Báo cáo thực tập: Giải pháp phát triển ngành dịch vụ trên địa bàn quận Liên Chiểu giai đoạn 20162020

Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm 41 trang, bản đẹp, dễ dàng chỉnh sửa và tách trang làm tài liệu tham khảo. MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU..................................................................................................................1 CHƯƠNG I: TẦM QUAN TRỌNG CỦA NGÀNH DỊCH VỤ TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ XÃ HỘI. ................................................................4 1.1.Khái niệm dich vụ:......................................................................................................4 1.2. Phân loại dịch vụ........................................................................................................4 1.3. Đặc điểm của dịch vụ: ...............................................................................................4 Các nhân tố tác động đến sự phát triển của ngành dịchvụ:.......................................5 1.4.1. Dân số, sự phân bố dân cư và năng suất lao động: ................................................5 1.4.2. Hội nhập với nền kinh tế thế giới:..........................................................................6 1.4.3. Yếu tố văn hoá: .......................................................................................................7 1.4.4. Khoa học công nghệ: ..............................................................................................7 Vai trò của dịch vụ đối với tăng trưởng và phát triển kinh tế:..................................8 Xu hướng phát triển của dịch vụ trên thế giới và ở Việt Nam: ................................9 1.7. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ của các địa phương: ...............................................9 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN GIAI ĐOẠN NĂM 20101015. .....................................................11 Khái quát về đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội quận Liên Chiểu: .........................11 2.1.1. Đặc điểm vị trí địa l tự nhiên: ...........................................................................11 2.1.2.Tình hình kinh tế xã hội : .....................................................................................11 2.1.2.1.Tình hình kinh tế:................................................................................................11 2.1.2.2. Tình hình xã hội:................................................................................................13 Thực trạng phát triển của ngành dịch vụ trên địa bàn Quận Liên Chiểu giai đoạn 2010 2015 .....................................................................................................................14 Số lượng các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn Quận Liên Chiểu giai đoạn 2010 – 2015:....................................................................................................................14 2.2.1.1.Số lượng doanh nghiệp nhà nước:......................................................................14 2.2.2. Tổng giá trị sản xuất của ngành dịch vụ: .............................................................16 2.2.3. Lao động trong ngành dịch vụ:.............................................................................19 2.2.4. Tổng vốn đầu tư trong ngành dịch vụ ..................................................................20 2.2.5. Các chính sách phát triển dịch vụ trên địa bàn Quận:..........................................21 2.3.Đóng góp của ngành dịch vụ đến phát triển nền kinh tế: ........................................22 2.4. Đánh giá chung: .......................................................................................................23 2.4.1.Thành tựu đạt được:...............................................................................................23 2.4.2. Hạn chế .................................................................................................................23 2.4.3. Nguyên nhân:........................................................................................................24 CHƯƠNG III. GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN LIÊN CHIỂU GIAI ĐOẠN 2016 2020........................................................26 3.1. Mục tiêu phát triển của ngành dịch vụ trong thời gian đến ....................................26 3.1.1. Mục tiêu tổng quát: ...............................................................................................26 3.1.2. Mục tiêu cụ thể: ....................................................................................................26 Giải pháp phát triển dịch vụ trên địa bàn Quận Liên Chiểu giai đoạn 2016 – 2020: .........................................................................................................................................27 3.2.1.Đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng ngành dịch vụ:..................................................27 3.2.2. Đa dạng hoá các loại hình dịch vụ: ......................................................................28 Chú trọng đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: ................................29 Đầu tư phát triển, ứng dụng KHCN và cơ sở hạ tầng hiện đại: .........................30 3.2.5.Huy động và sử dụng vốn đầu tư: .........................................................................31 3.2.6.Mở rộng thị trường tiêu thụ: ..................................................................................32 3.2.7. Đổi mới cơ chế, chính sách quản l : ....................................................................32 3.2.8. Tăng cường hợp tác phát triển:.............................................................................33 KẾT LUẬN .............................................................................................................35 CHƯƠNG I: TẦM QUAN TRỌNG CỦA NGÀNH DỊCH VỤ TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ XÃ HỘI. 1.1.Khái niệm dich vụ: Trong kinh tế học, Dịch vụ được hiểu là những thứ tương tự như hàng hóa nhưng là phi vật chất. 1.2.Phân loại dịch vụ: Đây là một ngành có cơ cấu ngành hết sức phức tạp. Bao gồm 3 loại: Dịch vụ kinh doanh: gồm vận tải, thông tin liên lạc, tài chính bảo hiểm, và kinh doanh bất động sản. Dịch vụ tiêu dùng: gồm các hoạt động bán buôn, bán lẻ, du lịch, các dịch vụ cá nhân(y tế, giáo dục, thể thao,...) Dịch vụ công: gồm các dịch vụ hành chính