Module Tìm tin trong môi trường điện tử

Module 3: Tìm tin môi trường điện tử Bài 1: ICT ảnh hưởng tới hành vi tìm tin người dùng tin? Đặt vấn đề n n Định dạng phương thức truy cập nguồn tin thay đổi môi trường điện tử thư viện ngành công nghiệp ICT tạo Các thư viện, cán thư viện người dùng tin phải đối mặt với thách thức tận dụng lợi ICT mang lại Phạm vi học n Tác động ICT ngành công nghiệp dịch vụ thông tin: u u n Tác động ICT người dùng: u u u n Định dạng nguồn tin Sự thể công cụ tìm tin Nhu cầu thông tin Hành vi tìm tin Phương pháp phục vụ nhu cầu tin người dùng Tác động ICT cán thư viện chuyên gia thông tin khác Mục tiêu học n Sau học, học viên có khả năng: u u u u u Đánh giá tác động ICT ngành công nghiệp dịch vụ thông tin Nắm định dạng khác nguồn tin Nắm cách trình bày thông tin khác môi trường điện tử Hiểu hành vi tìm tin người dùng môi trường điện tử Đánh giá tác động ICT cán thư viện chuyên gia thông tin Thông tin gì? n n n Thông tin thay đổi trạng thái kiến thức người (hiểu biết người) cách trình bày vật lý khái niệm trừu tượng gây thay đổi Trước đây, thông tin thu từ bạn bè, chuyên gia, sách in, tạp chí, tài liệu nghe nhìn, v.v… Trước đây, thông tin truy cập thông qua mục lục phiếu, thư mục in, v.v… ICT có tác động nguồn tin công cụ truy cập Định dạng in Định dạng số: CDROM, DVD, DAT Môi trường số dẫn tới thay đổi việc tạo lập, lưu trữ, phân phối, truy cập cung cấp thông tin Định dạng số: Internet Nguồn tin n n n Sách in sách điện tử (e-book) Tạp chí in tạp chí điện tử (e-journal) Các công cụ tra cứu dạng in dạng điện tử (từ điển điện tử, tóm tắt mục điện tử, bách khoa toàn thư đa phương tiện, v.v…) Tác động ICT thư viện n n Môi trường thông tin số thay đổi cách thông tin tạo lập, thu thập, củng cố, truyền tải Các dịch vụ thư viện chuyển sang tự động hóa dịch vụ thư viện chuyển sang hình thức điện tử Thư viện phải bổ sung, tổ chức, cung cấp bảo quản thông tin định dạng số Dịch vụ thư viện môi trường số n n n n n Hệ thống tự động hóa thư viện Dịch vụ cung cấp nguồn tin điện tử chỗ: CDROM, tạp chí điện tử, sách điện tử Dịch vụ Internet Dịch vụ thông tin: Cung cấp thông tin chọn lọc (SDI), đóng gói lại thông tin Chia sẻ nguồn tin: cho mượn liên thư viện, dịch vụ cung cấp tài liệu Một thư viện tự động hóa Một hệ thống thư viện tự động hóa sử dụng sở liệu cho hoạt động dịch vụ khác gọi hệ thống thư viện tích hợp Máy tính phục vụ mượn trả tài liệu Máy tính biên mục Tác động môi trường số thư viện n Tri thức mới: Hiểu môi trường rộng lớn mà chuyên gia thông tin làm việc Kiến thức chủ đề Cán thư viện Hành vi người dùng tin Dịch vụ thư viện Nhu cầu thông tin Người dùng tin Tri thức Tác động ICT người dùng Sử dụng ICT cho phép tìm tin nhanh chóng, hiệu quà đầy đủ Cho phép kết nối toàn cầu hiệu nhờ tương tác thường xuyên nhà nghiên cứu Người dùng có kỹ ICT Thế tìm kiếm thông tin? n n n Tìm kiếm thông tin trình người thực nhằm làm thay đổi trạng thái kiến thức họ Đó trình tư trình độ cao phần việc học tập giải vấn đề Tìm tin có ngụ ý đề cập đến nhu cầu thay đổi trạng thái kiến thức người Tìm tin hồi cố đề cập đến tìm tin sở liệu Hành vi tìm tin thể lệnh tìm Các cách thể tài liệu để hỗ trợ tìm tin n n n n n Lập mục toàn văn hay mục tất từ tài liệu (tìm kiếm theo chuỗi) Coi tài liệu vectơ – tính số lần thuật ngữ xuất tài liệu Tài liệu tìm được xếp thứ tự Lập mục ngữ nghĩa tiềm ẩn – so sánh vectơ đầu vào với tất vectơ tài liệu để xác định tài liệu phù hợp Lập mục sử dụng ngôn ngữ mục chuẩn (ví dụ: Mục lục chủ đề đề mục Thư viện Quốc hội) ngôn ngữ mục dựa tri thức (MESH) Lập mục sử dụng thuật ngữ tài liệu tạo tệp đảo Có thể sử dụng toán tử Bool để tìm Các công cụ tìm tin n n n n n Các công cụ in (phiếu mục lục, mục