CHUỔI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT

Quản trị chuỗi cung ứng là tập hợp những phương thức sử dụng một cách tích hợp và hiệu quả nhà cung cấp, người sản xuất, hệ thống kho bãi và các cửa hàng nhằm phân phối hàng hóa được sả

CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

Trường Đại học Đồng Nai

Khoa Kinh tế

Lớp QTKD B K3 Nhóm 4

NỘI DUNG

I TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT

II GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY F P T

III THỰC TRẠNG VỀ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA F P T TRADING

IV ƯU, KHUYẾT ĐIỂM VÀ KIẾN NGHỊ

I TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT

Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các doanh nghiệp tham gia, một cách trực tiếp hay gián tiếp, trong việc đáp ứng nhu

cầu khách hàng

Quản trị chuỗi cung ứng là tập hợp những phương thức sử dụng một cách tích hợp và hiệu quả nhà cung cấp, người

sản xuất, hệ thống kho bãi và các cửa hàng nhằm phân phối hàng hóa được sản xuất đến đúng địa điểm, đúng lúc với đúng yêu cầu về chất lượng, với mục đích giảm thiểu chi phí toàn hệ thống trong khi vẫn thỏa mãn những yêu cầu về mức độ phục vụ

ddfehtjnjbd

II GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY

1 Tổng quan về công ty F PT

Ngày 13/9/1988, F P T ra đời với tên gọi Công ty Công nghệ Chế biến Thực phẩm (The Food Processing Technology Company), kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ

thực phẩm.

Ngày 27/10/1990, công ty đổi tên thành Công ty

Phát triển và Đầu tư Công nghệ (The Corporation for Trung tâm Xuất khẩu Phần mềm (tiền thân của Công ty Phần mềm

FPT - FPT Software) được thành lập vào cuối năm 1999.

Click to edit Master text styles

Ngày 13/12/2006, cổ phiếu FPT chính thức niêm yết tại Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Tp.HCM (nay là

Sở giao dịch Chứng khoán Tp.HCM - HOSE).

FPT liên tục tăng trưởng trên 50%/năm kể từ năm 2002 và năm 2008 đã cán đích

doanh thu 1 tỷ USD

Năm 2008, đổi tên công ty thành Công ty Cổ phần FPTvà tái khẳng định ngành nghề kinh doanh cốt lõi gồm

viễn thông, công nghiệp nội dung và các dịch vụ CNTT.

Năm 2010, thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu, tiến sâu

vào đại chúng

2 F PT Trading

Công ty Phân phối FPT đã và đang dẫn đầu thị trường công nghệ thông tin (CNTT) và viễn thông tại Việt Nam, luôn sát cánh cùng các đối tác và hệ thống đại lý của mình mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm CNTT mới nhất, đa dạng về chủng loại và hoàn hảo về chất lượng

Công ty Phân phối FPT đã chứng minh được vị thế số 1 trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm CNTT và viễn thông trên thị trường Việt Nam

Công ty Phân phối FPT có cơ cấu tổ chức chặt chẽ và thống nhất trên toàn quốc với đội ngũ nhân viên đông đảo, nhiệt tình, năng động, sáng tạo, có trình độ chuyên môn và năng suất lao động cao.

Hệ thống thông tin (HTTT) đóng vai trò hết sức quan trọng trong thành công của công ty, trong đó phải kể đến HTTT tài chính và quản lý

Công ty Phân phối FPT cam kết tiếp tục mang đến cho khách hàng của mình những GTGT, giữ vững niềm tin và uy tín với các đối tác, tiếp tục đứng vững trên thị trường trong nước và vươn ra thị trường nước ngoài

Tên giao dịch: FPT Trading

Ngày thành lập: 13/04/2003 (kết hợp từ 3 trung tâm phân phối của FPT)

Trụ sở: 298G Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội

Vốn đầu tư: 516 triệu USD

Số lượng nhân viên: 850 nhân viên

Số lượng trung tâm phân phối: TTPP HÀ NỘI, TTPP TPHCM, TTPP ĐÀ NẴNG, TTPP CẦN THƠ

