Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ)

Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ) Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên xi măng Quang Sơn (LV thạc sĩ)

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN ĐỨC TÙNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XI MĂNG QUANG SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2017 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN ĐỨC TÙNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XI MĂNG QUANG SƠN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 06.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Thu Thương THÁI NGUYÊN - 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị khác Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn Các thông tin, trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Thái Nguyên, ngày … tháng … năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Đức Tùng ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, khoa, phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ mặt trình học tập hoàn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Thu Thương Trong trình thực đề tài, giúp đỡ cộng tác đồng chí địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình tạo điều kiện mặt để hoàn thành nghiên cứu Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Thái Nguyên, ngày … tháng … năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Đức Tùng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài khoảng trống để thực đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Ý nghĩa khoa học đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực phát triền nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực 1.1.2 Mục tiêu, vai trò phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.1.3 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực 22 1.2 Cơ sở thực tiễn phát triển nguồn nhân lực 29 1.2.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp nước 29 1.2.2 Bài học kinh nghiệm rút vận dụng cho Công ty TNHH MTV xi măng Quang Sơn 33 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 2.1 Các câu hỏi nghiên cứu cần giải 35 2.2 Phương pháp nghiên cứu 35 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 35 iv 2.2.2 Phương pháp tổng hợp thông tin 36 2.2.3 Phương pháp phân tích thông tin 36 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 37 2.3.1 Các tiêu liên quan đến cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 37 2.3.2 Các tiêu liên quan đến đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 37 Chương THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG QUANG SƠN 39 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 39 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 39 3.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý chức nhiệm vụ Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 40 3.1.3 Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 43 3.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 45 3.2.1 Thực trạng số lượng cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 45 3.2.2 Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty MTV xi măng Quang Sơn 48 3.2.3 Thực trạng hoạt động phát triển nguồn nhân lực Công ty xi măng Quang Sơn 61 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển nguồn nhân lực Công ty xi măng Quang Sơn 74 3.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 74 3.