Kỹ năng giao tiếp của giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn tt

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN MINH NGỌC Kü N¡NG GIAO TIÕP CñA GI¸O VI£N MÇM NON VíI TRÎ MÉU GI¸O LíN CHUYÊN NGÀNH: TÂM LÝ HỌC CHUYÊN NGÀNH MÃ SỐ: 62.31.04.01 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI - 2017 Công trình đƣợc hoàn thành tại: Học viện Khoa học Xã hội thuộc Viện Hàn Lâm Khoa học Xã hội Việt Nam Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ NGỌC LAN Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án đƣợc bảo vệ Hội đồng đánh giá luận án cấp: Học viện Học viện Khoa học Xã hội Vào hồi:… giờ… , ngày… tháng … năm 2017 Có thể tìm hiểu luận án tại: - Thƣ viện Quốc gia - Thƣ viện Học viện Khoa học Xã hội thuộc Viện Hàn Lâm Khoa học Xã hội Việt Nam MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Giao tiếp đóng vai trò quan trọng đời sống cá nhân xã hội, có mặt hoạt động người Muốn giao tiếp có kết tốt, người cần sử dụng kỹ Kỹ giao tiếp coi kỹ mềm cần thiết với sống, góp phần tạo nên thành công hay thất bại đời người Trong môi trường sư phạm, giao tiếp kỹ giao tiếp cô giáo với trẻ mầm non coi nguyên nhân quan trọng cho phát triển tảng ban đầu nhân cách người Thực tế đào tạo giáo viên mầm non cho thấy dù người học có trang bị kiến thức kỹ giao tiếp đầy đủ, đa dạng, phong phú bước vào nghề họ gặp nhiều khó khăn vận dụng kiến thức vào thực tiễn Thậm chí có giáo viên có cách đối xử với học sinh phản giáo dục… Điều ảnh hưởng lớn đến phát triển tâm lý nhân cách trẻ sau này, đặc biệt lứa tuổi mẫu giáo lớn – lứa tuổi bước vào lớp Hiện nay, vấn đề giao tiếp nhiều nhà tâm lý học nghiên cứu nhiều khía cạnh lý luận thực tiễn Tuy nhiên, công trình nghiên cứu kỹ giao tiếp giáo viên chưa nhiều, đặc biệt chưa có công trình nghiên cứu KNGT khách thể GVMN với trẻ mẫu giáo lớn Vì vậy, vấn đề cần quan tâm nghiên cứu Xuất phát t lý luận thực tế trên, lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu luận án 2.1 Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu lý luận thực tiễn KNGT GVMN với trẻ MGL t tổ chức bồi dưỡng KNGT nhằm nâng cao hiệu giao tiếp GVMN với trẻ MGL 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu tổng quan: Khái quát hệ thống hóa công trình nước nghiên cứu KNGT GVMN với trẻ MGL - Nghiên cứu tài liệu văn bản: Xây dựng sở lý luận tâm lý học KNGT GVMN với trẻ MGL Đó vấn đề (Giao tiếp; Kỹ giao tiếp; Mức độ biểu KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn; Các yếu tố ảnh hưởng đến KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn) - Nghiên cứu thực trạng: Đánh giá thực trạng mức độ biểu KNGT GVMN với trẻ MGL yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng - Nghiên cứu thực nghiệm: Tổ chức hoạt động bồi dưỡng, tập huấn, rèn luyện hợp lý để nâng cao KNGT GVMN với trẻ MGL Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận án 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Mức độ biểu KNGT GVMN với trẻ MGL 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu nhóm kỹ năng: Kỹ lắng nghe; Kỹ tự chủ cảm xúc; Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp Luận án thực nghiệm biện pháp tổ chức bồi dưỡng tập huấn để nâng cao KNGT cho GVMN - Về địa bàn nghiên cứu: Luận án nghiên cứu trường mầm non nội thành trường mầm non ngoại thành địa bàn Hà Nội - Về h ch th nghiên cứu: Tổng số khách thể nghiên cứu 594 đó: Nhóm khách thể khảo sát định lượng (115 khách thể khảo sát thử, 446 khách thể khảo sát thức); nhóm khách thể thực nghiệm (30 GVMN); Nhóm khách thể nghiên cứu trường hợp điển hình (03 GVMN) Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu luận án: Trên sở vận dụng nguyên tắc phương pháp luận (nguyên tắc hoạt động, nguyên tắc hệ thống, nguyên tắc phát triển), luận án sử dụng phối hợp phương pháp sau để thực nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu tài liệu, văn bản, phương pháp chuyên gia, phương pháp điều tra bảng hỏi, phương pháp giải tập tình huống, phương pháp vấn sâu, phương pháp quan sát, phương pháp nghiên cứu trường hợp, phương pháp thực nghiệm, phương pháp trắc nghiệm, phương pháp thống kê toán học Đóng góp luận án 5.1 Về lý luận: Xây dựng khái niệm (Giao tiếp; kỹ giao tiếp, kỹ giao tiếp GVMN với trẻ mẫu giáo lớn); Luận án kỹ thành phần KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn (Kỹ lắng nghe, kỹ tự chủ cảm