Kỹ năng giao tiếp của giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN MINH NGỌC Kü N¡NG GIAO TIếP CủA GIáO VIÊN MầM NON VớI TRẻ MẫU GI¸O LíN LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI - 2017 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN MINH NGC Kỹ NĂNG GIAO TIếP CủA GIáO VIÊN MầM NON VớI TRẻ MẫU GIáO LớN CHUYấN NGNH: TM Lí HC CHUYÊN NGÀNH MÃ SỐ: 62.31.04.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ NGỌC LAN HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các liệu kết nghiên cứu nêu luận án trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận án Nguyễn Minh Ngọc MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ, sơ đồ MỞ ĐẦU Chƣơng 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON VỚI TRẺ MẪU GIÁO LỚN 1.1 Các cơng trình nghiên cứu nước ngồi 1.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 18 Tiểu kết chương 30 Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON VỚI TRẺ MẪU GIÁO LỚN 31 2.1 Kỹ 31 2.2 Giao tiếp 38 2.3 Kỹ giao tiếp 42 2.4 Kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn 44 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn 60 Tiểu kết chương 67 Chƣơng 3: TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 69 3.1 Tổ chức nghiên cứu 69 3.2 Phương pháp nghiên cứu 79 Tiểu kết chương 93 Chƣơng 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON VỚI TRẺ MẪU GIÁO LỚN 94 4.1 Thực trạng kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn 94 4.2 Một số yếu tố ảnh hưởng tới kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn 121 4.3 Phân tích số trường hợp điển hình 131 4.4 Kết thực nghiệm 139 Tiểu kết chương 145 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 147 DANH MỤC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ 151 TÀI LIỆU THAM KHẢO 152 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Các chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ từ ĐLC Độ lệch chuẩn ĐTB Điểm trung bình GVMN Giáo viên mầm non KN Kỹ KNGT Kỹ giao tiếp KNLN Kỹ lắng nghe KNSDPTGT Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp KNTCCX Kỹ tự chủ cảm xúc MGL Mẫu giáo lớn % Phần trăm DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 3.1 Phân bố khách thể nghiên cứu 72 Bảng 4.1: Đánh giá mức độ thực nhóm KNGT 95 Bảng 4.2: Mức độ thực KN lắng nghe GVMN 99 Bảng 4.3: Mức độ thực KN tư GVMN 100 Bảng 4.4: Mức độ thực KN biểu cảm GVMN với trẻ MGL 101 Bảng 4.5: Mức độ thực KN khích lệ GVMN 102 Bảng 4.6: Mức độ thực KN tự chủ cảm xúc GVMN 103 Bảng 4.7: Mức độ thực KN nhận biết cảm xúc GVMN với trẻ MGL 104 Bảng 4.8: Mức độ thực KN kiềm chế cảm xúc GVMN với trẻ MGL 105 Bảng 4.9: Mức độ thực KN tác động đến trẻ GVMN 106 Bảng 4.10: Mức độ thực KN sử dụng phương tiện giao tiếp GVMN 107 Bảng 4.11: Mức độ thực KN sử dụng trang phục GVMN 108 Bảng 4.12: Mức độ thực KN sử dụng ngôn ngữ GVMN 109 Bảng 4.13: Mức độ thực KN sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ GVMN 111 Bảng 4.14: Thực trạng KNGT GVMN với trẻ MGL so sánh theo địa bàn 112 Bảng 4.15: Thực trạng KNGT GVMN với trẻ MGL so sánh theo loại hình trường 113 