ĐỀ CƯƠNG môn kỹ NĂNG LÃNH đạo lớp TRUNG cấp CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH có đáp án

ĐỀ CƯƠNG MÔN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO LỚP TRUNG CẤP CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH CÓ ĐÁP ÁN Câu 1: Phân tích nguyên nhân công tác đánh giá cán sở Theo anh (chị) nguyên tắc quan trọng giai đoạn nay, sao? Công tác đánh giá cán để xác định lực, trình độ kết công tác, phẩm chất trị đạo đức khả phát triển cán bộ;làm để bố trí sử dụng bổ nhiệm ,miễn nhiệm, luân chuyển , đề bạt, đào tạo, bồi dưỡng khen thưởng kỷ luật thực chế độ sách cán *Phân tích nguyên tắc công tác đánh giá cán sở Để đánh giá cán bộ, công tác đánh giá cán trước hết phải nắm vững nguyên tắc sau: a Các cấp ủy Đảng mà thường xuyên trực tiếp Ban Thường vụ Huyện ủy , Ban Thường vụ Đảng ủy cấp sở thống quản lý công tác đánh giá phạm vi trách nhiệm phân công Mức độ thực trách nhiệm, nhiệm vụ giao: thể khối lượng, chất lượng , tiến độ, hiệu công việc vị trí , thời gian;tinh thần trách nhiệm công tác - Về phẩm chất trị,đạo đức lối sống + Nhận thức tư tưởng trị ;việc chấp hành chủ trương ,đường lối quy chế,quy định Đảng, sách pháp luật nhà nước + Việc giữ gìn đạo đức lối sống lành mạnh, chống quan lieu, tham nhũng, lãng phí biểu tiêu cực khác +Tinh thần học tập nâng cao trình độ,tính trung thực,ý thức tổ chức kỉ luật,tinh thần tự phê bình phê bình + đoàn kết ,quan hệ công tác, mối quan hệ,tinh thần av2 thái độ phục vụ nhân dân - Chiều hướng triển vọng phát triển Đánh giá dựa vào tiêu chuẩn đánh giá : Tiêu chuẩn đánh giá cán dựa vào kết hiệu công việc, mức độ hoàn thành nhiệm vụ giao b Đánh giá cán phải lấy tiêu chuẩn hiệu công việc làm thước đo, đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ quy trình + tập trung da6nc hủ đánh giá cán bộ: không áp đặt ý kiến cho người + Đánh giá quy trình phải tuân thủ theo bước quy trình đánh giá +Thông báo kết đánh giá Dân chủ đánh giá ,sau đánh giá dân chủ khiếu nại giải đánh giá Dâc chủ đánh giá: để tự đánh giá, tạo điều kiện cho tập thể góp ý đánh giá, sau cấp ủy bàn bạc thảo luận định kết đánh giá Dân chủ sau đánh giá : Kết đánh giá phải thông báo cho cá nhân biết tập thể đánh giá cá nhân có đồng ý hay không đồng ý Dân chủ trình giải khiếu nại: Nếu người đánh giá đồng ý bàn người đánh giá không đồng ý phải tạo điều kiện cho cá hha6n giải trình, giải trình xong mà thống đôi bên , cá nhân có quyền bảo lưu ý kiến chuyển lên cấp cao chờ cấp xem xét Khi biểu ý kiến thiểu số phục tùng đa số nguyên tắc tập trung c Đánh giá cán phải khách quan, tòa diện lịch sử, cụ thể phát triển Các quan điểm: Quan điểm thực tiễn; Khi đánh giá cán phải nhìn vào hoạt động thực tiễn cán để đánh giá (không nhìn thẳng vào cấp mà phải dựa vào hiệu quả, kết công việc) dựa vào hành vi công tác sinh hoạt đời thường Ví dụ: Đánh giá cán quan để đưa ứng cử hội đồng nha6nd ân, đưa với địa phương lấy ý kiến nhận xét lại không tốt( có vợ hách dịch với người xung quanh, trai cầm đầu đua xe ) Vì nhà không tốt có đủ điều kiện lãnh đạo bầu vào hội đồn nhân dân bị thất bại Quan điểm toàn diện; Khi đánh giá người phải xem xét nhiều mặt(ưu, khuyết,Phẩm chất, lực, đạo đức lối sống, phải có kết hợp nhiều yếu tố) Quan điểm vận động(quan điểm phát triển; Khi đánh giá cán phải nhìn người thay đổi vận động phát triển, đánh giá đừng nhìn vào thành kiến ấn tượng Ví dụ: Hiện đánh giá cán sở đào tạo chức , quy có nhận định thành kiến ấn tượng không tốt với chức trường dân lập đánh giá không xác Quan điểm nhân đạo: Khi đánh giá người phải xuất phát từ tâm sáng, đừng coi hội để trù dập nhau, đánh giá lấy ưu điểm người ta phát triển, đừng vạch tìm sâu, đánh giá đừng cầu toàn, phải nhìn người tính tương đối Khi đánh giá phải nghiêm khắc, đánh giá người khác phải mang tính bao dung nhân đạo Quan điểm trung thực khách quan: Khii đánh giá cán phải công tâm, công trung thực đừng đánh giá theo cảm tính cảm tình Phải đánh giá điều kiện hoàn cảnh khác Phải đánh giá