bài tập quản trị tổ chức và các hành vi nhân sự MBA (bản tiếng việt)

Từ trước đến nay, các nhà tâm lý vẫn cho rằng yếu tố di truyền và môi trường là hai yếu tố quan trọng trong việc hình thành nên tính cách con người: Di truyền tạo ra các yếu tố nhưng toàn bộ tiềm năng của con người sẽ được xác định bởi khả năng mà con người điều chỉnh đối với các nhu cầu và đòi hỏi của môi trường. Theo Gordon Allport, tính cách được hiểu như sau: “Tính cách là một tổ chức năng động gắn liền với hệ thống tâm lý của cá nhân mà hệ thống này xác định những sự điều chỉnh thống nhất của cá nhân đối với môi trường của anh ta”. Vì vậy có thể hiểu “ Tính cách” là tổng thể các cách thức trong đó một cá nhân phản ứng và tương tác với môi trường của bản thân. Trên cơ sở các thông tin cơ bản về những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cá nhân, về năng lực hành vi cá nhân và các loại hành vi cá nhân trong tổ chức ...và kết quả các bản câu hỏi BIG 5 và MBTI, sẽ giúp chúng ta hiểu gì về chính bản thân, có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của chúng ta trong tương lai như thế nào và qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách giúp chúng ta phân tích và giải thích hành vi cư xử của chúng ta, sự giao tiếp của chúng ta với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của chúng ta đối với công việc.

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN QUẢN TRỊ TỔ CHỨC VÀ CÁC HÀNH VI NHÂN SỰ Họ tên: Lớp : GaMBA4.C165 Giảng viên : TS TT D Tp HCM – Tháng 12/2011 CÂU HỎI Bạn hoàn thành tập Big MBTI Sau chuẩn bị báo cáo việc học bạn (Số lượng từ: Tối đa 2000 từ.) Báo cáo bạn cần giải thích: • Các tập giúp bạn hiểu thân? • Bạn sử dụng thơng tin để định hướng cho hành vi cư xử bạn tương lai nào? • Nêu ví dụ kết hành vi cư xử bạn giúp bạn xác định giải thích hành vi nào? Bạn phân tích giải thích hành vi cư xử mình, giao tiếp bạn với người khác, hoạt động yêu thích thái độ bạn công việc qua kết từ điều tra thái độ, giá trị tính cách Tên chủ đề: BÁO CÁO VIỆC HỌC MÔN QUẢN LÝ TỔ CHỨC VÀ CÁC HÀNH VI NHÂN SỰ Từ trước đến nay, nhà tâm lý cho yếu tố di truyền môi trường hai yếu tố quan trọng việc hình thành nên tính cách người: Di truyền tạo yếu tố toàn tiềm người xác định khả mà người điều chỉnh nhu cầu địi hỏi mơi trường Theo Gordon Allport, tính cách hiểu sau: “Tính cách tổ chức động gắn liền với hệ thống tâm lý cá nhân mà hệ thống xác định điều chỉnh thống cá nhân môi trường anh ta” Vì hiểu “ Tính cách” tổng thể cách thức cá nhân phản ứng tương tác với môi trường thân Trên sở các thông tin bản về những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cá nhân, về lực hành vi cá nhân và các loại hành vi cá nhân tổ chức kết quả các bản câu hỏi BIG và MBTI, giúp chúng ta hiểu gì về chính bản thân, có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của chúng ta tương lai thế nào qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách giúp phân tích và giải thích hành vi cư xử của chúng ta, sự giao tiếp của chúng ta với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của chúng ta đối với công việc CÁC THƠNG TIN CƠ BẢN: Các nhân tớ giá trị đạo đức, tính đa văn hóa và các giá trị khác có các đặc tính tương đới vững chắc, có tầm ảnh hưởng quan trọng tới các hành vi cá nhân và là một nhân tố quan trọng để đánh giá hành vi cá nhân tổ chức Nhân tố cá tính hay tính cách cá nhân nhân tố quan trọng sử dụng để đánh giá hành vi cá nhân tổ chức Nhân tố là mục đích chính được đề cập, phân tích, và bàn luận bài Báo cáo này và những thông tin bản về tính cách cá nhân là sở dữ liệu quan trọng cần được trình bày rõ để làm nền tảng, sở