NÂNG CAO HIỆU QUẢ sử DỤNG LAO ĐỘNG tại CÔNG TY xây DỰNG 123

TÓM LƯỢC Mọi doanh nghiệp hoạt động thị trường mong muốn đạt doanh thu lợi nhuận cao, tạo uy tín danh tiếng thị trường Vấn đề quan trọng định đến thành bại doanh nghiệp việc quản lý sử dụng lao động Vì vậy, hiệu sử dụng lao động cao doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hiệu Như thấy hiệu sử dụng lao động có ý nghĩa vô quan trọng doanh nghiệp Với mục đích hệ thống hóa sở lý luận hiệu sử dụng lao động phân tích đánh giá thực trạng vấn đề quản lý sử dụng lao động hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123, đề tài: “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123” nghiên cứu với nội dung sau: Lý thuyết lao động hiệu sử dụng lao động Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Tổng quan tình hình quản trị nhân lực, yếu tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123 Các giải pháp kiến nghị nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123 Trong trình nghiên cứu khó tránh khỏi sai sót, em mong giúp đỡ cô để hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Ngày nhận thức rõ tầm quan trọng việc sử dụng lao động cho có hiệu nên doanh nghiệp đặt tiêu, phương pháp quản lý, điều hành việc sử dụng lao động cho phù hợp Đứng trước khó khăn dây chuyền công nghệ, cạnh tranh thị trường lao động, nhu cầu lao động sử dụng lao động Công ty đặt cho ban lãnh đạo nhiều toán khó Đặc biệt toán để nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Xuất phát từ nguyện vọng này, em định nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123” nhằm đưa quan điểm đóng góp phần vào phát triển công ty Những phân tích, quan điểm, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động chuyên đề dựa góc độ sinh viên vận dụng lý thuyết học vào quan sát thực tế nên chắn có thiếu sót định Vì em kính mong thầy cô giúp đỡ góp ý kiến để em hoàn thành viết tốt Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn cô Ths Vũ Thị Yến toàn thể thầy cô khoa Quản trị nhân lực, trường Đại học Thương Mại hướng dẫn trang bị cho em kiến thức kinh nghiệm trình học tập Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty xây dựng 123, tập thể cán nhân viên phòng Tổ chức hành công ty tạo điều kiện giúp đỡ em có kiến thức thực tế hoàn thành tốt chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt CBCNV CNV NSLĐ NT NLĐ NSDLĐ BHXH LNTT LNST Ý nghĩa Cán công nhân viên Công nhân viên Năng suất lao động Như Người lao động Người sử dụng lao động Bảo hiểm xã hội Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty xây dựng 123 27 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động công ty xây dựng 123 giai đoạn 2014-2016 28 Bảng 3.2 Cơ cấu nguồn vốn Công ty xây dựng 123 giai đoạn 2014-2016 29 Bảng 3.3: Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2014-2016 .30 Bảng 3.4: Mức lương tối thiểu vùng 33 Bảng 3.5 Các tiêu tính suất lao động Công ty xây dựng 123 40 Bảng 3.6: Chỉ tiêu suất lao động Công ty xây dựng 123 41 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG 123” 1.1 Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, xu hướng phát triển kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng đem đến cho kinh tế nước ta nhiều hội phát triển song tồn nhiều khó khăn, thách thức lớn cho doanh nghiệp Vì vậy, để trì phát triển đòi hỏi thân doanh nghiệp không ngừng nỗ lực hoàn thiện thân mặt đặc biệt công tác quản trị Có nhiều yếu tố tạo nên thành công cho doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: nguồn lực tài chính, nguồn nhân sự… Nguồn quan trọng chúng hỗ trợ cho tạo nên thành công cho