Đang tải... (xem toàn văn)
¬¬¬¬¬¬¬I. Đặt vấn đề : Nói đến phản hồi của độc giả là nói đến tính tương tác. Trong các loại hình báo chí truyền thông như báo in, báo phát thanh hay cả truyền hình thường gặp rất nhiều khó khăn trong việc tiếp nhận ý kiến phản hồi vì phải tiếp nhận qua đường thư tín, điện thoại. Đối với việc tiếp nhận qua đường thư tín sẽ tốn rất nhiều thời gian, còn nếu qua điện thoại sẽ không lưu được nội dung phản hồi. Với báo in, hình thức phản hồi chủ yếu mà độc giả có thể áp dụng là gửi thư phản hồi, đóng góp ý kiến qua đường thư tín với thời gian nhận được thư và phàn hồi lại cho độc giả thì vấn đề không còn nóng hổi, không mang tính thời sự nữa và độc giả có thể tìm câu trả lời ở nơi khác nhanh chóng hơn. Do vậy để biết được ý kiến của độc giả các phóng viên buộc phải tiến hành các cuộc điều tra thăm dò dư luận xã hội thu thập ý kiến công chúng, có như vậy mới nhanh chóng có được những thông tin nóng hổi để tiếp tục triển khai bài viết Với báo phát thanh và truyền hình phương thức phản hồi của khán giả thường là gọi điện trực tiếp đến để tìm câu trả lời, tuy nhiên phương pháp này gây tốn kém cho công chúng, việc tiếp nhận phản hồi cũng khá là hạn chế, hơn nữa việc phản hồi bằng điện thoại thường không được thu băng lại nên nội dung phản ánh chỉ được phóng viên nhớ một cách mơ hồ hoặc không nhớ đến, độ chính xác không cao. Hơn nữa trên làn sóng phát thanh và truyền hình khung phát sóng dày đặc và thời lượng chương trình được ấn dịnh một cách chi tiết rất khó để độc giả có thẻ tiếp nhận lại được các ý kiến của chương trình trả lời lại phản hồi của khán giả Nói chung, tương tác trên các loại hình kể trên là chưa thực sự hiệu quả, bỏi sự bất tiện đến cả hai phía. Phía độc giả thì mong muốn một hình thức phản hồi giá rẻ thuận tiện và nhanh chóng, còn về phía cơ quan báo chí thì do hạn chế về thời lượng, khuôn khổ, số trang nên không thể hồi đáp được tất cả các thư các, các ý kiến đóng góp của công chúng. Điều này đễ tạo ra những phản cảm cho độc giả đối với cơ quan báo chí và cũng tạo ra sự mệt mỏi, khó khăn cho cơ quan báo chí Báo mạng điện tử ra đời với công nghệ hiện đại và tiếp thu những tinh hoa của báo chí báo mạng đã cơ bản giải quyết
I Đặt vấn đề : Nói đến phản hồi độc giả nói đến tính tương tác Trong loại hình báo chí truyền thông báo in, báo phát hay truyền hình thường gặp nhiều khó khăn việc tiếp nhận ý kiến phản hồi phải tiếp nhận qua đường thư tín, điện thoại Đối với việc tiếp nhận qua đường thư tín tốn nhiều thời gian, qua điện thoại không lưu nội dung phản hồi Với báo in, hình thức phản hồi chủ yếu mà độc giả áp dụng gửi thư phản hồi, đóng góp ý kiến qua đường thư tín với thời gian nhận thư phàn hồi lại cho độc giả vấn đề không nóng hổi, không mang tính thời độc giả tìm câu trả lời nơi khác nhanh chóng Do để biết ý kiến độc giả phóng viên buộc phải tiến hành điều tra thăm dò dư luận xã hội thu thập ý kiến công chúng, có nhanh chóng có thông tin nóng hổi để tiếp tục triển khai viết Với báo phát truyền hình phương thức phản hồi khán giả thường gọi điện trực tiếp đến để tìm câu trả lời, nhiên phương pháp gây tốn cho công chúng, việc tiếp nhận phản hồi hạn chế, việc phản hồi điện thoại thường không thu băng lại nên nội dung phản ánh phóng viên nhớ cách mơ hồ không nhớ đến, độ xác không cao Hơn sóng phát truyền hình khung phát sóng dày đặc thời lượng chương trình ấn dịnh cách chi tiết khó để độc giả có thẻ tiếp nhận lại ý kiến chương trình trả lời lại phản hồi khán giả Nói chung, tương tác loại hình kể chưa thực hiệu quả, bỏi bất tiện đến hai phía Phía độc giả mong muốn hình thức phản hồi giá rẻ thuận tiện nhanh chóng, phía quan báo chí hạn chế thời lượng, khuôn khổ, số trang