Đánh giá Thương hiệu tuyển dụng từ nội bộ tại Viettel Thái Nguyên

Mọi thông tin và số liệu của chi nhánh đều mang tính chất tham khảo. Các bạn vụi lòng để ý giúp mình. Xin cảm ơn!

i TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: ĐÁNH GIÁ THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG TỪ NỘI BỘ TẠI VIETTEL THÁI NGUYÊN – CHI NHÁNH VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Vân Thùy Anh Họ tên sinh viên : Phạm Thị Huế MSV : 11131589 Lớp : Quản trị nhân lực 55C HÀ NỘI – 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với đề tài “Đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Viettel Thái Nguyên – Chi nhánh Tập Đoàn Viễn thông Quân đội” công trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu tình hình khảo sát thực tiễn hướng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Vân Thùy Anh Những đánh giá kết luận viết chưa công bố luận văn trước Tôi xin chịu trách nhiệm viết Thái Nguyên, ngày tháng năm Sinh viên Phạm Thị Huế ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giảng viên hướng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Vân Thùy Anh hướng dẫn tận tình suốt trình thực nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, thầy cô Khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực trường Đại học Kinh tế Quốc dân tạo điều kiện thuận lợi cho trình thực chuyên đề nghiên cứu Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể cán công nhân viên Viettel Thái Nguyên – Chi nhánh Tập đoàn Viễn thông Quân đội tạo điều kiện giúp đỡ trình tham gia thực tập đơn vị cung cấp thông tin hỗ trợ trình thực chuyên đề nghiên cứu Trân trọng cảm ơn! Sinh viên Phạm Thị Huế iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH VẼ viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu Đề án CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG 1.1 Tổng quan xây dựng phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm thương hiệu 1.1.2 Thương hiệu nhà tuyển dụng 1.1.2.1 Khái niệm thương hiệu nhà tuyển dụng 1.1.2.2 1.1.2.3 Thành phần thương hiệu nhà tuyển dụng Tầm quan trọng thương hiệu nhà tuyển dụng 1.1.2.4 1.1.2.5 1.1.2.6 Quy trình xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng Chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng Mô hình đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng Anphabe 1.1.3 Thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội 12 CHƯƠNG II PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ NGUỒN DỮ LIỆU PHỤC VỤ NGHIÊN CỨU 14 2.1 Quy trình nghiên cứu 14 2.2 Mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 16 2.3 Phương pháp nghiên cứu 16 2.3.1 Mục tiêu 16 2.3.2 Phương pháp chọn mẫu thu thập thông tin 16 2.3.2.1 2.3.2.2 Quy mô mẫu 17 Đặc điểm mẫu 17 iv 2.3.3 Phương pháp xử lý thông tin 18 CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG TỪ NỘI BỘ CỦA VIETTEL THÁI NGUYÊN – TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI 20 3.1 Giới thiệu khái quát Viettel Thái Nguyên 20 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 20 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 20 3.