Nâng cao năng lực tư vấn xây dựng của trung tâm tư vấn kiến trúc và đầu tư xây dựng viện kiến trúc quốc gia

CAM OAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên c u c a riêng Các s li u, k t qu nêu lu n v n trung th c ch a t ng đ b t k cơng trình Tác gi lu n v n T Th Vân i c công b L IC M N Trong trình h c t p th c hi n lu n v n này, tác gi nh n đ cs h ng d n, giúp đ nhi t tình c a GS.TS Lê Kim Truy n nh ng ý ki n v chuyên môn quý báu c a th y Khoa Cơng trình - Tr giúp đ c a Trung tâm T v n Ki n trúc ng i h c Th y l i, c ng nh s u t Xây d ng – Vi n Ki n trúc Qu c Gia Tác gi xin chân thành c m n th y cô Tr h ng i h c Th y l i ch b o ng d n khoa h c, c m n c quan cung c p s li u trình h c t p, nghiên c u hoàn thành lu n v n Do trình đ , kinh nghi m c ng nh th i gian nghiên c u h n ch nên Lu n v n khó tránh kh i nh ng thi u sót, tác gi r t mong nh n đ c nh ng ý ki n đóng góp c a quý đ c gi Xin trân tr ng c m n! Hà N i, ngày 22 tháng 05 n m 2016 Tác gi lu n v n T Th Vân ii M CL C DANH M C CÁC HÌNH V , S DANH M C CÁC B NG BI U DANH M C CÁC CH M U CH NG TÁC T VI T T T T NG QUAN V D ÁN U T XÂY D NG VÀ CÔNG V N TRONG XÂY D NG 1.1 Khái ni m chung v d án đ u t xây d ng 1.2 Khái quát chung v công tác t v n t v n xây d ng 1.2.1 Khái ni m t v n 1.2.2 T v n xây d ng 1.2.3 Vai trò, nhi m v c a t v n xây d ng 1.2.4 Các lo i hình d ch v t v n xây d ng t i Vi t Nam 1.3 Ch t l ng c a d án đ u t xây d ng vai trị c a cơng tác t v n đ m b o ch t l ng d án đ u t xây d ng 1.3.1 Ch t l ng c a d án đ u t xây d ng 1.3.2 Vai trị c a cơng tác t v n đ m b o ch t l d ng ng c a d án đ u t xây 1.4 M t s s c cơng trình liên quan đ n công tác t v n xây d ng 10 1.4.1 S c v đ p Z20 t i H 1.4.2 V đ 1.4.3 S p sàn bê tơng Khách s n Tân Kh i Hồn đ ph 1.4.4 ng ng n ng Phù ng Khê, Hà T nh n m 2009 10 c s ch Sông t i Hà N i t n m 2012 đ n 2015 11 ng Nguy n T t Thành, ng, TP Pleiku, t nh Gia Lai n m 2014 12 V đ p Th y n Ia Krêl t i c C , Gia Lai n m 2013 12 K T LU N CH NG 13 CH S NG C LÝ LU N V N NG L C T V N XÂY D NG 14 2.1 N ng l c t v n xây d ng 14 2.1.1 Khái ni m v n ng l c t v n xây d ng 14 2.1.2 Thành t n ng l c t v n xây d ng 14 2.2 Nh ng y u t nh h ng đ n n ng l c t v n xây d ng 23 iii 2.2.1 Các y u t ch quan 23 2.2.2 Các y u t khách quan 26 2.3 Nh ng quy đ nh v u ki n n ng l c c a t ch c, cá nhân ho t đ ng xây d ng 27 2.3.1 Quy đ nh chung v u ki n n ng l c c a t ch c, cá nhân 27 2.3.2 Ch ng ch hành ngh ho t đ ng xây d ng 29 2.3.3 Quy đ nh c a Lu t xây d ng v n ng l c c a t ch c t v n ho t đ ng xây d ng 29 2.4 Th c tr ng n ng l c t v n c a t ch c T v n xây d ng Vi t Nam 32 Các lo i hình t ch c t v n quy trình ho t đ ng c a t v n xây d ng 2.4.1 n c 32 2.4.2 N ng l c chuyên môn 38 2.4.3 N ng l c qu n lý c a t ch c t v n xây d ng Vi t Nam 41 K T LU N CH CH NG 46 NG 3: TH C TR NG N NG L C T NÂNG CAO N NG L C T KI N TRÚC VÀ V N XÂY D NG VÀ GI I PHÁP V N XÂY D NG C A TRUNG TÂM T V N U T XÂY D NG – VI N KI N TRÚC QU C GIA 47 3.1 Khái quát v Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng 47 3.1.1 Gi i thi u chung 47 3.1.2 Các l nh v c ho t đ ng 49 3.1.3 Các h p đ ng t v n n hình Trung tâm th c hi n th i gian qua…… 52 3.2 N ng l c t v n c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng hi n 57 3.2.1 N ng l c qu n tr 57 3.2.2 N ng l c s n xu t 65 3.3 ánh giá chung v n ng l c t v n c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng 74 3.3.1 Các m t đ t đ c 74 3.3.2 Các m t h n ch nguyên nhân 75 iv 3.4 xu t m t s gi i pháp nâng cao n ng l c t v n c a Trung tâm T v n Ki n trúc 3.4.1 3.4.2 u t xây d ng 77 C n c đ đ a gi i pháp 77 ánh giá nh ng thu n l i khó kh n c a mơi tr ng kinh doanh tác đ ng đ n ho t đ ng t v n xây d ng th i gian t i 77 3.4.3 3.4.4 xu t chi n l c phát tri n c a Trung tâm 79 Các gi i pháp c th đ th c thi chi n l c nâng cao n ng l c T v n c a Trung tâm 80 K T LU N CH NG 94 K T LU N VÀ KI N NGH 95 TÀI LI