nên hồi đáp tất thư các, ý kiến đóng góp công chúng Điều đễ tạo phản cảm cho độc giả quan báo chí tạo mệt mỏi, khó khăn cho quan báo chí Báo mạng điện tử đời với công nghệ đại tiếp thu tinh hoa báo chí báo mạng giải vấn đề nêu II Tương tác báo mạng điện tử : Báo mạng điện tử loại hình báo chí đời, so với loai hình báo chí báo in, phát hay truyên hình báo mạng điện tử có tuổi đời trẻ Việt Nam nối mạng Internet toàn cầu vào ngày 19/11/1997, điều tạo sức thay đổi phương thức thông tin xã hội Chỉ tháng sau (31/12/1997) tạp chí quê hương trở thành tờ báo mạng điện tử nước ta liên tiếp năm sau đời hàng loạt tờ báo mạng điện tử khác như: Nhân dân; Lao động; VietnamNet; VNExpress; Dân trí; Đầu tư; Tiền phong Gần nhất, cách 11 tháng theo thông tin từ viết “ Nhìn nhận để bắt nhịp tương lai” Vovnews.vn có số liệu sau : Số liệu thống kê Bộ thông tin truyền thông cho thấy, nước có 32 tờ báo điện tử, 180 trang thông tin điện tử quan báo chí gần 200 giấy phép trang thông tin diển tử tổng hợp; đa số bộ, quan ngang bộ, tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương có trang thông tin điện tử cổng thông tin điện tử Báo mạng điện tử cung cấp lượng thông tin lớn, cập nhật, hấp dẫn, thu hút quan tâm đông đảo người, đồng thời thu hút người tiếp nhận thông tin tham gia tích cực vào trình sản xuất thông tin truyền thông tin Báo mạng điện tử giúp cho giao lưu văn hóa dân tộc, quốc gia thuận lợi, mở cánh cửa tri thức cho đối tượng xã hội Báo mạng điện tử làm thay đổi lớn nghề báo Nhà báo thay đổi phương thức làm tin, mở rộng nguồn thông tin: Phóng viên thu thập thông tin khắp nơi cách đễ dàng nhanh chóng; thông tin mang chiều sâu chất thông tin từ tổ chức, phủ Nhờ khả đa phương tiện tính tương tác cao, báo mạng điện tử giúp cho nhà báo thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với công chúng Cùng với phương tiện thông tin đại chúng khác như: báo in, báo phát thanh, truyền hình, báo mạng điện tử ngày phát triển đen lại lợi ích xã hội to lớn Với vai trò nêu nói báo mạng có ưu vượt trội so với loại hình báo chí khác nhiều mặt Tính tương tác ưu vượt trội Ở báo mạng điện tử, với hỗ trợ công nghệ cao, bạn đọc gửi phản hồi tới viết dù viết đăng nhiều hình thức khác Bạn dọc gửi thư điện tử( Email) phản hồi tin, với tác giả thao tác đơn giản, thuận tiện mà chi phí không đáng kể Tòa soạn nhận phản hồi độc giả, nhờ có hỗ trợ công nghệ đại thông tin lưu trữ sử lý nhanh chóng Đồng thời thông qua Email tòa soạn gửi đến độc giả tin tóm tắt theo định kỳ giúp cho độc giả tiết kiệm thời gian Hình thức tờ báo mạng sử dụng triệt để Bạn đọc không gửi thư điện tử mà viết phản hồi trang phản hồi cuối viết Bạn dọc viết phản hồi ấn “đăng” ý kiến phản hồi bạn đến tòa soạn nhà báo đăng viết, phản hồi bạn bất đọc viết đọc được.Cũng nhờ vào khả tương tác vượt trội mà báo mạng điện tử thiết lập diễn dàn thảo luận sôi vè vấn đề mà họ quan tâm; hay thực bỏ phiếu(vote) giúp cho công tác điều tra xã hội học dư luận xã hội trở nên vô đơn giản, thuận tiện, nhanh chóng Theo “Nhập môn báo mạng điện tử” Học viện báo chí tuyên truyền thạc sĩ Nguyễn Thị Trường Giang Nguyễn Thị Thoa khoa phát truyền hình viết Tính tương tác báo mạng điện tử hiểu ba góc độ : + Tương tác có định hướng: dịnh vị văn bản, nút “trang tiếp”, “trở đầu trang” Đây tính tương tác mà trang báo có + Tương tác chức năng: Là linh hoạt đường đẫn cho phép người đọc khả tham chiếu tới nội dung khác Các siêu liên kết( hyper link) tổ chức thông tin thành lớp, tạo mối quan hệ thông tin với thông tin tham chiếu, bổ xung thông tin chủ đề Siêu liên kết có mặt trang báo khiến trang báo mạng điện tử không tồn độc lập, riêng lẻ mà gắn kết với thành kho thông tin, tư liệu khổng lồ Người đọc