Bài tập cá nhân về quản trị hành vi tổ chức

BÀI TẬP CÁ NHÂN Môn học: Quản trị hành vi tổ chức I BẠN HÃY HOÀN THÀNH CÁC BÀI TẬP BIG VÀ MBTI Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân = Cực kỳ phản đối = Đồng ý = Rất phản đối = Rất đồng ý = Phản đối = Cực kỳ đồng ý = Trung lập Học viên tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết x Chỉ trích, tranh luận x Đáng tin cậy, tự chủ x x Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng x x Cảm thông, nồng ấm x Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định x x 10 Nguyên tắc, sáng tạo Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, và vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và tưởng tượng Đây là hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên ngoài cách tự nhiên Vì mặt nào họ, là Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Nghĩ/ suy xét trước, hành động • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao • Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" - 1- Mai Lê Lợi GaMBA01.M0809 tiếp với giới bên ngoài • • để tái tạo lượng Thường cởi mở và khích lệ người hay việc giới bên ngoài • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với giới bên ngoài • Thích mối quan hệ và giao tiếp – Tận hưởng đa dạng và thay đổi mối quan hệ người CHỌN ĐIỀU PHÙ HỢP NHẤT: HƯỚNG NGOẠI ( E) HƯỚNG NỘI ( I ) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & và thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, và ghi nhận mô hình và mối quan hệ này Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là trình hình tượng hóa và quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết và sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan Các đặc điểm trực giác • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý tới • hội Tinh thần sống với Tương Lai, ý tới hội tương lai • Sử dụng giác quan thông thường và • tự động tìm kiếm giải pháp mang tính thực tiễn • Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá triển vọng là tự nhiên • • • Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin và kiện khứ • Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm khứ • Thích thông tin rành mạch và rõ ràng; không thích phải đoán thông tin "mù mờ" CHỌN ĐIỀU PHÙ HỢP NHẤT: Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, và mối liên kết Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thoải mái với không cụ thể, liệu không thống và với việc đoán biết ý nghĩa GIÁC QUAN ( S) TRỰC GIÁC ( N ) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút và hình thành kết luận cách hệ thống Nó là chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH và chút nào hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, và tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó là chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nào nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ Các đặc điểm cảm tính - 2- Mai Lê Lợi GaMBA01.M0809 • Tự động tìm kiếm thông tin và hợp lý • tình cần định • Luôn phát công việc và nhiệm • vụ cần phải hoàn thành • • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác tình cần định Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng người Dễ dàng đưa phân tích giá trị và • quan trọng Tìm kiếm đồng thuận và ý kiến tập thể cách tự nhiên Chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên và bình thường mối quan hệ • người Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp LÝ TRÍ ( CHỌN ĐIỀU PHÙ HỢP NHẤT: T) CẢM TÍNH ( F ) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động và thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định và hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận hội và thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá Tính cách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước hành • động Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính • Tập trung vào hành động hướng công • việc; hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành • Làm việc tốt và tránh stress cách xa thời hạn cuối • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp • • Sử dụng mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn để quản lý sống CHỌN ĐIỀU PHÙ HỢP NHẤT: Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự và đa dạng LĨNH HỘI ( ĐÁNH GIÁ ( J ) P) BỐN CHỮ CÁI BIỂU HIỆN TÍNH CÁCH CỦA TÔI E S T P II BẢN BÁO CÁO CỦA HỌC VIÊN BÁO CÁO - 3- Mai Lê Lợi GaMBA01.M0809 Về tính cách học viên qua kết (MBTI&BIG5) nguồn tài liệu khác Môn học hành vi tổ chức nghiên (OB) cứu ảnh hưởng nhân, nhóm và tổ chức hành vi tổ chức nhằm vận dụng hiểu biết nhóm và việc nâng cao hiệu tổ chức Hành vi tổ chức là l lĩnh vực nghiên cứu bao gồm cấp độ bản: cá nhân, nhóm và tập thể Hành vi tổ chức quan tâm tới việc nghiên cứu cách thức mà người cư xử và hành động tổ chức và ảnh hưởng việc thực nhiệm vụ tổ chức, cũng hành vi liên quan tới công việc như: suất lao động, chất lượng, hài lòng và hiệu người lao động… Hành vi tổ chức là l môn khoa học xây dựng sở đóng góp nhiều ngành khoa học nghiên cứu hành vi người - Tâm lý học: Giải thích nguyên nhân dẫn tới hành vi người động cơ, tình cảm, tính khí… - Xã hội học: nghiên cứu mối quan hệ người với người xung quanh, kiến thức truyền thông, giao tiếp, văn hóa tổ chức - Tâm lý xã hội học: Giải thích cách thức và nguyên nhân mà cá nhân cư xử họ nhóm - Nhân chủng học: Giải thích hành vi người họ sống văn hóa khác - Khoa học trị: nghiên cứu và giải thích hành vi cá nhân và nhóm môi trường trị định Nó đóng góp kiến thức lãnh đạo, quyền lực và định… Sau thời gian học tập môn học OB với phương pháp giảng dậy đại và mẻ với truyền đạt có hiệu giảng viên nước ngoài lớp và tài liệu nghiên cứu và sau hoàn thành bài tập bài Big5 và MBTI nhận thấy việc để nghiên cứu hành vi tổ chức ta cần hiểu rõ cá nhân hay nói chung phải hiểu rõ thân, là vấn đề nhỏ nghiên cứu hành vi tổ chức có liên quan đến bài tập cá nhân Vì hiểu rõ thân biết mình, biết người để từ thực công việc theo ý muốn Khả tự tin không cần thiết việc dẫn dắt đến đường đích thực mà cần cho gặp đoạn đường hiểm trở, tâm trí trỗi dậy ngờ vực, phải thực lựa chọn khó khăn Tin vào thân, ta định tiến trình hành động tốt cho mình, đơn giản là ta biết phải làm Sự tự tin toả từ thâm tâm và hiển sau ta thật biết, chấp nhận và tôn vinh chất đích thực - 4- Mai Lê Lợi GaMBA01.M0809 Sự thật thân là cội nguồn sức mạnh Khi hoà hợp với người thực mình, bạn thấy vô mạnh mẽ Mỗi bước bạn đời đưa bạn đến gần hay lùi xa so với người thật Bước tới gần tiếp thêm lượng, bước xa là bạn tự tước dần sức mạnh thân Khi nhượng bộ, chấp nhận điều đối nghịch với chất người bạn, kết tất yếu là xa rời thân Điều này khiến bạn lùi bước đường tiến đến kết hay mục tiêu khao khát Do vậy, càng sống thật với lòng mình, ta càng sớm có toại nguyện (-Cherie Carter – Scott) Môn học OB giúp hiểu thân, giúp cần có điều chỉnh cho hành vi tương lai để