Đánh giá thực hiện công việc

CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Sinh viên thực hiện: Nhóm Lớp : Quản trị nhân lực _36 NỘI DUNG CHÍNH 5.1 Khái niệm, mục đích tầm quan trọng đánh giá thực công việc 5.2 Hệ thống đánh giá thực công việc 5.3 Các phương pháp đánh giá thực công việc 5.4 Tổ chức công tác đánh giá thực công việc NHÓM • Khái niệm 5.1 khái niệm, mục tiêu tầm quan trọng đánh giá thực công việc 5.1.1 • Mục tiêu 5.1.2 • Tầm quan trọng 5.1.3 HỒ THU TRANG 5.1.1 khái niệm Đánh giá thực công việc đánh giá cách hệ thống thức tình hình thực công việc người lao động sở so sánh kết làm việc thực tế tiêu chuẩn xây dựng từ trước cung cấp thông tin phản hồi kết đánh giá PHÂN BIỆT ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC HỒ THU TRANG 5.1.2 mục tiêu • Cải tiến thực công việc người lao động mục tiêu • Xác định lĩnh vực cần cải thiện đề kế hoạch cho tương lai • • Hỗ trợ công tác quản lý Biết rõ mục tiêu công việc có kế hoạch đạt Tăng động lực làm việc cho nhân viên Giúp người quản lý đề định đắn lương thưởng, lập kế hoạch đào tạo, thuyên chuyển bổ nhiệm HỒ THU TRANG 5.1.3 tầm quan trọng đánh giá thcv Đối với tổ chức Đối với cá nhân Đánh giá lực Nhận biết điểm nhân viên mạnh điểm yếu Thống mục tiêu tới với nhân viên Nắm mục tiêu yêu cầu công việc tới Đưa định Có đề nghị cải thiện nhân đắn điều kiện làm việc Có chương trình hỗ Được cố vấn đào trợ phù hợp nâng tạo hướng cao chất lượng NNL nghiệp để nâng cao hiệu công việc HỒ THU TRANG • Các lỗi cần tránh đánh giá 5.2.3 5.2.2 • Các yêu cầu hệ thống đánh giá thực công việc 5.2.1 5.2 Hệ thống đánh giá thực công việc • Các yếu tố hệ thống Đánh giá thực công việc 5.2.1 yếu tố hệ thống đánh giá thực công việc a Các tiêu chuẩn thực công việc b Đo lường thực công việc theo tiêu thức tiêu chuẩn c Thông tin phản hồi người lao động phận quản lý nguồn nhân lực LÊ PHƯƠNG ANH Mối quan hệ yếu tố hệ thống đánh giá mục tiêu đgthcv Thực tế thực Đánh giá thực công việc công việc Thông tin phản hồi Đo lường thực Công việc Tiêu chuẩn thực Công việc Quyết định Hồ sơ Nhân Nhân viên LÊ PHƯƠNG ANH a Các tiêu chuẩn thực công việc  Là hệ tiêu để thực yêu cầu việc hoàn thành công việc mặt số lượng chất lượng Cho thấy người lao động cần làm công việc làm tốt ntn? YÊU CẦU Phải phản ánh cách hợp lý mức độ yêu cầu số lượng chất lượng thực công việc,phù hợp với công việc LÊ PHƯƠNG ANH c Phương pháp cho điểm: Người đánh giá phải phân phối tổng số điểm cho nhân viên phận Ưu điểm Nhược điểm Cho thấy khác tương đối Dễ bị ảnh hưởng lỗi thành kiến, thiên nhân viên vị, kiện gần NGUYỄN HƯƠNG TRÀ MY d Phương pháp so sánh cặp :  Người đánh giá phải so sánh nhân viên với tất người khác phận theo cặp  Số điểm đánh giá định số lần nhân viên chọn tốt so với nhân viên khác STT Nhân viên Hoa 1 Đào Lan 4 Hưng Đức NGUYỄN HƯƠNG TRÀ MY 5.3.6 PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT  Người đánh giá viết văn tình hình thực công việc nhân viên, điểm mạnh, điểm yếu, tiềm họ  Để tạo điều kiện dễ dàng cho người đánh