Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh điện năng tại điện lực Vĩnh Yên

ĐỜ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngơ Ánh Tuyết MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Điện yếu tố đầu vào cho hầu hết ngành sản xuất kinh doanh Trong cơng cơng nghiệp hố đại hố đất nước, điện đóng vai trị đặc biệt quan trọng việc phát triển kinh tế xã hội, đảm bảo an ninh quốc phòng đất nước Điện sản xuất truyền tải lên lưới điện đến tiêu dùng đồng thời, mà không lưu kho cất giữ Trước đây, quan tâm đến việc cung ứng điện phục vụ sản xuất để phát triển đất nước sinh hoạt người dân, vấn đề kinh doanh bán điện chưa đặt Từ dẫn đến việc lãng phí cung ứng sử dụng điện Nhưng đến nay, kinh tế thị trường giúp cho hàng hố điện có vị trí xứng đáng Chuyển từ mục tiêu phục vụ cho nhân dân, cho kinh tế phát triển sang mục tiêu kinh doanh bán điện ngày có hiệu Việc nâng cao chất lượng quản lý vận hành lưới điện đơn vị điện lực nhằm đảm bảo lợi ích cho khách hàng (các doanh nghiệp, tổ chức, hộ tiêu thụ cá nhân) ngày quan tâm Chính đợt làm đồ án tốt nghiệp em lựa chọn đề tài: “Phân tích thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện điện lực Vĩnh Yên” Mục đích việc nghiên cứu: Trên sở khảo sát, phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh điện lực Vĩnh Yên kết hợp với kiến thức trang bị nhà trường để để xuất số giải pháp có tính thực tiễn cao nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh điện điện lực Vĩnh Yên thời gian tới Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh điện điện lực Vĩnh Yên Phương pháp nghiên cứu: Thu thập liệu hoạt động kinh doanh điện năm 2012, 2013, 2014 điện lực Vĩnh Yên Sv Lương Thị Thuý Nga – D7 QLNL1 ĐỜ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngơ Ánh Tuyết Phương pháp phân tích sử dụng phương pháp so sánh phương pháp thay liên hoàn với bước phân tích trình bày nội dung đồ án Kết cấu đồ án: Gồm chương: Chương I: Cơ sở lý thuyết phân tích hoạt động kinh doanh điện Chương II: Phân tích thực trạng kinh doanh điện lực Vĩnh Yên Chương III : Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện điện lực Vĩnh Yên Sv Lương Thị Thuý Nga – D7 QLNL1 ĐỜ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngơ Ánh Tuyết LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập làm đồ án tốt nghiệp, cố gắng thân em nhận giúp đỡ từ nhiều người Trước tiên em xin cảm ơn giúp đỡ thầy cô khoa Quản Lý Năng Lượng trường Đại học Điện Lực, người dạy bảo, truyền đạt cho em kiến thức để em áp dụng vào báo cáo đồ án Em xin cảm ơn cô giáo – NCS Ngô Ánh Tuyết, giáo viên hướng dẫn trực tiếp cho em thời gian làm báo cáo Với giúp đõ tận tình, bảo ân cần sát lần hướng dẫn sửa giúp em có báo cáo Trong trình làm báo cáo với kiến thức hạn chế, nội dung phương pháp đưa chưa hồn thiện đầy đủ em mong nhận giúp đỡ bổ sung ý kiến đóng góp thầy để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội tháng 12 năm 2016 Sinh viên Lương Thị Thuý Nga Sv Lương Thị Thuý Nga – D7 QLNL1 ĐỜ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngơ Ánh Tuyết TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên hướng dẫn : NCS Ngô Ánh Tuyết Họ tên sinh viên : Lương Thị Thuý Nga Tên đề tài: Phân tích thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện Điện lực Kim Sơn Tính chất đề tài: ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… NỘI DUNG VÀ NHẬN XÉT: Tiến trình thực đồ án: ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Nội dung sở đồ án: - Cơ sở lý thuyết: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… - Các