Đang tải... (xem toàn văn)
Con người là yếu tố cấu thành nên tổ chức doanh nghiệp, vận hành doanh nghiệp và quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực không thể thiếu được của doanh nghiệp nên quản trị nhân lực là một lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ chức doanh nghiệp. Mặt khác, quản lý các nguồn lực khác cũng sẽ không có hiệu quả nếu doanh nghiệp không quản lý tốt nguồn nhân lực, vì suy cho cùng mọi hoạt động quản lý đều thực hiện bởi con người
LỜI CẢM ƠN ! Trải qua bốn tuần thực tập hoàn thành tốt báo cáo thực tập chương trình học Tôi xin chân thành cảm ơn ! Ban giám đốc toàn thể cán công nhân viên công ty TNHH – TM Phước Thịnh tạo điều kiện cho hoàn thành tốt báo cáo thực tập Hướng dẫn tận tình cho trình thực tập tạo điều kiện cho học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm Ban giám hiệu trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức tạo điều kiện tốt vận dụng kiến thức học trường vào thực tế.Giúp có điều kiện va chạm thực tế học hỏi kinh nghiệm nhận thức phần công việc làm sau Thầy Nguyễn Minh Tuấn tận tình hướng dẫn, dạy, giúp đỡ tôi gặp khó khăn suốt trình thực tập Cô giáo chủ nhiêm toàn thể quý thầy cô khoa kinh tế tận tình dạy cung cấp cho kiến thức để hoàn thành tốt đợt thực tập Xin gởi lời cảm ơn chân thành tới Võ Văn Ba ( phó giám đốc ), Đỗ Bá Long (trưởng phòng nhân ) dạy tận tình mặt chuyên môn nghiệp vụ để hoàn thành tốt báo báo thực tập Kính chúc quí thầy cô trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức, tất cán công nhân viên công ty TNHH – TM Phước Thịnh dồi sức khoẻ ngày thành đạt sống Tôi xin chân thành cảm ơn ! TP.Hồ Chí Minh, ngày… tháng … năm 2009 Sinh viên thực tập Nguyễn Văn Nghiên Trang NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Bình Định, ngày… tháng … năm 2009 Công Ty TNHH –TM PHƯỚC THỊNH Giám Đốc NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Trang TP.Hồ Chí Minh, ngày… tháng … năm 2009 Giáo Viên MỤC LỤC Lời cảm ơn Trang Nhận xét quan thực tập Trang Nhận xét giáo viên hướng dẫn .Trang Mục lục .Trang Danh mục chữ viết tắc Trang Phần : Lời mở đầu Trang Phần : Tổng quan cong ty TNHH – TM Phước Thịnh .Trang Quá trình thành lập phát triển Trang Chức phòng ban .Trang 10 Phần : Trang Cơ sở lí luận .Trang 13 A Nhân Trang 13 B Nội quy, quy chế Trang 13 C Chính sách tuyển dụng đào tạo nhân viên Trang 14 D Quản trị xung đột Trang 16 E Quản lí nhân quản lí chất lượng Trang 17 Phần : A Thực trạng vấn đề quản lí nhân công ty TNHH – TM Phước Thịnh Trang 18 Nội quy, quy chế Trang 18 Tổ chức nhân Trang 19 Cơ chế tổ chức nhân .Trang 20 Chính sách tuyển dụng Trang 21 Các chế độ sách Trang 24 Đào tạo nguồn nhân lực thăng tiến Trang 34 Quản lí thay đổi tổ chức Trang 34 Về việc tiếp nhận sinh viên thực tập .Trang 35 B Phân tích đánh giá thực trạng quản lí nhân công ty Trang 35 Công ty Trang 35 Bộ phận tổ chức nhân .Trang 36 Phần Kết luận kiến nghị Trang 38 Về Công Ty TNHH – TM Phước Thịnh Trang 38 Về Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức .Trang 38 Về thân học viên Trang 39 Tài liệu tham khảo Trang 40 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ Viết Tắt WTO TNHH – TM UBND KCS LĐ m3 m2 CD Tp.HCNS Nghĩa Của Từ Tổ Chức Kinh Tế Thế Giới Trách Nhiệm Hữu Hạn – Thương Mại Ủy Ban Nhân Dân Kiểm Phẩm Lao Động Mét Khối Mét Vuông Máy Xẻ Gỗ ( Cỡ Lớn ) Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự Trang Phần LỜI MỞ ĐẦU Đặt vấn đề : Trong bối cảnh kinh tế thị trường Đặc biệt VIỆT NAM gia nhập WTO, mở cho doanh nghiệp VIỆT NAM hội mới, thách thức Doanh nghiệp muốn tồn phát triển giai đoạn không tạo sản phẩm, dịch vụ chất lượng phù hợp với nhu cầu khách hàng tiêu dùng mà phải có phương pháp quản lí phù hợp Để hiểu rõ tầm quan trọng phương pháp quản lí sản xuất kinh doanh , tham gia vào hoạt động quản lí nhân Công Ty