giá, tường thuật yêu cầu viết theo vài câu hỏi định sẵn( phương pháp mẫu tường thuật ) NGUYỄN HƯƠNG TRÀ MY 5.3.7 phương pháp quản lý mục tiêu a Khái niệm: Người lãnh đạo Người lãnh đạo Xây dựng Mục tiêu Đánh giá&phản hồi Nhân viên NGUYỄN THỊ LÝ  Phương pháp nhấn mạnh nhiều vào kết hoạt động có tác dụng nâng cao chịu trách nhiệm cá nhân với công việc  Các vấn đề người lãnh đạo nhân viên phải thảo luận thống nhất:  Các yếu tố công việc nhân viên  Các mục tiêu cần đạt cho yếu tố công việc chu kỳ đánh giá xây dựng từ trước(thường tháng hay năm)  Xây dựng kế hoạch hành động để thực mục tiêu NGUYỄN THỊ LÝ b Ưu, nhược điểm:  Ưu điểm:  Tạo động lực cho người lao động  Quản lý nhân viên thấy nhu cầu đào tạo phát triển cá nhân  Nhược điểm:  Xác định mục tiêu việc không đơn giản NGUYỄN THỊ LÝ NGUYỄN THỊ LÝ 5.4.5 5.4.4 Lựa chọn người đánh giá • Xác định chu kỳ đánh giá • Đào tạo người đánh giá • Phỏng vấn đánh giá • • 5.4.3 5.4.2 5.4.1 5.4 TỔ CHỨC XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH ĐẤNH GIÁ Lựa chọn thiết kế phương pháp đánh giá 5.4.1 lựa chọn thiết kế phương pháp đánh giá Mục đích Mục tiêu nhà đánh giá quản lý -Lựa chọn phương pháp -Thiết kế nội dung NGUYỄN THỊ LÝ 5.4.2 lựa chọn người đánh giá: Cấp Đồng Lãnh đạo nghiệp trực tiếp Ý kiến đánh giá NGUYỄN THỊ LÝ 5.4.3 xác định chu kỳ đánh giá: From h t n o 6M r a e Y to NGUYỄN THỊ LÝ 5.4.4 đào tạo người đánh giá Cung cấp văn hướng dẫn Tổ chức lớp đào tạo tập huấn NGUYỄN THỊ LÝ 5.4.5 vấn đánh giá *Các bước chuẩn bị cho vấn đánh giá: Xem kết Xác định hành Dự tính trình đánh giá kỳ vi đặc biệt cần tự tiến hành trước nhấn mạnh cách tiếp cận Kể thuyết phục cách tiếp cận NGUYỄN THỊ LÝ Kể lắng nghe Giải vấn đề Nguyên tắc vấn đánh giá Nhấn mạnh vào mặt tích cực thực công việc Giải thích: đánh giá để phục vụ việc hoàn thiện công việc kỉ luật Địa điểm vấn đánh giá nơi bị làm phiền Phê bình phải cụ thể, không nói chung chung, mập mờ Các ý kiến phê bình hướng tới công việc đặc trưng nhân cách Tránh tranh cãi Chỉ rõ hành động cụ thể để nhân viên cần thực để hoàn thiện công việc Nhấn mạnh lãnh đạo sẵn sang giúp đỡ để hoàn thiện công việc tốt Kết thúc công việc nhấn mạnh mặt tích cực thực công việc người lao động NGUYỄN THỊ LÝ THẢO LUẬN VỀ ĐỀ TÀI “ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC” CÂU HỎI THẢO LUẬN: Trong phương pháp đánh giá thực công việc, phương pháp quan trọng nhất? Vì sao? NHÓM NHÓM ... thống đánh giá thực công việc 5.2.1 5.2 Hệ thống đánh giá thực công việc • Các yếu tố hệ thống Đánh giá thực công việc 5.2.1 yếu tố hệ thống đánh giá thực công việc a Các tiêu chuẩn thực công việc. .. mục đích tầm quan trọng đánh giá thực công việc 5.2 Hệ thống đánh giá thực công việc 5.3 Các phương pháp đánh giá thực công việc 5.4 Tổ chức công tác đánh giá thực công việc NHÓM • Khái niệm 5.1... làm việc thực tế tiêu chuẩn xây dựng từ trước cung cấp thông tin phản hồi kết đánh giá PHÂN BIỆT ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC HỒ THU TRANG 5.1.2 mục tiêu • Cải tiến thực công