doanh nghiệp Một doanh nghiệp có nguồn lực tài tốt vô nghĩa doanh nghiệp thiếu yếu tố người thực chất hoạt động doanh nghiệp cần có tham gia dù lao động trực tiếp hay gián tiếp Vì doanh nghiệp giới họ coi trọng nguồn lực ngày trọng việc sử dụng cho hiệu nguồn nhân lực để tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu kinh doanh mình, tạo lợi cạnh tranh bền bỉ cho thị trường Năng suất lao động toàn kinh tế Việt Nam năm 2016 ước tính tăng 5,31% so với năm 2015, đạt 84,5 triệu đồng/lao động, tương đương khoảng 3853 USD/lao động Tuy nhiên báo cáo NSLĐ người Việt Nam thấp so với nước khu vực cụ thể năm 2015, suất lao động Việt Nam theo giá hành đạt 3.660 USD, 4,4% Singapore; 17,4% Malaysia; 35,2% Thái Lan; 48,5% Phillippines 48,8% Indonesia Nói cách khác, năm 2015, người Singapore có suất làm việc gần 23 người Việt Nam, người Malaysia gần người Việt Nam, người Thái Lan gần ba người Philippines hay Indonesia hai người Việt Nam Vấn đề nâng cao NSLĐ, nâng cao hiệu sử dụng lao động thu hút quan tâm nghiên cứu lý luận thực tiễn nhiều nhà khoa học, nhiều chuyên gia giới Tuy nhiên, nâng cao NSLĐ doanh nghiệp Việt Nam chưa áp dụng có hiệu quả, gây lãng phí nguồn lực, tăng giá thành sản phẩm, giảm cạnh tranh với doanh nghiệp nước Việc nâng cao hiệu sử dụng lao động đồng nghĩa với việc tăng suất lao động tổ chức doanh nghiệp Việc tăng suất lao động có ý nghĩa lớn phát triển xã hội loài người, động thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội quốc gia, sở quan trọng định tầm vi mô vĩ mô Tác động quan tổng hợp mục tiêu tăng suất lao động hoàn thiện chất lượng sống người toàn giới Công ty Xây dựng 123 nhận thức vai trò việc tăng NSLĐ, chất lượng hiệu định tồn phát triển công ty Tạo sản phẩm chất lượng với giá thành hợp lí đường chủ yếu để tăng khả cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường Mối quan hệ tăng NSLĐ, tăng thu nhập người lao động doanh nghiệp có gắn bó chặt chẽ với Tuy nhiên, Công ty Xây dựng 123 chưa có biện pháp cụ thể để tăng NSLĐ, chất lượng điều kiện cho việc gia tăng lợi nhuận Nguyên nhân việc sở hạ tầng công ty thấp, khoa học-kỹ thuật lạc hậu, trình độ quản lý công ty nhiều bất cập, trình độ đội ngũ lao động chưa đáp ứng nhiều yêu cầu dây truyền sản xuất hay công trình nước Với thực trạng suất lao động khó khăn Công ty xây dựng 123 để đứng vững cạnh tranh thị trường với doanh nghiệp nước Vì việc nghiên cứu nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123 vô cần thiết - Là sinh viên năm cuối thực tập Công ty xây dựng 123, hội để em tiếp cận với công việc quan trọng em có hội để áp dụng kiến thức học giảng đường vào thực tế Qua trình thực tế công ty, em sâu vào tìm hiểu nghiên cứu đề tài: “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123” Em hy vọng phần giúp công ty đạt hiệu cao thời gian tới 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123 - Nghiên cứu đề tài cần thiết đổi với Công ty xây dựng 123 trình thực tập công ty em nhận thấy vấn đề sử dụng lao động công ty có thành công hạn chế định Hơn việc nâng cao hiệu sử dụng lao động chưa thực nhà quản trị quan tâm nghiên cứu Mặt khác NSLĐ công ty chưa có tăng trưởng ổn định, chưa đáp ứng nhiều công trình công tác sản xuất công ty Đề tài giúp công ty cân nhắc, xem xét đưa điều chỉnh, biện pháp kịp thời giúp doanh nghiệp sử dụng tối ưu nguồn lực, nâng cao doanh thu lợi nhuận cho - Việc nghiên cứu đề tài hoàn toàn phù hợp chuyên ngành chương trình đạo tạo sinh viên khoa Quản trị nhân lực-trường Đại học Thương mại Nghiên cứu đề tài giúp cho sinh viên có khả thực hành đánh giá khách quan tình trạng công