TNHH-TM Phước Thịnh Mục đích nghiên cứu : Trang Đây đề tài phù hợp cho việc tìm hiểu học hỏi kĩ năng, tích luỹ kinh nghiệm nâng cao khả giao tiếp cho nghề nghiệp sau này.Thông qua trình thực tập học hỏi thêm tính kỉ luật công việc, tôn trọng tổ chức, vận dụng kiến thức học vào thực tề để thực công việc Đối tượng phạm vi nghiên cứu : Con người nhân tố đóng vai trò quan trọng quản trị tổ chức, mục tiêu nhiệm vụ quản trị đạt thông qua người Quản lí nhân phải biết điều khiển, động viên nhân viên lúc để phát huy nỗ lực cá nhân trình thực nhiệm vụ Vì đối tượng nghiên cứu đề tài người tổ chức Trong doanh nghiệp quản lí nhân bao gồm: cấu tổ chức, chức phòng ban, chế hoạt động, chế độ sách cho người lao động vấn đề liên quan đến tổ chức thành viên công ty Bộ phận đảm nhiệm vấn đề quản lí nhân phòng tổ chức nhân có phận liên quan như: phận kế toán, phòng kế hoạch phận khác có liên quan Phương pháp nghiên cứu : Khi nói đến tổ chức vấn đề đặt vấn đề nhân tầm quan trọng vấn đề nhân nên tiến hành nghiên cứu vấn đề Công Ty TNHH – TM Phước Thịnh phương pháp trực tiếp tham gia công việc thu thập xử lí thông tin báo cáo Do chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế viết đề tài Do trình thực tập viết đề tài báo cáo kính mong góp ý bảo ban lãnh đạo Công Ty quý thầy cô Xin chân thành cảm ơn! Phần TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH - TM PHƯỚC THỊNH Quá trình thành lập phát triển a) Quá trình thành lập Tên :Công ty TNHH – TM Phước Thịnh Được thành lập tháng 10 / 2004 Mô hình công ty: công ty trách nhiệm hữu hạn Vốn ban đầu 1.700.000.000 thành viên góp vốn Trang Võ Văn Tư 75 % vốn ( Giám Đốc ) Võ Văn Ba 16 % vốn (Phó Giám Đốc ) Phạm Tấn Đức % vốn (Trưởng kho nguyên liệu ) Địa chỉ: Hoà Hội, Cát Hanh, Phù Cát, Bình Định Diện tích: 35.000 m2 Nghành nghề kinh doanh: chuyên chế biến hàng Nông Lâm sản xuất tiêu thụ nội địa ( Bàn chữ nhật 1m*1,2m, bàn tròn d 0.8m – 1m, bàn ovan mảnh, ghế xếp có tay, ghế xếp không tay, balest ván sàng… ) Điện thoại: 056850736 , Fax: 056850736 E – mail: phuocthinhcopc@vnn.vn : nqdp@yahoo.com.vn Số lượng nhân viên:60 người Số lượng công nhân: khoảng 500 người Chức nhiệm vụ Công ty TNHH – TM Phước Thịnh sản xuất kinh doanh tuân thủ theo quy định hiến pháp pháp luật hành Nguồn nguyên liệu (gỗ Keo, gỗ tạp ) : chủ yếu nhập từ Malaysia, Lào, Campuchia Khách hàng chủ yếu : Pháp, Mỹ, EU (Châu Âu ) b) Quá trình phát triển Ngày đầu thành lập (tháng 10/2004) sở vật chất bao gồm: Phòng cho nhân viên 03 phòng ( phòng giám đốc, phòng kế toán, phòng nhân ) Nhà xưởng: (phân xưởng máy phân xưởng hoàn thiện ) Kho gỗ nguyên liệu kho thành phẩm Xưởng CD nhỏ với máy CD lò sấy Nhân viên 45 người 210 lao động Tổng diện tích khoảng 1.6ha Tổng giá trị tài sản khoảng 1.700.000.000 đ Hiện sở vật chất bao gồm: Trang Phòng cho cán nhân viên làm việc 05 phòng ( phòng giám đốc phó giám đốc, phòng kế hoạch, phòng kế toán tài vụ, phòng phận kho nguyên liệu, phòng cho ban quản lí nhà máy ) Nhà xưởng ( phân xưởng máy phân xưởng hoàn thiện ) Kho bãi chứa gỗ tròn : 0.7ha máy CD, hai kho gỗ nguyên liệu hai kho chứa thành phẩm 26 lò sấy lò sấy nhiệt đưa vào sử dụng Nhân viên 60 người, 500 lao động Nhà ăn cho nhân viên 1, phòng cho cán xa, tin Xe đưa đón công nhân;3 xe (50 chỗ ngồi) Tổng diện tích khoảng 3.5ha Tổng giá trị tài sản khoảng 23.000.000.000 đ Trải qua 04 năm phát triển công ty TNHH – TM Phước Thịnh đạt nhiều thành tích * Bằng khen UBND tỉnh việc công ty TNHH – TM Phước Thịnh đạt thành tích xuất sắc công tác xuất ( năm 2005 ) * Chứng nhận ISO 9001 – 2000 ( năm 2007 ) * Bằng khen Liên Đoàn Lao Động Công Đoàn xuất săc ( năm 2008 ) * Giấy khen UBND Huyện thành tích xuất sắc phong trào quần chúng bảo vệ anh ninh tổ quốc (năm 2008 ) nhiều thành tích khác (2) P KẾ TOÁN TÀI VỤ c ) Sơ đồ tổ c (1) P TỔ CHỨC NHÂN SỰ Sơ đồ tổ chức CÔNG