nhiều nguồn tư liệu khác nhau, nhiều phương pháp khác Quan điểm lịch sử cụ thể; Khi đánh giá cán phải đứng hoàn cảnh cụ thể đánh giá người đánh giá trình · Theo anh (chị) nguyên tắc quan trọng giai đoạn nay? Tại sao? Theo nguyên tắc đánh giá cán lấy tiêu chuẩn hiệu công tác làm thước đo, bảo đảm nguyên tắc tập trung dân chủ quy trình quan trọng Vì nguyên tắc tập trung dân chủ nguyên tắc tổ chức Đảng thực nguyên tắc tập trung dân chủ bảo đảm cho Đảng Cộng Sản Việt Nam thống ý chí hành động giữ vững kỷ luật.Thực tiễn cho thấy đâu nơi lúc chất nguyên tắc tập trung dân chủ nhận thức đầy đủ mối quan hệ tập trung dân chủ giải đắn nơi nguyên tắc tập trung dân chủ giữ vững dân chủ mở rộng tập trung thống lực lãnh đạo sức chiến đấu tổ chức Đảng nâng cao Vì nhận thức đắn đầy đủ nguyên tắc tập trung dân chủ sở cho quán triệt vận dụng phù hợp với đặc điểm nhiệm vụ để tổ chức sở Đảng hoàn thành tốt nhiệm vụ đấu tranh chống quan điểm sai trái Nguyên tắc tập trung dân chủ nguyên tắc tổ chức Đảng để xây dựng Đảng ta thành Đảng kiểu vững mạnh Mục đích nguyên tắc nhằm thống ý chí hành động Đảng, làm cho Đảng đoàn kết thành khối thống nhất, nội luôn đoàn kết cách chặt chẽ, có kỷ luật nghiêm minh, có sức chiến đấu vô địch; Phát huy trí tuệ, lực tính tích cực, chủ động, sáng tạo đông đảo đảng viên, làm cho đảng viên đóng góp nhiều ý kiến, kinh nghiệm vào việc định đường lối, chủ trường nhiệm vụ Đảng đầy đủ, xác, phù hợp với thực tiễn Trong giai đoạn có phận không nhỏ Đảng viên bị thoái hóa, biến chất làm lòng tin quần chúng nhân dân làm ảnh hưởng đến uy tín danh Đảng gây xúc lớn dư luận Vì nguyên tắc tập trung dân chủ yêu cầu: quan lãnh đạo Đảng phải báo cáo chịu trách nhiệm mặt hoạt động trước tổ chức Đảng, gương mẫu tự phê bình tiếp thu phê bình cấp dưới, thực tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách Tập trung sở dân chủ hoàn toàn khác chất với tập trung quan liêu, chuyên quyền, độc đoán Dân chủ Đảng Cộng sản không đối lập với tập trung, không tách rời tập trung Dân chủ để phát huy tối đa trí tuệ Đảng viên, làm sở cho tập trung Dân chủ mở rộng tập trung cang cao Ví dụ quan công tác đánh giá cán thực theo nội dung tính theo thang điểm Việc chấp hành sách, pháp luật Nhà nước Nêu rõ thân gia đình việc chấp hành chủ trương, sách Nhà nước tốt hay không tốt, có vi phạm, thân cán Đảng viên có gương mẫu việc chấp hành hay không (10 điểm) Kết công tác (30 điểm) Những nhiệm vụ công tác cụ thể đơn vị phân công năm Kết thực (số lượng chất lượng công việc hoàn thành năm) Tinh thần kỷ luật (ý thức kỷ luật công tác, thực nội quy quan, thục ý kiến đạo cấp trên, có tham gia đầy đủ buổi họp quyền, Đảng, Đoàn thể thại công ty chi Đảng nơi cư trú) (10 điểm) Tinh thần phối hợp công việc (Phối hợp công tác với quan liên quan đồng nghiệp, việc phối hợp đạt kết quả) (10 điểm) Tính trung thực công tác (trung thực việc báo cáo với cấp tính xác công tác báo cáo) (10 điểm) Lối sống đạo đức (quan hệ với đồng nghiệp, gia đình cộng đồng nơi cư trú, đoàn kết nội bô giúp đỡ lẫn nhau) (10 điểm) Tinh thần học tập nâng cao trinhg độ (Trong năm học tập nâng cao trình độ lĩnh vực gì, dự lớp học, tập huấn nào, có công trình nghiên cứu tham gia nghiên cứu thực đề tài, báo cáo khoa học ) (10 điểm) Tinh thần thái độ phục vụ nhân dân (tinh thần phục vụ, hẹn thơi gian; thái độ phục vụ tận tụy, lịch sự, hòa nhã) Quy trình thực đánh giá cán công ty cán Đảng viên thực sau: + Mỗi cán Đảng viên tự đánh giá xấp loại theo mấu "Phiếu đánh giá cán bộ" + Cấp ủy đọc nhận xét cấp ủy nơi cư trú, nhận xét tổ chức hai đoàn thể công ty + Tập thể đóng góp ý kiến cho thân tự nhận xét kết công tác cán góp ý đánh giá + Cá nhân đánh giá có ý kiến (nếu ý kiến đánh giá đóng góp tiếp thu ý kiến đó, ý kiến đóng góp chưa cá nhân giải trình) + Cấp ủy công ty trực tiếp đánh giá cán theo nội dung, tham khảo ý kiến nhận xét tập thể cách vào tổng điểm nội dung nêu để tổng hợp, xếp loại cán theo mức độ quy định Cách xếp loại: Căn vào tổng số điểm