Bài kiểm tra hết môn quản trị hành vi tổ chức BIG 5: mời điểm ghinhậntínhcáchcá nhân: = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hớng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận X Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn X Sẵn sàng trải nghiệm, ngời phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn X Điểm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, sáng tạo X X X X X X X MBTI : đánh giá tínhcáchcánhân Q1 Nguồn lợng định hớng tự nhiên bạn gì? Trả lời: Hớng ngoại (E) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết tự động tự nhiên? Trả lời: Giác quan (S) Q3 Việc hình thành phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Trả lời: Lý trí (T) Q4 Xu hớng hành xử bạn với giới bên ? Trả lời: Đánh giá (J) Bốn chữ thể tính cách: E S T J Nội dung báo cáo Sau hoc nghiên cứu môn quản trị hành vi tổ chức thấy môn học dành cho tất ngời làm việc tổ chức, môn học giúp cho tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi: nhu cầu động viên thái độ ngời lao động diễn nh nào? Giá trị định hình hành vi tổ chức sao? Làm để bố trí công việc phù hợp với tính cách, khả nhân viên? Giải thích đợc mối liên quan hành vi cánhân với nhóm với tổ chức? Vây môn giúp hiểu đợc rõ thân suy nghĩ tìm phơng cách tác động để nhằm đạt đợc hành vi nh mong đợi Theo đề tập kiểm tra hết môn, tìm hiểu tínhcáchcánhân theo quan điểm hành vi tổ chức: 1, Tínhcáchcá nhân: Tínhcách tổng hợp tất cách thức mà cánhân sử dụng để phản ứng tơng tác với ngời khác Tínhcáchcánhân thờng đợc liên tởng đến môhình ổn định hành vi c xử tính thống suy nghĩ dùng để giải thích xu hớng c xử ngời 2, Năm loại tínhcáchcá nhân; - Tận tâm (conscientiousness): Những ngời thận trọng, đáng tin cậy có lý trí - Dễ chấp nhận ( agreeableness): bao gồm tínhcách lịch thiệp, chất tốt, biết cảm thông chia sẻ - Lo âu (neuroticism): ngời lo âu hay phiền muộn, không thân thiện, chán nản hay thiếu tự tin - Sẵn sàng học hỏi (openness to experience): nhắc đến ngời nhạy bén, linh động, sáng tạo ham học hỏi - Hớng ngoại (extroversion): ngời có tínhcách hớng ngoại thờng thích di chuyển, hay chuyện, chan hoà đoán 3, Phơng pháp đánh giá Myers Briggs: Đây phơng pháp để phân biệt cách ngời cảm nhận môi trờng xung quanh nh tiếp nhận xử lý thông tin - Hớng ngoại/ hớng nội: ngời hớng ngoại thờng thích di chuyển, hay chuyện, chan hoà đoán, đối lập lại ngời ngớng nội thờng trầm lặng, nhút nhát cẩn trọng - Tri giác/ trực giác: Những ngời nhóm tri giác sử dụng cấu trúc có tổ chức để thu nhận chứng chi tiết định lợng Ngợc lại ngời nhóm trực giác thu thập thông tin không theo hệ thống, họ dựa nhiều vào chứng chủ quan nh trực giác linh cảm - Suy tính/ cảm xúc: Nhóm ngời suy tính dựa tínhnhân phơng pháp mang tính khoa học để định, họ cân nhắc chứng khách quan không xen lẫn cảm xúc Những ngời cảm xúc cân nhắc xem định ảnh hởng đến ngời khác nào, lựa chọn giá trị cánhân suy nghĩ logic - Đánh giá/ tiếp nhận: Những ngời đánh