xúc, kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp); Dựa tiêu chí KN, luận án xác định mức độ KNGT GVMN với trẻ MGL Nêu yếu tố chủ quan khách quan ảnh hưởng đến KNGT GVMN với trẻ MGL 5.2 Về thực tiễn: Chỉ thực trạng mức độ biểu KNGT GVMN với trẻ MGL mức trung bình Trong kỹ thành phần mà GVMN thực KNLN kỹ thực tốt KN khác Xác định mối tương quan KN thành phần có tương quan thuận, chặt chẽ Nêu yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ tới KNGT GVMN Đưa biện pháp thực nghiệm tác động (Mở lớp tập huấn) để nâng cao KNGT cho GVMN với trẻ MGL Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận án 6.1 Ý nghĩa lý luận: Kết nghiên cứu luận án bổ sung thêm số vấn đề lý luận KNGT GVMN Đồng thời sở để bổ sung tài liệu cho GVMN phục vụ cho công việc chăm sóc giáo dục trẻ 6.2 Ý nghĩa thực tiễn: Kết nghiên cứu cho thấy cán quản lý cần có kế hoạch để bồi dưỡng nâng cao kỹ cho GVMN Những kết luận luận án góp phần tạo sở khoa học cho việc xây dựng chương trình nâng cao KNGT GVMN với trẻ MGL nhà trường mầm non Luận án làm tài liệu tham khảo cho GVMN phục vụ công tác đào tạo bồi dưỡng GVMN Cấu trúc luận án: Luận án gồm: mở đầu, chương, kết luận kiến nghị, danh mục công trình công bố, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON VỚI TRẺ MẪU GIÁO LỚN 1.1 Các công trình nghiên cứu nƣớc Các công trình với xu hướng nghiên cứu KNGT mang đầy đủ ý nghĩa tính ứng dụng thực tiễn nội dung nghiên cứu cụ thể Mỗi tác giả cố gắng chứng minh ý nghĩa tầm quan trọng KNGT gắn với lĩnh vực hoạt động mà nghiên cứu minh chứng cụ thể có phần coi nhẹ lí luận 1.2 Các công trình nghiên cứu nƣớc Các tác giả có bước đầu đánh giá cao vai trò việc nhấn mạnh đặc trưng GVMN Tuy nhiên, quan điểm mang tính chung, chưa phân tích sâu cụ thể cho t ng khía cạnh KNGT cho GVMN với trẻ MGL Tiểu kết chƣơng Khái quát công trình nghiên cứu nhà khoa học nước giao tiếp KNGT, rút nhận xét sau: (1) Các tác giả đưa quan điểm GT cần thiết có giá trị thực tiễn đặc biệt lĩnh vực hoạt động nghề nghiệp cụ thể (2) KNGT GVMN với trẻ MGL KNGT nghề nghiệp quan trọng, song nghiên cứu lĩnh vực dường ít, đặc biệt việc tiếp cận KNGT GVMN với trẻ MGL góc độ tâm lý học để ngỏ thực tế lại cần thiết quan trọng (3) Chúng tập trung nghiên cứu: KNGT GVMN với trẻ MGL mức độ biểu KNGT cụ thể; yếu tố ảnh hưởng đến KNGT; tổ chức thực nghiệm nhằm hoàn thiện KNGT GVMN với trẻ MGL Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON VỚI TRẺ MẪU GIÁO LỚN 2.1 Kỹ năng: Kỹ vận dụng tri thức, kinh nghiệm chủ thể vào thực hành động/ hoạt động điều kiện cụ thể để thực hành động/ hoạt động có kết theo mục đích đề 2.2 Giao tiếp: Giao tiếp lắng nghe đối tượng giao tiếp, tự chủ cảm xúc sử dụng phương tiện giao tiếp chủ thể với chủ thể giao tiếp khác nhằm đạt hiệu trình giao tiếp 2.3 Kỹ giao tiếp: KNGT vận dụng tri thức, kinh nghiệm chủ thể giao tiếp vào thực hành động/ hoạt động lắng nghe, tự chủ cảm xúc sử dụng phương tiện giao tiếp với chủ thể khác có hiệu nhằm đạt mục tiêu giao tiếp đề 2.4 Kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn a Khái niệm: Kỹ giao tiếp GVMN với trẻ mẫu giáo lớn vận dụng tri thức, kinh nghiệm GVMN vào thực hành động/ hoạt động lắng nghe, tự chủ cảm xúc sử dụng phương tiện giao tiếp với trẻ MGL có hiệu nhằm đạt mục tiêu giao tiếp đề b Biểu KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn Để xác định ba nhóm kỹ GVMN với trẻ MGL, dựa sở sau: Tiến hành khảo sát 100 GVMN qua trắc nghiệm Dakharop KNGT, tham khảo, lấy ý kiến tư vấn số chuyên gia thuộc ngành giáo dục mầm non, qua thực tế giảng dạy đào tạo giáo viên mầm non xác định nhóm kỹ giao tiếp quan trọng GVMN sau: - Kỹ lắng nghe GVMN giao tiếp với trẻ MGL: + Kỹ lắng nghe GVMN với trẻ MGL: vận dụng tri thức, kinh nghiệm GVMN vào tư giao tiếp, biểu cảm khích lệ trẻ mẫu giáo lớn có hiệu nhằm đạt mục tiêu giao tiếp + Các biểu kỹ lắng nghe: Biểu tư GVMN giao tiếp với trẻ, biểu biểu cảm trẻ GVMN, Biểu khích lệ trẻ GVMN - Kỹ tự chủ cảm xúc GVMN hi giao tiếp với trẻ mẫu gi o lớn + Kỹ tự chủ cảm xúc GVMN vận dụng tri thức, kinh nghiệm GVMN vào việc nhận biết cảm xúc trẻ, kiềm chế cảm xúc thân tác động đến cảm xúc với trẻ mẫu giáo lớn để đạt mục tiêu giáo dục đề + Các biểu kỹ tự chủ cảm xúc GVMN: Biểu nhận biết cảm xúc trẻ, biểu kiềm chế cảm xúc GVMN, biểu tác động đến cảm xúc trẻ - Kỹ sử dụng c c phương tiện giao tiếp gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn + Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp vận dụng tri thức, kinh nghiệm việc sử dụng trang phục, sử dụng phương tiện ngôn ngữ, phương tiện phi ngôn ngữ GVMN với trẻ mẫu giáo lớn để đạt mục tiêu giáo dục đề + Các biểu kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp: Biểu sử dụng trang phục GVMN, biểu sử dụng phương tiện ngôn ngữ, biểu kỹ sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ c Tiêu chí, mức độ thực kỹ giao tiếp giáo viên mầm non - Về tiêu chí: Chúng đánh giá dựa tiêu chí tính xác, tính thành thục tính linh hoạt, cụ thể KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn thông qua biểu sau: Thực không xác, lúng túng Thực xác thiếu linh hoạt, không thời điểm thích hợp bỏ lỡ hội Thực xác, nhanh chóng, tương đối linh hoạt Thực xác, nhanh chóng, linh hoạt, thời điểm thích hợp Thực xác, nhanh chóng, linh hoạt, thời điểm thích hợp - Về mức độ: Chia thành mức độ: thấp, thấp, trung bình, cao, cao 2.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn chịu chi phối nhiều yếu tố chủ quan (Yếu tố nhận thức GVMN; Yếu tố tính cách giáo viên mầm non;Yếu tố ý thức rèn luyện GVMN KNGT với trẻ mẫu giáo lớn; Yếu tố kinh nghiệm nghề nghiệp giáo viên mầm non; Yếu tố tảng kiến thức chuyên môn) khách quan (Yếu tố hoạt động đào tạo nhà trường; Yếu tố đặc điểm tâm lý trẻ mẫu giáo lớn;Yếu tố môi trường điều kiện làm việc; Yếu tố phong cách quản lý nhà trường, yếu tố tập huấn, bồi dưỡng) Những yếu tố chủ quan khách quan đan xen vào nhau, tác động qua lại với tạo nên lực tổng hợp tác động tới hình thành phát triển KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn Tiểu kết chƣơng (1) Sơ lược nghiên cứu KNGT, KNGT GVMN với trẻ MGL cho thấy để đáp ứng nhu cầu mang tính thực tiễn nay, xu hướng chủ yếu nghiên cứu KNGT tiếp cận t ng ngành nghề cụ thể gắn với đặc trưng hoạt động thuộc lĩnh vực nghề nghiệp (2) Với vấn đề kỹ năng, khái quát lại hướng nghiên cứu chủ yếu là: Coi kỹ biểu lực – khả thực hành động xu hướng thứ hai coi kỹ mặt kỹ thuật – trình độ hành động, hoạt động (3) Trên sở khái niệm KNGT đưa quan niệm KNGT GVMN với trẻ MGL vận dụng tri thức, kinh nghiệm GVMN vào thực hành động/ hoạt động lắng nghe, tự chủ cảm xúc sử dụng phương tiện giao tiếp với trẻ MGL có hiệu nhằm đạt mục tiêu giao tiếp đề KNGT GVMN với trẻ MGL kỹ phức hợp gồm nhiều kỹ thành phần tập trung kỹ lắng nghe; kỹ tự chủ cảm xúc kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp GVMN với trẻ MGL (4) Hiệu việc thực KNGT khác Chƣơng TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Tổ chức nghiên cứu: Tiến hành nghiên cứu thức 446 GVMN thuộc trường mầm non nội thành trường mầm non ngoại thành Luận án thực t tháng năm 2013 đến tháng năm 2016 với giai đoạn nội dung cụ thể sau: Giai đoạn nghiên cứu lý luận, giai đoạn thiết kế công cụ khảo sát KNGT GVMN với trẻ MGL, giai đoạn khảo sát thử, giai đoạn khảo sát thức, giai đoạn thực nghiệm tác động, giai đoạn xử lý số liệu viết luận án 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu văn bản, tài liệu - Hệ thống hóa, làm rõ xu hướng, quan điểm nghiên cứu nước nước vấn đề có liên quan đến KN, GT, KNGT, KNGT GVMN với trẻ MGL - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận tâm lý học có liên quan đến khái niệm: KN, GT, KNGT, KNGT GVMN với trẻ MGL Đồng thời, làm rõ yếu tố chủ quan khách quan ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp GVMN với trẻ MGL - Xây dựng khung lý thuyết cho vấn đề nghiên cứu 3.2.2 Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn 3.2.2.1 Phương ph p điều tra viết: Các khách thể tham gia điều tra trả lời độc lập, theo nhận định cá nhân, với họ nghĩ thường làm dạy trẻ mẫu giáo lớn lớp Tiến hành điều tra theo t ng nhóm nhỏ để làm sáng tỏ câu hỏi người điều tra cần thiết + Tiêu chí đánh giá: Dựa khái niệm công cụ, nội dung, biểu thực t ng KNGT, đánh giá mức độ thực KNGT GVMN với trẻ MGL thông qua biểu cụ thể sau: Thực không xác, lúng túng Thực xác thiếu linh hoạt, không thời điểm thích hợp bỏ lỡ hội Thực xác, nhanh chóng, tương đối linh hoạt Thực xác, nhanh chóng, linh hoạt, thời điểm thích hợp Thực xác, nhanh chóng, linh hoạt, thời điểm thích hợp + Thang đánh giá mức độ thực kỹ năng: Mức độ thấp Mức độ thấp Mức độ trung bình Mức độ cao Mức độ cao Thực không xác, lúng túng, bỏ sót nhiều thao tác/biểu Thực lúng túng, hay mắc lỗi không xác, thiếu thao tác/biểu