1. Trang chủ
  2. » Giáo án - Bài giảng

slide bài giảng ngôn ngữ cơ thể

41 105 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 41
Dung lượng 628,6 KB

Nội dung

Ngôn ngữ thể Chương I Hiểu điều Ba quy tắc để đọc xác ngơn ngữ thể • Quy tắc 1: Hiểu điệu theo cụm Một lỗi nghiêm trọng mà người  mới học cách đọc ngôn ngữ thể thường phạm phải, họ hiểu điệu đơn lẻ tách biệt với điệu hay tình khác Ví dụ, gãi đầu có nhiều nghĩa: đổ mồ hơi, khơng chắn, tóc có gàu hay chấy, đãng trí nói dối… tùy thuộc vào điệu khác đồng thời xảy vào lúc  Hãy xem xét cụm điệu để hiểu việc Mỗi lặp lặp lại nhiều điệu đơn giản, nghĩa cảm thấy buồn chán hay căng thẳng Sờ xoắn tóc liên tục ví dụ thường gặp, tách biệt với điệu khác động tác dấu hiệu cho thấy người cảm thấy khơng chắn lo âu Người ta vuốt tóc vò đầu cách họ mẹ an ủi nhỏ • Quy tắc 2: Tìm kiếm phù hợp Các dấu hiệu khơng lời có tác động gấp lần lời nói Khi  yếu tố không khớp với nhau, dựa vào thông  điệp không lời đừng quan tâm đến nội dung lời nói Nếu bạn thấy trị gia đứng bục, hùng hồn phát biểu với  khán giả ông ta sẵn sàng tếp thu hoan ngênh ý tưởng người trẻ tuổi  hai cánh tay ông ta xếp chặt trước ngực (tự vệ) cằm cúi xuống (hồi nghi,  chống đối) bạn có tn khơng? Hoặc ơng ta cố thuyết phục bạn lòng nhiệt  tình, quan tâm lại giáng cú chặt karate đanh gọn xuống mặt bàn bục bạn thấy sao?   • Quy tắc 3: Hiểu điệu ngữ cảnh Tất điệu nên xem xét ngữ cảnh xuất điệu Ví  dụ, người  đợi xe buýt trạm cuối, tay chân khoanh lại thật chặt, cằm cúi xuống ngày mua đông lạnh giá người thấy lạnh, không  phải muốn tự vệ Thế nhưng, ngồi đối diện với bạn sử dụng điệu  bộ tương tự lúc bạn cố gắng chào bán ý tưởng, sản phẩm hay dịch vụ với xác khơng chấp nhận từ chối lời đề nghị  bạn Ngôn ngữ thể tiết lộ cảm xúc suy nghĩ ? • Ngơn ngữ thể phản ánh trạng thái cảm xúc người bên ngoài, điệu hay động thái cho thấy cảm xúc người vào thời điểm Một người đàn ơng lo lắng việc tăng cân hay vuốt nếp gấp lớp da cằm Một phụ nữ biết bị tích mỡ đùi thường xuyên vuốt áo đầm xuống Người sợ hãi khoanh tay hay bắt chéo chân hai, người đàn ơng nói chuyện với người phụ nữ có ngực lớn cố tránh nhìn chằm chằm vào ngực đối phương tay ông ta lại phác thành cử chụp lấy cách vơ thức • Tổng thống Pháp Chirac, tổng thống Mỹ Ronal Reagan thủ tướng Úc Bob Hawke dùng hai bàn tay để diễn tả tính tầm cỡ vấn đề mà họ nghĩ đến Có lần, thủ tướng Bob hawke biện hộ vấn đề lương tăng trị gia cách so sánh tền lương họ với nhà điều hành cơng ty Ơng cho tền lương nhà quản lý tăng nhiều, mức lương tăng kiến nghị cho trị gia Tuy   nhiên, lần đề cập đến thu nhập trị gia, ông dang hai bàn tay cách 1m, đề cập đến tền lương nhà điều hành công ty, hai bàn tay ông cách 30cm Khoảng cách hai bàn tay ông tết lộ ơng cảm thấy trị gia hưởng mức lương hậu hĩnh nhiều so với điều ơng thú nhận Điệu dễ bị hiểu lầm • Một người có bắt tay nhẹ yếu ớt – đặc biệt đàn ơng – dễ bị cho có tính cách yếu đuối Nhưng bàn tay họ bị viêm khớp họ bắt tay nhẹ để tránh bị đau Các họa sĩ, nhạc sĩ, bác sĩ phẫu thuật người có nghề nghiệp đòi hỏi bàn tay khéo léo cơng việc thường khơng thích bắt tay Nếu buộc phải bắt tay, có thể  họ sử