xây dựng thương hiệu cá nhân vững và tạo dựng thương hiệu cho riêng là công cụ hữu hiệu giúp phân biệt bạn với đồng nghiệp và đối thủ cạnh tranh Qua bài khảo nghiệm thấy thân là người hướng ngoại, thích giao tiếp với giới bên ngoài, biết cảm thông và đáng tin cậy Tôi gắn với kiện có điều kiện tham gia cách đầy hào hứng Tôi sống thực tại, việc có thật, diễn ra, hội tại, thích thứ rành mạch và rõ ràng Cũng qua thực tế có nhìn khách quan thân và thật là sáng suốt biết rõ thân là người nào, chẳng hiểu rõ tính cách, người thân Và tính cách thể qua cách tự đánh giá thân là “ESTP: Hướng ngoại - Giác quan - Lý trí - Lĩnh hội” thể đánh giá thân qua nội dung sau: Thứ nhất, tính hướng ngoại: Tôi nhận thấy thân là người mang tính hướng ngoại Tôi nhanh nhẹn và có trách nhiệm công việc, đồng thời cảm thấy hứng thú với công việc đòi hỏi động, sáng tạo và liên quan tới nhiều người, quan tâm tới việc mang lại từ hiệu thực tế công việc Theo đánh giá nhiều người, là người dễ gần, dễ giao lưu, lạc quan và nhiệt tình, cởi mở và thân thiện, tạo mối quan hệ tốt với người cũng tạo ấn tượng tốt với người Tôi thích mối quan hệ đa dạng, mối quan hệ giúp nhiều sống cũng công việc Đứng cương vị người lãnh đạo doanh nghiệp trẻ, thành lập, tính hướng ngoại là điểm mạnh giúp thích nghi tốt với môi trường hội nhập nay, đặc biệt là lĩnh vực Logistics, lĩnh vực cần công việc đòi hỏi phải có hướng ngoại mạnh để kết nối mảng công việc chuỗi dịch vụ - 5- Mai Lê Lợi GaMBA01.M0809 khép kín (door-to-door) Không thế, tích cực tham gia hoạt động đoàn thể, tổ chức, hoạt động xã hội nhờ trở nên động hơn, cởi mở với bạn bè, đồng nghiệp, tiếp xúc và hiểu thêm nhiều người thuộc tầng lớp khác xã hội Điều giúp cho có thêm nhiều kinh nghiệm sống và hòa nhập với giới bên ngoài Thứ 2, giác quan: Tôi biết tận dụng, có khả nắm bắt thời cũng hội tốt sống thường ngày Tôi biết suy nghĩ, biết áp dụng kinh nghiệm có để xử lý vấn đề Xử lý và tiếp cận thông tin nhiều chiều cách rành mạch, rõ ràng Tuy nhiên, sống lúc nào cũng muốn Cuộc sống, công việc có nhiều tình khác nhau, cách xử lý khác và bắt buộc phải động não, tìm tòi, phải phán đoán việc và lúc cần linh hoạt việc sử dụng trí tưởng tượng khám phá triển vọng và hội tương lai Thứ 3, muốn đề cập đến lý trí: Trong sống cũng công việc thân, nhiều lần đưa định trước vấn đề hay việc nào thiên lý trí, biết điều chưa thể hoàn thiện theo yêu cầu công việc “Ý nghĩ là sức mạnh mà người sở hữu Với suy nghĩ, người không tạo nên cá tính, mà thể và công việc họ” - Lord Shaftsbury Trước định cố gắng chủ động tìm kiếm thông tin và hợp lý, để từ có kế hoạch đến nào phải hoàn thành Tôi chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên và bình thường mối quan hệ người Tuy nhiên, theo nghĩ để đạt hiệu mong muốn nhiều cần phải biết kết hợp hài hoà lý trí và cảm tính đặc biệt môi trường kinh tế và xã hội hội nhập giới ngày Cuối cùng, lĩnh hội: Bản thân với thời gian công tác gần 18 năm lĩnh vực phụ trách, nhận thấy đủ khả và kinh nghiệm để chủ động công việc giao cũng công việc cần giao cho người Trong công việc tội thường xây dựng theo kế hoạch chung cũng đưa mốc để thực kế hoạch Tôi không xây dựng kế hoạch cụ thể Mọi công việc giải cách mềm dẻo, tự và đa dạng hóa Tôi không thích cứng nhắc, ràng buộc mặt thời gian công việc Với hiệu công việc là thước đo hành động, cũng là điều mong muốn - 6- Mai Lê Lợi GaMBA01.M0809 Với lập luận, đánh giá và phân tích cá nhân