ty mà sinh viên thực tập, giúp sinh viên xem xét khác biệt thực tế lý thuyết để tích lũy kiến thức thực tế cho Vì em định lựa chọn đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp mình, mong muốn đóng góp phần công sức nhỏ bé để xây dựng đội ngũ lao động công ty ngày tốt nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh phát triển bền vững 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu công trình nghiên cứu năm trước “Nâng cao hiệu sử dụng lao động” nội dung thu hút nhiều quan tâm nghiên cứu hàng năm nhiều tổ chức doanh nghiệp tầm quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Đã có nhiều chuyên gia sinh viên nước chọn chủ đề để làm đề tài viết giáo trình, sách; làm nội dung nghiên cứu khoa học, viết luận văn tốt nghiệp hay viết in báo, tạp chí… - Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2012) Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực cao nhu cầu quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao suất lao động đòi hỏi cán tương lai kinh tế nguồn nhân lực phải không ngừng đổi nâng cao kiến thức, cập nhật kiến thức đại, tiếp thu phương pháp kinh tế quản lý nguồn nhân lực tiến tiến - Phạm Công Đoàn, Nguyễn Cảnh Lịch (2012) Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Thống Kê, Hà Nội Tại chương giáo trình, tác giả đề cập đến khái niệm, cách tính nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động Doanh nghiệp thương mại người lao động, đối tượng lao động công cụ lao động - Vũ Thùy Dương Và Hoàng Văn Hải (2010) Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội - Nguyễn Doãn Thị Liễu (2011) Giáo trình quản trị tác nghiệp doanh nghiệp du lịch, NXB Thống kê, Hà Nội Hai sách cung cấp nhiều kiến thức quản trị nhân lực, quản trị tác nghiệp doanh nghiệp, nhiên sách đề cập đến quản trị nhân lực doanh nghiệp chung mà không nói đề cập đến quản tri nhân lực doanh nghiệp thuộc ngành nghề cụ thể doanh nghiệp thuộc khu vực hoạt động khác có cách quản trị khác cho phù hợp - M Reza Hosseini (2014) Implementing the international benchmarking labour productivity theoretical model: the case of Iranian construction projects”- NXB Emerald Group Publishing Limited Trong nghiên cứu tác giả trình bày khuôn khổ để tăng cường độ tin cậy mô hình lý thuyết cho điểm chuẩn quốc tế suất lao động (TMIBLP) phương pháp cho hoạt động dự án xây dựng, trình bày kết việc thực khung đề xuất cho hoạt động xây dựng ngành công nghiệp xây dựng Iran Đóng góp báo gồm: xác định hạn chế nghiên cứu trước bối cảnh xây dựng khuôn khổ dẫn quản lý xây dựng theo hướng thực đáng tin cậy điểm chuẩn cho dự án xây dựng, xác định đường sở cho việc xây dựng kết cấu thép đất nước phát triển - Deepak K Datta (2014) Human Resource Management and Labor Productivity: Does Industry Matter? NXB Academy of management journal Với đề tài nghiên cứu này, tác giả có quan tâm đến việc hệ thống nguồn nhân lực đóng góp vào hiệu tổ chức với mối quan hệ nâng cao suất lao động Phân tích làm rõ suất lao động ảnh hưởng đến đặc điểm ngành công nghiệp giá trị hệ thống làm việc hiệu suất cao Kết nghiên cứu cho thấy tác động hệ thống nguồn nhân lực suất bị ảnh hưởng cường độ ngành công nghiệp vốn tăng trưởng khác biệt Nâng cao suất lao động ngày đóng vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp giới - Malthew B Canzoneri (2012) Relative labor productivity and the real exchange rate in the long run: evidence for a panel of OECD countries, NXB Elserive Science Tác giả áp dụng mô hình Balassa-Samuelson, điều giải thích biến động tỷ giá hối đoái suất ngành, dựa hai thành phần Đầu tiên, ngụ ý giá tương đối hàng