Đặc điểm tâm lý và văn hóa giao tiếp của người pháp

Nước Pháp có khí hậu ôn hoà hơn những nơi ở cùng vĩ độ do chịu ảnh hưởng kết hợp của khí hậu Đại Tây Dương, Địa Trung Hải và khí hậu lục địa. Miền Tây nước pháp có gió từ Đại Tây Dương thổi vào đem mưa đến. Mùa đông lạnh với nhiệt độ trung bình 7°C.Mùa hè thì ôn hòa mát mẻ, nhiệt độ trung bình 16°C. Ở sâu trong đất liền khí hậu chia mùa rõ rệt hơn, mùa hè nóng hơn, còn mùa đông thì lạnh hơn. Hiện tượng khô hạn và ẩm ướt cũng phân biệt rõ ràng hơn. Ở vùng thung lũng Paris, nhiệt độ trong năm giao động từ 0°C đến 24°C. Vùng miền Đông nước Pháp và các vùng miền núi phải trải qua những mùa đông khắc nghiệt và những mùa hè nhiều mưa bão hơn. Dãy núi Vosges ảnh hưởng đến khí hậu của vùng Alsace nên mùa đông thì lạnh như cắt da còn mùa hè lại nóng nực. Những đỉnh núi cao nhất thường phủ tuyết quanh năm và trên dãy núi Alpes xuất hiện những dòng sông băng. Các dãy núi cũng thường có mưa nhiều, lượng mưa lên tới 1.400mm mỗi năm. Nhưng ven bờ biển Địa Trung Hải

NHÓM 3ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ VÀ VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI PHÁP

Mục lục

I Giới thiệu chung về thị trường Pháp

I.1 Địa lý, lịch sử, văn hóa Pháp

I.2 Tổng quan về thị trường khách

II Đặc điểm tâm lý của du khách Pháp

II.1 Sở thích tiêu dùng của khách du lịch Pháp

II.2 Hành vi tiêu dùng của người Pháp

III Văn hóa giao tiếp của người Pháp

III.1 Các nghi thức cơ bản trong giao tiếp

III.2 Những điều nên làm, nên tránh đối với người Pháp

ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ VÀ VĂN HÓA GIAO

TIẾP CỦA NGƯỜI PHÁP

I Giới thiệu chung về thị trường Pháp

1.1 Địa lí, lịch sử, văn hóa Pháp

1.1.1 Địa lý

ST

T

Đặc điểm Nội dung

1 Tên nước Cộng hoà Pháp

lý Biscay), và biển Manche giữa Bỉ và Tây Ban Nha; nằm về

phía đông nam của Anh, giáp Địa Trung Hải giữa Ý và TâyBan Nha

-Là quốc gia có diện tích lớn nhất Tây Âu

-Có vị trí giao thông trung tâm của châu Âu, tiếp giáp vớinhiều quốc gia có nền phát triển: Đức, Tây Ban Nha,…

5 Địa hình -Địa hình đa dạng: đồng bằng và cao nguyên chiếm đa số

+2/3 là đồng bằng, đồi và cao nguyên thấp

+1/3 là núi

-Những dãy núi chính: dãy Alpes (nơi có đỉnh núi Blanc là đỉnh núi cao nhất phía tây Âu - 4807m),dãyPyrénées, Jura, Ardennes, vùng Massif central et Vosges.-Bờ biển : Pháp sở hữu 5500km bờ biển nhờ có 4 mặt giápbiển ( biển bắc, biển Manche, Đại tây dương và Địa trunghải)

Mont-6 Khí hậu Nước Pháp có khí hậu ôn hoà hơn những nơi ở cùng vĩ độ do

chịu ảnh hưởng kết hợp của khí hậu Đại Tây Dương, ĐịaTrung Hải và khí hậu lục địa

-Miền Tây nước pháp có gió từ Đại Tây Dương thổi vào đemmưa đến Mùa đông lạnh với nhiệt độ trung bình 7°C.Mùa

hè thì ôn hòa mát mẻ, nhiệt độ trung bình 16°C

-Ở sâu trong đất liền khí hậu chia mùa rõ rệt hơn, mùa hènóng hơn, còn mùa đông thì lạnh hơn Hiện tượng khô hạn

và ẩm ướt cũng phân biệt rõ ràng hơn Ở vùng thung lũngParis, nhiệt độ trong năm giao động từ 0°C đến 24°C