công, hoạt động đoàn thể. 1.3. Đặc điểm của dịch vụ: Tính đồng thời: sản xuất và tiêu dùng dịch vụ xảy ra đồng thời, nên cung cầu dịch vụ không thể tách rời mà phải tiến hành cùng một lúc. Tính không thể tách rời: sản xuất và dịch vụ không thể tách rời, nên thiếu mặt này thì sẽ không có mặt kia. Quá trình cung cấp DV và tiêu dùng DV xảy ra đồng thời. Người cung cấp DV và khách hàng phải tiếp xúc với nhau để cung cấp và tiêu dùng DV tại các địa điểm và thời gian phù hợp cho hai bên. Đối với một số các DV, khách hàng phải có mặt trong suốt quá trình cung cấp DV. Ví dụ: Bác sĩ không thể chữa bệnh nếu bệnh nhân vắng mặt; khách hàng không thể dùng Internet công cộng nếu không đến bưu điện. Với nhiều loại dịch vụ, quá trình tiếp xúc với khách hàng kéo dài suốt quá trình cung cấp DV. Và người cung cấp DV tham gia vào quá trình tạo ra DV. Tính chất không đồng nhất: không có chất lượng đồng nhất. DV không thể được cung cấp hàng loạt, tập trung như sản xuất hàng hoá. Do vậy, nhà cung cấp khó kiểm tra chất lượng theo một tiêu chuẩn thống nhất. Mặt khác, sự cảm nhận của khách hàng về chất lượng DV lại chịu tác động mạnh bởi kỹ năng, thái độ của người cung cấp DV. Sức khoẻ, sự nhiệt tình của nhân viên cung cấp DV vào buổi sáng và buổi chiều có thể khác nhau. Do vậy, khó có thể đạt được sự đồng đều về chất lượng DV ngay trong một ngày. DV càng nhiều người phục vụ thì càng khó đảm bảo tính đồng đều về chất lượng. Là sản phẩm vô hình: Hàng hoá có hình dáng, kích thước, màu sắc và thậm chí cả mùi vị. Khách hàng có thể tự xem xét, đánh giá xem nó có phù hợp với nhu cầu của mình không. Ngược lại, DV mang tính vô hình, làm cho các giác quan của khách hàng không nhận biết được trước khi mua DV. Đây chính là một khó khăn lớn khi bán một DV so với khi bán một hàng hoá hữu hình, vì khách hàng khó thử DV trước khi mua, khó cảm nhận được chất lượng, khó lựa chọn DV, nhà cung cấp DV khó quảng cáo về DV. Do vậy, DV khó bán hơn hàng hoá. Ví dụ: Các siêu thị cho phép khách hàng tiếp xúc trực tiếp với hàng hoá để họ có thể xem xét, ngắm nghía, tìm hiểu công dụng, tính năng, chất lượng, ướm thử. Cách bán hàng này rất hấp dẫn khách hàng. Nhưng khi bán DV lại khó áp dụng phương pháp này. Không lưu trữ được: không lập kho để lưu trữ như hàng hoá, làm phần đệm điều chỉnh sự thay đổi nhu cầu thị trường như các sản phẩm vật chất khác. DV chỉ tồn tại vào thời gian mà nó được cung cấp. Do vậy, DV không thể sản xuất hàng loạt để cất vào kho dự trữ, khi có nhu cầu thị trường thì đem ra bán. Ví dụ: Một máy bay cất cánh đúng giờ với một nửa số ghế bỏ trống sẽ chịu lỗ chứ không thể để các chỗ trống đó lại bán vào các giờ khác khi có đông hành khách có nhu cầu bay tuyến đường bay đó. Tính không chuyển quyền sở hữu được: Khi mua một hàng hoá, khách hàng được chuyển quyền sở hữu và trở thành chủ sở hữu hàng hoá mình đã mua. Khi mua DV thì khách hàng chỉ được quyền sử dụng DV, được hưởng lợi ích mà DV mang lại trong một thời gian nhất định mà thôi. Các nhân tố tác động đến sự phát triển của ngành dịch vụ: Dân số, sự phân bố dân cư và năng suất lao động: Về mặt lao động: lực lượng lao động của Quận phần lớn là lao động trẻ nhưng trình độ và tay nghề chưa đáp ứng được yêu cầu chất lượng lao động mà ngành đặt ra, mà chỉ phù hợp với mô hình kinh doanh nhỏ hoặc thực hiện các ngành nghề phổ thông, thiếu kinh nghiệm và sự chuyên nghiệp. Do đó, trong tương lai cần có những lớp tập huấn, đào tạo chuyên sâu cho lực lượng lao động để nâng cao chất lượng của nguồn lao động. Ví dụ: khu vực có dân số đông, cơ cấu trẻ, tuổi đi học cao thì dịch vụ giáo dục được ưu tiên phát triển. 1.4.2. Hội nhập với nền kinh tế thế giới: Tăng cơ hội đầu tư từ nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước: khi nước ta hội nhập với nền kinh tế thế giới hay cac tổ chức kinh tế như WTO, ASEAN,…. Đã tạo nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp nước ngoài có điều kiện thuận lợi để giao lưu, đầu tư vốn vào thành phố cũng như quận nhà. Quá trình hội nhập sẽ đem lại những thuận lợi cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp sẽ được hưởng những ưu đãi thương mại như là chịu mức thuế suất thấp có thể bằng không. Quá trình hội nhập kinh tế sẽ mở đường cho việc xâm nhập vào các thị trường nước ngoài, đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp mở rộng thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ, nâng cao doanh số, tăng lợi nhuận… Ngoài ra các doanh nghiệp còn có thể thu hút đầu tư từ nước ngoài thông qua liên doanh liên kết, tiếp cận với công nghệ hiện đại, học tập kinh nghiệm quản l từ các đối tác. Điều này sẽ góp phần nâng cao năng lực quản l , khả năng cạnh tranh, năng lực sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp . Tạo tiền đề cho sự phát triển du lịch, cùng nhiều ngành khác: khi hội nhập vào các tổ chức thì việc đi lại giữa các nước thành viên trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn rất nhiều, vì vậy du lịch đã thu hút nhiều du khách giúp ngành phát triển hơn, kèm theo đó sẽ tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho các ngành khác phát triển theo,…. Trong xu thế hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới, đòi hỏi thị trường lao động ở nước ta phải phát triển linh hoạt để hỗ trợ tăng trưởng, nâng cao sức cạnh tranh của nền kinh tế. Vì khi nền kinh tế đã hội nhập thì lao động các nước có thể đến nước ta làm việc hay lao động của nước ta xuất khẩu qua các nước khác vì vậy cần phải linh hoạt trong việc quản l lực lượng lao động để thích ứng trong mọi trường hợp. Xu thế toàn cầu hóa và hội nhập tạo điều kiện mở rộng thị trường hàng hóa và dịch vụ với thuế suất thấp và đỡ bị các hàng rào phi thuế quan ngăn cản nhưng đồng thời cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt và các rào cản thương mại và phi thương mại ngày càng tinh vi. Đi đôi với thuận lợi thì luôn có khó khăn đi kèm, khi hội nhập kinh tế thì việc nhập khẩu hàng hóa hay dịch vụ của các nước sẽ dễ dàng và có mức giá rẻ hơn trước nhưng khi đó thì hàng hóa nội địa sẽ gặp nhiều khó khăn khi không đảm bảo về chất lượng hay giá của hàng hóa và dịch vụ trong nước. Tạo nhiều áp lực cho các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, và chưa có nhiều kinh nghiệm, sự cạnh tranh sẽ ngày càng khốc liệt. Hầu hết các doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ về hội nhập; các doanh nghiệp ngại khai phá thị trường; làm ăn nhỏ lẻ.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: TẦM QUAN TRỌNG CỦA NGÀNH DỊCH VỤ TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ XÃ HỘI 4