lục in, tóm tắt mục in, v.v…) Các công cụ điện tử dành cho sưu tập thư viện (OPAC, WEBPAC, sở liệu trực tuyến, tóm tắt mục) Máy tìm tin dành cho sưu tập Web (Google, AltaVista, AllTheWeb), máy siêu tìm tin – hầu hết không khuyến nghị nên dùng, máy tìm tin khác Danh mục chủ đề Web vô hình (các sở liệu tìm kiếm) Tìm tin tương tác Phản hồi thứ tự mức độ phù hợp tài liệu hỗ trợ cho việc tìm tin tương tác mức độ cao Giao diện Người tìm tin Máy chủ sở liệu Phản hồi thứ tự mức độ phù hợp Thế hành vi tìm tin Lý tìm tin chiến lược sử dụng để tìm sử dụng thông tin Tài liệu tham khảo -OPAC/WebPAC -Tóm tắt mục -Từ điển bách khoa toàn thư Gửi email cho đồng nghiệp Tài liệu toàn văn đa phương tiện -Tài liệu in -Sách điện tử -Tạp chí điện tử Mô hình hành vi tìm tin n n n Động lực + hành động = Hành vi tìm tin Động lực – Lý tìm tin Hành động – Chiến lược sử dụng để tìm tin Chiến lược tìm tin n Các nguồn: u u u u u n Nhớ lại Hỏi bạn bè, đồng nghiệp chuyên gia Tham khảo sưu tập sách, tạp chí tệp tin cá nhân Tham khảo thư viện, tổ chức nghiên cứu, mạng điện tử Sử dụng dịch vụ thông tin Phương pháp u u Các chiến lược phân tích Các chiến lược duyệt tài liệu Một số nghiên cứu tìm tin n n n n n Aguilar (1967), Weick Daft (1983), Daft Weick (1984) Eisenberg Berkowitz (1996) Ellis (1989), Ellis, et al (1993), Ellis Haugan (1997) Marchionini (1995) Aguilar (1967), Weick Daft (1983), Daft Weick (1984) Các hình thức tìm kiếm thông tin có tổ chức n Xem không định hướng - Tìm khái quát n Xem có điều kiện – đánh giá thông tin thu n Tìm không thức — tìm kiếm thông tin sâu n Tìm thức — có lịch trình lập kế hoạch để thu thông tin chủ đề cụ thể Ellis (1989), Ellis, et al (1993), Ellis Haugan (1997) Mô hình hành vi tìm tin n Bắt đầu — xác định nguồn quan tâm n Lập chuỗi — Xác định từ nguồn nguồn n Duyệt — tìm bán định hướng khu vực tiềm n Phân biệt — Lọc lựa chọn n Theo dõi — theo dõi phát triển n Trích — duyệt nguồn tin cách có hệ thống Marchionini (1995) n Các hình thức duyệt: u u u n Duyệt có định hướng – tập trung vào mục tiêu cụ thể có hệ thống Duyệt bán định hướng – mức độ tập trung hệ thống có mục đích Duyệt không định hướng – mục tiêu cụ thể hệ thống Mô hình tìm tin u u u u u u u u Nhận diện thừa nhận vấn đề thông tin Định nghĩa hiểu vấn đề Chọn hệ thống tìm tin Tạo câu hỏi tìm tin Tiến hành lệnh tìm Xem kết Trích xuất thông tin Phản hồi/Lặp lại/Dừng Các bước tìm tin Nhận diện vấn đề Định nghĩa vấn đề Chọn nguồn tin Đánh giá thông tin, chỉnh sửa lệnh tìm, theo dõi phát triển, dừng lại tổng hợp kết Trích xuất thông tin Quá trình tìm tin Xem kết Tạo câu hỏi tìm tin Thực lệnh tìm Kết luận ICT ảnh hưởng mạnh mẽ tới môi trường thông tin nhà nghiên cứu Quá trình tìm tin cũ song công cụ tìm tin thay đổi Do đó, hành vi tìm tin nhà nghiên cứu thay đổi để làm quen với công cụ tìm tin định dạng thông tin Cán thư viện người dùng thông tin khác phải thích nghi với môi trường công nghệ thay đổi: o Để sử dụng nguồn tin điện tử công cụ truy cập o Để đáp ứng nhu cầu thông tin hành vi tìm tin o Để tham gia vào sở hạ tầng quốc gia, khu vực toàn cầu ... Aguilar (19 67), Weick Daft (19 83) , Daft Weick (19 84) Eisenberg Berkowitz (19 96) Ellis (19 89), Ellis, et al (19 93) , Ellis Haugan (19 97) Marchionini (19 95) Aguilar (19 67), Weick Daft (19 83) , Daft... thông tin Tài liệu tham khảo -OPAC/WebPAC -Tóm tắt mục -Từ điển bách khoa toàn thư Gửi email cho đồng nghiệp Tài liệu toàn văn đa phương tiện -Tài liệu in -Sách điện tử -Tạp chí điện tử Mô hình hành... Tìm thức — có lịch trình lập kế hoạch để thu thông tin chủ đề cụ thể Ellis (19 89), Ellis, et al (19 93) , Ellis Haugan (19 97) Mô hình hành vi tìm tin n Bắt đầu — xác định nguồn quan tâm n Lập chuỗi