luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác đ i ngộ nhân lực tại công ty cổ phần LILAMA 10

i LỜI CAM ĐOAN Họ tên: Đỗ Lan Hương Sinh ngày: 24/12/1992 Lớp: CH20B – QTKD Nơi sinh: Thái Bình Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Trường: Đại học Thương mại Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn khoa học TS Trần Kiều Trang Các tài liệu, số liệu, dẫn chứng kết luận văn trung thực, đóng góp đưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung cam đoan Hà Nội, ngày 15 tháng 08 năm 2016 Tác giả Đỗ Lan Hương ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy Cô giáo tham gia giảng dạy lớp CH20B-QTKD, Trường Đại học Thương mại, Thầy Cô tạo điều kiện cho tác anh chị học viên khác có mơi trường học tập tốt, truyền đạt kiến thức bổ ích, cập nhật kiến thức trình học tập nghiên cứu trường Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Trần Kiều Trang tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để tác giả hồn thành luận văn thạc sỹ trọn vẹn hồn chỉnh Bên cạnh đó, tác giả xin chân thành cảm ơn cô chú, anh chị Công ty Cổ phần LILAMA 10 người tạo điều kiện hỗ trợ công việc cung cấp thông tin cần thiết vấn đề nghiên cứu cho tác giả trình tìm tư liệu cơng ty Tác giả xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 08 năm 2016 Tác giả Đỗ Lan Hương iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .v CHƯƠNG NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Hình 1.1: Nội dung cơng tác đãi ngộ nhân lực 11 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10 37 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2013-2015 38 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty cổ phần LILAMA 10 40 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ .42 Bảng 2.3: Phân loại lao động theo tính chất cơng việc 43 Bảng 2.4: Phân loại lao động theo giới tính 43 Hình 2.3: Đánh giá người lao động sách đãi ngộ phi tài qua môi trường làm việc công ty 56 (Nguồn: Tổng hợp khảo sát tác giả) .56 Hình 2.4: Đánh giá người lao động yêu cầu xây dựng sách đãi ngộ nhân lực cơng ty .58 (Nguồn: Tổng hợp khảo sát tác giả) .58 Hình 2.5: Đánh giá người lao động sách tiền lương 65 (Nguồn: Tổng hợp khảo sát tác giả) .65 Hình 2.7: Đánh giá người lao động sách tiền thưởng, phúc lợi, trợ cấp 69 (Nguồn: Tổng hợp khảo sát tác giả) .69 Hình 2.8: Đánh giá người lao động cơng tác ĐNNL công ty cổ phần LILAMA 10 .71 (Nguồn: Tổng hợp khảo sát tác giả) .71 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10 76 Bảng 3.1: Dự kiến tiêu sản xuất kinh doanh chủ yếu đến năm 2020 77 iv Bảng 3.2: Đánh giá kết thực công việc người lao động 91 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .v CHƯƠNG NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Hình 1.1: Nội dung cơng tác đãi ngộ nhân lực 11 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10 37 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2013-2015 38 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần LILAMA 10 40 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ .42 Bảng 2.3: Phân loại lao động theo tính chất cơng việc 43 Bảng 2.4: Phân loại lao động theo giới tính 43 Hình 2.3: Đánh giá người lao động sách đãi ngộ phi tài qua mơi trường làm việc công ty 56 (Nguồn: Tổng hợp khảo sát tác giả) .56 Hình 2.4: Đánh giá người lao động yêu cầu xây dựng sách đãi ngộ nhân lực công ty .58 (Nguồn: Tổng hợp khảo sát tác giả) .58 Hình 2.5: Đánh giá người lao động sách tiền lương 65 (Nguồn: Tổng hợp khảo sát tác giả) .65 Hình 2.7: Đánh giá người lao động sách tiền thưởng, phúc lợi, trợ cấp 69 (Nguồn: Tổng hợp khảo sát tác giả) .69 v Hình 2.8: Đánh giá người lao động công tác ĐNNL công ty cổ phần LILAMA 10 .71 (Nguồn: Tổng hợp khảo sát tác giả) .71 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10 76 Bảng 3.1: Dự kiến tiêu sản xuất kinh doanh chủ yếu đến năm 2020 77 Bảng 3.2: Đánh giá kết thực công việc người lao động 91 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BLĐTBXH Bộ lao động thương binh xã hội CBCNV Cán công nhân viên ĐNNL Đãi ngộ nhân lực HĐQT Hội đồng quản trị NLĐ Người lao động UBND Ủy ban nhân dân VSATTP Vệ sinh an tồn thực phẩm MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng, di chuyển nguồn lực vật chất, tài trở nên dễ dàng quốc gia Con người yếu tố tạo nên khác biệt Môi trường kinh doanh ln ln thay đổi địi hỏi yếu tố khác phải linh hoạt biến đổi để thích nghi với thay đổi mơi trường Chính người chủ thể biến đổi yếu tố Để yếu tố biến đổi thích nghi với mơi trường người phải nắm vững thơng tin biến đổi Đãi ngộ nhân lực sở, tiền đề điều kiện để người cập nhập thơng tin, nắm bắt thay đổi môi trường kinh doanh Gần đây, nhiều công ty lớn đặt mục tiêu tăng trưởng cao buộc phải trọng việc cải thiện lực cạnh tranh tồn diện, khả cạnh tranh thu hút nhân tài thông qua công tác đãi ngộ nhân lực ưu tiên hàng đầu Kết nghiên cứu Towers Watson - công ty tư vấn chuyên nghiệp hàng đầu giới, cung cấp dịch vụ nhằm hỗ trợ tổ chức nâng cao hiệu hoạt động thông qua việc quản lý nguồn nhân lực, tài rủi ro cách hiệu cho thấy nhiều ưu điểm từ việc có cơng tác đãi ngộ đắn Các cơng ty có cơng tác đãi ngộ cấp độ vượt trội (được xây dựng cách thức dựa chiến lược kế hoạch kinh doanh, triển khai tốt, thiết kế cho phân khúc nhân viên khác giúp doanh nghiệp khác biệt so với đối thủ) hoạt động hiệu cơng ty có cơng tác đãi ngộ mang tính chiến thuật (khơng thức kết nối với chiến lược kế hoạch kinh doanh, thiếu chiến lược đãi ngộ quản lý nhân lực tích hợp) Các cơng ty có cơng tác đãi ngộ vượt trội gặp khó khăn việc thu hút giữ nhân viên cơng ty có cơng tác đãi ngộ mang tính chiến thuật Tác dụng công tác đãi ngộ vượt trội nhận thấy rõ nước phát triển, nơi mà nguồn cung lao động nói chung đặc biệt người lao động có kỹ tình trạng thiếu hụt Với Việt Nam - nước phát triển, thu nhập người lao động phần lớn chưa có, đời sống người lao động mức trung bình, thấp đãi ngộ nhân lực xem cơng cụ quan trọng kích thích tinh thần, động thúc đẩy nhân viên làm việc với hiệu cao Tuy nhiên, chế độ đãi ngộ hồn chỉnh mục tiêu khó đạt hầu hết công ty Việt Nam Dữ liệu cho thấy nhiều công ty không thực hiểu cần làm để có người tài giữ chân họ Người sử dụng lao động khơng phải lúc hiểu hình thức đãi ngộ mà nhân viên đánh giá cao, điều cản trở mục tiêu xây dựng chế độ đãi ngộ hồn chỉnh Cơng ty cổ phần LILAMA 10 với đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh, sử dụng lao động gián tiếp chủ yếu nên vấn đề đãi ngộ nhân lực lại có vai trị quan trọng cơng ty; đặc biệt sách đãi ngộ với cơng nhân cán nhân viên cơng ty Trong q trình nghiên cứu, học tập học phần “Quản trị nhân lực” “Kinh tế nguồn nhân lực” Trường đại học Thương Mại, trình tìm hiểu thực tế Công ty cổ phần LILAMA 10, tác giả nhận thấy công tác đãi ngộ nhân lực công ty năm gần quan tâm cịn nhiều hạn chế cần có thay đổi cho phù hợp với thực trạng công ty Xuất phát từ lý tác giả chọn đề tài “Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực công ty cổ phần LILAMA 10” làm đề tài luận văn Tổng quan tình hình nghiên cứu Đãi ngộ nhân lực hoạt động quản trị nhân lực quan trọng nhất, có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu làm việc người lao động định kết thực mục tiêu doanh nghiệp Chính vậy, vấn đề đãi ngộ nhân lực thu hút quan tâm nhiều tác giả nước nước sâu nghiên cứu Cụ thể: - Sách “Human Resource Management, Framework for Human Resource Management” tác giả TS Gary Dessler, 2013 TS Gary Dessler tác giả sách “Human Resource Management, Framework for Human Resource Management”, “Fundamentals of Human Resource Management” xuất 10 thứ tiếng sử dụng rộng rãi toàn giới Cuốn sách đề cập đến nội dung: quản lý tuyển dụng, nguồn tài năng; đào tạo phát triển; lương thưởng phúc lợi (compensation); quan hệ nhân viên… - Sách “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài” tác giả Brian Tracy, dịch giả Trương Hồng Dũng Trương Thảo Hiền, NXB First News & NXB Tổng hợp TP.HCM, năm 2015 Cuốn sách đưa bí quyết, kinh nghiệm yếu tố giữ chân nhân viên tài năng, cách tuyển dụng đãi ngộ hiệu để thu hút nhân tài, hướng giải khó khăn liên quan đến vấn đề nhân lực tổ chức, xây dựng chương trình đào tạo phát triển kỹ cho nhân viên… - Sách “Tuyển dụng đãi ngộ người tài”, Cẩm nang kinh doanh Harvard Business Esentials, NXB Tổng hợp TP.HCM, năm 2014 Đây sách có ý nghĩa tham khảo nhà quản lý doanh nghiệp Việt Nam vấn đề tuyển dụng đãi ngộ nhân lực thời kỳ hội nhập kinh tế Nội dung sách đúc kết giải pháp kinh doanh hiệu thực tiễn kinh nghiệm quý báu, thiết thực mặt quản lý, kinh doanh đãi ngộ người tài trường Đại học Harvard Quyển sách cẩm nang kinh doanh giúp bạn cải thiện phát triển kỹ tuyển dụng trì nhân viên, giúp bạn ln có đủ nguồn lực cần thiết để triển khai thực chiến lược, mục tiêu cơng ty - Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực” tác giả Ivancecich, Jonh M, NXB Tổng hợp TP.HCM, năm 2010 Giáo trình giới thiệu khái niệm quản trị nguồn nhân lực môi trường, tiếp cận nguồn nhân lực, khen thưởng cho nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực; mối liên hệ người lao động – ban quản lý; nhằm giúp cho lãnh đạo doanh nghiệp xây dựng nguồn nhân lực tổ chức - Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực” trường đại học Thương mại PGS.TS Hoàng Văn Hải ThS Vũ Thùy Dương đồng chủ biên, NXB Thống kê Hà Nội, năm 2010 Giáo trình cung cấp kiến thức liên quan đến quản trị nguồn nhân lực, vấn đề đãi ngộ nhân lực đề cập đến - Giáo trình “Quản trị nhân lực”, Nguyễn Vân Điềm, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, năm 2012 Giáo trình tổng quan quản trị nhân lực, kế hoạch hóa bố trí nhân lực, tạo động lực lao động, phát triển đánh giá nguồn nhân lực, vấn đề thù lao phúc lợi, quản trị tiền cơng tiền lương, khuyến khích phi tài chính, quan hệ lao động, an tồn sức khỏe cho người lao động - Bài viết “Nghiên cứu Quản lý Nhân tài Chế độ Đãi ngộ Toàn cầu 2014” Towers Watson tiến hành từ tháng đến tháng năm 2014 31 thị trường Tổng cộng có 1637 cơng ty tham gia, bao gồm 337 công ty Mỹ Các công ty tham gia đại diện cho nhiều ngành công nghiệp vùng lãnh thổ Nghiên cứu Quản lý Nhân tài Chế độ Đãi ngộ Toàn cầu 2014 cung cấp nhìn sâu sắc mối quan tâm hình thức đãi ngộ tốt công ty toàn cầu Nghiên cứu dựa quan điểm 1600 công ty yếu tố để đạt sách đãi ngộ tổng thể hiệu nhằm thu hút, trì gắn kết nhân viên - Bài viết “Đổi sách đãi ngộ doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hậu gia nhập WTO”, tác giả PGS.TS Hoàng Văn Hải, ThS Nguyễn Anh Tuấn, ThS Nguyễn Phương Mai, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, chuyên san Kinh tế Kinh doanh 27, năm 2011 Bài viết trình bày thực trạng sách đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp Việt Nam, đồng thời thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt lĩnh vực quản trị nhân tiến trình thực cam kết với WTO Trên sở phân tích đó, viết số gợi ý cho doanh nghiệp nhằm đổi sách đãi ngộ hướng đến mục tiêu sử dụng hiệu nguồn nhân lực đua giành vị cạnh tranh bền vững thị trường thay đổi triết lý đãi ngộ nhân lực, thay đổi cách thiết kế hệ thống lương, thưởng áp dụng hình thức đãi ngộ tài đại Với đề tài “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực công ty cổ phần LILAMA 10” tác giả sâu vào nghiên cứu công tác đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp cụ thể; với mục tiêu, phạm vi nghiên cứu rõ ràng, phương pháp nghiên cứu phù hợp, cơng trình nghiên cứu độc lập không trùng lặp với đề tài nghiên cứu trước Mục đích nghiên cứu Thơng qua việc nghiên cứu vấn đề lý luận cơng tác đãi ngộ nhân lực, đề tài phân tích thực trạng công tác đãi ngộ nhân lực công ty cổ phần