thu thập thông tin phong phú sâu sắc vấn đề mà muốn tìm hiểu Ví dụ trang báo điện tử Việt Nam có mục theo dòng kiện: tập hợp nhiều viết kiện độc giả quan tâm, viết phát triển bổ xung cho hay báo điện tử báo Dân trí báo Thế giới Việt Nam trực thuộc ngoại giao liên kết với trao đổi chia sẻ thông tin Tương tác chức biểu thị khả truyền tải thông tin không hạn chế mức độ lan tỏa rộng thông tin báo mạng điện tử + Tương tác tùy biến: tính thông minh công cụ cá nhân( hộp thư điện tử), site có nội dung chia sẻ thảo luận( Email, Gmail, Facebook, Yahoo, Google booknart, in viết ) Tương tác tùy biến cho phép báo mạng điện tử tự thích ứng để tiếp đón công chúng mình( người truy cập vào tờ báo), nhận phản hồi họ viết, tác giả báo, hình thức tờ báo Như: “Bạn đọc viết”, “ý kiến bạn đọc”, “hộp thư bạn đọc”, “diễn đàn” Hầu tòa soạn tức thời nhận ý kiến phản hồi độc giả, sau báo đăng tải Quá trình chọn lọc, xử lý, trả lời bạn đọc cung nhanh nhờ hỗ trợ công nghệ cao Tòa soạn báo mạng điện tử sử dụng hộp thư điện tử để thiết lập diễn đàn công cộng, thu hút ý kiến bạn đọc chủ đề tòa soạn nêu lên, tạo tranh luận qua lại, lôi cuốn, gay gắt, kéo dài thời gian dài.Như báo điện tử Dân trí hộp thư điện tử để thành lập diễn đàn báo lập Thaoluan@dantri.com.vn Tuy nhiên kết luận vấn đề diễn đàn quyền định tòa soạn Tính tương tác cao điển ưu báo mạng điện tử so với loại hình báo chí khác Nhờ mà công chúng cảm thấy tự tin, mạnh dạn, cmar thấy coi trọng đến với báo điện tử, tòa soạn báo lại điều chỉnh nội dung hình thức cho phù hợp với nhu cầu người đọc Trong ba hình thức tương tác tương tác tùy biến điểm hấp đẫn độc giả báo mạng hình thức thu thập lượng thông tin lớn độc giả qua ý kiến phản hồi, nhờ mà độc giả tham gia vào trình làm báo người làm báo thực đến với công chúng cách trọn vẹn III Tương tác tùy biến phản hồi độc giả : Thực chất, tương tác tùy biến phản hồi độc giả tới quan báo chí nhà báo Như nói trên, tương tác tùy biến tính thông minh công cụ nhân, side có nội dung chia sẻ thảo luận, với công cụ cá nhân rõ ràng hộp thư điện tử, cho phép người đọc gửi viết vào hòm người khác mà người đọc muốn chia sẻ, hay viết ý kiến gửi vào hòm thư điện tử tòa soạn, việc gửi thư điện tử đảm bảo cho việc lưu trữ an toàn thông tin phản hồi hay viết Đối với side có nội dung chia sẻ Facebook hay twitter người đọc qua side mà trang báo hỗ trợ có thẻ đưa báo lên trang thông tin Facebook chia sẻ, bình luận với người nhanh chóng Tương tác tùy biến cho phép tự thích ứng để đón tiếp công chúng mình, nhận phản hồi họ tin bài, tác giả báo hình thức tờ báo, hỗ trợ cuối viết, người đọc cần gõ phản hồi nhấn vào ô “đăng” phản hồi bạn đăng viết hay gọi comment Đây hình thức phản hồi đễ thực nhất, nhanh chóng thuận tiện cho phép người đọc khác thấy bình luận người đọc trước đó( có) nên dễ dàng tạo diễn đàn trao đổi, tranh luận viết, thúc đẩy độc giả quan tâm tới báo lan truyền thông tin báo Do thuận tiện nên nhiều độc giả sử dụng hình thức comment viết, có viết số lượng ý kiến phản hồi độc giả lên số 50, viết mang tính thời nóng bỏng toàn thể dư luận xã hội quan tâm Các trang báo điện tử Việt Nam ý đến phản hồi độc giả Trong viết “Nhìn nhận để bắt nhịp tương lai” phóng viên Vovnews.vn ghi lại suy nghĩ, trăn trở người phụ trách báo điện tử Việt Nam trạng xu phát triển để bắt nhịp với giới Trong viết này, ông Lê Quốc Minh, tổng biên tập viên VietNamplus có nói: “báo điện tử Việt Nam thua xa giới tính chuyên nghiệp, chuyên sâu ứng dụng tính Cho đến phút nội dung báo điện tử Viêt Nam dừng lại dạng tin văn bản, hình ảnh, video tương tác giao lưu trực tuyến, phản hồi độc giả hay số báo điện tử làm cầu kì dòng kiện đường link mà chưa có kết nhần nhuyễn hình thức