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 76 3.4 Đánh giá chung thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty xi măng Quang Sơn 80 3.4.1 Những thành tựu đạt 80 v 3.4.2 Những hạn chế bất cập nguyên nhân 82 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG QUANG SƠN 87 4.1 Định hướng quan điểm phát triển nguồn nhân lực công ty 87 4.1.1 Định hướng phát triển công ty 87 4.1.2 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực 89 4.2 Một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực 90 4.2.1 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty 90 4.2.2 Nhóm giải pháp phát triển trí lực 92 4.2.3 Nhóm giải pháp phát triển tâm lực thể lực 96 4.2.4 Nhóm giải pháp tuyển dụng nhân lực 99 4.2.5 Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị xây dựng môi trường làm việc hiệu 101 4.2.6 Kiểm tra, đánh giá công tác phát triển nguồn nhân lực công ty 103 4.3 Một số kiến nghị .105 4.3.1 Đối với nhà nước 105 4.3.2 Kiến nghị ngành 106 4.3.3 Kiến nghị địa phương .106 4.3.4 Đối với Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 107 KẾT LUẬN 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AT : An toàn CBCNV : Cán công nhân viên CĐ : Cao đẳng CN : Công nhân ĐH : Đại học ĐT & XD : Đầu tư xây dựng KD : Kinh doanh KT : Kinh tế LĐ : Lao động NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực PCCC : Phòng cháy chữa cháy SX : Sản xuất TH.S : Thạc sĩ THCS : Trung học sở THPT : Trung học phổ thông TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TS : Tiến sĩ TW : Trung ương VSLĐ : Vệ sinh lao động vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Tình hình tiêu thụ sản phẩm doanh thu qua năm 44 Bảng 3.2: Cơ cấu lao động phân chia theo tính chất năm 2014 - 2016 45 Bảng 3.3: Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2014 - 2016 46 Bảng 3.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2014 - 2016 46 Bảng 3.5: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn năm 2014 - 2016 47 Bảng 3.6: Thống kê trình độ đào tạo cán bộ, công nhân viên Công ty xi măng Quang Sơn 49 Bảng 3.7: Khảo sát kỹ nghề nghiệp nguồn nhân lực công ty 51 Bảng 3.8: Phát triển nguồn nhân lực Công ty theo trình độ lý luận trị 52 Bảng 3.9: Phát triển nguồn nhân lực Công ty theo trình độ ngoại ngữ, tin học 52 Bảng 3.10: Kết điều tra ý thức kỷ luật, tác phong CBNV công ty 54 Bảng 3.11 Mức độ quan tâm đến nguyện vọng gắn bó lâu dài với Công ty 56 Bảng 3.12 Mức độ quan tâm đến tác phong làm việc người lao động Công ty 57 Bảng 3.13: Tình hình sức khỏe người lao động Công ty TNHH MTV xi măng Quang Sơn 58 Bảng 3.14 Phân loại bệnh CBCNV khám Công ty 60 Bảng 3.15 Chiều cao, cân nặng CBCNV Công ty 60 Bảng 3.17: Quy hoạch chức danh cán quản lý Công ty giai đoạn 2015 - 2020 62 Bảng 3.18 Các tiêu chuẩn tuyển dụng chung Công ty 64 Bảng 3.19 Tiền lương CBNV công ty giai đoạn 2013 - 2016 66 Bảng 3.21: Tiền thưởng công ty giai đoạn 2014 - 2016 69 Bảng 3.22: Khảo sát mức tiền thưởng Công ty 70 Bảng 3.23: Khảo sát điều kiện tham gia hoạt động phúc lợi đãi ngộ Công ty 70 Bảng 3.24 Số lao động cử đào tạo phân theo đối tượng đào tạo công ty 71 Bảng 3.25 Cơ cấu đào tạo tính theo nội dung đào tạo Công ty 2014 - 2016 72 Bảng 3.26 Bình xét thi đua Công ty giai đoạn năm 2014 - 2016 78 Bảng 3.27 Tình hình bố trí, sử dụng lao động công ty 79 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Tổ chức Công ty TNHH MTV xi măng Quang Sơn 40 102 thiết bị công nghệ thông tin, đến xây dựng hạ tầng sở thông tin, đến đầu tư sử dụng phần mềm công nghệ đại lĩnh vực: điều hành hành chính; tổ chức quản lý nhân sự; nghiệp vụ kế toán, tài chính; giao