LILAMA 10, từ thành công, hạn chế nguyên nhân công tác đãi ngộ nhân lực công ty đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực công ty cổ phần LILAMA 10 thời gian tới Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu câu hỏi hình thành tảng mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu đưa để góp phần làm chi tiết hơn, định hướng bước cần tìm hiểu để đạt mục tiêu nghiên cứu Với đề tài “Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực công ty cổ phần LILAMA 10”, tác giả sâu tìm hiểu nghiên cứu để trả lời câu hỏi: - Các khó khăn, tồn nguyên nhân công tác đãi ngộ nhân lực công ty cổ phần LILAMA 10? - Làm để khắc phục tồn đó? 5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp (nhân lực bao gồm đối tượng nhân viên nhà quản trị) - Phạm vi nghiên cứu Về nội dung nghiên cứu, đề tài nghiên cứu công tác đãi ngộ nhân lực công ty cổ phần LILAMA 10, tiếp cận góc độ quy trình tổ chức cơng tác đãi ngộ Về thời gian nghiên cứu, liệu thực tế phục vụ cho nghiên cứu tập trung thời gian 03 năm từ 2013 – 2015 đề xuất giải pháp đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp - Đối với nghiên cứu lý luận, thu thập thông tin thơng qua sách báo, tạp chí nhằm cung cấp lý luận đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp Sách “Human resource management, Framework for human resource management” tác giả TS Gary Dessler Sách “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài” tác giả Brian Tracy Sách “Tuyển dụng đãi ngộ người tài”, Cẩm nang kinh doanh Harvard Business Esentials Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, chuyên san Kinh tế Kinh doanh 27, 2011 - Đối với nghiên cứu thực tiễn, thu thập thông tin thông qua website công ty, văn bản, báo cáo từ phận nhân tài kế toán nhằm cung cấp liệu thứ cấp tình hình sử dụng lao động cơng ty, kết hoạt động kinh doanh, số thông tin liên quan đến công tác đãi ngộ nhân lực công ty Website công ty: www.LILAMA10.com, www.LILAMA10.com.vn Các văn từ phận nhân sự: Sơ đồ cấu tổ chức, Tình hình lao động cơng ty, sách đãi ngộ nhân công ty (lương, thưởng, phụ cấp…) Tên báo cáo tài kế tốn: báo cáo tài năm, báo cáo thường niên… Phương pháp thu thập liệu sơ cấp - Phương pháp điều tra trắc nghiệm: Lập phiếu điều tra gồm câu hỏi khác cho người lao động công ty để thu thập thông tin đánh giá họ công tác đãi ngộ nhân lực công ty Tác giả tiến hành thiết kế □ Khác Anh/chị có u cầu đề xuất với công ty tổ chức công tác đãi ngộ nhân lực? Xin chân thành cảm ơn anh/chị! PHỤ LỤC 02: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN (DÀNH CHO NHÀ QUẢN TRỊ) Họ tên: Chức vụ: Các xây dựng sách đãi ngộ nhân lực cơng ty ơng (bà) gì? Việc xây dựng sách đãi ngộ nhân lực có tham gia thành phần nào? Các sách đãi ngộ nhân lực triển khai công ty ông(bà)? Các nhân tố ảnh hưởng tới việc triển khai sách đãi ngộ đó? Việc triển khai công tác đãi ngộ nhân lực công ty ơng (bà) gặp khó khăn vướng mắc gì? Mục tiêu định hướng công ty tổ chức công tác đãi ngộ nhân lực gì? Ơng (bà) có nhận xét công tác đãi ngộ nhân lực năm gần cơng ty? Ơng (bà) có đề xuất ý kiến để hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực công ty thời gian tới? Xin chân thành cảm ơn Ông (bà)! PHỤ LỤC 03: CÁC CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH CỦA CƠNG TY Chính sách tiền lương  Nguồn hình thành cách xác định quỹ tiền lương công ty Quỹ tiền lương hình thành từ kết hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu tư tài số hoạt động khác công ty Xác định quỹ tiền lương vào đơn giá tiền lương tính chênh lệch doanh thu sản xuất kinh doanh, hoạt động khác chi phí khơng lương hàng năm HĐQT định Quỹ tiền lương công ty tính sau: QTL = ĐG * (DT – CP) Trong đó: QTL: Quỹ tiền lương cơng ty ĐG: Đơn giá tiền lương DT: Doanh thu CP: Chi phí  Trả lương trực tiếp cho nhân viên theo đối tượng Các đối tượng bao gồm: Hội đồng quản trị, cán