Xây dựng được một hệ thống nhận diện thương hiệu

Header Page of 126 LUẬN VĂN: Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Footer Page of 126 Header Page of 126 LỜI MỞ ĐẦU Gia nhập WTO mở nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam Việt Nam phải mở cửa cho công ty nước xâm nhập vào thị trường đầy tiềm Doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với doanh nghiệp nước với kinh nghiệm, nguồn vốn khổng lồ Để cạnh tranh sân nhà, doanh nghiệp Việt Nam phải tạo cho thương hiệu mạnh Vấn đề ngày trở nên cấp thiết thời hạn bảo hộ mặt hàng nước kết thúc Thương hiệu muốn tồn tâm trí người tiêu dùng phải có hệ thống nhận diện thương hiệu Việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu cân thiết đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu giúp doanh nghiệp tìm vấn đề tồn để hoàn thiện nâng cao thương hiệu Footer Page of 126 Header Page of 126 CHƯƠNG : GIỚI THIỆU CHUNG I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN Lịch sử hình thành Tiền thân công ty xí nghiệp may tư nhân “ Thái BìnhDương kỹ nghệ công ty”- tên giao dịch Pacific Enterprise Xí nghiệp cổ đông góp vốn ông Sâm Bào Tài – doanh nhân người Hoa làm Giám Đốc Xí nghiệp hoạt động diện tích 1,513m2 với 65 máy may gia đình khoảng 100 công nhân Sau ngày miền Nam hoàn toàn giải phóng, Nhà nước tiếp quản & quốc hữu hóa giao cho Bộ Công nghiệp Nhẹ quản lý( Bộ Công Nghiệp) Tháng 5/1977 Bộ Công Nghiệp công nhận xí nghiệp quốc doanh đổi tên thành Xí Nghiệp May Việt Tiến Ngày 13/11/1979, xí nghiệp bị hỏa hoạn, thiệt hại hoàn toàn Tuy vậy, Việt Tiến nhanh chóng vào hoạt động trở lại ngày khẳng định vị trí thương trường, xí nghiệp Bộ Công Nghiệp chấp nhận nâng lên thành Công Ty May Việt Tiến Tiếp đó, lại Bộ Kinh Tế Đối Ngoại cấp giấy phép xuất nhập trực tiếp với tên giao dịch đối ngoại VIET TIEN GARMENT IMPORT-EXPORT COMPANY viết tắt VTEC Vào ngày 24/03/1993, công ty Bộ Công Nghiệp cấp giấy phép thành lập doanh nghiệp số 214/CNN-TCLĐ Sau đó, ngày 30/8/2007 Tổng công ty May Việt Tiến thành lập sở tổ chức lại Công ty May Việt Tiến thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam.Tổng công ty May Việt Tiến hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty nằm cấu Tập đoàn Dệt May Việt Nam Hiện công ty May Việt Tiến bao gồm 12 xí nghiệp, 17 công ty công ty liên kết, với tổng số CBCNV 21.600 người Bên cạnh lĩnh vực hoạt động đa dạng khác như: Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; Sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp; Đầu tư kinh doanh tài chính… Thì sản phẩm may mặc mang Thương hiệu Việt Tiến không ngừng phát triển, mở rộng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày phong phú người tiêu dùng Hệ thống nhận diện thương hiệu công ty May Việt Tiến Footer Page of 126 Header Page of 126 1.1 Tên thương hiệu Công ty May Việt Tiến có tên tiến Việt : Công ty cổ phần May Việt Tiến Tên giao dịch quốc tế công ty la : VIETTIEN GARMENT CORPORATION Tên viết tắt: VTEC Ý nghĩa tên thương hiệu Việt Tiến: Việt Việt Nam, Tiến tiến lên – công ty may