giá thích kiểm soát việc định mong muốn giải vấn đề nhanh chóng Những ngời cảm nhận thờng mềm dẻo hơn, dễ dàng thích nghi với kiện chúng muốn giữ lựa chọn không bị bó hẹp 4, Những tínhcách ảnh hởng chủ yếu đến hành vi tổ chức: Các nghiên cứu gần cho thấy đặc điểm tínhcách giúp dự đoán đợc hành vi nhân viên tổ chức Đó tính tự chủ, chủ nghĩa thực dụng, lòng tự trọng, khả điều chỉnh, xu hớng chấp nhận rủi ro tínhcách dạng A - Tính tự chủ (locus of control): có nhiều ngời tin họ ngời làm chủ số phận (tính tự chủ cao), nhng có ngời lại cho điều xả đến với sống may mắn trời định (tính tự chủ thấp) - Chủ nghĩa thực dụng: Những ngời theo chủ nghĩa thực dụng thờng có đầu óc thực tế, giữ khoảng cáchtình cảm tinh thật đợc chứng minh Những ngời thực dụng thờng khéo léo, dễ thành công - Lòng tự trọng: Lòng tự trọng thể mức độ cánhân thích hay không thích thân Ngời có lòng tự trọng cao thờng tin vào khả để thành công công việc - Khả tự điều chỉnh: Ngời có khả thờng biết cách điều chỉnh hành vi thân để phù hợp với tình hoàn cảnh - Xu hớng chấp nhận rủi ro: Mỗi ngời có khả chấp nhận rủi ro khác Những ngời thích rủi ro thờng định nhanh sử dụng thông tin cho định - Tínhcách dạng A: Đây cách gọi ngời có đặc điểm sẵn sàng đấu tranh để thành công nhanh thời gian ngắn nhất, làm việc nhanh, chịu đợc áp lực thời gian, sáng tạo, khả cạnh tranh cao, họ trọng đến số lợng không để ý đến chất lợng Ngiên cứu loại tínhcách sở để xác định tích cách thân định hớng cho hành vi c xử tơng lai Hiểu đợc tínhcách giúp cho dự đoán đợc hành vi cánhân để từ nhà quản lý có cách hành xử nh biện pháp giải phù hợp với cánhân Hiện có nhiều công ty nớc áp dụng hình thức MBTI công tác tuyển nhân xây dựng nhóm làm việc Có thể có nhiều cách phát triển nhóm làm việc nh dựa vào trình độ chuyên môn, độ tuổi, cấp bậc song tiêu chí phân chia không quan tâm đến tính cách, sở thích, phong cách sống thành viên nhóm Bởi ngời đối tợng phức tạp khó quản lý Nhng vấn đề đợc nghiên cứu cho công cụ hữu ích việc nhận định tínhcách ngời nh MBTI Nhờ có công cụ mà nhà quản lý nhận biết đợc cátính riêng nhân viên để có phân chia nhân cho phù hợp với công việc Nhng để đạt đợc thành công đòi hỏi thành viên nhóm phải hiểu đợc thành viên khác Tôi thấy ngời hớng ngoại: thích đa dạng hành động, thích làm nhanh sôi nổi, không thích làm nhiều chi tiết, chọn công việc đợc tiếp xúc với nhiều ngời, quan tâm, thích thú từ hiệu thực tế công việc, thờng bực công việc phải kéo dài Lĩnh vực công việc mà chọn làm kinh doanh Tôi thấy ngời giác quan sống thực tế, lấy thực tế làm phơng châm số mình, không thích mơ hồ, huyền ảo thích thông tin rành mạch rõ ràng, không thích phải đoán thông tin mù mờ Luôn sống thiên lý trí, nặng nguyên tắc, đoan cơng trực, trật tự nghiêm túc, tôn trọng tình cảm nhng có mức độ, nhân nhợng tình cảm mà vợt qua nguyên tắc ngời mẫu mực giữ phép tắc quan hệ ( quan hệ ứng xử quan hệ công việc) ví dụ nh làm quản lý có nhân viên ngời gia đình, công ty