vào mục xếp loại theo mục sau: Hoàn thành xuất sắc, Hoàn thành tốt, Hoàn thành Không hoàn thành Câu 2: Phân tích kỹ thu thập xử lý thông tin ví dụ cụ thể mà anh chị biết thực sở Kỹ thu thập thông tin: Thông tin có vai trò quan trọng công tác lãnh đạo, điều hành giải công việc người lãnh đạo Có đầy đủ thông tin, công việc giải hợp tình hợp lý Cung cấp thông tin kịp thời công việc giải nhanh chóng Ngược lại, thiếu thông tin, thông tin sai lệch làm ảnh hưởng đến kết giải công việc Đôi công việc giải cách phiến diện không đáp ứng nhu cầu công tác - Xác định nhu cầu đảm bảo thông tin: (Nhu cầu thông tin quan, UBND, cá nhân người lãnh đạo quản lý) - Xác định nguồn kênh thông tin + Thông tin từ công văn thị cấp + Thông tin từ báo cáo cấp + Thông tin từ quan thông thấn báo chí + Thông tin từ kinh nghiệm, địa phương khác, sở khác - Xây dựng thiết chế đảm bảo thông tin thông suốt Xử lý thông tin Người cán cấp sở cần nắm rõ hai hình thức xử lý thông tin - Xử lý thông tin tức thời: phải trả lời cho dân, trả lời cho quan báo chí - Xử lý theo quy trình: + Phải có người tiếp nhận thông tin (số ghi công văn đến, đi) + Phân loại thông tin: thuộc thông tin hay công văn đến cho đối tượng, đến phận có trách nhiệm để xem xét, giải + Lưu trữ thông tin (lưu trữ đâu lưu trữ phương tiện cho dễ tìm) + Xử lý thông tin nhu (truyền đạt kết xử lý thông tin, truyền đạt đến nơi có nhu cầu) Ví dụ: Công ty công tác công ty TNHH MTV, vơi chức năng, nhiệm vụ tu bảo dưỡng hệ thống đèn chiếu sáng công cộng hệ thống tín hiệu đèn giao thông Công ty quản lý hệ thống đèn chiếu sáng đèn tín hiệu giao thông 24 quận huyện thành phố Hồ Chí Minh Một hôm cchungs nhận thông tin từ đường dây nóng báo Thanh Niên việc đường Bành Văn Trân, phường quận Tân Bình đèn chiếu sáng nên gây nguy hiểm cho người lại Khi nhận thông tin báo Thanh Niên, lãnh đạo công ty đạo xí nghiệp tuần tra giám sát phối hợp với xí nghiệp quản lý địa bàn xuống trường để xác minh thông tin Xí nghiệp Tuần tra giám sát với Xí nghiệp quản lý khu vực cử nhân viên xuống địa bàn kết hợp với quyền địa phương xác định thực tế đường Bành Văn Trân có đèn chiếu sáng công cộng thực chủ trương tiết kiệm điện UBND thành phố nên công ty thực tiết giảm điện cách cho đèn sáng đèn tắt xen kẽ nên người dân tưởng nhậm đèn chiếu sáng công cộng bị tắt Sau UBND phường quận Tân Bình xác nhận vào phiếu xác minh thông tin Xí nghiệp tuần tra giám sát, Xí nghiệp tuần tra giám sát làm tờ trình báo cáo lãnh đạo công ty Lãnh đạo công ty vào tờ trình phiếu xác minh thông tin Xí nghiệp Tuần tra giám sát làm văn gửi báo Thanh Niên Tất công việc thực ngày Câu : Trình bày, phân tích quy trình tổ chức thực định quản lý sở qua ví dụ cụ thể mà anh chị tham gia tổ chức thực định A Quy trình tổ chức thực định quản lý sở gồm bước sau: * Triển khai định: Việc triển khai định lãnh đạo, quản lý cấp sở đến đối tượng quản lý theo quy định pháp luật, điều lệ đảng Triển khai định đến đối tượng thực làm cho đối tượng có liên quan đến định biết Triển khai định: Việc triển khai định lãnh đạo, quản lý cấp sở đến đối tượng quản lý theo quy định pháp luật Trong điều kiện mở rộng phát huy dân chủ sở nay, phần lớn định lãnh đạo, quản lý công bố công khai để thông báo định nên có kỹ truyền đạt, tuyên truyền, thuyết phục, giao tiếp, truyền đạt nhiệm vụ Kỹ truyền đạt quan ( kỹ truyền thông thông tin, cảm xúc, cảm tưởng, tư tưởng ) * Tổ chức thực định: Cần bố trí, tổ chức lực lượng cán phù hợp ( giao người, việc ) để thực định, đồng thời đảm bảo phương tiện cần thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực định Tùy thuộc vào loại định lãnh đạo quản lý lựa chọn biện pháp thực khác * Kiểm tra thực định - Kiểm tra việc thực định lãnh đạo, quản lý bước bảo đảm thành công hiệu định thực định - Việc kiểm tra có nhiệm vụ nắm tình hình kết có hệ thống, có kế hoạch Việc kiểm tra thường xuyên toàn diện suốt trình diễn biến thực định - Kiểm tra tổng kết việc thực định - Kiểm tra để đôn đốc việc thực - Kiểm tra để xử lý sai phạm * Tổng kết, đánh giá việc thực định - Sau thực định lãnh đạo, quản lý cấp sở phải tến hành tổng kết, đánh giá việc thực định Điều quan trọng phải đánh giá việc thực định lãnh đạo quản lý cách xác, khách quan, trung thực, cụ thể kết thực định b Ví dụ đơn vị: Công ty công tác Công ty TNHH MTV, trực thuộc Sổ Giao Thông Vận Tải TP HCM Căn công văn số 26-CV/ĐU ngày 15 tháng năm 2011 Đảng Ủy Sở Giao Thông Vận Tải TP HCM việc tổ chức học Nghị Đại Hội Đảng toàn quấc lần thứ XI, Đại Hội Đảng Bộ thành phố lần thứ IX, Đại Hội Đảng Bộ Sở lần thứ V Ban Thường Vụ Đảng Ủy Công ty công tác định số 13 thành lập Ban Tổ Chức gồm 05 đồng chí thực tổ chức đợt học tập ( gồm trưởng ban, phó ban thành viên ) Sa định, Ban Thường Vụ Đảng Ủy đưa định lên mạng nội Công ty để thông báo đến đồng chí có tên định biết để thực nội dung định Căn vào chức danh định, trưởng ban tổ chức họp đồng chí Ban Tổ Chức đề kế hoạch thực sau: Mời báo cáo viên báo cáo viên thuộc Đảng Ủy Sở Giao Thông Vận Tải, thời gian học tập Nghị vào 29, 30 tháng 07 năm 2011, địa điểm: Hội trường Công ty, đối tượng tham gia học cán chủ chốt, toàn thể đảng viên, toàn thể đoàn viên, cán đoàn cán công đoàn sở, đồng chí trưởng Ban Tổ Chức sau soạn thảo kế hoạch trình đồng chí Bí Thư phê duyệt Sau kế hoạch phê duyệt, đồng chí Ban Tổ Chức phối hợp với Ban Chấp Hành Đoàn thể cử người chuẩn bị âm thanh, ánh sáng, nhạc Quốc Ca, cắt dán phông chữ hiệu, chuẩn bị xắp bàn ghế với số lượng kế hoạch, chuẩn bị nước uống Tất công việc chuẩn bị hoàn chỉnh trước ngày học 01 ngày Ban tổ chức làm thư mời báo cáo viên ghi rõ thời gian , địa điểm học gửi lên Đảng Ủy Sở để báo cáo viên biết ngày xắp xếp lịch giảng ( thư mời báo cáo viên gửi trước 30 ngày ) Ban tổ chức học tập Nghị Quyết thông báo ngày học ngày 29 ngày 30 tháng 07 năm 2011 thời gian; sáng từ đến 11 giờ; chiều từ 30 đến 30 gửi thông báo lên mạng nội công ty trước ngày học 07 ngày để đối tượng tham dự học biết xắp xếp công việc thời gian để đii học Trong trình thực định, Đồng chii1 Bí Thư Đảng Bộ Công ty thường xuyên mời trưởng ban tổ chức đến để báo cáo công tác chuẩn bị đến đâu gần ngày học Đồng chí trực tiếp xuống Hội trường Công ty để kiểm tra công tác chuẩn bị đầy đủ chưa có bị thiếu kịp thời chấn chỉnh bổ sung buổi học Nghị đạt kết tốt Sau tổ chức học tập Nghị XI xong, Ban Thường Vụ Đảng Ủy họp Ban Tổ Chức đánh giá việc thực đạt kết tốt thành công tốt đẹp Câu 4: Trình bày quy trình chuẩn bị thực buổi diễn thuyết trước công chúng nhằm tuyên truyền thuyết phục qua ví dụ cụ thể phù hợp với hoạt động thực tiễn đơn vị Để thực buổi diễn thuyết thành công tốt đẹp trước đám đông ta cần có công đoạn: Quy trình chuẩn bị trình bày buổi diễn thuyết a Quy trình chuẩn bị diễn thuyết: Trước hết ta phải xác định tên chủ đề: Người làm công tác diễn thuyếtnói chuyện trước công chúng phải xác định chủ đề để thực mục tiêu chủ đề đó, không xác định rõ chủ đề lan man không thực kế hoạch Vậy trước hết ta phải xác định tên chủ đề, tên gọi gì, mục tiêu chủ đề để thuyết phục người ta hành động hay thay đổi thuyết phục người ta hay để tạo tình cảm với người ta cho kiện, tùy thuộc vào mục tiêu mà xác định, tên chủ đề phải xác định cách cụ thể Xác định mục tiêu diễn thuyết: Xác định mục tiêu cụ thể, không nên đưa nhiều nội dung, đặt nhiều mục tiêu làm cho người nghe cảm thấy phức tạp, không thoải mái, làm cho buổi diễn thuyết bị nhàm chán Xác định đối tượng mà truyền đạt: Trước trình bày buổi diễn thuyết ta phải tìm hiểu đối tượng để chuẩn bị cho tốt thành công, ngược lại thất bại Người diễn thuyết trước chuẩn bị trình bày buổi diễn thuyết phải hiểu tâm lý đối tượng, hiểu thói quen đối tượng, trình độ đối tượng, hiểu tính chất nghề nghiệp đối tượng, thành phần xã hội, giai cấp, giới tính, tuổi tác đối tượng mà nói chuyện Cho nên tùy đối tượng mà nói nhiều hay Xác định nội dung cụ thể để diễn thuyết: Nội dung chủ đề diễn thuyết phải mang tính giáo dục tư tưởng, tức phải góp phần giáo