Việt Tiến đất nước Việt Nam tiến lên nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nước 1.2 Logo May Việt Tiến Đó dòng chữ VTEC màu trắng màu đỏ 1.3 Website Địa website May Việt Tiến : http://www.viettien.com.vn Tại người tiêu dùng tìm hiểu lịch sử hình thành công ty, thông tin cần thiết liên quan đến thương hiệu Việt Tiến, cách chọn đại lý ủy quyền May Việt Tiến… 1.4 Trang phục nhân viên bán hàng Ở đại lý ủy quyền công ty May Việt Tiến, trang phục nhân viên bán hàng áo màu xanh quần màu xanh đen 1.5 Các thương hiệu May VIệt Tiến - Viettien: Là dòng sản phẩm thời trang công sở, business mang tính cách lịch tự - Việt Long: Một số mang phong cách thời trang công sở, số mang phong cách tin thời trang thoải mái, tiện dụng - TT – up: Dòng sản phẩm thời trang,sành điệu Footer Page of 126 Header Page of 126 - San Sciaro: Thời trang cao cấp mang phong cách Ý - Manhattan: Thời trang cao cấp mang phong cách Mĩ - Smart – Casual: thừa hưởng thuộc tính lịch lãm, chỉnh chu Viettien bổ sung thêm thuộc tính thoải mái & tiện dụng cho người mặc - Vee Sandy: thời trang thông dụng dành cho giới trẻ, động II Lý chọn đề tài Hàng dệt may Việt Nam chủ yếu làm gia công để xuất thương hiệu khác nên giá trị gia tăng thấp, việc bán sản phẩm hàng hóa thương hiệu công ty làm tăng lợi nhuận uy tín doanh nghiệp Do việc xây dựng thương hiệu cho công ty Việt Nam cần thiết Tình hình khó khăn kinh tế giới khó khăn, đặc biệt khủng hoảng Mĩ – thị trường xuất dệt may lớn Việt Nam, làm ảnh hưởng lớn doanh nghiệp xuất dệt may Việt Nam, lúc doanh nghiệp Việt ý đến “ sân nhà”, thị trường tiềm bị bỏ quên lâu ngày Công ty May Việt Tiến thương hiệu lớn Việt Nam trình xây dựng cho 1chỗ đứng lòng người tiêu dùng Việt, việc xây dựng thương hiệu hệ thống nhận diện thương hiệu việc cần thiết Việc nghiên cứu hành vi mua hàng may mặc đánh giá thương hiệu May Việt Tiến người tiêu dùng cần thiết để công ty nhìn nhận vấn đề có biện pháp giải Chính lý em định chọn đề tài: Đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu công ty May Việt Tiến III Mục tiêu nghiên cứu Cuộc nhiên cứu nhằm mục đích là: Đánh giá mức độ nhận biết hệ thống nhận diện thương hiệu May Việt Tiến IV.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Là hệ thống nhận biết thương hiệu May Việt Tiến thái độ, mức độ nhận biết người tiêu dùng sản phẩm May Việt Tiến Phạm vi nghiên cứu: người tiêu dùng thành phố Hà Nội Footer Page of 126 Header Page of 126 CHƯƠNG II: NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU I Phương pháp đánh giá, tiêu chuẩn đánh giá 1.Phương pháp đánh giá Đánh giá dựa vào mức độ nhận biết người tiêu dùng thương hiệu May Việt Tiến thương hiệu may mặc khác Việt Nam May Nhà Bè, May 10, An Phước.Ngoài so sánh với thương hiệu khác, đánh giá mức độ thái độ người mua với thương hiệu thương hiệu Việt Tiến sở hữu Viettien, San Sciaro Vee Sandy , nhận biết yếu tố hệ thống nhận diện thương hiệu khác sản phẩm, cửa hàng, biển hiệu, truyền thông, biểu tượng…,hay đánh giá sản phẩm May Việt Tiến Việc đánh giá gồm: - Xếp thứ tự thương