SLIDE GIẢNG DẠY - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - CHƯƠNG 3 - GIAO DỊCH QUA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
27/06/17 www.viethanit.edu.vn 3.1 Giao dịch thương mại điện tư 3.2 Sàn giao dịch thương mại điện tư 3.3 Một số hệ thống giao dịch TMĐT 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 1.1 1.2 27/06/17 Khái niệm Sự khác biệt giao dịch thương mại truyền thống và giao dich TMĐT www.viethanit.edu.vn Giao dịch TMĐT hệ thống bao gồm: -Các giao dịch liên quan đến mua bán hàng hóa dịch vụ, tạo thu nhập -Các giao dịch có khả trợ giúp trình tạo thu nhập: kích thích nhu cầu hàng hóa dịch vụ, cung ứng dịch vụ trợ giúp bán hàng, trợ giúp người tiêu dùng, trợ giúp trao đổi thông tin doanh nghiệp… 27/06/17 www.viethanit.edu.vn STT Các bước chu trình bán hàng Thương mại truyền thống TMĐT Tìm kiếm thông tin sản phẩm Tạp chí, tờ rơi, catalog Trang Web Yêu cầu mua sp, chuyển yêu cầu chấp nhận Dạng ấn phẩm Thư tín điện tử Kiểm tra catalog, giá Catalog Catalog trực tuyến Kiểm tra tồn kho và khẳng định giá Fax, điện thoại Catalog trực tuyến Lập đơn đặt hàng (người mua) Dạng ấn phẩm Thư tín điện tử, trang Web Theo dõi đơn đặt hàng Dạng ấn phấm Cơ sở liệu trực tuyến Kiểm tra tồn kho Ấn phẩm, fax, điện thoại CSDL trực tuyến, Web Lịch trình phân phối Dạng ấn phấm Email, catalog trực tuyến 27/06/17 www.viethanit.edu.vn STT Các bước chu trình bán hàng Thương mại truyền thống TMĐT Lập hóa đơn Dạng ấn phấm Cơ sở liệu trực tuyến 10 Phân phối sản phẩm Nhà vận chuyển Nhà vận chuyển, Internet 11 Xác nhận biên lai Dạng ấn phấm Thư tín điện tử 12 Gưi hóa đơn (người cung ứng) Thư tín truyền thống Thư tín điện tử 13 Nhận hóa đơn (người mua) Thư tín truyền thống EDI 14 Lịch trình toán Dạng ấn phấm EDI, sở liệu trực tuyến 15 Gưi toán (người mua) Thư tín truyền thống EDI 16 Nhận toán (người cung ứng) Thư tín truyền thống EDI 27/06/17 www.viethanit.edu.vn Kết luận: - Rất nhiều bước thực giống nhau, nhiên, cách thức mà thông tin nhận chuyển tải lại khác - Về mặt công nghệ, giao dịch sở giấy tờ tuyền thống giao dịch dựa sở máy vi tính khác nguyên tắc, thao tác thực quy định luật pháp 27/06/17 www.viethanit.edu.vn •Ưu điểm: Việc tạo, gửi nhận tài liệu sở liệu máy vi tính thuận tiện, nhanh chóng tốn (nhanh 720 lần rẻ 355 lần) •Nhược điểm: Một tài liệu giấy ký (bản gốc), mang tính nhất, chép Một tài liệu máy vi tính tính chất này, dễ dàng tạo giống hệt phân biệt với gốc 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 3.2.1 Khái quát sàn giao dịch tmđt 3.2.2 Các phương thức giao dịch sàn giao dịch tmđt 3.2.3 Một số sàn giao dịch điển hình Việt Nam 27/06/17 www.viethanit.edu.vn Khái niệm Sàn giao dịch thương mại điện tử thị trường trực tuyến, địa điểm “họp chợ” thực mạng internet mà người tham gia tìm kiếm thông tin thị trường sản phẩm, “thiết lập” quan hệ cũng “tiến hành” đàm phán tiền giao dịch.v.v… 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 10 Lợi ích của sàn giao dịch thương mại điện tử - Đối với doanh nghiệp: * Tăng doanh thu: + Mở rộng hệ thống khách hàng tăng khả tiếp cận với thị trường giới + Tăng doanh số bán từ khách hàng + Tăng doanh số bán từ dịch vụ tạo giá trị khác * Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 20 Lợi ích của sàn giao dịch thương mại điện tử - Đối với doanh nghiệp (tt): * Tiết kiệm chi phí + Tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh + Tiết kiệm chi phí giao dịch + Tiết kiệm chi phí bán hàng * Thông tin phong phú * Tạo điều kiện thuận lợi không gian thời gian việc thiết lập củng cố mối quan hệ kinh doanh * Tạo điều kiện để doanh nghiệp truyền bá phổ biến nhãn hiệu hình ảnh sản phẩm, doanh nghiệp với bạn hàng quốc tế 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 21 Lợi ích của sàn giao dịch thương mại điện tử Đối với khách hàng + Mang đến cho khách hàng phong cách mua hàng mới, phong cách mua hàng trực tiếp thông qua mạng internet + Khách hàng có phạm vi lựa chọn mặt hàng rộng rãi hơn, phong phú + Có thể mua hàng nhanh với giá rẻ 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 22 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 