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 21 3.2 Phân tích yếu tố thành phần Thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Viettel Thái Nguyên 24 3.2.1 Danh tiếng công ty 24 3.2.2 3.2.3 3.2.4 Lương, thưởng, phúc lợi 26 Đối với đào tạo hội phát triển 32 Chất lượng công việc sống 34 3.2.5 Lãnh đạo quản lý 34 3.3 Đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Viettel Thái Nguyên 34 3.3.1 Mục tiêu công việc, quan điểm người lao động làm việc Viettel Thái Nguyên 35 3.3.2 Đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Viettel Thái Nguyên 37 3.3.2.1 3.3.2.2 3.3.2.3 3.3.2.4 Kiểm định thang đo 37 Phân tích nhân tố khám phá EFA 38 Kiểm định giả thiết mô hình hồi quy 41 Sự tác động đặc điểm cá nhân đến thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Viettel Thái Nguyên 45 CHƯƠNG IV GIẢI PHÁP NÂNG CAO THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG TỪ NỘI BỘ TẠI VIETTEL THÁI NGUYÊN 50 4.1 Danh tiếng công ty 50 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Về lương thưởng, phúc lợi 50 Cơ hội phát triển 51 Chất lượng công việc sống 51 Văn hóa môi trường 52 Lãnh đạo quản lý 52 KẾT LUẬN 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 v PHỤ LỤC 01 56 PHỤ LỤC 02 63 PHỤ LỤC 03 65 PHỤ LỤC 04 68 PHỤ LỤC 05 71 PHỤ LỤC 06 81 PHỤ LỤC 07 85 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt THNTD NLĐ Ý nghĩa Thương hiệu nhà tuyển dụng Người lao động CĐBR Cố định băng rộng CBNV Cán nhân viên SQ Sỹ quan QNCN Quân nhân chuyên nghiệp CNVQP Công nhân viên quốc phòng HDDV Hợp đồng dịch vụ SXKD Sản xuất kinh doanh VTTN Viettel Thái Nguyên vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: 46 tiêu chí đánh giá dựa yếu tố 10 Bảng 2.1: Thống kê đặc điểm mẫu 17 Bảng 3.1: Số lao động công ty giai đoạn 2010 – 2015 21 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động giai đoạn 2010 - 2015 22 Bảng 3.3 Doanh thu, thuê bao tổng chi phí giai đoạn 2010 – 2015 24 Bảng 3.4 Tiền lương, thu nhập, suất lao động người lao động giai đoạn 2010 -2015 31 Bảng 3.5 Số liệu thống kê đào tạo giai đoạn 2010 – 2015 33 Bảng 3.6 Công tác sách chi phí công đoàn 34 Bảng 3.7 Kết kiểm đinh Cronbach’s Alpha 37 Bảng 3.8 Giá trị tương quan biến tổng thang đo Văn hóa môi trường 38 Bảng 3.9 Kết kiểm định KMO and Barlett’s Test 38 Bảng 3.10 Ma trân xoay nhân tố lần 39 Bảng 3.11 Ma trân xoay nhân tố lần 40 Bảng 3.12 Kết hồi quy mô hình 41 Bảng 3.13 Phân tích phương sai ANOVA 41 Bảng 3.14 Các hệ số hồi quy mô hình 42 Bảng 3.15 Kết kiểm định Indepentdent Simple T – test giới tính 46 Bảng 3.16 Kết kiểm định One-Way ANOVA độ tuổi 46 Bảng 3.17 Kết kiểm định One-Way ANOVA nơi làm việc 47 Bảng 3.18 Kết kiểm định One-Way ANOVA nơi làm việc 48 Bảng 3.19 Kết kiểm định One-Way ANOVA thâm niên làm việc 49 viii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Khung xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, Backhaus & Tikoo Hình 1.2: Sáu yếu tố thương hiệu nhà tuyển dụng 10 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 14 Hình 3.1 Mô hình cấu tổ chức Viettel Thái Nguyên – Chi nhánh Tập đoàn Viễn thông Quân đội 21 Hình 3.2 Số lao động giai đoạn 2010 - 2015 22 Hình 3.3 Doanh thu tổng chi phí giai đoạn 2010 - 2015 25 Hình 3.4 Số thuê bao giai đoạn 2010 - 2015 26 Hình 3.5 Quỹ lương, thu nhập giai đoạn 2010 – 2015 