số liệu, tài liệu thực tế: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Sv Lương Thị Thuý Nga – D7 QLNL1 ĐỜ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngơ Ánh Tuyết ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Phương pháp mức độ giải vấn đề: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hình thức đồ án: - Hình thức trình bày: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… - Kết cấu đồ án: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Những nhận xét khác: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày… tháng….năm 2016 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Sv Lương Thị Thuý Nga – D7 QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Họ tên giảng viên hướng dẫn : NCS Ngô Ánh Tuyết Họ tên sinh viên : Lương Thị Thuý Nga Tên đề tài: Phân tích thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện Điện lực Kim Sơn Tính chất đề tài: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… I NỘI DUNG VÀ NHẬN XÉT: Nội dung đồ án: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Hình thức đồ án: ……………………………………………………………………………………… Sv Lương Thị Thuý Nga – D7 QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Những nhận xét khác: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày… tháng….năm 2016 GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Sv Lương Thị Thuý Nga – D7 QLNL1 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 Ký hiệu TBA GBQ TTĐN CBCNV LĐTA SXKD UBND EVN KH HĐMBĐ NLNN CNXD TNDV QLTD HĐK Ý nghĩa Trạm biến áp Giá bình qn Tổn thất điện Cán cơng nhân viên Lưới điện trung áp Sản xuất kinh doanh Ủy ban nhân dân Tập đoàn Điện Lực Viện Nam Khách hàng Hợp đồng mua bán điện Nông lâm ngư nghiệp Công nghiệp xây dựng Thương nghiệp dịch vụ Quản lý tiêu dùng Hoạt động khác CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG 1.1 KHÁI NIỆM VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1.1 KHÁI NIỆM Phân tích hoạt động kinh doanh hoạt động nghiên cứu trình sản xuất kinh doanh phương pháp riêng, kết hợp với lý thuyết kinh tế nhằm đến việc phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh nguyên nhân ảnh hưởng đến kết Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết kinh doanh, phát quy luật mặt hoạt động doanh nghiệp dựa vào liệu lịch sử, làm sở cho dự báo hoạch định sách Phân tích hoạt động kinh doanh hướng đến thị trường nhằm xây dựng kế hoạch cách máy móc, cứng nhắc mà cơng cụ phục vụ cho định ngắn hạn dài hạn, đòi hỏi chủ động, linh hoạt với mặt hoạt động doanh nghiệp Tiền thân phân tích hoạt động kinh doanh cơng việc có tính xem xét đơn giản số tiêu tổng quát dựa liệu bảng tổng kết tài sản – cịn gọi phân tích kế tốn hay kế tốn nội Do địi hỏi ngày cao nhu cầu quản lý, mở rộng quy mô xu hướng vào chiều sâu chất lượng hoạt động doanh nghiệp, phân tích hoạt động kinh doanh với nội dung, đối tượng phạm vi phương pháp nghiên cứu riêng biệt, tất yếu trở thành khoa học độc lập ngày hoàn chỉnh Để quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường nay, đòi hỏi doanh nghiệp khơng phải tổ chức hạch tốn kinh doanh cách xác mà cịn phải tích tổ chức cơng tác phân tích hoạt động kinh doanh Cùng với kế toán khoa học kinh tế khác, phân tích hoạt động kinh doanh công cụ đắc lực để quản lý điều hành hiệu hoạt động doanh nghiệp Như vậy, việc tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vô cần thiết, sở quan trọng để định đầu tư Đây công cụ quan trọng để doanh nghiệp thực kinh doanh có hiệu quả, phát triển mở rộng doanh nghiệp đứng vững