dịch kinh doanh… Liên hệ bệnh viện có uy tín tỉnh thực khám chữa bệnh định kỳ cho người lao động lần/năm Thực công tác chăm sóc y tế ban đầu Công ty để xử lý vấn đề liên quan đế n y tế, chăm sóc sức khỏe cho nguồn nhân lực công ty Duy trì chế độ nghỉ điều dưỡng cán công nhân viên, thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên người lao động bị ốm đau b) Xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp cho Công ty Lãnh đạo Công ty cần nhận thức sâu sắc giá trị doanh nghiệp tồn phải xây dựng giá trị văn hóa Công ty.Phải coi văn hóa doanh nghiệp tôn mục đích công ty, đảm bảo trường tồn doanh nghiệp, tâm niệm mục đích sống doanh nghiệp đó.Vì tác động lớn đến hình thành, phát triển nguồn nhân lực công ty Văn hóa doanh nghiệp Công ty xác định toàn giá trị thuộc Công ty gìn giữ bồi đắp suốt chiều dài lịch sử Những giá trị tập thể người lao động Công ty trân trọng, gìn giữ bộc lộ hành vi đâu Nếu doanh nghiệp máy tính văn hóa doanh nghiệp hệ điều hành, nói cách hình tượng thì: Văn hóa thiếu ta có tất cả, lại tất Xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp Công ty xác định biện pháp quan trọng hệ giải pháp phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn nói riêng Nếu Công ty xây dựng giá trị văn hóa thuận lợi để phát triển kinh doanh làm ăn thịnh vượng, gặp khó khăn hay xuống vực lại Nhưng văn hóa cứu vãn.Khi Công ty xây dựng văn hóa mạnh khẳng định giá trị ngầm định, giá trị cốt lõi doanh nghiệp Điều có nghĩa người lao động tự hào công ty Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn Họ tự hào thành viên công ty, coi công ty nhà mình, xa ngày nhớ, 103 thấy thiếu sống hàng ngày muốn Công ty làm việc Cái mà họ thấy thiếu không đơn đồng tiền mà giá trị tinh thần đến Công ty có Vì phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty xây dựng cho môi trường văn hóa để người lao động thấy môi trường làm việc Công ty môi trường sống họ Từ họ tự ý thức trách nhiệm công việc làm làm việc cách nhiệt tình, đam mê, mang lại hiệu kinh tế cao cho lợi ích Công ty Luôn hãnh diện thành viên đơn vị Cho dù có hội khác, với mức lương tốt so, họ từ chối tâm huyết với mục tiêu đặt môi trường này.Khi công ty xuất xung đột, mâu thuẫn văn hóa yếu tố giúp người hòa nhập thống Điều đặt đòi hỏi Lãnh đạo Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn phải quan tâm thực tốt thời gian tới Trước mắt nên bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty gồm số vấn đề như: hiệu (slogan); tầm nhìn; sứ mệnh; giá trị cốt lõi; triết lý kinh doanh Đặc biệt xây dựng “Văn hóa ứng xử ” Công ty trong: giao tiếp chào hỏi (cách chào hỏi, cách thức bắt tay ); văn hóa ứng xử với khách hàng, đối tác (trong nước, nước); ứng xử với đồng nghiệp (giữa lãnh đạo với nhân viên, nhân viên với nhân viên ); Văn hóa làm việc (vệ sinh nơi làm việc, tác phong ) xử lý, giải công việc (ứng xử xử lý công việc, thời hạn xử lý công việc ); văn hóa hội họp (nghi thức hội họp, chỗ ngồi hội họp …); văn hóa tổ chức hoạt động công việc (bố trí chỗ ngồi dự tiệc, văn hóa dự tiệc, cách thức ngồi xe ô tô…); quy tắc đạo đức nghề nghiệp (chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, quan hệ nội bộ, quan hệ bên ); hình thức trang phục làm việc…Để sớm xây dựng phát huy giá trị văn hóa doanh nghiệp mình, đòi hỏi cần phải có quan tâm lớn từ phía Lãnh đạo toàn thể đội ngũ 500 cán công nhân viên Công ty 4.2.6 Kiểm tra, đánh giá công tác phát triển nguồn nhân lực công ty Một công việc thiếu tiến hành công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công