Độ tin cậy và tính giá trị của thang đo mức độ hài lòng dịch vụ tiêm chủng mở rộng

ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA Y TẾ CÔNG CỘNG TÍNH TIN CẬY VÀ TÍNH GIÁ TRỊ CỦA THANG ĐO HÀI LÒNG DỊCH VỤ TIÊM CHỦNG MỞ RỘNG (SWISQ) Trương Thị Thùy Dung Nội dung • Đặt vấn đề • Câu hỏi – Mục tiêu • Tổng quan • Đối tượng phương pháp • Kết - bàn luận • Đề xuất Đặt vấn đề Tiêm chủng mở rộng (TCMR) Thế giới: giảm - triệu ca tử vong Việt Nam: giảm 15% tử vong trẻ