dục cho người nghe, góp phần giúp người nghe hiểu đường lối, sách, pháp luật tâm thực chúng Khi xác định nội dung buổi diễn thuyết ta nên chọn trình bày nội dung theo phương pháp (phương pháp thuyết trình, phương pháp đặt câu hỏi, phương pháp thảo luận nhóm…) Với nội dung dự định trình bày bao lâu, tùy theo mục tiêu mà kéo dài hay rút ngắn thời gian diễn thuyết Phải chuẩn bị địa điểm, thời điểm, thời gian tiến hành thích hợp Thường nói chuyện vào buổi sáng không nên sớm không nên kéo dài buổi nói chuyện dẫn đến mệt mỏi cho người nghe Trước diễn thuyết phải chuẩn bị đề cương nói cho cụ thể, diễn thuyết gồm có phần: Phần mở đầu, phần nội dung phần kết thúc + Phần mở đầu: Nói lý nói, lý gặp đối tượng, giới thiệu mục đích nội dung gặp đối tượng, giới thiệu tin tức, thời (tùy thuộc vào khả phải nói điều để họ định hướng) Vào đề phải tự nhiên, liên quan đến đề tài cần nói Không nên vào đề dài dòng lan man, vào đề phải ngắn gọn, độc đáo tạo hấp dẫn người nghe + Phần nội dung chính: Trình bày nội dung cần nói phải xắp xếp theo hệ thống, trình tự hợp lý nội dung có sức thuyết phục, lôi cuốn, kích thích tư người nghe, ta cần đưa thêm dẫn chứng minh họa, cụ thể, thực tế Bố cục chặt chẽ, trình bày lập luận theo quy tắc, phương pháp định, tư liệu, tài liệu dùng để chứng làm rõ luận điểm cần xắp xếp theo logic Khi thiết lập đề cương diễn thuyết phải đảm bảo tính rõ ràng, xác, tính quán với tính có luận chứng Đề cương phần nói phải xắp xếp theo yêu cầu phương pháp sư phạm, trình bày từ đơn giản đến phức tạp bật luận điểm quan trọng Khi tiến hành trình bày diễn thuyết công cụ chủ yếu người diễn thuyết dùng ngôn ngữ lời nói Công cụ phương tiện hữu hiệu để trình bầy diễn thuyết Chúng ta kết hợp lời nói ngôn ngữ lời với hình thức ngôn ngữ không lời, truyền cảm xúc, cảm hứng cho người nghe thông qua hành vi, cử chỉ, cách diễn tả, nói chuyện trước công chúng giống nói chuyện trước diễn đàn Nói chuyện phải khiêm tốn, không nên thao thao bất tuyệt, không nên nói ào, vừa nói vừa dừng lại, lắng lại người ta nghe, người ta thấm nội dung truyền đạt Quan tâm đến trình tương tác mắt đối tượng, không nên hướng ý nhiều vào tài liệu, phải có cách diễn tả khuôn mặt uyển chuyển, ngữ điệu lắng đọng, nhấn xoáy diễn thuyết Nói chuyện minh họa cách dùng trực quan sinh động, máy chiếu, đèn chiếu số phương tiện khác Phải liên hệ thực tế nội dung để làm gì, hướng mục tiêu vào thực tế + Phần kết thúc: Tập hợp ý mà vừa nói phần đưa nhận xét chung Tóm lại để thành công buổi diễn thuyết cần có thời gian, có chuẩn bị chu đáo mặt, nhiều phí có chuẩn bị tâm lý người nói, rèn luyện thuyết phục Ví dụ đơn vị: Tại công ty nơi công tác, công tác chuyên môn tham gia công tác đoàn thể, hoạt động Công đoàn BCH Công đoàn có giao cho chuần bị buổi diễn thuyết văn hóa công sở để truyền đến CBCNVC công ty ??? Câu 5: Phân tích số yếu tố tâm lý cần ý ban hành định quản lý trình bày ví dụ nói lên hệ việc người lãnh đạo đư định mà không ý đến yếu tố tâm lý Để định LĐQL đắn, có tính khả thi tổ chúc thực hiệu cần trọng đến yếu tố sau: Phân tích sử dụng thông tin: - Tính trị: Các nghị quyết, thị, thông tư, văn cấp - Tính hợp lý: Phù hợp với thực tiễn - Tính hợp pháp: Phù hợp với pháp luật, không làm trái với pháp luật, chấp hành quy chế, quy định ban hành Kỹ soạn thảo định - Thực quy trình định, tránh tùy tiện dẫn đến sai sót trình định - Để ý đến ý kiến phản biện thu nhập, có thái độ cầu thị với ý kiến phản biện để lựa chọn phương án, giải pháp thích hợp trình xây dựng dự thảo định Những sai lầm cần tránh việc soạn thảo định lãnh đạo, quản lý - Không nắm vững yêu cầu thực tế, giải vấn đề chung chung không cụ thể, thực không xác, rõ ràng - Qúa tin vào tham mưu, người dự thảo không xem xét, nghiên cứu kỹ lưỡng, không lắng nghe kiến người tham gia, người phản biện hay tin vào hiểu biết chủ quan đến định LĐQL cách phiến diện chủ quan - Thể chỗ đinh lãnh đạo, quản lý mang tính chất thỏa hiệp, nể nang dựa dẫm cấp cách thụ động, không mang