Chương III DỊCH vụ THƯƠNG mại

Chương III DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TS PHẠM TRÍ HÙNG ĐẠI HỌC LUẬT THÀNH PHỐ HCM Lưu ý  Phần trình bày để tham khảo cần góp ý để bổ sung, hoàn thiện! Nội dung   Khái quát hoạt động cung ứng dịch vụ Các hoạt động dịch vụ thương mại chủ yếu Dịch vụ Những thứ tương tự hàng hóa phi vật chất Có sản phẩm thiên sản phẩm hữu hình sản phẩm thiên sản phẩm dịch vụ vô hình, nhiên đa số sản phẩm nằm khoảng sản phẩm hàng hóa-dịch vụ (Bách khoa toàn thư mở Wikipedia)  Dịch vụ có tham gia người  Dịch vụ có đặc tính (i)    Tính đồng thời (Simultaneity): sản xuất tiêu dùng dịch vụ xảy đồng thời; Tính tách rời (Inseparability): sản xuất tiêu dùng dịch vụ tách rời Thiếu mặt mặt kia; Tính chất không đồng (Variability):không có chất lượng đồng nhất; Dịch vụ có đặc tính (ii)   Vô hình (Intangibility):không có hình hài rõ rệt Không thể thấy trước tiêu dùng; Không lưu trữ (Perishability): không lập kho để lưu trữ hàng hóa Khái niệm cung ứng dịch vụ Cung ứng dịch vụ hoạt động thương mại, theo bên (sau gọi bên cung ứng dịch vụ) có nghĩa vụ thực dịch vụ cho bên khác nhận toán; bên sử dụng dịch vụ (sau gọi khách hàng) có nghĩa vụ toán cho bên cung ứng dịch vụ sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận (Khoản Điều LTM)  Thương mại tồn nhiều lý Nguyên nhân chuyên môn hóa phân chia lao động, nhóm người định tập trung vào việc sản xuất để cung ứng hàng hóa hay dịch vụ thuộc lĩnh vực để đổi lại hàng hóa hay dịch vụ nhóm người khác Thương mại dịch vụ cung ứng dịch vụ nhằm mục đích lợi nhuận Dịch vụ thương mại – cung ứng dịch vụ liên quan hỗ trợ cho sản xuất hàng hóa (thương mại theo nghĩa hẹp) Dịch vụ (trade in services) chia thành 12 nhóm lớn (i) (Theo tài liệu ký hiệu MTN.GNS/W/120 WTO)     Các dịch vụ kinh doanh Ví dụ: tư vấn pháp lý, xử lý liệu, nghiên cứu phát triển, nhà đất, cho thuê, quảng cáo, Các dịch vụ thông tin liên lạc Ví dụ: bưu chính, viễn thông, truyền hình, Các dịch vụ xây dựng kỹ thuật liên quan đến xây dựng Ví dụ: xây dựng, lắp máy, Các dịch vụ phân phối Ví dụ: bán buôn, bán lẻ, Dịch vụ chia thành 12 nhóm lớn (ii)     Các dịch vụ giáo dục Các dịch vụ môi trường Ví dụ: vệ sinh, xử lý chất thải, Các dịch vụ tài Ví dụ: ngân hàng, bảo hiểm, Các dịch vụ liên quan đến y tế dịch vụ xã hội Giới hạn trách nhiệm người làm dịch vụ logistics  Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, toàn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không vượt giới hạn trách nhiệm tổn thất toàn hàng hóa Giới hạn trách nhiệm người làm dịch vụ logistics (tiếp)  Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không hưởng quyền giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại, người có quyền lợi ích liên quan chứng minh mát, hư hỏng giao trả hàng chậm thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics cố ý hành động không hành động để gây mát, hư hỏng, chậm trễ hành động cách mạo hiểm biết mát, hư hỏng, chậm trễ chắn xảy Khái niệm dịch vụ cảnh hàng hoá   Dịch vụ cảnh hàng hóa hoạt động thương mại, theo thương nhân thực việc cảnh cho hàng hóa thuộc sở hữu tổ chức, cá nhân nước qua lãnh thổ Việt Nam để hưởng thù lao Việc cung ứng dịch vụ cảnh thực thông qua việc ký kết hợp đồng cung ứng dịch vụ cảnh Hợp đồng phải lập thành văn hình thức khác có giá trị pháp lý tương đương Điều kiện kinh doanh dịch vụ cảnh  Thương nhân kinh doanh dịch vụ cảnh phải doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh dịch vụ vận tải, kinh doanh dịch vụ logistics Quyền nghĩa vụ bên   Quyền nghĩa vụ bên cung ứng dịch vụ (Đ253 LTM) Quyền nghĩa vụ khách hàng ( Đ 252 LTM) Dịch vụ giám định thương mại  Dịch vụ giám định hoạt động thương mại, theo thương nhân thực công việc cần thiết để xác định tình trạng thực tế hàng hoá, kết cung ứng dịch vụ nội dung khác theo yêu cầu khách hàng Chủ thể thực dịch vụ    Là doanh nghiệp thành lập theo quy định pháp luật Có giám định viên đủ tiêu chuẩn theo quy định Có khả thực quy trình, phương pháp giám định hàng hóa, dịch vụ theo quy định pháp luật, tiêu chuẩn quốc tế nước áp dụng cách phổ biến giám định hàng hóa, dịch vụ Tiêu chuẩn giám định viên    Có trình độ đại học cao đẳng phù hợp với yêu cầu lĩnh vực giám định; Có chứng chuyên môn lĩnh vực giám định trường hợp pháp luật quy định phải có chứng chuyên môn; Có ba năm công tác lĩnh vực giám định hàng hoá, dịch vụ Nội dung giám định  Giám định bao gồm nội dung số lượng, chất lượng, bao bì, giá trị hàng hoá, xuất xứ hàng hoá, tổn thất, độ an toàn, tiêu chuẩn vệ sinh, phòng dịch, kết thực dịch vụ, phương pháp cung ứng dịch vụ nội dung khác theo yêu cầu khách hàng Các nguyên tắc thực hoạt động giám định hàng hóa   Giám định hàng hóa phải thực theo quy trình nghiệp vụ kỹ thuật phù hợp bảo đảm tính độc lập, trung lập, khách quan, khoa học, xác Không thực giám định hàng hóa trường hợp việc giám định hàng hóa có liên quan đến quyền lợi ích thương nhân giám định giám định viên Chứng thư giám định   Chứng thư giám định văn xác định tình trạng thực tế hàng hóa, dịch vụ theo nội dung giám định khách hàng yêu cầu Chứng thư giám định có giá trị pháp lý bên yêu cầu giám định bên yêu cầu giám định không chứng minh kết giám định không khách quan, không trung thực sai kỹ thuật, nghiệp vụ giám định Quyền nghĩa vụ bên   Quyền nghĩa vụ thương nhân giám định hàng hóa (Đ263 LTM) Quyền nghĩa vụ khách hàng (Đ264, 265 LTM) Câu hỏi   HĐ mua bán hàng hóa HĐ dịch vụ TM xem chưa giao kết, bên chưa thỏa thuận giá Mọi hoạt động vận chuyển hàng hóa thương nhân cho khách hàng để hưởng thù lao gọi hoạt động dịch vụ logistics Câu hỏi  Thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics thương nhân kinh doanh dịch vụ cảnh có quyền định đoạt hàng hóa khách hàng để bù đắp khoản nợ mà khách hàng chưa toán cho Câu hỏi tự luận     Hãy cho biết trách nhiệm thương nhân làm dịch vụ logistics hàng hoá giao cho người mua không phù hợp với hợp đồng mua bán hàng hoá kí người bán người mua? Biết khách hàng thương nhân cung cấp dịch vụ logistics người bán Phân tích điểm khác biệt dịch vụ logistics dịch vụ cảnh hàng hóa So sánh quyền nghĩa vụ bên hợp đồng cảnh hàng hoá với quyền nghĩa vụ bên hợp đồng dịch vụ logistics Phân tích đặc điểm hợp đồng dịch vụ thương mại ... động dịch vụ thương mại chủ yếu    Dịch vụ logistics Dịch vụ cảnh hàng hoá Dịch vụ giám định thương mại (Một số lĩnh vực dịch vụ hỗ trợ đắc lực cho thương mại hàng hóa phát triển) Dịch vụ logistics... hàng hóa hay dịch vụ thuộc lĩnh vực để đổi lại hàng hóa hay dịch vụ nhóm người khác Thương mại dịch vụ cung ứng dịch vụ nhằm mục đích lợi nhuận Dịch vụ thương mại – cung ứng dịch vụ liên quan... ứng dịch vụ Cung ứng dịch vụ hoạt động thương mại, theo bên (sau gọi bên cung ứng dịch vụ) có nghĩa vụ thực dịch vụ cho bên khác nhận toán; bên sử dụng dịch vụ (sau gọi khách hàng) có nghĩa vụ