hiện, chưa thành thạo linh hoạt Thực đầy đủ thao tác/biểu t ng kỹ năng, tương đối thành thạo linh hoạt Thực đầy đủ, xác thao tác/biểu t ng kỹ năng, thành thạo linh hoạt Thực đầy đủ, thành thạo linh hoạt thao tác/biểu t ng kỹ Rất cao Cao Trung bình Thấp Biểu đồ 4.1 Mức độ thực KNGT chung GVMN với trẻ MGL (%) Kết biểu đồ 4.1 cho thấy, có mức độ GVMN lựa chọn mức độ đưa Có 0.7% ý kiến GVMN cho họ thực KNGT mức độ thấp, giáo viên cho thân thực KNGT mức độ thấp Biểu đồ 4.2 cho thấy gần 2/3 GVMN đánh giá mức độ thực KNGT mức trung bình chiếm 64% tổng số ý kiến Số GVMN tự tin đánh giá KNGT đạt mức cao chiếm số lượng khiêm tốn 3.7% Ngoài ra, có số lượng đáng kể số GVMN đánh giá thực đạt mức độ cao KNGT chiếm 31,6% Bảng 4.1: Đánh giá mức độ thực nhóm KNGT ĐTB ĐLC Thứ bậc Mức Nhóm kỹ lắng nghe 3.05 0.44 TB Nhóm kỹ tự chủ cảm xúc 3.02 0.46 TB Nhóm kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp 3.04 0.45 TB ĐTB chung 3.03 0.45 Các nhóm KN GT TB ĐTB chung tiểu thang đo KNGT cho thấy: KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn mức trung bình (ĐTB = 3.03) Trong biểu KNLN có số điểm cao so với hai kỹ lại (ĐTB = 3.05) 11 Tuy nhiên, chênh lệch nhóm không cao thể qua ĐTB 0,01 0,02 điểm 4.1.1.2 Mối tương quan việc thực nhóm KNGT Việc thực nhóm KNGT có mối tương quan chặt, thuận (R2> 0.7) Trong nhóm KNLN nhóm KNSDPTGT có mối tương quan chặt với hệ số R2 = 0.80, KNTCCX với KNSDPTGT có R2 = 0.79, KNLN, KNTCCX có R2 = 0.75 Như vậy, hệ số tương quan có khác biệt độ chênh lệch nhóm KN không nhiều T kết này, ta kết luận rằng: GVMN thực KN nói tốt hai KN lại nhóm thực tốt Điều gợi mở giúp việc tập huấn rèn luyện nâng cao đồng thời ba KNLN, KNTCCX KNSDPTGT 4.1.2 Mức độ thực kỹ thành phần kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn 4.1.2.1 Mức độ thực ỹ lắng nghe gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn Bảng 4.2: Mức độ thực KN lắng nghe GVMN Các biểu kỹ Biểu tư GVMN Biểu biểu cảm GVMN Biểu khích lệ trẻ ĐTB chung ĐTB 3.11 3.03 2.96 3.05 Thứ bậc Mức TB TB TB TB Bảng 4.2 cho thấy biểu KNLN mức trung bình với tổng ĐTB = 3.05 Trong biểu đặc trưng mà đưa ra, biểu tư GVMN thực tốt so với biểu khác nhóm với ĐTB = 3.1 Biểu khích lệ trẻ có số ĐTB thấp nhóm (2.96) Kết khảo sát mức độ biểu nhóm KNLN thể cụ thể qua t ng biểu sau: a Mức độ thực KN tư GVMN Mức độ thực biểu tư GVMN mức trung bình (ĐTB = 3.11) Trong đó, tư “Nghiêng người phía trẻ hi đón 12 trẻ” “Ánh mắt nhìn vào trẻ c ch thân thiện, gần gũi” GVMN sử dụng tốt so với tư khác nhóm (ĐTB = 3.23 3.22) Tư “Chờ đợi tôn trọng trẻ” thao tác GVMN thể mức độ thấp so với kỹ khác nhóm b Mức độ thực KN bi u cảm GVMN với trẻ MGL GVMN thực KN biểu cảm trẻ mức trung bình (ĐTB = 3.03) Trong biểu cụ thể kỹ biểu cảm biểu có “Nét mặt cởi mở, gần gũi hi tiếp xúc với trẻ” biểu mà GVMN thực tốt so với biểu khác nhóm (ĐTB = 3.21) Đây KN mà GVMN sử dụng tốt lẽ gần gũi với trẻ, tươi cười giao tiếp với trẻ yếu tố làm cho trẻ yêu quý cô Bên cạnh đó, biểu hiện: “Biết c ch hi u thông điệp hông lời” có ĐTB thấp nhóm (ĐTB 2.91) c Mức độ thực KN hích lệ GVMN với trẻ mẫu gi o lớn Mức độ thực kỹ khích lệ trẻ GVMN mức độ trung bình (ĐTB = 2.98) Trong “Khen thưởng hích lệ trẻ ịp thời” biểu GVMN sử dụng tốt so với biểu khác mà đưa (ĐTB = 3.11) 4.1.2.2 Mức độ thực ỹ tự chủ cảm xúc gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn Bảng 4.6: Mức độ thực KN tự chủ cảm xúc GVMN Các biểu kỹ ĐTB Thứ bậc Mức Biểu nhận biết cảm xúc GVMN 3.03 TB Biểu kiềm chế cảm xúc GVMN 3.02 TB Biểu tác động đến trẻ 3.02 TB ĐTB chung 3.02 TB Mức độ thực KNTCCX GVMN đạt mức trung bình thể qua bảng 4.6 với ĐTB = 3.02 Trong biểu KNTCCX: Bi u nhận biết cảm xúc; bi u iềm chế cảm xúc bi u t c động đến trẻ GVMN thực đồng với ĐTB 3.03 3.02 Các biểu cụ thể sau: 13 a Mức độ thực KN nhận biết cảm xúc GVMN với trẻ MGL Với biểu mà đưa tìm hiểu KN nhận biết cảm xúc nhóm KNTCCX GVMN với trẻ MGL, kết cho thấy mức độ thực KN đạt mức trung bình (ĐTB = 3,03) Trong số biểu hiện, việc nhận biết “ Biết cảm xúc có lợi, hông có lợi biết nguyên nhân nó” GVMN thực tốt so với biểu khác nhóm (ĐTB = 3.08) Đây lợi giúp cho GVMN điều chỉnh hành vi cho phù hợp với t ng đối tượng trẻ t ng hoàn cảnh b Mức độ thực KN iềm chế cảm xúc GVMN với trẻ MGL Với số ĐTB = 3.02, nhóm KN kiềm chế cảm xúc GVMN đạt mức trung bình Các biểu t ng KN nhóm có số ĐTB khác chênh lệch không nhiều ĐTB