Phát triển kĩ năngBuoi 1 BG cho SV KNLVN

LOGO MÔN HỌC: PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GV: Th.s Trần Hải Ly Tel: 0915 627282 LOGO Chương : Kỹ làm việc nhóm PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP Phương pháp trải nghiệm Mô hình giáo dục trải nghiệm Kolb LOGO Nội dung I.Khái niệm làm việc nhóm vai trò làm việc nhóm II.Phân công vai trò nhóm III Tổ chức hoạt động nhóm IV Xây dựng văn hóa nhóm V Phương pháp giải xung đột nhóm I.Khái niệm làm việc nhóm vai trò làm việc nhóm 1.Khái niệm làm việc nhóm 1.1.Khái niệm nhóm 1.2.Khái niệm làm việc nhóm 2.Vai trò làm việc nhóm 2.1.Vai trò làm việc nhóm với cá nhân, nhóm tổ chức 2.2 Lý phổ biến làm việc nhóm 1.Khái niệm làm việc nhóm 1.1.Khái niệm nhóm ? 1.1.Khái niệm nhóm  “A distinguishable set of two or more individuals  who interact dynamically, interdependently and  adaptively to achieve specified, shared and  valued objectives” Bowers, Clint A., Salas, Eduardo, Weaver, Jeanne L., Et Al 1.1.Khái niệm nhóm  “Group of people with a full set of complementary skills required to complete a task, job or project Team members operate with a high degree of interdependence, share authority and responsibility for selfmanagement, are accountable for the collective performance and work toward a common goal and share rewards A team becomes more than just a collection of people when a strong sense of mutual commitment creates synergy, thus generating performance greater than the sum of the performance of its individual members.”  http://www.businessdictionary.com/definition/team.htm l Như vậy:  Nhóm= Con người (People) + Mục đích (Purpose) + Ví trí (Position) + Quyền hạn (Power) + Kế hoạch (Plan)  Phân biệt nhóm tổ đội: 2.2 Lý phổ biến làm việc nhóm  Bài tập nhà II.Phân công vai trò nhóm  Khái quát chung phân công vai trò nhóm  Các loại vai trò nhóm II.Phân công vai trò nhóm  Khái quát chung phân công vai trò nhóm Vai trò tập hợp hành vi kỳ vọng gắn với người nắm giữ vị trí định đơn vị xã hội Trong nhóm, cá nhân kỳ vọng thực vai trò định tổ chức (Theo Mintzberg ) Khái quát chung phân công vai trò nhóm  Khái niệm vai trò áp dụng cho tất nhân viên tổ chức sống đời thường Các loại vai trò nhóm Người lãnh đạo nhóm Người góp ý Người bổ sung Người giao dịch Người điều phối Người tham gia ý kiến Người giám sát 4.1 Người lãnh đạo nhóm  Nhiệm vụ: Tìm kiếm thành viên nâng cao tinh thần làm việc   Khả phán đoán tuyệt vời lực cá tính thành viên nhóm  Giỏi tìm cách vượt qua điểm yếu  Có khả thông tri hai chiều  Biết tạo bầu không khí hưng phấn lạc quan nhóm 4.2 Người góp ý  Nhiệm vụ:Giám sát phân tích hiệu lâu dài nhóm   Không thoả mãn với phương sách hiệu  Chuyên viên phân tích giải pháp để thấy mặt yếu  Luôn đòi hỏi chỉnh lý khuyết điểm  Tạo phương sách chỉnh lý khả thi 4.3 Người bổ sung  Nhiệm vụ: Đảm bảo nhóm hoạt động trôi chảy   Suy nghĩ có phương pháp nhằm thiết lập biểu thời gian  Lường trước trì trệ nguy hại lịch trình làm việc nhằm tránh chúng  Có trí lực mong muốn việc chỉnh đốn việc  Có khả hỗ trợ thắng vượt tính chủ bại 4.4 Người giao dịch  Nhiệm vụ: Tạo mối quan hệ bên bên cho nhóm   Người có ngoại giao phán đoán nhu cầu người khác  Gây an tâm am hiểu  Nắm bắt mức toàn cảnh hoạt động nhóm  Chín chắn xử lý thông tin, đáng tin cậy 4.5 Người điều phối  Nhiệm vụ: Lôi kéo người làm việc chung với theo phương án liên kết   Hiểu nhiệm vụ khó khăn liên quan tới nội  Cảm nhận ưu tiên  Có khả nắm bắt vấn đề lúc  Có tài giải rắc rối 4.6 Người tham gia ý kiến  Nhiệm vụ: Giữ vững khích lệ sinh lực đổi toàn nhóm    Luôn có ý kiến lạc quan, sinh động, thú vị  Mong muốn lắng nghe ý kiến người khác  Nhìn vấn đề hội cách tân đầy triển vọng không tai hoạ 4.7 Người giám sát  Nhiệm vụ: Bảo đảm giữ vững theo đuổi tiêu chuẩn cao    Luôn hy vọng vào gợi ý đầy hứa hẹn  Nghiêm túc, cần tỏ mô phạm, chuẩn mực  Phán đoán tốt kết công việc người  Không chần chừ đưa vấn đề  Có khả khen lao tìm sai sót Vi dụ & tập  Bài tập:  +Trạng thái cân bằng: chọn mốc chiều cao đội Đội thắng đội đạt trạng thái cân nhanh  +Thượng đế cần gì? Chia thành nhóm phái đưa thứ khác sau lệnh  +Sức mạnh nhóm Bài tập nhà  Học làm đầy đủ ... nhóm 1. Khái niệm làm việc nhóm 1. 1.Khái niệm nhóm 1. 2.Khái niệm làm việc nhóm 2.Vai trò làm việc nhóm 2 .1. Vai trò làm việc nhóm với cá nhân, nhóm tổ chức 2.2 Lý phổ biến làm việc nhóm 1. Khái... nhóm với cá nhân, nhóm tổ chức 2.2 Lý phổ biến làm việc nhóm 1. Khái niệm làm việc nhóm 1. 1.Khái niệm nhóm ? 1. 1.Khái niệm nhóm  “A distinguishable set of two or more individuals  who interact... lý theo nhóm cách tốt để phát huy lực nhân viên (một hình thức đào tạo chức) 2 .1. Vai trò làm việc nhóm với cá nhân, nhóm tổ chức  Hoạt động theo nhóm mang lại hội cho thành viên thoả mãn nhu