U THAM KH O 97 v DANH M C CÁC HÌNH V , S Hình 1.1: S c v đ p Z20 t i H Hình 1.2: S c v đ ng ng n ng Khê, Hà T nh 10 c s ch Sông 11 Hình 1.3: S c s p sàn bê tông Khách s n Tân Kh i Hồn 12 Hình 1.4: S c v đ p th y n Ia Krêl 12 Hình 2.1 Mơ hình xác đ nh ph m vi nghiên c u khách hàng 24 Hình 2.2: Mơ hình s n xu t theo chun mơn hóa 34 Hình 2.3 Mơ hình s n xu t theo hình th c t ng h p b môn 35 Hình 2.4: Mơ hình s n xu t theo s đ đ u m i 36 Hình 2.5: Mơ hình s n xu t theo s đ m t chuyên ngành 37 Hình 3.1: C c u t ch c qu n lý c a TT T v n Ki n trúc u t Xây d ng… 57 Hình 3.2 Bi u đ t l trình đ đào t o c a cán b Trung tâm 66 Hình 3.3 Bi u đ t l s n m kinh nghi m c a cán b Trung tâm 67 Hình 3.4 Bi u đ t l đ tu i c a cán b Trung tâm 68 Hình 3.5.Bi u đ t ng tr ng doanh thu n m t 2010-2014 73 Hình 3.6 S đ dây chuy n cung c p d ch v t v n c a Trung tâm 84 vi DANH M C CÁC B NG BI U B ng 3.1 S d án l nh v c l p d án đ u t xây d ng cơng trình 50 B ng 3.2 S d án l nh v c qu n lý d án đ u t xây d ng 50 B ng 3.3 S d án l nh v c thi t k quy ho ch xây d ng 50 B ng 3.4 S d án l nh v c kh o sát xây d ng 51 B ng 3.5 S d án l nh v c ho t đ ng thi t k , th m tra thi t k 51 B ng 3.6 S d án l nh v c giám sát cơng trình xây d ng 51 B ng 3.7 Các h p đ ng Trung tâm th c hi n nh ng n m g n 52 B ng 3.8 Trình đ đào t o c a cán b t v n Trung tâm 66 B ng 3.9 Thâm niên công tác c a cán b B ng 3.10 L c l Trung tâm 66 ng cán b phân theo đ tu i 67 B ng 3.11.Phân ngh c a cán b công tác t i Trung tâm: 68 B ng 3.12 B ng th ng kê cán b ch trì, ch nhi m cơng tác t v n 69 B ng 3.13: Thi t b hi n có c a Trung tâm 70 B ng 3.14 Th ng kê ph n m m mà Trung tâm ng d ng 71 B ng 3.15: M t s ch tiêu tài ph n ánh tình hình phát tri n c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng n m 2010-2014 72 B ng 3.16: Thi t b c n đ u t thêm c a Trung tâm 93 vii DANH M C CÁC CH VI T T T Ch vi t t t Ch vi t đ y đ DN Doanh nghi p TT Trung tâm KTKT Kinh t k thu t QHCT Quy ho ch cơng trình QLDA Qu n lý d án TXD u t xây d ng BVTC B n v thi cơng XDCT Xây d ng cơng trình LN L i nhu n DT Doanh thu TCVN Tiêu chu n Vi t Nam TP Thành ph H ND H i đ ng Nhân dân y Ban Nhân dân UBND Trung h c C s THCS viii M U S c n thi t ph i nghiên c u đ tài Ho t đ ng t v n m t l nh v c có vai trị quan tr ng n n kinh t qu c dân, khơng ch l nh v c ho t đ ng mang tính xã h i mà cịn đòn b y mang l i hi u qu kinh t - k thu t cao cho xã h i Ho t đ ng t v n có nh h l ng tr c ti p đ n ch t ng cơng trình, già thành hi u qu đ u t Vi t Nam, ho t đ ng t v n xây d ng đ c ghi nh n ph bi n r ng rãi nhi u n m tr l i đây, t ch c t v n xây d ng t ng b c u phát tri n c a th tr ng Bên c nh đó, Nhà n c thay đ i đ đáp ng nhu c B , Ngành ban hành hàng lo t sách qui ch qu n lý lo i hình ho t đ ng kinh doanh ch t xám nh ng sách phát huy hi u l c vi c qu n lý khai thác ho t đ ng t v n toàn qu c Trung tâm T v n Ki n trúc u t xây d ng m t đ n v s nghi p có thu tr c thu c Vi n Ki n trúc qu c gia, có nhi m v th c hi n ch c n ng chung c a Vi n v ho t đ ng chuy n giao công ngh d ch v t v n ki n trúc đ u t xây d ng, có ph m vi ho t đ ng toàn qu c Hi n nay, ch t l ng s n ph m t v n c a Trung tâm T v n Ki n trúc d ng t ng b cđ c nâng lên, c b n đáp ng đ song s phát tri n c a n n kinh t th tr c v i yêu c u c a khác hàng, ng yêu c u v ch t l v n ngày cao, k t qu Trung tâm đ t đ u t xây ng s n ph m t c khiêm t n Trong môi tr ng c nh tranh phát tri n nh v bão c a khoa h c cơng ngh , đ có th t n t i phát tri n v ng m nh r t nhi u v n đ v n ng l c t v n mà Trung tâm ph i u ch nh ho c thay đ i Do tác gi ch n v n đ : “Nâng cao n ng l c t v n xây d ng c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t xây d ng – Vi n Ki n trúc Qu c gia” làm đ tài lu n v n nh m gi i quy t ph n nhu c u th c ti n c a Trung tâm ngày tr nên c p bách M c đích nghiên c u c a đ tài Phân tích, đánh giá th c tr ng n ng l c t v n xây d ng đ xu t gi i pháp