Bài Giảng Khoa Học Dịch Vụ Xu Thế Kinh Tế Dịch Vu

BÀI GIẢNG KHOA HỌC DỊCH VU CHƯƠNG XU THẾ KINH TẾ DỊCH VU (Vì khoa học dịch vụ?) PGS TS HÀ QUANG THỤY TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI HÀ NỘI 9-2015 Nội dung Xu thế kinh tế dịch vụ thế giới Kinh tế tri thức Kinh tế tri thức thế giới Kinh tế tri thức Việt Nam Xu thế kinh tế DV  Lực lượng lao đôông: 2006 toàn thế giới lao đôông dịch vụ vượt lao đôông nông nghiêôp  Nước Mỹ năm 2012: Khu vực dịch vụ 86,7%, khu vực hàng hóa (sản xuất, xây dựng, nông nghiê p ê , khai mỏ) 13,3% Tính theo GDP  Tỷ lêô % GDP nước Mỹ giai đoạn 1970-2010 năm 2010:  Dịch vụ chiếm xấp xỉ  Công nghiêêp hàng hóa xấp xỉ  Nông nghiêêp xấp xỉ 78% 20% 2% Ngành Hệ thống thông tin Nguyên tắc kinh doanh bản Suy nghĩ có tính hệ thống và phản biện Công nghệ (thông tin)    Kỹ hòa hợp, giao tiếp và làm việc nhóm Chương trình đào tạo Hệ thống thông tin phủ phổ kiến thức và kỹ tích hợp giải pháp công nghệ và trình kinh doanh - thương mại để xây dựng giải pháp CNTT giúp phát triển doanh nghiệp cách hiệu quả, đạt hiệu suất tốt Sinh viên tốt nghiệp ngành HTTT hiểu được yếu tố mặt kỹ thuật lẫn mặt cấu, quy trình hoạt động tổ chức kinh tế - xã hội để xây dựng giải pháp kỹ thuật hỗ trợ xử lý thông tin quản trị - kinh doanh Chuyên gia HTTT đóng vai trò quan trọng việc xác định yêu cầu cho HTTT tổ chức, là cầu nối nhà quản trị và nhà kỹ thuật Xu : Lực lượng lao động  Về lực lượng lao động khu vực dịch vu:    Quy mô quốc gia     Lực lượng lao động nước My  Quy mô công ty:  IBM     Tại gia đình, cá nhân     [Daskin15] Phân bố lao động My [Daskin15] Khu vực dịch vụ My  Services are over 50% of GDP   With government services they are closer to 75% Services are nearly 70% of employment  With government about 85% Services are a MAJOR part of US and world economy Xu : Thương mại dịch vụ  Quy mô công ty:  IBM     Tại gia đình, cá nhân     Hàn Quốc: Tầm nhìn 2020 [Suh08] Joonghae Suh (2008) Korea as a Knowledge Economy: Achievements and New Challenges, World Bank – KDI School Seminar, July 15, 2008 KT tri thức Việt Nam  Bối cảnh kinh tế Việt Nam  1945: Một nước thuộc địa; Pháp, Nhật; Nạn đói 1945  1845-1975: Ba thập kỷ toàn dân tộc cho thắng lợi hai kháng chiến độc lập, tự do, thống đất nước  1975-1986: Một thập kỷ lựa chọn mô hình phát triển kinh tế  Bị bao vây, cấm vận “Vào đầu năm 1990, có số liệu thống kê tin cậy được, thu nhập theo đầu người Việt Nam xếp vào hạng thấp thế giới” [Ram08]  1986-nay: Hơn hai thập kỷ đối mới  Hệ thống XHCN bị khủng hoảng; cấm vận kinh tế  Kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa  “Cơ chế đồng thuận, thành công việc giúp Việt Nam chuyển đổi từ mô hình kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường và từ nghèo đói lên đạt mức thu nhập trung bình, cần được trì để giúp Việt Nam vượt qua giai đoạn thu nhập trung bình để trở thành nước công nghiệp” [Ram08] [Ram08] Martin Rama (2008) Những quyết sách khó khăn: Việt Nam giai đoạn chuyển đổi (Dựa nói chuyện với Cố Thủ tướng Võ Văn