Phát triển kĩ năngBuoi 2 BG cho SV to chuc hoat dong nhom

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM III TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG GV: ThS Dương Thị Hoài Nhung III> TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG NHÓM 1.Trình tự làm việc nhóm Xây dựng nhóm làm việc hiệu TÌNH HUỐNG: SỐNG SÓT GIỮA SA MẠC?  Vào khoảng 10 sáng tháng 8, chuyến bay số hiệu SA 307 gặp nạn sa mạc Sonora, miền Tây nam nước Mỹ Hai động quạt áy bay bốc cháy, nhân viên phi hành đoàn không may tử nạn Giả sử bạn số người may mắn sống sót vụ tai nạn  Giả sử bạn nhóm bạn người sống sót, bạn nhóm có hội để lựa chọn 15 dụng cụ thiết yếu giúp sống sót sa mạc Vậy bạn nhóm bạn chọn dụng cụ nào? 15 dụng cụ lựa chọn dao Đèn pin Bản đồ khu vực 15 dụng cụ lựa chọn Cái áo mưa Cái la bàn Băng cứu thương 15 dụng cụ lựa chọn Khẩu súng Cái dù lọ muối 15 dụng cụ lựa chọn 10 chai nước 11 Cuốn sách viết loài nguy hiểm sa mạc 12 Kính râm 15 dụng cụ lựa chọn 13 Chiếc gương 14 Chai rượu Vodka 15 Chiếc áo choàng 1.Trình tự làm việc nhóm Lập kế hoạch làm việc nhóm  xác định mục tiêu, nội dung  thời gian,  nhiệm vụ,  ngân sách,  giám sát,  điểu chỉnh hoạt động Tổng hợp lại:  Bảng kế hoạch LVN gì? Xây dựng nhóm làm việc hiệu Mô hình 10 bước xây dựng nhóm làm việc hiệu  1.Thiết lập mục tiêu  2.Phân công vai trò giải thích quy định  3.Phân công nhiệm vụ  4.Phát triển kỹ lãnh đạo nhóm  5.Phát triển kỹ giao tiếp  6.Phát triển kỹ giải xung đột  7.Thiết lập trình đinh ủy quyền cho thành viên nhóm  8.Thiết lập hành động tích cực nhóm  9.Đánh giá công nhận nhóm  10.Xác lập trì văn hóa nhóm (1)Thiết lập mục tiêu   THIẾT LẬP MỤC TIÊU CÁ NHÂN THIẾT LẬP MỤC TIÊU NHÓM Nguyên tắc thiết lập mục tiêu S pecific: cụ thể M easurable: đo lường A greement: đồng thuận R ealistic: thực tế, khả thi T ime-framed: có thời hạn (4) Kỹ lãnh đạo cần có (7)Thiết lập trình đinh ủy quyền cho thành viên nhóm Bài tập:  Số người tham gia: 5-6 người/nhóm  Dụng cụ: giấy + bút  Thời gian: 30 phút  Cách chơi: Đọc tập tình  Mục đích: Kết thúc trò chơi thảo luận thách thức việc ủy quyền  Bài học: Bài tập: Trao quyền    Drumwells cửa hàng đồ ăn cao cấp chuyên bán thịt, cá, hoa rau, loại bánh đồ ăn sẵn Kiểm soát kho hàng cần thiết hoạt động doanh nghiệp Sản phẩm Drumwells có giá cao chất lượng tốt Giám đốc thuê nhân viên với lực sau: Giám sát viên cửa hàng: có 10 năm kinh nghiệm làm việc cửa hàng, nhân viên giỏi giải công việc hàng ngày; nhìn thấy hội kinh doanh Nhân viên thu ngân: làm việc tháng, vấn đề gì, đáng tin cậy trung thực Nhân viên làm ngày thứ 7: sinh viên cao đẳng địa phương, nhanh, thông minh, làm muộn hay nghỉ dài Ngày thứ 7, Giám đốc có số công việc phải làm GĐ phải định nên làm giao việc cho 1 Kiểm tra kho hàng hàng hóa dễ hỏng vào ngày bán Bất hàng hóa lại bị bỏ Hộ tống nhà đầu tư khảo sát kho hàng Tái lưu kho hàng hóa xa xỉ, ví dụ cá hồi Nova Scotia lạo đào tiếng Sắp xếp bữa tiệc chia tay cho nhân viên làm nhà kho hưu Tiến hành kiểm tra kho ngẫu nhiên để phát vấn đề cắp Kiểm tra tiền mặt Gọi cảnh sát sau kẻ cắp giả làm khách mua hàng bị bắt Kiểm tra chuẩn bị cửa hàng cho tra Bộ Y Tế Quyết định xem loại sản phẩm hữu (organic products) bày bán 10 Thông qua yêu cầu nghỉ phép nhân viên bán thời gian Quy trình ủy quyền Lập kế hoạch ủy quyền công việc sớm tốt- không trì hoãn Lựa chọn người mà định ủy quyền, dựa trên:  Kinh nghiệm  Nhu cầu học hỏi  Khối lượng công việc  Sự phân công công việc đội  Kiến thức  Sáng tạo  Đáng tín cậy  Chú ý đến chi tiết Tóm tắt công việc ủy quyền, thông tin liên quan: Tại phải hoàn thiện, Quy trình ủy quyền Đồng thuận họp thường niên để xem xét công việc ủy quyền Các họp quan trọng, phải đưa họp vào lịch công tác, không tìm kiếm lý để né tránh Đảm bảo nhân viên thực hiện, bạn sẵn sang giúp đỡ họ cần Đảm bảo khoảng thời gian cho bạn để đánh giá Tổ chức buổi họp kiểm tra tiến độ dự án, xác định điểm mạnh cầu đào tạo có Không quên ca ngợi ghi nhận thích hợp (7)Thiết lập trình đinh ủy quyền cho thành viên nhóm cần phải: (8) Thiết lập hành động tích cực nhóm   Xây dựng niềm tin Xây dựn văn hóa nhóm (9)Đánh giá công nhận nhóm Bài tập nhà  Học làm đầy đủ ...  2. Phân công vai trò giải thích quy định  3.Phân công nhiệm vụ  4 .Phát triển kỹ lãnh đạo nhóm  5 .Phát triển kỹ giao tiếp  6 .Phát triển kỹ giải xung đột  7.Thiết lập trình đinh ủy quyền cho. .. tay cho nhân viên làm nhà kho hưu Tiến hành kiểm tra kho ngẫu nhiên để phát vấn đề cắp Kiểm tra tiền mặt Gọi cảnh sát sau kẻ cắp giả làm khách mua hàng bị bắt Kiểm tra chuẩn bị cửa hàng cho tra... chọn 10 chai nước 11 Cuốn sách viết loài nguy hiểm sa mạc 12 Kính râm 15 dụng cụ lựa chọn 13 Chiếc gương 14 Chai rượu Vodka 15 Chiếc áo cho ng 1.Trình tự làm việc nhóm Lập kế hoạch làm việc nhóm