tác đánh giá kiểm tra chất lượng thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cũng giống việc tổ chức hàng năm tiến 104 hành đánh giá hiệu thực công việc thông tiêu chuẩn: % hoàn thành định mức, % đạt vượt doanh thu , công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần đánh giá xem kế hoạch, mục tiêu,…đặt đạt hay chưa đạt thông qua tiêu, phương pháp tiến hành đánh giá phương tiện dùng để đánh giá Các tiêu đánh giá Sau khoá đào tạo, công ty tiến hành đánh giá xem chất lượng sau đào tạo thông qua tiêu như:  Năng suất lao động  Khả làm việc tục  Khả vận dụng kiến thức  Sự thay đổi thái độ hành vi theo hướng tích cực  Phương pháp tiến hành đánh giá  Phỏng vấn  Điều tra thông qua phiếu tham dò  Quan sát  Thông qua kiểm tra, thi qua cấp chứng  Các phương tiện dùng để đánh giá Kết thu sau đào tạo nhà quản trị nhân lực thu thập thông phiếu tham dò Công ty đưa điều tra trắc nghiệm dựa vào tình hình phân tích thực trạng sau đào tạo để từ đánh giá xem thoả mãn học viên tổng kết mức độ để từ có giải pháp, phương hướng cải tiến cho phù hợp nhận thoả mãn người lao động cao phát huy vai trò công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đánh giá chất lượng đào tạo phát triển có đạt hiệu cao hay không thông qua yếu tố khả vận dụng kiến thức kỹ vào thực tế người lao động Nếu khả mà cao công tác đào tạo phát triển phát huy hết vai trò mình.Công tác đánh giá cần tổng kết % số người sau đào tạo sử dụng % số lượng áp dụng kiến thức học vào công việc mức độ thành thạo đem lại hiệu cao để nhằm có định hướng phục vụ cho công tác đào tạo khoá sau 105 Đánh giá kiểm tra công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công việc quan trọng cần thiết.Nó định đến chất lượng đào tạo hướng phát triển doanh nghiệp đó.Mặt khác, công tác nhằm đảm bảo quyền lợi cho học viên, nâng cao chất lượng đào tạo 4.3 Một số kiến nghị Qua nghiên cứu lý luận thực tế phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng Quang Sơn Được khẳng định rằng, công ty trọng việc phát triển nguồn nhân lực, phương pháp cải thiện chủ quan Để thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực công ty, xin đưa ta số kiến nghị sau: 4.3.1 Đối với nhà nước - Cần có chế, sách hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực Đặc biệt, Nhà nước cần phải có sách nâng mức lương tối thiểu, mức lương tương đối thấp so với giá thị trường nên họ chưa yên tâm công tác - Hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp: thời gian qua hoạt động kinh doanh công ty có hiệu quả, song để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô công ty vấn đề vốn vấn đề quan trọng hàng đầu đặt Do để tạo điều kiện cho công ty phát triển Nhà nước cần hỗ trợ vốn để công ty có đủ khả phát triển mở rộng thị trường, tăng cường lực kinh doanh Nhà nước giảm thời gian lãi suất trả nợ vốn đồng thời cải tiến thủ tục cho vay phù hợp với điều kiện công ty - Cải cách giáo dục đào tạo: nhằm tạo nguồn vốn nhân lực có kỹ năng, trình đọ chuyên môn cao Nhà nước cần tăng cường đầu tư phát triển dạy nghề hướng vào mục tiêu nâng cao chất lượng, kỹ làm việc, thích ứng với công việc, với công nghệ mới, đảm bảo đồng yếu tố lao động - vốn - công nghệ Nhà nước nên tăng cường hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực, đa dạng hoá hình thức hợp tác giáo dục đào tạo - Có sách hợp lý việc điều chỉnh giá bán mặt hàng trọng yếu điện, than Nếu thị trường có biến động tăng giảm giá, nên có điều chỉnh kịp thời để nhà sản xuất đỡ bị thua thiệt 106 - Xây dựng hoàn