lý thuyết cho bài Báo cáo Để đánh giá hành vi cá nhân tổ chức cần xét đến nhân tớ Giá trị Các giá trị mang tính bền vững, là những niềm tin đáng giá dẫn dắt tư và hành đợng của người hồn cảnh Chúng ảnh hưởng tới quyết định của người và lý giải được bản chất của đạo đức Con người chúng ta sắp xếp các giá trị theo mợt thứ tự định có tính ưu tiên và gọi chúng là hệ thống giá trị Hệ thống giá trị của mỗi cá nhân được hình thành và phát triển qua việc giao tiếp xã hội, văn hóa, tín ngưỡng, tơn giáo, bạn bè, gia đình, kinh nghiệm bản thân, và xã hội xung quanh Do đó, các giá trị của người là ổn định và bền vững Vì hiểu Nhân tớ Giá trị là các giá trị mang tính chất ổn định và là các niềm tin có thể ước lượng được, có ảnh hưởng đến kết quả mong muốn hay cách cư xử các tình huống khác của người Về tính cách cá nhân: Nó là mợt đặc điểm cá nhân có tính ởn định lâu dài Đặc điểm tính cách giá trị cá nhân có mối quan hệ tương quan tương hỗ Điều chứng minh tình thực tế mà thấy Để hiểu rõ tính cách cá nhân, cần tìm hiểu các đặc điểm chính, các mô hình đặc trưng, ảnh hưởng của tính cách tới các hành vi tổ chức Có năm đặc điểm tính cách cá nhân chính được gọi là năm mảng lớn của nhân cách gồm tận tâm, dễ chấp nhận, lo âu, sẳn sàng học hỏi, và hướng ngoại Năm mảng tính cách có ảnh hưởng quan trọng tới hành vi và hiệu quả công việc Hành vi của mỗi cá nhân bao gồm năm loại và năm loại hành vi cá nhân này được đề cập đến hầu hết các tài liệu về hành vi tổ chức: thứ nhất là Chú trọng vào hiệu quả công việc, thứ hai là Ý thức trách nhiệm, thứ ba là Gây cản trở công việc, thứ tư là Tham gia và gắn bó với tổ chức, thứ năm là các hành vi liên quan tới công việc và sự chuyên cần Công cụ MBTI mô hình hay phương pháp đánh giá được xây dựng, thiết kế để nhận diện xu hướng bản tiếp nhận và xử lý thông tin của cá nhân MBTI đo lường các khía cạnh dựa tiêu chí: Xu hướng tự nhiên - hướng nội, hướng ngoại việc định hướng; xu hướng cụ thể nhận thức (qua tri giác hay cảm giác) – cách thức mà người tìm hiểu nhận thức giới bên ngồi; đánh giá hoặc qút định hành đợng (lý trí hay tình cảm) – cách thức mà người định, đưa lựa chọn; và định hướng trước thế giới bên ngoài (đánh giá hay cảm nhận) của người Chính vị vậy, MBTI là một những phương pháp đánh giá tính cách cá nhân phổ biến nhất môi trường làm việc Những thông tin bản được trình bày cùng với kết quả của bản câu hỏi BIG và MBTI ở phần Phụ lục là sở để đánh giá hành vi cá nhân, là nền tảng để xác định mục đích chính của Báo cáo và từ đó phân tích, giải thích, bàn luận các nội dung của Báo cáo MỤC ĐÍCH CỦA BÁO CÁO: Báo cáo sẽ tập trung sâu đến nhân tố Tính cách cá nhân và tầm ảnh hưởng của nó đến hành vi cá nhân tổ chức và đề cập phần đến nhân tố Giá trị Nhân tố tính cách cá nhân là mục đích chính và là nội dung được phân tích, giải thích, bàn luận chủ yếu Báo cáo Trên sở lý thuyết đã đề cập và kết quả rút từ bản câu hỏi BIG và MBTI, Báo cáo sẽ giải thích các vấn đề sau: - BIG và MBTI giúp chúng ta hiểu gì về chính bản thân? - Chúng ta có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của chúng ta tương lai thế nào? - Nêu những ví dụ cụ thể về kết quả và hành vi cư xử của chúng ta giúp chúng ta xác định và giải thích các hành vi đó thế nào? Hai vấn đề được gộp lại chung thành một vấn đề nhằm vừa có những ví dụ cụ thể vừa có những thông tin định hướng cho tương lai về các hành vi cư xử của chính bản thân có phân tích cụ thể - Phân tích và giải thích hành vi cư xử, sự giao tiếp của chúng ta với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của chúng ta đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU CỦA BÁO CÁO: Để hoàn thành bài Báo cáo phải dựa vào các phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu - phương pháp nghiên cứu sau: - Thu thập dữ liệu lý thuyết từ Tài liệu lưu hành nội bộ - Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế - Griggs University; và Giáo trình: “Quản trị hành vi tổ chức” - 2005 - Tái bản lần thứ - Tác giả: McShane, S L và Von Glinow, M A - Nhà xuất bản McGraw-Hill - Dữ liệu thực tế cụ thể từ kết quả bản câu hỏi BIG và MBTI NỘI DUNG CỦA BÁO CÁO: BIG và MBTI giúp hiểu gì về chính bản thân mình? Trong giao tiếp, là một người động và thích tụ họp bạn bè, gia đình, đồng nghiệp Trong c̣c sớng hàng ngày, tơi rất thích nói chuyện, tranh luận hịa động, chan hòa Trong công việc, là một người nhiệt huyết với công việc, lắng nghe, tiếp thu ý kiến người khác, từ đốn định thích Tơi người có mối quan hệ xã giao rộng ln ln mở rộng nô BIG giúp biết rằng có tính cách hướng ngoại Tôi là một người cẩn thận, thận trọng, đáng tin cậy và có lý trí Trong cuộc sống công việc, nghiêm túc, theo đuổi mục tiêu đúng đắn, xác định mục tiêu, kiên trì nhẫn nại và cố gắng thực hiện, hoàn thành mục tiêu, công việc của mình Tôi là một người có trách nhiệm không chỉ công việc mà còn cả cuộc sống gia đình, quan hệ với bạn bè, người thân từ việc nhỏ đến việc lớn BIG cho thấy là người tận tâm, có mục tiêu, phương pháp rõ ràng, có trách nhiệm có ý chí phấn đấu Tơi người có lĩnh, tự tin, có đợ ởn định cảm xúc cao sống công việc Tơi ln cẩn thận, ngăn nắp, bố trí thư khoa học công việc sống Tơi ln chủ động, bình tĩnh xử lý tình huống, kể lúc khó khăn BIG giúp hiểu rõ xu hướng trải nghiệm những suy nghĩ và cảm giác tiêu cực của Tôi là một người có độ vững vàng về tâm lý, thư thái, ít bị tác động bởi tình cảm và ít căng thẳng cũng ít âu lo Tôi là mợt người có chất tốt, chân thành, lịch thiệp, sẳn sàng chia sẻ, giúp đỡ, biết cảm thơng, nờng ấm, phóng khống quan hệ với người khác; sẳn sàng trải nghiệm, đối mặt với khó khăn Tơi khơng kín đáo, khơng trầm lặng kể lúc gặp khó khăn BIG giúp tơi hiểu rõ xu hướng giao tiếp của với những người khác cho thấy là người có độ hòa nhập cao, có tính cách thân thiện, dễ gần, biết đối mặt với khó khăn Tơi là người khá nguyên tắc cuộc sống, tôn trọng kỷ luật Tơi ln ln tìm tịi học hỏi, linh động, nhạy bén, thích ứng cao; ln sáng tạo để áp dụng quản lý, vông việc sống BIG giúp hiểu rõ độ cởi mở, tính sẳn sàng học hỏi, tính sáng tạo, linh hoạt của MBTI giúp hiểu rõ rằng mỗi người đều có xu hướng tự nhiên gồm hai mặt hướng nội hướng ngoại Mặt hướng thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, người, sự vật … hướng ngoại, mặt khác lại hướng vào nội tâm, hướng vào thế giới bên của ý nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo, tư tưởng và trí tưởng tượng Đây là hai mặt đối lập bổ sung lẫn nhau, không thể tách rời của bản chất người Hầu hết mọi người đều thiên về nguồn lượng của của thế giới bên hay nên ngoài một cách tự nhiên MBTI cho thấy có thiên hướng hành động trước, suy nghĩ/suy xét sau Tôi cập nhập tin tức bên ngồi, ln phát triển mối quan hệ cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp với thế giới bên ngoài Tôi tận hưởng sự đa dạng và thay đổi mối quan hệ người cảm thấy được khích lệ bởi người hay sự việc của thế giới bên ngoài Do đó, MBTI giúp nhận biết tính cách hướng ngoại của bản thân tôi(E) MBTI giúp hiểu rõ rằng trung tâm giác quan não ý đến chi tiếp giúp người cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của hiện tại đưa đến từ giác quan thể Nó phân loại, xếp, ghi nhận và lưu giữ chi tiết của kiện thực tế diễn Nó dựa thực tại, giải quyết việc “là cái gì” Nó cung cấp