tính sáng tạo không tự chịu trách nhiệm - Ra QĐLĐQL không thẩm quyền, không đủ pháp lý, định có nội dung trùng lặp, chồng chéo với định trước Ví dụ nói lên hệ người lãnh đạo định mà không ý đến yếu tố tâm lý: Sự độc lập việc định Nhà nước phải dựa sở thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng người dân Nhà nước phải có tâm biết lắng nghe khối óc biết tư độc lập Độc lập không xa lìa nhân dân độc đoán Người dân không lạ với quy trình, bắt đầu dự án định không tham khảo ý kiến nhân dân có hình thức dự án duyệt Khi dự án không khả thi để thực cần định khác để đình hay xử phạt, định thường cán giải thích (hợp lòng dân) Dẫn chứng ??????? Câu 6: Theo anh (chị) phong cách lãnh đạo phù hợp người lãnh đạo cở sở ? Trình bày phương hướng cách thức hình thành phong cách lãnh đạo phù hợp cho lãnh đạo đơn vị Trong tình hình nay, phong cách lãnh đạo dân chủ xem phong cách có nhiều ưu Là đặc trưng phong cách lãnh đạo sở, khơi dậy tham gia nhiệt tình đóng góp sáng tạo quần chúng việc tạo định, đạo, thi việc tổ chức thực nhuwgx đường lối, chủ trương, sách Đảng pháp luật Nhà nước sở có hiệu Tuy nhiên nhà lãnh đạo không nên tuyệt đối thực theo phong cách nên lựa chọn phong cách phù hợp, dù lựa chọn phong cách cần tuân thủ tác phong quản lý như: - Tác phong làm việc dân chủ: Tôn trọng ý kiến, nguyện vọng lắng nghe ý kiến quần chúng, không chủ quan, độc đoán, khơi dậy nhiệt tình đóng góp động, sáng tạo quần chúng tham gia, thực chấp hành chủ trương sách Đảng pháp luật Nhà nước - Tác phong khoa học: Trong công việc phải khoa học có kế hoạch cụ thể, không tùy tiện, tùy hứng, phải có phân công trách nhiệm, tư khoa học, phải nhạy bén với mới, thấy lợi trước mắt mà không hình dung lợi lâu dài, tầm nhìn hạn chế - Tác phong làm việc hiệu thiết thực: Không hình thức thành tích, tính hiệu thiết thực tiêu chuẩn đánh giá tài đức CBLĐ, đánh giá phù hợp hay không phong cách lãnh đạo - Tác phong sâu sát quần chúng, tiên phong gương mẫu: Không thực tế, không mệnh lệnh cửa quyền, quan liêu mà phải động, dân gốc, chủ nguồn sức mạnh trí tuệ từ đây, biết coi dân đừng coi dân đứng đầu người dân tính gương mẫu, tiên phong đầu lãnh đạo cấp sở, yếu tố đảm bảo vai trò lãnh đạo Đảng xã hội, tạo tín nhiệm, niềm tin nhân dân, nguyên tắc lãnh đạo nhà lãnh đạo cấp sở - Tác phong làm việc động, sáng tạo: Nói phải làm được, phải động, sáng tạo tìm hướng chuyển dịch cấu với thực tiễn, nhạy bén việc phát mới, ủng hộ nhân lên diện rộng, hoàn thành công tác cải thiện sống tốt Trình bày phương hướng cách thức hình thành phong cách lãnh đạo phù hợp cho cán lãnh đạo đơn vị: Phong cách lãnh đạo không tự nhiên mà có, cố định mà cần xem xét cách biện chứng quy trình luôn biến đổi, phát triển tác động điều kiện khách quan yếu tố chủ quan Sự hình thành phát triển phong cách lãnh đạo trình có chủ đích định hứng đòi hỏi người lãnh đạo quản lý cấp sở phải tự rèn luyện, bồi dưỡng có đặc biệt kỹ biết áp dụng linh hoạt, hợp lý phong cách lãnh đạo với đối tượng cụ thể tình Chính để hình thành phong cách lãnh đạo tổng thể phẩm chất nhân cách người lãnh đạo định phần lớn phẩm chất trị cao sở phong cách có tính nguyên tắc Đảng, phẩm chất công tác cao định nếp nghĩ thông thạo công việc, lực tổ chức tạo mối liên hệ thường xuyên với quần chúng, trọng bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao lực tổ chức cho đội ngũ cán lãnh đạo quản lý cấp sở để rèn luyện, đổi phong cách lãnh đạo theo hướng dân chủ, khoa học, tính tổng hợp, tầm nhìn xa, kỹ tổ chức kiểm tra giám sát Để có quan điểm công tác lãnh đạo đòi hỏi phải dựa sở phân tích sâu sắc luận điểm chủ yếu Chủ nghĩa Mác-Lenin, tư tưởng Hồ Chí Minh học tập nghiêm túc khoa học lãnh đạo, khoa học quản lý Mặt khác, Lenin rõ đặc trưng phong cách lãnh đạo Leninnit không sử dụng sáng tạo thành tựu khoa học mà thường xuyên tổng kết nghiên cứu vận dụng kinh nghiệm thực tiễn Trong bối cảnh đòi hỏi người lãnh đạo sở kiến thức, kỹ quản lý giỏi mà biết phân quyền đúng, hợp lý, xây