31 Hình 3.6 Tiền lương, thu nhập bình quân suất lao động bình quân giai đoạn 2010 – 2015 32 Hình 3.7 Mục tiêu công việc người lao động 35 Hình 3.8 10 yếu tố phúc lợi trải nghiệm NLĐ bị thu hút 36 Hình 3.9 10 yếu tố khiến người lao động gắn bó với Viettel Thái Nguyên 36 Hình 3.10: Kết kiểm định mô hình lý thuyết 44 Hình 3.11 Mức độ ảnh hưởng nhân tố 45 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển với hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt liệt Để tồn thích nghi với thời đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới, yếu tố nguồn nhân lực phương thức thiết yếu để doanh nghiệp thích ứng với thay đổi môi trường Mức độ hài lòng, gắn kết tác động tới hành vi người lao động thể qua thương hiệu nhà tuyển dụng doanh nghiệp, xem “lớp áo” không đánh giá qua kiểu dáng màu sắc mà vào chất lượng Thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu phải sách nội dành cho nhân viên, họ trở thành đại sứ thương hiệu nhà tuyển dụng tốt "Việc tìm hiểu nhân viên nội quan trọng nhằm đưa chiến lược cụ thể cho nhóm nhân tài, đem lại lợi ích tốt cho nhân viên", bà Nguyễn Tâm Trang - Phó tổng giám đốc phụ trách nhân Unilever Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Viettel Thái Nguyên – Chi nhánh Tập đoàn Viễn thông Quân đội, nhận thấy việc tìm hiểu nhân viên nội quan trọng nhằm đưa chiến lược cụ thể cho nhóm nhân tài, làm cho họ gắn kết với doanh nghiệp, xây dựng doanh nghiệp ngày phát triển Theo “Báo cáo 100 nơi làm việc tốt Việt Nam” Anphabe năm 2016, Viettel đứng thứ doanh nghiệp thu hút lượng lớn nhân tài Vậy để góp phần đưa Viettel trở thành nơi làm việc tốt Việt Nam Thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Viettel Thái Nguyên nào? Xuất phát từ thực tế trên, chon đề tài “Đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Viettel Thái Nguyên – Tập đoàn Viễn thông Quân đội” làm đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu bao gồm: - Tìm hiểu sở lý luận Xây dựng đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội - Đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng nội Viettel Thái Nguyên – Chi nhánh Tập đoàn Viễn thông Quân đội từ ưu điểm, hạn chế thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Viettel Thái Nguyên 73 b2 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 1,7 1,7 1,7 Tuong doi dong y 5,0 5,0 6,6 Khong dong y cung khong phan doi 41 33,9 33,9 40,5 Tuong doi dong y 51 42,1 42,1 82,6 Hoan toan dong y 21 17,4 17,4 100,0 121 100,0 100,0 Total b3 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 2,5 2,5 2,5 Tuong doi dong y 5,8 5,8 8,3 Khong dong y cung khong phan doi 34 28,1 28,1 36,4 Tuong doi dong y 52 43,0 43,0 79,3 Hoan toan dong y 25 20,7 20,7 100,0 121 100,0 100,0 Total b4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 1,7 1,7 1,7 Tuong doi dong y 6,6 6,6 8,3 Khong dong y cung khong phan doi 34 28,1 28,1 36,4 Tuong doi dong y 55 45,5 45,5 81,8 Hoan toan dong y 22 18,2 18,2 100,0 121 100,0 100,0 Total b5 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 1,7 1,7 1,7 Tuong doi dong y 5,8 5,8 7,4 Khong dong y cung khong phan doi 29 24,0 24,0 31,4 Tuong doi dong y 61 50,4 50,4 81,8 Hoan toan dong y 22 18,2 18,2 100,0 121 