Bảng 4.16: Thực trạng KNGT GVMN với trẻ MGL so sánh theo thâm niên công tác 114 Bảng 4.17: Thực trạng KNGT GVMN với trẻ MGL so sánh theo trình độ đào tạo 115 Bảng 4.18: Mức độ thực KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn thông qua tập tình 116 Bảng 4.19: Mức độ xử lý tình cụ thể GVMN 117 Bảng 4.20: Đánh giá chung yếu tố ảnh hưởng đến KNGT 121 Bảng 4.21: Mức độ ảnh hưởng yếu tố chủ quan đến mức độ KNGT 122 Bảng 4.22: Tương quan yếu tố chủ quan với KNGT 124 Bảng 4.23: Ảnh hưởng yếu tố khách quan đến mức độ thực KNGT 125 Bảng 4.24: Tương quan yếu tố khách quan với nhóm kĩ giao tiếp 127 Bảng 4.25: Ảnh hưởng yếu tố chủ quan tới mức độ thực KN giao tiếp mơ hình hồi qui bội 128 Bảng 4.26: Ảnh hưởng yếu tố khách quan tới mức độ thực kỹ giao tiếp mơ hình hồi qui bội 129 Bảng 4.27: Mức độ thực kỹ giao tiếp trước sau thực nghiệm 141 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Trang Biểu đồ 3.1: Nhu cầu tập huấn rèn luyện nâng cao KNGT GVMN 86 Biểu đồ 4.1: Mức độ thực KNGT chung GVMN với trẻ MGL (%) 94 Biểu đồ 4.2: Biểu đồ đường phân bố kỹ giao tiếp GVMN với trẻ mẫu giáo lớn 97 Biểu đồ 4.3: Biểu đồ so sánh mức độ tự đánh giá KNGT mức độ thực tập tình giả định 120 Biểu đồ 4.4: Mức độ KNGT nói chung GVMN với trẻ MGL (%) trước sau thực nghiệm 140 Sơ đồ 4.1: Mối quan hệ mức độ thực nhóm KNGT 97 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Giao tiếp đóng vai trò quan trọng đời sống cá nhân xã hội, có mặt hoạt động người Có thể khẳng định khơng có giao tiếp xã hội khơng thể tồn tại, xã hội ln cộng đồng người có ràng buộc liên kết với Muốn giao tiếp có kết tốt, người cần sử dụng kỹ Kỹ giao tiếp coi kỹ mềm cần thiết với sống, góp phần nên thành cơng hay thất bại đời người Chúng ta dù làm cơng việc cần có kỹ năng, kỹ giao tiếp khéo léo hiệu giải tình sống nhẹ nhàng Vì vậy, khẳng định kỹ giao tiếp chìa khóa thành cơng hạnh phúc Trong môi trường giáo dục, đặc biệt môi trường giáo dục mầm non, giao tiếp kỹ giao tiếp cô giáo với trẻ mầm non coi nguyên nhân quan trọng cho phát triển tảng ban đầu nhân cách người Những nét tính cách trung thực, thật thà, cẩn thận, chu đáo, tôn trọng người, quan tâm giúp đỡ người khác… hình thành chủ yếu từ q trình tiếp xúc giáo người lớn trường với trẻ Giao tiếp cô giáo với trẻ xảy toàn hoạt động lớp trường mầm non lúc, nơi Vì vậy, kỹ giao tiếp cô với trẻ quan trọng để đạt tới mục tiêu giáo dục.Với ý nghĩa này, hoạt động giao tiếp giáo mục đích, phương tiện kích thích phát triển trẻ thể, tâm lý hoạt động xã hội Đối với hệ thống giáo dục quốc dân, giáo dục mầm non bậc học có vị trí quan trọng chiến lược phát triển nguồn lực người Trong trình giáo dục người nhỏ tuổi người giáo viên giữ vị trí quan trọng Đội ngũ giáo viên lực lượng cốt cán biến mục tiêu ĐIỂM TRUNG BÌNH CỦA TỪNG TIỂU THANG ĐO KN LẮNG NGHE M_tutheLN N Valid 444 Missing Mean 3.1053 Median 3.1667 Mode 2.67 Std Deviation 56346 M_bieucamLN N Valid 444 Missing Mean 3.0713 Median 3.0000 Mode 2.83 Std Deviation 56415 Statistics M_khichleLN N Valid 444 Missing Mean 2.9836 Median 3.0000 Mode 3.00 Std Deviation 52848 KN TC CẢM XÚC