dựng chế phù hợp việc đinh thông qua định quản lý, trọng rèn luyện kỹ đánh giá sử dụng cán bộ, đổi kỹ thuật đổi tổ chức Người lãnh đạo quản lý cấp, ngành phải kiên trì với định hướng XHCN, chủ động hội nhập, đổi tư duy, nâng cao tầm nhìn, sử dụng đắn biện pháp quản lý điều kiện dân chủ hóa gia tăng, khả thu nhập, xử lý thông tin có lực tổ chức thực Câu 7: Phân biệt mục tiêu người LĐQL với mục tiêu cấp (người thừa hành) họat động đơn vị? Cho ví dụ Khái niệm hoạt động lãnh đạo, quản lý: · Khái niệm hoạt động lãnh đạo: Hoạt động lãnh đạo hoạt động người lãnh đạo mang tính định hướng, gây ảnh hưởng, tạo niềm tin, thuyết phục người khác để họ đồng thuận với người lãnh đạo thực mục tiêu đề (SGK 14) · Khái niệm hoạt động quản lý: Quản lý mang tính kỹ thuật, quy trình, quy định rõ khuôn khổ thể chế xác định Nhà quản lý sử dụng quyền lực để điều hành người khác (SGK 14) Vai trò hoạt động lãnh đạo, quản lý là: · Tạo nên sức mạnh tập thể sở thống ý chí hành động · Tạo môi trường vừa cho phép người tự sáng tạo vừa định hướng người theo mục tiêu chung · Tạo nên phối hợp đồng phận khác đơn vị để tạo thành hệ thống · Góp phần tạo dựng sức mạnh bền vững hệ thống trị (SGK 17) Nói cách khác Quản lý hay Lãnh đạo tác động có mục đích nhà quản lý lãnh đạo đối tượng quản lý cho hệ thống quản lý hướng mục tiêu thực tốt mục tiêu Đối tượng quản lý bao gồm csvc người (nhân viên thừa hành) Vậy mục tiêu người lãnh đạo, quản lý là: · Xây dựng mục tiêu tạo tạo niềm tin, thuyết phục người khác thực mục tiêu đề · Xây dựng nhóm tạo nên sức mạnh tập thể sở thống ý chí hành động · Tạo môi trường vừa cho phép người tự sáng tạo vừa định hướng người theo mục tiêu chung · Tạo nên phối hợp đồng phận khác đơn vị để tạo thành hệ thống · Kiểm soát lộ trình thực mục tiêu Mục tiêu người thừa hành: · Hoàn thành nhiệm vụ giao · Sáng tạo để thực công việc có suất, hiệu cao · Hỗ trợ lãnh đạo kiểm soát lộ trình · Làm lãnh đạo “mầm non” VD:[i] Câu 8: Giải thích đặc điểm tính phi không gian, phi thời gian hoạt động LĐQL sở? Nêu ví dụ Do đặc điểm cấp sở nơi trực tiếp thực chủ trương, đường lối giải vấn đề liên quan đến dân, không cấp quản lý (SGK 9) Với vai trò cấp sở (SGK 11), vấn đề người dân diễn lúc, nơi, đa dạng, phức tạp nên hoạt động LĐQL sở có tính phi không gian, phi thời gian VD Câu 9: Phân biệt lãnh đạo quản lý Cho ví dụ Quản lý Lãnh đạo Định hướng Lên kế hoạch, lập ngân sách Hoạch định chiến lược, tầm nhìn Tổ chức Tổ chức tuyển dụng Tạo văn hóa giá trị chung Hướng dẫn kiểm soát Giúp người khác tiến Tạo ranh giới, rào cản Giảm rào cản, ranh giới Quan hệ Tập trung vào mục tiêu-định vị, Tập trung vào người, thiết lập hàng hóa dịch vụ truyền lửa khích lệ người Tính cách Hành động theo kiểu ông chủ Kết Tạo điều kiện cho người Giữ khoảng cách tình cảm Có mối liên hệ tình cảm Máy móc Khoáng đạt, quan tâm Tuân thủ Khích lệ, phá cách Chỉ dẫn Lắng nghe Duy trì ổn định, tạo văn hóa Tạo thay đổi văn hóa hội hiệu nhập Lãnh đạo người đưa ý tưởng quản lý người thực thi ý tưởng Điều có nghĩa lãnh đạo người công ty có nhiệm vụ nghĩ ý tưởng đưa vào kế hoạch công ty giai đoạn Người lãnh đạo phải có tầm nhìn phát triển chiến lược chiến thuật Do họ cần phải có hiểu biết xu hướng hay nghiên cứu kỹ Trong đó, người quản lý trì vận hành thiết lập để hoạt động trơn tru kế hoạch Người quản lý phải để mắt tới nhân viên cấp trì kiểm soát thường xuyên để nhằm đảm bảo hoạt động phận công ty Vì trực tiếp làm việc với nhân viên nên họ am hiểu nhân viên mình, biết rõ người phù hợp với nhiệm vụ cụ thể Lãnh đạo củng cố niềm tin quản lý dựa vào kiểm soát Ông Wade cho rằng, người lãnh đạo người truyền cảm hứng cho nhân viên, để nhân viên biết tốt làm để đẩy nhanh tiến độ “Lãnh đạo bạn làm mà mà người khác làm cho bạn Nếu thực thi ý tưởng bạn bạn thực lãnh đạo”, ông nói Nếu người hào hứng với ý tưởng bạn họ bạn truyền cảm hứng Điều có nghĩa bạn tạo tin tưởng nhân viên, điều đặc biệt cần thiết hoạt động kinh doanh thay đổi nhanh chóng cần thiết