thị trường, phát triển kinh tế nước nhà Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngơ Ánh Tuyết 1.1.2 TẦM QUAN TRỌNG CỦA CƠNG TÁC PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Phân tích hoạt động kinh doanh công cụ quản lý kinh tế có hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Hiện doanh nghiệp hoạt động kinh doanh điều kiện kinh tế thị trường, vấn đề đặt lên hàng đầu phải hoạt động kinh doanh có hiệu Hoạt động kinh doanh có hiệu đứng vững thị trường, đủ sức cạnh tranh vừa có điều kiện tích lũy mở rộng hoạt động kinh doanh, vừa đảm bảo cho đời sống người lao động làm tròn nghĩa vụ Nhà nước Để làm điều doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá đầy đủ xác diễn biến kết hoạt động kinh doanh, mặt mạnh, mặt yếu doanh nghiệp mối quan hệ với môi trường kinh doanh tìm biện pháp để khơng ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Việc tiến hành phân tích cách tồn diện mặt hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cần thiết có vị trí quan trọng Thơng qua phân tích hoạt động kinh doanh thấy rõ nguyên nhân, nhân tố nguồn gốc phát sinh nguyên nhân nhân tố ảnh hưởng, từ để có giải pháp cụ thể kịp thời công tác tổ chức quản lý sản xuất Phân tích hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chế doanh nghiệp Chính sở doanh nghiệp xác định đắn mục tiêu chiến lược kinh doanh có hiệu Phân tích hiệu kinh doanh biện pháp quan trọng để phòng ngừa ngăn chặn rủi ro xảy Đồng thời công cụ quan trọng để phát khả tiềm tàng hoạt động kinh doanh Trong ngành điện phân tích hoạt động kinh doanh đánh giá tiêu kinh tế (doanh thu, giá bán điện, điện thương phẩm, kết tài kế tốn…) tiêu kỹ thuật (tổn thất điện năng, cơng nghệ…) từ đưa giải pháp kinh doanh có hiệu Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 10 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết Thv = VDT TK = = 4.17 (năm) Vậy sau năm, ta thu hồi lại vốn 3.2.4 GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ BÁN BÌNH QN Như phân tích trên, giá bán điện bình quân đơn vị tăng qua năm vượt so với kế hoạch đề Năm 2014, giá bán điện bình quân vượt so với kế hoạch 0.19% (2.76 đ/kWh)và tăng 6.31% so với năm 2013 Năm 2015, giá bán điện bình quân tăng 7.57% so với năm 2014 vượt kế hoạch 0.33% (15.15đ/kWh) làm tăng đáng kể doanh thu đơn vị - Các yếu tố ảnh hưởng đến giá bán điện bình qn: Thiếu sót việc kiểm tra rà sốt khách hàng mua điện dẫn đến việc áp giá khơng xác Các hộ kinh doanh thường kinh doanh gia đình việc áp giá cho mục đích kinh doanh chưa quan tâm mức Tổng số hộ dùng điện hoạt động sử dụng điện sinh hoạt cao số hộ thực tế hộ sử dụng điện tìm cách khai tăng số hộ để tránh giá lũy tiến - Một số biện pháp nâng cao giá bán điện bình quân: - Áp giá khách hàng lắp đặt công tơ - Áp giá theo yêu cầu mục đích sử dụng điện khách hàng - Áp giá khách hàng thay đổi mục đích sử dụng điện Kiểm tra, áp giá lại khách hàng có tỉ lệ sản xuất theo danh sách quản lý - Thực áp giá bán điện nhằm đảm bảo khách hàng áp giá lần năm áp giá với quy định nhà nước Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 69 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết Bảng : Ví dụ mức sử dụng điện hộ tiêu thụ STT Mức sử dụng hộ tháng Bậc 1: Cho kWh từ – 50 Bậc 2: Cho kWh từ 51 – 100 Bậc 3: Cho kWh từ 101 – 200 Bậc 4: Cho kWh từ 201 – 300 Bậc 5: Cho kWh từ 301 – 400 Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên Giá bán điện (đồng/kWh) 1484 1533 1786 2242 2503 2587 Giả sử hộ tiêu dùng sinh hoạt tháng dùng 350kWh/tháng tính theo giá bậc thang cho