Kiệt với Giáo sư Đặng Phong và Đoàn Hồng Quang), Commission on Growth and Development, The World Bank Kinh tế tri thức Việt Nam Đường lối phát triển kinh tế tri thức coi kinh tế tri thức là yếu tố quan trọng kinh tế và công nghiệp hoá, đại hoá [1] Phát triển mạnh ngành và sản phẩm kinh tế có giá trị gia tăng cao dựa nhiều vào tri thức; kết hợp việc sử dụng nguồn vốn tri thức người Việt Nam với tri thức mới nhân loại [1] Định hướng chung cho chiến lược KH và CN tới năm 2020 [2] Mục tiêu giáo dục – đào tạo nước ta đến năm 2020 [3] Tầm nhìn 2020: với công nghệ thông tin và truyền thông làm nòng cốt, Việt Nam chuyển đổi nhanh cấu kinh tế - xã hội trở thành quốc gia có trình độ tiên tiến phát triển kinh tế tri thức và xã hội thông tin, góp phần quan trọng thực thắng lợi sự nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước [4] [1] Báo cáo trị Ban Chấp hành Trung ương Đảng Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X Đảng Cộng sản Việt Nam [2] Nghị quyết Hội nghị lần thứ hai Ban Chấp hành Trung ương Đảng (khoá VIII) định hướng chiến lược phát triển khoa học và công nghệ thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá [3] Nghị quyết Hội nghị lần thứ hai Ban Chấp hành Trung ương Đảng (khoá VIII) định hướng chiến lược phát triển giáo dục - đào tạo thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá [4] Quyết định số 246/2005/QĐ-TTg ngày 06/10/2005 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển Công nghệ thông tin và truyền thông đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020 Kinh tế tri thức Việt Nam “Có 18 quốc gia (thu nhập trung bình và thấp) thành công là Trung quốc, Việt Nam, Hàn Quốc, Chile, Mauritius, Malaysia, Lào, Ấn độ, Thái Lan, Bhutan, Sri Lanka, Bangladesh, Tunisia, Botswana, Indonesia, Ai cập, Nepal, và Lesotho” [WBI07] KTTT Việt Nam: Tổng hợp KTTT Việt Nam: Chí số thể chế KTTT Việt Nam: Chí số sáng tạo KTTT Việt Nam: Chí số giáo dục KTTT Việt Nam: Chí số ICT Việt Nam: Công bố quốc tế Công bố khoa học quốc tế Việt Nam: Công bố quốc tế, Toán Việt Nam: Công bố quốc tế, KHMT Việt Nam: Đại học nghiên cứu 2005 2006 2007 2008 2009 Toàn VN 21 39 37 59 ? Khoa CNTT 17 22    Bảng trên: Công bố khoa học quốc tế có giá trị lĩnh vực khoa học máy tính giảng viên làm việc Khoa CNTT so với nước (Nguồn: Scopus SCImago) Giai đoạn 2008-2010: tổ chức chính, phối hợp tổ chức hội nghị khoa học quốc tế (hệ thống IEEE/ACM) Trong giai đoạn 2004-2008, có 75 công trình công bố quốc tế giảng viên Khoa CNTT được thư mục DBLP University of Trier (Germany) ghi nhận 69 Việt Nam: Công bố quốc tế, Kinh tế-Kinh tế lượng-Tài chính Các lý khác  Tính phức tạp khoa học dịch vụ        KT hướng dịch vụ: bước tiến mới từ KT hướng hàng hóa Xây dựng học thuyết kinh tế DV: Khoa học dịch vụ Lô-gic hướng hang hóa Các khái niệm Các quy tắc dẫn xuất Mô hình toán học: Lời giải tối ưu và hang đợi Con người dịch vụ    Nguyên lý cộng tác tạo giá trị Con người là tài nguyên chủ chốt khoa học dịch vụ Giao tiếp nhà cung cấp và người tiêu dùng