hóa phi ngoại thương quốc gia cần phản ánh suất tương đối lao động lĩnh vực hàng hóa giao dịch không chuyển nhượng thứ hai, giả định sức mua tương đương giữ cho hàng hóa giao dịch Kết nghiên cứu cho thấy giá tương đối thường phản ánh suất lao động tương đối thời gian dài, giá suất lao động có mối quan hệ chặt chẽ Khi suất lao động tăng tạo khả cạnh tranh doanh nghiệp - Báo Lao động ngày 12/02/2015: “Thực trạng suất lao động Việt Nam: Bao người lao động có mức lương cao hơn?” Việc hình thành cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) tăng dòng thương mại đầu tư Nhờ vậy, tốc độ thay đổi cấu trúc từ ngành có NSLĐ thấp sáng ngành có NSLĐ cao gia tăng Điều giúp Việt Nam cạnh tranh thị trường khu vực quốc tế dựa NSLĐ cao hội kèm với thách thức - Báo Thời báo tài Việt Nam ngày 26/01/2015: “Năng suất lao động thấp thách thức” Năng suất lao động thấp, nguồn thu nhập hạn chế thách thức lớn cải cách sách tiền lương Việt Nam thời gian tới Chính thời gian tới cần tập trung vào giải pháp hỗ trợ phát triển thị trường lao động - Nguyễn Thị Tuyết Nhung Nguyễn Thị Kim Ngân (2014) “Đánh giá suất lao động Việt Nam giai đoạn 2005-2013 số đề xuất”, tạp chí Kinh tế Đối ngoại, số 66/2014 Bài viết nêu lên tầm quan trọng việc nâng cao suất lao động với tăng trưởng kinh tế quốc gia, cách tính toán tiêu suất lao động tính phạm vi toàn kinh tế quốc dân Việt Nam giai đoạn 2005-2013, đưa nhận xét khách quan số đề xuất để nâng cao suất lao động nước ta giai đoạn tới - Năng suất lao động hiệu quỹ lương có tăng tỷ lệ tăng chưa cao - Máy móc công ty trang bị cho NLĐ đầy đủ nhiên nhiều máy móc lạc hậu, chưa đáp ứng toàn công việc mà công nhân cần - Chế độ đãi ngộ công ty chưa hợp lý với số phòng ban, công ty cần xem xét để có công phòng ban Nguyên nhân hạn chế: - Tình hình khó khăn chung kinh tế ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh - Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ phận nhân lực chưa cao công tác tuyển dụng công ty tình trạng nể nang, ưu tiên cháu cán vào làm việc công ty chất lượng nguồn tuyển chưa thực cao - Trình độ khả định nhà quản trị chưa đủ sức thuyết phục toàn nhân viên - Công tác bố trí, xếp sử dụng lao động chưa hợp lý 46 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG 123 4.1 Định hướng mục tiêu hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123 đến năm 2020 4.1.1 Định hướng hiệu sử dụng lao động công ty xây dựng 123 - Hoàn thiện chế pháp lí lao động, nâng cao trình độ quản lý cho nhà quản trị trực tiếp gián tiếp Vì công ty nhà quản trị đóng vai trò quan trọng, điều hành giám sát hoạt động công ty, lực nhà quản trị có tốt dẫn dắt người lao động hoàn thành tốt công việc giao - Đào tạo, nâng cao trình độ người lao động, không lao động trực tiếp mà lao động gián tiếp - Đẩy mạnh công tác phân công, bố trí sử dụng lao động, đồng thời bố trí thời gian lao động phù hợp để đạt kết cao Cần có xếp, luân chuyển công việc hợp lý, tránh căng thẳng hay làm việc sức khỏe NLĐ - Hiện đại hóa máy móc, trang thiết bị, đảm bảo an toàn cho NLĐ trình làm việc Đầu tư vào máy móc, trang thiết bị giải pháp giúp nâng cao NSLĐ cho người lao động Kèm theo nâng cao nhận thức, trình độ khoa học công nghệ để áp dụng khoa học tiến vào công việc - Liên tục mở rộng thị trường, trì khách hàng cũ tìm kiếm thêm khách hàng để phát triển kinh doanh 4.1.2 Mục tiêu hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123 - Tổng doanh thu đến năm 2017 tăng 35% so với năm 2016 Doanh thu mực tiêu hoạt động chủ yếu công ty, doanh thu tăng thu nhập NLĐ tăng, đồng thời chứng tỏ uy tín vị thể công ty ngày vững 