HOẠT ĐỘNG DU LỊCH DU THUYỀN TRÊN VỊNH hạ LONG

B GIO DC V O TO TRNG I HC S PHM H NI - - DON TH HNG HOT NG DU LCH DU THUYN TRấN VNH H LONG Chuyờn ngnh: Vit Nam hc Mó s: 60.22.01.13 LUN VN THC S VIT NAM HC Ngi hng dn khoa hc: GS.TS Th Minh c H NI 2014 DANH MC BNG BIU S Ti chớnh tnh Qung Ninh va chớnh thc ban hnh bn quy nh giỏ vộ thc t, ph bin dch v chuyn v lu trỳ khỏch tham quan du lch trờn Vnh H Long nm 2014 .71 a im 72 Mựa hố 72 Cỏc trang thit b trờn tu .82 Du Thuyn Emeraude 24 Du Thuyn Paradise Peak 26 MC LC S Ti chớnh tnh Qung Ninh va chớnh thc ban hnh bn quy nh giỏ vộ thc t, ph bin dch v chuyn v lu trỳ khỏch tham quan du lch trờn Vnh H Long nm 2014 .71 a im 72 Mựa hố 72 Cỏc trang thit b trờn tu .82 Du Thuyn Emeraude 24 Du Thuyn Paradise Peak 26 M U Tớnh cp thit ca ti Theo t chc Du lch th gii (UNWTO), bt chp th trng kinh t th gii nm 2013 cũn bt n, lng khỏch du lch quc t nm 2013 t gn 1,1 t ngi, tng 5% so vi nm 2012 vi cỏc im Chõu Thỏi Bỡnh Dng cú nhp tng mnh nht UNWTO d bỏo lng khỏch du lch s tip tc tng nm 2014 vi nhp 4,5% (Ngun: VN+) ú l mt tớch cc ca du lch Nhng mt tiờu cc ca nú cng rt ln nh ụ nhim mụi trng t nhiờn, phỏ hy nhiu sinh vt cnh, xõm hi nhiu di sn húa vt th v phi vt th, tỏc ng xu n cng ng dõn c a phng Ngy nay, xu th ton cu hoỏ Du lch ó tr thnh mt nhu cu khụng th thiu c - mt hin tng ph bin xó hi Du lch Vit Nam ang cú nhng bc trin bin rừ rt, lng khỏch Du lch nc v nc ngoi ngy cng gia tng Ngnh ó úng gúp rt ln vo nn kinh t nc ta v gúp phn khụng nh vo vic thc hin CNH- HH t nc, ci thin i sng ca nhõn dõn Thu nhp t cỏc hot ng kinh doanh Du lch ngy cng cao ó a Du lch tr thnh mt ngnh cụng nghip khụng khúi úng vai trũ quan trng chin lc phỏt trin kinh t xó hi ca t nc nc ta, Vnh H Long cú tim nng du lch rt ln, vi nhng giỏ tr c bit v cnh quan, a cht, a mo, lch s, hoỏ Vnh H Long ó hai ln c UNESCO cụng nhn l di sn thiờn nhiờn th gii, gn õy li c bu chn l k quan thiờn nhiờn th gii Chng y danh hiu y hp dn bt c du khỏch no ln u n Vit Nam Nhng nm qua, hot ng du lch Vnh H Long ó cú nhiu chuyn bin T ngun ngõn sỏch ca Trung ng, tnh v u t ca cỏc doanh nghip, c s vt cht k thut cho phỏt trin du lch H Long nh ng, bn cng, khu vui chi gii trớ, tu chuyn khỏch, h thng thụng tin liờn lc ó khụng ngng c nõng cp, m rng t tiờu chun quc gia v khu vc Cụng tỏc qung bỏ hỡnh nh du lch H Long c y mnh c v ngoi nc Nh vy, lng khỏch n vi H Long ngy mt tng Nu nh cỏch õy khong 20 nm, lng khỏch du lch n H Long ch vi trm nghỡn, thỡ nm 2011 s ny l 6,2 triu lt, ú 2,3 triu lt khỏch quc t Tng doanh thu ton ngnh Du lch t 3.400 t ng, tng 20% so vi nm 2010 n thm vnh H Long l cỏch hng th mi ca nhiu du khỏch mun tn hng khụng khớ bin mt cỏch tuyt i Vi cnh sc thiờn nhiờn kỡ diu, vnh H Long khụng cũn nghi ng gỡ na, chớnh l biu tng cho du lch Bc Vit Nam by lõu Nhng bói tm tuyt p, hang ng kỡ v, khung cnh nc non nờn th, hay v p ca nhng lng chi ni bỡnh yờn v kỡ l Tt c nhng danh thng tuyt vi y cú th c ngm nhỡn mt cỏch trn trờn nhng du thuyn hng sang nu bn la chn tour du lch trờn du thuyn õy khụng phi l mt hỡnh thc du lch quỏ mi m vi nhiu ngi nhng ch vi nm gn õy, nhiu cụng ty l hnh u t nhiu hn na cho nhng du thuyn hng sang ca mỡnh, thỡ du thuyn H Long mi thc s phỏt trin Tuy nhiờn, s tng trng nhanh chúng ca du lch H Long nhng nm qua, c bit l hot ng du thuyn ngy cng din mnh m l mt cỏc nguyờn nhõn e mụi trng Vnh H Long: ễ nhim khụng khớ v nc x thi quỏ kh nng t lm sch ca mụi trng, thay i cnh quan xõy dng c s h tng nh hng xu ti a dng sinh hc Chớnh vỡ vy, vic tỡm hiu : Hot ng du lch du thuyn trờn vnh H Long cú ý ngha rt quan trng, mt mt ỏnh giỏ c ton din cỏc ngun lc chớnh thỳc y phỏt trin hot ng du thuyn trờn vnh H Long, trờn c s nghiờn cu tim nng phc v phỏt trin hot ng du thuyn v thc trng hot ng du thuyn ang din t ú ỏnh giỏ c nhng im mnh, tỡm nguyờn nhõn khc phc