nhóm cao 3.15 (Biết giữ th i độ bình tĩnh, héo léo trước tình căng thẳng, bất lợi), ĐTB nhóm thấp 2.95 (Biết giải tỏa cảm xúc tiêu cực thân người h c) c Mức độ thực KN t c động đến trẻ GVMN Việc sử dụng KN tác động đến trẻ đạt mức trung bình (ĐTB = 3.02) Trong biểu KN, GVMN biết “Ứng xử công phù hợp hi giao tiếp với trẻ” (ĐTB = 3.09) có số ĐTB cao Biểu “Biết c ch ết thúc trò chuyện với trẻ mà hông làm trẻ hẫng hụt” có số ĐTB thấp số biểu nhóm (ĐTB = 2.95) 4.1.2.3 Mức độ thực ỹ sử dụng c c phương tiện giao tiếp gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn Bảng 4.10: Mức độ thực KN sử dụng phương tiện giao tiếp GVMN Các biểu kỹ Biểu sử dụng trang phục GVMN Biểu sử dụng ngôn ngữ GVMN Biểu sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ GVMN ĐTB chung 14 ĐTB 2.96 3.03 Thứ bậc Mức TB TB 3.09 TB 3.04 TB Bảng 4.10 cho thấy mức độ thực KNSDPTGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn mức trung bình (ĐTB = 3.04) Trong số biểu mà đưa ra, biểu sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ GVMN sử dụng tốt với ĐTB cao nhóm 3.09 Chúng tìm hiểu biểu cụ thể kỹ sau: a Mức độ thực KN sử dụng trang phục GVMN Kết ĐTB chung nhóm kỹ sử dụng trang phục giao tiếp 2.96, mức trung bình Trong đó, “Biết lựa chọn trang phục giao tiếp với trẻ” có số ĐTB thấp (ĐTB = 2.77) “Biết tạo diện mạo bên phù hợp với hoàn cảnh, tình huống” biểu mà GVMN sử dụng tốt so với biểu khác nhóm b Mức độ thực ỹ sử dụng ngôn ngữ GVMN Qua khảo sát mức độ thực KN sử dụng ngôn ngữ cho thấy: GVMN đạt mức trung bình (ĐTB = 3.03 điểm) Biểu hiện“Biết quan tâm đến việc nhớ tên gọi tên trẻ” biểu có ĐTB cao (3.15) Một số biểu khác nhóm KN có số điểm thấp so với biểu khác “Biết đặt câu hỏi gợi mở nhằm huyến hích, động viên trẻ đ hai th c thông tin cảm xúc trẻ” (ĐTB = 3.00); “Biết sử dụng từ cụm từ th t n thành ủng hộ trẻ” (ĐTB = 2.94); “ Biết đưa câu tóm tắt hay đ nh gi th ý, theo dõi trẻ nói” (ĐTB = 2.92) Các biểu có số ĐTB thấp so với biểu khác nhóm Điều cho thấy GVMN thực biểu mức không xác xác không linh hoạt c Mức độ thực ỹ sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn Mức độ thực kỹ sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ GVMN mức trung bình (ĐTB = 3.09) Mặc dù nhóm KN đạt mức trung bình ĐTB biểu nhóm cao biểu nhóm KN khác Điều chứng tỏ GVMN thực biểu KN sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ tốt so với biểu khác.Trong đó, biểu biện“Biết sử dụng giọng nói dễ nghe, ph t âm sử dụng từ ngữ x c” có ĐTB cao (3.14 điểm).“Biết sử 15 dụng c c tín hiệu phi ngôn ngữ nhằm đ p lại nội dung nghe cho phù hợp với ngữ cảnh giao tiếp” biểu có ĐTB cao so với biểu khác nhóm (ĐTB = 3.10) Biểu “Biết tạo cho th nét mặt có vẻ thân thiện, gần gũi cởi mở với trẻ” có số ĐTB thấp nhóm kỹ (ĐTB = 3.04) 4.1.3 Thực trạng kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn so sánh theo biến số 4.1.3.1 Thực trạng ỹ giao tiếp gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn so s nh theo địa bàn Kết nghiên cứu cho thấy điểm trung bình KNGT GVMN trường nội thành cao ngoại thành chênh lệch không đáng kể (3.1 so với 2.98) Khi sử dụng kiểm định t- test so sánh hai mẫu độc lập (p < 05) cho thấy có ý nghĩa thống kê giá trị trung bình KNGT trường mầm non nội thành ngoại thành nhóm KNLN, KNTCCX KNSDPTGT 4.1.3.2 Thực trạng ỹ giao tiếp gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn so s nh theo loại hình trường KNGT GVMN trường công lập dân lập có khác biệt khác biệt không lớn (ĐTB = 3.04 so với 3.03) Kiểm định t - test so sánh hai mẫu độc lập cho thấy ý nghĩa thống kê giá trị trung bình kỹ KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn (p >0.05) Ở trường công lập, GVMN sử dụng kỹ thành phần tương đối đồng tốt so với trường dân lập 4.1.3.3 Thực trạng ỹ giao tiếp gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn so sánh theo thâm niên công tác Kết nghiên cứu cho thấy ý nghĩa mặt thống kê thâm niên công tác Điều có nghĩa, dù GV có thâm niên công tác năm hay 10 năm, khác biệt việc tự đánh giá trình độ giao tiếp GVMN Tuy nhiên, thực trạng mức độ tự đánh giá trình độ giao tiếp thâm niên ngành dao động mức trung bình với mức độ chênh lệch không nhiều (Dưới năm, ĐTB 3.03; T đến 10 năm 3,03; Trên 10 năm 3.04) 16 4.1.3.4 Thực trạng ỹ giao tiếp gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn so s nh theo trình độ đào tạo Với biến số trình độ đào tạo, nghiên cứu cho thấy có khác biệt định bậc đào tạo đại học, sau đại học cao đẳng, trung cấp (ĐTB = 3.01 3.04) Trong đó, KNGT GVMN có trình độ đào tạo t ĐH trở lên có số ĐTB thấp nhóm GVMN có trình độ trung cấp, cao đẳng Kiểm định t - test so sánh hai mẫu độc lập p > 0.05 cho thấy khác biệt có ý nghĩa mặt thống kê 4.1.4 Mức độ thực kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn thông qua tập tình (Xử lý tình giả định) Bảng 4.18: Mức độ thực KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn thông qua tập tình Mức độ TT Số lượng % Rất thấp 0.9 Thấp 33 7.4 Trung bình 137 30.7 Cao 187 41.9 Rất cao 85 19.1 446 100 Tổng Kết khảo sát cho thấy, số GVMN giải tình mức cao chiếm số lượng đông với 184 giáo viên chiếm 41.3% Số GVMN giải tình giả định mức cao 86 chiếm 19.1% Điều cho thấy, tình cụ thể, GVMN có cách xử lý tình tốt.Tuy nhiên, có số lượng lớn GVMN xử lý tình đạt mức trung bình chiếm 31.6% Kết ĐTB chung GVMN giải tình giả định (ĐTB = 2.28) đạt mức cao, có GVMN lựa chọn hoàn toàn xác với tình mà đưa với điểm tuyệt đối 27 điểm cho tình Tuy nhiên, có giáo viên đạt tổng điểm 11/27 điểm cho tình Kết nghiên cứu cho thấy, GVMN chon cách xử lý hoàn 17 toàn sai tình Như vậy, ý kiến lựa chọn GVMN mang tính dàn trải t phương án đến phương án phương án phương án GVMN lựa chọn nhiều So sánh mức độ GVMN thực tập tình giả định với mức độ tự đánh giá KNGT cho thấy có khác biệt tương đối tự đánh giá việc thực KNGT GVMN với trẻ MGL: số GVMN có cách xử lý đạt mức cao chiếm 41.3%, GVMN tự đánh giá thân mức cao 31.6% Điều cho thấy, GVMN theo chủ quan đánh giá có phần thấp họ nhận thức thực KNGT t ng tình cụ thể 4.2 Một số yếu tố ảnh hƣởng tới kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn 4.2.1 Đánh giá chung yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn Các yếu tố xem xét có ảnh hưởng định đến KNGT GVMN với trẻ MGL (ĐTB = 3.71) mức ảnh hưởng Trong nhóm yếu tố chủ quan ảnh hưởng lớn thể rõ so với nhóm yếu tố khách quan (ĐTB = 3.74 so với 3.68) 4.2.2 Ảnh hưởng yếu tố chủ quan đến kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn - Các yếu tố chủ quan có ảnh hưởng định đến KNGT GVMN với trẻ MGL (ĐTB = 3.74) Trong có số yếu tố ảnh hưởng rõ rệt sau:“Nhận thức GVMN” (ĐTB = 3.86),“Tính c ch GVMN” với ĐTB = 3.76,“Ý thức tự rèn luyện GVMN hoạt động nghề nghiệp” (ĐTB = 3.75): - Mối tương quan yếu tố chủ quan với KNGT GVMN: Với yếu tố đưa có yếu tố có mối tương quan với KNGT Cụ thể sau: “Tính c ch GVMN (Lòng yêu nghề, yêu trẻ, s ng tạo….)” yếu tố có tương quan mạnh với KNGT với với R2= 0.197, p< 0.01 mối tương quan yếu Điều cho thấy phù hợp với thực tiễn phù hợp với đặc trưng nghề GVMN, lẽ chất, tính cách người định hành vi người Các yếu tố khác “Kinh nghiệm nghề nghiệp GVMN”; “Ý thức rèn luyện 18 GVMN hoạt động nghề nghiệp”; “Nhận thức GVMN KNGT” có mối tương quan với KNGT mối tương quan yếu với R2 0.94; 0.132 0.10 p< 0.01 Yếu tố “Nền tảng, iến thức chuyên môn có” mối tương quan với kỹ giao tiếp 4.2.3 Ảnh hưởng yếu tố khách quan đến kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn -Trong nhóm yếu tố khách quan “Hoạt động đào tạo nhà trường” coi yếu tố có ảnh hưởng mạnh đến KNGT GVMN với ĐTB = 3.98 Việc GVMN đánh giá yếu tố “Cơ hội tập huấn bồi dưỡng KNGT KNGT sư phạm” có ảnh hưởng với ĐTB = 3.76 Yếu tố “Môi trường, điều iện làm việc” có tác động mạnh mẽ tới KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn với số ĐTB = 3.66 “Đặc m tâm lý trẻ mẫu giáo lớn” yếu tố có tác động đáng kể tới KNGT GVMN với trẻ MGL với ĐTB = 3.62 “Phong c ch quản lý nơi công t c” yếu tố ảnh hưởng định đến KNGT GVMN với ĐTB = 3.38 mức độ ảnh hưởng không cao so với yếu tố khác nhóm - Mối tương quan yếu tố khách quan thực KNGT GVMN với trẻ MGL: Có yếu tố có mối tương quan tới KNGT GVMN, là: “Đặc m tâm lý trẻ mẫu gi o lớn”; “Môi trường, điều iện làm việc”; “Cơ hội tập huấn, bồi dưỡng KNGT KNGT sư phạm”; “Phong c ch quản lý nơi công t c” Trong đó, “Cơ hội tập huấn, bồi dưỡng KNGT KNGT sư phạm” có mối tương quan mạnh với KNGT so với yếu tố khác nhóm với R2 = 0,200, p< 0.01.