thông tin chi tiết cụ thể của trí nhớ & thu thập lại các sự kiện quá khứ Trung tâm trực giác của bộ não người chịu trách nhiệm tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình tổng quát của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa các khả năng, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán tương lai Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm MBTI cho thấy có thiên hướng tinh thần sống với tương lai, chú ý tới các hội tương lai Tôi có cách lĩnh hội là sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/khám phá các triển vọng mới là bản tự nhiên; gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí ngữ cảnh và các mối liên kết; ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết; thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và việc đoán biết ý nghĩa của nó Do đó, MBTI giúp nhận biết cách lĩnh hội hoặc hiểu biết phù hợp nhất của là các cách lĩnh hợi bằng trực giác, suy đốn khả dự báo tương lai (N) MBTI giúp hiểu rõ rằng phần lý trí của bộ não người phân tích thông tin một cách tách bạch, khách quan Nó hoạt động dựa các nguyên tắc đúng/sai, suy luận đưa kết luận đáng tin cậy có hệ thớng phần cảm tính của bộ não người dựa xem xét tổng thể, đưa kết luận một cách cảm tính và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của người MBTI cho thấy việc hình thành sự phán xét và lựa chọn tự nhiên nhất của là tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý một tình huống cần quyết định; phát hiện công việc và nhiệm vụ cần phải hoàn thành; từ dễ dàng đưa các phân tích giá trị và chấp nhận mâu thuẫn một phần tự nhiên và bình thường mối quan hệ của người Do đó, MBTI giúp nhận biết thuộc mẫu người lý trí (T) dựa tính nhân quả và các phương pháp mang tính khoa học để quyết định MBTI giúp hiểu rõ rằng mọi người đều sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Phong cách đánh giá tiếp cận thế giới bên ngoài với một kế hoạch và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành Phong cách lĩnh hội đón nhận thế giới bên ngoài nó vốn có và sau đó đón nhận và hòa hợp, mềm dẽo, kết thúc mở và đón nhận các hội mới và thay đổi kế hoạch MBTI cho thấy xu hướng hành xử của với thế giới bên ngoài là lập kế hoạch tỉ mỉ, cụ thể trước hành động; tập trung vào hành động hướng công việc, hoàn thành các phần quan trọng trước tiến hành; làm việc tốt nhất và tránh stress cách xa thời hạn cuối; sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn để quản lý cuộc sống Do đó, MBTI giúp nhận biết thích sự trật tự và cấu trúc mối quan hệ của với thế giới bên ngoài, thích kiểm soát việc quyết định và mong muốn giải quyết vấn đề nhanh chóng Tôi thuộc mẫu người đánh giá(j) Tôi có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của tương lai thế nào? Những ví dụ cụ thể về kết quả và hành vi cư xử của giúp xác định và giải thích các hành vi của mình Với BIG 5, nhìn chung, cảm thấy mình là loại người động, thích nghi với thay đổi xã hội, ủng hộ những thay đổi tổ chức giành được nhiều sự hỗ trợ từ việc thay đổi hệ thống tổ chức và phương thức thực hiện Hiện Giám đốc Ban Quản lý Đầu tư xây dựng trực thuộc Bộ Nông nghiệp PTNT, ln có xu hướng hướng ngoại, ln có tinh thần học hỏi, thận trọng, đáng tin cậy, dễ thân thiện, cẩn thận, và bình tĩnh nên tương lai, định hướng những hoạt động của mình với mục đích tiếp cận với những thông tin chế sách đầu tư xây dựng bản, tiếp tục tư thay đổi cấu tổ chức của quan làm việc, và bằng những kiến thức, kinh nghiệm, tư quản lý, định hướng hành vi cư xử của tương lai là sẽ tác động, quản lý, điều hành quan, kiến nghị đến quan cấp bất cập chế sách nhằm mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động quan, đưa quan trở thành đơn vị ln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ Vì là người có độ ổn định cảm xúc cao, không bị chi phối nhiều cảm xúa nên khả chịu áp lực công việc, khả chịu stress của rất cao Hiện tại và tương lai, cương vị người lãnh đạo, tơi ln cần yếu đó; ngồi tơi cịn quản lý, lãnh đạo, hỗ trợ tạo nên đội ngũ nhân viên có khả làm việc nhiệt tình, nhiệt huyết với công việc Tôi lao động hết mình, tạo nhiều cơng việc và từ đó tạo một áp lực công việc lớn cho và cho các nhân viên Tất cả đều hướng đến mục đích hồn thành xuất sắc nhiệm vụ Bộ Nơng nghiệp giao, xây dựng cơng trình thủy lợi chất lượng, thẩm mỹ, phát huy lực hiệu dụng, góp phần xây dựng, phục vụ nhân dân tỉnh Tây nguyên ngày giàu đẹp Từ đó tạo niềm tin vững chắc cho các lãnh đạo về lực làm việc, tinh thần trách nhiệm đối với công việc của tơi Trong tổ chức, với vai trị người lãnh đạo, xem xét, đánh giá nhân viên, xem yếu tố quan trọng để quan hồn thành nhiệm vụ, mợt các tính cách chính để xem xét, đánh giá hành vi cá nhân của họ công việc là sự tận tâm , thận trọng, có lý trí, có trách nhiệm và quan trọng hết là đáng tin cậy Hành vi cư xử của đối với nhân viên và đối với các lãnh đạo cũng các đồng nghiệp khác cũng dựa sự tận tâm của chính bản thân đối với công việc của mình và đối với công việc chung củac quan Đối vơi đúc kết kết quả của sự tận tâm này là từ một nhân viên bình thường, sau 10 năm hoạt động, làm việc, Giám đốc Ban Quản lý Đầu tư xây dựng trực thuộc Bộ Nông nghiêph PTNT, làm chủ đầu tư dự án thủy lợi tỉnh Tây nguyên, hoạt động hiệu Lãnh đạo Bộ Nông nghiệp PTNT đánh giá cao Kết quả đó thể hiện ý chí phấn đấu của Nó xuất phát từ việc đặt mục tiêu cá nhân cao cho bản thân tôi, xuất phát từ việc siêng mọi công việc được giao phó Trong tương lai, vẫn đặt tính cách tận tâm thân tơi của các nhân viên vào vị trí của một các yếu tố quan trọng nhất để đánh giá kết quả công việc của họ Sự tận tâm của họ giúp thấy được bổn phận của họ đối với công việc và mang lại kết quả làm việc tốt cho quan Qua việc hiểu rõ bản thân bằng MBTI, tương lai sẽ sử dụng MBTI để dự đoán xu hướng xử lý thông tin việc quyết định của mình và có thể áp dụng MBTI để đánh giá tính cách cá nhân của và các nhân viên môi trường làm việc tại quan nhằm phát huy hiệu công việc Với kết quả từ bản câu hỏi MBTI, rõ ràng có cách lĩnh hội, hiểu biết bằng trực giác Việc lĩnh hội, hiểu biết bằng trực giác của làm cho thu thập, xử lý thông tin không theo hệ thống Điều này đã làm cho rối trí giải quyết một số vấn đề công việc và không thể đưa các quyết định phù hợp một cách nhanh chóng nhất có thể Qua đó, tơi sẽ rèn lụn hành vi cư xử của mình nghiêng về cách lĩnh hội, hiểu biết bằng tri giác, bằng giác quan, kết hợp hài hòa với hiểu biết trực giác Với kết quả từ bản câu hỏi MBTI, rõ ràng thuộc mẫu người lý trí dựa tính nhân quả và các phương pháp mang tính khoa học để quyết định Trong công việc, việc thuộc mẫu người lý trí đã tạo nhiều lợi ích cho việc giải quyết các vấn đề phát sinh vấn đề mới, phức tạp vì các quyết định của đều xuất phát từ những sở luận cứ khoa học Trong tương lai, sẽ suy xét, chú ý đến tầm ảnh hưởng của các quyết định của mình ngoài việc tác động đến vấn đề phải giải quyết, nó còn có ảnh hưởng đến những vấn đề khác hay không hoặc nó có tác động đến những người khác vấn đề khác thế nào Với kết quả từ bản câu hỏi MBTI, rõ ràng thuộc mẫu người đánh giá Điều này cho thấy chính bản thân có mâu thuẫn việc mong muốn giải quyết các vấn đề phát sinh công việc Vì bên cạnh cách lĩnh hội, hiểu biết bằng trực giác của làm cho thu thập