Statistics M_NbietCxuc N Valid 436 Missing 10 Mean 3.0344 Median 3.0000 Mode 3.00 Std Deviation 57928 Statistics M_KcheCxuc N Valid 436 Missing 10 Mean 3.0182 34PL Median 3.0000 Mode 2.80 Std Deviation 56114 Statistics M_TdongCxuc N Valid 436 Missing 10 Mean 3.0224 Median 3.0000 Mode 3.00 Std Deviation 61610 KN SD PHƢƠNG TIỆN GT Statistics M_TrangphucGT N Valid 440 Missing Mean 2.9583 Median 3.0000 Mode 2.67 Std Deviation 70327 Statistics M_NgonnguGT N Valid 440 Missing Mean 3.0387 Median 3.0000 Mode 2.67 Std Deviation 55464 Statistics M_PhingonnguGT N Valid 440 Missing Mean 3.0943 Median 3.0000 Mode 3.00 Std Deviation 65235 35PL MEAN C4 Frequencies Statistics C4new N Valid 405 Missing 41 Mean 2.3457 Std Deviation 49152 C4new Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Yeu 7 TB 259 58.1 64.0 64.7 Tot 143 32.1 35.3 100.0 Total 405 90.8 100.0 System 41 9.2 446 100.0 Valid Missing Total * So sánh theo biến số: Group Statistics meanGTCHUNG M_Lnghe2 M_Cxuc2 M_PhuongtienGT2 LOAITRUO N Mean Std Deviation Std Error Mean Cong lap 244 3.0435 42522 02722 Dan lap 200 3.0329 41057 02903 Cong lap 244 3.0516 45445 02909 Dan lap 200 3.0454 43614 03084 Cong lap 239 3.0316 46213 02989 Dan lap 197 3.0176 46402 03306 Cong lap 243 3.0490 46233 02966 Dan lap 197 3.0343 43980 03133 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means F Sig t df 36PL 95% Confidence Interval of the Sig (2Mean Std Error Difference tailed) Difference Difference Lower Upper meanGTCHUNG Equal variances 207 assumed 649 Equal variances not assumed M_Lnghe2 Equal variances 044 assumed 834 Equal variances not assumed M_Cxuc2 Equal variances 013 assumed 908 Equal variances not assumed M_PhuongtienGT2 Equal variances 177 assumed 675 Equal variances not assumed 266 442 791 01061 03994 -.06787 08910 267 430.335 790 01061 03980 -.06761 08884 144 886 00612 04257 -.07754 08979 144 431.161 885 00612 04240 -.07721 08945 314 754 01398 04455 -.07359 10154 314 417.614 754 01398 04457 -.07363 10159 340 734 01475 04337 -.07049 09999 342 426.957 733 01475 04315 -.07005 09955 442 434 438 Group Statistics VITRI meanGTCHUNG M_Lnghe2 M_Cxuc2 M_PhuongtienGT2 N Mean Std Deviation Std Error Mean Noi 192 3.1057 41539 02998 Ngoai 252 2.9877 41400 02608 Noi 192 3.1051 45803 03306 Ngoai 252 3.0059 43226 02723 Noi 186 3.1084 43776 03210 Ngoai 250 2.9634 47150 02982 Noi 188 3.1114 45984 03354 Ngoai 252 2.9910 43985 02771 Group Statistics meanGTCHUNG trinhdoNew N Mean DH tro len 157 3.0127 40858 03261 Trungcap_CĐ 245 3.0522 43649 02789 37PL Std Deviation Std Error Mean M_Lnghe2 M_Cxuc2 M_PhuongtienGT2 DH tro len 157 3.0186 45018 03593 Trungcap_CĐ 245 3.0582 44191 02823 DH tro len 157 3.0084 45790 03654 Trungcap_CĐ 239 3.0388 47720 03087 DH tro len 157 3.0111 42432 03386 Trungcap_CĐ 243 3.0581 48241 03095 ANOVA M_Lnghe2 Sum of Squares df Mean Square F Sig .039 020 099 906 Within Groups 87.491 438 200 Total 87.530 440 005 002 012 988 Within Groups 89.198 434 206 Total 89.203 436 013 006 037 964 Within Groups 77.020 438 176 Total 77.033 440 038 019 087 916 Within Groups 92.548 430 