“Đặc m tâm lý trẻ mẫu gi o lớn” có mối tương quan thấp với R2= 0, 137, p< 0.01 4.2.4 Dự báo tác động thay đổi yếu tố ảnh hưởng tới kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn 4.2.4.1 Dự b o t c động thay đổi yếu tố chủ quan tới ỹ giao tiếp gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn Giá trị R2 cho thấy với mô hình hồi quy tác động biến “Tính c ch GVMN (Lòng yêu nghề, yêu trẻ, s ng tạo….)” giải thích 1.7% thay đổi biến phụ thuộc 19 4.2.4.2 Dự b o t c động thay đổi yếu tố h ch quan tới ỹ giao tiếp gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn Kết nghiên cứu cho thấy mô hình giải thích tương đối cho ảnh hưởng yếu tố khách quan đến KNGT GVMN với trẻ MGL Giá trị R2 mô hình cho thấy tác động biến “Cơ hội tập huấn, bồi dưỡng KNGT KNGT sư phạm” giải thích 3.9% thay đổi biến phụ thuộc.Với mô hình thứ 2, tác động biến: “Môi trường, điều iện làm việc”và “Cơ hội tập huấn, bồi dưỡng KNGT KNGT sư phạm” giải thích 5.5% thay đổi KNGT GVMN 4.3 Phân tích số trƣờng hợp điển hình Chúng phân tích chân dung tâm lý 03 trường hợp GVMN để minh họa rõ cho kết nghiên cứu thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn, đó: 01 giáo viên có KNGT mức độ thấp, 01 giáo viên có KNGT mức độ trung bình 01 giáo viên có KNGT mức độ tốt 4.4 Kết thực nghiệm 4.4.1 Cơ sở đề xuất biện pháp tác động thực nghiệm 4.4.2 Biện pháp tác động thực nghiệm T kết nghiên cứu thực trạng phân tích đề xuất biện pháp tiến hành thực nghiệm tác động thông qua “Tổ chức lớp tập huấn nâng cao số KNGT cho GVMN” Chúng thực nghiệm biện pháp 30 GVMN hai trường MN thực hành Hoa Sen trường mầm non Di Trạch Kết thực nghiệm thu sau: 4.4.2.1 Mức độ ỹ giao tiếp gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn trước sau thực nghiệm Nhìn chung, kết đạt sau thực nghiệm cho thấy KNGT GVMN với trẻ MGL nâng cao rõ rệt: Trước thực nghiệm số GVMN đánh giá mức TB chiếm 66.7%, sau thực nghiệm 26.7% Đáng ý hơn, mức độ KNGT cao tăng lên vượt bậc t 3.3% (trước thực nghiệm) tăng lên 53.3 % (sau thực nghiệm) 4.4.2.2 Mức độ ỹ giao tiếp thành phần gi o viên mầm non với trẻ mẫu gi o lớn trước sau thực nghiệm 20 - Mức độ thực KNLN GVMN có thay đổi nhiều so với trước thực nghiệm: ĐTB biểu biện kỹ trước thực nghiệm sau thực nghiệm cải thiện nhiều (ĐTB = 3.05 so với 3.99) - So với hai nhóm kỹ năng, nhóm KNTCCX nhóm kỹ có mức độ thực thấp với ĐTB = 3.02 Sau thực nghiệm, nhóm kỹ tăng lên rõ rệt với ĐTB = 4.22 - KNSDPTGT có tiến rõ rệt so với trước thực nghiệm (4,36 so với 3,04) Như vậy, kết kiểm định cho thấy khác kỹ thành phần trước sau thực nghiệm khác có ý nghĩa tức mức độ thực KNLN, KNTCCX KNSDPTGT sau thực nghiệm cao hẳn so với trước thực nghiệm Kết so sánh KN thành phần có thống với kết chung Nhìn chung, GVMN sau thực nghiệm mức độ thực KN đầy đủ, xác, thao tác t ng KN thành thạo linh hoạt 4.4.3 Phân tích trường hợp điển hình minh họa cho thực nghiệm: Chúng phân tích chân dung tâm lý 01 GVMN có mức độ giao tiếp mức TB trước thực nghiệm để minh họa cho tác động tích cực biện pháp thực nghiệm đề xuất Tiểu kết chƣơng - KNGT GVMN mức trung bình GVMN bước đầu biết sử dụng nhóm KNGT, việc thực KN đầy đủ chưa thành thạo linh hoạt thông qua biểu - Trong KN thành phần KNGT GVMN với trẻ MGL, KNLN GVMN thực tốt KNTCX nhóm kỹ mà GVMN sử dụng không tốt nhóm KN khác Có mối tương quan KN thành phần - Có chênh lệch không nhiều việc sử dụng KNGT GVMN nội thành ngoại thành có ý nghĩa mặt thống kê giá trị trung bình hai biến số Với loại hình trường, số năm công tác trình độ đào tạo có khác biệt không đáng kể ý nghĩa mặt thống kê giá trị điểm trung bình giáo viên thực kỹ giao tiếp - Các yếu tố thuộc GVMN yếu tố khách quan chủ quan có ảnh hưởng định đến KNGT GVMN mức độ khác nhau, 21 đặc biệt yếu tố “Nhận thức KNGT”, “Cơ hội tập huấn, bồi dưỡng KNGT KNGT sư phạm”, “Môi trường điều iện làm việc”, Tính c ch GVMN” yếu tố ảnh hưởng rõ đến kỹ giao tiếp GVMN với trẻ mẫu giáo lớn - Kết phân tích số chân dung tâm lý GVMN làm rõ biểu KNGT GVMN có thêm thông tin thực tiễn khẳng định kết nghiên cứu - Sau thực nghiệm, kết KNGT GVMN với trẻ MGL tăng lên đáng kể so với trước thực nghiệm, cho phép kết luận biện tháp thực nghiệm đề xuất có tính khả thi KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu cho thấy KNGT GVMN nói chung KNGT GVMN với trẻ MGL lớn nói riêng nghiên cứu nhiều góc độ khác Ở Việt Nam, việc sâu nghiên cứu cụ thể KNGT GVMN với trẻ MGL 1.2 Trên sở nghiên cứu, phân tích lý luận KNGT, giao tiếp sư phạm, quan niệm KNGT GVMN với trẻ MGL Đề tài xác định KNGT GVMN với trẻ MGL tập trung nhóm KNGT: Kỹ lắng nghe, kỹ tự chủ cảm xúc kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp 1.3 Kết nghiên cứu