TL Quan Tri Chat Luong -Thang

MỤC LỤC  PHỤ LỤC QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI SHOP FLOOR CỦA CÔNG TY SCANCOM VIỆT NAM DANH SÁCH CÁC HÌNH, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ  Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Cơng ty .4 Hình 2.2 Lưu đồ dòng chảy sản phẩm theo shop floor……………………………………………… Hình 2.3 Lưu đồ sản xuẩt……………………………………………………………6 Bảng 2.1 Phiếu kiểm tra dạng khuyết tật Bảng 2.2 Phiếu kiểm tra dạng khuyết tật Biểu đồ 2.1 Biểu đồ Pareto .9 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ nhân tổng quát 10 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA SAU ĐẠI HỌC TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI TIẾN QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI SHOP FLOOR CỦA CƠNG TY SCANCOM VIỆT NAM GVHD: TẠ THỊ KIỀU AN HV: TRƯƠNG NGỌC THẮNG LỚP: 15CH01 MSHV: 15000059 Năm 2017 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN CHƯƠNG PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Nước ta trình hội nhập với kinh tế giới Đồng thời, việc chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường tạo môi trường kinh tế động mang tính cạnh tranh cao Điều buộc doanh nghiệp phải tìm cách thích nghi đổi không nghừng để tồn phát triển Trong cạnh tranh ngày gay gắt chất lượng sản phẩm yếu tố sống doanh nghiệp, mối quan tâm hàng đầu người tiêu dùng nay, muốn phát triển bền vững doanh nghiệp phải quan tâm đến vấn đề chất lượng Chính nâng cao chất lượng nhu cầu cần thiết củacác doanh nghiệp Trước đây, doanh nghiệp sản xuất nước ta hầu hết quản lý chất lượng sản phẩm thông qua việc tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm đầu công đoạn cuối trình sản xuất nhằm phát hư hỏng chất lượng, phương pháp kiểm tra chấp nhận phế phẩm sản xuất tính phòng ngừa Để khắc phục nhược điểm này, việc áp dụng công cụ thống kê để kiểm soát chất lượng sản phẩm doanh nghiệp điều cần thiết Thực ra, công cụ thống kê áp dụng rộng rãi nhiều nước giới mang lại nhiều hiệu cao Tuy nhiên Việt Nam phương pháp HV: Trương Ngọc Thắng-15000059 Trang MSHV:15000059 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN chưa doanh nghiệp quan tâm nhiều công ty ScanCom Việt Nam trường hợp 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Phân tích trạng quản lý chất lượng Shop Floor Sử dụng phương pháp thống kê để tìm nguyên nhân gây lỗi sản phẩm Đưa số biện pháp khắc phục phòng ngừa nhằm giảm tỉ lệ lỗi 1.3 Đới tượng và phạm vi nghiên cứu Vì Shop floor sản xuất bàn ghế sơn trắng, sơn đen, sơn màu Mahogany nên đề tài tập trung nghiên cứu quy trình sản xuất loại sản phẩm dựa công cụ quản lý chất lượng thống kê qua đưa số biện pháp khắc phục phòng ngừa số lỗi bật Nghiên cứu áp dụng Shop Floor thuộc Nhà Máy Gỗ công ty ScanCom Việt Nam 1.4 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp lịch sử, logic, phân tích tổng hợp, so sánh đối chiếu để hình thành sở lý luận, khảo sát thực tế đề giải pháp vật biện chứng, vật lịch sử, thống kê 1.5 Bớ cục đề tài