nh m nâng cao n ng l c t v n xây d ng c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t xây d ng – Vi n Ki n trúc Qu c gia th i gian t i Ý ngh a khoa h c ý ngh a th c ti n c a đ tài - Ý ngh a khoa h c tài nghiên c u h th ng hóa làm sáng t nh ng v n đ lý lu n v t v n xây d ng n ng l c t v n xây d ng, khái ni m, cách đánh giá n ng l c t v n y u t tác đ ng lên n ng l c t v n xây d ng, đ xu t m t s gi i pháp nâng cao n ng l c t v n xây d ng - Ý ngh a th c ti n Nh ng k t qu nghiên c u, đ xu t gi i pháp c a lu n v n tài li u tham kh o h u ích không ch đ i v i công tác t v n xây d ng cơng trình t i Trung tâm T v n Ki n trúc u t xây d ng – Vi n Ki n trúc Qu c gia mà tài li u tham kh o cho đ n v th c hi n công tác t v n xây d ng nói chung - it it it ng ph m vi nghiên c u ng nghiên c u ng nghiên c u c a đ tài công tác t v n xây d ng t i Trung tâm T v n Ki n trúc u t xây d ng – Vi n Ki n trúc Qu c gia - Ph m vi nghiên c u + Ph m vi v không gian: c tài t p trung Nghiên c u đ xu t gi i pháp t ng ng n ng l c t v n xây d ng t i Trung tâm T v n Ki n trúc u t xây d ng – Vi n Ki n trúc Qu c gia + Ph m vi v th i gian: Kh o sát đánh giá công tác t v n xây d ng t n m 2008 – 2015 ph ng h ng ho t đ ng đ n n m 2020 + C n coi th tr ng hi u công c b o v l i ích c a mình: c tiên ph i m r ng th ng hi u b ng cách s d ng th làm đ c u này, ng hi u thành danh c a s n ph m cho m t lo i s n ph m khác có chung k n ng, ho c t o m t s n ph m m i b sung cho s n ph m có đ làm t ng s hài lịng m c đ c m nh n c a khách hàng m c tiêu v i s n ph m + Nâng cao nh n th c v b o h nhãn hi u hàng hóa: Trung tâm c ng c n nh n th c r ng ch th quan h v s h u trí tu Các nhãn hi u, ki u đáng hàng hóa xu t kh u tài s n c a Trung tâm Do v y, vi c đ ng ký s h u công nghi p, đ ng ký đ c quy n nhãn hi u hàng hóa, nh m b o v quy n l i ích h p pháp c a th ng hi u t i th tr ng mà Trung tâm có chi n l c đ u t kinh doanh r t c n thi t 3.4.4.2 Nhóm gi i pháp v t ch c qu n lý (1) Gi i pháp v t ch c dây chuy n cung c p d ch v t v n M t nh ng khâu quan tr ng nh t c a đ n v t v n vi c t ch c dây chuy n s n xu t s n ph m t v n Qua phân tích ch ng 2, vi c xem xét cho th y m i m t t ch c t v n có m t cách th c t ch c s n xu t riêng, c c u t ch c có khác v s l đ ng đ n v chuyên môn phòng nghi p v nh ng t u trung l i c quy v n m mơ hình c b n sau đây: - Mơ hình s n xu t theo chun mơn hóa - Mơ hình s n xu t theo hình th c t ng h p b mơn - Mơ hình s n xu t k t h p chun mơn hóa t ng h p - Mơ hình s n xu t theo s đ đ u m i - Mơ hình s n xu t theo s đ m t chuyên ngành Qua phân tích u nh c m c a t ng mơ hình ch trung tâm áp d ng theo hình th c t ng h p b môn 83 ng 2, lu n v n đ xu t có th áp d ng hi u qu hình th c này, Trung tâm c n ph i đ t đ c nh ng u ki n sau: - Quy đ nh rõ trách nhi m cho phó giám đ c M t phó giám đ c ph trách m ng k thu t M t phó giám đ c ph trách m ng kinh t - Phịng Hành - K ho ch ph i làm t t công tác xây d ng đ c k ho ch s n xu t kinh doanh hàng n m cho Trung tâm theo dõi t ch c th c hi n k ho ch B sung b ph n Marketing vào phịng Hành – K ho ch - C ng c nâng cao ch t l lý d án Ch t l ng phịng thi t k cơng trình phịng th m tra qu n ng l n th m tra ph i đ hình th c ho c l y s l c nâng cao h n n a, tránh tình tr ng ng S đ dây chuy n cung c p d ch v t v n c a Trung tâm đ d c th hi n theo hình 3.6 i Giám đ c Phó giám đ c Phó giám đ c Phịng hành – k ho ch B ph n hành B ph n marketing Phòng Qu n lý k thu t Phòng tài v Phòng quy ho ch Phòng thi t k , th m tra cơng trình Phịng QLDA TV giám sát Phòng kh o sát, ki m đ nh V n th – Lái xe Hình 3.6 S đ dây chuy n cung c p d ch v t v n c a Trung tâm 84 (2) i m i cách th c ho t đ ng t v n - S p x p d án theo quy mơ, lo i hình d ch v , tính ch t cơng trình đ l a ch n ng i có đ n ng l c v chuyên môn nghi p v tham gia, đ c bi t l a ch n ng i gi vai trị ch nhi m d án, ch trì, t v n tr ng,… - Quy đ nh rõ ch c n ng, nhi m