47 - Mở rộng thị phần thêm 15% so với năm 2016 Mở rộng thị trường hay tìm kiếm tập khách hàng cách trực tiếp để tăng doanh thu công ty Bởi thị trường bão hòa doanh nghiệp khả tăng doanh thu thị trường cũ nữa, cách tìm kiếm cho khách hàng mới, khai thác nhu cầu họ sử dụng sản phẩm để gia tăng sản lượng mở rộng sản xuất - Nâng cao suất lao động bình quân lên 10% năm - Xây dựng mạng lưới thi đua suất lao động cao toàn công ty với 60% cá nhân đạt mức NSLĐ cao, lại đảm bảo mức trung bình toàn công ty - Nâng cao trình độ cho công nhân viên công ty, phấn đấu năm 2017 trình độ đại học tăng thêm 3% Xét đến cùng, hoạt động sản xuất kinh doanh, hay hoạt động quản trị công ty người Việc đầu tư cho nhân lực lựa chọn đắn, góp phần vào nâng cao lợi cạnh tranh bền vững công ty 4.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123 Từ việc thu thập số liệu thứ cấp sơ cấp Công ty xây dựng 123 cho thấy NLĐ không đáp ứng yêu cầu công việc công ty Vì số giải pháp nhằm thúc đẩy kết mà công ty dạt Nâng cao trình độ cán công tác triển khai đánh giá cấp bậc nhân sự, tránh việc lúng túng triển khai công tác kì Tạo điều kiện cho NLĐ có khả luân chuyển công tác cần thiết Đào tạo ngày lao động kinh nghiệp hay chuyên môn chưa cao; nắm bắt NLĐ thiếu hụt gì, cần bổ sung yếu tố cần thiết để đào tạo Cần cho NLĐ biết rõ lợi ích việc tăng NSLĐ đem lại cho cá nhân tạo điều kiện phát triển thân, nâng cao thu nhập, … Cần đại hóa máy móc công ty, giúp NLĐ sử dụng để nâng cao NSLĐ công ty Chế độ đãi ngộ công ty chưa có công cá nhân, phòng ban Công ty cần xem xét để điều chỉnh công NLĐ thấy công 48 đó, từ NLĐ cảm thấy thoải mái công việc Công ty cần ý đến chế độ đãi ngộ phi tài tổ chức liên hoan, thi tìm hiểu công ty, công việc để thư giãn, giảm bớt áp lực công việc Công tác trả công phải thường xuyên xem xét điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện công ty thay đổi xã hội 4.3 Các kiến nghị chủ yếu 4.3.1 Kiến nghị với nhà nước Về sách nâng cao suất lao động: Ban hành sách, chế quản lý sản xuất kinh doanh phù hợp, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp Có sách hỗ trợ vốn vay lãi thấp: hỗ trợ kinh phí đào tạo cho người lao động Đồng thời sách thuế công bằng, hợp lý doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp Nhà nước Xây dựng hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng, giao thông, điện, nước, kết hợp với Công ty xây nhà cho người lao động với giá thấp Có biện pháp kìm giá sinh hoạt để tiền lương thực tế đảm bảo cho người lao động Cần có biện pháp can thiệp đồng đô Mỹ VNĐ để khuyến khích xuất Cục xuất Việt Nam: xây dựng chế, sách phù hợp tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty dễ dàng giao thương với doanh nghiệp nước Giảm bớt thủ tục rườm rà không cần thiết dể Công ty thuận lợi việc nhập xuất hàng, sách thuế phù hợp 4.3.2 Kiến nghị với địa phương Thành phố Hà Nội cần có giải pháp cụ thể để giúp đỡ doanh nghiệp, giúp thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Thành phố nên tạo điều kiện thuận lợi thủ tục hành để doanh nghiệp phát triển thân 49 Thành phố có biện pháp khống chế hay thuyết phục ngân hàng để gia hạn thêm nợ hay đầu tư thêm vốn cho doanh nghiệp Hưởng ứng chương trình quốc gia suất lao động, thành phố tạo điều kiện thuận lợi thủ tục hành chương trình nâng cao suất lao động quốc gia 50 KẾT LUẬN Trong trình công nghiệp hóa đại hóa đất nước đổi mới, chế quản lý sử dụng lao động có hiệu nguồn lực biện pháp nhằm nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống vật chất văn hóa cho người lao động Năng suất lao động tiêu phản ánh lực, kết sản xuất