nhng hn ch, tn ti hot ng du lch du thuyn, khú khn vng mc cn thỏo g, nhng mõu thun cn gii quyt, nhng nh hng xut, kin ngh nhm phỏt trin hot ng du thuyn lờn tm cao mi, to mụi trng thun li cho du lch H Long phỏt trin bn vng v t hiu qu cao Mc tiờu v nhim v nghiờn cu 2.1 Mc tiờu Trờn c s nghiờn cu c s lý lun v du lch, ti ỏnh giỏ khỏi quỏt cỏc tim nng phc v phỏt trin du lch du thuyn v thc trng phỏt trin hot ng du lch du thuyn trờn vnh H Long t ú xut cỏc nh hng v cỏc gii phỏp phỏt trin hot ng du lch du thuyn t hiu qu cao v bo v mụi trng 2.2 Nhim v t c mc tiờu trờn ti s: Nghiờn cu c s lý lun v Du lch (cỏc khỏi nim c bn, cỏc nhõn t phỏt trin du lch, cỏc loi hỡnh du lch,) Nghiờn cu cỏc nhõn t nh hng ti phỏt trin du lch du thuyn trờn vnh H Long (ti nguyờn thiờn nhiờn, c s vt cht k thut, c s h tng, ngun lc ngi,) Nghiờn cu thc trng phỏt trin hot ng du thuyn trờn vnh H Long t ú ỏnh giỏ nhng nh hng t hot ng du lch du thuyn ti mụi trng xut nhng nh hng c bn phỏt trin du lch H Long núi chung v du lch du thuyn trờn vnh H Long núi riờng Lch s nghiờn cu ti Trờn th gii: cỏc v du lch v phỏt trin du lch ó c nghiờn cu v ng dng rng rói trờn phm vi ton th gii Du lch sm t rừ vai trũ l mt ngnh kinh t mi nhn, cỏc nc nh M, Phỏp, c, Malaysia, thỡ vic nghiờn cu v phỏt trin du lch bn vng ó c tin hnh t nhng nm u ca thp k 70 th k 20 ỏnh giỏ tim nng phc v mc ớch du lch l mt ti quan trng v quan tõm nghiờn cu hng u nghiờn cu phỏt trin du lch, cú th k n cỏc cụng trỡnh nghiờn cu ca cỏc nh a lý hc ca Liờn xụ c nh A.G.Ixatsenko; V.D.Preobragienxki; L.I.Mukhina,Nhiu cụng trỡnh nghiờn cu v a lý du lch ó c cụng b nh cụng trỡnh ca I.U.Avedenhin(1971) a h thng ngh ngi theo lónh th, cụng trỡnh khoa hc ca Kadaxkia (1972) v Sepfer (1971) ó nghiờn cu v sc cha v s n nh ca cỏc im du lch; L.I.Mukhina (1973) xõy dng quy hoch cỏc vựng ngh mỏt ven bin Mt s tỏc gi nh Slavikova (1973) ca Tip Khc hay Vacdunxka ca Ba Lan ó nghiờn cu xỏc nh sc cha ti u dung lng khỏch du lch ti mt s im du lch.Cỏc nh a lý Canadan nh Vogo (1966), Henannyvo (1972) hay nh a lý ngi M l Booha, Dvit (1971) cú nhng cụng trỡnh ỏnh giỏ ti nguyờn phc v mc ớch gii trớ Vit Nam, hot ng du lch tr nờn nhn nhp vo thp niờn 90 tr li Vic nghiờn cu v du lch cng phỏt trin ngy cng m nột theo thi gian, c th Vit Nam cú khỏ nhiu cỏc cụng trỡnh nghiờn cu cỏc hot ng du lch di nhiu khớa cnh khỏc nhau: T chc lónh th du lch Vit Nam; Th trng du lch; L hnh du lch; Du lch v kinh doanh du lch; Qun tr kinh doanh l hnh; a lý du lch,Tt c u cú nhng giỏ tr nht nh v lý lun ln thc tin Du lch l mt nhng ngnh kinh doanh t hiu qu kinh t cao, t sut doanh li ca nú thng cao gp t n ln so vi cỏc ngnh khỏc v li nhun thu c t hot ng kinh doanh ca ngnh Du lch nhng nm gn õy chim mt phn rt ln GDP v s phỏt trin ca nn kinh t Song tc tng ca doanh thu v du lch hng nm thc t l cha cao so vi tim nng v iu kin m ta cú Nguyờn nhõn khỏch quan l chỳng ta cha tỡm thy quy lut ng ca nú, cha ỏnh giỏ nghiờm tỳc thc cht tỡm c nhng u, nhc im, cha nõng cao cht lng dch v du lch, hiu qu qun lý ca nh nc v nõng cao c s vt cht phc v du lch Vit Nam thi gian qua cú nhiu chng trỡnh, d ỏn cp nh nc, a phng nghiờn cu v vựng du lch ven bin lm c s hoch nh cỏc chớnh sỏch phỏt trin du lch vựng ven bin ú cú thnh ph ven bin H Long Qung Ninh Tiờu biu k n mt s cụng trỡnh sau: + ti khoa hc cp nh nc: Lun chng khoa hc k thut xõy dng v phỏt trin h thng du lch bin Vit Nam (1995) V Tun Cnh lm ch nhim ó cú nhng ỏnh giỏ v v trớ, vai trũ ng thi a nhng nh hng phỏt trin du lch cho vựng ven bin Bc b + D ỏn Quy hoch phỏt trin du lch Qung Ninh thi k 2001 - 2010 ca S Du lch Qung Ninh thc hin nm 2001 ó thng kờ ngun ti nguyờn du lch, ỏnh giỏ hin trng v a nhng nh hng v cỏc gii phỏp c bn cho phỏt trin du lch ca tnh + ti khoa hc cp b: Nghiờn cu xõy dng sn phm du lch bin o ti vựng du lch Bc b Nguyn