100,0 100,0 Total c1 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 2,5 2,5 2,5 Tuong doi dong y 5,0 5,0 7,4 25 20,7 20,7 28,1 Khong dong y cung khong phan doi 74 Tuong doi dong y 61 50,4 50,4 78,5 Hoan toan dong y 26 21,5 21,5 100,0 121 100,0 100,0 Total c2 Frequency Valid Tuong doi dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 5,8 5,8 5,8 Khong dong y cung khong phan doi 29 24,0 24,0 29,8 Tuong doi dong y 51 42,1 42,1 71,9 Hoan toan dong y 34 28,1 28,1 100,0 121 100,0 100,0 Total c3 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent ,8 Tuong doi dong y ,8 Cumulative Percent ,8 4,1 4,1 5,0 Khong dong y cung khong phan doi 29 24,0 24,0 28,9 Tuong doi dong y 57 47,1 47,1 76,0 Hoan toan dong y 29 24,0 24,0 100,0 121 100,0 100,0 Total c4 Frequency Valid Tuong doi dong y Percent Valid Percent ,8 ,8 Cumulative Percent ,8 Khong dong y cung khong phan doi 13 10,7 10,7 11,6 Tuong doi dong y 63 52,1 52,1 63,6 Hoan toan dong y 44 36,4 36,4 100,0 100,0 100,0 Total 121 c5 Frequency Valid Tuong doi dong y Percent Valid Percent ,8 ,8 Cumulative Percent ,8 Khong dong y cung khong phan doi 28 23,1 23,1 24,0 Tuong doi dong y 64 52,9 52,9 76,9 Hoan toan dong y 28 23,1 23,1 100,0 121 100,0 100,0 Total c6 Frequency Valid Tuong doi dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,5 2,5 2,5 Khong dong y cung khong phan doi 23 19,0 19,0 21,5 Tuong doi dong y 62 51,2 51,2 72,7 75 Hoan toan dong y Total 33 27,3 27,3 121 100,0 100,0 100,0 c7 Frequency Valid Tuong doi dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,3 3,3 3,3 Khong dong y cung khong phan doi 30 24,8 24,8 28,1 Tuong doi dong y 56 46,3 46,3 74,4 Hoan toan dong y 31 25,6 25,6 100,0 121 100,0 100,0 Total d1 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,7 1,7 1,7 Tuong doi dong y 13 10,7 10,7 12,4 Khong dong y cung khong phan doi 37 30,6 30,6 43,0 Tuong doi dong y 55 45,5 45,5 88,4 Hoan toan dong y 14 11,6 11,6 100,0 121 100,0 100,0 Total d2 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,5 2,5 2,5 Tuong doi dong y 14 11,6 11,6 14,0 Khong dong y cung khong phan doi 36 29,8 29,8 43,8 Tuong doi dong y 56 46,3 46,3 90,1 Hoan toan dong y 12 9,9 9,9 100,0 121 100,0 100,0 Total d3 Frequency Valid Tuong doi dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 10 8,3 8,3 8,3 Khong dong y cung khong phan doi 38 31,4 31,4 39,7 Tuong doi dong y 57 47,1 47,1 86,8 Hoan toan dong y 16 13,2 13,2 100,0 121 100,0 100,0 Total d4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 1,7 1,7 1,7 Tuong doi dong y 12 9,9 9,9 11,6 Khong dong y cung khong phan doi 41 33,9 33,9 45,5 76 Tuong doi dong y 49 40,5 40,5 86,0 Hoan toan dong y 17 14,0 14,0 100,0 121 100,0 100,0 Total d5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 2,5 2,5 2,5 Tuong doi dong y 15 12,4 12,4 14,9 Khong dong y cung khong phan doi 43 35,5 35,5 50,4 Tuong doi dong y 45 37,2 37,2 87,6 Hoan toan dong y 15 12,4 12,4 100,0 121 100,0 100,0 Total d6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 3,3 3,3 3,3 Tuong doi dong y 15 12,4 12,4 15,7 Khong dong y cung khong phan doi 37 30,6 30,6 46,3 Tuong doi dong y 48 39,7 39,7 86,0 Hoan toan dong y 17 14,0 14,0 100,0 121 100,0 100,0 Total