thông tin không theo hệ thống, làm cho rối trí giải quyết một số vấn đề công việc và không thể đưa các quyết định phù hợp một cách nhanh chóng nhất có thể, thì thân lại thích sự trật tự và cấu trúc mối quan hệ của tơi với thế giới bên ngoài, thích kiểm soát việc quyết định và mong muốn giải quyết vấn đề nhanh chóng, xác, nhân tố xã hội thay đổi liên tục, không lường Nhưng cũng có thể giải thích sự mâu thuẫn này một cách dễ dàng Mẫu người đánh giá tiếp cận các vấn đề phát sinh với một kế hoạch nhắm đến mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, sau đó mới quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành Do đó, không thể quyết định giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng mặc dù là mong muốn của mình Từ ví dụ thực tế cụ thể của chính bản thân việc hành xử giải quyết các vấn đề phát sinh công việc hàng ngày, nhận thấy, tương lai, đối với một số vấn đề cần đón nhận bản chất nó vốn có, đón nhận nó một cách hòa hợp, mềm dẻo, quyết định giải quyết với kết thúc mở để từ đó có thể đón nhận các hội mới và có thể thay đổi kế hoạch giải quyết một cách kịp thời Phân tích và giải thích hành vi cư xử của bản thân tôi, sự giao tiếp của với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách Qua kết quả từ bản câu hỏi BIG và MBTI, với các tính cách cá nhân đã được phân tích và giải thích, cụ thể: Trong sống hàng ngày, cảm thấy hứng thú giao tiếp với nhiều người, giáo tiếp với giới bên ngồi; thích nói chuyện, trao đổi thông tin, chia niềm vui nỗi buồn với người, luôn lắng nghe, lĩnh hội ý đúng, hiểu biết người tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người 10 sẵn sàng đón nhận cảm xúc giới bên ngồi mang lại Qua BIG MBTI tơi biết có tính cách tơi thiên hướng ngoại nguồn lượng định hướng tự nhiên hướng ngoại Trong quan hệ với các nhân viên, mềm dẻo, thân thiện, hòa đồng, giúp đỡ nhân viên, quan tâm ân cần chia sẻ niềm vui nỗi buồn với người Tôi chú trọng tới tầm ảnh hưởng của các quyết định của mình công việc đối với tất cả các nhân viên Tất cả đều hướng tới mục tiêu giải quyết công việc của quan ngày một tốt Do vậy, người tôn trọng đặt niêm tin với vai trò người lãnh đạo Qua BIG5 cho thấy rằng, người nồng ấm, biết chia sẻ, tin cậy thân thiện Khi làm việc tập trung cao độ, nghiêm túc, mong muốn đạt hiệu cao thường xuyên qui định thời gian hồn thành cơng việc Qua nghiên cứu MBTI giúp tơi hiểu thái độ công việc phần Lý trí não phân tích thơng tin cách tách bạch, khách quan, hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống, đồng thời, phong cách Đánh giá tiếp cận giới bên với kế hoạch mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới thành công cao VI KẾT LUẬN Xuất phát từ tính cách cá nhân với các giá trị tồn tại bản thân được thể hiện rõ ràng qua kết quả từ bản câu hỏi BIG và MBTI, tất cả các nội dung trình bày của bản báo cáo đã phân tích và giải thích chi tiết hành vi cư xử của bản thân tôi, sự giao tiếp của với người khác, hoạt động yêu thích thái độ của công việc Qua đánh trên, tơi hiểu tính cách thân có thể sử dụng các thông tin BIG MBTI để định hướng cho các hành vi cư xử của tương lai, đồng thời, giúp tơi xác định giải thích hành vi cư xử thời gian qua Qua BIG MBTI giúp biết bốn chữ biểu tính cách tơi là: Tích cách này thiên về những giao tiếp xã hội Những người hướng ngoại cao thường N T 11 động và thích tụ tập bạn bè Những người điểm thấp (những người hướng nội) thường im lặng và hay trầm ngâm.