Ngồi kết luận danh mục tài liệu tham khảo Bài tiểu luận chia làm chương: Chương Phần mở đầu HV: Trương Ngọc Thắng-15000059 Trang MSHV:15000059 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN Chương Phân tích thực trạng cải tiến quy trình sản xuất Shop Floor thuộc Nhà Máy Gỗ công ty ScanCom Vieät Nam Chương Một số giải pháp cải tiến quy trình sản xuất Shop Floor thuộc Nhà Máy Gỗ công ty ScanCom Việt Nam CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CẢI TIẾN QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI SHOP FLOOR THUỘC NHÀ MÁY GỖ CỦA CÔNG TY SCANCOM VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu chung về Shop Floor thuộc Nhà Máy Gỗ công ty ScanCom Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty ScanCom Việt Nam Công ty ScanCom Việt Nam thuộc tập đoàn ScanCom International, tập đoàn sản xuất hàng ngoại thất lớn giới với trụ sở đặt Đan Mạch Vào Tháng năm 1995 hổ trợ 100% vốn Đan Mạch nên thành lập nên Công ty TNHH ScanCom Việt Nam, Văn phòng chính: Số 10, đường số 8, khu công nghiệp Sóng Thần 1, huyện Dó An, tỉnh Bình Dương Điện Thoại :0650.791056 Số Fax Nhà Máy: 0650.732914 Website: www.scancom.net HV: Trương Ngọc Thắng-15000059 Trang MSHV:15000059 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN *Quá trình hình thành phát triển Được thành lập năm 1995 với quy mô nhỏ, ban đầu với nhân viên đến công ty phát triển với quy mô lớn với 500 nhân viên 3000 công nhân Đến năm 1999, công ty TNHH ScanCom Việt Nam mở thêm văn phòng đặt Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2000, trung tâm thiết kế xây dựng vào hoạt động với dây chuyền sản xuất gỗ sơn, dây chuyền sản xuất sản phẩm làm từ kim loại mở sau năm Giai đoạn 2002-2003 thời kì bắt đầu tăng trưởng mạnh ScanCom Việt Nam, nhà máy mở rộng cách mạnh mẽ quy mô lẫn số lượng lao động Và đến năm 2004 ban lãnh đạo công ty định hợp tất hoạt động từ TP.Hồ Chí Minh khu công nghiệp Sóng Thần 1, Bình Dương *Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Nhờ có chiến lược phù hợp, chế quản lý phát huy động, sáng tạo người lao động, ScanCom đạt bước tiến vượt bậc, doanh thu xuất không ngừng tăng qua năm Đến mùa 2009/2010 doanh thu đạt 193 triệu USD, riêng năm 2006, tính doanh thu xuất từ sản phẩm gỗ đạt 41 triệu USD, dẫn đầu doanh nghiệp xuất gổ nước HV: Trương Ngọc Thắng-15000059 Trang MSHV:15000059 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty ScanCom Việt Nam 2.1.2 Giới thiệu Shop Floor Shop Floor shop floor sản xuất nhà máy gỗ (cùng với Shop Floor Shop Floor ) phụ trách công đoạn cuối quy trình sản xuất sản phẩm hoàn chỉnh Shop Floor Phụ trách công đoạn tạo phôi Shop Floor Tạo hình lắp ráp Shop Floor 4_ Paint & Packing HV: Trương Ngọc Thắng-15000059 Sơn đóng gói Trang MSHV:15000059 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN Hình 2.2 Lưu đồ dòng chảy sản phẩm theo shop floor 2.2 Phân tích thực trạng cải tiến quy trình sản xuất tại Shop Floor thuộc Nhà Máy Gỗ công ty ScanCom Việt Nam 2.2.1 Quy trình sản xuất (Phụ lục 1) 2.2.2 Phân tích thực trạng áp dụng công cụ thống kê để cải tiến quy trình sản xuất Shop Floor thuộc Nhà Máy Gỗ công ty ScanCom Việt Nam Việc áp dụng cơng cụ thống kê để kiểm sốt chất lượng vấn đề công ty quan tâm Tuy nhiên hoạt động công ty không sử dụng hết công cụ thống kê nên công ty trọng đến công cụ sau để xác định khuyết tật , loại lỗi cần giải 2.2.2.1 Biểu đồ tiến trình (Lưu đồ) Cắt gỗ thơ Lắp ráp thành bán thành phẩm Không đạt Kiểm tra Đạt Nhúng lót Trét trám Chà nhám Khơng đạt Kiểm tra Đạt Sơn Topcoat Kiểm tra HV: Trương Ngọc Thắng-15000059 Đóng gói Đạt Trang đạt Khơng MSHV:15000059 Sơn tay MƠN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN Hình 2.3 Lưu đồ sản xuẩt Nhận xét: Qua lưu đồ mơ tả q trình sản xuất cơng ty giúp người hiểu rõ quy trình sản xuất cơng ty Qua đó, moi người xác định cơng việc cần phải làm Nếu q trình sản xuất có gặp trục trặc để đưa giải pháp để sửa lỗi, cải tiến để hoàn thiện quy trình 2.2.2.2 Phiếu kiểm tra Thống kê dạng lỗi giúp xác định khuyết tật cần giải quết Cụ thể, tháng năm 2016 Nghĩa Kỳ có lấy 4257 sản phẩm kiểm tra Ta thống kê đuợc số lượng lỗi xảy sau: PHIẾU KIỂM TRA CÁC KHUYẾT TẬT Thời Gian: Tháng -2016 Người Kiểm Tra: Trần Thị Thu Trâm Cách Kiểm Tra: Cảm quan STT Các khuyết tật Số lượng Sơn ố vàng 156 HV: Trương Ngọc Thắng-15000059 Trang 10 MSHV:15000059 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN Từ số liệu bảng 2.2 ta có biểu đồ Pareto so sánh dạng lỗi theo tần suất biểu đồ sau: Biểu đồ 2.1 Biểu đồ Pareto Nhận xét: Qua biểu đồ 2.1 ta thấy có lỗi chiếm tỉ lệ cao (67.4%) tổng số lỗi qua trình sản xuất Cơng ty Nghĩa Kỳ: - Lỗi sơn ố vàng (20.7%) Chảy sơn (16.9%) Trám trét (16.8%) Thiếu sơn (13%) Do kiểm soat lỗi làm giảm tỉ lệ lỗi đáng kể, góp phần cải thiện chất lượng sản phẩm chi phí lỗi gây Đồng thời cải tiến quy trình sản xuất cơng ty 2.2.2.4 Biểu đồ nhân Dựa vào biểu đồ nhân phân tích ngun nhân gây nên lỗi tìm cách khắc phục Biểu đồ nhân lỗi xác định biểu đồ pareto Đó lỗi trám trét, lỗi thiếu sơn, lỗi chảy sơn lỗi ố vàng Biểu đồ nhân tổng quát thể lỗi nêu sau: HV: Trương Ngọc Thắng-15000059 Trang 12 MSHV:15000059 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN Con Phương Máy người pháp móc Thiếu nhân lực Thuyên chuyển Không công đoạn nhân không bảo trì thời nhắc hợp lý Công suất xưởng nhở, không đáp ứng Thiếu Chất lượng sản phẩm khơng đạt kịp Chất lượng không đạt Gỗ chảy Không kiểm Độ tra lỗi trám hút trét sau nhám sơn Nguyên vật liệu Đo Không có biện pháp giảm ảnh hưởng từ nhiệt độ Môi trường lường Biểu đồ 2.2 Biểu đồ nhân tổng quát TRẦN THỊ THÙY LINH – 14000093 Trang 13 LỚP: 14CH04 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN Nhận xét: Biểu đồ nhân tổng quát tập hợp nguyên nhân gốc rễ gây nên lỗi chất lượng sản phẩm không đạt, bao gồm nguyên nhân lỗi nguyên nhân nhỏ có ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm Nhằm đạt mục tiêu giảm tối đa tỷ lệ lỗi sản phẩm, đề tài liệt kê phân tích nhiều nguyên nhân gây lỗi dẫn