e1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 2,5 2,5 2,5 Tuong doi dong y 5,0 5,0 7,4 Khong dong y cung khong phan doi 28 23,1 23,1 30,6 Tuong doi dong y 64 52,9 52,9 83,5 Hoan toan dong y 20 16,5 16,5 100,0 121 100,0 100,0 Total e2 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent ,8 Tuong doi dong y Valid Percent ,8 Cumulative Percent ,8 4,1 4,1 5,0 Khong dong y cung khong phan doi 24 19,8 19,8 24,8 Tuong doi dong y 57 47,1 47,1 71,9 Hoan toan dong y 34 28,1 28,1 100,0 121 100,0 100,0 Total e3 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent ,8 Valid Percent ,8 Cumulative Percent ,8 77 Tuong doi dong y 5,0 5,0 5,8 Khong dong y cung khong phan doi 24 19,8 19,8 25,6 Tuong doi dong y 62 51,2 51,2 76,9 Hoan toan dong y 28 23,1 23,1 100,0 100,0 100,0 Total 121 e4 Frequency Valid Tuong doi dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,5 2,5 2,5 Khong dong y cung khong phan doi 14 11,6 11,6 14,0 Tuong doi dong y 58 47,9 47,9 62,0 Hoan toan dong y 46 38,0 38,0 100,0 121 100,0 100,0 Total e5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 1,7 1,7 1,7 Tuong doi dong y 2,5 2,5 4,1 Khong dong y cung khong phan doi 19 15,7 15,7 19,8 Tuong doi dong y 53 43,8 43,8 63,6 Hoan toan dong y 44 36,4 36,4 100,0 121 100,0 100,0 Total e6 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 1,7 1,7 1,7 Tuong doi dong y 4,1 4,1 5,8 Khong dong y cung khong phan doi 22 18,2 18,2 24,0 Tuong doi dong y 40 33,1 33,1 57,0 Hoan toan dong y 52 43,0 43,0 100,0 121 100,0 100,0 Total f1 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,3 3,3 3,3 Tuong doi dong y 25 20,7 20,7 24,0 Khong dong y cung khong phan doi 35 28,9 28,9 52,9 Tuong doi dong y 49 40,5 40,5 93,4 Hoan toan dong y 6,6 6,6 100,0 121 100,0 100,0 Total f2 78 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,3 3,3 3,3 Tuong doi dong y 15 12,4 12,4 15,7 Khong dong y cung khong phan doi 33 27,3 27,3 43,0 Tuong doi dong y 63 52,1 52,1 95,0 Hoan toan dong y 5,0 5,0 100,0 121 100,0 100,0 Total f3 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,3 3,3 3,3 Tuong doi dong y 11 9,1 9,1 12,4 Khong dong y cung khong phan doi 26 21,5 21,5 33,9 Tuong doi dong y 64 52,9 52,9 86,8 Hoan toan dong y 16 13,2 13,2 100,0 121 100,0 100,0 Total f4 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,5 2,5 2,5 Khong dong y cung khong phan doi 29 24,0 24,0 26,4 Tuong doi dong y 77 63,6 63,6 90,1 Hoan toan dong y 12 9,9 9,9 100,0 100,0 100,0 Total 121 f5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 6,6 6,6 6,6 Tuong doi dong y 20 16,5 16,5 23,1 Khong dong y cung khong phan doi 34 28,1 28,1 51,2 Tuong doi dong y 47 38,8 38,8 90,1 Hoan toan dong y 12 9,9 9,9 100,0 121 100,0 100,0 Total f6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoan toan khong dong y 5,8 5,8 5,8 Tuong doi dong y 17 14,0 14,0 19,8 Khong dong y cung khong phan doi 38 31,4 31,4 51,2 Tuong doi dong y 51 42,1 42,1 93,4 Hoan toan dong y 6,6 6,6 100,0 79 Total 121 100,0 100,0 g1 Frequency Valid Tuong doi dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,5 2,5 2,5 Khong dong y cung khong phan doi 30 24,8 24,8 27,3 Tuong doi dong y 49 40,5 40,5 67,8 Hoan toan dong y 39 32,2 32,2 100,0 121 