Có thể nói, trọng đến tương tác vấn mà theo ông Minh tờ báo mạng điện tử Việt Nam cần trọng nhằm tránh tụt hậu Một tờ báo mạng lớn có số lượng độc giả truy cập nhiều Việt Nam Vnxpress không ngừng hướng tới tính tương tác với độc giả Trong viết “Vnxpress hướng tới tính tương tác với độc giả” ICTnews đưa tin: “ ngày 24/2, báo điện tử Vnxpress tổ chức kỉ niệm sinh nhật lần thứ 10 Trong thập kỉ phát triển, Vnxpress tờ báo điện tử tiếng việt có lượng độc giả truy cập lớn Những năm gần đây, Vnxpress hướng nhiều tới tính tương tác với độc giả thông qua hình thức : Bình luận( comment), vote, chia sẻ hình ảnh video clip Những công cụ không đem đến hiệu số truy cập mà giúp gia tăng giá trị thông tin Hiện nay, người đọc tin tức máy tính độc giả tiếp cận Vnxpress thiết bị di động với giao diện tương thích (Thu Trang) Có thể nói, phản hồi độc giả điều quan trọng báo chí phát huy mạnh báo mạng điện tử Từ phản hồi này, nhà báo biết nhu cầu độc giả từ phản hồi, nhà báo triển khai, phát triển viết để tạo thành dòng kiện Giao diện tương tác phản hồi báo điện tử Dân trí Giao diện tương tác phản hồi báo điện tử VietNamNet Giao diện tương tác phản hồi báo điện tử VnExpress Giao diện tương tác phản hồi báo điện tử 24h IV Phản hồi độc giả phát triển viết : Khi vấn đề đăng tải lên, điều mà nhà báo tòa soạn quan tâm phản ứng thái độ công chúng tin Chính phản ứng cho thấy chất lượng viết Tất nhiên viết hay gây ý độc giả phải người viết( nhà báo), nhà báo người tiến hành nghiên cứu, xác minh trọn lọc thông tin viết để viết trở thành chủ đề dư luận xã hội lại nhờ độc giả tiếp nhận Như nói trên, phản hồi độc giả sau viết vô quan trọng, báo mạng điện tử trở thành kênh thông tin thiếu Nhờ có phản hồi độc giả mà tòa soạn hay tòa báo nắm bắt nhu cầu thông tin công chúng, công chúng suy nghĩ vấn đề đưa viết, lượng thông tin mà nhà báo dưa viết dúng, xác hay chưa, qua phản hồi mà nắm bắt mức độ quan tâm công chúng tới thông tin đăng hay điều mà công chúng muốn nhà báo viết tiếp báo Khi tòa soạn hay nhà báo nắm bắt đầy đủ ý kiến phản hồi công chúng họ tự tiến hành bước sàng lọc thông tin Các thông tin phản hồi lúc khác quan chân thật nhà báo cần chọn lọc lấy thông tin hữu ích cho mình, phản hồi đo phải mang tính khác quan, không mang màu sắc phiến diện hay theo chủ nghĩa độc tôn cá nhân hay thông tin phản hồi mang thông tin cần thiết cho nhà báo tiếp tục viết vấn đề mà nhà báo chưa triển khai hay sơ sài gợi ý cho hướng nhà báo Sự trao đổi qua lại nhanh chóng công chúng nhà báo tạo nên tăng trưởng nhanh chóng chất lượng số lượng tin quan báo chí Việc công chúng thấy tham gia vào trình sản xuất thông tin báo tăng cường niềm tin người dân vào quan báo chí giúp cho công chúng thấy thoải mái, tự tin đến với tờ báo mà đưa ý kiến riêng Với tòa soạn báo, họ lợi lớn từ thông tin mà độc giả cung cấp để phát triển viết, tòa soạn cung nhanh chóng điều chỉnh lại nội dung hình thức cho phù hợp với nhu cầu người đọc Nhờ có tính tương tác đơn giản thuận tiện nên báo mạng điện tử thu hút đông quan tâm độc giả Có thể khẳng định phản hồi độc giả nhân tố quan trọng việc phát triển viết báo mạng điện tử Các tòa soạn báo mạng điện tử mục tương tác có mục “Theo dòng kiện” nơi tập hợp viết liên quan đến việc tượng dư luận xã hội công chúng quan tâm, phản hồi với số lượng lớn quan báo chí triển khai nhiều viết khoảng thời gian tương đối dài Biến điều mà công chúng quan tâm thành viết dựa phản hồi mà độc giả gửi tới tòa soạn V Khảo sát : Để thấy rõ vai trò phản hồi từ độc giả đến phát triển viết báo mạng điện tử, tiến hành khảo sát nhỏ tờ báo mạng điện tử có uy tín Việt Nam hiên Dân trí, Vnxpress VietNamNet Nội dung: chon kiện tiêu biểu dư luận quan tâm, thống kê