dụng bắt tay “chiếu lệ” để bảo vệ bàn tay • Những người mặc quần áo khơng phù hợp bó sát khơng thể thực số điệu Ví dụ, người béo phì khơng thể bắt chéo chân Phụ nữ mặc váy ngắn ngồi bắt chéo chân thật sát để tự bảo vệ, điều khiến họ trơng khơng cởi mở Quan trọng phải cân nhắc xem khiếm khuyết thể chất thương tật thân thể người có ảnh hưởng đến cử động thể họ Tại dễ hiểu trẻ em ? • Người lớn khó hiểu điệu trẻ em, • • • sắc thái mặt họ thể Tốc độ thực khả che giấu số điệu có liên quan đến tuổi tác người Ví dụ, đứa trẻ tuổi nói dối, dùng tay hai tay bụm miệng lại tức Đứa bé giữ điệu che miệng suốt đời, có tốc độ thực điệu khác Khi thiếu niên nói dối bàn tay đưa lên miệng giống đứa trẻ tuổi, thay dùng bàn tay lúc có ngón tay xoa nhẹ quanh miệng Ở người trưởng thành, điệu che miệng thuở bé thực nhanh Khi người trưởng thành nói dối, dường đầu óc dẫn dắt bàn tay họ che miệng nhằm ngăn cản lời dối trá hệt đứa bé tuổi thiếu niên Nhưng vào phút cuối, bàn tay thu lại thành điệu sờ mũi Đây phiên điệu che miệng mà người ta sử dụng vào thời thơ ấu Chương II Quyền lực nằm tay bạn • • Bàn tay cơng cụ quan trọng q trình tến hóa lồi người Nó có liên hệ với óc nhiều phận khác thể Một manh mối có giá trị giúp phát cởi mở thành thật hay khơng quan sát cách phơ bày lòng bàn tay họ Giống việc chó há họng để biểu lộ phục tùng đầu hàng với kẻ chiến thắng, người để lộ lòng bàn tay cho thấy họ khơng có vũ khí khơng gây hại   Làm để phát chân thật ? • • Khi bắt đầu trò chuyện cởi mở nói thật, họ để lộ tồn phần lòng bàn tay cho người khác nhìn thấy • Các nhân viên bán hàng huấn luyện cách quan sát lòng bàn tay để lộ khách hàng họ từ chối mua sản phẩm Khi khách hàng đưa lí đáng, họ thường để lộ lòng bàn tay Trong đó, người nói dối biện minh tương tự lại che dấu bàn tay Giữ   bàn tay túi quần thủ thuật u thích người đàn ơng khơng muốn tham gia vào trò chuyện.  Khi trẻ em nói dối hay che giấu điều đó, chúng thường giấu bàn tay sau lưng Khi người đàn ông cố giấu vợ nơi tụ tập với bạn bè, đút tay túi quần khoanh tay lại lúc giải thích Khi người phụ nữ cố che giấu điều đó, họ cố lảng tránh vấn đề nói loạt đề tài khơng liên quan thực nhiều hoạt động động khác lúc.  Quy luật nhân • Điệu mở lòng bàn tay trở thành thói quen khuynh hướng nói dối giảm bớt Đa số người ta thấy khó nói dối với lòng bàn tay để lộ quy luật nhân Một người cởi mở, họ để lộ lòng bàn tay Tương tự, người để lộ lòng bàn tay khó nói dối thuyết phục, điệu cảm xúc có liên hệ trực tếp với Cũng giống bạn có tâm lý phòng thủ bạn khoanh tay trước ngực Ngược lại, bạn khoanh tay bạn bắt đầu nảy sinh tâm lý phòng thủ Ngồi ra, việc bạn nói chuyện với lòng bàn tay để lộ tạo áp lực để người nói chuyện bạn phải tỏ thành thật Nói cách khác, lòng bàn tay mở làm giảm ý định nói dối người khác khuyến khích họ cởi mở với bạn Kiểu khoanh tay gia cố • Cụm điệu khoanh tay bàn tay nắm chặt biểu thị thái độ thù địch, hăng, cơng kích phong thủ Nếu điệu kết hợp với điệu cười mím chặt mơi nghiến đỏ mặt xảy tranh cãi, chí cơng vũ lực Cần phải có cách tếp cận mềm mỏng để tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến điệu bạn chưa rõ lý do.  