hiệu Việt Tiến thương hiệu khác - Đánh giá logo, yếu tố chất lượng, giá cả, mẫu mã sản phẩm - Đánh giá website, bảng hiệu Tiêu chuẩn đánh giá Về mặt định tính thái độ người tiêu dùng sản phẩm May Việt Tiến, đánh giá chất lượng tốt hay không tốt, giá hợp lý chưa, mẫu mã có đa dạng không, bảng hiệu nhận không… Về mặt định lượng; có người biết đến Việt Tiến qua phương tiện ti vi, bao chí…bao nhiêu người biết đến nhãn hiệu Việt Tiến II Nội dung nghiên cứu Thu thập liệu Do chưa có điều tra điều tra không công bố nên liệu sử dụng liệu sơ cấp Việc thu thập tiến hành phương pháp điều tra vấn bảng hỏi Người nghiên cứu đưa trực tiếp bảng hỏi hướng dẫn trả lời - Kích thước mẫu 80, bao gồm nhiều đối tượng, có điều May Việt Tiến phát triển danh mục sản phẩm đa dạng hướng đến đối tượng khách hàng Các đối tượng chủ yếu là: Footer Page of 126 Header Page of 126 - Những người làm:Nhân viên văn phòng: nghững người làm có thu nhập Một số sản phẩm Việt Tiến hướng đến đối tượng Các đối tượng khác: bác sĩ, kĩ sư, đội - Sinh viên: Những người trẻ trung động khách hàng tiềm May Việt Tiến, thông tin họ thu thập thời gian học trường Đại học yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sau Do yếu tố thuận lợi mặt thông tin dễ dàng tiếp cận địa điểm mua bán nên phạm vi nghiên cứu gói gọn thành phố Hà Nội Phương pháp chọn mẫu: Sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất Yếu tố sử dụng để làm tiêu chí chọn mẫu là: - Những người làm, người dễ tiếp cận thông tin khách hàng tiềm - Những người vấn phải biết đến thương hiệu may mặc Việt Tiến - Những người chọn làm mẫu phải người than làm lĩnh vực Marketing, quảng cáo, truyền thông hay sản xuất buôn buôn bán quần áo Thiết kế bảng hỏi Bảng hỏi gồm phần: - Phần 1: phần gạn lọc từ câu đến câu gồm số câu có người than làm lĩnh vực marketing hay không? Có biết đến May Việt Tiến hay không? - Phần 2: nội dung chính: gồm câu hổi liên quan đến nội dung đề án Các câu hỏi vê xếp thứ tự thương hiệu Việt Tiến với thương hiệu khác, biết đến Việt Tiến qua phương tiện Một số câu hỏi phải có trợ giúp them câu đánh gái logo bảng hiệu người trẻ lời cho xem hình anhr logo bảng hiệu Câu hỏi website, người tiến hành điều tra cho người trả lời truy cập vào website công ty Xử lý liệu Thông tin thu thập qua bảng hỏi mã hóa sử dụng phân mềm SPSS để xử lý - Sử dụng thủ tục frequency để lấy thông số thống kê mô tả - Sử dụng dạng bảng chéo để xem xét mối liên hệ hai yếu tố Footer Page of 126 Header Page of 126 CHƯƠNG III: MỘT SỐ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ GIẢI PHÁP MARKETING I MỘT SỐ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tần suất tỉ lệ phần trăm người biết đến thương hiệu An Phước, May 10, may Việt Tiến, May Nhà Bè Câu trả lời Có Không Tổng An Phước 46 34 80 May 10 74 80 May Việt Tiến 80 80 May Nhà Bè 67 13 80 Thương hiệu Bảng 1: Tần suất biết đến thương hiệu An Phước, May 10, May Việt Tiến, May Nhà Bè ( đơn vị tính: người ) Câu trả lời Có Không Tổng An Phước 57,5 42,5 100 May 10 92,5 7,5 100 May Việt Tiến 100 100 100 May Nhà Bè 