tới chất lượng sản phẩm không đạt Các nguyên nhân gây lỗi nhiều nhiên mức độ ảnh hưởng khác Dựa vào ý kiến đánh giá người vấn song song với tìm hiểu thực tế shop floor, tác giả hình thành biểu đồ nhân tổng quát thể nguyên nhân dẫn tới tỷ lệ lỗi sản phẩm cao Dựa sở này, biện pháp khắc phục phòng ngừa đề Biểu đồ nhân tổng quát tập hợp nguyên nhân gốc rễ gây nên lỗi sản phẩm, bao gồm nguyên nhân lỗi nguyên nhân nhỏ có ảnh hưởng tới nhiều lỗi Theo biểu đồ nhân tổng quát ta có nguyên nhân gây lỗi sản phẩm người gây nhiều Trong việc thiếu nhân lực công đoạn kiểm tra đầu vào nguyên nhân rõ ràng nhất, làm cho sản phẩm mang lỗi trám trét không kiểm, ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm sau Tỷ lệ lỗi trám trét phát nhiều phần lỗi bị bỏ qua công đoạn kiểm tra sau nhám Vì có chấn chỉnh kịp thời cho công đoạn kiểm tra giảm đáng kể lỗi trám trét HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Trang 14 LỚP: 15CH01 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN Các máy nén súng sơn không kiểm tra bảo trì thời gian quy định nên đôi lúc xảy tình trạng ma lẽ tránh Nếu công tác bảo trì chấn chỉnh trường hợp máy móc hư hỏng giảm thời gian sửa chữa máy nhanh giảm phần ảnh hưởng máy móc tới lỗi thiếu sơn chảy sơn 2.2.3 Nhận xét đánh giá chung Nhìn chung, công cụ thống kê giúp thu thập phân tích liệu cách đầy đủ Đối với công cụ có điểm mạnh điểm yếu khác Và tùy vào đặc điểm, vào quy mô doanh nghiệp, loại sản phẩm sản xuất, loại khuyết tật chất vấn đề doanh nghiệp mà áp dụng công cụ thống kê cho phù hợp, không thiết phải áp dụng hết tất công cụ quản lý chất lượng Đối với shopfloor Shopflor phụ trách công đoạn sơn, để giúp cho shopfloor kiểm soát chất lượng sản phẩm hiệu quả, đề tài sử dụng số công cụ thống kê như: lưu đồ trình, bảng kiểm tra để thu thập số liệu, biểu đồ Pareto biểu đồ nhân quả, vấn đề kết hợp công cụ cách có hiệu để cải tiến chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng Biểu đồ nhân đóng vai trò quan trọng trình cải tiến chung Đầu tiên dùng bảng kiểm tra để thu thập liệu tất dạng lỗi sản phẩm HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Trang 15 LỚP: 15CH01 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN để làm sở cho việc phân tích Pareto Thông qua lỗi quan trọng xác định Sau có lỗi quan trọng, dùng biểu đồ nhân để phân tích vấn đề nhằm tìm nguyên nhân gây nên dạng lỗi Tham khảo ý kiến thành viên shopfloor để phân tích tìm nguyên nhân gốc rễ gây nên dạng lỗi kiến nghị số biện pháp khắc phục phòng ngừa Do giới hạn nguồn lực, đề tài dừng lại việc giải khuyết tật quan trọng xác định mà không quan tâm tới mối quan hệ nguyên nhân gây nên khuyết tật mức độ ổn định trình Do vậy, công cụ: biểu đồ phân tán, biểu đồ tần suất biểu đồ kiểm soát không sử dụng CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ ÁP DỤNG CÁC CÔNG CỤ THỐNG KÊ HIỆU QUẢ 3.1 Định hướng công ty Chất lượng vấn đề sống hoạt động công ty hướng vào chất lượng cần sử dụng biện pháp phù hợp với kiện hoàn cảnh doanh