1.1.Khái niệm dich vụ: 4

1.2 Phân loại dịch vụ 4

1.3 Đặc điểm của dịch vụ: 4

1.4 Các nhân tố tác động đến sự phát triển của ngành dịchvụ: 5

1.4.1 Dân số, sự phân bố dân cư và năng suất lao động: 5

1.4.2 Hội nhập với nền kinh tế thế giới: 6

1.4.3 Yếu tố văn hoá: 7

1.4.4 Khoa học công nghệ: 7

1.5 Vai trò của dịch vụ đối với tăng trưởng và phát triển kinh tế: 8

1.6 Xu hướng phát triển của dịch vụ trên thế giới và ở Việt Nam: 9

1.7 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ của các địa phương: 9

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN GIAI ĐOẠN NĂM 2010-1015 11

2.1 Khái quát về đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội quận Liên Chiểu: 11

2.1.1 Đặc điểm vị trí địa lý- tự nhiên: 11

2.1.2.Tình hình kinh tế -xã hội : 11

2.1.2.1.Tình hình kinh tế: 11

2.1.2.2 Tình hình xã hội: 13

2.2.Thực trạng phát triển của ngành dịch vụ trên địa bàn Quận Liên Chiểu giai đoạn 2010 - 2015 14

2.2.1 Số lượng các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn Quận Liên Chiểu giai đoạn 2010 – 2015: 14

2.2.1.1.Số lượng doanh nghiệp nhà nước: 14

2.2.2 Tổng giá trị sản xuất của ngành dịch vụ: 16

2.2.3 Lao động trong ngành dịch vụ: 19

2.2.4 Tổng vốn đầu tư trong ngành dịch vụ 20

2.2.5 Các chính sách phát triển dịch vụ trên địa bàn Quận: 21

2.3.Đóng góp của ngành dịch vụ đến phát triển nền kinh tế: 22

2.4 Đánh giá chung: 23

2.4.1.Thành tựu đạt được: 23

2.4.2 Hạn chế 23

2.4.3 Nguyên nhân: 24

CHƯƠNG III GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN LIÊN CHIỂU GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 26

3.1 Mục tiêu phát triển của ngành dịch vụ trong thời gian đến 26

3.1.1 Mục tiêu tổng quát: 26

3.1.2 Mục tiêu cụ thể: 26

3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ trên địa bàn Quận Liên Chiểu giai đoạn 2016 – 2020: 27

3.2.1.Đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng ngành dịch vụ: 27

3.2.2 Đa dạng hoá các loại hình dịch vụ: 28

3.2.3.Chú trọng đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: 29

3.2.4 Đầu tư phát triển, ứng dụng KH-CN và cơ sở hạ tầng hiện đại: 30

3.2.5.Huy động và sử dụng vốn đầu tư: 31

3.2.6.Mở rộng thị trường tiêu thụ: 32

3.2.7 Đổi mới cơ chế, chính sách quản lý: 32

3.2.8 Tăng cường hợp tác phát triển: 33

KẾT LUẬN 35

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Bảng 1: Giá trị sản xuất các ngành kinh tế trên địa bàn quận Liên Chiểu

giai đoạn 2010-2015

Bảng 2: Số lượng doanh nghiệp nhà nước giai đoan 2010-2013

Bảng 3: Số lượng doanh nghiệp tư nhân giai đoạn 2010-2013

Bảng 4: Tổng giá trị sản xuất ngành dịch vụ giai đoạn 2010-2015

Bảng 5: Tổng mức doanh thu ngành dịch vụ giai đoạn 2010-2013

Bảng 6: Trình độ lao động của quận Liên Chiểu năm 2011-2014 Bảng 7: Tổng vốn đầu tư trong ngành dịch vụ giai đoạn 2010-2015

Bảng 8: Tốc độ tăng trưởng các ngành dịch vụ giai đoạn 2010-2015

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

THCS: Trung học cơ sở

THPT: Trung học phổ thông

ĐVT: Đơn vị tính

CNH-HĐH: Công nghiệp hóa- hiện đại hóa

CNTT: Công nghệ thông tin

DV: Dịch vụ

GTSX: Giá trị sản xuất

DNNN: Doanh nghiệp nhà nước

TM-DV: Thương mại –Dịch vụ

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, nền kinh tế không chỉ đơn thuần với các sản phẩm vật chất cụ thể mà bên cạnh đó còn tồn tại các sản phẩm dịch vụ Ở các nước phát triển, tỷ trọng dịch vụ trong tổng sản phẩm quốc dân thường rất cao, chiếm từ 70% - 80% GDP Sự ra đời của ngành dịch vụ thương mại là kết quả của sản xuất và lưu thông hàng hóa, ngược lại nó góp phần thúc đẩy kinh tế hàng hóa phát triển mạnh mẽ Mặc dù không thể thay thế cho các ngành sản xuất vật chất nhưng nó ngày càng giữ vai trò quan trọng trong việc thỏa mãn, đáp ứng nhu cầu phát triển của con người Trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, dịch vụ thương mại đã trở thành lĩnh vực tiên phong, quan hệ thương mại dịch vụ đi trước mở đường cho quan hệ ngoại giao chính thức giữa các quốc gia Dịch vụ thương mại còn là con đường để các nước đang phát triển tiến kịp với các nước phát triển, giảm dần khoảng cách với các nước tiên tiến Việt Nam do ảnh hưởng của cơ chế cũ và nền sản xuất nhỏ nên ngành dịch vụ thương mại chậm phát triển, chưa đáp ứng được yêu cầu đổi mới và hội nhập kinh tế Phát triển ngành dịch vụ thương mại chính là con đường để khai thác những tiềm năng và thế mạnh của quốc gia, thu hút đầu tư nước ngoài, đẩy mạnh thực hiện CNH, HĐH đất nước Việc phát triển ngành dịch vụ quận Liên Chiểu là một bước cụ thể hóa tổng thể phát triển kinh tế- xã hội của thành phố nhằm đẩy mạnh phát triển kinh tế theo hướng CNH, HĐH đồng thời là căn cứ để xây dựng kế hoạch đầu tư và phát triển thương mại của thành phố Hoạt động của ngành dịch vụ trên địa bàn quận thời gian qua đã từng bước được củng cố và phát triển, góp phần thúc đẩy kinh tế và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của người dân địa phương Tuy nhiên, sự phát triển của ngành dịch vụ quận chưa tương xứng với tiềm năng cũng như yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn hiện nay Ngành dịch vụ thương mại vẫn chưa được cải thiện đồng bộ, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế-xã hội thành phố nói riêng và quận Liên Chiểu nói chung, nên