Điểm của cao.TÀI LIỆU THAM KHẢO E Tôi có thiên hướng động và thích tụ tập bạn bè - Quản trị hành vi tổ chức Tài liệu lưu hành nội bộ Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế Griggs Universit y - Quản trị 12 hành vi tổ chức 2005 - Tái bản lần thứ Tác giả: McShane, S L và Von Glinow, M A Nhà xuất bản McGrawHill PHỤ LỤC KẾT QUẢ TRẢ LỜI BẢN G CÂU HỎI “Big 5” Đặc điểm I: Hướng Ngoại Đặc điểm II: J Độ Hòa Nhập (hay Tính cách này cho thấy xu hướng giao tiếp của bạn và những người khác thế nào Những người có độ hòa nhập cao thường đáng tin cậy, thân thiện và sẳn 13 Điểm của tương đối cao Tôi có thiên hướng đáng tin cậy, thân Thân Thiện) sàng hợp tác Những người điểm thấp thường nóng nảy và không sẳn sàng hợp tác thiện và sẳn sàng hợp tác Đặc điểm III:Sự kiên trì theo đuổi mục tiêu (hay Ý chí hoặc độ phụ thuộc) Tính cách này cho thấy sự quy củ và kiên trì quá trình bạn muốn theo đuổi mục tiêu Những người đạt điểm cao thường là những người có mục tiêu và phương pháp rõ ràng và có trách nhiệm Những người đạt điểm thấp thường kém cẩn thận hơn, không đủ độ tập trung và có thể dễ dàng bị phân tán khỏi công việc Điểm của tương đối cao Đặc điểm IV: Tính cách này thể hiện xu hướng trải nghiệm những suy nghĩ và cảm giác tiêu cực Những người điểm cao dễ bị tác động bởi cảm giác không an toàn và căng thẳng về mặt tình cảm Những người điểm thấp thường thư thái hơn, ít bị tác động bởi tình cảm và ít căng thẳng Điểm của tương đối cao Tính cách này thể hiện mức độ cởi mở và sự hứng thú với vấn đề văn hóa Những người điểm thấp thường thực tế hơn, không quan tâm nhiều đến nghệ thuật và thực tế về bản chất Điểm của tương đối cao Độ Vững Vàng về Tâm Lý Đặc điểm V: Độ Cởi Mở KẾT QUẢ TRẢ LỜI BẢNG CÂU HỎI MBTI 14 Tôi có thiên hướng có mục tiêu và phương pháp rõ ràng và có trách nhiệm Tôi có thiên hướng dễ bị tác động bởi cảm giác không an toàn và căng thẳng về mặt tình cảm Tôi có thiên hướng cởi mở và hứng thú với vấn đề văn hóa Hướng ngoại(E) • Hành đợng trước, suy nghĩ/suy xét sau; • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp với thế giới bên ngoài; • Thường cởi mở và được khích lệ bởi người hay sự việc của thế giới bên ngoài; • Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi mối quan hệ người Trực giác(N) • Tinh thần sớng với Tương Lai, chú ý tới các hợi tương lai; • Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/khám phá các triển vọng mới là bản tự nhiên; • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí ngữ cảnh và các mối liên kết; • Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết; • Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và việc đoán biết ý nghĩa của nó Lý trí(T) • Tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý mợt tình h́ng cần qút định; • Ln phát hiện công việc và nhiệm vụ cần phải hoàn thành; • Dễ dàng đưa các phân tích giá trị và quan trọng; • Chấp nhận mâu th̃n mợt • phần tự nhiên và bình thường mối quan hệ của người; Đánh giá(J) • Lập kế hoạch tỉ mỉ, cụ thể trước hành đợng; • Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành các phần quan trọng trước tiến hành; • Làm việc tốt nhất và tránh stress cách xa thời hạn ći; • Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn để quản lý cuộc sống; 15 ... giá trị tính cách Tên chủ đề: BÁO CÁO VI? ??C HỌC MÔN QUẢN LÝ TỔ CHỨC VÀ CÁC HÀNH VI NHÂN SỰ Từ trước đến nay, nhà tâm lý cho yếu tố di truyền môi trường hai yếu tố quan trọng vi? ??c hình thành... hành vi cá nhân và là một nhân tố quan trọng để đánh giá hành vi cá nhân tổ chức Nhân tố cá tính hay tính cách cá nhân nhân tố quan trọng sử dụng để đánh giá hành vi cá nhân. .. thành tập Big MBTI Sau chuẩn bị báo cáo vi? ??c học bạn (Số lượng từ: Tối đa 2000 từ.) Báo cáo bạn cần giải thích: • Các tập giúp bạn hiểu thân? • Bạn sử dụng thơng tin để định hướng cho hành vi