quốc gia, doanh nghiệp, phụ thuộc vào nhiều yếu tố trình độ công nghệ, chất lượng nguồn nhân lực, khả quản lý… Năng suất lao động thấp phần trình độ công nghệ thấp, doanh nghiệp sử dụng công nghệ lạc hậu Trong thời gian thực tập nghiên cứu Công ty xây dựng 123, em tìm hiểu chất lượng nguồn nhân lực, suất lao động công ty xây dựng 123 mức cao Năng suất lao động Công ty xây dựng 123 nói phản ánh lực sản xuất công ty khả cạnh tranh thị trường Để công ty có đủ lợi nhuận trả công xứng đáng cho người lao động doanh nghiệp cần phải tính đến tất chi phí không ngừng nâng cao suất, chất lượng, hiệu nhân nguồn lực công ty phải nhanh chóng thực chương trình, kế hoạch xây dựng, phát huy tìm tòi để tìm giải pháp nhằm giảm thiểu chi phí đạt hiệu cao nhất, tạo động lực cho nhân viên làm việc hăng say giúp tăng suất lao động, nâng cao lợi cạnh tranh cho công ty thị trường 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật lao động Việt Nam (2013)- NXB Lao động Báo cáo tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, bảng cân đối kế toán, báo cáo, tài liệu suất lao động công ty xây dựng 123 Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2012) Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Phạm Công Đoàn, Nguyễn Cảnh Lịch (2012) Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Thống Kê, Hà Nội Vũ Thùy Dương Và Hoàng Văn Hải (2010) Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Doãn Thị Liễu (2011) Giáo trình quản trị tác nghiệp doanh nghiệp du lịch, NXB Thống kê, Hà Nội Các website http:/www.nangsuatchatluong.vn http:/www.economy.vn http:.www.laodong.com.vn http:/www.tailieunhansu.com http:/www.vietnamnet.vn 52 PHỤ LỤC 53 Phụ lục 1: mẫu phiếu điều tra trắc nghiệm hiệu sử dụng lao động Trường Đại học Thương mại Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khoa Quản trị nhân lực Độc lập- Tự do- Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Đối tượng: Người lao động Đơn vị: Công ty xây dựng 123 Để phục vụ cho đề tài nghiên cứu “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123”, với mong muốn nâng cao hiểu biết em thêm công ty em có lập phiếu khảo sát vấn đề có liên quan đến nội dung Rất mong nhận giúp đỡ từ anh (chị) để em có thêm thông tin hoàn thành tốt đề tài Em xin chân thành cảm ơn! I Thông tin cá nhân Họ tên:……………………………………………Giới tính: Nam/Nữ Chức vụ:………………………………………………………………… Thời gian Anh(chị) làm việc công ty? a Dưới năm c Từ đến năm b Từ đến năm d Từ năm trở lên Trình độ học vấn: a Đại học c Cao đẳng b Trung cấp d Tốt nghiệp THPT II Thông tin liên quan đến hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123 Theo Anh(chị), thời gian làm việc Công ty xây dựng 123 áp dụng có hợp lý không? a Hợp lý b chưa hợp lý Anh(chị) đánh cường độ làm việc công ty? a Rất cao c Bình thường b Khá cao d Thấp Anh(chị) có thường xuyên phải làm thêm giờ, tăng ca không? a Thường xuyên b Thi Thoảng c Không Anh(chị) cảm thấy cường độ làm việc có phù hợp hay không? a Chấp nhận b Phù hợp c Không phù hợp Trong trình làm việc Anh(chị) có thấy hài lòng việc quản lý tại? 54 a Hài lòng b Không hài lòng 10 Công ty có tạo động lực công việc cho Anh(chị) nào? a Thường xuyên b Thỉnh thoảng c Không Biện pháp mà công ty sử dụng để tạo động lực cho Anh(chị) … … … … … … … … … … … … … … … … … …… … … … … … … … … …… … … … … … … … 11 a b 12 a 13 a b Anh(chị) có hài lòng với mức lương mà công ty trả cho mình? Rất hài lòng c Ít hài lòng Hài lòng d Không hài lòng Anh(chị) thấy chế độ đãi ngộ, công ty có phù hợp chưa? Rất phù hợp b Phù hợp c Chưa phù hợp Anh(chị) có gặp khó khăn việc nâng cao suất lao động