em quyết định chọn đề tài “Giải pháp phát triển ngành dịch vụ trên địa bàn quận Liên Chiểu giai đoạn 2016-2020” làm đề tài báo cáo tốt nghiệp Việc nghiên cứu giúp

em vận dụng kiến thức đã học vào tìm hiểu thực trạng phát triển ngành dịch vụ thương mại ở địa phương, từ đó đề xuất những giải pháp khắc phục hạn chế, góp phần phát triển kinh tế xã hội của địa phương Do trình độ, và kiến thức còn hạn chế nên bài viết

không thể tránh khỏi nhiều thiếu sót, vì vậy em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của thầy cô giáo và anh chị trong phòng, nhằm đóng góp ý kiến cho đề tài này được hoàn thiện hơn

Kết cấu bài viết bao gồm :

Chương I: Tầm quan trọng của ngành dịch vụ trong quá trình phát triển kinh

CHƯƠNG I: TẦM QUAN TRỌNG CỦA NGÀNH DỊCH VỤ TRONG QUÁ

TRÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ XÃ HỘI

1.1.Khái niệm dich vụ:

Trong kinh tế học, Dịch vụ được hiểu là những thứ tương tự như hàng hóa nhưng

DV tại các địa điểm và thời gian phù hợp cho hai bên Đối với một số các DV, khách hàng phải có mặt trong suốt quá trình cung cấp DV

Ví dụ: Bác sĩ không thể chữa bệnh nếu bệnh nhân vắng mặt; khách hàng không thể dùng Internet công cộng nếu không đến bưu điện Với nhiều loại dịch vụ, quá trình tiếp xúc với khách hàng kéo dài suốt quá trình cung cấp DV Và người cung cấp DV tham gia vào quá trình tạo ra DV

Tính chất không đồng nhất: không có chất lượng đồng nhất DV không thể được cung cấp hàng loạt, tập trung như sản xuất hàng hoá Do vậy, nhà cung cấp khó kiểm tra chất lượng theo một tiêu chuẩn thống nhất Mặt khác, sự cảm nhận của khách hàng

về chất lượng DV lại chịu tác động mạnh bởi kỹ năng, thái độ của người cung cấp DV Sức khoẻ, sự nhiệt tình của nhân viên cung cấp DV vào buổi sáng và buổi chiều có thể khác nhau Do vậy, khó có thể đạt được sự đồng đều về chất lượng DV ngay trong một

ngày DV càng nhiều người phục vụ thì càng khó đảm bảo tính đồng đều về chất lượng

Là sản phẩm vô hình: Hàng hoá có hình dáng, kích thước, màu sắc và thậm chí

cả mùi vị Khách hàng có thể tự xem xét, đánh giá xem nó có phù hợp với nhu cầu của mình không Ngược lại, DV mang tính vô hình, làm cho các giác quan của khách hàng không nhận biết được trước khi mua DV Đây chính là một khó khăn lớn khi bán một

DV so với khi bán một hàng hoá hữu hình, vì khách hàng khó thử DV trước khi mua, khó cảm nhận được chất lượng, khó lựa chọn DV, nhà cung cấp DV khó quảng cáo về

DV Do vậy, DV khó bán hơn hàng hoá

Ví dụ: Các siêu thị cho phép khách hàng tiếp xúc trực tiếp với hàng hoá để họ có thể xem xét, ngắm nghía, tìm hiểu công dụng, tính năng, chất lượng, ướm thử Cách bán hàng này rất hấp dẫn khách hàng Nhưng khi bán DV lại khó áp dụng phương pháp này

Không lưu trữ được: không lập kho để lưu trữ như hàng hoá, làm phần đệm điều chỉnh sự thay đổi nhu cầu thị trường như các sản phẩm vật chất khác DV chỉ tồn tại vào thời gian mà nó được cung cấp Do vậy, DV không thể sản xuất hàng loạt để cất vào kho dự trữ, khi có nhu cầu thị trường thì đem ra bán

Ví dụ: Một máy bay cất cánh đúng giờ với một nửa số ghế bỏ trống sẽ chịu lỗ chứ không thể để các chỗ trống đó lại bán vào các giờ khác khi có đông hành khách có nhu cầu bay tuyến đường bay đó

Tính không chuyển quyền sở hữu được: Khi mua một hàng hoá, khách hàng được chuyển quyền sở hữu và trở thành chủ sở hữu hàng hoá mình đã mua Khi mua DV thì khách hàng chỉ được quyền sử dụng DV, được hưởng lợi ích mà DV mang lại trong một thời gian nhất định mà thôi

1.4 Các nhân tố tác động đến sự phát triển của ngành dịch vụ:

1.4.1 Dân số, sự phân bố dân cư và năng suất lao động:

Về mặt lao động: lực lượng lao động của Quận phần lớn là lao động trẻ nhưng trình độ và tay nghề chưa đáp ứng được yêu cầu chất lượng lao động mà ngành đặt ra,

mà chỉ phù hợp với mô hình kinh doanh nhỏ hoặc thực hiện các ngành nghề phổ thông, thiếu kinh nghiệm và sự chuyên nghiệp

Do đó, trong tương lai cần có những lớp tập huấn, đào tạo chuyên sâu cho lực lượng lao động để nâng cao chất lượng của nguồn lao động

Ví dụ: khu vực có dân số đông, cơ cấu trẻ, tuổi đi học cao thì dịch vụ giáo dục được ưu tiên phát triển