nhân viên lao động gián tiếp, cán nhân viên lao động trực tiếp tiền lương làm thêm thêm ca Thù lao Hội đồng quản trị phụ cấp - Thù lao Hội đồng quản trị: Hiện công ty quy định mức thù lao trả cho HĐQT Ban kiểm soát cụ thể là: Hội đồng quản trị: 1,5 triệu đồng/người/tháng Ban kiểm soát: triệu đồng/người/tháng - Phụ cấp bao gồm: Phụ cấp chức vụ lãnh đạo, phụ cấp khu vực số phụ cấp khác phụ cấp độc hại nguy hiểm Bảng 01: Bảng hệ số phụ cấp chức vụ lãnh đạo STT Chức vụ Hệ số phụ cấp Trưởng phịng cấp cơng ty 0,5 Phó phịng cấp cơng ty tương đương 0,4 Trưởng phòng đơn vị trực thuộc tương đương 0,4 Phó phịng đơn vị trực thuộc tương đương 0,4 (Nguồn: Phòng tổ chức nhân sự) Bảng 02: Bảng phụ cấp khu vực STT Tên đơn vị Cơng trình thủy điện Sesan Cơng trình thủy điện Pleikrong Phụ cấp khu vực 0,5 0,3 Cơng trình thủy điện Tun Quang Cơng trình thủy điện Thác Bà Cơng trình thủy điện Sơn La Cơng trình thủy điện Bút Sơn (Nguồn: Phịng tổ chức nhân sự) 0,4 0,2 0,5 0,1 Bảng 03: Thù lao khoản lợi ích HĐQT năm 2015 Đơn vị: Đồng STT Họ tên Nguyễn Đức Tuấn Đặng Văn Long Trịnh Ngọc Tuấn Hùng Vũ Duy Thêm Trương Thế Vinh Lê Văn Đông 10 11 12 13 14 15 Đỗ Văn Thưởng Nguyễn Viết Xuân Nguyễn Thế Trinh Võ Đăng Giáp Trịnh Hoàng Lâm Nguyễn Thị Thu Trang Trần Văn Nghĩa Cao Tuấn Mai Nguyễn Hồng Đăng Chức vụ Chủ tịch HĐQT Thành viên HĐQT - TGĐ Thành viên HĐQT - KTT Thành viên HĐQT - Phó TGĐ Thành viên HĐQT - TP Tổ chức Thành viên HĐQT - Phó giám đốc TTTV Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ Trưởng BKS Thành viên BKS Thành viên BKS Thư ký HĐQT Thành tiền 443.200.000 413.240.000 348.240.000 372.240.000 285.623.000 260.942.000 288.000.000 93.000.000 288.000.000 288.000.000 219.000.000 84.240.000 215.854.000 233.163.000 198.259.000 (Nguồn: Phòng tổ chức nhân sự) Đối với cán bộ, nhân viên lao động gián tiếp (các phòng ban) Thực theo quy chế trả lương công ty suất, chất lương, hiệu công việc người lao động tháng, cụ thể việc trả lương văn phịng cơng ty - Đối với lãnh đạo cơng ty A= Trong đó: * Ctt A: Số tiền lương lĩnh tháng Lcb: Tiền lương phụ cấp theo quy định Nhà nước (thay đổi theo mức tối thiểu chung hành Nhà nước) Ltt: Lương tối thiểu chung Nhà nước quy định Kn: Hệ số lương chức danh theo quy định công ty Ctt: Số công thực tế tháng Hệ số lương chức danh (Kn) thống sau: Bảng 04: Bảng hệ số lương chức danh STT Chức vụ Tổng giám đốc kiêm Bí thư đảng ủy Phó giám đốc, kế tốn trưởng Phó bí thư đảng ủy, chủ tịch cơng đồn Trưởng phịng kinh tế - kỹ thuật Trưởng phòng tổ chức, vật tư, dự án Trưởng ban quản lý máy, Nậm Công 3, giám đốc trung tâm tư vấn thiết kế công trình Phó phịng kinh tế - kỹ thuật, tài kế tốn Phó phịng tổ chức, vật tư - thiết bị, đầu tư - dự án, phó Mã K1 K2 K3 K4 K5 Hệ số 18 12 10 7,5 K6 6,5 K7 K8 5,5 giám đốc trung tâm tư vấn thiết kế cơng trình Phó ban quản lý máy, phịng hành chính, Nậm Cơng K9 (Nguồn: Phòng tổ chức nhânsự) - Đối với nhân viên phịng ban chun mơn nghiệp vụ Tiền lương khốn tháng cho Tổng số ngày cơng = phịng làm việc chế Mức khốn cho đối tương/cơng x (Mức khoán bao gồm loại độ phụ cấp) Mức khoán sau: Đối với nhân viên kỹ thuật, nghiệp vụ mức khốn tiền lương thu nhập bình qn cho ngày cơng chế độ tính theo cơng thức sau: Mức khốn cho đối tượng/cơng = Trong đó: * Ctt Lcb: Tiền lương bình quân Hn: Hệ số suất Ctt: Số công thực tế tháng - Đối với nhân viên phòng hành phận khác Đối với lái xe văn phịng: Mức khốn tiền lương thu nhập bình quan cho ngày cơng chế độ tính nhân viên kỹ thuật với hệ số lương 3,05 tương đương bậc ¾ ngạch lái xe Đối với nhân viên văn phòng đảng ủy, văn phịng cơng đồn, văn thư lưu trữ, y tế phịng hành chính, mức khốn tiền lương thu nhập bình quan cho ngày cơng chế độ tính nhân viên kỹ thuật, nghiệp vụ, với hệ số lương 2,75 tương đương với bậc 6/12 ngạch cán Đối với nhân viên làm công tác trực điện thoại quầy lễ tân, photo tài liệu nhân viên làm việc