Địa chỉ website: http://phanphoi.fpt.com.vn

Logo :

III THỰC TRẠNG VỀ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA F PT TRADING

1 Chuỗi cung ứng

2 Quản trị chuỗi cung ứng

2.1 Quản trị nhà cung cấp

a Những đối tác chính

FPT Trading có hệ thống hơn 60 đối tác là nhà sản xuất sản phẩm công nghệ thông tin hàng đầu thế giới như: IBM,

HP, Microsoft, Toshiba, Cisco, Oracle, Samsung,…

Sản phẩm và dịch vụ của công ty Phân phối FPT bao gồm từ hệ thống các máy chủ, máy tính để bàn, máy tính xách tay hiện đại cho đến các phần mềm hệ thống, ứng dụng, tiện ích tiên tiến; từ các thiết bị vi mạch độc lập cho đến các thiết

bị mạng liên kết

Sau đây là một số đối tác tiêu biểu:

b Lý do các đối tác nước ngoài lựa chọn F PT Trading là nhà phân phối sản phẩm

F PT Trading cam kết với họ về việc cung cấp tới khách hàng đúng sản phẩm với yêu cầu từ chính hãng

F PT Trading sẽ giữ vững cam kết không ngừng nâng cao đẳng cấp và chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng

Thông qua F PT Trading, khách hàng tại thị trường Việt Nam sẽ nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp ở mức tối và nhiều ưu đãi tiện ích khác.

Các điều kiện mà đối tác đặt ra, bao gồm:

⦁ Trình bày nội dung kế hoạch kinh doanh thật hoàn hảo với đầy đủ nhân lực được huấn luyện sẵn sàng và HTTT linh hoạt

⦁ FPT Trading cũng đã chứng minh được nội lực của mình qua việc là thành viên của công ty con của Tập đoàn FPT Do

đó, công ty luôn ứng dụng các công nghệ và phần mềm về quản lý hiện đại

⦁ Năng lực bán hàng cũng là điều kiện thiết yếu được các đối tác yêu cầu rất cao và cử chuyên gia đi kiểm tra hàng năm

c Tiêu chí của FPT Trading trong việc hợp tác với các đối tác

• Giữ mối quan hệ lâu dài và ổn định, cùng nhau phát triển

• Đàm phán trên cơ sở lâu dài về cam kết cải tiến chất lượng và chủng loại sản phẩm để cung cấp cho khách hàng

• Chú trọng đến khả năng cung ứng của đối tác; đảm bảo hàng hóa luôn được cung cấp đúng, đủ, kịp thời

• Đối tác cũng phải hỗ trợ cho FPT Trading về chính sách đối với lượng hàng tồn kho

• Hàng năm sẽ có các cuộc họp định kỳ giữa FPT Trading và đối tác về việc cam kết các định hướng kế hoạch phát triển theo thỏa thuận trong thời gian sắp tới

2.2 Quản trị dự trữ

Hiện nay FPT Trading có mạng lưới 956 đại lý phân phối sản phẩm trên toàn quốc và 4 kho hàng với diện tích khoảng

3000 – 4000 m2

Kho 1: Kho hàng 181 Nguyễn Huy Tưởng-Cầu Giấy – Hà Nội

Kho 2: Kho hàng 18A Cộng Hòa- Tp Hồ Chí Minh

Kho 3: Kho Nguyễn Thành Y – Tp Hồ Chí Minh

Kho 4: Kho hàng N2 Vĩnh Tuy – Hà Nội

* Quá trình kiểm hàng và dán tem bảo hành:

Tại các kho của FPT Trading có 1 số lượng nhân viên khá đông được đào

tạo kĩ càng về kỹ thuật để tiến hành kiểm tra từng sản phẩm một trước khi nhập

kho Nguyên nhân của việc kiểm tra khá tốn kém về thời gian, công sức và chi

*Quản lý sản phẩm:

