Bài tập cá nhân môn quản trị hành vi tổ chức PHẦN - MỞ ĐẦU Hành vi tổ chức (OB) lĩnh vực đặc biệt, nghiên cứu điều người suy nghĩ, cảm nhận hành động bên liên quan tới tổ chức Tổ chức nhóm người làm việc phụ thuộc lẫn để đạt mục tiêu chung Đúng tổ chức bao gồm người có tác động lẫn để đạt loạt mục tiêu Bản thân sinh thành viên tổ chức dù lớn hay nhỏ Nó giúp hình thành lên tính cách cá nhân riêng người, giúp phân biệt người với nhũng người khác Qua thời gian hoc tập môn OB kết hợp với tra cứu tài liệu sách tham khảo với gợi ý giang viên, nghiên cứu mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân bốn tính cách điển hình hai tập trắc nghiệm để tự đánh giá tính cách cá nhân Để từ rút nhiều học kinh nghiệm cho thân, có định hướng cho hành vi ứng xử tương lai hoàn thiện nhân cách để phù hợp với môi trường sống làm việc PHẦN - NỘI DUNG PHÂN TÍCH TÍNH CÁCH CÁ NHÂN Bài tập 1: Đánh dấu xác nhận 10 điểm ghi nhận tính cách cá nhân Cực kỳ phản đối Rất phản đối Phản đối Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy 1 Hướng ngoại, Nhiệt huyết Chỉ trích, Tranh luận Đáng tin cậy, Tự chủ Lo lắng, Dễ phiền muộn Sẵn sàng trải nghiệm, Một người phóng khoáng Kín đáo, Trầm lặng Cảm thông, Nồng ấm Thiếu ngăn nắp, Bất cẩn Điềm tĩnh, Cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, Ít sáng tạo X X X X X X X X X X Bài 2: Bốn chũ thể tính cách tôi: E S T P Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Hướng ngoại (E) Mỗi nguời có tính cách cá nhân khác nhau, với mức độ cao thấp khác Qua nghiên cứu lý luận thực tiễn khẳng định: “ Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ hướng ngoại (E) hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ” Đối với cá nhân tôi, tự thấy thân người có tính cách hướng ngoại Trong việc hành động trước suy xét việc sau Tôi đoán công việc Tôi thường thích di chuyển, hay chuyện hay bị ảnh hưởng kiện bên tác động Bản thân nhận thấy điều thuận lợi cần phải định có tính chất thời điểm Tuy nhiên, với tính cách chấp nhận mạo hiểm hành động trước suy xét sau nên khả thành công công việc cao mức độ rủi ro gặp phải không nhỏ Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” “tự nhiên”? Giác quan (S) Phần giác quan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận Phần trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình tổng quát thông tin thu thập … hai lĩnh hội cần thiết Mỗi người có hai thiên hướng -Có người thích thu thập thông tin qua giác quan Những người nhóm tri giác sử dụng cấu trúc có tổ chức để thu nhận chứng chi tiết định lượng Ngược lại, người nhóm trực giác thu thập thông tin không theo hệ thống Họ dựa nhiều vào chứng chủ quan trực giác linh cảm Những người thuộc nhóm tri giác có khả tổng hợp lượng lớn liệu rời rạc để kết luận chóng vánh Trực giác loại nhận thức đặc biệt thiên phú, khiến người ta nhìn thấy vật hay nghe nói hiểu -Theo phát triết học tâm “ Trực giác khiếu thiêng liêng nhận thức vật cách phi lý tính, không thông qua tư khinh nghiệm” -Còn theo phái triết học vật cho “trực giác nhận thức đặc biệt dựa sở hoạt động thực tiễn người, kinh nghiệm tri thức lý thuyết tích lũy đời khiến người ta hiểu biết rõ vấn đề” -Hành vi người điều chỉnh tính cách họ Những chuẩn mực quan hệ xã hội lối sống xác lập định chuẩn tạo nên tính cách Đó mục tiêu tạo sở để người làm chủ xã hội, làm chủ tự nhiên, làm chủ thân trình phát triển mặt tính cách Theo việc cảm nhận trực giác hay giác quan hay trực giác quan trọng Có việc ta không cảm nhận cách đơn giác quan mà phải cảm nhận trực giác Ví dụ, Khi gặp đối tác để thiết lập mối quan hệ làm ăn, thông qua cảm nhận giác quan, mắt quan sát thái độ, cách đứng,nói chuyện , tai nghe điều họ nói…chúng ta cần đến tri giác để đánh giá xem đối tác có đáng tin cậy hay không Công việc giao tiếp với khách hàng chủ yếu việc cảm nhận tri giác quan trọng Tuy nhiên, công việc lại đòi hỏi tính xác cao, không chấp nhận sai sót dù nhỏ Do vậy, nhìn nhận vấn đề cách thực tế, thông tin cách minh bạch dựa kinh nghiệm Tôi kết hợp hài hòa việc cảm nhận giác quan tri giác Việc hình thành phán xét lựa chọn tự nhiên phụ thuộc vào phần lý trí (T) hay tình cảm (F) Phần lý trí não phân tích thông tin cách tách bạch, khách quan Nó dựa nguyên tắc đáng tin cậy Rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất lý luận Phần cảm tính não rút kết luận cách cảm tính, hành xử thường thiếu công minh Đó chất tình cảm Mỗi người có thiên lệch cách -Người lý trí dựa tính nhân- phương pháp mang tính khoa hoc để định Họ cân nhắc chứng khách quan không xen lẫn cảm xúc Nhóm người cảm xúc không , họ cân nhắc xem định ảnh hưởng đến người