TY TNHH – TM PHƯỚC THỊNH Hoà Hội, Cát Hanh, Phù Cát, Bình Định Trang KHO NGUYÊN LIỆU (5) BAN QL NHÀ MÁY BAN GIÁM ĐỐC P KẾ HOẠCH (4) CD (3) BỐC XẾP SƠ CHẾ LÒ SẤY TINH CHẾ PHÂN XƯỞNG MÁY LẮP RÁP NGUỘI MASS PHÂN XƯỞNG HOÀN THIỆN PHUN MÀU DẦUBAO BÌ Chức phòng ban - Ban giám đốc Giám đốc :Võ Văn Tư Phó giám đốc : Võ Văn Ba Giám đốc người đứng đầu máy quản lý, hoạch định kế hoạch chiến lược sản xuất, kinh doanh công ty điều hành chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh công ty Giám đốc uỷ quyền cho phó giám đốc trưởng phòng thực công việc phạm vi quyền hạn họ, đồng thời trực tiếp đạo phòng ban trực thuộc Công ty Phó giám đốc có nhiệm vụ Trang hỗ trợ giúp đỡ cho giám đốc, đạo mặt nghiệp vụ cho phòng chức Công ty - Các phòng ban: Chịu quản lí trực tiếp ban giám đốc, tổ chức thực hiện, xây dựng chương trình kế hoạch công tác phòng, kiểm soát trực tiếp thực hoạt động chuyên môn chịu trách nhiệm trước giám đốc nhiệm vụ phòng 2.1Phòng tổ chức nhân sự: Gồm 02 người, 01 Trưởng phòng, 01 phó phòng, tham mưu cho giám đốc hướng dẫn cán thực chế độ sách pháp luật trách nhiệm quyền lợi người sử dụng lao động nguời lao động Phối hợp với phòng nghiệp vụ để xây dựng kế hoạch phát triển, thành lập, giải thể đơn vị trực thuộc Công ty Lập kế hoạch tổ chức tuyển dụng nhân theo yêu cầu hoạt động Công ty Tham mưu cho giám đốc việc tổ chức, xếp, bố trí nhân Quản lý, theo dõi, bảo mật hồ sơ lý lịch, nhận xét cán nhân viên Quản lý thực chế độ tiền lương, chế độ bảo hiểm cán nhân viên Tổ chức quản lý lao động, ngày công lao động, thực nội quy quan Xây dựng tổ chức thực kế hoạch đào tạo Công ty Bố trí cán nhân viên tham dự khoá đào tạo theo quy định Phối hợp với phòng kế toán, tổ bảo vệ Thực công tác hành chính, công tác hậu cần cho chi nhánh như: lễ tân, vận tải, quản lý phương tiện, tài sản phục vụ cho hoạt động kinh doanh Thực công tác bảo vệ an ninh an toàn cho người, tài sản, tiền bạc 2.2 Phòng kế toán tài vụ : Gồm 06 người, 01 trưởng phòng, 01 thủ quỹ Thực công tác kế toán, tài cho toàn hoạt động Công ty, thực trả lương cho người lao động Hậu kiểm (đối chiếu kiểm soát) chứng từ toán phòng Công ty Quản lý quỹ nghiệp vụ Chi nhánh; thu chi tiền mặt Quản lý chứng có giá, hồ sơ tài sản chấp, cầm cố; thực 2.3 Phòng kế hoạch : Gồm 02 người, 01người phụ trách kế hoạch, 01 người phụ trách xuất nhập : Đảm nhiệm việc thực thi kế hoạch tổ chức lên kế hoạch Trang 10 Tiền lương toán tháng vào ngày 30 hàng tháng tiền đồng Việt Nam tiền mặt Nếu ngày trả lương trùng vào ngày lễ cuối tuần ngày phát lương trả vào ngày trước sau từ 1-2 ngày 5.2 Khen thưởng : Công nhân nhân viên công ty thường khen thưởng sau hết mùa hàng vào cuối năm ( cuối tháng 12 âm lịch ), hình thức thưởng tết tiền mặt tặng quà cho cán công nhân viên Công nhân : cao ( bậc A ) 300.000 đ, ( bậc B ) 200.000 đ, thấp ( bậc C ) 100.000 đ.các bậc A, B, C xếp dựa theo kết chấm công phòng nhân kết họp ban quản lí tổ trưởng kết đựơc lấy theo ý kiến đa số Nhân viên : thưởng từ 300.000 đ đến 500.000 đ 01 thùng bia 01 chai rượu Theo kết đánh giá ban giám đốc với trưởng phòng 5.3 Chế độ bảo hiểm: Bảo hiểm tai nạn toàn công nhân viên mua bảo hiểm 100% số người (tỉ lệ mua 3% lương tháng công ty đóng 2% người lao động đóng 1%) Sau kí hợp đồng công nhân viên mua bảo hiểm tai nạn Bảo hiểm xã hội: nhân viên công nhân công ty mua 100% số người Nhân viên sau kí hợp đồng thức mua bảo hiểm xã hội Công nhân lao động đặc điểm tính ổn định không cao số tiền mua bảo hiểm lớn nên công ty mua bảo hiểm xã hội cho công nhân sau công nhân làm 03 tháng tính từ thời điểm công nhận vào thử việc công ty ( tỉ lệ mua 20% lương tháng, công nhân viên đóng 5% công ty đóng 15% ) 5.4 Chế độ nghỉ phép : Số ngày nghỉ phép thường niên Theo qui định Luật lao động (điều 74; 75) qui định Công ty Công ty qui định số ngày phép nghỉ năm hưởng