thiện hệ thống luật pháp đồng bộ, đặc biệt luật doanh nghiệp luật thuế, tạo nên sân chơi bình đẳng cho thành phần kinh tế phát triển Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi thủ tục hành đơn giản 4.3.2 Kiến nghị ngành Ngành sản xuất xi măng mang nhiều tính đặc biệt, cạnh tranh ngày lớn + Đối với ngành sản xuất cần phải có chiến lược đắn cho phát triển cạnh tranh khốc liệt Và để thực mục tiêu đề quản lý phát triển nguồn nhân lực biện pháp góp phần nâng cao khả cạnh tranh công ty + Đối với công ty cần tập trung xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực để định hướng phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Từ công tác tuyển chọn đầu vào công ty nên trọng ưu tiên ứng viên phù nhiều điều kiện phù hợp với yêu cầu mà công việc đòi hỏi + Bộ máy quản lý cần quan tâm đến tăng nguồn vốn đầu tư cho công tác phát triển nguồn nhân lực, tạo nhiều hội cho cán công nhân viên kiếm kinh nghiệm phát triển nơi khác, tạo cho công ty nguồn lực chất lượng cao 4.3.3 Kiến nghị địa phương + Đề nghị tỉnh hoàn thiện, triển khai Đề án thu hút người có trình độ cao phù hợp chuyên ngành yêu cầu công ty công tác + Đề nghị Tỉnh uỷ hàng năm tăng tiêu tuyển sinh đào tạo trình độ cao cấp, cử nhân, cao học lý luận kỹ thuật chuyên môn để tăng số lượng lao động + Đề nghị Tỉnh nghiên cứu có sách đào tạo nguồn nhân lực địa phương để tạo hội việc làm cho người lao động, nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động, có sách khuyến khích thu hút nguồn lao động chất lượng tốt + Phía ban lãnh đạo tỉnh phối hợp thực với công ty địa bàn để chung tay nâng cao kinh tế ngày phát triển, trước hết phát triển vùng sau đóng góp phát triển kinh tế đất nước + Xây dựng, ban hành thực nghị riêng chế sách hỗ trợ cho công ty tiền lương, điều kiện làm việc, đào tạo, bồi dưỡng 107 + Tỉnh uỷ đạo công ty chuyên môn thống sở đào tạo người lao động Tập trung đào tạo, bồi dưỡng theo chức danh cập nhật kiến thức cho cán công nhân viên; có giải pháp đồng bộ, hữu hiệu phát triển đào tạo, bồi dưỡng cho cán công nhân viên 4.3.4 Đối với Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn - Cần nghiên cứu, tham khảo giải pháp luận văn đề xuất để vận dụng triển khai cụ thể hoạt động công ty nói chung hoạt động phát triển nguồn nhân lực nói riêng - Tổ chức thực chiến lược phát triển, kế hoạch năm Công ty báo cáo Bộ y tế phê duyệt Trên sở tổ chúc triển khai thực hiện, có phát triển nguồn nhân lực Công ty - Tổ chức, triển khai thực toàn diện kế hoạch để đảm bảo hoàn thành kế hoạch SXKD, đầu tư năm đề ra; Kịp thời đề xuất điều chỉnh chiến lược kế hoạch năm Công ty cho phù hợp với tình hình thực tế nước quốc tế Nắm bắt thông tin kịp thời ngành, nước khu vực giới nhằm phục vụ cho công tác sản xuất kinh doanh có hiệu công đại hoá ngành xi măng phẩm.Từ có điều chỉnh giải pháp nhân lực - Yếu tố người nhân tố quan trọng hàng đầu định đến thành công đơn vị thành viên toàn Công ty Vì vậy, Công ty cần có chương trình, kế hoạch cụ thể đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán có trình độ chuyên môn, phẩm chất tâm huyết với nghề để xây dựng, phát triển Công ty vững mạnh 108 KẾT LUẬN Từ vấn đề lý luận qua trình thu thập, nghiên cứu, phân tích, đánh giá đặc điểm thực trạng phát triển nguồn nhân lực (NNL) Công ty TNHH thành viên Xi măng Quang Sơn, đề tài nêu lên cấu trình độ nhân lực để thấy hạn chế phát triển NNL Qua số liệu thống kê, tổng hợp luận văn có nhận xét, đánh giá, nhìn nhận hiệu quả, xu hướng NNL hoạt động sản xuất kinh doanh, thấy rõ tính cấp