Thu Hnh thuc Vin Nghiờn cu Phỏt trin du lch thc hin nm 2006 ó h thng nhng lý lun v sn phm du lch, ỏnh giỏ hin trng v nh hng phỏt trin cỏc sn phm du lch vựng bin o ca vựng du lch Bc B + ỏn: Phỏt trin du lch bin, o v vựng ven bin Vit Nam n nm 2020 Tng cc du lch thc hin nm 2009 ó ỏnh giỏ cú h thng tim nng ti nguyờn v nh hng phỏt trin du lch bin n nm 2020 trờn phm vi c nc Ngoi nhng cụng trỡnh khoa hc trờn cũn rt nhiu cỏc cụng trỡnh nghiờn cu khỏc ỏnh giỏ hin trng phỏt trin kinh t, nh hng khai thỏc lónh th ú cú du lch vựng ven bin Qung Ninh m H Long l tiờu biu Hot ng du lch ti thnh ph H Long thi gian gn õy din khỏ sụi ng, thu hỳt lng du khỏch ụng o t khp ni trờn th gii, c bit du khỏch ti vnh H Long ch yu mong mun c chiờm ngng v p tri phỳ ti ni õy qua hot ng du thuyn trờn vnh Tuy nhiờn, kộo theo ú l cỏc ny sinh t hot ng du lch nh hng n mụi trng t nhiờn, mụi trng nhõn ó t mt yờu cu bc thit lm a nhng nh hng, gii phỏp gim thiu tỏc ng tiờu cc ti mụi trng Chớnh vỡ vy, vic nghiờn cu Hot ng du lch du thuyn trờn vnh H Long mt mt ỏnh giỏ c cỏc tim nng v thc trng phỏt trin hot ng du lch du thuyn trờn vnh H Long, t ú xut cỏc nh hng, gii phỏp gúp phn phỏt trin hot ng du thuyn lờn tm cao mi i tng v phm vi nghiờn cu 4.1 i tng nghiờn cu Cỏc ngun lc phỏt trin du lch du thuyn trờn vnh H Long (ti nguyờn du lch, h thng du thuyn trờn vnh, cỏc tuyn im du lch,.) 4.2 Phm vi nghiờn cu - V mt khụng gian: ti trung nghiờn cu ton b lónh th thnh ph H Long (c bit vựng vnh H Long,), mt s im du lch lin k nh Cỏt B, Quan Ln, - V mt thi gian: ti trung nghiờn cu thc trng thi gian t nm 2005 - 2014 v nh hng cho tng lai n nm 2020 Cỏc quan im v phng phỏp nghiờn cu ca ti 5.1 Quan im nghiờn cu 5.1.1 Quan im tng hp Quan im tng hp th hin qua s nhỡn nhn i tng nghiờn cu mt cỏch ng b, ton din xem chỳng l s kt hp, phi hp cú quy lut ca nhiu yu t cu thnh cỏc nhõn t phc v phỏt trin du lch Nghiờn cu trờn quan im tng hp giỳp ngi vit cú cỏi nhỡn tng quỏt, ton din v i tng nghiờn cu cng nh cỏc yu t liờn quan n i tng nghiờn cu 5.1.2 Quan im h thng cu trỳc Quan im h thng cu trỳc yờu cu nghiờn cu phi xem xột cỏc i tng mt cỏch ton din nhiu mt, nhiu mi quan h, trng thỏi ng v phỏt trin, nhng iu kin, hon cnh c th tỡm bn cht v cỏc quy lut ng ca i tng H thng l mt hp cỏc yu t nht nh cú mi quan h bin chng vi to thnh mt chnh th trn vn, n nh v cú quy lut ng tng hp Trong thc tin mi s vt hin tng u l mt chnh th ton thỡ bao gi cng l mt h thng c cu trỳc bi nhiu b phn, nhiu thnh t Cỏc b phn ny cú v trớ c lp, cú chc nng riờng v cú nhng quy lut ng riờng nhng chỳng li cú quan h bin chng vi nhau, theo mi quan h vt cht v mi quan h chc nng v ng theo quy lut ca ton b h thng 5.1.3 Quan im lch s - logic Quan im lch s - logic nghiờn cu khoa hc l quan im hng dn tin trỡnh tỡm tũi sỏng to khoa hc Thc hin quan im ny cho phộp chỳng ta thy ton cnh s xut hin, s phỏt trin, din bin v kt thỳc ca cỏc i tng, mt khỏc giỳp ta phỏt hin quy lut tt yu ca s phỏt trin i tng Quan im lch s - logic nghiờn cu khoa hc yờu cu nghiờn cu i tng bng phng phỏp lch s Tỡm hiu phỏt hin ngun gc ny sinh, quỏ trỡnh din bin v phỏt trin ca i tng nhng thi gian, khụng gian vi nhng iu kin hon cnh c th tỡm c quy lut tt yu ca s phỏt trin cỏc s vt hin tng 5.1.4 Quan im phỏt trin bn vng Phỏt trin bn vng l s phỏt trin phi gn vi vi vic bo v v tụn to ti nguyờn thiờn nhiờn v mụi trng sinh thỏi.T ú phi t cỏc k hoch v c ch qun lớ phự hp vi vic khai thỏc cỏc ti nguyờn thiờn nhiờn, ti nguyờn nhõn cho hot ng khai thỏc du lch theo chiu hng tớch cc nht v hn ch ti a nht nhng tỏc ng tiờu cc ca du lch n mụi trng sinh thỏi v mụi trng xó hi 5.2 Phng phỏp nghiờn cu 5.2.1 Phng phỏp thu thp ti liu Phng phỏp thu thp ti liu c s dng la chn nhng ti liu, s liu, nhng thụng tin cú liờn quan n ni dung v i tng nghiờn cu ca ti Phng phỏp ny rt quan trng, l tin giỳp cho vic phõn tớch, ỏnh giỏ tng hp cỏc ni dung v i tng nghiờn cu mt cỏch khỏch quan v chớnh xỏc Cú th thu thp ti liu qua cỏc ngun: Sỏch, giỏo trỡnh, Bỏo, chuyờn ngnh v bỏo, cú ni dung liờn quan; Cỏc cụng trỡnh khoa hc nh bỏo cỏo, lun vn, ỏn; Bỏo cỏo ca chớnh quyn a phng v cỏc c quan qun lý nh nc v du lch; Cỏc thụng tin, bi bỏo trờn internet, 5.2.2 Phng phỏp phõn tớch tng hp Phng phỏp phõn tớch tng hp c s dng sut quỏ trỡnh phõn tớch, ỏnh giỏ ton din cỏc ni dung, cỏc i tng nghiờn cu ca ti nh: thc Du thuyn Violet t ho l du thuyn sang trng bc nht cho hnh trỡnh khỏm phỏ vnh H Long Vi h thng phũng ng p nh cung in nh vua rng ti 43m2, c thit k theo phong cỏch ụng Dng c in nhng m bo tớnh hin i ca trang thit b phũng Du thuyn Violet thớch hp nht cho nhng cp tỡnh nhõn, hay cho k ngh tun trng mt, cho l k nim ca cỏc gia ỡnh Ra mt vo ngy thỏng 11 nm 2009, gm 06 cabin, Spa &Gmy, phũng n, th vin, phũng khỏch, ban cụng riờng, phũng tm khộp kớn bng ỏ cm thch Cabin Violet Deluxe: Rng t 36m2 n 43m2, c bi trớ tinh t v c sc theo phong cỏch Phng ụng Ging ng King size, bn tm ỏ cm thch í vi mn hỡnh LCD TV& DVD LCD TV v u DVD Bn tm Jacuzzi iu hũa khụng khớ in thoi nh Cabin deluxe tin nghi Ban cụng riờng Vũi hoa sen thy tinh tm ng Mini bar T qun ỏo o bụng chong tm Cabin Violet Suite: Cú 04 phũng Suite rng 43m2 bi trớ vi cỏc c : Rng & Phng, Mt trng v Mõy theo phong cỏch Phng ụng c in vi y tin nghi: Ngi hu phũng riờng TV v u DVD Bn tm Jacuzzi iu hũa khụng khớ in thoi nh Ban cụng riờng Vũi hoa sen thy tinh tm ng Mini bar o bụng chong tm DU THUYN JASMINE Du Thuyờn Jasmine ng cõp 4* theo phong cỏch Classic nụ thõt trang trớ ục ỏo s hi hũa gia thiờn nhiờn, ngi v biờn to nờn s khỏc biờt ch cú Jasmine Cruise Hóy tng ngi thõn ca bn mt mún qu hố c ỏo bng hi trỡnh khỏm phỏ H Long trờn du thuyn Jasmine Hóy x nhng núng bc ca hố v ỏp lc cụng vic bng cm giỏc lờnh ờnh ngm cnh vnh, thng thc hi sn ti ngon v thnh thi ng gia bin ờm Jasmine cũn cú nhiu hot ng hp dn phự hp cho mi thnh viờn gia ỡnh bn Hóy th cm nhn mt kỡ ngh hố tuyt vi nht bờn nhng ngi thõn! Ra mt vo cui nm 2007, thit k mang m phong cỏch ụng Dng vi 24 phũng ng tin nghi, hin i Ni tht bng g tinh t u c lm t bn tay ti hoa ca nhng th th cụng Vit Nam Nh hang , bar phc v khỏch 24/24h Chỳng tụi luụn t chc nhng ba tic BBQ trờn sõn thng ca tu hoc nh hang, hang ng trờn o Nn c thp lờn khp mi ni, mt ba ti than mt, lóng mn s mang n cho bn cựng ngi than k nim khú quờn DU THUYN PALOMA Du Thuyn Paloma - Tu Paloma - Paloma Cruise c thit k nh mt biu tng ca Vnh H Long, vi b ngoi trang nhó, ni tht hin i sundeck rng s mang li s thoỏi mỏi cho mi chuyn i Du thuyn Paloma l mt thng hiu mi thnh lp bi nhng ngi ó cú nhiu nm kinh nghim v lũng am mờ du lch tu bin Thit k theo phong cỏch c in Trung Hoa huyn sang trng, chỳng tụi cú 20 phũng ng t tiờu chun sao, mt quy bar vi gh ngi mm v TV plasma, 02 sõn chi rng, nh hng n, spa cao cp S quyn r v tinh t ca du thuyn Paloma cựng vi i ng nhõn viờn 20 ngi ci m, yờu ngh mang n cho du khỏch cm giỏc thoi mỏi, m cỳng, tin nghi ang chớnh ngụi nh thõn yờu ca mỡnh nhng ngy khỏm phỏ di sn vnh H Long Thụng s k thut: Rng Tu cú tng Phũng ng sang trng (1 Sõn chi 10.5m Di 43m v sn) 01 Spa sang trng (tng Khu vc n ung (tng ( tng 4) 1) 3) Phũng n: Du khỏch cú th thng thc cỏc ba n tu chy qua cỏc hũn o Khung cnh ln lt n hin mt du khỏch bờn ly ru vang thng hng v hi sn ti sng theo c ch bin cu k Bui ti tu th neo, yờn tnh v lóng mn gh salon mm mi th gión vi ly cooktail, hay qun chớ, xem a DVD trờn TV Plasma Sõn chi: Sõn chi u nm trờn tng 4, l nihon ho ngm nhng nh nỳi ỏ vụi, m phỏ, hang ng v mu xanh ca bin Du khỏch cú th th gión trờn gh ta tm nng v tn hng nhng ln giú bin mỏt m Hot ng: Cú vụ cỏc hot ng liờn tip du khỏch la chn: bi li ln nc bin xanh vựng vnh an ton, hng dn viờn s hng dn bn chốo kayaking, tham