Từ khóa () marketing facebook×Quản trị kinh doanh×lĩnh vực marketing facebook× Từ khóa () marketing facebook×Quản trị kinh doanh×lĩnh vực marketing facebook× Từ khóa () marketing facebook×Quản trị kinh doanh×lĩnh vực marketing facebook× Từ khóa () marketing facebook×Quản trị kinh doanh×lĩnh vực marketing facebook× Từ khóa () marketing facebook×Quản trị kinh doanh×lĩnh vực marketing facebook×
Tìm hiểu facebook marketing Danh sách thành viên Nhóm 1: Nội dung thuyết trình: Giới thiệu Vai trò marke FB ting thiệu chiến lược marke ting Ưu FB Faceboo k Marketi ng chế Đặc điểm điểm hạn Giới người Các dung cách FB tiếp cận khách hàng Giới thiệu marketing Marketing tiếp thị - trình tạo dựng giá trị từ khách hàng mối quan hệ thân thiết với khách hàng nhằm mục đích thu giá trị lợi ích cho doanh nghiệp, tổ chức từ giá trị tạo ra." - GS Philip Kotler (Giáo sư Marketing tiếng giới "cha đẻ" Marketing đại) Giới thiệu marketing Marketing đại, bao gồm khía cạnh: nghiên cứu thị trường, xây dựng phát triển mối quan hệ khách hàng, thiết kế chương trình phân phối sản phẩm, tổ chức phân phối sản phẩm, định giá sản phẩm, quảng bá thương hiệu, tổ chức kiện, v.v Giới thiệu mạng xã hội Facebook Là website truy cập miễn phí công ty Facebook, Inc điều hành Mở đầu phiên Hot or Not Đại học Harvard với tên gọi Facemash Mark Zuckerberg sáng lập cộng Zuckerberg thành lập "The Facebook", ban đầu đặt thefacebook.com, vào 04/02/2004 Ba hình thức xuất Facebook Profile, Fanpage Group Đặc điểm người dùng: Đặc điểm người dung: Các cách tiếp cận khách hàng: Ads Cách tiếp cận Content Các cách tiếp cận khách hàng: Facebook Promote Ads Facebook Ads Các cách tiếp cận khách hàng: vị trí Ads: new feed & right column Các cách tiếp cận khách hàng: Cập nhật sản phẩm/dịch vụ từ store Bài viết dạng câu hỏi để người đọc có hành động comment trả lời Tổ chức thi, mini game, event Content Nội dung mang tính xã hội Thông tin thương hiệu Nội dung giao dịch cụ thể Các loại nội dung khác Các cách tiếp cận khách hàng: Các cách tiếp cận khách hàng: Các cách tiếp cận khách hàng: Các cách tiếp cận khách hàng: Để tăng hiển thị lan truyền Facebook cần phải làm gì? Các cách tiếp cận khách hàng: Để tăng hiển thị lan truyền Facebook cần phải làm gì? Ưu điểm FB marketing: Không tốn nhiều ngân sách Tạo mẫu quảng cáo đơn giản Kiểm tra nhiều mẫu quảng cáo Có tảng lập trình riêng Khả liên kết Hạn chế: Vấn đề bảo mật Không đảm bảo người dùng có click vào mẫu quảng cáo hay không Gây phiền toái cho người dùng Giảm độ tin cậy doanh nghiệp Khó tiếp cận hầu hết khách hàng Vai trò FB chiến lược marketing: Facebook phương tiện doanh nghiệp sử dụng để truyền thông Công cụ tìm hiểu nghiên cứu Tiếp cận đến khách hàng Tăng độ nhận diện thương hiệu khách hàng mục tiêu doanh nghiệp định vị thương hiệu Tương tác chăm sóc khách hàng hiệu Hỗ trợ tạo cồng đồng fans 28 trung thành với doanh nghiệp Tích hợp facebook với kênh Hỗ trợ doanh nghiệp quản lý việc online ofline khác quảng cáo, đo lường Bán hàng tiện lợi không giới hạn thời gian, địa lý Facebook giúp doanh nghiệp giảm chi phí Marketing dài hạn Ví dụ: với chiến dịch “Share a coke” 90tr 18tr Lượt xem 870% Lượng truy cập FAN tham gia fanpage 378.000 76.000 Mô hình tạo Chai Coca sản xuất ... nghiệp, tổ chức từ giá trị tạo ra." - GS Philip Kotler (Giáo sư Marketing tiếng giới "cha đẻ" Marketing đại) Giới thiệu marketing Marketing đại, bao gồm khía cạnh: nghiên cứu thị trường, xây dựng... Gây phiền toái cho người dùng Giảm độ tin cậy doanh nghiệp Khó tiếp cận hầu hết khách hàng Vai trò FB chiến lược marketing: Facebook phương tiện doanh nghiệp sử dụng để truyền thông Công cụ... khách hàng mục tiêu doanh nghiệp định vị thương hiệu Tương tác chăm sóc khách hàng hiệu Hỗ trợ tạo cồng đồng fans 28 trung thành với doanh nghiệp Tích hợp facebook với kênh Hỗ trợ doanh nghiệp quản