-Vùng miền Đông nước Pháp và các vùng miền núi phải trảiqua những mùa đông khắc nghiệt và những mùa hè nhiềumưa bão hơn Dãy núi Vosges ảnh hưởng đến khí hậu củavùng Alsace nên mùa đông thì lạnh như cắt da còn mùa hèlại nóng nực Những đỉnh núi cao nhất thường phủ tuyếtquanh năm và trên dãy núi Alpes xuất hiện những dòng sôngbăng Các dãy núi cũng thường có mưa nhiều, lượng mưa lêntới 1.400mm mỗi năm Nhưng ven bờ biển Địa Trung Hảilượng mưa trung bình chỉ khoảng 640mm mỗi năm

-Vùng ven biển Địa Trung Hải có khí hậu khô và ấm áp nhờđược dãy núi Alpes bảo vệ cho khỏi cái giá rét mùa đông.Mùa hè ở đây nóng và khô, nhiệt độ lên tới 32°C Ngoài ra,những cơn gió phương Bắc lạnh lẽo, gọi là gió Mistral, thỉnhthoảng lại thổi về miền Nam nước Pháp với vận tốc lên tớihơn 100 km/giờ đủ để gây nên những thiệt hại trầm trọngcho mùa màng.

ngòi

Hệ thống sông ngòi dày đặc tạo nên hàng ngàn nhánh sônglớn nhỏ, phân bố đều khắp đất nước, và phần lớn đổ ra ĐạiTây Dương

- Các dòng sông lớn:

+ Sông Loire (sông Loa) dài 1010km+Sông Seine (sông Xen) dài 776km, con sông phẳng lặng vàthơ mộng Đây còn được xem là đường thuỷ chính của Pháp.Bắt nguồn từ núi Tátsơlơ ở độ cao 470m, chảy qua vùngkinh tế sầm uất, là đường giao thông quan trọng từ xưa đếnnay Có nhiều công trình kiến trúc nổi tiếng của Pháp nằmtrên bờ sông này

+Sông Garonne dài 650km, con sông với những vực xoáynguy hiểm

+Sông Rhône, dòng sông chảy qua Đông Nam nước Phápvới chiều dài 520km

- Sông ngòi của nước Pháp có giá trị về giao thông,nông nghiệp, thuỷ điện, du lịch, góp phần nuôi dưỡng vàphát triển nền văn hoá Pháp

Người Pháp thích sự yên bình trong tổ ấm của mình, đây cũng là nét văn hóa đặctrưng của người Pháp Để tôn trọng nhau, mọi người thay phiên nhau làm nhữngcông việc nhà như làm cơm, rửa bát, giặt đồ…

Phải tôn trọng giờ giấc các bữa ăn, bất kì sự thay đổi nào như về muộn hay mờithêm người bạn vào ăn cơm cũng cần được báo trước Ai cũng có quyền cókhông gian riêng Các bậc cha mẹ cần có khoảng riêng mà con cái không đượcphép vào Không xử lý những xung đột trước mặt con cái Phải gõ cửa trước khivào phòng Bố mẹ cũng tôn trọng giờ giấc và không gian riêng của con cái

- Văn hóa tại nơi công cộng đặc trưng của người Pháp

Văn hóa tại nơi công cộng đặc trưng của người Pháp được thể hiện khi đi thang

bộ, phụ nữ và người già luôn được đi bên có tay vịn Đàn ông đi sau và xuốngtrước để có thể giúp đỡ khi cần thiết Còn khi đi thang máy thì trẻ em, người già

và phụ nữ và người khuyết tật đi trước Kèm với đó người đứng gần cửa thangmáy sẽ hỏi những người còn lại xem họ muốn đến tầng nào Pháp cũng như cácđất nước văn minh khác, các công trình hay phương tiện công cộng đều rất chú ýđến người khuyết tật

Trên đường phố phải đi đều bước theo nhịp của dòng người qua lại Khi đi trênvỉa hè, người ta sẽ vượt người đằng trước bằng cách nhẹ nhàng lách qua bên trái,đồng thời xoay ngang người để hạn chế tối đa không gian chiếm lĩnh, đây là nétvăn hóa tế nhị đặc trưng thường thấy của người Pháp Người đàn đàn ông luôn làngười đi gần nhất với lề đường để bảo về cho những người già, phụ nữ và trẻ

em Sự lôi thôi khi đi ra ngoài đường như mặc đồ ngủ hay đi dép trong nhà bị coi

là hành vi đáng trách và thiếu tôn trọng mọi người

Trong rạp chiếu phim hay rạp hát, sự đúng giờ là điều lưu ý trước tiên NgườiPháp không thích sự bàn tàn trong khi đang thưởng thức các ca khúc hay các vởkịch, bởi sẽ ảnh hưởng tới người khác Người ta vỗ tay tán thưởng khi kết thúcphần biểu diễn Và thường thì 2 nam giới sẽ ngồi ở 2 đầu của hàng ghế