215 Total 92.585 432 Between Groups M_PhuongtienGT2 Between Groups meanGTCHUNG Between Groups M_Cxuc2 Between Groups TRƢỜNG NỘI THÀNH VÀ NGOẠI THÀNH Group Statistics VITRI C4new N Mean Std Deviation Std Error Mean Noi 140 2.4357 49763 04206 Ngoai 225 2.2933 46599 03107 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances C4new Equal variances assumed Equal variances not assumed F Sig t df Sig (2-tailed) Mean Difference 16.819 000 2.765 363 006 14238 007 14238 2.723 280.281 38PL CÔNG LẬP VÀ DÂN LẬP Group Statistics LOAITRUO C4new N Mean Std Deviation Std Error Mean Cong lap 254 2.3701 48378 03035 Dan lap 114 2.2982 47838 04480 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances C4new Equal variances assumed F Sig t df Sig (2-tailed) Mean Difference 4.138 043 1.322 366 187 07183 1.327 219.855 186 07183 Equal variances not assumed NĂM CÔNG TÁC: KHƠNG CĨ Ý NGHĨA VỀ MẶT THỐNG KÊ Descriptives C4new N Mean Std Deviation Std Error Minimum Maximum < nam 27 2.4074 50071 09636 2.00 3.00 5-10 nam 126 2.4048 50878 04533 1.00 3.00 >10 nam 164 2.3232 46912 03663 2.00 3.00 Total 317 2.3628 48809 02741 1.00 3.00 Multiple Comparisons Dependent Variable: C4new LSD (I) NAMCONGT (J) NAMCONGT Mean Difference (I-J) Std Error Sig < nam 5-10 nam 00265 10347 980 >10 nam 08424 10133 406 < nam -.00265 10347 980 >10 nam 08159 05780 159 < nam -.08424 10133 406 5-10 nam -.08159 05780 159 5-10 nam >10 nam 39PL TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: KHƠNG CĨ Ý NGHĨA VỀ MẶT THỐNG KÊ Group Statistics C4new trinhdoNew N Mean Std Deviation Std Error Mean DH tro len 140 2.3357 48888 04132 Trungcap_CĐ 229 2.3624 48176 03184 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances C4new Equal variances assumed F Sig t df Sig (2-tailed) Mean Difference 172 678 -.514 367 607 -.02673 -.512 290.593 609 -.02673 Equal variances not assumed 4.Các yếu tố ảnh hƣởng đến KNGT GVMN với trẻ mẫu giáo lớn 4.1 Yếu tố chủ quan Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 769 Item Statistics Mean Std Deviation N C5a1M 3.86 902 426 C5a2M 3.76 1.064 426 C5a3M 3.74 1.133 426 C5a4M 3.75 1.163 426 C5a5M 3.56 1.169 426 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted C5a1M 14.82 Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Correlation Item Deleted 11.317 40PL 549 728 C5a2M 14.92 10.441 566 718 C5a3M 14.94 10.368 523 733 C5a4M 14.93 10.214 524 733 C5a5M 15.12 10.007 553 722 Descriptive Statistics Mean Std Deviation N C5a1M 3.86 912 438 C5a2M 3.75 1.080 433 C5a3M 3.58 1.173 440 C5a4M 3.76 1.128 439 C5a5M 3.73 1.190 440 4.2 Yếu tố khách quan Reliability Statistics N of Items Cronbach's Alpha 631 Mean Item Statistics Std Deviation N C5b1M 3.96 814 408 C5b2M 3.64 944 408 C5b3M 3.65 1.082 408 C5b4M 3.74 981 408 C5b5M 3.37 1.142 408 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Correlation Item Deleted C5b1M 14.40 8.058 293 617 C5b2M 14.72 6.846 473 535 C5b3M 14.71 6.827 367 588 C5b4M 14.62 6.989 409 565 C5b5M 14.99 6.489 392 576 Descriptive Statistics Mean Std Deviation N C5b1M 3.98 813 441 C5b2M 3.62 942 436 41PL C5b3M 3.66 