83,8 16,3 100 Thương hiệu Bảng 2: Tỉ lệ phần trăm biết đến thương hiệu An Phước, May 10, May Việt Tiến, May Nhà Bè ( đơn vị tính : % ) Footer Page of 126 Header Page of 126 - Do yêu cầu mẫu phải biết đến thương hiệu May Việt Tiến nên tần suất biết đến May Việt Tiến 80 người 80 người hỏi, tỉ lệ phần trăm số người biết đến May Việt Tiến 100% - Về thương hiệu May 10, tần suất số người trả lời biết đến May 10 74 người, số người người Tỉ lệ phần trăm số biết đến May 10 92,5 %, có 7,5 % - Khi hỏi tới thương hiệu May Nhà Bè, có 67 người biết tổng số 80 người, tính theo tỉ lệ phần trăm 83,8 % Số người 13 người, tương ứng 16,3 % - Và thương hiệu cuối số thương hiệu hỏi An Phước, thương hiệu có số người biết đến thương hiệu hỏi Số người biết đến An Phước 46 người, số người 34 người Tỉ lệ phần trăm số người biết đến An Phước 57,5 % 42,5 % Nhận xét: - Số người trả lời biết đến thương hiệu May Việt Tiến 80 80 người hay 100% số người trả lời biết đến May Viêt Tiến Điều hoàn toàn hợp lý yêu cầu phần tử hợp lệ nghiên cứu phải biết đến May Việt Tiến, điều thể qua câu số phiếu điều tra - Ngoài thương hiệu May Việt Tiến phải biết đến yêu cầu bắt buộc, thương hiệu biết đến nhiều thứ May 10 May 10 thương hiệu có 50 năm tuổi đời, sản phẩm May 10 từ lâu quen thuộc với người dân phía Bắc, đặc biệt May 10 có hệ thống phân phối rộng khắp miền Bắc, từ Hà Nội đến Quảng Ninh, từ Tuyên Quang đến Thanh Hóa, có lẽ lý người vấn, người dân sống làm việc Hà Nội biết đến May 10 nhiều - Trong thương hiệu hỏi đến May 10 có trụ sở công ty Miền Bắc, lại công ty lại An Phước, May Nhà Bè, May Việt Tiến Miền Nam, thống phân phối chưa thể phủ khắp toàn đất nước, điều kiện tự nhiên văn hóa khác vùng miền khó khăn công ty may mặc Miền Nam muốn “ Bắc tiến” Việc chưa phổ biến sản phẩm nguyên nhân khiến cho người tiêu dùng chưa biết tới nhiều công ty Với May Nhà Bè tỉ lệ Footer Page of 126 Header Page 10 of 126 biết tới 80% An Phước đạt khoảng 57%, sản phẩm sơ mi An Phước bán cửa hàng với thương hiệu tiếng Pierre Cardin Footer Page 10 of 126 Header Page 33 of 126 San sciaro Manhattan Smart casual TT – up Vee Sendy Việt Long Theo quý vị, nhãn hiệu phù hợp với đối tượng Doanh nhân, Trẻ trung, Dân có địa vị cao động, phòng, đại văn Người nghiêm túc có Không biết thu nhập trung bình thấp viettien San sciaro Manhattan Smart casual TT – up Vee Sendy Việt Long 10 Khi nói đến Việt Tiến quý vị thường nghĩ đến sản phẩm a Áo sơ mi b Quần kaki, quần tây Footer Page 33 of 126 Header Page 34 of 126 c Túi xách, ví d Veston 11 Theo quý vị chất lượng sản phẩm May Việt Tiến a Rất tốt b Tốt c Bình thường d Kém e Rất 12 Quý vị đánh giá kiểu dáng mẫu mã sản phẩm cảu May Việt Tiến a Đa dạng, phong phú b Bình thường c Đơn điệu, nhàm chán 13 Giá sản phẩm theo quý vị a Rất đắt b Đắt c Hợp lý d Rẻ e Rất rẻ 14 Quý vị dàng phân biệt cửa hàng ủy quyền Việt Tiến cửa hàng không ủy quyền may Việt Tiến không a Có b Không 15 Xin quý vị cho biết bảng hiệu đại lý ủy quyền công tt May Việt Tiến bật dễ dàng nhận không a Có Footer Page 34 of 126 Header Page 35 of 