nguyên lương làm việc đủ 12 tháng (không bao gồm ngày nghỉ tuần, ngày lễ ) Trang 26 Số ngày phép tính từ bắt đầu vào thử việc Bạn có thêm ngày phép năm sau hai năm làm việc.Bạn xếp để nghỉ phép năm, công việc chưa thể nghỉ hết phép năm bảo lưu Điền vào Phiếu đăng ký theo mẫu có nhu cầu gửi trước kỳ nghỉ phép tuần Phiếu đăng ký nghỉ phép phải có chữ kýï đồng ý Trưởng phòng, cán quản lí Nhân viên làm việc chưa đủ năm ngày nghỉ phép tính tương ứng với số tháng làm việc Vì lý nghỉ ốm dài ba 03 tháng bị tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp sáu 06 tháng năm thời gian nghỉ không coi thời gian làm việc để hưởng phép năm Thủ tục xin nghỉ phép thường niên Nhân viên điền vào mẫu đơn xin nghỉ phép trình lên cấp có thẩm quyền phê duyệt Những người có thẩm quyền phải thông báo cho nhân viên biết đơn nghỉ phép có chấp thuận hay không Trường hợp không chấp thuận phải giải thích rõ lý Nhân viên nghỉ phép thông báo đơn nghỉ phép chấp thuận Trường hợp phải nghỉ phép đột xuất lý cá nhân, nhân viên phải thông báo kịp thời cho người phụ trách trực tiếp vòng 04 tiếng của ngày nghỉ Ngay làm trở lại, nhân viên phải điền vào mẫu đơn xin nghỉ phép lấy chữ ký phê duyệt cấp có thẩm quyền Mọi trường hợp nghỉ lý ốm đau mà đơn xin nghỉ phép phê duyệt đựơc coi nghỉ lý không trả lương cho ngày nghỉ Nghỉ lễ/ nghỉ ốm thời gian nghỉ phép thường niên Ngày nghỉ lễ trùng vào thời gian nghỉ phép thường niên tính cộng vào thời gian nghỉ phép thường niên Trang 27 Trong thời gian nghỉ phép thường niên, nhân viên phải nghỉ ốm, thời gian cộng thêm vào thời gian nghỉ phép thường niên với điều kiện sau Thông báo phương tiện cho phận nhân – Tổng hợp trưởng phòng việc nghỉ ốm nêu Trình đủ chứng nhận y tế sau trở lại làm việc Tp HCNS chấp thuận Thanh toán tiền cho phép thường niên Thanh toán tiền cho số ngày nghỉ phép thường niên áp dụng khi: Đến cuối năm tính phép, nhân viên nghỉ hết số ngày nghỉ phép thường niên có năm yêu cầu công việc Trong trường hợp này, vịêc toán phép thường niên phải Tp HCNS trường phòng xác nhận Khi nhân viên chấm dứt hợp đồng lao động Công ty lý gi chưa nghỉ hết số phép thường niên có tính đến thời điểm chấm dứt lao động 5.5 Nghỉ ốm : Công ty thực sách nghỉ ốm theo qui định Luật lao động cho đảm bảo hoạt động kinh doanh bình thường Mọi trường hợp đau ốm phải chứng minh Tổng số ngày nghỉ ốm/ năm để xem xét năm việc nhân viên có đủ sức khỏe để tiếp tục công tác hay không Trưởng phận quyền chấp thuận cho nghỉ ốm đến ngày Mọi trường hợp nghỉ ốm từ ngày trở lên phải thông báo cho Ban Giám đốc Trong trường hợp, Trưởng phận phải thông báo việc nghỉ ốm nhân viên phụ trách Tp HCNS phải thông báo trường hợp nghỉ ốm theo thủ tục qui định Trang 28 Lương ngày nghỉ ốm Tuỳ trường hợp hoàn cảnh cụ thể, nhân viên lựa chọn cách thức sau Bảng : Các hình thức nghỉ ốm Trường hợp Không lấy giấy chứng nhận sở BHYT Lấy chứng nhận sở BHYT Không có giấy chứng nhận cở sở BHYT + nghỉ hết phép năm Chế đô nghỉ Trừ phép năm Lương 100% lương Nghỉ ốm 75% lương (mức đóng BHYT) Nghỉ không lương Không có Thủ tục xin nghỉ ốm Trong trường hợp phải khám bệnh nghỉ theo lời khuyên Bác sĩ, nhân viên phải trình đơn xin nghỉ theo mẫu qui định chấp thuận 01 ngày trước nghỉ Trong trường hợp phải nghỉ ốm đột xuất, báo trước, nhân viên nghỉ ốm phương tiện phải thông báo vắng mặt cho cấp trực tiếp vòng 04 tiếng đồng hồ ngày nghỉ Ngay sau quay lại làm việc, nhân viên phải hoàn tất thủ tục theo qui định Nghỉ ốm Nhân viên bố mẹ trực tiếp nuôi nghỉ để chăm sóc ốm đến 20 ngày 01 năm cho tuổi 15 ngày từ tuổi đến tuổi theo qui định luật lao động Tiền lương ngày nghỉ chăm sóc tương tự với trường hợp nghỉ ốm thân nhân viên 5.6 Nghỉ thai sản: Công ty thực sách nghỉ thai sản theo qui định Luật lao động cho đảm bảo hoạt động kinh doanh bình thường bảo vệ sức khoẻ, quyền lợi cho lao động nữ Trang 29 Tp HCNS có trách nhiệm đảm bảo nhân viên nữ hiểu rõ quyền lợi ngày nghỉ phép thai sản mà họ có Thủ tục Đơn xin nghỉ thai sản phải trình cho Trưởng phận nhận 03 tháng trước ngày dự định nghỉ Sau chấp thuận chuyển cho phận Nhân thông báo cho Ban giám đốc Trưởng phận có nhu cầu cần người thay thời gian liên hệ với phận Nhân theo thủ tục tuyển dụng Bộ phận Nhân tính ngày nghỉ phép mà nhân viên phép có, đồng thời thông báo cho nhân viên trưởng phận Nhân viên bắt đầu nghỉ thai sản trước ngày dự kiến sinh nở tuần Khi sinh con, nhân viên thông báo cho phận nhân biết ngày sinh không ngày sinh phương tiện Chế độ lương thời gian nghỉ thai sản Theo quy định luật hành (điều 117; 114) Bố trí công việc thời gian thai nghén Trong trường hợp lý sức khỏe liên quan đến việc thai nghén, nhân viên khả làm công việc tại, phải thông báo cho Tp HCNS Trong trường hợp này, công ty có trách nhiệm tạo điều kiện cho nhân viên tiếp tục làm việc cách chuyển phận công tác, môi trường làm việc, giảm làm việc mà phân biệt đối xử Thay nhân viên tạm thời Nhân viên thay tuyển từ nội trở lại vị trí công tác cũ nhân viên nghỉ phép thai sản trở lại làm việc Nếu vị trí cũ không hữu, nhân viên thay phải xếp công việc khác phù hợp Nhân viên thay tạm thời tuyển từ bên phải thông báo hình thức lao động tạm thời báo trước văn việc chấm dứt hợp đồng lao động theo qui định luật pháp, nhân viên nghỉ thai sản trở lại làm việc Trang 30 Trở lại làm việc Tp HCNS gửi thư yêu cầu nhân viên xác định ngày trở lại làm việc không tuần sau ngày sinh nở nhân viên phải phúc đáp văn vòng 14 ngày sau nhận yêu cầu 5.7 Thôi việc: Chính sách xây dựng nhằm đảm bảo tính công bằng, xác phù hợp pháp luật trường hợp việc, đồng thời đảm bảo tiến trình sản xuất kinh doanh công ty trì bình thường Mọi nhân viên có hợp đồng lao động thức với công ty Thời hạn báo trước Theo qui định Luật lao động (điều 37.2; 37.3; 38; 41.4) Thanh toán lương/ phụ cấp Tiền lương tháng cuối nhân viên tất khoản tiền nghỉ phép, trợ cấp việc khoản phải trả toán cho nhân viên trước hạn rời khỏi công ty, ngày trùng với toán lương theo thông lệ công ty hay không Kế toán trưởng có trách nhiệm đảm bảo toàn tài sản, khoản nợ, tạm ứng lương (nếu có) thu hồi trước toán khoản Các giấy tờ có liên quan - Đơn xin việc: thủ tục bắt buộc trường hợp việc từ phía nhân viên Trong đơn xin việc phải nêu rõ ngày đề nghị thức việc lí xin việc - Tp HCNS làm định việc viết thư giới thiệu để tạo điều kiện cho nhân viên việc tìm việc làm (nếu yêu cầu) Sổ lao động sổ bảo hiểm xã hội (nếu có) trả lại cho nhân viên việc vòng hai tuần kể từ ngày thức việc Bộ phận kế toán có trách nhiệm hoàn tất thủ tục với quan bảo hiểm xã hội để đảm bảo thời gian nêu 5.8 Chấm dứt hợp đồng lao động : Trang 31 Chính sách xây dựng nhằm đảm bảo tính công bằng, xác phủ hợp pháp luật trường hợp chấm dứt hợp đồng lao động, đồng thời đảm bảo tiến trình sản xuất kinh doanh công ty trì bình thường Mọi nhân viên có hợp đồng lao động thức với công ty a.Công ty Công ty có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trường hợp sau: - Bị xử lý kỷ luật hình thức sa thải - Thường xuyên không hoàn thành công việc giao - Không thể tiếp tục làm việc ốm đau điều trị sáu (06) tháng (đối với hợp đồng có thời hạn) 12 tháng (đối với hợp đồng không thời hạn) mà khả hồi phục - Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng này, nhân viên nhận văn báo trước: - 30 ngày Hợp đồng lao động có thời hạn từ 01 năm đến 03 năm - 03 ngày Hợp đồng lao động từ 03 tháng đến 01 năm b Nhân viên Nhân viên quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động phải báo trước 30 ngày văn hợp đồng có thời hạn 01 năm 03 ngày hợp đồng 01 năm Thủ tục chấm dứt hợp đồng Trong vòng ngày kể từ ngày chấm dứt Hợp đồng lao động đơn nghỉ việc có hiệu lực, Công ty Nhân viên có trách nhiệm toán khoản liên