100,0 100,0 Total g2 Frequency Valid Tuong doi dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,7 1,7 1,7 Khong dong y cung khong phan doi 20 16,5 16,5 18,2 Tuong doi dong y 67 55,4 55,4 73,6 Hoan toan dong y 32 26,4 26,4 100,0 121 100,0 100,0 Total g3 Frequency Valid Tuong doi dong y Percent ,8 Valid Percent ,8 Cumulative Percent ,8 Khong dong y cung khong phan doi 20 16,5 16,5 17,4 Tuong doi dong y 46 38,0 38,0 55,4 Hoan toan dong y 54 44,6 44,6 100,0 121 100,0 100,0 Total Descriptive Statistics N Range Minimum Maximum Mean Std Deviation Variance Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic Std Error Statistic Statistic a1 121 3,55 ,080 ,885 ,783 a2 121 3,48 ,085 ,932 ,868 a3 121 3,58 ,084 ,920 ,846 a4 121 3,55 ,082 ,903 ,816 a5 121 3,55 ,079 ,866 ,750 a6 121 3,60 ,081 ,890 ,793 a7 121 3,60 ,083 ,909 ,826 b1 121 3,65 ,074 ,814 ,662 b2 121 3,69 ,080 ,876 ,767 b3 121 3,74 ,085 ,938 ,879 b4 121 3,72 ,082 ,897 ,804 b5 121 3,78 ,079 ,871 ,758 80 c1 121 3,83 ,082 ,907 ,822 c2 121 3,93 ,079 ,868 ,753 c3 121 3,89 ,077 ,845 ,713 c4 121 4,24 ,061 ,671 ,450 c5 121 3,98 ,064 ,707 ,500 c6 121 4,03 ,068 ,752 ,566 c7 121 3,94 ,073 ,799 ,638 d1 121 3,55 ,081 ,894 ,800 d2 121 3,50 ,083 ,914 ,835 d3 121 3,65 ,074 ,814 ,662 d4 121 3,55 ,083 ,912 ,833 d5 121 3,45 ,086 ,948 ,899 d6 121 3,49 ,090 ,993 ,985 e1 121 3,76 ,080 ,876 ,767 e2 121 3,98 ,077 ,851 ,724 e3 121 3,91 ,076 ,837 ,700 e4 121 4,21 ,068 ,744 ,553 e5 121 4,11 ,079 ,874 ,763 e6 121 4,12 ,087 ,959 ,920 f1 121 3,26 ,088 ,973 ,946 f2 121 3,43 ,081 ,893 ,797 f3 121 3,64 ,085 ,940 ,883 f4 121 3,79 ,066 ,721 ,520 f5 121 3,29 ,097 1,068 1,141 f6 121 3,30 ,090 ,989 ,977 g1 121 4,02 ,075 ,821 ,674 g2 121 4,07 ,064 ,704 ,496 g3 121 4,26 ,069 ,761 ,579 Valid N (listwise) 121 81 PHỤ LỤC 06 KIỂM ĐỊNH THAM SỐ (Nguồn: Kết chạy phần mềm SPSS phiên 16 tác giả) Kiểm định trung bình hai tổng thể (Independent Sample T-test) giới tính Group Statistics Gioitinh A B C D E F TH N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 70 3,6020 ,69812 ,08344 Nu 51 3,4930 ,82329 ,11528 Nam 70 3,8371 ,62997 ,07530 Nu 51 3,5451 ,84007 ,11763 Nam 70 3,9714 ,61606 ,07363 Nu 51 3,9888 ,62782 ,08791 Nam 70 3,4250 ,80797 ,09657 Nu 51 3,6863 ,61612 ,08627 Nam 70 4,0536 ,66878 ,07993 Nu 51 3,9902 ,79994 ,11201 Nam 70 3,3686 ,91976 ,10993 Nu 51 3,4039 ,69684 ,09758 Nam 70 4,1714 ,50994 ,06095 Nu 51 4,0458 ,56968 ,07977 82 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the F A Equal variances assumed Sig 2,391 ,125 Equal variances not assumed B Equal variances assumed 1,809 ,181 Equal variances not assumed C Equal variances assumed ,118 ,732 Equal variances not assumed D Equal variances assumed 3,487 ,064 Equal variances not assumed E Equal variances assumed ,935 ,335 Equal variances not assumed F Equal variances assumed 6,774 ,010 Equal variances not assumed TH Equal variances assumed Equal variances not assumed ,380 ,539 t df Sig (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference Difference Lower Upper ,786 119 ,433 ,10904 ,13867 -,16555 ,38363 ,766 96,849 ,445 ,10904 ,14231 -,17341 ,39150 2,186 119 ,031 ,29204 ,13360 ,02750 ,55659 2,091 88,588 ,039 ,29204 ,13967 ,01451 ,56958 -,152 119 ,880 -,01737 ,11433 -,24376 ,20902 -,151 106,706 ,880 -,01737 ,11468 -,24470 ,20997 -1,935 119 ,055 -,26127 ,13504 -,52866 ,00611 -2,018 118,726 ,046 -,26127 ,12950 -,51769 -,00485 ,474 119 ,637 ,06338 ,13380 -,20156 ,32832 ,461 95,874 ,646 ,06338 ,13761 -,20978 ,33653 -,230 119 ,818 -,03535 ,15343 -,33915 ,26845 -,240 118,795 ,810 -,03535 ,14699 -,32641 ,25571 1,274 119 ,205 ,12568 ,09865 -,06966 ,32102 1,252 100,580 ,214 ,12568 ,10039 -,07348 ,32483 83 Kiểm định phương sai yếu tố (One-Away ANOVA) độ tuổi A Between Groups Within Groups Total B Between Groups Within Groups Total C Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1,576 66,294 df 115 Mean Square ,315 ,576 F ,547 Sig ,741 67,869 3,011 62,175 120 115 ,602 ,541 1,114 ,357 65,186 1,171 44,733 120 115 ,234 ,389 ,602 ,698 45,905 6,247 59,791 120 115 1,249 ,520 2,403 ,041 66,038 2,587 60,388 120 115 ,517 ,525 ,985 ,430 62,975 6,938 75,749 120 115 1,388 ,659 2,106 ,070 ,063 ,298 ,210 ,958 D Between Groups Within Groups Total E Between Groups Within Groups Total F Between Groups Within Groups Total TH Between Groups Within Groups 82,687 ,314 34,322 120 115 Total 34,635 120 Kiểm định phương sai yếu tố (One-Away ANOVA) nơi làm việc ANOVA A 117 Mean Square 1,376 ,545 F 2,525 Sig ,061 67,869 1,079 64,107 120 117 ,360 ,548 ,657 ,580 65,186 1,055 44,849 120 117 ,352 ,383 ,917 ,435 45,905 4,056 61,982 66,038 3,643 59,332 120 117 120 117 1,352 ,530 2,552 ,059 1,214 ,507 2,395 ,072 62,975 9,754 72,933 120 117 3,251 ,623 5,216 ,002 Between Groups Within Groups 82,687 ,106 34,529 120 117 ,035 ,295 ,120 ,948 Total 34,635 120 Between Groups Within Groups Total B Between Groups Within Groups Total C Between Groups Within Groups Total D Between Groups Within Groups Total E Between Groups Within Groups Total F Between Groups Within Groups Total TH Sum of Squares 4,127 63,743 df 84 Kiểm định phương sai yếu tố (One-Away ANOVA) thu nhập ANOVA A Between Groups Within Groups Total B Between Groups Within Groups Total C Between Groups Within Groups Total D Between Groups Within Groups Total E Between Groups Within Groups Total F Between Groups Within Groups Total TH Between Groups Within Groups Total Sum of Squares ,780 67,089 df 115 Mean Square ,156 ,583 F ,267 Sig ,930 67,869 1,392 63,794 120 115 ,278 ,555 ,502 ,774 65,186 3,998 41,907 120 115 ,800 ,364 2,194 ,060 45,905 7,710 58,328 120 115 1,542 ,507 3,040 ,013 66,038 1,751 61,224 120 115 ,350 ,532 ,658 ,656 62,975 5,010 77,677 120 115 1,002 ,675 1,483 ,201 82,687 ,265 34,371 34,635 120 115 120 ,053 ,299 ,177 ,971 Kiểm định phương sai yếu tố (One-Away ANOVA) thâm niên ANOVA A Between Groups Within Groups Total B Between Groups Within Groups Total C Between Groups Within Groups Total D Between Groups Within Groups Total E Between Groups Within Groups Total F Between Groups Within Groups Total TH Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1,885 65,985 df 117 Mean Square ,628 ,564 F 1,114 Sig ,346 ,123 ,554 ,221 ,881 ,857 ,370 2,313 ,080 67,869 ,368 64,818 65,186 2,570 43,335 120 117 120 117 45,905 4,053 61,986 120 117 1,351 ,530 2,550 ,059 66,038 1,792 61,184 120 117 ,597 ,523 1,142 ,335 62,975 3,456 79,231 120 117 1,152 ,677 