1.4.2 Hội nhập với nền kinh tế thế giới:

Tăng cơ hội đầu tư từ nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước: khi nước ta hội nhập với nền kinh tế thế giới hay cac tổ chức kinh tế như WTO, ASEAN,… Đã tạo nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp nước ngoài có điều kiện thuận lợi để giao lưu, đầu

tư vốn vào thành phố cũng như quận nhà

Quá trình hội nhập sẽ đem lại những thuận lợi cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp sẽ được hưởng những ưu đãi thương mại như là chịu mức thuế suất thấp có thể bằng không Quá trình hội nhập kinh tế sẽ mở đường cho việc xâm nhập vào các thị trường nước ngoài, đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp mở rộng thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ, nâng cao doanh số, tăng lợi nhuận… Ngoài ra các doanh nghiệp còn có thể thu hút đầu tư từ nước ngoài thông qua liên doanh liên kết, tiếp cận với công nghệ hiện đại, học tập kinh nghiệm quản lý từ các đối tác Điều này sẽ góp phần nâng cao năng lực quản lý, khả năng cạnh tranh, năng lực sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Tạo tiền đề cho sự phát triển du lịch, cùng nhiều ngành khác: khi hội nhập vào các tổ chức thì việc đi lại giữa các nước thành viên trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn rất nhiều, vì vậy du lịch đã thu hút nhiều du khách giúp ngành phát triển hơn, kèm theo

đó sẽ tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho các ngành khác phát triển theo,…

Trong xu thế hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới, đòi hỏi thị trường lao động ở nước ta phải phát triển linh hoạt để hỗ trợ tăng trưởng, nâng cao sức cạnh tranh của nền kinh tế Vì khi nền kinh tế đã hội nhập thì lao động các nước có thể đến nước ta làm việc hay lao động của nước ta xuất khẩu qua các nước khác vì vậy cần phải linh hoạt trong việc quản lý lực lượng lao động để thích ứng trong mọi trường hợp

Xu thế toàn cầu hóa và hội nhập tạo điều kiện mở rộng thị trường hàng hóa và dịch vụ với thuế suất thấp và đỡ bị các hàng rào phi thuế quan ngăn cản nhưng đồng thời cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt và các rào cản thương mại và phi thương mại ngày càng tinh vi Đi đôi với thuận lợi thì luôn có khó khăn đi kèm, khi hội nhập kinh tế thì việc nhập khẩu hàng hóa hay dịch vụ của các nước sẽ dễ dàng và

có mức giá rẻ hơn trước nhưng khi đó thì hàng hóa nội địa sẽ gặp nhiều khó khăn khi không đảm bảo về chất lượng hay giá của hàng hóa và dịch vụ trong nước Tạo nhiều

áp lực cho các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, và chưa có nhiều kinh nghiệm, sự cạnh tranh sẽ ngày càng khốc liệt Hầu hết các doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ về hội nhập; các doanh nghiệp ngại khai phá thị trường; làm ăn nhỏ lẻ

1.4.3 Yếu tố văn hoá:

Không trực tiếp tác động nhưng nó tác động một cách từ từ và có ảnh hưởng không nhỏ đến ngành

Việt Nam có truyền thống văn hóa lâu đời , vì thế nên các tập quán cũng ăn sâu vào tiềm thức mỗi người dân Do đó văn hóa ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của các ngành kinh tế, đặc biệt là ngành dịch vụ, phục vụ nhu cầu của con người

Ta có thể thấy qua các trường hợp như: văn hóa ăn tết nguyên đán thì khi đó nhu cầu

về quê hay đi chơi sẽ tăng đột biến, thì dịch vụ giao thông vận tải, mua bán tăng cường Và vào dịp tế cũng là lúc nhu cầu mua hàng hóa như quần áo, thực phẩm, hoa,….của người dân tăng lên đáng kể thì dịch vụ tiêu dùng được chú trọng

Qua đó, ta càng thấy được rằng yếu tố văn hóa tác động rất lớn đến hoạt động dịch vụ

1.4.4 Khoa học công nghệ:

Khoa học và công nghệ đã trực tiếp tác động nâng cao năng suất lao động, giảm nhẹ cường độ lao động, giảm chi phí, giá thành sản xuất, giảm rõ rệt tỷ lệ tiêu hao vật chất, tăng tỷ lệ chất xám trong cấu tạo sản phẩm,…vì khi đưa khoa học công nghệ tiên tiến vào quá trình hoạt động thì sẽ giảm số lao động và năng cao năng suất lao động vì

thế các chỉ tiêu như giá thành hay chi phí đều giảm giúp nâng cao lợi nhuận

Ngày nay, thông tin và CNTT được coi là một yếu tố cơ bản ảnh hưởng lớn đến thương mại Cơ sở hạ tầng thông tin ngày nay là phức tạp và khá đầy đủ đang hỗ trợ cho mạng lưới giao tiếp, cơ sở dữ liệu và các hệ thống tác nghiệp trong hoạt động dịch

vụ Thông qua internet khách hàng có thể giao dịch hay mua bất kì hàng hóa hay dịch

vụ mà mình cần làm đơn giản hóa các bước thực hiện khi không phải trực tiếp đến nơi cung cấp

Tạo ra những bước tiến vô cùng quan trọng trong sự phát triển ngành dịch vụ Giúp ngành dịch vụ vươn đến tầm cao mới

Có thể nói những yếu tố bên ngoài và yếu tố nội tại vừa có tác dụng thúc đẩy dịch vụ phát triển vừa có những cản trở nhau, trong thời gian tới cần có những giải pháp cụ thể và thiết thực để phát huy các tiềm năng nhằm thúc đẩy dịch vụ phát triển

1.5 Vai trò của dịch vụ đối với tăng trưởng và phát triển kinh tế:

Đối với mỗi quốc gia sự thịnh vượng hay suy thoái của nền kinh tế luôn phụ thuộc vào nhiều yếu tố Mà ngành dịch vụ ngày càng đóng vai trò quan trọng, tạo nguồn thu nhập lớn cho người dân,

Trong quá trình CNH - HĐH đất nước, dịch vụ đã trở thành yếu tố quan trọng trong quá trình sản xuất là bởi vì nhu cầu về dịch vụ xuất phát từ chính các nhà sản xuất khi họ nhận thấy rằng, để có thể tồn tại trong sự cạnh tranh khốc liệt ở cả thị trường nội địa và thị trường nước ngoài, phải đưa nhiều hơn các yếu tố dịch vụ vào trong quá trình sản xuất để hạ giá thành và nâng cao chất lượng như dịch vụ khoa học, kỹ thuật công nghệ