nghiệp tăng cường việc áp dụng công cụ thống kê quản lý chất lượng Để áp dụng phương pháp quản lý chất lượng công cụ thống kê có hiệu đòi hỏi công ty phải không ngừng nổ lực, nâng cao chất lượng nguoàn HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Trang 16 LỚP: 15CH01 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN nhân lực trình độ hành vi thái độ, trọng tính kỷ luật người lao động 3.2 Một sớ giải pháp nhằm nâng cao cải tiến quy trình sản xuất tại Shop Floor 3.2.1 Tăng cường kiểm soát, nhắc nhở Các thợ sơn ỷ lại vào khoảng thời gian nghỉ lần sơn nên chủ quan, chuẩn bị tinh thần sức khỏe tốt cho buổi làm việc Vì đề nghị tổ trưởng nên dành khoảng thời gian đầu để giám sát nhắc nhở thợ sơn Trong trường hợp họ vi phạm mức độ nặng, cần có biện pháp kỉ luật thích đáng trừ điểm chấm công chẳng hạn Thường xuyên nhắc nhở thực kiểm tra cặn sơn Do tới cuối buổi, công nhân thực công việc nạo vét bình chứa sơn lần nên nhiều lúc sơn bị cặn mà cho máy chạy bình thường Vì trước buổi làm việc tổ trưởng phải nhắc nhở công nhân kiểm tra cặn sơn đặn, tránh tình trạng sơn bị cặn, súng không phun gây thiếu sơn 3.2.2Tăng cường nhân lực cho công đoạn kiểm tra đầu vào Chính thiếu nhân lực nên kiểm tra viên tập trung vào kiểm tra lỗi mà xưởng khả sửa chữa, bỏ qua lỗi trám trét nguyên nhân dẫn tới lỗi trám trét phát nhiều Đối với lỗi trám trét khó phát trước sơn, khó tránh khỏi việc chúng bị kiểm tra viên bỏ sót HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Trang 17 LỚP: 15CH01 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN Do đó, công đoạn kiểm tra sau nhám 2, công nhân phải thêm lỗi trám trét vào danh mục cần kiểm tra Có lỗi trám trét phát kịp thời 3.2.3Nâng cao công suất Như đề cập phần phân tích nguyên nhân gây lỗi, lượng lớn sai sót gây việc phải chạy cho đủ tiêu sản xuất Nhằm đạt số lượng sản phẩm (nâng từ 35 cont/tháng lên 40 cont/tháng) Shop floor tăng tốc độ chuyền lên để giảm thời gian phơi sản phẩm, dẫn tới lớp sơn sau nhúng lót bị ướt gây chảy sơn sau 3.2.4Đào tạo huấn luyện Mặc dù máy móc thiết bị cốt lõi trình sản xuất người vận hành, người xem chìa khóa trình sản xuất Trong khoảng thời gian này, tổ trưởng nên dành thời gian hướng dẫn công nhân cách treo sản phẩm cho cách nhằm tránh trường hợp thiếu sơn cạnh chi tiết Ngoài ra, sản phẩm sơn phải treo dọc theo thớ gỗ đề tránh gây chảy sơn Trong trường hợp có công nhân mới, việc huấn luyện nên thực theo phương pháp kèm Tức sau huấn luyện từ đến tiếng, thay công nhân tự làm cách (các công nhân đứng riêng khu vực), tổ trưởng nên bố trí công nhân có thâm niên làm với công nhân HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Trang 18 LỚP: 15CH01 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN KẾT LUẬN  Đề tài áp dụng quy trình quản lý chất lượng phương pháp thống kê vào quy trình sản xuất cơng ty Từ vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm , thông qua việc thu thập tất liệu dạng lỗi xảy từ bảng kiểm tra, sử dụng biểu đồ Pareto để xác