1.081 423 C5b4M 3.76 974 433 C5b5M 3.38 1.140 439 * Kiểm định mối tƣơng quan - Với yếu tố chủ quan Correlations meanGTCHUNG C5b2M C5b4M C5b7M C5b9M C5b8M meanGTCHUNG Pearson Correlation Sig (2-tailed) C5a1M C5a2M C5a3M C5a4M C5a5M 099* 132** 094* 097* 006 039 006 048 043 897 N 444 438 438 440 440 439 Pearson Correlation 099* 428** 496** 596** 448** Sig (2-tailed) 039 000 000 000 000 N 438 438 435 437 437 437 Pearson Correlation 132** 428** 442** 306** 365** Sig (2-tailed) 006 000 000 000 000 N 438 435 438 437 437 436 Pearson Correlation 094* 496** 442** 394** 373** Sig (2-tailed) 048 000 000 000 000 N 440 437 437 440 439 438 Pearson Correlation 097* 596** 306** 394** 393** Sig (2-tailed) 043 000 000 000 N 440 437 437 439 440 438 Pearson Correlation 006 448** 365** 373** 393** Sig (2-tailed) 897 000 000 000 000 N 439 437 436 438 438 000 439 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method Stepwise (Criteria: Probability-ofF-to-enter =.100) C5a2M a Dependent Variable: meanGTCHUNG 42PL Model Summaryb Change Statistics Std Error Adjusted R of the R Square F R Square Square Estimate Change Change df1 df2 Model R 130a 017 015 41719 017 7.361 431 Sig F Change 007 a Predictors: (Constant), C5a2M b Dependent Variable: meanGTCHUNG ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 1.281 1.281 7.361 007b Residual 75.014 431 174 Total 76.295 432 t Sig 32.087 000 2.713 007 a Dependent Variable: meanGTCHUNG b Predictors: (Constant), C5a2M Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B Std Error (Constant) 2.809 088 C5a2M 060 022 Standardized Coefficients Beta 130 a Dependent Variable: meanGTCHUNG - Với yếu yeu to khach quan Model Summaryc Model R Change Statistics R Square Change F Change a 039 036 41302 039 b 055 051 40987 017 196 a Std Error Adjusted R of the R Square Square Estimate 235 df1 df2 Sig F Change 17.109 426 000 7.574 425 006 Predictors: (Constant), C5a2M b Predictors: (Constant), C5b2M, C5b4M Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Entered Removed C5b2M Method Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter =.100) 43PL C5b4M Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter =.100) a Dependent Variable: Gtchung ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 2.919 2.919 17.109 000b Residual 72.670 426 171 Total 75.588 427 Regression 4.191 2.095 12.474 000c Residual 71.397 425 168 Total 75.588 427 a Dependent Variable: Gtchung b Predictors: (Constant), C5b2M c Predictors: (Constant), C5b2M, C5b4M Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model Standardized Coefficients B Std Error (Constant) 2.814 060 C5b2M 072 017 (Constant) 2.709 070 C5B4M 055 018 C5a7M 050 018 Collinearity Statistics Beta t Sig 46.981 000 4.136 000 38.436 000 150 2.996 138 2.752 196 Tolerance VIF 1.000 1.000 003 886 1.128 006 886 1.128 a Dependent Variable: Gtchung *************************** Thông tin cá nhân***************** Frequency Table Frequency Valid Missing DAOTAOMN Percent Valid Percent Cumulative Percent Co 393 88.1 90.8 90.8 Khong 40 9.0 9.2 100.0 Total 433 97.1 100.0 System 13 