xốc vác lại niềm tin nhân viên vào sứ mệnh công ty Ở vai trò người quản lý, Drucker lại cho rằng, nghề họ trì việc kiểm soát nhân viên để nhân viên phát huy khả lực lớn từ tạo sản phẩm tăng doanh thu/lợi nhuận cho công ty Để làm điều cách hiệu quả, người quản lý cần phải am hiểu rõ cấp hiểu đam mê mong muốn lương bổng nhân viên Lãnh đạo hỏi “cái sao” quản lý hỏi “Như bao giờ” Để đặt câu hỏi “cái gì” “tại sao”, bạn phải hỏi điều xảy câu hỏi khiến người nghe có cảm giác bạn thách thức cấp bạn Ông Wade cho “Điều có nghĩa họ leo lên lớp cấp quản lý cao nghĩ cần phải hoàn thành việc cho công ty” “Tôi bảo với nhân viên rằng, không mong tất nói mà mong có nhiều điểm sai” Và công ty vấp phải sai lầm đó, lãnh đạo người hỏi “chúng ta học điều sau sai lầm này?” “Làm để sử dụng thông để làm rõ thực tốt mục tiêu chúng ta?” Tuy nhiên, theo Wade, người quản lý lại không thực nghĩ nhiều sai lầm Nghề họ hỏi “như nào”, “bao giờ” chắn kế hoạch thực phù hợp Còn Drucker cho rằng, nhà quản lý thường chấp nhận trạng Họ biết đơn đặt hàng kế hoạch quan trọng công việc họ thực thi mục tiêu công ty Câu 10: Làm để thúc đẩy nhân viên quyền hăng hái hoạt động, đạt mục đích mà tổ chức đề Nêu nhận xét đánh giá cá nhân biện pháp thúc đẩy [i] Mục tiêu 1: Truyền thông: Thường thì, hiểu lầm không tôn trọng lẫn lí dẫn đến bất hòa Nhà lãnh đạo biết cách khuyến khích tạo bầu không khí hiểu biết tôn trọng lẫn vai trò trách nhiệm Mục tiêu 2: Xây dựng nhóm: Nhà lãnh đạo biết cách khuyến khích xây dựng nhóm việc trở thành người có ảnh hưởng tích cực - người thừa nhận khả tiềm ẩn cá nhân nhóm Những nhà lãnh đạo cách khuyến khích tin bạn đạt kết tốt cách xé lẻ thành viên nhóm Mục tiêu 3: Đưa ý nghĩa mục đích: Nhà lãnh đạo biết cách khuyến khích chống lại chán nản, kiệt sức làm cho nhóm không theo lối mòn cách khiến họ cảm thấy việc họ làm có ý nghĩa Những nhà lãnh đạo cách khuyến khích cho tiền thứ khiến người làm việc, họ để lỡ nhiều cách khác để động viên nhân viên Mục tiêu 4: Mang lại cảm giác tự tin: Nhà lãnh đạo biết cách khuyến khích nâng cao hiệu việc tiến hành mong đợi tích cực với tinh thần "chúng ta làm điều đó" Nếu bạn nhà lãnh đạo không tin vào khả bạn làm việc khung không khuyến khích thiết lập sẵn thế? Mục tiêu 5: Đi hướng: Nhà lãnh đạo biết cách khuyến khích có kỹ để đưa người chệch đường trở với đường hiệu Nhà lãnh đạo cách khuyến khích sử dụng ép buộc, cho dù cách lúc phát huy tác dụng Mục tiêu : Tìm đường: Nhà lãnh đạo biết cách khuyến khích vừa người thực tế, vừa người lạc quan, khuyến khích nhóm đối mặt với thử thách thực tế khuyến khích đầu óc sáng tạo họ để tìm đường Nhà lãnh đạo cách khuyến khích mắc sai lầm việc vừa mong thứ khác biệt, lại không tin tưởng vào khác biệt Mục tiêu 7: Nâng cao tinh thần thông qua liên quan: Nhà lãnh đạo khuyến khích biết kỹ thuật để thúc đẩy sáng tạo thành viên nhóm, nâng tinh thần người liên quan Nhà lãnh đạo cách khuyến khích dập tắt ý tưởng câu: "Điều chưa hiệu đây", "Anh đùa à?", làm giảm hiệu quả, hoang mang, thiếu hợp tác Mục tiêu 8: Chuyển cá nhânvào nhóm chiến thắng: Nhà lãnh đạo biết cách khuyến khích nhấn mạnh vào hợp tác dựa cạnh tranh giá trị mà người đóng góp vào kết chung nhóm Bạn trở thành nhà lãnh đạo biết cách khuyến khích để giành mục tiêu việc vạch ý tưởng phong phú Những ý tưởng đến từ việc nghiên cứu cách sử dụng khuyến khích để giành tiềm nhóm.[i] ... tiên phong đầu lãnh đạo cấp sở, yếu tố đảm bảo vai trò lãnh đạo Đảng xã hội, tạo tín nhiệm, niềm tin nhân dân, nguyên tắc lãnh đạo nhà lãnh đạo cấp sở - Tác phong làm việc động, sáng tạo: Nói phải... thành phát triển phong cách lãnh đạo trình có chủ đích định hứng đòi hỏi người lãnh đạo quản lý cấp sở phải tự rèn luyện, bồi dưỡng có đặc biệt kỹ biết áp dụng linh hoạt, hợp lý phong cách lãnh. .. phạm * Tổng kết, đánh giá việc thực định - Sau thực định lãnh đạo, quản lý cấp sở phải tến hành tổng kết, đánh giá việc thực định Điều quan trọng phải đánh giá việc thực định lãnh đạo quản lý cách