hộ tiêu dùng mục đích sinh hoạt số tiền phải trả là: Tiền điện = 501484+501533+1001786+1002242 + 502503 = 656,300(đồng) Trong áp dụng giá điện cho hộ tiêu thụ theo giá kinh doanh 2287 (đồng/kWh) số tiền thực tế là: Tiền điện = 3502287 = 800,450 (đồng) Chênh lệch áp giá sai: 800,450 – 656,300 = 144,150 (đồng) Như áp giá đối tượng quan trọng mang lại hiệu kinh doanh cao, làm tăng giá bán điện bình quân từ tăng doanh thu Kiểm tra, rà sốt thường xun lập danh sách khách hàng thuộc diện lắp đặt công tơ điện tử giá để thực thay công tơ từ giá sang giá theo quy định Thành lập phận chuyên trách, làm nhiệm vụ kiểm tra áp giá bán điện Bộ phận kiểm tra áp giá bán điện có nhiệm vụ quản lý, theo dõi kiểm tra việc chấp hành giá bán điện bên mua điện theo quy định Nhà nước Duy trì thường xun cơng tác kiểm tra mục đích sử dụng điện khách hàng để kịp thời áp giá bán điện theo thông tư hướng dẫn Bộ Công Thương Thực kiểm tra khách hàng có số hộ > 01 hộ để tránh trường hợp khách hàng chuyển nơi khác tách cấp để điều chỉnh cho với thực tế, tránh trường hợp khách hàng cố tình ký sai để hưởng lợi giá bán điện Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 70 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết Phối hợp với khách hàng có trạm biến áp chuyên dùng để thỏa thuận thống phương án cắt điện phục vụ công việc sửa chữa thay vào thấp điểm để hạn chế tối đa thời gian điện vào khung cao điểm dẫn đến giảm giá bán điện bình qn Thực kiểm tra đo cơng suất Pmax khách hàng sử dụng điện để thực hợp đồng mua bán công suất phản kháng, tránh trường hợp khách hàng thuộc đối tượng mua công suất phản kháng lại trả tiền công suất phản kháng Thực lực chọn khách hàng, thay công tơ điện tử giá, hàng tháng đánh giá hiệu công tơ điện tử Số lượng công tơ lắp đặt tới tháng 5/2016 35 công tơ pha giá 34 công tơ điện tử 1pha giá Hiệu công tơ điện tử STT Hiệu ( đồng) Làm tăng giá bán bình quân (đồng) Năm 2015 840.065.177 11.6 tháng năm 2016 487.673.746 16.3 3.2.4 CÁC GIẢI PHÁP VỀ MẶT QUẢN LÝ Tăng cường công tác kiểm tra vận hành lưới điện bao gồm kiểm tra định kỳ đột xuất đường dây trung thế, trạm biến áp, hệ thống hạ công tơ nhằm kịp thời khắc phục tồn tại, ngăn ngừa cố, đảm bảo cung cấp điện ổn định với chất lượng cao Nâng cao chất lượng ghi số cơng tơ : Thực cách hốn đổi vị trí, điện lực cử người ghi trực tiếp phần, khu vực trọng điểm, khu vực có sản lượng lớn, tổ chức phúc tra thường xuyên từ phòng kinh doanh đến tổ dịch vụ Phòng kinh doanh tài vụ cần lập kế hoạch chi tiết việc hốn đổi vị trí tổ dịch vụ cơng tác quản lý cơng tơ đo đếm Rà sốt số liệu nghi chữ đối chiếu với kỳ trước để kịp thời phát khách hàng có số bất thường: Khi tiến hành ghi số phải nghiêm chỉnh thực theo quy trình thực việc trừ số với xem xét số liệu để đối chiếu với tháng trước, có điều bất Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 71 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết thường phải tiến hành kiểm tra để phát khách hàng có sản lượng bất thường thực phối hợp kiểm tra tránh trường hợp công tơ bị kẹt thời gian kéo dài Cán làm công tác tổn thất thường xuyên cập nhật khai thác tốt phân hệ tổn thất CMIS 2.0 Việc theo dõi tổn thất thực từ xuất nhập liệu kỳ ghi chữ tính tốn in hố đơn đảm bảo việc theo dõi TBA có tổn thất bất thường lộ đường dây Trung áp để từ có phương án xử lý Hiệu công tác quản lý, theo dõi tổn thất thể bảng sau Bảng 3.4 Kết tổn thất điện tháng 2015 tháng đầu năm 2016 TT Tên lộ đường dây TH năm 2015 TH tháng 2015 ĐZ 35kV 2.32 1.98 ĐZ 22kV 1.96 2.12 ĐZ 10kV 3.64 4.56 ĐZ 0,4kV 