v , quy n h n, c ch kinh t thích h p cho phịng tùy theo quy mô d án L p k ho ch theo dõi, ki m soát, h tr trình tri n khai d án nh m đ t hi u qu t t nh t - T ng c ng trao đ i, đ i tho i ph m vi tồn Trung tâm v i cơng trình, d án có quy mơ l n, ph c t p - T ng c ng trao đ i gi a đ n v tr c ti p làm t v n ph m vi t t c b mơn đ có gi i pháp t đ u - y m nh khuy n khích tìm tịi sáng tác thơng qua cơng tác thi đua c đ n v - T ng c ng tham quan, t p hu n k thu t, thông tin khoa h c theo t t c chuyên ngành (3) T ng c ng v n hóa doanh nghi p Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng ý th c đ c t ngày m i thành l p c n thi t ph i hình thành v n hóa doanh nghi p c a b n thân, làm n n t ng tinh th n cho s tr ng thành v m i m t c a đ n v Trung tâm xây d ng v n hóa doanh nghi p v i m t tri t lý rõ ràng có đ c nh ng thành công nh t đ nh Trung tâm thi t l p v n hóa đ c thù nh m nâng cao hình nh, uy tín c a Trung tâm th tr ng, t o môi tr ng làm vi c t t, m i cá nhân nh n th c v vai trị, nhi m v c a g n bó v i t p th , hình thành phong cách làm vi c công nghi p c m c a v n hóa Trung tâm là: - ồn k t n i b , đ i ngo i hài hịa, thơng thống - cao tinh th n c ng đ ng, coi tr ng giá tr nhân v n 85 - M nh d n n ng đ ng qu n lý; coi tr ng m i ý ki n - Coi tr ng ch tín m i ho t đ ng s n xu t kinh doanh (4) Xúc ti n h th ng qu n lý ch t l * Các bi n pháp tr ng c m t: + Ra quy t đ nh n i b , quán tri t ch p hành quy đ nh v qu n lý ch t l ng, tr c h t vi c th hi n h s t v n c a trung tâm + T ng c ng trách nhi m ki m soát ch t l ng c a đ n v th c hi n công tác t v n, đ c bi t trách nhi m c a ch nhi m đ án t t c khâu M nh d n đ xu t tr ng h p c n thi t, t ch i địi h i khơng đáng t phía đ i tác + T ng c ng tính khoa h c chuyên nghi p vi c s p x p lo i h s (d th u, báo cáo, h p đ ng, l u tr ,…) + Khuy n khích áp d ng cơng ngh v t li u m i công vi c * Các bi n pháp lâu dài: + V nh n th c: Tr c h t c n nâng cao nh n th c c a toàn b thành viên đ n v v nhu c u c p thi t ph i nâng cao ch t l ng H s t v n M i thành viên c n hi u rõ nhu c u khách quan, mang tính s ng cịn đ i v i s t n t i phát tri n c a đ n v C n th y r ng, yêu c u v a c p bách, v a th lâu dài ch c s nâng cao ch t l b ng xuyên, mang tính ng m i có th t o u ki n đ t ng c nâng cao thu nh p, c i thi n đ i s ng + V hành đ ng: Trên c s nh n th c đ y đ v nhu c u nâng cao ch t l thành viên, m i c đ n ng ng v , t Ch huy c p, ch nhi m đ án, ch trì b mơn i thi t k t t c Phòng ch c n ng c n hoàn thành t t trách nhi m c a nh m t o chuy n bi n m nh v ch t l Xây d ng h th ng qu n lý ch t l ch t l ho ch đ ng, m i ng, t o d ng m t th ng hi u uy tín ng theo tiêu chu n qu c t ISO H th ng qu n lý ng cho phép Trung tâm ki m soát ch t l ng s n ph m d ch v , đ m b o k c tri n khai nh t quán, cho phép t ch c xác đ nh hành đ ng kh c ph c 86 phòng ng a c n thi t Nó s giúp trung tâm thi t l p tiêu chí ch t l ng, th t c đ đáp ng yêu c u hành đ ng c n thi t đ đ m b o tính nh t qn Có đ u m i theo dõi, ki m tra vi c th c hi n h th ng qu n lý ch t l ng Kiên quy t ch n ch nh vi c không ch p hành quy chu n, quy trình qu n lý ch t l ng, quy đ nh th hi n h s t v n c a Trung tâm b ng cách thành l p b ph n qu n lý ch t l ng B ph n s có trách nhi m ki m tra b ph n v v n đ liên quan đ n quy trình qu n lý ch t l ng c a trung tâm + V t ch c: B ng nhi u bi n pháp, m t m t nâng cao trình đ , n ng l c đ i ng cán b hi n có b ng cơng tác t p hu n k thu t, đào t o nâng cao, khuy n h c, sàng l c ki n toàn, n d ng thu hút nhân tài c b r ng l n chi u sâu…nh m t o d ng m t đ i ng chuyên sâu có tâm huy t, g n bó v i đ n v M t khác, c n có đ nh h nh m t ng b ng c xây d ng m i nh n có tính chun mơn hố tính chuyên nghi p cao B ng c ch sách, đ ng viên, t o u ki n cho đ n v thành viên 3.4.4.3 Nhóm gi i pháp t ng c ng ngu n l c (1) Gi i pháp nâng cao n ng l c nhân s + t o ngu n nhân l c Cho dù l c l ng lao đ ng ch a có