trên, thấy là người thuộc người động, là tuýp người hoạt động, biến thứ từ lý thuyết trở thành thực tiễn Tuy nhiên, có mặt, người động trở nên không thân thiện với người khác họ mạnh mẽ, họ bị nhìn nhận kẻ thích lệnh và đạo người khác, lắng nghe ý kiến phản hổi người Họ không quan tâm đến quyền lợi cảm xúc ngoài họ Khi họ áp đặt mục tiêu và ý nghĩ lên người khác, họ tự gây cho tức giận và phản đối người khác “ Phải biết chăm lắng nghe và khuyến khích người khác nói họ” - D Canergie Tôi nghĩ rằng, thành công hay thất bại sống và công việc phần là yếu tố giao tiếp bạn có hiệu hay không Việc làm việc hiệu với đồng nghiệp là chuyện dễ dàng, đồng nghiệp là người có vai trò quan trọng thành công bạn Tôi cố gắng khẳng định thương hiệu cá nhân riêng qua cách cư xử và giao tiếp Tôi cố gắng đặt vào hoàn thành người khác để khắc phục điểm yếu, phát huy điểm mạnh cá nhân mà và giao tiếp.“ Bí thành công có - là khả tự đặt vào địa vị người khác và xem xét vật vừa theo quan điểm họ vừa theo quan điểm mình” Henry Ford – Do đó, định hướng cho hành vi cư xử phải điều chỉnh Tôi phải biết lắng nghe và đưa ý kiến mở để người đóng góp Sự tập trung giúp người khác cảm thấy hữu ích và có tinh thần làm việc Vì người có phong cách lĩnh hội khác nhau, cần phải sử dụng phong cách giao tiếp đa dạng phù hợp với người nghe để người cung cấp đầy đủ thông tin, và họ phải cảm thấy có phần và khích lệ, điều giúp cho công việc trở nên suôn sẻ và hiệu Với thông tin tiếp cận từ lý thuyết học qua môn học hành vi tổ chức (OB) cũng với tính cách cá nhân riêng người giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu sống cũng công việc Mọi vấn đề trước chưa học OB, dường xử lý theo tính chất xem xét lại để điều chỉnh theo hướng tu có hiểu biết và hiệu để xem xét lại, đánh giá lại điểm chưa đạt được, tiếp tục phát huy mạnh thân Xã hội luôn có thay đổi, khác biệt, đa dạng mặt thân cũng phải không ngừng cố gắng hoàn thiện môi trường Môn học giúp làm việc cách hiệu hơn, đạt thành công cá nhân và góp phần vào thành công chung tổ chức quản lý - 7- Mai Lê Lợi GaMBA01.M0809 Không thế, qua kiến thức ấy, ta học cách nhìn nhận và xem xét tính cách đa dạng khác người giao tiếp hàng ngày để từ biết điểm mạnh điểm yếu, khả năng, sở thích người, từ tạo nên gắn kết hòa hợp, tránh mâu thuẫn xã hội, phát huy họ để tạo nên đoàn kết nội bộ, phát triển để mang đến hiệu sản xuất kinh doanh, tạo môi trường xã hội thân và ngày càng tốt đẹp Trên là toàn báo cáo thân sau học môn “Hành vi tổ chức” Kính mong nhận dẫn, góp ý Thầy (Cô), trợ giảng môn học học viên lớp Đó là đóng góp quí báu giúp ngày càng hoàn thiện Xin trân trọng cám ơn! Hà Nội, ngày 06 tháng 03 năm 2010 Tài liệu tham khảo: www.giaovien.net www.humanmetrics.com www.tailieu.vn www.thuvien-ebook.com www.personalitytest.net www.petalia.org - 8- Mai Lê Lợi GaMBA01.M0809 ... hưởng nhân, nhóm và tổ chức hành vi tổ chức nhằm vận dụng hiểu biết nhóm và vi c nâng cao hiệu tổ chức Hành vi tổ chức là l lĩnh vực nghiên cứu bao gồm cấp độ bản: cá nhân, nhóm và tập thể... tập thể Hành vi tổ chức quan tâm tới vi c nghiên cứu cách thức mà người cư xử và hành động tổ chức và ảnh hưởng vi c thực nhiệm vụ tổ chức, cũng hành vi liên quan tới công vi c như: suất... CHỮ CÁI BIỂU HIỆN TÍNH CÁCH CỦA TÔI E S T P II BẢN BÁO CÁO CỦA HỌC VI N BÁO CÁO - 3- Mai Lê Lợi GaMBA01.M0809 Về tính cách học vi n qua kết (MBTI&BIG5) nguồn tài liệu khác Môn học hành vi tổ chức