10.64 10.45 (Nguồn phòng kinh doanh Điện lực Kim Sơn) TH tháng 2016 2.59 2.41 4.04 9.77 So sánh tháng kỳ + 0.61 + 0.29 - 0.52 - 0.68 Tổn thất tháng đầu năm 2015 so với thực tháng năm 2016 tổn thất tăng + 0.61 đường dây truyền tải dài , nhiều mối nối, cấp điện cho huyện Yên Khánh tr.kWh/tháng Đường dây 22kV tháng đầu năm 2015 trạng có lộ đường dây 471, 473 tính đến tháng 9/ 2015 đưa thêm vào lộ 472, 474 nên tổn thất đường dây tăng + 0.29 có thêm nhiều phụ tải , đường dây dài Lộ ĐZ 10kV giảm -0.52 phần nâng cấp lộ 972 TG Như Hoà lên 22kV ĐZ 0,4kV giảm – 0.68 công tác quản lý thay định kỳ công tơ, sửa chữa nâng cấp đường dây, bổ sung TBA chống tải đường dây, chống tổn thất thương mại trộm cắp điện Tăng cường quản lý khách hàng Quản lý khách hàng nhiệm vụ trọng tâm hoạt động kinh doanh bán điện Điện lực Kim Sơn Việc tăng cường quản lý khách hàng biện pháp cần thiết giúp cho việc kinh doanh điện đạt hiệu cao hơn, đồng thời làm giảm tổn thất điện Để nâng cao hiệu công tác Điện lực Kim Sơn cần thực số việc sau: Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 72 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết Điện lực Kim Sơn cần đề thủ tục cần thiết, quán cho việc khách hàng có nhu cầu lắp đặt cơng tơ quy định mốc thời gian cho công việc, công bố rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng liêm yết trụ sở Điện lực Kim Sơn Làm tốt việc tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, hạn chế tượng bắt chẹt khách hàng người làm việc trực tiếp, nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công nhân viên, tạo sở cho công tác kiểm tra xử lý có đơn khiếu lại khách hàng Thực nghiêm túc việc ghi chữ theo quy trình kinh doanh bán điện Tăng cường quản lý khách hàng nhiều hình thức, có việc tăng cường ghi số công tơ đọc ghi chữ, đối chiếu sản lượng điện hàng tháng, sản lượng ghi chữ theo biểu đồ cơng suất thực tế Ngồi việc sử dụng tiềm lực từ nội bộ, Điện lực Kim Sơn nên đặt mối quan hệ hợp tác chặt chẽ, thường xuyên điện lực cấp quyền địa phương mà quan trọng công an uỷ ban nhân dân cấp Việc phối hợp với công an phường, ủy ban nhân dân phường cơng tác chống câu móc, lấy cắp điện, xử lý trường hợp nợ tiền điện chống người thi hành công vụ tạo điều kiện thuận lợi cho Điện lực Kim Sơn hoàn thành tiêu kinh doanh bán điện, thiết lập kỷ cương cung ứng sử dụng điện Chống trộm cắp điện: Việc quản lý khách hàng thường xuyên chặt chẽ giúp cho Điện lực phát khách hàng ăn cắp điện, sử dụng sai mục đích so với hợp đồng, từ có biện pháp xử lý phù hợp Đối với khách hàng ăn cắp điện bị phát hiện, Điện lực cần có biện pháp xử lý cứng rắn, biện pháp hữu hiệu biện pháp kinh tế phạt tiền trường hợp ăn cắp điện lần đầu, tiếp tục vi phạm ngồi biện pháp phạt hành tuỳ theo mức độ vi phạm bị tố cáo ăn cắp điện ăn cắp tài sản Nhà nước Đối với khách hàng sử dụng điện sai mục đích ghi hợp đồng làm cho việc tính tốn giá điện bị nhầm lẫn gây tổn thất biện pháp hữu hiệu phạt hành đồng thời huỷ hợp đồng khách hàng không thực hợp đồng Bên cạnh Điện lực phải thường xuyên củng cố lực lượng kiểm Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 73 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết tra viên điện lực, thường xuyên bồi huấn công tác kiểm tra xử lý chống ăn cắp điện Phổ biến kinh nghiệm kiểm tra, dạng vi phạm thường gặp số vụ vi phạm nghiêm trọng, điển hình hình thức vi phạm Cơng tác thống kê, phân tích số lượng khách hàng trạm biến áp, tổ hợp, Điện lực thực nhanh gọn, xác nhờ trợ giúp máy tính, tạo điều kiện cho cơng tác quy hoạch phát