thân? Không đủ lực c Điều kiện làm việc chưa đảm bảo Không cấp ủng hộ d Không bố trí thời gian e Lý khác…………………………………………………………………… 14 Anh(chị) sẵn sàng tham gia nâng cao suất lao động thời gian tới công ty tổ chức? a Rất sẵn sàng b Đồng ý c Không đồng ý 15 Đề xuất Anh(chị) việc nâng cao suất lao động: … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …… … … … … … Xin chân thành cảm ơn góp ý Anh(chị) phiếu điều tra này! 55 Phụ lục 2: Thống kê kết phiếu điều tra suất lao động Thống kê kết trả lời tỉ lệ % Câu 5: Theo Anh(chị), thời gian làm việc Công ty xây dựng 123 áp dụng có hợp lý không? STT Chỉ tiêu Tổn g số Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 251 100 Số lao động khảo sát 130 51,79 Chọn đáp án a 130 100 Chọn đáp án b 0 Câu 6: Anh(chị) đánh cường độ làm việc công ty? STT Chỉ tiêu Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 251 100 Số lao động khảo sát 130 51,79 Chọn đáp án a 10 7,7 Chọn đáp án b 40 30,77 Chọn đáp án c 80 61,53 Chọn đáp án d 0 Câu 7: Anh(chị) có thường xuyên phải làm thêm giờ, tăng ca không? STT Chỉ tiêu Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 251 100 Số lao động khảo sát 130 51,79 Chọn đáp án a 32 24,61 Chọn đáp án b 90 69,24 Chọn đáp án c 6,15 56 Câu Anh(chị) cảm thấy cường độ làm việc có phù hợp hay không? STT Chỉ tiêu Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 251 100 Số lao động khảo sát 130 51,79 Chọn đáp án a 22 16,92 Chọn đáp án b 91 70 Chọn đáp án c 17 13,08 Câu 9: Trong trình làm việc Anh(chị) có thấy hài lòng việc quản lý tại? STT Chỉ tiêu Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 251 100 Số lao động khảo sát 130 51,79 Chọn đáp án a 114 87,69 Chọn đáp án b 16 12,31 Câu 10: Công ty có tạo động lực công việc cho Anh(chị) nào? STT Chỉ tiêu Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 251 100 Số lao động khảo sát 130 51,79 Chọn đáp án a 6,93 Chọn đáp án b 26 20 Chọn đáp án c 95 73,07 57 Câu 11: Anh(chị) có hài lòng với mức lương mà công ty trả cho mình? STT Chỉ tiêu Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 251 100 Số lao động khảo sát 130 51,79 Chọn đáp án a 25 19,23 Chọn đáp án b 87 66,92 Chọn đáp án c 18 13,85 Chọn đáp án d 0 Câu 12: Anh(chị) thấy chế độ đãi ngộ, công ty có phù hợp chưa? STT Chỉ tiêu Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 251 100 Số lao động khảo sát 130 51,79 Chọn đáp án a 73 56,15 Chọn đáp án b 25 19,23 Chọn đáp án c 32 24,62 Câu 13: Anh(chị) có gặp khó khăn việc nâng cao suất lao động thân? STT Chỉ tiêu Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 251 100 Số lao động khảo sát 130 51,79 Chọn đáp án a 21 16,15 Chọn đáp án b 0 Chọn đáp án c 13 10 Chọn đáp án d 56 43,07 Chọn đáp án e 40 30,78 58 Câu 14: Anh(chị) sẵn sàng tham gia nâng cao suất lao động thời gian tới công ty tổ chức? STT Chỉ tiêu Tổng số Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 251 100 Số lao động khảo sát 130 51,79 Chọn đáp án a 108 83,08 Chọn đáp án b 22 16,92 Chọn đáp án c 0 59 Phụ lục 3: Quyết định ban hành quy định trả lương thưởng, chế độ cho cán bộ, CNV 60 ... tài: Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng 123 Em hy vọng phần giúp công ty đạt hiệu cao thời gian tới 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty xây dựng. .. 40 Bảng 3.6: Chỉ tiêu suất lao động Công ty xây dựng 123 41 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG 123 1.1 Tính cấp thiết đề tài... dựng 123 - Nghiên cứu đề tài cần thiết đổi với Công ty xây dựng 123 trình thực tập công ty em nhận thấy vấn đề sử dụng lao động công ty có thành công hạn chế định Hơn việc nâng cao hiệu sử dụng lao