Các sản phẩm sau khi qua quá trình kiểm tra và dán tem sẽ chính thức được nhập vào kho của FPT Trading Tất cả các sản phẩm sau khi được dán nhãn sẽ chạy qua máy quét để nhập mã vạch của nhà phân phối quy định cho từng sản phẩm vào máy chủ quản lý kho Các thông tin sẽ được quản lý bao gồm:

2.3 Quản trị phân phối

Chiến lược phát triển của F PT Trading là dẫn đầu về phân phối

b Phân phối các sản phẩm Mobile

Thị trường di động ở Việt Nam đang phát triển ở tốc độ rất lớn và dự báo còn tiếp tục phát triển mạnh trong những năm tới với mức tăng 60-70%/năm (theo dự báo của hãng GFK) FPT đang là nhà phân phối của 03 hãng điện thoại hàng đầu thế giới là Apple, SamSung và Oppo

Chiến lược trong những năm tới là:

(1) Tiếp tục hợp tác với các hãng lớn này để thực hiện mở rộng hoạt động phân phối điện thoại di động;

(2) Củng cố và mở rộng mạng lưới đại lý lớn sẵn có;

(3) Phát triển hệ thống dịch vụ sau bán hàng và các dịch vụ gia tăng như Content mobile, TV mobile

c Lắp ráp máy tính

Thị trường máy tính lắp ráp ở Việt Nam hiện nay rất lớn, chiếm khoảng 90% tổng thị trường máy tính, chủ yếu là do các doanh nghiệp nhỏ tự nhập linh kiện và lắp ráp, không có sự kiểm soát chất lượng, các sản phẩm có thương hiệu chỉ chiếm 10%

Chiến lược của FPT trong lĩnh vực này là phát triển whitebox và các dòng máy tính giá rẻ để chiếm thị phần

2.4 Quản trị thông tin

Công ty FPT có quy mô khá lớn, với 4 trung tâm phân phối, 850 nhân

viên và 956 đại lý trên khắp cả nước

Để có thể quản lý toàn bộ hệ thống máy móc, thông tin và con

người này, FPT đã trang bị cho mình một hệ thống quản lý thông tin khá

hiện đại : phần mềm MIS của Oracle Đây là một phần mềm khá hiện đại

và hữu ích hiện nay được áp dụng cho các công ty tại Việt Nam.

IV ƯU, KHUYẾT ĐIỂM VÀ KIẾN NGHỊ

1 Ưu điểm và khuyết điểm

a Ưu điểm

Một trong những nguyên nhân khiến FPT Trading có được một

vị trí vững vàng trên thị trường phân phối sản phẩm tại Việt Nam là

do công ty luôn đặt chữ TÍN lên hàng đầu.

FPT đã tổ chức được hệ thống những trung tâm phân phối ở cả 3

miền Bắc, Trung và Nam và rất nhiều hệ thống bán lẻ rải rác khác

Sự phối hợp chặt chẽ của những dòng chảy thông tin từ khách hàng cho đến trung tâm phân phối giúp những nhà lãnh đạo có thể đưa ra những xử lí kịp thời cũng như hỗ trợ cho việc lập kế hoạch, đem lại sự thỏa mãn cho khách hàng.

Thông qua các phần mềm ứng dụng, các nhân viên nâng cao được năng lực, tính chuyên nghiệp và khả năng nắm bắt thông tin thị trường tốt Bên cạnh đó cũng giúp cho các nhà lãnh đạo nắm bắt được tình hình hoạt động kinh doanh của mình

b Khuyết điểm

Các trung tâm phân phối và bán lẻ chưa có hệ thống vận tải chuyên nghiệp nên làm gia tăng chi phí vận chuyển và kéo dài thời gian vận chuyển trong trường hợp không thuê được phương tiện

Công việc kiểm tra từng sản phẩm tốn khá nhiều thời gian và chi phí

Các nhà cung cấp sản phẩm đều là các đại gia lớn nên việc tác động đến họ trong việc đảm bảo hàng hóa hoàn toàn đảm bảo chất lượng trong việc vận chuyển đến Việt Nam là khá khó khăn