phòng ban thực cơng việc có hiệu suất tương đương mức khốn tiền lương thu nhập bình qn cho ngày cơng chế độ tính nhân viên kỹ thuật, nghiệp vụ, hệ số lương 2,44 tương đương bậc 9/12 ngạch nhân viên phục vụ Đối với đối tượng thử việc: Kỹ sư, cử nhân mức lương cố định 1.200.000 đồng/tháng cao đẳng, trung cấp mức lương cố định 1.000.000 đồng/tháng Đối với người lao động trực tiếp Thực theo phương pháp khốn sản phẩm - Lương cơng nhân trực tiếp Khốn theo thực tế (Theo đơn giá cơng việc chi nhánh ban hành) Đội trưởng đội sản xuất trả lương bình quân đội nhân với hệ số K (Hệ số K không vượt 2,0 tùy theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ đội theo kế hoạch tuần/tháng) Đơn vị thực chấm công, phân loại suất lao động theo số công làm việc, việc chia lương công nhân công ty thực Mức giao khốn tính bình qn, tính cho tất ngày làm việc tháng (đủ 24 công/người/tháng trở lên) bao gồm thời gian làm việc thêm giám đốc chi nhánh u cầu nhằm hồn thành khối lượng cơng việc đảm bảo tiến độ chung công trường - Giao khoán phận gián tiếp Đối với đơn vị trưởng: Giám đốc chi nhánh: từ 10-12 triệu đồng/tháng Phó giám đốc chi nhánh: từ 7-9 triệu đồng/tháng Trưởng ban kỹ thuật: từ 6-8 triệu đồng/tháng Trưởng ban hành chính, tổ chức: từ 5-6,5 triệu đồng/tháng Nhân viên ban: Kỹ sư, kỹ thuật thi công: từ 4,2-5,8 triệu đồng/tháng Tổ chức, hành chính, vật tư: từ 3,5-4,5 triệu đồng/tháng Lái xe con: từ 3,5-4,25 triệu đồng/tháng - Giao khoán phận phục vụ Bộ phận bảo vệ: Giao khoán tiền lương bình quân cho phận bảo vệ số tiền 3,5 triệu đồng/người/tháng (Mức khốn cho cơng tác bảo vệ 24/24 tất ngày tháng kể chiều thứ 7, chủ nhật bao gồm loại phụ cấp) Đối với tổ trưởng tổ bảo vệ ngồi mức khốn cịn hưởng thêm phần trách nhiệm 200.000 đồng/tháng Hàng tháng tổ bảo vệ cho họp chia theo công thực tế hiệu làm việc, báo cáo trưởng ban tổ chức tập hợp trình giám đốc chi nhánh duyệt trả lương cho người Nếu bảo vệ để xảy mát phải bồi thường chịu trách nhiệm kỷ luật trước công ty pháp luật Bếp ăn tập thể làm cơng tác vệ sinh văn phịng: Khoán cho phận nấu ăn tập thể làm công tác vệ sinh đơn vị với mức lương khoán hàng tháng triệu đồng/tháng/người (Mức khoán cho tất ngày tháng kể chiều) - Tiền công ngày nghỉ sau trả công theo quy định hành Nhà nước Thời gian học khóa học tập trung dài hạn (được công ty cử học) Nghỉ phép theo tiêu chuẩn hàng năm Các ngày lễ, ngày tết theo quy định hành Nghỉ việc riêng có lương theo quy định BHXH trả lương cho CBCNV nghỉ ốm, thai sản (Kèm giấy tờ quy định) Hàng tháng giám đốc chi nhánh chi trả tiền lương bổ sung (thêm giờ) cho số CBCNV làm việc tháng có hiệu suất cao Các trường hợp khác ban giám đốc định Tiền lương làm thêm giờ, thêm ca Người lao động làm việc thêm phải có lệnh điều động người sử dụng lao động người có trách nhiệm người sử dụng lao động ủy nhiệm ký xác nhận trả lương sau: Vào ngày thường 150% mức lương ngày bình thường Vào ngày nghỉ hàng tuần trả lương 200% mức lương ngày làm việc bình thường Vào ngày nghỉ lễ trả lương 300% mức lương ngày làm việc bình thường Nếu làm việc vào ban đêm trả 30% tiền lương làm việc ban ngày Thời gian làm việc ban đêm quy định từ 22 ngày hôm trước đến sáng ngày hôm sau từ 21 ngày hôm trước đến sáng ngày hôm sau theo quy định Chính phủ Nếu người lao động nghỉ bù làm thêm ngồi số nghỉ, người lao động phải hưởng thêm phần tiền lương chênh lệch so với tiền lương ngày làm việc bình thường Trong đó: Tiền lương làm thêm = Tiền lương x Số làm thêm x Phần trăm hưởng Tiền lương = Tiền lương ngày = Chính sách tiền thưởng Thưởng cuối năm thưởng thường kỳ, đột xuất cho CBCNV công ty sở suất lao động, thành tích cơng tác CBCNV, tập thể công ty hàng năm đợt phát động thi đua Thưởng cho danh hiệu thi đua, sáng kiến cải tiến Thưởng cho cá nhân đơn vị ngồi cơng ty có quan hệ kinh tế hồn thành tốt điều kiện hợp đồng, đóng góp có hiệu vào hoạt động kinh