định cấc lỗi quan trọng Sau có lỗi quan trọng, dùng biểu đồ nhân để phân tích tìm ngun nhân gây nên dạng lỗi Sau đó, đề biện pháp khắc phục phịng ngừa Với mục tiêu đề tài hạn chế tối đa sản phẩm bị lỗi, đề tài xin đưa biện pháp cải tiến quy trình sản xuất nêu làm giảm tối đa sản phẩm lỗi góp phần phát triển mở rộng quy mô cho công Qua đề tài này, thấy công cụ thống kê rõ ràng giúp doanh nghiệp nói chung Shop Floor nói riêng tìm lỗi thường xuyên gây sản phẩm sai hỏng cơng ty từ nêu biện pháp nhằm hạn chế lỗi làm giảm tỉ lệ sai hỏng Như vậy, doanh nghiệp Việt Nam nên vận dụng công cụ thống kê quản lý chất lượng HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Trang 19 LỚP: 15CH01 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 TS TẠ THỊ KIỀU AN Trang 20 LỚP: 15CH01 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN TÀI LIỆU THAM KHẢO  TIẾNG VIỆT [1] TS Tạ Thị Kiều An (2016) Slide Bài giảng Quản trị chất lượng [2] TS Tạ Thị Kiều An (2004) Quản Trị Chất lượng NXB Thống kê [3] Một số tài liệu lấy từ công ty TNHH Nghĩa Kỳ TRANG WEBSITE [4] Trang web Sở khoa học Công nghệ Tuyên Nguyên Tiêu chuẩn đo lường chất lượng Được lấy từ: http://www.tuyenquangkhcn.org.vn/Ho%E1%BA%A1t%C4%91%E1%BB %99ngKHCN/Ti%C3%AAuchu%E1%BA%A9n%C4%90LCL/7-cong-cu-thongke-trong-kiem-soat-chat-luong.aspx [5] Trang web pms.edu.vn – Đồng hành phát triển Doanh nghiệp Ứng dụng cơng cụ thống kê vào q trình sản xuất Được lấy từ: http://pms.edu.vn/kien-thuc/ung-dung-cua-7-cong-cu-thong-ke-trong-van-de-sanxuat.html HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Lớp: 15CH01 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN PHỤ LỤC QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI SHOP FLOOR TT Công đoạn Nhận BTP Công việc Trảv ề Nhận bán thành phẩm từ Shop Floor X.1 Kiểm tra Kiểm tra bán thành phẩm Không đạt - Xịt bụi bẩn - Nhúng sp vào máng Nhúng lót - Treo lên chuyền phơi - Chà nhám Đạt - Xếp lên pallet Chà Nhám - Xịt bụi bẩn Nhúng lót - Nhúng sp vào máng - Treo lên chuyền phơi - Chà nhám Chà Nhám Kiểm tra nhận vào - Xếp lên pallet Không đạt HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Kiểm tra ngoại quan vết nứt tét, hở mối ghép Lớp: 15CH01 MƠN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Trám trét TS TẠ THỊ KIỀU AN Trám vết nứt tét hở mối ghép tìm thấy - Treo sản phẩm lên chuyền - Xịt bụi Topcoat - Sơn bóng - Chuyển qua chuyền phơi 10 Kiểm tra Kiểm tra ngoại quan Đạt 11 Đóng gói - Cho vào bao nylon - Cho vào thùng carton Mơ tả quy trình: (1) Và (2): Công đoạn nhận kiểm tra bán thành phẩm Shop Floor 5: Các khung, cụm bàn ghế sau xuất Shop Floor chuyển tới Shop floor Các sản phẩm kiểm tra toàn (100%), sản phẩm có đủ điều kiện (không mang khuyết tật) chuyển tới Shop floor để thực công đoạn Điều kiện xuất xưởng dựa tiêu chuẩn thành phẩm phòng chất lượng ban hành Ngược lại, sản phẩm không thỏa điều kiện trả lại cho công đoạn trước xử lý lại Trong trình kiểm tra đầu vào, phận QC (kiểm soát chất lượng) shop floor thường