coi ngời nh nhân viên khác có chế độ thởng phạt nh ngời, gia đình coi ngời ngời thân yêu gia đình Có tínhcách đánh giá: từ việc tiếp nhận thông tin, đa kiến, lắng nghe định hành động nh xếp kế hoach công việc thờng làm tỉ mỉ cụ thể trớc hành động Khi bắt tay vào làm việc tập trung cao độ vào hành động hớng công việc, hoàn thành phần quan trọng trớc tiến hành Luôn bám vào tiến độ thực để làm tốt công việc tránh stress Trong sống đặt mục tiêu, thời hạn xây dựng cho chu trình chuẩn để quản lý sống ví dụ nh lập kế hoạch cho phải làm đợc vấn đề năm 10 năm tới Sau nghiên cứu lý thuyết làm tập BIG MBTI giúp cho hiểu đợc rằng: - Mỗi ngời có tínhcách riêng phải tự học hỏi hoàn thiện tổ chức mà tham gia, không ngừng phát huy tínhcách tốt, loại bỏ cátính xấu, điều chỉnh hành vi cho phù hợp chuẩm mực đạo đức - Với vai trò ngời quản lý phụ trách kinh doanh phải học hỏi để hoàn thành tốt công việc đồng thời phải hiểu công việc nh lắng nghe tâm t nguyện vọng nhân viên, ví dụ nh năm nhà anh A xây nhà, có nguyện vọng muốn nghi làm việc thời gian, phải hiểu đợc công việc gánh vác công việc với anh mặt nơi làm việc - Cần phải biết sử dụng kỹ năng, công cụ tốt để giải vấn đề định kỳ thời hợp lý - Luôn tìm kiếm hội tận dụng để đa doanh nghiệp ngày cang phát triển, sẵn sàng gánh vác trách nhiệm gặp rủi ro thất bại - Luôn gơng mẫu thực nội quy, sách, pháp luât Doanh nghiệp nhà nớc đề - Luôn biết lắng nghe truyền tải thông tin đầy đủ, xác nhân viên lãnh đạo - Luôn trì đoàn kết, thống toàn đơn vị, tránh t tởng bè phái để tạo lên sức mạnh tập thể thực tốt nhiệm vụ đề - Phải biết khai thác, kết hợp toàn nguôn lực vật chất, tinh thần, công nghệ, uy tín để đạt đợc hiệu cao Các tài liệu tham khảo: 1, Thạc sỹ Tạ Thị Hồng Hạnh - Giáo trình Hành Vi Tổ chức Trờng Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh 2, Paul Hersey Ken Blanc Hard - Quản trị hành vi tổ chức xuất năm 2002 nhà xuất thống kê 3, Bùi Anh Tuấn, Phạm Thuý Hơng Giáo trình hành vi tổ chức xuất năm 2009, nhà xuất bản: Trờng Đại học kinh tế quốc dân 4, Quản trị hành vi tổ chức Nhà xuất Thống kê năm 2008 5, www.humanmetrics.com 6, http://www.hieuhoc.com/huongnghiep/chitiet/tinh-huong-noiva-huong-ngoai-lien-quan-den-cong-viec-va-nganh-nghe-nhuthe-nao-2008-05-03 7,http://toilaai.vn/trac-nghiem/mbti/336/Thang-do-va-kiem-dinhket-qua-trac-nghiem Truc-giac-Giac-quan-.html ... phơng cách tác động để nhằm đạt đợc hành vi nh mong đợi Theo đề tập kiểm tra hết môn, tìm hiểu tính cách cá nhân theo quan điểm hành vi tổ chức: 1, Tính cách cá nhân: Tính cách tổng hợp tất cách. .. lợng Ngiên cứu loại tính cách sở để xác định tích cách thân định hớng cho hành vi c xử tơng lai Hiểu đợc tính cách giúp cho dự đoán đợc hành vi cá nhân để từ nhà quản lý có cách hành xử nh biện... chia không quan tâm đến tính cách, sở thích, phong cách sống thành viên nhóm Bởi ngời đối tợng phức tạp khó quản lý Nhng vấn đề đợc nghiên cứu cho công cụ hữu ích việc nhận định tính cách ngời