khác Họ cân nhắc lựa chọn giá trị cá nhân suy nghĩ logic -Theo Carl Jung, ông người nghiên cứu loại tính cách người vào đầu kỷ XX: Mọi người hướng thân vào giới theo hai cách theo lý trí cảm tính Theo lý trí (trội suy nghĩ) “sẽ người mạnh mẽ suy nghĩ logic rõ ràng, người có phương pháp có khả phân tích vấn đề” -Lý tính thuật ngữ dùng triết học khoa học khác người để lực nhận thức người.Nó miêu tả dạng tư hay khía cạnh tư duy, đặc biệt tư trừu tượng khả tư trừu tượng cho người có Lý trí nhận thức khả sở xử lý chất liệu cảm tính tri giác cảm tính mang lại vượt phạm vi khinh nghiệm -Nhận thức cảm tính : nhận thức thực khách quan cách cụ thể trực tiếp giác quan giai đoạn thấp trình nhận thức Trong nhận thức cảm tính có cấp độ: cảm giác hoạt động đơn giản nhận thức, tri giác tổng hợp cảm giác mối quan hệ thống tạo nên hình ảnh hoàn chỉnh cảm tính trực tiếp sựu vật, biểu tượng hình thức cao nhất, phức tạp nhận thức cảm tính hình thành sở tri giác cảm tính biểu tượng không gắn liền với đối tượng nhận thức mà hình ảnh, vật tái lại Cơ sở sinh lý nhận thức cảm tính hoạt động hay vài máy phân tích vỏ não vỏ não Thông qua ngôn ngữ người diễn đạt nhận thức cảm tính thành kinh nghiệm Tri thức khinh nghiệm quý nhiều hạn chế nên chưa trở thành công cụ đạo hoạt động thực tiễn Đối chiếu với phần lý luận trên, thấy có tính cách thuộc loại lý trí (T) nên giao tiếp, công việc … chủ động tìm kiếm thông tin hợp lý tình cần định Tôi xác định rõ công việc nhiệm vụ phải hoàn thành; đưa phân tích hợp lý, đắn; chấp nhận mâu thuẫn động lực thúc đẩy phát triển giải mâu thuẫn kịp thời VD ngân hàng yêu cầu nhân viên phải tìm kiếm nhiều khách hàng gửi tiền.Trước hết phải lên kề hoạch tiềp thị, phân loại khách hàng: khách hàng cũ, khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.Dựa vào việc phân loại khách hàng mà đưa hình thức tiếp thị phù hơp.Không đánh giá khách hàng cách cảm tính Xu hướng hành xử bạn với giới bên nào? Lĩnh hội (P) Hành xử với giới bên đánh giá phong cách người xã hội Quá trình tiếp nhận thông tin, bày tỏ kiến, định, hành động xếp sống người phải trải qua hai trình lĩnh hội đánh giá Trong thực tế sống có hai trình dẫn dắt mối quan hệ với giới bên Nếu phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên vốn có sau hoà hợp, mềm dẻo, kết thúc mở Phong cách Đánh giá (J) tiếp nhận giới bên thông qua việc lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động, tập trung vào hành động hướng công việc, hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành, làm việc tốt tránh TREES cách xa thời hạn cuối, sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình chuẩn để quản lý sống Bản thân thấy có phong cách Lĩnh hội (P) Bởi thường xuyên tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch, vừa làm vừa tính Đôi không thích nghiêm túc với thân, nên thích làm chơi kết hợp Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn, làm việc tốt hạn chót tới gần, tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo tự đa dạng Thể rõ tính cách lĩnh hội việc thường xuyên làm công việc không tuân thủ theo trật tự định Tôi muốn tìm tòi mới, phát cách hay muốn tạo niềm vui công việc cách kết hợp làm chơi để giải toả stress PHẦN - KẾT LUẬN Tóm lại sau thời gian nghiên cứu, học tập tham khảo tài liệu có liên quan đến môn học OB; vào hai tập đánh giá tính cách cá nhân; Giảng viên gợi ý, dẫn; Tôi tự đánh giá tính cách hiểu rõ thân khứ, tương lai; hiểu rõ hành vi cư xử giao tiếp với người khác, sống công việc DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình hướng dẫn làm tập môn OB 2 Bách khoa toàn thư “Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo” – NXB Chính trị Quốc gia năm 2002 “Con người đời người Tiềm bí ẩn” – NXB Văn hóa Dân tộc năm 2001 “Giáo trình Đạo đức học Mác-Lê Nin” – NXB Chính trị Quốc gia năm 2006 “Những vấn đề khoa học tổ chức” – NXB Chính trị Quốc gia năm 2003 “D Carnegie: Đắc nhân tâm – Bí thành công” – Nguyễn Hiến Lê & Phùng Hiếu lược dịch – NXB Tổng hợp Đồng Tháp năm 1980 ... Bất cẩn Điềm tĩnh, Cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, Ít sáng tạo X X X X X X X X X X Bài 2: Bốn chũ thể tính cách tôi: E S T P Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Hướng ngoại (E) Mỗi nguời có... người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ hướng ngoại (E) hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ” Đối với cá nhân tôi, tự thấy thân... họ Những chuẩn mực quan hệ xã hội lối sống xác lập định chuẩn tạo nên tính cách Đó mục tiêu tạo sở để người làm chủ xã hội, làm chủ tự nhiên, làm chủ thân trình phát triển mặt tính cách Theo việc