số viết comment độc giả với kiện tờ báo Sự kiện chon : - Rùa hồ Gươm, trình chữa bệnh cho cụ rùa - Bảo mẫu Quảng Thị Kim Hoa hành hạ trẻ em Đồng Nai - Lật nhà hàng tầng Dìn Kí Bình Dương Khảo sát báo Dân trí – Báo điện tử trung ương hội khuyến học Việt Nam : - Bài viết liên quan đến “ Khẩn cấp cứu cụ rùa Hồ Gươm” Có 15 viết liên quan đến chủ đề 23 lượt comment đầu tiên, đa phần tở quan tâm tới tình hình cụ rùa Các viết vấn đề nằm dòng kiện - Bài viết: “Trẻ mầm non bị bạo hành Đồng Nai” Có 16 viết liên quan đến chủ đề cập nhật thời gian ngắn quan tâm đặc biệt dư luận Các viết nằm dòng kiện - Bài viết: “Lật nhà hàng Bình Dương” Tính tới thời điển có 16 viết vấn đề Bài viết đăng lúc 21h50 ngày 20/5/2011 vài sau vụ việc xảy có tới 51 lượt comment Tại viết báo Dân trí thiết lập diễn đàn tập hợp ý kiến độc giả địa Email: thaoluan@dantri.com.vn Khảo sát Vnxpress- Tin nhanh Việt Nam : - Bài viết: “Đưa cụ rùa Hồ Gươm lên bờ chữa bệnh” Đưa tin vào ngày 15/2/2011 với 35 lượt comment viết có liên quan triển khai - Bài viêt: “Xử án Quản Thị Kim Hoa” Tìm viết có viết bạn đọc đăng Vnxpress Các viết khác vấn đề không lưu trữ Vnxpress tìm thấy lưu báo khác trích nguồn từ Vnxpress: Không có ý kiến phản hồi - Bài viết: “Lật nhà hàng hai tầng Bình Dương” Bài viết đăng lúc 21h37 ngày 20/5/2011 23 viết đăng tử kiện Nằm dòng kiện Được bạn đọc quan tâm đặc biệt – viết bạn đọc đăng mục “bạn đọc viết” nhiều lượt comment tai viết Tiêu biểu như: “ Học sau vụ chìm tàu Dìm kí” độc giả MinhNho Bài viết có lượt comment Khảo sát tai VietNamNet: - Bài viết: “Chữa bệnh cho cụ rùa Hồ Gươm” 25 viết triển khai từ chủ đề Trải rộng tháng 2, 3, năm 2011 Được xếp vào danh mục viết “Phản hồi nhiều nhất” Tìm viết Không có lượt comment - Bài viết: “Lật nhà hàng Bình Dương” 23 viết triển khai từ chủ đề Nằm dòng kiện phản hồi nhiều Qua khảo sát nhỏ thấy kiện có nhiều viết kiện quan tâm đông đảo độc giả qua comment, Email mà độc giả gửi tới quan báo chí kiện chữa bệnh cho cụ rùa Hồ Gươm,đặc biệt vụ chìm tàu Dìm kí Bình Dương,số lượng viết lên số 20 Khảo sát lần cho thấy mối quan hệ mật thiết phản hồi độc giả phát triển viết báo mạng điện tử Đặc biệt tờ báo Dân trí, phản hồi từ độc giả vụ việc nóng hổi khiến đông đảo quần chúng quan tâm phóng viên tòa soạn chọn lọc tập hợp lại thành viết hoàn chỉnh Như viết vụ bạo hành trẻ em Đồng Nai: “Độc giả sốc, giận, bất bình!” Thứ Tư, 16/01/2008 - 15:06 Vụ bạo hành trẻ Đồng Nai: Độc giả sốc, giận, bất bình! Tôi run người lên thấy người đàn bà to béo cầm thước đánh vào mặt đứa trẻ, cầm bát cơm hất ngược lên cằm bé khác, tức điên người thấy cô gái trẻ giật ngược tóc bé gái niên đá vào mông bé trai Pháp luật cần tay để trừng trị người vô nhân tính Đồng thời cần kiểm điểm trách nhiệm nhà quản lý địa phương buông lỏng quản lý việc nuôi dạy trẻ hành vi “xâm hại thân thể người khác” gia đình nhà bà Hoa kéo dài từ năm “mà không hay biết” Mong dư luận pháp luật có biện pháp mạnh có chế kiểm tra, đào tạo, giáo dục sở để yên tâm gửi Tâm anh Nguyễn Văn Thắng (nvthang@exotissimo.com) - người cha đứa trẻ độ tuổi với cháu nhà trẻ bà Hoa - nỗi lòng hàng trăm độc giả Dân trí sau xem phóng cảnh bạo hành người trông trẻ nhân tính Nguyen Thi Thanh Tam (tamchuongbao@yahoo.com.vn) Tôi thực xúc xem hình ảnh bạo hành trẻ em trường trông trẻ thành phố Biên Hòa Những cô bảo mẫu “phù thủy kỷ 21” Những làm cha làm mẹ có biết tiếng đồng hồ làm tiếng đồng hồ phải chịu áp dã man vậy? Các bạn có lắng nghe nói đến đón không? Có nhìn vào mắt trẻ để nhận thấy sợ hãi chưa? Hãy lắng nghe trẻ nói, chúng không nói dối! Sự hèn nhát người biết chuyện mà không dám lên tiếng có tội Đó tội vô tâm trước nỗi đau thể chất tinh thần người khác, mà lại em bé