doanh cơng ty cá nhân, đơn vị có quan hệ tạo điều kiện cho cơng ty hồn thành nhiệm vụ - Nguồn quỹ: Căn hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, hàng năm quỹ khen thưởng hình thành từ lợi nhuận sau thuế theo tỷ lệ quy định quy chế phân phối lợi nhuận sau thuế - Hình thức khen thưởng: Bằng tiền vật - Mức thưởng: Thưởng cuối năm thưởng thường kỳ, đột suất cho cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc: Tối đa triệu đồng/lần cá nhân triệu đồng/lần tập thể Thưởng cho danh hiệu thi đua: Thực theo quy định hành Thưởng cho sáng kiến cải tiến kỹ thuật mang lại hiệu quả: Được hưởng theo tỷ lệ phần trăm giá trị làm lợi sáng kiến Mang lại giá trị ≤ 50 triệu đồng = 10% giá trị làm lợi Mang lại giá trị > 50 triệu đồng = triệu + 0,5 % giá trị tăng thêm Thưởng cho cá nhân đơn vị ngồi cơng ty có quan hệ kinh tế hồn thành tốt điều kiện hợp đồng, đóng góp có hiệu vào hoạt động kinh doanh cơng ty, cá nhân hay đơn vị có quan hệ tạo điều kiện cho cơng ty hồn thành nhiệm vụ: Tối đa triệu đồng/lần tập thể triệu đồng/lần cá nhân - Thủ tục trình tự lập hồ sơ xét thưởng Đối với khen thưởng đột xuất, hồ sơ gồm: Tờ trình đề nghi khen thưởng đơn vị kèm theo danh sách cá nhân, tập thể đề nghị khen thưởng Trong nói rõ thành tích cá nhân, tập thể đề nghị khen thưởng đơn vị sản xuất, phòng ban trực tiếp quản lý lập Đối với danh hiệu thi đua hàng năm, thường kỳ: Các đơn vị sản xuất, phịng ban tổ chức bình bầu xét chọn theo văn hướng dẫn Hội đồng thi đua khen thưởng cơng ty, sau gửi báo cáo kết công ty Thưởng sơ kết, tổng kết đợt phát động thi đua: Các đơn vị xét chọn gửi báo cáo công ty công ty yêu cầu Thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật: Cá nhân, tập thể làm báo cáo sáng kiến Phịng kinh tế – kỹ thuật cơng ty xác nhận lập danh sách trình duyệt thưởng sáng kiến Thưởng cho cá nhân đơn vị ngồi cơng ty có quan hệ kinh tế hoàn thành tốt điều kiện hợp đồng, đóng góp có hiệu vào hoạt động kinh doanh công ty, cá nhân hay đơn vị có quan hệ tạo điều kiện cho cơng ty hồn thành nhiệm vụ Các phịng ban cơng ty xác nhận lập danh sách trình duyệt khen thưởng Chính sách cổ phần Là cơng ty hoạt động hình thức cơng ty cổ phần, cơng ty cổ phần LILAMA 10 dùng công cụ để thực sách đãi ngộ cho người lao động Công ty Đây công cụ hữu hiệu ngồi tác dụng đãi ngộ cịn giúp Cơng ty tăng vốn điều lệ, nâng cao cố gắng lòng trung thành người lao động Công ty Công ty thực công tác đãi ngộ cho nhân viên thông qua cổ phần dạng chia cổ phần cho người lao động quyền ưu tiên mua cổ phần chào bán chứng khốn cơng chúng Chia cổ phần cho người lao động: Ngày 01/01/2007 Công ty chuyển sang hoạt động hình thức cơng ty cổ phần, đổi tên thành Công ty cổ phần LILAMA 10 Từ Công ty bắt đầu vào hoạt động hình thức cơng ty cổ phần, Công ty bắt đầu phát hành cổ phiếu vào năm 2007: vốn điều lệ Công ty 90 tỷ VNĐ, tổng giá trị cổ phần phát hành 90 tỷ VNĐ, khối lượng cổ phiếu niêm yết 9.000.000 cổ phiếu Cổ đông công ty cấp chứng nhận cổ phiếu tương ứng với số cổ phần loại cổ phần sở hữu Trường hợp Công ty giải thể phá sản, cổ đông nhận phần tài sản lại tương ứng với số cổ phần góp vốn vào cơng ty sau Cơng ty tốn cho chủ nợ cổ đông nắm giữ loại cổ phần khác Cơng ty theo quy định pháp luật Đây hình thức đãi ngộ thơng qua cổ phần dạng chia cổ phần dành cho người lao động Công ty Cổ đông nhận cổ tức với mức theo định Đại hội đồng cổ đông Năm 2015, Công ty chi trả cố tức cổ phiếu từ lợi nhuận sau thuế chưa phân phối theo báo cáo tài kiểm tốn Theo đó, cổ phiếu phát hành cho cổ đông hữu phân phối theo phương thức thực quyền Tỷ lệ thực quyền năm 2015 10:1 Cứ cổ đông sở hữu 10 cổ phần nhận 01 quyền nhận cổ tức cổ phiếu Cứ 01 quyền nhận cổ tức cổ phiếu nhận thêm 01 cổ phiếu Ví dụ: Tại ngày chốt danh sách cổ động để thực phát hành cổ phiếu để trả cổ tức, cổ đông Nguyễn Văn A sở hữu 850 cổ phiếu Với tỷ lệ phát hành cổ phiếu