Kiểu khoanh tay nắm chặt hai cánh tay • Bàn tay nắm chặt bắp tay nhằm tăng thêm sức mạnh cho thân tránh khơng để lộ phần thể phía trước Đơi người ta bóp chặt cánh tay ngón tay khớp ngón tay trở nên trắng bệch tuần hồn máu bị ngưng lại Đây cách an ủi thân theo kiểu tự ôm lấy Đây điệu thể thái độ têu cực, dồn nén cảm xúc Kiểu dùng hai ngón tay chĩa lên  • Điệu thể thái độ "bình tĩnh" tự chủ người thực Khi nói chuyện, chĩa hai ngón tay để nhấn mạnh điều đề cập Điệu hai ngón tay chĩa lên cách biểu thị tự tn, hai tay khoanh lại tạo cảm giác tự vệ • Người có tâm trạng vừa phòng thủ vừa phục tùng ngồi tư đối xứng, nghĩa bên thể họ hình ảnh phản chiếu bên Cơ họ căng trông thể họ mong chờ cơng Trong đó, người có tâm trạng vừa phong thủ vừa thống trị ngồi tư không đối xứng, nghĩa hai bên thể họ biểu không giống Tự ơm lấy • • Khi lớn lên, thường cố tạo lại cảm giác vỗ thuở bé nhận thấy rơi vào tình căng thẳng Phụ nữ thường thay phiên tnh tế – khoanh tay cánh tay, nghĩa cánh tay đưa ngang qua thể để nắm chạm vào cánh tay tạo thành rào chắn, thể tự ôm lấy Kiểu rào chắn cánh tay đàn ơng gọi kiểu tự nắm tay Đây điệu thường sử dụng đứng trước đám đơng để nhận phần thưởng phát biểu. Nó giúp cho người đàn ơng cảm thấy an tồn bảo vệ "của q" mình, đồng thời tránh đòn hiểm từ phía trước   Dùng vật dụng • Thay khoanh tay, bàn tay cầm chạm vào túi xách, vòng đeo tay, đồng hồ đeo tay, cổ tay áo sơ mi vật đeo cánh tay Một lần nữa, rào chắn hình thành, giúp có cảm giác an tồn • Giả vờ chỉnh sửa khuy cài áo, dây đeo đồng hồ, kiểm tra thứ bên ví, siết chặt xoa hai bàn tay, nghịch nút cổ tay áo, giữ cặp tập hồ sơ trước ngực, (phụ nữ) cầm túi xách tay, ví tền, ơm bó hoa hay sử dụng điệu để cánh tay họ khoanh trước thể   • Một phiên tnh tế phổ biến động tác rào chắn cầm ly tách hai tay, chẳng qua việc nâng ly hai tay cho phép người thực tạo rào chắn cánh tay mà không bị để ý Tạo rào chắn tách cà phê  • Mời tách nước đàm phán chiến thuật tuyệt vời để phán đoán xem đối phương tếp nhận lời đề nghị bạn Nơi họ đặt tách sau uống dấu hiệu mách bảo liệu họ có bị thuyết phục sẵn sàng xem xét điều bạn nói hay không Nếu cảm thấy dự, nghi ngờ, không đồng ý điều nghe thấy, họ đặt tách phía bên để tạo thành rào chắn cánh tay Còn đồng tình, họ đặt tách bên cạnh biểu lộ thái độ sẵn sàng xem xét chấp thuận • Ngồi tựa cùi chỏ lên tay ghế tư thể quyền lực chuyển tải hình tượng mạnh mẽ, thẳng Những người nhún nhường, thất bại thường thu cánh tay vào bên tay ghế, ln tránh điệu mục đích bạn thất bại Chương V Điệu bàn tay ngón tay • Việc quan sát cách người tóm lược hai luồng ý kiến thảo luận tết lộ cho biết họ thiên bên Thông thường, họ giữ lòng bàn tay hướng lên trình bày ý thứ nhất, sau đó, đưa ý kiến đối lập bàn tay bên Những người thuận tay phải trình bày ý kiến u thích họ tay phải, người thuận tay trái thường dùng tay trái nói ý kiến u thích • Điệu tay thu hút ý, tăng hiệu giao tếp giúp ghi nhớ nhiều thơng tn hơn.  