gia cựng i ng nhõn viờn ca chỳng tụi mt s ờm cõu cỏ mc v chỳng tụi cú lp hc ngh thut nu n Vit Nam cho nhng du khỏch quan tõm An ton: Tu Paloma c trang b y cỏc trang thit b cn thit tuõn th tiờu chun an ton quc t bo m cho tng chuyn i ca du khỏch Trờn tu chỳng tụi cú: 60 ỏo phao cu sinh, 40 phao cu h, 04 Thuyn cu h Trong trng hp cú chỏy, 04 bỡnh cha chỏy ng di v 14 bỡnh cha chỏy khu vc cụng cng, bỡnh cha mi cabin H thng GPS, Radar, Radio VHF radio H thng t ng bỏo ng bng ting núi trờn khp tu DU THUYN SYRENA Hóy ng hnh cựng du thuyn Syrena - s kt hp phong cỏch truyn thng Vit v s sang trng, tin nghi hin i phng Tõy c thit k theo phong cỏch truyn thng Vit nam phi hp cựng phong cỏch phng Tõy tin nghi v hin i, du thuyn Syrena th hin ng cp v tiờu chun dch v, s sang trng v tin nghi Du thuyn Syrena bt u c h thy vo cui Thu nm 2010 i du thuyn Syrena gm hai du thuyn ln vi tng 34 cabins c trang b ni tht sang trng vi sc cha 68 hnh khỏch, phc v du khỏch thm Vnh, th gión (cựng phi hp vi cỏc dch v a dng phong phỳ khỏc nh: t chc hi tho, ỏm ci, cỏc hot ng xõy dng tinh thn th ca cỏc doanh nghip Phũng Deluxe: Phũng Deluxe rng 15 m vi ging n (cú th ghộp li thnh ging ụi) Phũng Deluxe c trang b y tin nghi mang li cho du khỏch cm giỏc tin nghi nht: vi iu hũa, in thoi ni b v phũng tm riờng vv Mi phũng u cú ca s bng kớnh nhỡn Vnh Phũng Suite: Hai phũng suites thng hng vi din tớch (21m) c b trớ phớa boong trờn phớa u mi tu ti tng vi y tin nghi hin i, phũng tm c trang b bn tm riờng, din tớch rng, m hỡnh tivi 32 ins cựng u a DVD giỳp du khỏch cú nhng gi phỳt gii trớ thoi mỏi nht Vnh H Long l mt im n ni ting mi du khỏch thng ngon v khỏm phỏ v p Hóy ng hnh cựng du thuyn Syrena - s kt hp phong cỏch truyn thng Vit v s sang trng, tin nghi hin i phng Tõy s mang li cho du khỏch mt k ngh th gión nht Du thuyn Syrena c úng mi theo phiờn bn Ng thuyn xa ca th k trc v gi õy du khỏch li cú dp c chiờm ngng non nc Vnh H Long ng hnh cựng du thuyn Syrena Vi tng cng 34 phũng sang trng, phũng n, bar ru cựng cỏc hot ng trờn du thuyn xuyờn sut hnh trỡnh chc chn s mang li cho du khỏch nhng gi phỳt tht s thoi mỏi nht Hóy ng hnh cựng Syrena cú c nhng khong khc th gión cho tõm hn! S Kiờn - Hụi Tho Cỏch ỏng giỏ nht cụng nhn s ni bt ca mt cỏ nhõn hay th l thc hin nhng chng trỡnh khuyn khớch cho nhõn viờn hoc khỏch hng, hóy thc hin trờn Du thuyn Syrena, vi trn gúi hnh trỡnh cú sn Cỏc cuc hp v cỏc hot ng nhúm, cỏc hot ng dó ngoi trờn o, cỏc hot ng vui chi v th gión trờn Vnh tht s s l mt hnh trỡnh n tng cho quý khỏch Nh hng Hoa Sen S kt hp ca cỏc mún n Vit Nam truyn thng v cỏc mún n trờn th gii Nh hng phc v cỏc mún n Vit v mún n quc t theo tiờu chun, vi kinh nghim v s ti hoa ca Bp trng cựng i ng nhõn viờn bp lnh ngh, mang ti hng v mún n ngon ming cho du khỏch Nh hng Hoa Sen cng l ni thớch hp t chc cỏc bui hi tho, tic ci sang trng, hay cỏc bui hi hp Bar Hong Hụn Vi v trớ ti tng mỏi ca du thuyn, ni dnh cho nhng du khỏch mun tm nng di ỏnh mt tri bỡnh minh lờn Ti õy chỳng tụi phc v cỏc ung v n nh phong phỳ v chng loi, ni õy cng l v trớ thớch hp ngm hong hụn xung v nhng vỡ ờm trờn Vnh H Long th mng Cỏc hot ng khỏc trờn du thuyn Leo nỳi, bi v chốo thuyn ln nc xanh ca Vnh H Long l nhng hot ng c nhiu du khỏch yờu thớch, bui sang thc dy vi bi dng sinh y nng lng cho mt ngy mi trờn tng mỏi ca du thuyn, nhng cuc him cỏc hang ng, lng chi, lp hc nu cỏc mún n Vit nam v v Khu Th gión v mỏt xa chõn õy l dch v giỳp cho du khỏch ly li nng lng cho c ngy hot ng trờn Vnh,vi dch v ny du khỏch s cm thy cú c nhng giõy phỳt tht s th gión nht Ngoi trờn vnh cũn cú rt nhiu cỏc du thuyn sao: Phoenix, Bi Th, Lagoon Explorer, Hng Hi, White Dolphin, Red Dragon, Bỏi T Long, Valentine, Classic Sail, Opera, Alova Gold, Phụ lục 6: Quy định Quản lý hoạt động tầu du lịch vịnh Hạ Long ủy ban nhân dân