quan đến tiền bạc tài sản bên sau: - Bạn nhận hồ sơ cá nhân gồm lý lịch, cấp, chứng đào tạo lương cho ngày làm việc lại tiền toán cho ngày phép năm chưa nghỉ trợ cấp việc làm việc cho Công ty từ 01 năm trở lên Trang 32 - Hợp đồng lao động từ 03 tháng đến 01 năm trả lại tất tài sản Công ty tài liệu, giấy tờ, khoản tạm ứng, trang thiết bị làm việc (nếu có) trước nghỉ - Nếu bạn làm việc liên tục cho công ty năm ( kể thời gian thử việc), bạn nhận trợ cấp việc, tương đương nửa tháng lương cho năm làm công ty - Thời gian làm việc để tính trợ cấp việc cho tháng lẻ từ 01 tháng đến 07 tháng tính 06 tháng làm việc, từ 07 tháng đến 12 tháng tính năm làm việc - Nhân viên không nhận trợ cấp việc trường hợp sau: * Thời gian làm việc cho công ty năm * Tự ý bỏ việc * Bị kỷ luật sa thải * Chính sách khác: công ty có đội xe đưa đón công nhân gồm 03 chạy 03 tuyến hai huyện Phù Cát Và Phù Mỹ ( không thu phí ) + Tuyến 01 chạy Phong An – Cát Tường + Tuyến 02 chạy Cát Tài - Mỹ Hiệp + Tuyến 03 chạy Cát Sơn – Cát Lâm Thời gian chạy theo ca làm việc công nhân, bảo đảm thời gian vào làm việc theo nội quy công ty Những cán công ty công ty hỗ trợ tiền ăn ăn nhà ăn công ty nhân viên không công ty công nhân ăn uống tự túc Nhân viên công ty công ty may đồng phục 03 khác / người, công nhân trang bị bảo hộ lao động đầy đủ 02 / người theo quy định công ty sản xuất ngành gỗ Đào tạo nguồn nhân lực thăng tiến công nhân viên Đào tạo nguồn nhân lực số lượng công nhân viên công ty chi phí đào tạo tốn tiền bạc thời gian nên công ty tuyển người phù hợp Trang 33 vào vị trí thiếu công nhân viên tham gia khoá tập huấn phòng cháy chữa cháy, vệ sinh an toàn thực phẩm vệ sinh môi trường cán sở lao động thương binh xã hội công ty tập huấn, thường vào khoảng tháng tháng hàng năm Cán quản lí tham gia vào khoá đào tạo ngắn quản lí chất lượng ngành gỗ quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn ISO Thăng tiến nhân viên công ty chậm không có, cán bị sa thải, việc hết tuổi lao động cấp cất nhắc đưa lên, để vào vị trí tuyển người vào vị trí thấp tuyển người vào vị trí tróng không cần đưa nhân viên cấp lên Đối với xưởng sản xuất cán kĩ thuật, quản lí bị sa thải, nghỉ việc hết tuổi lao động công nhân gắn bó với công ty có kinh nghiệm, tay nghề vững đưa lên vào vị trí trống ( xưởng sản xuất lấy cán kĩ thuật, quản lí từ công nhân ) Quản lí thay đổi tổ chức: Trong tổ chức người chiệu tác động môi trường bên môi trường bên tổ chức, dẫn đến tổ chức có thay đổi thay đổi lớn thay đổi nhỏ không đáng kể Nhiệm vụ nhà quản lí nhân quản lí thay đổi nào? Để thay đổi diễn thành công Có nhiều cách để quản lí thay đổi nhân tổ chức Tại Công Ty TNHH – TM Phước Thịnh phòng tổ chức nhân phân quản lí tất mặt thay đổi nhân Khi có thay đổi yêu cầu nhân phận sản xuất phân báo cáo trực tiếp đến phòng tổ chức nhân phòng nhân định tiết, bổ sung số công nhân viên phòng ban đơn vị sản xuất cho phù hợp với yêu cầu đơn vị phòng ban Những xung đột xảy công ty thường giải cách cứng rắn dung công cụ nội quy công ty, quyền lực ban giám đốc phòng tổ chức nhân để giải Về việc tiếp nhận sinh viên thực tập : Trang 34 Sinh viên thực tập người theo học năm cuối 01 trường đại học, cao đẳng trung cấp đó, nhà trường giới thiệu đến thực tập công ty theo chương trình khóa học tự nguyện xin làm việc công ty để học hỏi thêm kiến thức mà không yêu cầu trả lương Việc tiếp nhận sinh viên vào thực tập công ty phải đáp ứng yêu cầu từ phía nhà trường nơi sinh viên học tập, đồng thời thỏa mãn yêu cầu công việc/ vị trí/ vai trò mà sinh viên thực tập đảm nhiệm B PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÍ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY Công ty: Điểm mạnh: Có đội ngũ nhân viên gắn bó lâu năm, nhiệt tình hăng say lao động sản xuất, cấu tổ chức chặt chẽ Công ty toạ lạc quốc lộ 1A, gần sân bay Quân