vi c làm cịn nhi u, k c nh ng ng đào t o, song t bây gi mu n có ngu n nhân l c có ch t l iv ađ ng cao, th c ng xuyên b sung cho nhu c u phát tri n s n xu t kinh doanh, t o s đ t bi n v n ng su t lao đ ng Trung tâm ph i có sách đ u t đào t o theo h ng ch đ ng, tích c c - V đào t o trình đ đ i h c: C n ý đào t o, l p k ho ch đào t o ch đ ng bên c nh quy ho ch cán b hàng n m Ban hành sách đãi ng v i cán b sau t t nghi p Ti n s , Th c s tr l i vào Trung tâm công tác - V đào t o đ i h c, cao đ ng: T ng c ng h p tác, t o c h i cho lao đ ng đ c tham gia h c t p khóa h c M t khác, nên t o u ki n cho sinh viên đ n th c t p làm đ án t t nghi p 87 Ph i b trí m t t l h p lý kinh phí hàng n m đ c đ a vào giá thành s n xu t kinh doanh đ ph c v cho công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c -V b id ng nghi p v : Trong đào t o, c n t p trung đ u t m t t l cho đ i h c, đ i h c đ có ngu n nhân l c ch t l d ng cao, đ ng th i c ng ph i đ u t cho công tác đào t o l i, b i ng nâng cao cho nh ng đ i t ng ng i lao đ ng tích c c, yêu ngh , g n bó v i cơng ty, có trình đ v n hố, có kh n ng h c t p, phát tri n trình đ đ i h c, cao đ ng, trung c p đ có đ i ng cán b đáp ng cho yêu c u phát tri n s n xu t kinh doanh Trung tâm v n d ng hình th c b i d ng t i ch cho đ i t ng c n b i d ng nâng cao trình đ , c p nh t ki n th c, quy đ nh Pháp lu t v ngành ngh t v n Trung tâm nên có sách h tr kinh t , tài cho ng pháp giám sát vi c “theo h c” c a ng - V cơng tác tìm ng i lao đ ng đ i h c có ph ng c h c i tài b sung cho ngu n nhân l c: H tr kinh phí đào t o ngu n n d ng ki n trúc s , k s , c nhân ch t l ng cao nh ng trình đào t o t i c s đào t o M c tiêu n ch n tr c k s t ng lai h c tr ng đ i h c đ t trình đ khá, gi i đ sau t t nghi p v làm t i Trung tâm M t khác v i doanh nghi p, vi c xây d ng ngu n nhân l c g p nhi u khó kh n nhân viên liên t c “nh y vi c” làm t n hao nhi u chi phí, th i gian tâm s c c a doanh nghi p doanh nghi p ph i gi i quy t v n đ nh th nào? Tr c h t c n ph i tr l i câu h i “Vì nhân viên ngh vi c?” Có th nêu m t vài lý ch y u n cho doanh nghi p b "ch y máu” nhân viên Tr c tiên doanh nghi p khơng có m t sách nhân s b n đ n, nhân viên không th y đ c c h i phát tri n ngh nghi p Khơng có chi n l c dài h n mà ch qu n lý theo c m tính mang n ng tính tình th , ng n h n Do đó, nhân viên không làm ch đ c công vi c c a mình, khơng th y đ ai, làm M t khác, n u coi nhân viên ng 88 i làm cơng n l ct ng lai s ng, quan ni m "làm ch - làm công" rõ ràng qu n lý doanh nghi p theo ki u gia tr ng, n nhân viên d c m th y b t mãn M t nhân viên vi c luôn ph i có m t l trình dài, b " c ch " ho c b "l c đ y" t nhi u nguyên nhân m i d n đ n hành đ ng Và m t ng i nhân viên n p đ n xin vi c có ngh a h suy ngh quy t đ nh xong Nh ng bi n pháp gi i quy t tình th nh n đ c đ n xin thơi vi c, đó, h u h t đ u khơng có k t qu Xu h ng ngày nay, vi c nhân viên trung thành, g n bó v i Trung tâm su t đ i ngày hi m Do đó, doanh nghi p ph i ch p nh n m t th c tr ng có s chuy n d ch nhân s , h n th n a, ph i xem m t xu h ng t t, thay quan ni m "nhân viên ph i g n bó su t đ i v i Trung tâm" N u xem s chuy n d ch nhân s m t xu h ng t t t t y u doanh nghi p ph i có k ho ch đ ch đ ng ho ch đ nh vòng th i gian chuy n d ch cho hi u qu nh t Chi n l c "vòng th i gian chuy n d ch nhân s " giúp cho Trung tâm không r i vào th b đ ng n u nhân viên gi i Vi c nhân viên ph i n m s ho ch đ nh c a Trung tâm có s d đốn tr Doanh nghi p ph i luôn xây d ng đ i ng k th a Trong tr c ng h p doanh nghi p khơng có u ki n xây d ng đ i ng k th a, ph i thay th b ng cách xây d ng chu n m c, tiêu chu n, quy trình rõ ràng công vi c, làm t ng kh n ng thay th ng i không ph thu c sâu vào m t nhân viên nào, c ng nh làm gi m thi u th i gian thích nghi c a ng i m i M t y u t nh nh ng không ph n quan tr ng nh ng cu c ph ng v n nhân viên Ph ng v n n d ng, ph ng v n trình làm vi c k