2.9 446 100.0 Total 44PL TRINHDO Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sau DH 27 6.1 6.7 6.7 Dai hoc 130 29.1 32.2 38.9 Cao dang 211 47.3 52.2 91.1 Trung cap 36 8.1 8.9 100.0 Total 404 90.6 100.0 System 42 9.4 446 100.0 Valid Missing Total NAMCONGT Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent < nam 27 6.1 7.8 7.8 5-10 nam 145 32.5 41.7 49.4 >10 nam 176 39.5 50.6 100.0 Total 348 78.0 100.0 System 98 22.0 446 100.0 Valid Missing Total LOAITRUO Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Cong lap 269 60.3 66.7 66.7 Dan lap 134 30.0 33.3 100.0 Total 403 90.4 100.0 System 43 9.6 446 100.0 Missing Total VITRI Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Noi 154 34.5 38.5 38.5 Ngoai 246 55.2 61.5 100.0 Total 400 89.7 100.0 System 46 10.3 446 100.0 Missing Total 45PL Phụ lục phần thực nghiệm c2M Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hieu chua day du ve KN 23.3 23.3 23.3 Hieu biet day du ve KN 16 53.3 53.3 76.7 Hieu rat day du ve KN 23.3 23.3 100.0 Total 30 100.0 100.0 Statistics M_Lnghe N Valid 30 Missing Mean 4.0667 Median 4.0000 Mode 4.00 Std Deviation 47464 Minimum 3.33 Maximum 5.00 Statistics M_Cxuc N Valid 30 Missing Mean 4.1556 Median 4.3333 Mode 4.33 Std Deviation 40809 Minimum 3.33 Maximum 5.00 CÂU Valid Frequency C4 Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat tot 16 53.3 53.3 53.3 Tot 20.0 20.0 73.3 Trung binh 26.7 26.7 100.0 Total 30 100.0 100.0 46PL Mức độ thực KNGT Statistics M_Lnghe2 N Valid 30 Missing Mean 3.9948 Median 3.8966 Mode 5.00 Std Deviation 75918 Minimum 2.83 Maximum 5.00 Statistics M_Cxuc2 N Valid 30 Missing Mean 4.2241 Median 4.0000 Mode 5.00 Std Deviation 82062 Minimum 2.43 Maximum 5.00 Statistics M_PhuongtienGT2 N Valid 30 Missing Mean 4.3633 Median 4.2000 Mode 5.00 Std Deviation 62103 Minimum 3.20 Maximum 5.00 47PL Bảng 4.27: Mức độ thực kỹ lắng nghe Trước tác động thực nghiệm Sau tác động thực nghiệm ĐTB (Mean) 3.05 3.99 ĐLC (Std) 0.44 0.75 Mode (Điểm xuất nhiều nhất) 3.17 Min (ĐTB nhỏ nhất) Max (ĐTB lớn nhất) 5 Mức độ thực KN Lắng nghe Bảng 4.28: Mức độ thực kỹ tự chủ cảm xúc Trước tác động thực nghiệm Sau tác động thực nghiệm ĐTB (Mean) 3.02 4.22 ĐLC (Std) 0.46 0.82 Mode (Điểm xuất nhiều nhất) Min (ĐTB nhỏ nhất) Max (ĐTB lớn nhất) 5 Mức độ thực KN TCCX Bảng 4.29: Mức độ thực kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp Trước tác động thực nghiệm Sau tác động thực nghiệm ĐTB (Mean) 3.04 4.36 ĐLC (Std) 0.45 0.62 Mode (Điểm xuất nhiều nhất) 3.20 Min (ĐTB nhỏ nhất) Max (ĐTB lớn nhất) 5 Mức độ thực KN SDPTGT 48PL ... KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON VỚI TRẺ MẪU GIÁO LỚN 31 2.1 Kỹ 31 2.2 Giao tiếp 38 2.3 Kỹ giao tiếp 42 2.4 Kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu. .. TIỄN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON VỚI TRẺ MẪU GIÁO LỚN 94 4.1 Thực trạng kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn 94 4.2 Một số yếu tố ảnh hưởng tới kỹ giao tiếp. .. nghiên cứu thực tiễn kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON VỚI TRẺ MẪU GIÁO LỚN 1.1 Các cơng trình