Sự tăng trưởng của các ngành dịch vụ còn là động lực cho sự phát triển kinh tế, cũng như có tác động tích cực đối với phân công lao động xã hội Nền kinh tế càng phát triển dịch vụ càng phong phú, đa dạng Hiện nay, sự phát triển dịch vụ phản ánh trình độ phát triển kinh tế của mỗi quốc gia Người ta thấy rằng, trình độ phát triển kinh tế của một nước càng cao thì tỷ trọng của dịch vụ trong cơ cấu ngành kinh tế nước đó càng lớn Dịch vụ phát triển sẽ thúc đẩy phân công lao động xã hội và chuyên môn hóa, tạo điều kiện cho lĩnh vực sản xuất khác phát triển

Dịch vụ luôn thể hiện sự cạnh tranh giữa các chủ thể kinh doanh trên thị trường mua bán hàng hóa dịch vụ Quan hệ giữa các chủ thể kinh doanh là quan hệ bình đẳng về mặt lý thuyết, đó là thuận mua vừa bán Cho nên trong hoạt động dịch vụ đòi hỏi các chủ thể kinh doanh luôn phải năng động, sáng tạo, kể cả nghệ thuật để không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh hàng hóa dịch vụ trên thị trường, góp phần thúc đẩy lực lượng sản xuất phát triển nhanh chóng và điều này sẽ làm nền tẳng vững chắc giúp các doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong sự cạnh tranh khốc liệt như hiện nay

Các ngành dịch vụ thu hút ngày càng nhiều lao động, tạo nhiều việc làm, góp phần quan trọng nâng cao đời sống nhân dân và đem lại nguồn thu nhập lớn cho nền kinh tế

Thúc đẩy các ngành sản xuất vật chất, sử dụng tốt hơn nguồn lao động trong nước, tạo thêm việc làm cho người dân, cho phép khai thác tốt hơn các tài nguyên thiên nhiên và sự ưu đãi của tự nhiên, các di sản văn hóa, lịch sử cũng như các thành tựu khoa học kĩ thuật hiện đại để phục vụ con người

1.6 Xu hướng phát triển của dịch vụ trên thế giới và ở Việt Nam:

Đây là giai đoạn tạo bước phát triển nhảy vọt về chất

Dịch vụ đã tạo được mặt bằng ổn định, và ngày càng khẳng định được vị trí quan trọng của mình

Tập trung phát triển các lĩnh vực dịch vụ có tiềm năng như du lịch, bảo hiểm vận tải hàng không, xây dựng, xuất khẩu lao động

Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ trên thị trường nội địa, khu vực và quốc tế; đẩy mạnh khai thác tiềm năng và lợi thế của từng lĩnh vực dịch vụ, tăng cường sự hợp tác giữa các lĩnh vực dịch vụ để cùng cạnh tranh và phát triển

Đẩy mạnh xuất khẩu dịch vụ và dịch vụ thu ngoại tệ tại chỗ thông qua các hoạt động dịch vụ du lịch, tài chính-ngân hàng, thu kiều hối và bán hàng tại chỗ, bưu chính viễn thông, vận tải hàng không và đường biển; giảm thâm hụt cán cân dịch vụ

Đẩy mạnh xã hội hoá để phát triển các dịch vụ văn hoá, giáo dục y tế, thể dục thể thao, dịch vụ việc làm…theo cơ chế thị trường, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân và từng bước hội nhập quốc tế

1.7 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ của các địa phương:

Quận Sơn Trà: Phát triển thương mại dịch vụ du lịch trong sự phát triển đa dạng

về loại hình tổ chức và phương thức hoạt động Khuyến khích kêu gọi thương gia tham gia đấu thầu, các chương trình dự án về thương mại dịch vụ du lịch, vì địa phương có nhiều địa điểm du lịch biển nên chú trọng phát triển dịch vụ du lịch để tạo nguồn thu cho quận,.…

Quận Ngũ Hành Sơn: Ưu tiên phát triển dịch vụ có giá trị gia tăng lớn, hướng dẫn các thành phần kinh tế đầu tư kinh doanh theo định hướng như: hình thành các cụm dịch vụ thương mại - tiêu dùng có chất lượng cao; hoàn chỉnh mạng lưới siêu thị, trung tâm thương mại; xây dựng và cải tạo mạng lưới chợ theo quy

hoạch; củng cố và phát triển các nhóm ngành dịch vụ mũi nhọn; kiên quyết giải tỏa chợ cóc, chợ tạm;…

Quận Hải châu: Phát triển dịch vụ phải đảm bảo phát triển đồng bộ, ; đối với dịch vụ du lịch: khuyến khích xây dựng du lịch dọc đường sông để khám phá thành phố về đêm đồng thời xây dựng các hoạt động vui chơi giải trí như nhạc nước, các tụ điểm âm nhạc…là nơi duy nhất của thành phố có con sông Hàn chạy dọc, cũng là nơi tập trung nhiều cây cầu vì vậy cần phát triển hơn nữa các thế mạnh mà quận có để xứng đáng với tiềm năng và khắc phục những hạn chế còn tồn đọng,…

Quận Thanh Khê: Định hướng xây dựng và phát triển các phố chuyên doanh:

ẩm thực, thời trang, hàng điện tử, đi bộ, phố hoa, hàng lưu niệm… Khuyến khích phát triển mạnh các loại hình dịch vụ phục vụ sản xuất kinh doanh như: tài chính, tín dụng, ngân hàng, dịch vụ khoa học, thông tin truyền thông, thông tin kinh tế, chuyển giao công nghệ, dịch vụ tư vấn, đầu tư, môi giới,

Huyện Hòa vang: chú trọng phát triển các loại hình dịch vụ sản xuất kinh doanh như: ngân hàng, thông tin liên lạc, đầu tư,… Và khuyến khích các dịch vụ như vận tải vì các tuyến đường của địa phương vẫn còn nhiều hạn chế cản trở phát triển kinh tế đặc biệt là ngành dịch vụ Và tăng cường hơn nữa việc đầu tư vào các dịch vụ du lịch vì huyện là nơi tập trung nhiều địa điểm du lịch hấp dẫn nhưng dịch vụ vẫn còn mang tính tự phát, chất lượng chưa cao,…