triển lưới điện Nhờ vi tính hố, số người làm công tác giảm xuống chất lượng cơng việc đảm bảo, góp phần giảm chi phí quản lý Giải pháp quản lý nguồn nhân lực Nền kinh tế nước ta đà phát triển theo chế thị trường định hướng Xã hội chủ nghĩa, địi hỏi doanh nghiệp phải ln động sáng tạo sản xuất kinh doanh, nhằm nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm, hàng hoá, giảm giá thành để tăng sức cạnh tranh thị trường tăng lợi nhuận Do đó, doanh nghiệp phải quan tâm đến yếu tố người người lãnh đạo hoạt động doanh nghiệp Là ngành độc quyền nên việc phát triển nguồn nhân lực ngành điện lại quan trọng Trình độ, ý thức, trách nhiệm khả làm việc CBCBV ngành điện không ảnh hưởng đến kết đơn vị mà cịn ảnh hưởng đến toàn ngành ảnh hưởng đến lợi ích quốc gia Chính việc đào tạo phát triển hoàn thiện nguồn nhân lực phải quan tâm phát triển Đây chiến lược dài hạn doanh nghiệp người nhân tố quan trọng định thành công doanh nghiệp Do thực số biện pháp sau : Chú trọng đến việc nâng cao trình độ, nghiệp vụ ngành điện ý thức trách nhiệm cán cơng nhân viên tồn điện lực Thường xuyên mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho công nhân quản lý kinh doanh điện, đảm bảo cho họ có đủ trình độ chun mơn cơng tác kiểm tra, chống lấy cắp điện Thực việc phân quyền cấp quản lý khác đưa người (bộ phận) chịu trách nhiệm quản lý điện khu vực, tạo nên tâm lý cho họ quan tâm đến cơng việc Tăng cường cơng tác tự đào tạo, lập kế hoạch đào tạo đào tạo lại phù hợp với yêu cầu thực tế công việc Công tác đào tạo phải coi hoạt động liên Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 74 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết tục nhằm nâng cao lực cho thành viên qua nâng cao lực cho Điện lực Nội dung đào tạo cần thiết kế chi tiết cho đối tượng, hình thức đào tạo cần đa dạng thích hợp với khả đặc điểm đối tượng khác Tổ chức đào tạo lại cho đội ngũ CBCNV cách: - Tổ chức lớp đào tạo ngoại ngữ cho toàn đội ngũ cán quản lý từ phó phịng trở lên.Tổ chức đào tạo cao học cho người/năm Trong lực lượng cán công nhân làm cơng tác quản lý vận hành lưới điện gồm có cơng nhân kỹ thuật điện, kỹ sư điện Ngồi kiến thức chun mơn kỹ thuật trường học cơng nhân, kỹ sư cịn phải đào tạo kiến thức quản lý vận hành lưới điện, quản trị kinh doanh như: Đối với công nhân điện:Cần đào tạo thêm vận hành thiết bị lưới điện đại, chương trình ứng dụng cơng nghệ tin học, thường xuyên phổ biến kinh nghiệm vận hành thực tế cho công nhân.Một nội dung quan trọng cần phải liên tục đào tạo nâng cao ý thức trách nhiệm thực quy định kiểm soát vận hành lưới Kỹ sư điện: Cần đào tạo thêm hệ chương trình quản lý, khai thác thiết bị, khóa học đầu tư xây dựng, lớp học ngắn hạn quản trị kinh doanh Bên cạnh việc đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chun mơn cịn cần phải đào tạo tuyên truyền nhằm chuyển đổi dần nhận thức cán quản lý Tạo chuyển đổi nhận thức từ chế xin cho sang chế kinh doanh phục vụ, từ mối quan hệ Điện lực với khách hàng cung cấp điện sang mối quan hệ thương mại mua bán điện Điện lực với khách hàng Do cần phải có sách khách hàng phục vụ khách hàng ngày tốt Đưa sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho lao động dơi dư, hỗ trợ kinh phí học nghề mới, xếp công việc Điện Lực sau đào tạo lại mà đạt yêu cầu điện lực, hỗ trợ cho số lao động dơi dư xin việc làm nơi khác Bên cạnh loại hình đào tạo bồi dưỡng chun mơn cịn cần có chế tiền lương, khen thưởng cá nhân, tập thể hồn thành tốt tiêu, từ khuyến khích họ làm việc có tinh thần trách nhiệm cao phải có khung hình