126 b Không 16 Trang phục nhân viên bán hàng áo xanh quần xanh đen có giúp quý vị dễ dàng phân biệt nhân viên cửa hàng Việt Tiến ủy quyền cửa hàng khác hay không a Có b Không c Không thấy nhân viên bán hàng mặc đồng phục 17 Website Việt Tiến địa www.viettien.com.vn có cung cấp cho quý vị đầy đủ thông tin không a Có b Không Và cuối xin quý vị cho biết số thông tin cá nhân Họ tên :……………………………… Tuổi :……………………………… Giới tính :……………………………… Địa :……………………………… Nghề nghiệp:……………………………… Xin cảm ơn quý vị tham gia trả lời phiếu điều tra Xin kinh chúc quý vị gia đình mạnh khỏe hạnh phúc II MỘT SỐ PHỤ BIỂU QUA XỬ LÝ SPSS ĐƯỢC SỬ DỤNG Biết đến thương hiệu biet den thuong hieu An Phuoc Frequen cy Footer Page 35 of 126 Percent Valid Cumulativ Percent e Percent Header Page 36 of 126 Vali co d khon g 46 57.5 57.5 57.5 34 42.5 42.5 100.0 100.0 100.0 Total 80 biet den thuong hieu May 10 Frequen Vali co d khon g Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent 74 92.5 92.5 92.5 7.5 7.5 100.0 100.0 100.0 Total 80 biet den thuong hieu May Nha Be Frequen Vali co d khon g Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent 67 83.8 83.8 83.8 13 16.3 16.3 100.0 100.0 100.0 Total 80 Thứ tự thương hiệu Thu tu thuong hieu duoc cho noi tieng nhat: May Viet Tien Frequen Vali Footer Page 36 of 126 Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent 14 17.5 17.5 17.5 Header Page 37 of 126 d 43 53.8 53.8 71.3 13 16.3 16.3 87.5 10 12.5 12.5 100.0 80 100.0 100.0 Tota l Thu tu thuong hieu duoc cho noi tieng nhat: Nha Be Frequen Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent Vali 6.3 6.3 6.3 d 14 17.5 17.5 23.8 41 51.3 51.3 75.0 20 25.0 25.0 100.0 80 100.0 100.0 Tota l Thu tu thuong hieu duoc cho noi tieng nhat: May 10 Frequen Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent Vali 37 46.3 46.3 46.3 d 18 22.5 22.5 68.8 19 23.8 23.8 92.5 7.5 7.5 100.0 80 100.0 100.0 Tota l Thu tu thuong hieu duoc cho noi tieng nhat: An Phuoc Footer Page 37 of 126 Header Page 38 of 126 Frequen Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent Vali 24 30.0 30.0 30.0 d 6.3 6.3 36.3 8.8 8.8 45.0 44 55.0 55.0 100.0 80 100.0 100.0 Tota l Biết đến May Việt Tiến qua phương tiện biet den May Viet Tien qua tivi,radio * nghe nghiep Crosstabulation nghe nghiep da biet den May Viet co Tien tivi,radio Total Footer Page 38 of 126 qua khon g di sinh lam vien Total 16 11 27 34 19 53 50 30 80 Header Page 39 of 126 biet den May Viet Tien qua bao, tap chi * nghe nghiep Crosstabulation nghe nghiep da biet den May Viet co Tien qua bao, tap khon chi g Total di sinh lam vien Total 24 13 37 26 17 43 50 30 80 biet den May Viet Tien qua internet * nghe nghiep Crosstabulation nghe nghiep da biet den May co Viet Tien qua khon internet g Total di sinh lam vien Total 12 14 26 38 16 54 50 30 80 biet den May Viet Tien qua bien quang cao, ap phich * nghe nghiep Crosstabulation nghe nghiep da biet den May Viet co Footer Page 39 of 126 di sinh lam vien Total 27 15 42 Header Page 40 of 126 Tien qua bien quang khon cao, ap phich g Total 