thiết tầm quan trọng việc nghiên cứu sau: + Nguồn nhân lực doanh nghiệp nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp Nhân lực yếu tố cấu thành nên tổ chức doanh nghiệp, vận hành doanh nghiệp định thành bại doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp muốn phát triển phải quan tâm tới việc phát triển nguồn nhân lực, tức quan tâm tới việc nâng cao lực thể chất lực tinh thần nguồn nhân lực việc sáng tạo, nghiên cứu, tìm kiếm, phát triển thông tin vật chất hoá thông tinh thành sản phẩm công nghệ Bên cạnh đó, cần phải thúc đẩy đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực giải pháp quan trọng trực tiếp định để có nguồn nhân lực chất lượng cao Ngoài ra, việc khai thác sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực cách để phát triển nguồn nhân lực + Để góp phần vào việc xây dựng phát triển Công ty TNHH thành viên Xi măng Quang Sơn vững mạnh, đặc biệt phát triển NNL, Luận văn hệ thống hoá sở lý luận thực tiễn việc xây dựng phát triển NNL; nêu rõ thực trạng việc sử dụng phát triển NNL Công ty Xi măng Quang Sơn giai đoạn vừa qua, thành tựu, tồn để làm đưa giải pháp thiết thực nhằm phát triển NNL Công ty Xi măng Quang Sơn + Luận văn đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động phát triển nguồn nhân lực công ty Trên sở tồn hoạt động phát triển NNL nhân tố ảnh hưởng, tác giả có đề xuất thiết thực nhằm cải thiện chất lượng NNL xây dựng NNL có chất lượng cao 109 Để có điều kiện thực giải pháp tác giả có đưa số kiến nghị với ngành, địa phương Từ kiến thức lý luận tiếp thu từ tài liệu, Nhà trường thực tiễn tình trạng NNL Công ty TNHH thành viên Xi măng Quang Sơn, tác giả hoàn thành Luận văn thạc sĩ Tuy nhiên, khuôn khổ của luận văn thạc sĩ kinh tế, nội dung đề xuất mà tác giả nêu luận văn chưa thể bao quát hết tất vấn đề phát triển NNL Đồng thời, luận văn không tránh khỏi hạn chế, mong nhận ý kiến tham gia, đóng góp Thầy, Cô giáo Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt vấn đề phát triển nguồn nhân lực vấn đề cấp thiết cần thực Phát triển nguồn nhân lực nâng cao vị doanh nghiệp tổ chức nâng cao, tăng ưu cạnh tranh Công ty TNHH MTV xi măng Quang Sơn cố gắng bước hoàn thiện mặt hoạt động Một vấn đề quan trọng mà công ty cần quan tâm phải nâng cao phát triển nguồn nhân lực Nếu làm tốt công tác tương lai không xa công ty có vị tốt thị trường 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu & Mai Quốc Chánh (2006), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Mai quốc Chánh (1999), Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu CNHHĐH đất nước, NXB Chính Trị Quốc Gia Lê Minh Cương (2002), Một số vấn đề phát triển nguồn nhân lực nước ta nay, NXB Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Duy Dũng (2005), Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản nay, Viện khoa học xã hội Việt Nam - Viện nghiên cứu Đông Bắc Á, NXB Khoa Học - Xã hội Nguyễn Minh Đường (1996), Bồi dưỡng đào tạo đội ngũ nhân lực điều kiện mới, NXB Hà Nội Tạ Ngọc Hải (2006), Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực, Cải cách hành chính.gov.vn, ngày 17/11/2006 Bùi Quốc Hồng (2010), Phát triển nguồn nhân lực: Tạo lợi cạnh tranh thời kỳ hội nhập từ nguồn nhân lực doanh nghiệp, Ban quản lý khu kinh tế tỉnh Bình Định, Bình Đình Quốc Hùng (2005), Phương pháp quản lý nhân hiệu tổ chức công việc hiệu quả, NXB Văn hóa thông tin Nguyễn Thị Ngọc Huyền (chủ biên), Đoàn Thị Thu Hà (2002), Giáo trình “Khoa học quản lý - Trường đại học kinh tế quốc dân”, NXB Khoa học ký thuật 10 