Cộng hòa xã hội chủ nghĩa việt nam tỉnh Quảng ninh Độc lập - Tự do- Hạnh phúc Quy định Quản lý hoạt động tầu du lịch vịnh Hạ Long (Ban hành kèm theo Quyết định số: 4117/2005/Qđ-UBND ngày 3/11/2005 Uỷ ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh) Chơng Quy định chung Điều 1: Phạm vi điều chỉnh , đối tợng áp dụng 1- Bản quy định quy định tiêu chuẩn, hoạt động công tác quản lý tầu du lịch hoạt động vịnh Hạ Long 2- Tổ chức, cá nhân Việt Nam nớc có liên quan đến dịch vụ vận chuyển khách du lịch vịnh Hạ Long thuộc đối tợng điều chỉnh quy định 3- Các tầu chở khách du lịch cảnh qua cửa quốc tế Hông Gai, tầu thuyền thể thao, thuyền chèo tay, tầu làm nhiệm vụ quốc phòng, an ninh không thuộc đối tợng điều chỉnh quy định Điều 2: Các hoạt động dịch vụ tầu du lịch vịnh Hạ Long đợc quy định Quy định bao gồm: 1- Kinh doanh vận chuyển khách du lịch 2- Dịch vụ kinh doanh ăn uống dịch vụ khác tàu du lịch Điều 3: Giải thích từ ngữ Các từ dới đợc hiểu nh sau: 1-Tầu đu lịch 1.1- Là phơng tiện thuỷ nội địa dùng để vận chuyển khách tham quan vịnh Hạ Long, đáp ứng tiêu chuẩn, điều kiện quy định Điều 5,6,7,8,9 Quy định 1.2- Các loạic xuồng cao tốc, thuyền buồm chuyên dùng để vận chuyển khách du lịch tham quan vịnh Hạ Long, đáp ứng đủ điều kiện quy định khoản Điều 13 quy định 1- Ngời( hay nhân viên )làm việc tầu: Bao gồm thuyền viên, nhân viên phục vụ tầu đợc chủ tầu hợp đồng lao động có tên danh bạ thuyền viên tầu 2- Vịnh Hạ Long: toàn vùng biển , đảo rộng 1553km2, bao gồm Vịnh Hạ Long, vịnh Bái Tử long phần vùng biển huyện đảo Vân Đồn 3- Chủ tầu( chủ phơng tiện): Đựơc quy định tậi khoản điều nghị định số21/2005/ND-CP ngày 1/3/2005 phủ Quy định chi tiết thi hành số điều luật Giao thông đơng thuỷ nội địa 4- Điểm du lịch, điểm tham quan: Là nơi có tài nguyên du lịch hấp dẫn, phục vụ nhu cầu tham quan khách du lịch 5- Tuyến du lịch: Là lộ trình liên kết khu du lịch, điểm du lịch, sở cung cấp dịch vụ du lịch Tuyến du lịch vịnh Hạ Long nằm tuyến, luồng giao thông đờng thuỷ nội địa đợc quan có thẩm quyền công bố theo quy định nhà nớc 6- Tuyến , luồng giao thông đờng thuỷ nội địa; cảng , bến: Đợc quy định Luật giao thông đờng thuỷ nội địa văn liên quan khác nhà nớc Điều 4: Các quy định hành nhà nớc hoạt động phơng tiện thuỷ nội địa đợc áp dụng tầu du lịch vịnh Hạ Long Khi kinh doanh ngành nghề có điều kiện, chủ phơng tiện pahỉ đảm bảo điều kiện, quy định hành nhà nớc Các tổ chức, cá nhân kinh doanh phải đăng ký kinh doanh theo quy định hành nhà nớc Chơng Quy định tầu du lịch Mục Quy định điều kiện, tiêu chuẩn thuyền viên tầu du lịch Điều 5: Tiêu chuẩn an toàn 1- Tầu đóng mới, hoán cải,sửa chữa, khai thác phải đảm bảo phù hợp Danh mục quy phạm, tiêu chuẩn kỹ thuật hành áp dụng cho phơng tiện thủy nội địa, ban hành kèm theo Quyết định số 25/2004/QĐ- BGTVT ngày 25/11/2004 Bộ Giao thông vận tải 2- Các điều kiện an toàn: 2.1- Radio theo dõi thòi tiết;có hệ thống thông tin liên lạc VHF điện thoại di động đảm bảo liên lạc 24/24h với trung tâm tìm kiếm cứu nạn- Ban Quản lý Vịnh Hạ Long quan cấp phép rời cảng, bến quan quản lý điểm neo đậu lu trú 2.2- Có tủ thuốc, dụng cụ y tế dự phòng để chữa trị bệnh thông thờng sơ cứu 2.3 Trang thiết bị an toàn phòng cháy chữa cháy 2.4- Có cầu dẫn đa đón khách an toàn thuận tiện 2.5- Máy loại động diezen thuỷ, có công suất để tầu đạt tốc độ khai thác tối thiểu 12hm/h; độ ồn, độ rung theo quy phạm quy định Điều 6: Tiêu chuẩn hình dáng kiến trúc phận tầu 1- Có hình dáng kiến trúc đẹp , hài hoà , theo quy phạm 2- Thân tầu: Phần mớn nứơc thợng tầng phải đợc sơn màu theo quy định Bộ Giao thông vận tải 3- Đợc thiết kế có khả thông gió tự nhiên cỡng bức, đảm bảo thông thoáng 4- Có phòng, phận chức đáp ứng dịch vụ phục vụ khách, cụ thể: 4.1- Phòng khách 4.2- Hành lang dẫn khách đến khu vực chức 4.3- Tối