Ngôn ngữ cơ thể

NGOÂN NGÖÕ CÔ THEÅ Company LOGO SAU ĐÂY LÀ SỰ QUAN HỆ GIỮA THỂ HÌNH VÀ TÍNH CÁCH • MỘT SỐ CÁCH NHÌN NHẬN QUA KHUÔN MẶT • Mặt tròn : Nhiệt tình, nhạy cảm,vui vẻ, dễ xúc động, thiếu cương quyết, dễ bò ảnh hưởng và chiều theo ý người khác.   Gặp khách hàng loại này, người bán phải khai thác tính rộng rãi, nông nổi, thiếu suy nghó trước khi quyết đònh. • Mặt trái xoan : hấp dẫn người khác, giàu cảm xúc hay mơ mộng, thiếu kiên trì.   Gặp khách hàng loại này, người bán phải có hàng kòp thời,vui vẻ,và biết giử khach. • Mặt hình lục lăng (nhiều góc cạnh) : không thích và không bò người khác kích động. Làm việc theo ngẫu hứng, hơi nhát, tận tâm với công việc, dễ thay lòng đổi dạ.   Gặp khách hàng loại này, người bán phải không nên nêu giá cả sớm,tạo niềm tin qua thái độ • Mặt chữ điền : tự tin, ý chí, có nghò lực, đáng tin cậy. Khi họ đã quyết điều gì thì khó mà thay đổi được. Họ không quanh co, lừa lọc, không dối trá, dấu diếm.   Gặp khách hàng loại này, người bán không nên giới thiệu hàng xấu mà bảo tốt sẽ gây bất bình, đáng lo ngại vì họ là những người có đầu óc thực tế, có lý trí, ngoan cố, khá cứng rắn, rất ghét kẻ lợi dụng, nhưng cũng có khi rộng lượng.   Gặp khách hàng loại này, người bán phải gợi lên những ý tưởng sản phẩm,tính hài hước của người bán • Mặt chữ nhật : • thơ mộng, giàu trí tưởng tượng, nhạy cảm nhưng ích kỷ và hay lo lắng. • Mặt hình tam giác : nhanh nhẹn, ham hiểu biết, nghò lực phi thường, quả quyết nhưng gian ngoan, thủ đoạn, hay tự ái và nổi cáu.   Gặp khách hàng loại này, người bán phải có bản lónh và trình độ, sự hiểu biết về xã hội, biết dẩn dắt. Tư thế ngồi Người ngồi tựa lưng lên thành ghế, tay nắm chặt đầu gối : đó là cử chỉ của người hoài nghi, có tính cảnh giới với người đối diện. – Người ngồi ngã tới phía trước, hai tay để trên đầu gối : đây là cử chỉ của người có kinh nghiệm thực tế và dễ đồng tình với người đối diện. – Sẳn sàng đón nhận những điều bạn đưa ra [...]...  Trên trán xuất hiện nếp nhăn nằm ngang biểu hiện sự ngạc nhiên, nằm dọc biểu hiện sự quả quyết  Đối tượng liếm môi chứng tỏ căng thẳng, bậm môi chứng tỏ không tán thành  Mắt liếc ngang, liếc dọc thể hiện sự nghi ngờ không tin tưởng  Mắt nhìn lên trời biểu hiện sự mệt mỏi, sự chán ngấy  Mắt nhìn xuống dưới biểu hiện sự không an toàn, muốn chạy trốn, bỏ cuộc  Hai mắt nhìn trân trân vào đối tượng... giao nghi thức : xác đònh lai lòch ( bắt tay )  Thân mật nhiệt tình : xác đònh tư cách người khác (ôm vai )  Tình ái thân mật : sự quyến luyến ( ôm ghì nhau )  Khêu gợi tình dục : sự âu yếm ( thân mật thể xác )  Cách ứng xử trong buổi tiệc  Khi tiếp khách cùng xếp : chỉ gật đầu chào và mỉm cười Nếu khách bắt tay không đưa tay ra trước, không khom lưng  Nếu khách sử dụng dụng cụ ăn không đúng quy . NGOÂN NGÖÕ CÔ THEÅ Company LOGO SAU ĐÂY LÀ SỰ QUAN HỆ GIỮA THỂ HÌNH VÀ TÍNH CÁCH • MỘT SỐ CÁCH NHÌN NHẬN QUA KHUÔN MẶT • Mặt tròn : Nhiệt