chưa biết tự bảo vệ trước áp người lớn Nguyen Duy Thanh (duythanh@svcsoft.com) Cả gia đình xem đoạn phóng bàng hoàng dã man người giữ trẻ Con tuổi xem tivi phải khóc thét lên nhìn thấy cảnh tượng dã man Tôi đề nghị cần phải xử lý thích đáng với khung hình phạt cao hành vi ngược đãi trẻ em Và khen thưởng người tố giác, người quay đoạn phim phần thưởng xứng đáng việc có công lớn giải thoát em Pham Thu Nga (thungahp@gmail.com) Khi xem đoạn video bé bị bạo hành em bế bé (mới tháng tuổi) Em vừa xem vừa khóc nhìn thấy em bé bị đánh tàn nhẫn, em tự hỏi liệu bố mẹ bé nhìn thấy cảnh có phẫn nộ muốn giết chết (xin lỗi em xúc) kẻ không? Còn em xem xong đêm không ngủ với hình ảnh em bé khoảng năm tuổi ngồi khóc không nấc với thìa cơm tát trời giáng Em có nhỏ, yêu thân mình, nhìn bé bị đánh đập em xót em Các bé nhỏ chưa có khả tự vệ, chưa nhận biết rõ ràng bị hành hạ Các bé biết khóc, lâu dần hình thành vết thương tâm hồn thể xác Thật hình dung hết hậu việc bạo hành với em bé Em vô phẫn nộ giận lây gia đình cháu, giận cấp quyền, đơn vị bảo vệ quyền trẻ em, lại để em chịu đau đơn Có lý mà nhà trẻ (và biết nhà trẻ khác tương tự) hoạt động năm khu dân cư Tiếng khóc em bé lẽ không động lòng vị sao? Hoang Ngoc Thanh (rose_hoang@haicheung.com) Trong bữa cơm tối ngày 15/1, gia đình có xem chương trình việc bạo hành với trẻ em Đồng Nai Cả nhà thật sửng sốt, chí cá nhân bị shock chứng kiến Một số thành viên gia đình chí tin đoạn phóng quay thật Chúng bậc cha mẹ có nhỏ lứa tuổi với cháu nhà trẻ bà Hoa tin lại có cảnh tượng dã man đến vậy, biết bạo hành trẻ em đâu có Tôi thực xúc cảm thông với vị phụ huynh có gửi địa giữ trẻ Kính mong đơn vị hữu quan nhanh chóng có hành động trừng phạt đích đáng với kẻ gọi “không nhân tính” này! Huynh Anh Phuong (rdviet@vnn.vn) Tôi vừa xem video hành vi ngược đãi trẻ Đồng Nai Thật đau lòng chua xót Giữa phố phường tấp nập người qua lại, lại có cảnh tượng ngược đãi trẻ em Tôi người mẹ, có nhỏ học mẫu giáo trường công lập thành phố Mỗi lần nghe bảo ghét cô giáo cô la thấy xót xa Huống chi ông bố bà mẹ có gửi đây, nhìn thấy cảnh tượng thật diễn tả họ đau xót Chúng ta nói nhiều đến pháp luật Bảo vệ trẻ em, người phóng viên quay cảnh này, lên tiếng Liệu có đảm bảo không bị ngược đãi không? Tôi thật boăn khoăn, thật lo lắng với diễn xã hội Chúng ta nói nhiều đến dân chủ công bằng, nói nhiều đến bảo vệ trẻ em Nhưng pháp luật thực làm thực tế Thực tế lâu buông lỏng thực thi pháp luật, có nhiều nhà trẻ tư nhân mọc lên, có nhiều giáo viên chưa đủ trình độ giảng dạy quản lý Chỉ hành động ngược đãi tung lên phương tiện truyền thông, lúc vị đại diện cho pháp luật lên tiếng Trong muôn ngàn, muôn vạn trường hợp thực tế Thật đáng buồn thay! Minh Tran (minhtn09@gmail.com) Sau gia đình xem đoạn video truyền hình báo Dantri.com.vn thực cảm thấy đau xót cho cháu bé Ở xã hội có nhiều người vô cảm với đồng loại Không hiểu bố, mẹ cháu bé nghĩ xem cảnh bị tra dã man Một cháu gái khoảng 2-3 tuổi bị cô giáo giật ngược tóc đằng sau ăn, uống sau bị hắt bát nước canh vào mặt, cháu trai ăn miếng bị tát Thử hỏi có phải người hay không? Chúng đề nghị cấp, quan có thẩm quyền, quan báo đài vào tố giác đưa bọn tội phạm trước công chúng để làm gương cho người Hoang Thi Hang Hoang (bshangmai@gmail.com) Đúng chẳng thể dùng từ để định nghĩa “con ” Sự tàn ác đến lạnh xương sống, không chút lương tâm, không lòng trắc ẩn, nỗi khổ hạnh thân bé dại Ai cần phải vào để cứu cháu, đứa trẻ non nớt chưa thể nói, biết khóc khóc họ không cho phép cháu lên tiếng cách quật thước vào mặt, bạt tai, hất bát cơm vào mặt, giật ngược đầu cách nắm tóc Bọn chúng cần phải bị trừng phạt thật thích đáng! Nguyễn Thị Hoàng Vũ (hvunghue@yahoo.com) Thật đau xót