1,701 ,171 82,687 ,945 33,691 34,635 120 117 120 ,315 ,288 1,094 ,355 85 PHỤ LỤC 07 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO CRONBACH’S ALPHA (Nguồn: Kết chạy phần mềm SPSS phiên 16 tác giả) Thang đo Danh tiếng công ty (A) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,927 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 Scale Variance if Item Deleted 21,35 21,41 21,31 21,34 21,35 21,30 21,30 Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Total Correlation Deleted 21,479 20,144 20,467 20,493 20,779 20,511 20,377 ,665 ,801 ,769 ,783 ,783 ,795 ,793 ,926 ,913 ,916 ,915 ,915 ,914 ,914 Thang đo lương, thưởng, phúc lợi (B) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,894 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted b1 b2 b3 b4 b5 14,92 14,88 14,83 14,85 14,79 Thang đo hội phát triển (C) Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,890 N of Items Scale Variance if Item Deleted 9,626 9,120 8,472 8,411 8,982 Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Total Correlation Deleted ,652 ,698 ,775 ,840 ,736 ,889 ,880 ,863 ,847 ,871 86 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Item Deleted Correlation Scale Mean if Item Deleted c1 c2 c3 c4 c5 c6 c7 24,02 23,93 23,96 23,61 23,87 23,82 23,91 13,550 13,436 13,573 15,173 14,599 14,050 13,783 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,655 ,716 ,716 ,597 ,675 ,732 ,729 ,879 ,870 ,870 ,884 ,876 ,869 ,869 Thang đo Chất lượng công việc sống (D) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,836 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Item Deleted Correlation Scale Mean if Item Deleted d1 d2 d3 d4 d5 d6 17,64 17,69 17,53 17,63 17,74 17,69 12,450 12,134 12,518 11,469 11,496 11,081 ,520 ,560 ,583 ,685 ,644 ,676 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,827 ,820 ,815 ,794 ,803 ,796 Thang đo Văn hóa môi trường (E) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,788 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted e1 e2 e3 e4 e5 e6 20,32 20,11 20,17 19,87 19,98 19,97 Thang đo Lãnh đạo quản lý (F) Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,890 N of Items Scale Variance if Item Deleted 11,270 8,897 8,478 9,749 8,941 8,666 Corrected ItemTotal Correlation ,146 ,644 ,763 ,558 ,610 ,586 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,844 ,730 ,700 ,753 ,738 ,744 87 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted f1 f2 f3 f4 f5 f6 17,44 17,27 17,07 16,92 17,41 17,40 Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 14,298 14,583 14,379 17,226 12,911 13,443 ,700 ,735 ,720 ,442 ,826 ,824 ,872 ,867 ,869 ,906 ,851 ,851 ... hiểu sở lý luận Xây dựng đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội - Đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng nội Viettel Thái Nguyên – Chi nhánh Tập đoàn Viễn thông Quân đội từ ưu điểm, hạn chế thương... dụng từ nội Viettel Thái Nguyên - Đề xuất giải pháp hoàn thiện thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội - đánh giá. .. nghiên cứu 2.3.1 Mục tiêu Tìm hiểu sở lý luận Xây dựng đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng từ nội Viettel Thái Nguyên – Chi nhánh Tập đoàn Viễn thông