23 * Giao dịch giao - Là hình thức giao dịch hàng hóa “giao ngay” trả tiền sau ký kết hợp đồng - Nghiệp vụ giao nghiệp vụ gốc - Giá áp dụng cho hợp đồng giao hình thành trực tiếp từ quan hệ cung cầu hàng hóa sàn giao dịch 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 24 * Giao dịch tương lai - Là phương thức giao dịch giá ấn định vào lúc ký kết hợp đồng việc giao hàng toán lại thực sau kỳ hạn định tương lai - Giao dịch tương lai thực cho giao dịch thương mại phi thương mại 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 25 * Giao dịch quyền chọn - Là giao dịch hai bên- người mua người bán - Điểm khác biệt giao dịch quyền chọn giao dịch có kỳ hạn (giao dịch tương lai) giao dịch quyền chọn, doanh nghiệp có quyền thực hay không thực hợp đồng + Giao dịch quyền chọn mua - Quyền chọn mua tự chọn để mua hàng hóa, dịch vụ tài sản theo mức giá cố định-gọi giá ước định + Giao dịch quyền chọn bán - Quyền chọn bán tự chọn bán hàng hóa, dịch vụ hay tài sản tương lai 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 26 * Nghiệp vụ tự bảo hiểm Là biện pháp kỹ thuật thường nhà buôn bán nguyên liệu, nhà sản xuất sử dụng nhằm tự bảo vệ trước rủi ro biến động giá làm thiệt hại đến số lãi dự tính, bằng cách lợi dụng giao dịch khống sàn giao dịch 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 27 * Đấu giá - Được tổ chức công khai địa điểm định, sau xem trước hàng hóa, người đến mua tự cạnh tranh giá hàng hóa sẽ bán cho người trả giá cao 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 28 * Đấu thầu điện tử Là phương thức giao dịch đặc biệt thực mạng internet, người người đấu thầu công bố trước điều kiện mua hàng để người dự thầu báo giá điều kiện trả tiền, sau người đấu thầu sẽ lựa chọn mua của người dự thầu có giá rẻ điều kiện tín dụng phù hợp với điều kiện mà người mua nêu 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 29 Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cấu trúc hệ thống giao dịch TMĐT Tính đa dạng của yếu tố đòi hỏi phát triển hệ thống giao dịch có cấu trúc khác Để phân tích cấu trúc, cần xem xét bốn yếu tố sở của hệ thống giao dịch TMĐT: - Khách hàng - Người bàn - Hệ thống giao dịch - Cổng toán 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 30 “Khách hàng” hệ thống máy tính, trước hết máy tính cá nhân, nối mạng trực tiếp với Internet thông qua nhà cung ứng dịch vụ Internet, gián tiếp thông qua mạng công ty Người mua sử dụng máy tính khách hàng để xem thông tin mua hàng “Người bán” hệ thống hệ thống máy tính chứa đựng catalog điện tử của người bán 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 31 Hệ thống giao dịch: hệ thống hệ thống máy tính tạo đơn đặt hàng cụ thể chịu trách nhiệm toán, lưu trữ hồ sơ vấn đề giao dịch kinh doanh khác Cổng toán: Hệ thống máy tính định hướng thị mạng tài tồn cấp phép giải qua thẻ tín dụng 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 32 Hệ thống máy chủ Web với mẫu đơn đặt hàng Hệ thống giao dịch điện tử an toàn (SET) 27/06/17 Cấu trúc ht thị trường mở (OM – Open Market) Hệ thống mua hàng mở Internet www.viethanit.edu.vn 33 Bài tập lý thuyết ứng dụng 1.So sánh lợi ích kinh tế mô hình thương mại điện tử mô hình thương mại truyền thống theo tiêu hoạt động: tìm kiếm mặt hàng, kiểm tra mặt hàng, kiểm tra tài chính, phương thức toán, phương thức vận chuyển? 2.So sánh ưu, nhược điểm gặp phải doanh nghiệp tự thiết kế Website so với giải pháp thuê bên để thực việc này? 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 34 ... sàn giao dịch tmđt 3. 2.2 Các phương thức giao dịch sàn giao dịch tmđt 3. 2 .3 Một số sàn giao dịch điển hình Việt Nam 27/06/17 www.viethanit.edu.vn Khái niệm Sàn giao dịch thương mại điện tử thị.. .3. 1 Giao dịch thương mại điện tư 3. 2 Sàn giao dịch thương mại điện tư 3. 3 Một số hệ thống giao dịch TMĐT 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 1.1 1.2 27/06/17 Khái niệm Sự khác biệt giao dịch. .. Giao dịch tương lai thực cho giao dịch thương mại phi thương mại 27/06/17 www.viethanit.edu.vn 25 * Giao dịch quyền chọn - Là giao dịch hai bên- người mua người bán - Điểm khác biệt giao dịch