xem đoạn phóng Những đứa trẻ tôi, nỗi đau ầm ĩ nỗi tức giận “cô giữ trẻ phù thủy” Con BÁU VẬT - đau - ta ước đau thay gấp ngàn lần - bệnh - ta ước bệnh thay gấp triệu lần Những lúc quậy phá, bực bội lòng nhỏ nhẹ khuyên dù chưa nói hết Làm chịu nỗi vô tình gởi cho mụ phù thủy Tôi có nói nặng bà ta? Không! Không nặng chút nào! Hàng ngàn, hàng triệu người dân, phụ huynh xúc mà pháp luật đành bó tay Qua thư này, muốn kêu gọi người dân cam đảm tố cáo với quan thẩm quyền can thiệp Bộ GD-ĐT phải lên tiếng vấn đề Kha Nguyen Tran Le (lekhathanhminh@yahoo.com) Sau gia đình xem phóng sự, đến bàng hoàng lo sợ Vì vợ chồng vừa sinh cháu trai nên tính đến việc sau cho cháu nhà trẻ Cũng bậc phụ huynh khác, quan tâm phải tính phần lớn thời gian cháu trường nhiều Nói thế, muốn phó thác tất cho nhà trường Đến trẻ nhà ăn cơm chiều tối phải ngủ Qua việc này, nghĩ bậc phụ huynh cần phải quan tâm nhiều đến em đồng thời quan có trách nhiệm tăng cường kiểm tra sở hành nghề giữ trẻ Hoang Son (hoangson_jo@pungkookvn.com) Tôi người mẹ có nhỏ, nhìn hình ảnh phát vô tuyến thực xúc Hình người tồn phần “CON” không sót lại chút nhân văn người Pháp luật cần trừng trị kẻ vô lương tâm, họ không xứng đáng nhận giử trẻ Những mầm non tương lai tội cần phải bảo vệ Vu Quoc Binh (hiseds@hn.vnn.vn) Tôi xem đoạn băng ghi hình cảnh cô giữ trẻ đánh cháu lúc ăn Lúc gái tuổi ngồi cạnh cháu sợ hãi Tôi phải ôm cháu vào lòng để cháu bớt xúc động Chúng ta có luật, có tổ chức, uỷ ban bảo vệ bà mẹ trẻ em từ cập quốc gia đến địa phương Vậy người trông giữ trẻ mà đánh đập trẻ dã man bị xử lý nào? Vai trò tổ chức để làm gì, họ không trực tiếp người tìm hiểu, điều tra, nghiên cứu để làm giảm bớt tình trạng bạo hành trẻ em nay??? Truc Dao (trucdaocpc@yahoo.com) Tôi đau lòng nhìn thấy đứa trẻ bị bà Hoa đánh tát, chửi mắng cho trẻ ăn Tôi người mẹ có nhỏ gửi nhà trẻ, thật không chịu nỗi cảnh tượng khủng khiếp Tôi thông cảm xin chia sẻ nỗi đau với phụ huynh có gửi Rất mong luật pháp can thiệp, trừng trị thích đáng người lòng thú nên tuyên truyền giáo dục vấn đề bạo hành trẻ em để sau cảnh tượng bạo hành trẻ em xảy Nhu Quynh (nhuquynhnuti@yahoo.com) Tôi chấp nhận phẫn nộ việc đánh đứa trẻ nhỏ vậy, đặc biệt bọn trẻ ăn Tôi mong qua Diễn đàn Dân trí ban ngành quan công an quan bảo vệ luật pháp, Quỹ bảo trợ trẻ em vào cuộc, cho toàn đối tượng nhà bà Huệ vào tù để làm gương, luật pháp có nghiêm minh gia đình, xã hội phát triển, nói nhiều hành động thiết NTHAO (nthao@spclt.com.vn) Xin thưa việc phụ huynh phải gửi trẻ điểm đầy khắp xã hội chúng ta, sao? Chúng tôi, người phụ nữ có nhỏ, phải làm trở lại sau bốn tháng nghỉ thai sản, trường giữ trẻ tuổi ỏi, quận có đến hai trường sĩ số trẻ hạn chế Vậy có hai đường để lựa chọn nghỉ hẳn nhà chăm đủ ba tuổi, phải gởi vào nơi để làm Cuối kính mong Nhà Chức trách Giáo dục Xã hội nên xem xét vấn đề cách nghiêm túc rốt Lê Việt Hiền - TP Thanh Hoá Thật buồn, lâu báo đài thường nói xuống cấp đạo đức, ta bắt gặp chuyện đạo đức người Từ chuyện cãi lại cha mẹ, anh chị em đánh chửi lẫn chuyện đồi bại đạo đức Từ việc bịt mệng trẻ băng keo đến việc cho trẻ uống thuốc tăng trọng… Đến việc dục cha mẹ thăm thầy cô nhân ngày lễ, văn hoá quà biếu, phong bì ăn sâu vào tiềm thức trẻ thơ Chúng ta trồng người đó? Theo kiểu trồng liệu gặt đây, đắng? Nay đến việc bạo hành trẻ em, đến lúc phải đưa người ánh sáng phải có biện pháp cứng rắn nhằm ngăn chặn hành động nói Ngoc Lan Pham (ngoclan.pham@gmail.com) Bất ngồi trước hình vô tuyến tối ngày hôm qua phải ngỡ ngàng phẫn nộ hình ảnh đưa tin nhà trẻ gia đình bà Huệ Đồng Nai Vợ chồng nhìn nói lên câu Đau lòng không trả lời câu hỏi với ánh mắt hốt hoảng gái thứ (năm cháu tuổi): Bố mẹ em bé bị kia? Xã hội lên