thực trạng cho thấy: - Về mức độ thực c c ỹ giao tiếp: đa số GVMN thực KNGT mức độ trung bình (64%) Trong có KNGT mà GVMN thực tốt KNLN (ĐTB = 3.05), tiếp KNSDPTGT (ĐTB = 3.04), thấp KNTCCX (ĐTB = 3.02) - Có khác biệt có ý nghĩa thống kê KNGT GVMN nội thành ngoại thành khác biệt không nhiều Với biến số loại hình trường, trình độ đào tạo thâm niên công tác có chênh lệch không đáng kể giá trị trung bình chúng ý nghĩa mặt thống kê 22 - Có nhiều yếu tố thuộc chủ thể GVMN yếu tố bên ảnh hưởng tới KNGT GVMN, yếu tố thuộc chủ thể GVMN có mức độ ảnh hưởng lớn yếu tố bên đến KNGT GVMN, đặc biệt yếu tố nhận thức GVMN, hội tập huấn, bồi dưỡng KNGT KNGT sư phạm, tính cách GVMN, môi trường điều kiện làm việc - Kết phân tích số chân dung tâm lý 03 GVMN làm rõ thực trạng KNGT GVMN có thêm thông tin thực tiễn khẳng định kết nghiên cứu - Việc áp dụng biện pháp tác động thực nghiệm thông qua tổ chức lớp tập huấn nâng cao số KNGT cho GVMN giúp GVMN tiến hành KNGT thực đầy đủ, thành thạo linh hoạt thao tác/biểu KNGT Với kết nghiên cứu cho phép khẳng định kết nghiên cứu hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu đề ra, kết nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn lý luận KIẾN NGHỊ 2.1 Đối với giáo viên mầm non - Mỗi giáo viên mầm non cần ý thức rõ ràng nhiệm vụ giá trị nghề nghiệp giáo dục trẻ mẫu giáo nhằm tạo động lực cho thân việc tìm kiếm thông tin, tự đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ kỹ mềm khác nhằm giáo dục tốt cho trẻ ngày hiệu hơn, khẳng định vai trò, vị GVMN nhà trường mầm non - Mỗi giáo viên mầm non cần thể có say mê, yêu thích công việc chăm sóc dạy dỗ trẻ sẵn sàng tham gia hoạt động mang tính chất phát triển nghề nghiệp 2.2 Đối với nhà trƣờng mầm non - Các trường mầm non cần nghiên cứu để đưa chương trình bồi dưỡng GVMN chuyên môn có chương trình bồi dưỡng giao tiếp, giao tiếp sư phạm KNGT sư phạm thường xuyên để nâng cao trình độ lực giáo dục cho GVMN - Nên đầu tư sở vật chất, đồ dùng phương tiện dạy học đòi hỏi có tương tác giáo viên với trẻ trẻ với trẻ để tăng 23 cường giao tiếp, phát triển thêm nhiều kỹ cho cô trẻ Giúp cho giáo viên mầm non áp dụng phương pháp dạy học cho trẻ phát triển cách tốt - Nhà trường cần xếp đảm bảo quy mô sĩ số lớp học cho phù hợp với diện tích lớp học để trẻ có không gian học chơi, đồng thời giúp cho giáo viên giao tiếp với trẻ cách tốt - Cần tạo điều kiện cho GVMN học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn 2.3 Đối với trƣờng đào tạo giáo viên mầm non - Các trường Đại học, cao đẳng đào tạo giáo viên mầm non cần nghiên cứu soạn thảo chương trình đào tạo KNGT ngắn hạn dài hạn, sở tham khảo chương trình đào tạo trường Đại học, cao đẳng giới để đảm bảo có chương trình chất lượng, chuyên nghiệp, đầy đủ toàn diện - Trong trình đào tạo GVMN, cần có kết hợp thực tế lý luận để giúp sinh viên hiểu rõ Đồng thời cần trang bị cho sinh viên sư phạm mầm non kỹ mềm cần thiết nghề nghiệp sau kỹ giao tiếp - Nhà trường cần hình thành cho sinh viên sư phạm mầm non kỹ nghề nghiệp t năm đầu sinh viên cách cho sinh viên xuống trường mầm non dự giờ, kiến tập, thực tập 24 DANH MỤC CÔNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ Nguyễn Minh Ngọc (2016), “Yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo”, Tạp chí Tâm lý học xã hội, (1), tr.94 - tr.100 Nguyễn Minh Ngọc (2016), “Kỹ lắng nghe trẻ mẫu giáo giáo viên mầm non”, Tạp chí Tâm lý học xã hội, (4), tr.149 - tr.155 Nguyễn Minh Ngọc (2016), “Kỹ tự chủ cảm xúc giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo”, Tạp chí Tâm lý học xã hội, (10), tr.61 tr.65 Nguyễn Minh Ngọc (2017), “Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo”, Tạp chí Tâm lý học xã hội, (2), tr 30 - tr.36 25 ... TIỄN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON VỚI TRẺ MẪU GIÁO LỚN 4.1 Thực trạng kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn 4.1.1 Đánh giá chung thực trạng kỹ giao tiếp giáo viên mầm non. .. niệm (Giao tiếp; kỹ giao tiếp, kỹ giao tiếp GVMN với trẻ mẫu giáo lớn) ; Luận án kỹ thành phần KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn (Kỹ lắng nghe, kỹ tự chủ cảm xúc, kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp) ;... số yếu tố ảnh hƣởng tới kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn 4.2.1 Đánh giá chung yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn Các yếu tố xem xét có