Sự Phù Cát nâng cấp thành sân bay phục vụ cho nhu cầu dân sự, Chợ Gồm - Cát Hanh địa phương có số lượng xe tải xe khách nhiều tỉnh,vị trí thận lợi cho giao thông sản xuất khu vực đông dân cư nguồn lao động giá rẻ địa phương Khu vực phía tây vá phía đông cách 10km khu vực đồi núi trung du có định hướng phát triển tốt khu vực cung cấp nguyên liệu giá rẻ ổn định Phía bắc giáp với huyện Phù Mỹ tiếp đến tỉnh Quảng Ngãi địa phương có diện tích rừng trồng tương đối nhiều Phía nam cách 33 km Thành Phố Quy Nhơn với cảng biển quốc tế Quy Nhơn thuận lợi cho việc xuất hàng hoá thị trường nước đường thuỷ Điểm yếu : Công ty chưa xây dựng website để quảng bá sản phẩm, thương hiệu công ty đến với khách hàng nước quốc tế, chưa có phận Marketing nên vấn đề tìm kiếm nguồn khách hàng chưa chủ động dẫn đến việc tổ chức nhân cho sản xuất bị biến động theo đơn hàng Chưa chủ động Trang 35 thiết kế mẫu mà sản xất theo mẫu khách hàng điều làm giảm lợi doanh thu lợi nhuận công ty Sử dụng nguyên liệu nhập giá cao, phu thuộc nguồn nguyên liệu, chưa tận dụng nguồn nguyên liệu gỗ giá rẻ nước Trình độ lao động thấp nên việc áp dụng hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn ISO gặp nhiều khó khăn Công nhân lao động không ổn định gây khó khăn cho vấn đề huấn luyện tuyển dụng Công ty coi trọng kết sản xuất trình sản xuất quan tâm nên suất cải tiến chưa cao chưa tận dụng hết nguồn lực công ty có 2.Bộ phận tổ chức nhân sự: Điểm mạnh : Tất nhân viên nhiệt tình động có ý thức công việc cao Trưởg phòng nhân người lâu năm ngành nên có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực quản lí, nhiều người nể trọng công ty tổ chức theo mô hình trực tuyến chức nên vấn đế quản lí theo chiều dọc dễ dàng Có sách tốt khuyến khích động viên công nhân viên làm việc gắn bó với công ty Có nội quy tổ chức kỉ luật nghiêm khắc rõ ràng Chính sách tiền lương công nhân khoáng theo sản phẩm nên khuyến khích tinh thần trách nhiệm, ý thức tự giác công việc Tuyển dụng công nhân viên dễ dàng nhanh chóng tốn chi phí Điểm yếu :Phòng nhân có hai nhân viên công việc lại nhiều tính chuyên môn hoá công việc quản lí chưa đạt hiệu cao Đội ngũ công nhân viên công ty trình độ thấp nên áp dụng hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn ISO gặp nhiều khó khăn Về việc đánh giá chất lượng coi trọng KCS không coi trọng quản lí chất lượng theo trình ( TQM ), điều cho thấy hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn ISO chưa triển khai tốt công ty Công ty có sách động viên công nhân viên chưa khuyến khích lòng trung thành công nhân viên công ty chưa sử dụng tối ưu nguồn nhân lực Sự thiếu thốn tài cản trở việc thu hút giữ chân người giỏi doanh nghiệp có tầm nhìn chiến lược truyền đạt tầm nhìn cho nhân viên cách thuyết phục tạo môi Trang 36 trường làm việc thuận lợi cho nhân viên, người giỏi có niềm tin lòng trung thành để lại với doanh nghiệp Có doanh nghiệp giữ chân sử dụng cách tối ưu nguồn nhân lực Nguồn nhân lực công ty chưa trọng đào tạo yếu tố người chưa coi trọng mức Bộ phận nhân chưa áp công nghệ thông tin vào việc quản lí nhân viên dùng công nghệ thông tin hỗ trợ cho việc tuyển dụng nhân viên Chưa thấy sách nhân định lòng trung thành nhân viên Khi nhân viên việc Phòng nhân chưa tổ chức khâu vấn bí mật người việc để tìm hiểu nguyên nhân lí khiến nhân viên công ty việc để khắc phục cho tốt Phần KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ * Về Công Ty TNHH – TM Phước Thịnh : Công ty doanh nghiệp kinh doanh sản xuất hiệu quả, phát triển nhanh chóng Tuy nhiên bối cảnh doanh nghiệp muốn tồn phát triển đòi hỏi phải có máy quản lí có kinh nghiệm hiệu quả, biết nắm thời cung hội để phát triển Phải có phương pháp quản lí phù hợp với giai đoạn thay đổi thị trường, đất nước xu toàn cầu hoá, áp dụng công nghệ Trang 37 thông tin để tăng hiệu công việc Phải đào