án, cá nhân nghĩ cần phải truy tố có biện pháp cứng rắn quyền để có hình ảnh xảy Thu Hien (thuhienhn@gsotravel.com) Sau xem xong video trẻ em bị bạo hành Đồng Nai vô xúc Tôi tự hỏi người trông giữ trẻ sở có nhân tính không? Cái cách họ cho trẻ ăn, ngủ thể rõ chất côn đồ, vô giáo dục, nhân tính Họ trông trẻ trả công mà Họ có bực hay xúc mà trút hết lên đầu trẻ - đứa trẻ nhỏ bé để hiểu lý chúng lại bị đối xử vậy??? Tôi diễn tả uất nghẹn tim xem đoạn video Bạn tưởng tượng bạn khóc, bị ngã bạn có thấy xót xa không? Các bậc phụ huỵnh gửi sớ nghĩ xem đoạn clip trên? Tôi đề nghị dẹp bỏ sỏ trông trẻ phải đưa kẻ đội lốt người trừng trị Ho Huong (huongho1010@yahoo.com.vn) Tôi thực bị shock chứng kiến hình ảnh Đề nghị Công an Đồng Nai sớm vào phải xử phạt thật nặng với kẻ có hành vi ngược đãi trẻ em đặc biệt mụ phù thủy độc ác tên Huệ kia! Không biết quyền địa phương đâu mà để nhóm giữ trẻ hoạt động suốt năm trời vậy? Thật đau xót phẫn nộ! Nguyen Van Thang (thangnv@businessportal.com.vn) Thật không tin vào mắt trước cảnh tượng tát thẳng tay, giật ngược tóc cho trẻ ăn lời mắng chửi, nhục mạ “cô giáo phù thủy” Tôi niên chưa vợ (27 tuổi) xem xong chương trình chảy nước mắt thương cháu bé đau buồn cho gia đình có trẻ gửi Bui Xuan Linh (xuanlinh@mappacific.com) Nếu báo chí phản ánh việc “cơm tù” chuyện ghê gớm cho xe đò đường xa, thấy “cơm tù” tốt nhiều so với “lớp học bạo lực” bà Hoa “Cơm tù” dù ăn hay không ăn, ta trả tiền vấn đề Nhưng lớp học cháu bé, cha mẹ phụ huynh trả tiền, cơm ăn hay không đòn bị đánh tệ hàng ngày Tôi nghĩ với cháu bé này, lớp học địa ngục ngày cha mẹ đem gửi Nên bắt người có liên quan gã đàn ông mặc áo thun ba lỗ trắng, cô phụ việc để việc điều tra thuận lợi Mong pháp luật trừng trị thật thích đáng với người vô lương tâm thế! P.V (Tổng hợp) VI Tổng hợp Tóm lại , báo mạng điện tử tương tác phản hồi với độc giả vô quan trọng , trở thành ưu hàng đầu giúp báo mạnh điện tử cạnh tranh với loại hình báo chí khác báo in , phát hay truyền hình Nhờ có tương tác phản hồi từ độc giả mà nhà báo tóa soạn trở nên nhanh nhạy với việc tiếp thu thông tin va triển khai viết thành dòng kiện đông đảo công chúng quan tâm Chắc chắn tương lai với mạnh báo mạng điện tử phát triển mạnh mẽ nữa,đáp ứng nhu cầu thông tin người dân, thành kênh thông tin hàng đầu , để tờ báo mạnh cần thúc đảy tính tương tác phản hồi mình, tiếp thu chọn loc thông tin từ độc giả , bám sát vào mà công chúng, dư luận quan tâm đông thời không ngừng hoàn thiện để có quan tâm từ độc giả, nâng cao chất lương viết Tài liệu tham khảo : - Nhập môn báo mạng điện tử - Khoa phanh truyền hình, Học viện báo chí tuyên truyền Th.s Nguyễn Thị Trường Giang - Báo mạng điện tử vấn đề – Nxb Chinh trị - Hành Quốc gia Nguyến Thị Trường Giang - Cơ sở lý luận báo chí truyền thông – Nxb Đại học quốc gia Hà Nội Dưng Xuân Sơn – Đinh Xuân Trường – Trần Quay - Truyền thông, lý thuyết kĩ – Học viện báo chí tuyên truyền, Nxb lý luận trị PGS.TS Nguyễn Văn Dững (Chủ biên) trang thông tin - Các báo điện tử: + Vietnamnet.net + VnExpress.vn + Dantri.com + 24h.com + Songtre.vn MỤC LỤC MỤC LỤC .22 ... quan báo chí tạo mệt mỏi, khó khăn cho quan báo chí Báo mạng điện tử đời với công nghệ đại tiếp thu tinh hoa báo chí báo mạng giải vấn đề nêu II Tương tác báo mạng điện tử : Báo mạng điện tử loại... thuận tiện nên báo mạng điện tử thu hút đông quan tâm độc giả Có thể khẳng định phản hồi độc giả nhân tố quan trọng việc phát triển viết báo mạng điện tử Các tòa soạn báo mạng điện tử mục tương... tác phản hồi báo điện tử Dân trí Giao diện tương tác phản hồi báo điện tử VietNamNet Giao diện tương tác phản hồi báo điện tử VnExpress Giao diện tương tác phản hồi báo điện tử 24h IV Phản hồi