t thúc m i đ t k ho ch đ c bi t ph ng v n thơi vi c giúp ích r t nhi u vào vi c c i ti n sách nh n s nói riêng sách phát tri n c a Cơng ty nói chung + Duy trì phát tri n ngu n nhân l c M t chi n l c gìn gi phát tri n ngu n nhân l c ph i t g c, theo m t chu i liên t c t khâu n d ng đ n đào t o gìn gi phát huy ngu n nhân l c 89 - Tr c tiên, Trung tâm ph i xây d ng m t sách nhân s phù h p v i hoàn c nh c a doanh nghi p Trong đó, ch rõ c c u t ch c c a Trung tâm v trí t ng ng v i c c u - Có b ng mơ t cơng vi c rõ ràng ng v i t ng v trí Trong b ng mơ t cơng vi c, c n quy đ nh rõ theo th t t ng đ i t u tiên yêu c u b t bu c ph i có, c n có nên có đ i v i ng nhân s Nh ng yêu c u không ch bao g m n ng l c chuyên môn mà quan tr ng h n hành vi, thái đ s ng, quan ni m, đ ng l c c a ng viên Làm đ cb c này, doanh nghi p s ch n l c đ n d ng, thu hút ng c nhân viên phù h p t khâu i, tránh tình tr ng nhân viên vào th vi c sau vài tháng l i th y không phù h p ph i nh y vi c - Có s h tr đ nhân viên m i hịa nh p đ c v i mơi tr ng làm vi c v n hóa riêng c a Trung tâm -L ng b ng đóng vai trò th đ i v i s trung thành, g n bó, n l c c a nhân viên? Thông th ng, ng i nhân viên làm mu n đ công s c h b L u ý l m c l ng cao V y, làm th đ ng thu t c a ng c ah đ i qu n lý nhân s c tôn tr ng, đ ng "t i nhân viên c m th y “t ôi lúc "t ng x ng" đ ng x ng" m t ngh c hi u giá tr lao đ ng c đánh giá cao, h c m th y đóng góp đ đóng vai trị quy t đ nh đ i v i vi c t ng l ng x ng v i ng x ng" ch không ph i m c vào s phát tri n c a Trung tâm Quan tr ng h n ng Trung tâm t o đ c tr công t c r t nhi u i nhân viên th y ng cho h n u sách c a c s g n k t gi a quy n l i nhân viên quy n l i c a Trung tâm T o đ ng l c cho nhân viên, h ng nhân viên vào nh ng y u t khác l ng c ng r t quan tr ng Ví d , gia t ng tính th thách cơng vi c, giúp nhân viên v t qua b n thân h , giúp nhân viên t tin h n, yêu b n thân h n, yêu công vi c h n - Xây d ng v n hóa doanh nghi p c ng r t quan tr ng vi c gìn gi phát huy ngu n nhân l c M t môi tr cao Nh ng đ gi ng ng làm vi c minh b ch, rõ ràng cho hi u qu làm vi c i, c n ph i xây d ng m i liên h đoàn k t, thân ái, vui v ph n kh i Trung tâm, đ m i ng i đ u c m th y có liên h r t m t thi t, có vai trị khơng th thi u t p th H n n a, ho t đ ng ngo i khóa, sinh 90 ho t t p th giúp nhân viên rèn luy n k n ng s ng, giúp phát hi n nh ng y u t tài n ng ti m n b n thân, giúp nhân viên t tin h n, yêu công vi c h n, có thái đ s ng t t h n (2) Gi i pháp nâng cao n ng l c tài Trong n n kinh t th tr ng, tài tác đ ng đ n m i l nh v c ho t đ ng xã h i Do v y gi i pháp v tài tác đ ng r t m nh đ n k t qu ho t đ ng c a Trung tâm qu n lý, s d ng v n có hi u qu c n ti n hành bi n pháp: y m nh vi c th c hi n gi i pháp đ lành m nh hóa tài chính, ch đ ng ki m - sốt dịng ti n; đ i chi u, rà soát phân lo i kho n n ph i thu, t p trung x lý kho n n khơng có kh n ng thu h i, s n ph m, v t t b t n kho, d ng t ch c tri n khai ph ph đ ng; xây ng án c c u l i tài doanh nghi p, ng án huy đ ng v n h p lý, có hi u qu nh t ph c v s n xu t kinh doanh, nh t đ m b o v n cho nhu c u đào t o nhân l c, mua s m trang thi t b c s v t ch t nghiên c u chuy n giao công ngh - C n c i ti n công tác qu n lý tài c a trung tâm cho vi c toán h p đ ng nhanh g n pháp lu t, tránh gây phi n hà, đ m b o th t c h p pháp, tránh vi c n ch ng t khó quy t toán - Xây d ng c ch đ có th huy đ ng v n t n i b doanh nghi p hay t bên ngoài, đ u t cho vi c phát tri n s n xu t kinh doanh, đ u t trang thi t b … 3.4.4.4 Nhóm gi i pháp v đ u t k thu t, nâng cao ngu n l c c s v t ch t (1) Phát tri n tin h c - C n tr ng đ u t c s v t ch t k thu t đ c bi t tin h c Có đ u t n đ nh h ng n m, cho tin h c thi t b tin h c - Có nh ng ch ng trình liên t c nâng cao k n ng kh n ng ng d ng công ngh tin h c, ph n m m ng d ng c bi t ph i tr ng ph n m m có b n quy n ng d ng nh ng ph n m m m i, giúp nâng cao ch t