2 Kiến nghị

2.1 Xây dựng phòng thu mua riêng biệt

Hiện tại bộ phận thu mua vẫn trực thuộc hoạt động của phòng Kinh doanh, nên chưa phát huy được hết chức năng và nhiệm vụ Với yêu cầu tìm kiếm nhà cung cấp đa dạng, và nội địa hóa nhiều chi tiết, rất cần thiết phải xây dựng phòng thu mua tách riêng để hoạt động hiệu quả

Do nhân viên thu mua hiện tại chưa có kỹ năng về kĩ thuật nên cần đưa ra các chương trình đào tạo Thiết lập các yêu cầu tuyển dụng nhân viên thu mua có khả năng hiểu biết về kĩ thuật để giảm thiểu thời gian đào tạo

2.2 Đa dạng hóa nguồn cung cấp nội địa và xây dựng mối quan hệ liên minh với nhà cung cấp.

Để hạn chế những rủi ro giao hàng không đúng hạn do việc độc quyền cung cấp, công ty cần thiết tìm kiếm và triển khai những vật liệu hiện tại cho các nhà cung cấp mới

Tích cực tìm kiếm những nhà cung cấp nội địa có chào giá hợp lý, có khả năng trở thành đối tác lâu dài Từ đó có thể giảm bớt được tồn kho vật liệu dài ngày, chuyển giao quá trình giữ tồn kho cho nhà cung cấp

2.3 Nâng cao năng lực của nhà cung cấp hiện tại

Hàng năm công ty cần tiến hành xây dựng lịch đi đánh giá hệ thống quản lý chất lượng của nhà cung cấp

Yêu cầu nhà cung cấp gửi bảng kết quả kiểm tra nguyên vật liệu, nguồn gốc vật liệu, và các hồ sơ khác mỗi tháng, để biết được tình hình nguyên vật liệu Qua đó có thể nắm bắt được hoạt động sản xuất của nhà cung cấp, phát hiện được

những bất thường và đưa ra đối sách ngăn ngừa

Định kỳ mỗi tháng, công ty phải hoàn thành bảng đánh giá năng lực nhà cung cấp, gửi đến cho nhà cung cấp

2.4 Kế hoạch đào tạo nhân viên và đánh giá hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng định kỳ.

Trước tiên, công ty cần trang bị kiến thức và kỹ năng quản trị chuỗi cung ứng cho các nhà quản trị liên quan, trực tiếp thừa hành đến hoạt động chuỗi cung ứng

Bước kế tiếp, công ty sẽ xây dựng kế hoạch kiểm tra, rà soát hiệu quả hoạt động nhằm phát hiện các bất cập, kịp thời chấn chỉnh, thay đổi chiến lược quản trị

Sau đó, xây dựng quy trình đào tạo nguồn nhân lực có kiến thức tổng quát về chuỗi cung ứng

3 Kiến nghị với nhà nước

a Thủ tục hải quan thông thoáng

Để có thể chuỗi cung ứng trôi chảy, cơ quan nhà nước cần phải có những chính sách hỗ trợ cho hoạt động hải quan được diễn

ra nhanh chóng và thuận lơi cho doanh nghiệp Nhờ đó:

- Giảm được chi phí cho các doanh nghiệp, tăng tốc độ lưu thông hàng hóa với quốc tế

- Tạo ưu thế cho các doanh nghiệp trong nước đối với các nước trong khu vực và trên thế giới

b Tổ chức hội thảo chuyên đề chuỗi cung ứng

Để khuyến khích doanh nghiệp ứng dụng hoạt động chuỗi cung ứng vào hoạt động nội bộ, cần thiết phải tổ chức các hội thảo cho các doanh nghiệp giao lưu, học hỏi

Để bổ trợ kiến thức cho doanh nghiệp Từ đó doanh nghiệp có thể từng bước áp dụng hoạt động quản trị chuỗi cung ứng, nâng cao nội lực và mức độ cạnh tranh của doanh nghiệp với các nước trong khu vực và trên thế giới