tạo dội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, coi trọng yếu tố người sản xuất Doanh nghiệp phải biết phát huy mạnh tiềm tang sẵn có tận dụng hội sẵn có, kiệp thời khắc phục tồn hạn chế nguy xảy Xây dựng webside để quảng bá thương hiệu doanh nghiệp đến với khách hàng nước giới Xây dựng đội ngũ marketing để tìm kiếm chủ động nguồn khách hàng, chủ động kế hoạch sản xuất mẫu mã sản phẩm để tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty đưa doanh nghiệp ngày phát triển góp phần xây dựng kinh tế đất nước, hội nhập kinh tế giới Công ty nên sử dụng máy quẹt thẻ chấm công tự động để tăng tính khách quan trình chấm công tăng hiệu quản lí cán quản lí *Về phía Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức : Nhà trường khoa Quan Trị kinh Doanh cần nghiên cứu triển khai thêm nhiều môn học mang tính thực tế, sát thực với tình hình kinh tế nước ta kinh tế giới Đồng thời tổ chức thêm đợt thực tập với thời gian dài để học viên có nhiều hội vận dụng kiến thức học trường vào thực tế từ học viên có nhiều hội học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm từ thực tế học kinh nghiệm bổ ích cho nghề nghiệp học viên sau trường *Về Bản thân học viên: Trong trình thực tập cố gắng học hỏi hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Qua vận dụng kiến thức học trường vào thực tế đồng thời tích luỹ số kinh nghiệm quý báu cho nghề nghiệp sau Từ công việc tham gia nơi thực tập tự thấy than cần phải chăm học hỏi nữa, thực tế nhiều để nâng cao kiến thức kĩ cho nghề nghiệp sau Trước hết cần khẳng định quản lý nhân xem ngành nghề chuyên môn mang đến những tưởng thưởng xứng đáng Trang 38 cho thực đam mê, theo đuổi thành công lãnh vực Quản lý nhân ngày trở nên quan trọng "con người" xem nhân tố then chốt chiến lược phát triển công ty So với 30 năm trước đây, số lượng giám đốc nhân tăng nhiều Chúng ta nhìn thấy nhiều chủ tịch hội đồng quản trị hay tổng giám đốc xuất thân từ ngành này- trước vốn lãnh địa ngành tài kinh doanh Trong tổ chức, công ty nhỏ trưởng phận quản lý nhân phải giải tất khía cạnh công việc nhân Nó đòi hỏi người phụ trách công việc phải có vốn kiến thức rộng Trách nhiệm trưởng phòng quản lý nhân khác tùy thuộc vào yêu cầu công ty Trong tập đoàn lớn ban quản lý nhân hàng đầu thông thường phát triển quản lý chương trình, sách nguồn nhân lực công ty Những sách thường thực thi giám đốc người quản lý nhân sự, vài trường hợp giám đốc ngành có liên quan Một người quản lý nhân tốt cần có tố chất sau: nhạy bén, kiên nhẫn, sâu sắc người biết xếp công việc chu đáo, có kế hoạch làm việc cụ thể, biết đánh giá lực người khác, giao việc cách, người Tuy nhiên thời gian thực tập ngắn nên không đủ điều kiện nghiên cứu sâu hoạt động quản lí nhân hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH-TM Phước Thịnh (về lợi nhuận, doanh thu năm vừa qua…) TÀI IỆU THAM KHẢO THẦY PHAN NGỌC DANH, Giáo Trình Quản Trị Học THẦY NGUYỄN MINH TUẤN, Giáo Trình Quản Lí Chất Lượng Hàng Hóa NGUYỄN HẢI SẢN Quản Trị Doanh Nghiệp, NXB Thống kê - 2004 DANNA M.GANELI.PH.L, Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả NXB Tổng hợp Tp Hồ Chí Minh – 6/2007 Mạng Internet : Công cụ tìm kiếm trang website: google.com Trang 39 Trang 40 ... VẤN ĐỀ QUẢN LÍ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH – TM PHƯỚC THỊNH Nội quy, quy chế: Trang 17 NỘI QUY CÔNG TY TNHH – TM PHƯỚC THỊNH Để bảo đảm an ninh trật tự an toàn lao động sản xuất Nay công ty ban... thực trạng quản lí nhân công ty Trang 35 Công ty Trang 35 Bộ phận tổ chức nhân .Trang 36 Phần Kết luận kiến nghị Trang 38 Về Công Ty TNHH – TM Phước Thịnh ... lãnh đạo Công Ty quý thầy cô Xin chân thành cảm ơn! Phần TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH - TM PHƯỚC THỊNH Quá trình thành lập phát triển a) Quá trình thành lập Tên :Công ty TNHH – TM Phước Thịnh Được