Đặng Bá Lãm (2001), Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực khoa học – công nghệ đáp ứng nhu cầu phát triển lĩnh vực công nghệ ưu tiên, Viện nghiên cứu pháp triển giáo dục, Hà Nội 11 Lê Thị Mỹ Linh (2014), Luận văn “Phát triển nguồn nhân lực Công ty Thống Nhất”, Đại học Thăng Long 12 Phạm Quý Long (2008), Quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhật Bản & học kinh nghiệm cho doanh nhân Việt Nam, NXB Khoa học xã hội 13 Nguyễn Trương Minh (2004), Bản chất quản trị nguồn nhân lực - xây dựng "đội quân tinh nhuệ", NXB Trẻ 111 14 Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngân (2004), Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Khoa Học Xã Hội 15 Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư pháp 16 Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực doanh nghiệp, NXB Hà Nội 17 Nguyễn Tấn Thịnh, giáo trình “quản lý nhân lực doanh nghiệp”, NXB Khoa học kỹ thuật 18 Nguyễn Thị Thơn (2004), Thị trường lao động Việt Nam Thực Trạng giải pháp, NXB Chính Trị quốc gia - Hà Nội 19 Thông tư số: 14/2013/TT-BYT Bộ Y tế ngày 06/5/2013 Hướng dẫn khám sức khoẻ quy định việc phân loại sức khỏa người lao động 20 Ngô Trương Hoàng Thy (2004), Đào tạo nguồn nhân lực - Làm để khỏi "ném tiền qua cửa sổ", NXB Trẻ 21 Phan Minh Tuệ (2004), Phân tích công việc - Giảm thiểu "tị nạnh" công việc, NXB Trẻ 22 Trần Văn Tùng (2005), Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng, NXB Thế giới 23 Viện thông tin khoa học xã hội, Con người nguồn lực người phát triển, NXB Chính Trị Quốc Gia 112 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Thưa quý Anh/Chị! Để có số liệu thực tế khách quan phục vụ việc nghiên cứu, hoàn thành luận văn thạc sĩ với đề tài “Phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng Quang Sơn”, anh/chị vui lòng dành thời gian trả lời số câu hỏi sau đây: (Các câu hỏi đặt mang tính chất tham khảo phục vụ nghiên cứu khoa học, họ tên ý kiến anh/chị bảo mật) Chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Quý Anh/Chị Phần 1: THÔNG TIN CHUNG Họ tên………………….Tuổi:…………….Giới tính: Vị trí công tác:………………Chức vụ (nếu có) Công việc đảm trách: Trình độ chuyên môn: Tuổi/thâm niên công tác: Phần 2: NỘI DUNG KHẢO SÁT Câu 1: Anh/chị có tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng đơn vị tổ chức không? (Anh/chị đánh dấu (x) vào ô anh/chị lựachọn) Thường xuyên □ Thỉnh thoảng □ Chưa □ Câu 2:Theo anh/chị, mức tiền lương anh/chị có tương xứng với công việc giao không? (Anh/chị đánh dấu (x) vào ô anh/chị lựa chọn) Rất phù hợp □ Khá phù hợp □ Bình thường, chưa phù hợp □ Câu 3: Anh/chị có hài lòng với chế độ đãi ngộ công ty không? (Anh/chị đánh dấu (x) vào ô anh/chị lựa chọn) Có □ Không □ 113 Câu 4: Theo anh/chị mức độ cần thiết ý thức tuân thủ nội quy, quy chế quan? (Anh/chị đánh dấu (x) vào ô anh/chị lựa chọn) Mức độ cần thiết ý thức tuân thủ nội quy, quy chế quan Đánh giá 1.Hoàn toàn không cần thiết 2.Không cần thiết 3.Cần thiết bình thường 4.Khá cần thiết 5.Rất cần thiết Câu 5: Theo anh/chị mức độ cần thiết ý thức trách nhiệm, tác phong công việc? (Anh/chị đánh dấu (x) vào ô anh/chị lựa chọn) Mức độ cần thiết ý thức trách nhiệm, tác phong công việc Đánh giá 1.Hoàn toàn không cần thiết 2.Không cần thiết 3.Cần thiết bình thường 4.Khá cần thiết 5.Rất cần thiết Câu 6:Theo anh/chị công tác đánh giá thực công việc công ty hiệu nào? (Anh/chị đánh dấu (x) vào ô anh/chị lựachọn) Mức độ cần thiết ý thức trách nhiệm, Đánh giá tác phong công việc 1.Hoàn toàn không hiệu 2.Không hiệu 3.Bình