thiểu 01 phòng vệ sinh cho tàu có sức chở từ 20 khách trở xuống 02 phòng vệ sinh tầu có sức chở 20 khách Điều7: Tiêu chuẩn tiện nghi tầu 1- Phòng khách phải đợc bố trí boong chính, đợc ốp trần cách nhiệt, đẹp trang nhã; sàn tàu lát gỗ xẻ đánh bóng vật liệu ốp lát khác tạo mầu sắc êm dịu, dễ làm vệ sinh lau rửa; có đủ ghế ngồi theo đăng kiểm tầu, ghế ngồi phải loại ghế đảm bảo chất lợng, chiều rộng ghế không nhỏ 50cm; có rèm che nắng 2- Hành lang bên phòng khách boong doạ phải có lan can đảm bảo chiều cao theo quy phạm 3- Buồng vệ sinh phải đợc ốp lát gạch men vật liệu tơng tự từ sàn đến trần, có bàn cầu, có bồn chứa nớc để xả vào bàn cầu, có chậu rửa, vòi nớc,gơng treo tờng, có cửa kín 4- Boong dạo có mái che, có số ghế ngồi mềm không 1/3 số khách theo đăng kiểm 5- Cầu thang lên boong dạo phải có bề rộng không nhỏ 60cm coa tay vịn 6- Quầy dịch vụ đặt phòng khách, có tủ kính trng bày hàng hóa 7- Các phòng, phận chức tầu phải có hệ thống cửa đóng mở đợc 8- Tầu phải có đủ nớc sạch, nớc giải khát phục vụ khách suốt hành trình Điều 8: Trang thiết bị vệ sinh môi trờng 1- Rác thải sinh hoạt tầu phải đợc chứa thùng có nắp đậy, đảm bảo mỹ quan; Các loại chất thải nguy hại nh: sơn, pin, ắc quy, thuốc diệt côn trùng phải đợc thu gom xử lý theo quy định 2- Có két chứa lắng, lọc chất thải lỏng nớc thải sinh hoạt Điều 9: Điều kiện ngời làm việc tầu Nhân viên làm việc tầu phải đáp ứng điều kiện sau: 1- Có hộ thờng trú đăng kí nhân tạm trú địa phơng thuộc tỉnh Quảng Ninh- nơi có cảng, bến mà phơng tiện có hợp đồng, đăng ký neo đậu 2- Có lý lịch rõ ràng có cấp chứng sau: 2.1- Bằng, chứng chuyên môn phù hợp với chức danh làm việc tầu 2.2-100% số nhân viên đợc đào tạo nghiệp vụ du lịch( Sở Du lịch Quảng Ninh cấp chứng nhận) 2.3- Chứng nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy theo quy định Nghị định số 35/2003/NĐ-CP nagỳ 04/4/ 2003 phủ Quy định chi tiết thi hành số điều Luật phòng cháy chữa cháy; chứng bơi lặn 3-Phải đợc chủ tầu kí hợp đồng lao động theo quy định Luật Lao động 4- Mặc trang phục riêng đội tầu, đeo thẻ chức danh làm việc 5- Đủ tiêu chuẩn sức khoẻ theo quy định Quyết định số 4293/2004/QĐ- BYT ngày 01/12/2004 Bộ Y tế 6- Nắm vững quy định quản lý Vịnh Hạ Long 7- Đợc quan quản lý cảng bến cấp thẻ chức danh Điều 10: Các tiêu chuẩn khác 1- Tầu phải treo cờ tổ quốc theo quy định 2- Phải có bảng nội quy hớng dẫn an toàn quy định khác tiếng Việt, Anh, Trung Quốc 3- Có bảng niêm yết giá thuê tầu giá loại hang hoá dịch vụ 4- Có laọi bảo hiểm: Trách nhiệm dân chủ tầu, bảo hiểm hành tầu khách, bảo hiểm thuyền viên 5- Bảo đảm vệ sinh sẽ; toàn tầu thiết bị, dụng cụ phục vụ khách phải đợc làm vệ sinh hàng ngày 6- Khi hoạt động chủ tầu pahỉ bố trí đủ chức danh theo quy định Điều 11: Chủ tầu, ngời làm việc tầu phải cam kết thực quy định bảo đảm an ninh trật tự phải chịu trách nhiệm hành vi sau nều xảy tầu : 1-Lợi dụng tầu để mua bán, tàng trữ, sử dụng ma tuý, vũ khí, chất nổ, hoá chất độc hại trái phép 2- Tàng trữ, phổ biến văn hoá phẩm cấm lu hành 3- Tuyên truyền mê tín dị đoan 4- Môi giới, tổ chức, chứa chấp mại dâm , cờ bạc 5- Các hoạt động trái pháp luật khác dới hình thức Mục Phận loại tầu du lịch Điều 12: Các loại tầu du lịch Tuỳ theo điều kiện sở vật chất chất lợng dịch vụ, tầu du lịch đợc xếp làm loại nh sau: 1- Loại đạt tiêu chuẩn tối thiểu 2- Loại đạt tiêu chuẩn 1sao 3- Loại đạt tiêu chuẩn 4- Loại đạt tiêu chuẩn Điều 13: Tầu đạt tiêu chuẩn tối thiểu Đáp ứng đủ tiêu chuẩn quy định điều 5,6,7,8,9,10,11 Quy định 1- Các loại xuồng cao tốc, thuyền buồm có tham gia vào vận chuyển khách du lịch đảm bảo điều kiện sau đợc công nhận đạt tiêu chuẩn tối thiểu 2.1- Đảm bảo yêu cầu kỹ thuật, an toàn đựơc quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận đăng ký phơng tiện thuỷ nội