CHƯƠNG II:THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DỊCH VỤ TRÊN

ĐỊA BÀN QUẬN GIAI ĐOẠN NĂM 2010-1015

2.1.Khái quát về đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội quận Liên Chiểu:

2.1.1.Đặc điểm vị trí địa lý-tự nhiên:

Liên Chiểu là một quận của thành phố Đà Nẵng được thành lập trên cơ sở ba xã

cũ của huyện hòa vang.Là một quận công nghiệp trẻ,nằm ven thành phố nhưng Liên Chiểu đã không ngừng phát triển, diện tích 79,13 km2, dân số hiện nay 100.050 người(2008), phần lớn là lực lượng lao động trẻ

Quận nằm ở phía bắc trung tâm thành phố, phía đông giáp với quận Thanh Khê Phía tây giáp với xã Hòa Liên và Xã Hòa Sơn, huyện Hòa Vang, phía nam giáp vớiphường Hòa An quận Cẩm Lệ, phía bắc giáp với tỉnh Thừa Thiên Huế

Quận còn có lợi thế về tài nguyên rừng, trong đó rừng đặc dụng Hải Vân, diện tích 3418,7 ha Nơi có đường hầm đèo Hải Vân, một trong những đường hầm dài nhất Đông Nam Á xuyên qua lòng núi Rừng ở đây phong phú các loại tài nguyên động thực vật, là tiềm năng để phát triển du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng lý tưởng được hình thành bởi quần thể sinh thái như sông Cu - Đê, Làng Vân, đường hầm đèo Hải Vân và thắng cảnh thiên nhiên Nam Ô

Tài nguyên biển: phía đông quận giáp với vịnh Đà Nẵng, chính vì vậy có bờ biển dài 26 km Bờ biển khá dài nên có điều kiện vô cùng thuận lợi để phát triển du lịch biển

Nét đặc biệt của Liên Chiểu là có tuyến đường Quốc lộ 1A, chạy dọc theo chiều dài của quận, có tuyến đường sắt Bắc Nam, đường biển từ đây du khách có thể dừng chân đi đến các điểm du lịch của thành phố và của Quận, đây cũng là yếu tố góp phần thúc đẩy dịch vụ phát triển hơn

2.1.2.Tình hình kinh tế -xã hội :

2.1.2.1.Tình hình kinh tế:

Bảng 1: Giá trị sản xuất các ngành kinh tế trên địa bàn quận Liên Chiểu giai đoạn 2010-2015:

GTSX(tỉ đồng)

Tỷ trọng(%)

GTSX(tỉ đồng)

Tỷ trọng(%)

GTSX(tỉ đồng)

Tỷ trọng(%)

Cụ thể là ngành công nghiệp giá trị sản xuất giai đoạn 2010-2015 tăng đều qua các năm.Năm 2011 có tốc độ tăng cao nhất so với các năm khi giá trị sản xuất đạt được là 2876,9 tỷ đồng Năm 2012, mặc dù giá trị sản xuất ngành vẫn tăng nhưng tỷ trọng ngành lại giảm lý do là do năm này ngành dịch vụ phát triển tương đối mạnh mẽ nên dẫn đến tỷ trọng ngành công nghiệp giảm so với các năm khác giảm 1,7% Nhưng đến năm 2014, ngành công nghiệp chiếm tỷ trọng cao nhất trong giai đoạn này là 62,89 % so với toàn nền kinh tế Vì nền kinh tế thị trường đã ổn định và phát triển trở lại,…

Ngành nông lâm thủy sản; giá trị sản xuất có xu hướng giảm dần qua các năm Giai đoạn năm 2010- 2011, giá trị sản xuất giảm mạnh từ 285,3 xuống còn 217 tỷ đồng kéo theo tỷ trọng ngành giảm đột ngột 2,1% Nguyên nhân của xu hướng này là

do nền kinh tế của đất nước ta nói chung và quận Liên Chiểu nói riêng phát triển theo

cơ cấu; công nghiệp, thương mại –dịch vụ, nông lâm-thủy sản trong đó công nghiệp giữ vai trò chủ đạo, thương mại –dịch vụ giữ vị trí quan trọng, nông lâm thủy sản sẽ giảm dần tỷ trọng đến mức ổn định

Trong ngành thương mại-dịch vụ giai đoạn 2011-2012 tăng nhanh chóng Từ 1657,9 tỷ đồng năm 2011 lên đến 1895,8 tỷ đồng năm 2012 tương đương với 37,07%, tăng 2,18% Nhưng trong giai đoạn từ 2012-2014 có xu hướng giảm mạnh từ 1895,8 tỷ đồng năm 2012 xuống còn 1881 năm 2014 Trong giai đoạn này giá trị sản xuất ngành thương mại giảm đến 14,8 tỷ đồng tương đương với 3,28% Nguyên nhân của sự giảm đột ngột này là do năm 2013 là năm nền kinh tế có nhiều biến động xấu ảnh hưởng đến ngành thương mai-dịch vụ như: việc giá xăng dầu tăng đột biến, giá vàng tăng,…

Từ năm 2014-2015 lại có sự tăng trưởng trở lại tăng 149,2 tỷ đồng tương đương với 0,62% Như vậy, giá trị sản xuất ngành thương mại trong giai đoạn từ 2011-2015 nhìn chung có xu hướng tăng, tăng 372,3 tỷ đồng Mặc dù tăng trong giá trị sản xuất nhưng ngành thương mại-dịch vụ lại giảm tỉ trọng, giảm 0,48%

2.1.2.2 Tình hình xã hội:

Y tế: Mạng lứơi y tế của quận không ngừng được củng cố và nâng cấp cơ sở vật

chất, trang thiết bị được đầu tư hiện đại Có 1 trung tâm y tế với 120 giường bệnh, 5 trạm xá với 35 giường bệnh và 155 cán bộ y tế bao gồm bác sĩ có trình độ cao, y sĩ, kỹ thật viên, y tá hộ sinh Có 10 bác sĩ, 01 dược sĩ đại học (và trên đại học) trên 10.000 dân Đã đảm bảo được nâng cao việc chăm sóc sức khỏe của người dân