thường 4.Khá hiệu 5.Rất hiệu Câu 7: Theo anh/chị yếu tố ảnh hưởng chủ yếu đến hiệu công việc đơn vị? (Anh/chị đánh dấu (x) vào ô anh/chị lựachọn) Trình độ quản lý cán bộ, lãnh đạo □ 114 Phát triển nguồn nhân lực □ Phân công công việc □ Yếu tố khác:… Câu Theo anh/chị anh/chị cần quan tâm vấn đề sau để đáp ứng yêu cầu công việc? (Anh/chị đánh dấu (x) vào ô anh/chị lựa chọn) Nâng cao sức khỏe □ Nâng cao trình độ, kỹ làm việc □ Tinh thần, thái độ phục vụ, ý thức chấp hành kỷ luật □ Cả 03 vấn đề □ Câu 10 Anh/Chị có quan tâm đến nguyện vọng gắn bó lâu dài với Công ty? Mức độ quan tâm đến nguyện vọng Đánh gắn bó lâu dài với Công ty giá 1.Không quan tâm 2.Ít quan tâm 3.Quan tâm bình thường 4.Khá quan tâm 5.Rất quan tâm Câu 11 Anh/Chị có quan tâm đến tác phong làm việc người lao động Công ty? Mức độ quan tâm đến tác phong làm việc Đánh giá người lao động Công ty 1.Không quan tâm 2.Ít quan tâm 3.Quan tâm bình thường 4.Khá quan tâm 5.Rất quan tâm Câu 12: Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đạt kỹ mềm sau đây? Anh/Chị vui lòng tích chọn ô tương ứng với mức độ sau Rất Kém Bình thường Tốt Rất tốt 115 Nội dung kỹ mềm STT Mức độ đạt Giao tiếp với đồng nghiệp  Vận dụng kiến thức chuyên môn  Kinh nghiệm thuyết trình  Kỹ làm việc nhóm  Kỹ xử lý vấn đề định  Câu 13: Ở Công ty Anh/Chị có điều kiện tham gia hoạt động nâng cao trạng thái sức khỏe thể lực không? a Tạo điều kiện tốt b Bình thường c Không tốt Câu 14: Ở Công ty Anh/Chị có điều kiện tham gia hoạt động phúc lợi đãi ngộ hoạt động vui chơi, hoạt động dã ngoại không? a b Tạo điều kiện tốt Bình thương c Không tốt Câu 15: Ở Công ty Anh/Chị có nhận khen thưởng cho nhân viên hoàn thành xuất sắc công việc hay khen thưởng có sáng kiến không? a Có b Không Câu 16: Ngoài vấn đề đề xuất đây, anh/chị có ý kiến khác công tác phát triển nguồn nhân lực đơn vị không? Chân thành cảm ơn chúc anh/chị sức khỏe, thành công! 116 PHỤ LỤC 02 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦA CBCNV VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG QUANG SƠN TT Nội dung câu hỏi I Ý thức tuân thủ nội quy, quy chế quan Mức độ cần thiết ý thức tuân thủ nội quy, quy chế quan Ý thức trách nhiệm, tác phong công việc Tổng Số phiếu đánh giá 233 102 121 233 14 105 113 Mức độ quan tâm đến nguyện vọng gắn bó lâu dài với Công ty 233 32 48 80 66 Mức độ quan tâm đến tác phong làm việc người lao động 233 18 36 87 83 II Kỹ nghề nghiệp Giao tiếp với đồng nghiệp 233 34 12 67 86 34 Vận dụng kiến thức chuyên môn 233 11 28 99 58 37 Kinh nghiệm thuyết trình 233 75 24 41 58 35 Kỹ làm việc nhóm 233 50 20 104 28 31 Kỹ xử lý vấn đề định 233 95 15 41 58 24 III Về thể lực 233 0 167 30 36 0 Đánh giá điều kiện tham gia 10 hoạt động nâng cao trạng thái sức khỏe thể lực IV Các hoạt động phát triển NNL 11 Mức tiền lương tương xứng với công việc 233 21 25 125 30 32 12 Mức tiền thưởng phù hợp 233 18 15 119 40 41 233 0 120 100 13 233 97 63 38 27 Điều kiện tham gia hoạt động 13 14 phúc lợi đãi ngộ hoạt động vui chơi, hoạt động dã ngoại Mức độ phù hợp việc bố trí, sử dụng lao động công ty ... TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG QUANG SƠN 39 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 39 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH thành. .. cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn 37 2.3.2 Các tiêu liên quan đến đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn. .. tiễn phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn ba nội dung phát triển tâm lực, phát triển thể lực