địa: Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trơng 2.2- Đảm bảo điều kiện đợc quy định điểm1,2,3,4 khoản Điều 5; khoản Điều 6; điều9,10,11 quy định Điều 14: Tầu đạt tiêu chuẩn 1sao Phải đáp ứng quy định khoản 1điều 13 quy định yêu cầu sau: 1- Dây chuyền phục vụ phận đảm bảo thuận tiện; chất lợng trang thiết bị tốt; trí hài hoà 2- Có dịch vụ: bán hàng lu niệm, giải khát 3- 100% nhân viên phục vụ đợc đào tạo nghiệp vụ sở Du lịch Quảng Ninh cấp chứng nhận; 50% thuyền viên tầu có chứng ngoại ngữ tối thiểu trình độ A tiếng Anh tiếng Trung Quốc; có khả thái độ phục vụ tốt Điều 15: Tầu đạt tiêu chuẩn Phải đáp ứng tiêu chuẩn Điều 14 quy định yêu cầu sau: 1- Đợc thiết kế đóng vật liệu cao cấp, nội goại thất đợc trang trí trang nhà, hài hào, đồng Dây chuyền phục vụ phận đảm bảo thuận tiện, liên hoàn, chiều 2- Có tối thiểu 02 phòng vệ sinh 3- Có dịch vụ ăn, giữ đồ cho khách, khuân vác hành lý 4- Mức độ phục vụ: Có dịch vụ phcụ vụ theo yêu cầu khách 5- Yêu cầu nhân viên: Có 01 nhân viên có trình độ B ngoại ngữ trở nên ( tiếng Anh tiếng Trung Quốc) Có trang phục riêng đội tầu Điều 16: Tầu đạt tiêu chuẩn Phải đáp ứng tiêu chuẩn Điều 15 quy định yêu cầu sau: 1- Toàn vật liệu tầu phải đạt chất lợng tốt, đồng , sang trọng 2- Chất lợng trang thiết bị tốt, đồng màu sắc, kiểu dáng, kích 3- Mức độ phục vụ: Phục vụ theo yêu cầu khách với dịch vụ có thớc tầu 4- Yêu cầu nhân viên: 50% nhân vien phục vụ đợc đào tạo nghiệp vụ du lịch lĩnh vực buồng , bàn, lễ tân ( trờng đào tạo du lịch cấp chứng chỉ) ; có 50% số nhân viên đạt trình độ B ngoại ngữ( tiếng Anh tiếng trung Quốc) trở lên có trang phục riêng cho phận phục vụ đội tầu PH LC 7: Tiờu chun c th ca tng v trớ lm vic trờn tu lu trỳ S Du lch Qung Ninh quy nh: Ngun: Quy nh Qun lý hot ng tu lu trỳ du lch trờn Vnh H Long, ban hnh kốm theo Quyt nh s 410/2006/Q- UBND ca UBND tnh Qung Ninh: + i vi thuyn trng, thuyn phú: bng thuyn trng, chng ch bi li, chng ch phũng chỏy cha chỏy, giy chng nhn sc khe, chng ch ó qua o to lp nghip v Du lch S Du lch Qung Ninh cp + i vi mỏy trng, mỏy phú: bng thuyn trng, chng ch bi li, chng ch phũng chỏy cha chỏy, giy chng nhn sc khe, chng ch ó qua o to lp nghip v Du lch S Du lch Qung Ninh cp + L tõn: chng ch nghip v l tõn hoc chng ch ó qua lp o to nghip v l tõn S Du lch Qung Ninh cp; chng ch ting Anh, chng ch phũng chỏy, cha chỏy; giy chng nhn sc khe, chng ch bi li, chng ch thy th (ỏp dng i tng l nam) + Bn, bar: chng ch o to ngh hoc chng ch ó qua lp o to nghip v bn, bar S Du lch Qung Ninh cp, chng ch ting Anh, chng ch phũng chỏy, cha chỏy, chng ch bi li, giy chng nhn sc khe, chng ch thy th (ỏp dng cho i tng l nam) + Bp: chng ch nu n hoc chng ch ó qua lp o to nghip v nu n S Du lch Qung Ninh cp; chng ch ó qua lp bi dng v v sinh an ton thc phm; chng ch phũng chỏy cha chỏy; giy chng nhn sc khe, chng ch bi li, chng ch thy thy (ỏp dng cho i tng l nam) + Bung: chng ch nghip v bung hoc chng ch ó qua lp o to nghip v bung S Du lch Qung Ninh cp; chng ch phũng chỏy, cha chỏy, giy chng nhn sc khe, chng ch bi li, chng ch thy th (ỏp dng cho i tng l nam) + Thy th: chng ch thy th, chng ch phũng chỏy cha chỏy, giy chng nhn sc khe, chng ch bi li, chng ch ó qua lp o to nghip v du lch S Du lch Qung Ninh cp ... triển du lịch Hạ Long nói chung du lịch du thuyền vịnh Hạ Long nói riêng Lịch sử nghiên cứu đề tài Trên giới: vấn đề du lịch phát triển du lịch nghiên cứu ứng dụng rộng rãi phạm vi toàn giới Du lịch. .. thiểu tác động tiêu cực tới môi trường Chính vậy, việc nghiên cứu Hoạt động du lịch du thuyền vịnh Hạ Long mặt đánh giá tiềm thực trạng phát triển hoạt động du lịch du thuyền vịnh Hạ Long, từ... lực phát triển hoạt động du lịch du thuyền vịnh Hạ Long (tài nguyên du lịch, hệ thống sở hạ tầng phục vụ phát triển du lịch, yếu tố môi trường) thực trạng phát triển hoạt động du thuyền thời gian