phát lỗi chủ yếu là: Bo R gờ; nứt tét/bể mẻ; sai định hình Các lỗi xuất mức độ cao (chiếm khoảng 30% tổng số sản phẩm kiểm) Tuy nhiên với tâm không để đầu vào xấu ảnh hưởng đến chất lượng HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Lớp: 15CH01 Không đạt MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN sản phẩm shop floor, quản đốc đạo phận QC kiểm tra chặt chẽ lỗi xuất đầu vào, nhận sản phẩm không mang khuyết tật Nhờ đó, lỗi không xuất nhiều trình sản xuất Tuy nhiên, việc kiểm tra thực mắt thường nên mức độ xác đạt 100%, có vài sản phẩm mang lỗi bị bỏ sót (chiếm tỷ lệ thấp), phát trình sản xuất, chúng liệt kê mục “lỗi khác” phiếu thu thập lỗi (3) Nhúng lót 1: Bán thành phẩm nhận nhúng lót lần thứ Trước nhúng vào máng, sản phẩm phải xịt bụi bẩn bám bề mặt Sau nhúng sơn, công nhân dùng móc treo sản phẩm lên chuyền phơi Thời gian chờ khô tiếng Sản phẩm tháo xuống chuyền đặt lên ballet có lót màng foam Tác dụng nhúng lót nhằm tạo lớp sơn mỏng để tạo độ bám cho lớp sơn topcoat sau này, vừa tiết kiệm sơn, vừa thuận tiện cho công việc sơn thợ (4)Nhám 1: Sau nhúng lót 1, sản phẩm treo lên chuyền phơi khô, sau đem chà nhám nhằm làm bóng sản phẩm, lớp sơn sau đẹp khối lượng sơn tiêu hao Đồng thời, vị trí chưa đạt trám trét keo dán bột cưa HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Lớp: 15CH01 MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TS TẠ THỊ KIỀU AN Sở dó phải chà nhám sau nhúng, sơn bị chảy làm bề mặt sản phẩm không láng mịn Đồng thời tránh trường hợp có sản phẩm có độ nhám không đạt, sai sót trình kiểm tra đầu vào chúng lẫn vào với sản phẩm đạt (5) (6) : Hai công đoạn nhúng lót nhám tương tự nhúng lót nhám mức độ kỹ với mục đích tạo bề mặt tốt cho sơn topcoat Các lỗi xảy công đoạn vừa kể chủ yếu lỗi nhỏ thường không ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm Riêng lỗi nhám không đạt trám trét có ảnh hưởng định đến chất lượng sản phẩm sau sơn Với bề mặt sản phẩm có độ nhám cao, chất lượng bề mặt sau sơn topcoat thấp, nước sơn không bóng đẹp (7) Kiểm tra: Kiểm tra ngoại quan sản phẩm sau nhám tinh (nhám 2) Các sản phẩm không đạt trả lại cho công đoạn nhám (8) Công đoạn topcoat: Đầu tiên, sản phẩm treo lên chuyền sơn sau dùng xịt bụi bẩn bám bề mặt sản phẩm Dùng súng phun sơn bóng GORI 897 lên sản phẩm chuyển sang chuyền phơi HV: Trương Ngọc Thắng – 15000059 Lớp: 15CH01 ... để tồn phát tri? ??n Trong cạnh tranh ngày gay gắt chất lượng sản phẩm yếu tố sống doanh nghiệp, mối quan tâm hàng đầu người tiêu dùng nay, muốn phát tri? ??n bền vững doanh nghiệp phải quan tâm đến... http://www.tuyenquangkhcn.org.vn/Ho%E1%BA%A1t%C4%91%E1%BB %99ngKHCN/Ti%C3%AAuchu%E1%BA%A9n%C4%90LCL/7-cong-cu-thongke-trong-kiem-soat -chat- luong. aspx [5] Trang web pms.edu.vn – Đồng hành phát tri? ??n Doanh... Từ vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm , thông qua việc thu thập tất liệu dạng lỗi xảy từ bảng kiểm tra, sử dụng biểu đồ Pareto để xác định cấc lỗi quan trọng Sau có lỗi quan trọng, dùng