thường 10:1, ông Nguyễn Văn A nhận 850:10 = 85 cổ phiếu Cổ đông ưu tiên mua cổ phiếu chào bán tương ứng với tỷ lệ cổ phần phổ thông mà họ sở hữu Nhằm bổ sung nguồn vốn lưu động phục vụ cho hoạt động kinh doanh Công ty, năm 2016 công ty dự kiến chào bán chứng khốn cơng chúng với số lượng cổ phiếu dự kiến phát hành tối đa 6.110.000 cổ phiếu theo tỷ lệ 61,8% (Cổ đông sở hữu 01 cổ phần có 01 quyền mua, 1000 quyền mua mua 618 cổ phiếu mới) Chính sách phúc lợi - Chính sách phúc lợi xây dựng nhằm: Đầu tư xây dựng sửa chữa cơng trình phúc lợi cơng ty Góp phần chi tặng quà nhân ngày lễ, tết, đại hội… Tổ chức tham quan, nghỉ mát hàng năm cho cán cơng nhân viên cá nhân có nhiều cơng sức đóng góp xây dựng cơng ty Trợ cấp khó khăn thường xuyên, đột xuất cho cán cơng nhân viên cơng ty Ngồi trợ cấp khó khăn cho người lao động cơng ty nghỉ hưu sức lần - Nguồn quỹ Căn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hàng năm, quỹ phúc lợi hình thành theo tỷ lệ quy định theo quy chế phân phối lợi nhuận sau thuế - Quy định mức sử dụng Trích quỹ đầu tư xây dựng mới, sửa chữa, cải tạo, nâng cấp cơng trình phúc lợi công ty quản lý hàng năm không 30% số tiền trích quỹ phúc lợi Các ngày lễ, ngày tết hàng năm vào nguồn kinh phí, cơng ty trích quỹ tặng q cho cán công nhân viên với giá trị tương đương 50.000 đồng/lần Hàng năm tùy thuộc vào nguồn kinh phí, cán cơng nhân viên cá nhân có nhiều cơng sức đóng góp xây dựng cơng ty nghỉ mát, tham quan, du lịch: suất không 500.000 đồng/người/năm Gia đình cán cơng nhân viên nghèo, kinh tế khó khăn: trợ cấp đột xuất 200.000 đồng (Tối đa lần năm) Mức chi thăm viếng (hiếu, hỉ) sau: + Bố mẹ đẻ, bố mẹ chồng (vợ) qua đời viếng: 500.000 đồng + Con (kể nuôi hợp pháp) chết viếng: 300.000 đồng + Cán công nhân viên danh sách quản lý cơng ty chết phúng viếng: 600.000 đồng (ngồi cịn hỗ trợ thêm tùy theo hoàn cảnh) + Cán công nhân viên danh sách quản lý công ty kết hôn hợp pháp tặng phẩm trị giá: 200.000 đồng + Mức thưởng cho cháu học sinh, sinh viên em cán công nhân viên cơng ty đạt thành tích cao học tập + Học sinh giỏi cấp Tiểu học: 50.000 đồng/cháu + Học sinh giỏi cấp Phổ thông sở: 80.000 đến 100.000 đồng/cháu + Học sinh giỏi cấp Phổ thông trung học; 100.000 đến 150.000 đồng/cháu + Học sinh giỏi cấp Quận, Huyện, Thị xã: 150 đồng/cháu + Học sinh giỏi cấp Tỉnh, Thành phố: 200.000 đồng/cháu + Học sinh giỏi cấp Quốc gia: 300.000 đồng/cháu + Học sinh thi đỗ Đại học: 400.000 đồng/cháu + Học sinh tuyển thẳng vào Đại học: 1.000.000 đồng/cháu Chính sách trợ cấp Việc nộp bảo hiểm xã hội cho người lao động thực nghiêm túc đầy đủ theo quy định Tỷ lệ trích BHXH, BHYT, KHCĐ hàng tháng 25%, đó: - Triết khấu 6% vào lương người lao động theo tháng (5% BHXH, 1% BHYT lương cấp bậc phụ cấp lãnh đạo) - Triết khấu 19% tính vào chi phí nhân cơng trực tiếp (15% BHXH, 2% BHYT, 2% KPCĐ lương cấp bậc phụ cấp lãnh đạo) Với chế độ bảo hiểm giúp cho người lao động yên tâm để lao động sản xuất có hiệu Việc giải thủ tục nhanh chóng làm cho người lao động thoải mái tinh thần làm việc 100% nhân viên công ty hưởng ứng Cơng tác bảo hiểm ln xác kịp thời quy định Nhà nước, khơng có đơn vị nợ bảo hiểm xã hội ... “Hồn thiện cơng tác đ? ?i ngộ nhân lực công ty cổ phần LILAMA 10? ??, tác giả sâu tìm hiểu nghiên cứu đ? ?? trả l? ?i câu h? ?i: - Các khó khăn, tồn nguyên nhân công tác đ? ?i ngộ nhân lực công ty cổ phần LILAMA. .. thay đ? ? ?i triết lý đ? ?i ngộ nhân lực, thay đ? ? ?i cách thiết kế hệ thống lương, thưởng áp dụng hình thức đ? ?i ngộ t? ?i đ? ? ?i V? ?i đ? ?? t? ?i “Hồn thiện cơng tác đ? ?i ngộ nhân lực cơng ty cổ phần LILAMA 10? ?? tác. .. 3: Gi? ?i pháp hồn thiện cơng tác đ? ?i ngộ nhân lực công ty cổ phần LILAMA 10 CHƯƠNG NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ Đ? ?I NGỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Kh? ?i niệm đ? ?i ngộ nhân lực Trong th? ?i đ? ? ?i ngày