phạt rõ Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 75 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngơ Ánh Tuyết ràng thắt chặt kỷ luật lao động nhằm nâng cao hiệu kinh doanh toàn Điện lực Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 76 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết KẾT LUẬN CHƯƠNG Dựa vào phân tích tiêu kinh doanh chương 2, chương em trình bày giải pháp để nâng cao tiêu hiệu kinh doanh đơn vị: - Nâng cao tiêu điện thương phẩm - Giảm tỷ lệ tổn thất điện - Nâng cao giá bán điện bình quân Tiếp theo, em có đề xuất số giải pháp mặt kỹ thuật áp giá lại theo mục đích sử dụng khách hàng, nâng cấp máy biến áp số giải pháp mặt quản lý Những giải pháp phù hợp với khả điều kiện có đơn vị Tuy nhiên dừng lại công tác đề xuất, chưa áp dụng vào thực tế Do cần có thời gian để tiến hành áp dụng giải pháp để biết hiệu thực tế Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 77 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết KẾT LUẬN Cần khẳng định năm qua có nhiều cố gắng để tạo chuyển biến quan trọng trình phát triển kinh doanh điện Điện lực, Điên lực Kim Sơn cịn có mặt yếu cần phải khắc phục Vấn đề làm để kinh doanh điện chế thị trường cách hiệu vấn đề cần phải nghiên cứu cho phù hợp với giai đoạn phát triển Nâng cao hiệu kinh doanh điện mục tiêu cần đạt tới Điện lực nói chung Điện lực Kim Sơn nói riêng Tuy nhiên, làm để nâng cao hiệu kinh doanh điện khó Đề tài “Phân tích thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện điện lực Kim Sơn” với sở kiến thức trang bị ghế nhà trường, thời gian thực tập Điện lực Kim Sơn với việc tham khảo tài liệu có liên quan Với mong muốn nêu lên giải pháp để hồn thiện cơng tác kinh doanh điện năng, giải khó khăn tài Điện lực Kim Sơn Nhưng kinh nghiệm chưa nhiều với kiến thức cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi có khiếm khuyết Vì vậy, em mong góp ý, bảo thầy giáo, giáo để phát triển đề tài sâu hơn, có tính thực tiễn Tuy cịn có số hạn chế định em mong với nội dung đề cập đề tài đóng góp phần hoạt động kinh doanh điện Điện lực Kim Sơn hiệu Em xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Điện lực Kim Sơn cán công nhân viên phòng kinh doanh điện năng, phòng kỹ thuật điện lực giành thời gian tạo điều kiện thuận lợi đặc biệt giúp đỡ bảo tận tình giáo hướng dẫn NCS: Ngô Ánh Tuyết giúp đỡ tạo điều kiện bảo tận tình, chu em hồn thành tốt đồ án Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 78 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NCS: Ngô Ánh Tuyết DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Một số trang mạng Internet như: - www.epu.edu.vn - www.webdien.com - www.elecvn.com [2] Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Điện lực Kim Sơn năm 2013, năm 2014 năm 2015 [3] Giáo trình “Phân tích hoạt động kinh doanh” – Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Lương Thị Thuý Nga- D7 QLNL1 Page 79 ... phân tích hoạt động kinh doanh điện Chương II: Phân tích thực trạng kinh doanh điện lực Vĩnh Yên Chương III : Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện điện lực Vĩnh Yên Sv Lương Thị Thuý Nga... đề tài: Phân tích thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện Điện lực Kim Sơn Tính chất đề tài: ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… NỘI DUNG VÀ... PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG 1.1 KHÁI NIỆM VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1.1 KHÁI NIỆM Phân tích hoạt động kinh doanh hoạt động nghiên cứu trình sản xuất kinh doanh phương pháp