Xoa lòng bàn tay lại với • Xoa lòng bàn tay lại với biểu lộ niềm hy vọng lạc quan Người tung • • xúc xắc hai lòng bàn tay dấu hiệu mong đợi chiến thắng Nhân viên bán hàng bước vào văn phòng giám đốc kinh doanh với vẻ phấn khởi, xoa lòng bàn tay lại với hồ hởi nói: “chúng ta vừa nhận đơn đặt hàng lớn !” Tuy nhiên, nhân viên phục vụ tới bàn bạn vào cuối bữa ăn, xoa lòng bàn tay lại với hỏi: “Ơng cần khác khơng, thưa ơng?” hành động hàm ý mong chờ nhận tền boa hậu hĩnh Tốc độ xoa tay người báo hiệu cho biết họ nghĩ người lợi Ví dụ, bạn muốn mua ngơi nhà nên tìm đến dịch vụ nhà đất Sau nghe bạn mô tả nhà muốn mua, nhân viên nhà đất xoa nhanh lòng bàn tay nói: “Tơi có ngơi nhà cho ơng !” Động tác nhân viên nhà đất hiệu hy vọng kết mua bán có lợi cho bạn Nhưng làm điệu chầm chậm lúc nói bạn cảm thấy nào? Hãy xoa lòng bàn tay thật nhanh để tránh gieo tâm lý ngờ vực mô tả sản phẩm hay dịch vụ với khách hàng tềm Nếu người mua hàng xoa nhanh lòng bàn tay lại với nói: “Hãy cho chúng tơi xem anh có thứ !” điều có nghĩa họ mong đợi xem hàng tốt có khả mua Xoa ngón ngón tay • Điệu đặc trưng cho cử xoa đồng xu ngón đầu ngón  tay với hàm ý mong có tền.  • Những người chuyên giao dịch với khách hàng không nên tránh sử dụng điệu này, gợi liên tưởng têu cực tền bạc Hai bàn tay siết chặt vào • • • Thể thái độ ức chế, căng thẳng têu cực Người thực kìm nén thái độ têu cực hay tâm trạng lo lắng họ ngờ khơng thuyết phục đối phương đàm phán thất bại Điệu hai bàn tay siết chặt vào có tư chủ yếu: hai bàn tay siết chặt vào đặt trước mặt, hai bàn tay siết chặt vào đặt lên bàn lên đùi, hai bàn tay siết chặt vào đặt trước bụng đứng Mối tương quan độ cao đặt hai bàn tay mức độ thất vọng người thực hiện: Bạn khó thương lượng với người đặt hai bàn tay vị trí cao lúc họ đặt tay thấp Chắp tay hình tháp chng • • Điệu bộc lộ thái độ tự tn, chắn, đầu ngả phía sau trơng tự mãn ngạo mạn Cấp thường sử dụng điệu dẫn khuyên bảo cấp dưới, nhân viên kế tốn, luật sư hay giám đốc đặc biệt ưa dùng Những người cảm thấy tự tn, có địa vị cao thích thực điệu để thể thái độ tự tn họ Tư chắp tay hình tháp chng có hai kiểu chủ yếu Thứ kiểu chắp tay hình tháp chng tay đặt phía trên, thường người làm điệu thực lúc phát biểu ý kiến nói chuyện Kiểu thứ hai chắp tay hình tháp chng tay đặt phía dưới, thường sử dụng người làm điệu lắng nghe nhiều nói Kiểu gương mặt tì tay • Kiểu gương mặt tì lên tay – thu hút ý -để lộ gương mặt cho người đàn ơng chiêm ngưỡng • Nếu bạn định sử dụng chiêu nịnh nọt – dù chân thật hay giả tạo – điệu mở đường cho chiêu thức Chắp tay sau lưng • • thể sức mạnh, tự tn quyền lực Điệu bàn tay nắm lấy cổ tay thể lo lắng cố kiềm chế thân Bàn tay nắm lấy cánh tay cao người thất vọng tức giận.  Để lộ ngón ... sản phẩm hay dịch vụ với xác không chấp nhận từ chối lời đề nghị  bạn Ngôn ngữ thể tiết lộ cảm xúc suy nghĩ ? • Ngơn ngữ thể phản ánh trạng thái cảm xúc người bên ngoài, điệu hay động thái cho...Chương I Hiểu điều Ba quy tắc để đọc xác ngơn ngữ thể • Quy tắc 1: Hiểu điệu theo cụm Một lỗi nghiêm trọng mà người  mới học cách đọc ngơn ngữ thể thường phạm phải, họ hiểu điệu đơn lẻ tách... xứng, nghĩa bên thể họ hình ảnh phản chiếu bên Cơ họ căng trông thể họ mong chờ công Trong đó, người có tâm trạng vừa phong thủ vừa thống trị ngồi tư không đối xứng, nghĩa hai bên thể họ biểu khơng

Ngày đăng: 24/03/2020, 16:59

TỪ KHÓA LIÊN QUAN