Giáo dục đào tạo:Cơ sở vật chất và chất lượng ngày càng được nâng cao, đầu tư

với kinh phí lớn, Quận là nơi tập trung nhiều trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyênnghiệp với số lượng và chất lượng ngày càng được nâng cao, đây cũng là nơi đào tạo ra những lao động có tay nghề cho nền kinh tế Có đóng góp không nhỏ đến

sự phát triển kinh tế sau này

Văn hóa-giải trí: cùng với giáo dục, văn hóa quận đã đáp ứng được nhu cầu của

người dân, và du khách Và ngày càng nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân

về tinh thần

Dân cư lao động:

Nguồn lao động: là nơi tập trung đông dân cư do đó nguồn lao động dồi dào, trẻ

Là tiềm năng để phát triển kinh tế-xã hội.Thu nhập và mức sống của người dân: tăng

lên đáng kể

2.2.Thực trạng phát triển của ngành dịch vụ trên địa bàn Quận Liên Chiểu giai đoạn 2010 – 2015:

2.2.1.Số lượng các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn Quận Liên Chiểu giai đoạn 2010 – 2015:

Nguồn: Niên giám thống kê quận Liên Chiểu

Số lượng các doanh nghiệp nhà nước chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng doanh nghiêp ngành dịch vụ, cụ thể từ năm 2010-2013, với con số là 2 doanh nghiệp từ năm 2010-

2013 Trong khi tổng số doanh nghiệp dịch vụ ngày càng tăng cao theo thời gian thì số doanh nghiệp nhà nước lại dậm chân tại chỗ trong bốn năm liền Nguyên nhân của hiện tượng này là docác doanh nghiệp nhà nước kinh doanh không đạt hiệu quả ,trong khi số nợ phải trả tăng mạnh, doanh thu của các doanh nghiệp nhà nước (DNNN) tăng không đáng kể và lợi nhuận lại giảm,trong khi các doanh nghiệp tư nhân ngày càng ăn nên làm ra, cạnh tranh gay gắt làm cho thị trường vô cung sôi động, mặt khác các doanh nghiệp nhà nước lại ỷ lại vào nguồn vốn nhà nước.Và số lượng vẫn giữ nguyên

mà không giảm là vì một số ngành cần sự quản lý của doanh nghiêp nhà nước để đảm bảo ổn định kinh tế như về dịch vụ cung cấp điện, nước,… vì vậy nhà nước không thành lập thêm các doanh nghiệp khác

2.2.1.2.Số lượng doanh nghiệp tư nhân:

Bảng 3:Số lượng doanh nghiệp tư nhân giai đoạn 2010-2013

(ĐVT: Cơ sở )

Nguồn: Niên giám thống kê quận Liên Chiểu

Trái lại với số lượng doanh nghiệp nhà nước, số lượng doanh nghiệp tư nhân ngày càng tăng cao với số lượng lớn chiếm 99,975% năm 2013 số lượng là 8134 doanh nghiệp Qua đó ta có thể thấy rõ được cơ cấu nền kinh tế có nhiều chuyển biến

rõ rệt.Sự tăng lên của các doanh nghiệp tư nhân là do ảnh hưởng của sự phát triển kinh tế-xã hội của quận theo hướng hiện đại hóa, trình độ của người dân chưa đáp ứng được các công việc tại các doanh nghiệp nên không có việc làm ổn định vì thể để có thêm thu nhập họ phải chuyển sang kinh doanh, cung cấp các dịch vụ vì trên địa bàn quận có thị trường thương mại- dịch vụ rất thuận lợi Sự thay đổi ngành nghề của dân

cư trên cơ sở địa bàn quận đã làm cho số lượng doanh nghiệp tư nhân tăng lên tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập cho dân cư góp phần phát triển ngành dịch vụ và chuyển dịch cơ cấu theo thành phần kinh tế

Số cơ sở kinh doanh ngành dịch vụ ngành dịch vụ biến động liên tục và có xu hướng tăng lên nhưng chủ yếu là sự biến động thành phần kinh tế tư nhân, còn khu vực khác như kinh tế nhà nước thì không biến động

Nhìn vào hai bảng 2 và 3, ta có thể thấy rõ mức tăng khá ổn định của số lượng doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp tư nhân qua các năm, mức tăng ổn định đó cho ta thấy sự phát triển vững chắc của các doanh nghiệp kinh doanh ở 2 thành phần kinh tế này góp phần thúc đẩy kinh tế tăng trưởng ổn định, hỗ trợ lẫn nhau cùng phát triển

GTSX (tỷ đồng)

Tỷ trọng(%)

GTSX (tỷ đồng)

Tỷ trọng(%)

GTSX (tỷ đồng)

Tỷ trọng(%)

GTSX (tỷ đồng)

Tỷ trọng(%)

GTSX (tỷ đồng)

Tỷ trọng (%)

Nhìn vào bảng trên ta có thể thấy rõ giá trị sản xuất tăng nhanh qua các năm Tỷ trọng ngành dịch vụ vì vậy cũng tăng theo qua các năm Năm 2010 tỷ trọng là 32,43% nhưng đến năm 2015 tỷ trọng đã đạt được là 34,41% tăng 1,98%

Năm 2012, tỷ trọng ngành dịch vụ cao nhất khi chiếm 37,07% Nhưng đến năm 2013, giá trị sản xuất đột ngột giảm 97,6 tỷ đồng tương đương với 3,14% tỷ trọng Nguyên nhân là dotrong năm 2013 tình hình kinh tế thế giới còn diễn biến thất thường, có tác động bất lợi đối với những nền kinh tế có độ mở lớn như nền kinh tế Việt Nam, và ảnh hưởng rất lớn đên sự phát triển của kinh tế quận: Lạm phát cao kèm theo sự trì trệ của thị trường đã làm cho tình hình khó khăn thêm, tình hình nợ xấu chưa được cải thiện, nên dòng tín dụng vẫn bị tắc nghẽn, nền kinh tế không hấp thụ được vốn Tình trạng thừa tiền, thiếu vốn còn kéo dài Khả năng tiếp cận vốn của