l 91 ng n ng su t, hi u qu công tác t v n M t s ph n m m r t hi u qu công tác t v n mà nhi u đ n v khác s d ng, nh ng Trung tâm v n ch a c p nh t, nh : + Ph n m m Revit: Revit ph n m m h tr m nh m cho ki n trúc s , k s xây d ng Là ph n m m giúp th hi n b n v u vi t, m t ng d ng nh t mà bao g m tính n ng cho thi t k ki n trúc, MEP, k thu t k t c u xây d ng + Ph n m m Geo – Slope: Là ph n mêm phân tích a k thu t v i nhi u modul gi i quy t ph n l n tốn th c t nh : Phân tích n đ nh mái d c, phân tích th m c a n c đ t, phân tích bi n d ng ng su t, phân tích tr ng thái đ t đ ng đ t, phân tích truy n nhi t đ t, + Ph n m m ProNet: m t ph n m m x lý s li u Tr c đ a ph c v công tác l p l i đo v b n đ đ a chính, đ a hình ây ph n m m chuyên d ng đ t đ ng hóa cơng tác x lý s li u Tr c đ a máy tính, đ c bi t v i s l cịn cung c p nhi u ti n ích khác cho ng i s d ng: ng l n ProNet c tính đ xác l im t b ng, x lý s li u đo chi ti t, - Công tác u hành, qu n lý doanh nghi p khác nh nhân s , tài chính, k tốn, u hành s n xu t… c ng r t c n đ c t ch c l i d a nh ng ng d ng tin h c ph n m m tiên ti n, t ch c h th ng qu n lý u hành doanh nghi p d a m ng trung tâm (2) C s d li u l u tr Trung tâm c n có b ph n, nhân viên chuyên trách v v n đ xây d ng c s d li u l u tr ph i ng d ng công ngh tin h c ph n m m vi c b o qu n, qu n lý b o m t V lâu dài, vi c s r t có ích cho vi c khai thác c s d li u c a Trung tâm ph c v cho công tác chuyên môn (3) Máy móc, thi t b Máy móc thi t b , ng d ng công ngh thông tin tiên ti n công ngh hi n đ i c s c a ch t l ng t v n, t o phong cách t v n xây d ng cho Trung tâm, h n th t o s tin c y t phía ch đ u t khách hàng ti m n ng 92 Qua phân tích n ng l c máy móc thi t b hi n có c a Trung tâm, đ có th nâng cao n ng l c c s v t ch t c n: - Xây d ng k ho ch l trình th c hi n vi c đ u t thi t b , c s v t ch t thi t b gi a phòng tr c thu c v i - u t xây d ng phịng thí nghi m riêng thu c s h u c a Trung tâm Trang b thêm thi t b thí nghi m chuyên ngành, thi t b ph c v công tác nghiên c u, chuy n giao công ngh … - M r ng hi n đ i hóa x ng in - B sung thêm máy móc thi t b c n thi t ph c v cơng tác t v n cơng trình T b ng máy móc thi t b hi n có c a Trung tâm, đ xu t c n ph i đ u t thêm máy móc, thi t b sau: B ng 3.16: Thi t b c n đ u t thêm c a Trung tâm STT S l Thi t b máy móc A Thi t b v n phịng Máy tính đ bàn (C u hình cao Core i5, core i7, đ ch y 04 ph n m m tính tốn) B Thi t b phịng thí nghi m, kh o sát Máy tồn đ c 01 Máy khoan l y m u 02 Súng siêu âm 01 C Thi t b phòng in Máy in A3 01 Máy in A2 01 Máy photo 01 93 ng K T LU N CH Ch NG ng phân tích tình hình ho t đ ng t v n t i Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng Qua đánh giá th c tr ng n ng l c t v n xây d ng th i gian qua cho th y, Trung tâm có b dày kinh nghi m, có n ng l c t t, có kh n ng c nh tranh cao công tác t v n xây d ng, đ c bi t cơng trình dân d ng công nghi p, h t ng k thu t Trung tâm đ t nhi u thành t u công tác t v n xây d ng Bên c nh đó, th c tr ng n ng l c t v n xây d ng c a Trung tâm c ng cho th y cịn nhi u h n ch cơng tác t v n xây d ng mà Trung tâm c n có gi i pháp h u hi u đ nâng cao n ng l c t v n xây d ng, nh m m r ng th tr cao ch t l ng, nâng ng s n ph m, c ng c n ng l c t v n xây d ng c a Trung tâm lên t m cao m i Trên c s lý lu n v n ng l c t v n, phân tích nh ng thu n l i khó kh n, nh ng k t qu đ t đ c nh ng m t h n ch c a Trung tâm, Ch ng nghiên c u, đ a m t s gi i pháp c b n nh m góp ph n nâng cao n ng l c t v n c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng, góp ph n xây d ng Trung tâm ngày m t phát tri n b n v ng th i k h i nh p qu c t 94 K T LU N VÀ KI N NGH K t lu n T v n xây d ng m t ngh nghi p đ c bi t, nh h ng quan tr ng đ n ch t l c a d án đ u t xây d ng, đ n giá thành xây d ng, đ n môi tr ng s ng c a c ng đ ng xã h i Trong nh ng n m g n đây, t v n xây d ng n b c phát tri n to l n v đ i ng , t ch c n ng l c S l t v n t ng v t, ch t l n n kinh t đ t n ng công tác t v n đ ng c có nh ng ng t ch c hành ngh c nâng cao, đóng góp đáng k cho c Bên c nh nh ng thành qu đ t đ c, t t ng n cv n b c l m t s m t h n ch Vi c nâng cao n ng l c t v n m t v n đ r t c n thi t phù h p v i trình h i nh p Qua vi c tìm hi u th c t ho t đ ng c a doanh nghi p t v n xây d ng c th Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng nghiên c u gi i pháp nh m nâng cao n ng l c t v n xây d ng, đ tài “Nâng cao n ng l c t v n c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng – Vi n Ki n trúc Qu c Gia” đ t đ c nh ng k t qu sau: tài h th ng hóa c s lý lu n v t v n, n ng l c t v n xây d ng c a m t s doanh nghi p Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng th i m hi n tài kh o sát phân tích đánh giá có h th ng th c tr ng n ng l c t v n xây d ng c a Trung tâm T v n Ki n trúc thành công đ t đ nh h u t Xây d ng, t đánh giá nh ng c rút nh ng v n đ t n t i c n kh c ph c ng đ xu t tiêu chí gi i pháp ch y u đ nâng cao n ng l c t v n c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng 95 Ki n ngh 2.1 Ki n ngh v i Nhà n c ngành xây d ng Ti p t c c i cách th t c hành chính, đ y nhanh giai đo nh phê t trình đ u t xây d ng Hoàn thi n hành lang pháp lý, ki m soát ch t ch doanh nghi p xây d ng nói chung, có doanh nghi p t v n, đ đ m b o ch t l ng d án đ u t xây d ng Hoàn thi n h th ng quy chu n, tiêu chu n xây d ng Giám sát ch t ch công tác đào t o, thi c p ch ng ch hành ngh chuyên môn c a cá nhân t ch c ho t đ ng t v n l nh v c xây d ng, đ ng th i t o môi tr ng c nh tranh lành m nh 2.2 Ki n ngh v i Trung tâm T v n Ki n trúc u t Xây d ng góp ph n nâng cao n ng l c t v n xây d ng c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t xây d ng – Vi n Ki n trúc Qu c gia, đ ngh Vi n Ki n trúc Qu c Gia Trung tâm nghiên c u, áp d ng nh ng gi i pháp mà tác gi đ ngh lu n v n Vì trình đ c ng nh th i gian có h n nên lu n v n không tránh kh i cịn nhi u thi u sót nhi u v n đ ch a đ c gi i quy t V y, tác gi mong nh n đ th y giáo, cô giáo đ ng môn, đ ng nghi p 96 c s góp ý c a TÀI LI U THAM KH O [1] Nguy n Xuân Phú Giáo trình Kinh t xây d ng Thu l i Tr ng i h c Th y l i, Hà n i, 2008 [2] Nguy n Bá Uân, Ngô Th Thanh Vân Kinh t thu l i NXB Xây d ng, Hà N i, 2006 [3] Nguy n Bá Uân Qu n lý d án nâng cao Tr ng i h c Th y l i, Hà N i ,2010 [4] Nguy n V n Ch n Nh ng v n đ c b n v kinh t đ u t thi t k xây d ng, NXB Khoa h c k thu t, Hà N i, 1998 [5] Nguy n V n Ch n, Qu n lý Nhà n c v kinh t qu n tr kinh doanh c a doanh nghi p, NXB Khoa h c k thu t, Hà N i, 2001 [6] V Cao àm Ph ng pháp lu n nghiên c u khoa h c NXB Khoa h c K thu t, Hà N i, 2006 [7] V Tr ng Lâm (ch biên): Nâng cao s c c nh tranh c a doanh nghi p ti n trình h i nh p kinh t qu c t ; [8] Tr nh Qu c Th ng, T v n d án t v n giám sát thi công xây d ng NXB Xây d ng, Hà N i, 2006; [9] Qu c h i n c c ng hòa xã h i ch ngh a Vi t Nam, Lu t xây d ng 50/2014/QH13 ngày 18/06/2014 [10] Qu c h i n c c ng hòa xã h i ch ngh a Vi t Nam, Lu t đ u th u 43/2013/QH13 ngày 26/11/2013; [11] Các Ngh đ nh, thông t , v n b n h ng d n c a c quan Nhà n c hi n hành; [12] H s n ng l c báo cáo tài n m c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t xây d ng; [13] Internet www.xaydung.gov.vn www.nld.com.vn www.laodong.com.vn 97 ... t v n xây d ng Vi t Nam 41 K T LU N CH CH NG 46 NG 3: TH C TR NG N NG L C T NÂNG CAO N NG L C T KI N TRÚC VÀ V N XÂY D NG VÀ GI I PHÁP V N XÂY D NG C A TRUNG TÂM T V N U T XÂY D... ng l c t v n mà Trung tâm ph i u ch nh ho c thay đ i Do tác gi ch n v n đ : ? ?Nâng cao n ng l c t v n xây d ng c a Trung tâm T v n Ki n trúc u t xây d ng – Vi n Ki n trúc Qu c gia? ?? làm đ tài lu... xây d ng t i Trung tâm T v n Ki n trúc u t xây d ng – Vi n Ki n trúc Qu c gia - Ph m vi nghiên c u + Ph m vi v không gian: c tài t p trung Nghiên c u đ xu t gi i pháp t ng ng n ng l c t v n xây