23 15 38 50 30 80 biet den May Viet Tien qua nguoi than, ban be * nghe nghiep Crosstabulation nghe nghiep da biet den May Viet co Tien qua than, ban be nguoi khon g Total di sinh lam vien Total 19 10 29 31 20 51 50 30 80 biet den May Viet Tien qua phuong tien khac * nghe nghiep Crosstabulation nghe nghiep da biet den May Viet co Tien qua phuong khon tien khac Total Footer Page 40 of 126 g di sinh lam vien Total 3 47 27 74 50 30 80 Header Page 41 of 126 Đánh giá logo Logo May Viet Tien co noi bat va de nho Frequen Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent Vali rat dong y 11.3 11.3 11.3 d dong y 25 31.3 31.3 42.5 binh thuong 38 47.5 47.5 90.0 8.8 8.8 98.8 1.3 1.3 100.0 80 100.0 100.0 khong dong y rat khong dong y Total Đánh giá chất lượng sản phẩm chat luong san pham May Viet Tien Frequen Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent Vali rat tot 12 15.0 15.0 15.0 d tot 45 56.3 56.3 71.3 23 28.8 28.8 100.0 80 100.0 100.0 binh thuong Total 6 Đánh giá kiểu dáng mẫu mã kieu dang, mau ma san pham may Vie Tien * gioi tinh Crosstabulation gioi tinh Footer Page 41 of 126 Total Header Page 42 of 126 kieu dang, mau da dang, phong ma san pham phu may Vie Tien binh thuong don dieu nham chan Total nam nu 17 24 25 25 50 36 44 80 Đánh giá giá gia ca san pham May Viet Tien * nghe nghiep Crosstabulation nghe nghiep da gia ca rat san pham dat May Viet dat Tien hop ly re Total Footer Page 42 of 126 di sinh lam vien Total 14 14 18 15 33 16 14 30 50 30 80 Header Page 43 of 126 Khi nói tới May VIệt Tiến nghĩ tới điều noi den Viet Tien thuong nghi den: ao so mi Frequen Vali co d khon g Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent 76 95.0 95.0 95.0 5.0 5.0 100.0 100.0 100.0 Total 80 noi den Viet Tien thuong nghi den: quan kaki, quan tay Frequen Vali co d khon g Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent 11 13.8 13.8 13.8 69 86.3 86.3 100.0 100.0 100.0 Total 80 noi den Viet Tien thuong nghi den: tui xach vi, cavat Frequen Vali co d khon g Cumulativ cy Percent Percent e Percent 2.5 2.5 2.5 78 97.5 97.5 100.0 100.0 100.0 Total 80 Footer Page 43 of 126 Valid Header Page 44 of 126 noi den Viet Tien thuong nghi den: veston Frequen Vali co d khon g Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent 14 17.5 17.5 17.5 66 82.5 82.5 100.0 100.0 100.0 Total 80 Đánh giá bảng hiệu co de dang phan biet duoc cua hang duoc Viet Tien uy quyen Frequen Vali co d khon g Valid Cumulativ cy Percent Percent e Percent 45 56.3 56.3 56.3 35 43.8 43.8 100.0 100.0 100.0 Total 80 bang hieu cua dai ly uy quyen cong ty May Viet Tien co noi bat va de nho Frequen Vali co d khon g Cumulativ cy Percent Percent e Percent 64 80.0 80.0 80.0 16 20.0 20.0 100.0 100.0 100.0 Total 80 Footer Page 44 of 126 Valid Header Page 45 of 126 10 Đánh giá website website cua May Viet Tien co cung cap day du thog tin khong Frequen Vali co d khon g Cumulativ cy Percent Percent e Percent 45 56.3 56.3 56.3 35 43.8 43.8 100.0 100.0 100.0 Total 80 III Valid DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình nghiên cứu Marketing – PGS.TS Nguyễn Viết Lâm Website : http://www.viettien.com.vn/ Footer Page 45 of 126 Header Page 46 of 126 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN Lịch sử hình thành Hệ thống nhận diện thương hiệu công ty May Việt Tiến 1.1 Tên thương hiệu 1.2 Logo May Việt Tiến 1.3 Website 1.4 Trang phục nhân viên bán hàng 1.5 Các thương hiệu May VIệt Tiến CHƯƠNG II: NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU I Phương pháp đánh giá, tiêu chuẩn đánh giá 1.Phương pháp đánh giá Tiêu chuẩn đánh giá II Nội dung nghiên cứu Thu thập liệu Thiết kế bảng hỏi Xử lý liệu CHƯƠNG III: MỘT SỐ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ GIẢI PHÁP MARKETING I MỘT SỐ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tần suất tỉ lệ phần trăm người biết đến thương hiệu An Phước, May 10, may Việt Tiến, May Nhà Bè Đánh giá mức độ tiếng thương hiệu việc xếp thứ tự thương hiệu 11 Các phương tiện mà qua người tiêu dùng biết đến may Việt Tiến 14 Đánh giá logo May Việt Tiến 15 Khi nói tới May Việt Tiến người tiêu dùng nghĩ tới ? 17 Mức độ biết đến nhãn hiệu Việt Tiến 19 Đánh giá người tiêu dùng giá sản phẩm may Việt Tiến 22 Đánh giá kiểu dáng mẫu mã sản phẩm May Việt Tiến 23 Footer Page 46 of 126 Header Page 47 of 126 10 Đánh giá dễ dàng phân biệt cửa hàng ủy quyền cửa hàng không ủy quyền May Việt Tiến 24 11 Đánh giá bảng hiệu đại lý ủy quyền công ty May Việt Tiến có bật dễ nhận hay không 26 12 Trang phục nhân viên bán hàng áo xanh quần xanh đen có giúp đẽ dàng phân biệt nhân viên cửa hàng ủy quyền với cửa hàng khác hay không 26 13 Đánh giá web site công ty địa http://www.viettien.com.vn có cung cấp đầy đủ thông tin không 27 II MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM GIÚP CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN HOÀN THIỆN HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU .29 KẾT LUẬN 30 PHỤ LỤC 31 I PHIẾU ĐIỀU TRA 31 II MỘT SỐ PHỤ BIỂU QUA XỬ LÝ SPSS ĐƯỢC SỬ DỤNG 35 Biết đến thương hiệu 35 Thứ tự thương hiệu 36 Biết đến May Việt Tiến qua phương tiện 38 Đánh giá logo 41 Đánh giá chất lượng sản phẩm 41 6 Đánh giá kiểu dáng mẫu mã 41 Đánh giá giá 42 Khi nói tới May VIệt Tiến nghĩ tới điều 43 Đánh giá bảng hiệu 44 10 Đánh giá website 45 III DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 Giáo trình nghiên cứu Marketing – PGS.TS Nguyễn Viết Lâm 45 Website : http://www.viettien.com.vn/ 45 Footer Page 47 of 126 ... hiệu quảnhất ” chiến lược truyền thông Thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu làm tăng thêm nhận thức Thương hiệu, xây dựng tính ổn định vị doanh nghiệp thương trường Hệ thống nhận diện thương. .. lâu ngày Công ty May Việt Tiến thương hiệu lớn Việt Nam trình xây dựng cho 1chỗ đứng lòng người tiêu dùng Việt, việc xây dựng thương hiệu hệ thống nhận diện thương hiệu việc cần thiết Việc nghiên... cho thương hiệu mạnh Vấn đề ngày trở nên cấp thiết thời hạn bảo hộ mặt hàng nước kết thúc Thương hiệu muốn tồn tâm trí người tiêu dùng phải có hệ thống nhận diện thương hiệu Việc xây dựng hệ thống