Xếp hàng cũng là một nét văn hóa đặc trưng của người Pháp, mọi lúc mọi nơingười Pháp đều rất tôn trọng trật tự khi xếp hàng Khi mua vé, khi vào cửa , nhất

là những khu có đông khách du lịch thì thời gian xếp hàng là khá dài, họ thường

có biển thông báo thời gian còn lại mà chúng ta phải đợi Thông thường có haihình thức 1 là đứng xếp hàng hoặc là rút số thứ tự từ máy tự động.

- Văn hóa giao tiếp đặc trưng của người Pháp

Nụ hôn má chính là nét văn hóa đặc trưng thú vị của người Pháp, họ thường ôm

và hôn vào má nhau khi gặp và chia tay nhau, hay khi cảm ơn mỗi khi nhậnđược quà Thường thì những người trong gia đình, bạn bè thân thiết sẽ “Bisous”còn những người chưa thân hoặc đồng nghiệp cơ quan, đối tác thì bắt tay lịch sự

Và ở mỗi thành phố, mỗi vùng thì số lượng nụ hôn và má cũng khác nhau,thường thì là 1 cái vào má phải, 1 vào má trái, tuy nhiên cũng có nơi họ hôn 3cái, hoặc 4 cái Nếu người Pháp chủ động hôn bạn thì đừng ngại nhé, điều đó thểhiện họ rất thiện cảm và muốn gần gũi hơn với bạn

- Văn hóa trên bàn ăn của người Pháp

Mọi người ngồi ngay ngắn và những hành động như chống khủy tay hay đặtmạnh tay lên bàn là những hành động của kẻ thiếu văn hóa - điểm đặc biệt củavăn hóa trên bàn ăn đặc trưng của người Pháp Khăn ăn được trải dọc trên 2 đầugối Ăn uống từ tốn và sau vài ba miếng, người Pháp lại lấy khăn lau miệng bằng

2 tay Không nhai ngấu nghiến, ngậm miệng khi nhai, ăn theo tiến độ chung củabàn ăn Người ta thường gợi chuyện bằng những câu chuyện thường ngày,không mang sắc thái riêng tư Không xoay đĩa thức ăn về phía mình hay múcđến thìa cuối cùng Đặc biệt không nên rời bàn ăn khi rượu của bạn còn trên nửa

ly Cuối bữa, nếu là bữa ăn gia đình thì người ăn gấp một góc khăn, nếu là kháchmời họ sẽ tung khăn ra để ở bên phải đĩa ăn Dao và dĩa để mũi nhọn quayxuống dưới, thể hiện rằng mình đã dùng xong Người Pháp dành nhiều thời giantrò truyện trên bàn ăn Đôi khi kéo dài đến 4 hay 5 tiếng

Văn hóa đặc trưng của người Pháp còn được thể hiện khi người Pháp mời bạnđến nhà ăn, bạn nên đến cùng với 1 chai rượu vang cùng hoa, hoặc 1 món quảnhỏ, và ngược lại khi người Pháp mang rượu đến tặng bạn thường thì bạn sẽ sửdụng luôn chai rượu đó Người Pháp sẽ đánh giá cao việc làm đó của bạn

1.1.3 Lịch sử

Lịch sử Pháp bắt đầu từ thời kỳ những thành viên của Chi Người đầu tiên di cưtới khu vực này hàng nghìn năm trước, trong khi người Cro-Magnons, đến vàokhoảng 40.000 năm trước

Cách mạng Pháp năm 1789 là cuộc cách mạng có ảnh hưởng lớn tới thế giới, nóxóa bỏ xã hội phong kiến tại nước Pháp, khởi đầu cho những năm tháng tiếptheo qua những thăng trầm của lịch sử để có một nước Pháp là cường quốc trênthế giới ngày nay Ba màu Xanh - Trắng - Đỏ được ghi dấu ấn trên mũ củanhững người lính cách mạnh Pháp năm 1789 thể hiện cho Tự do - Bình đẳng -Bác ái và đã được chọn làm quốc kỳ của Pháp từ những ngày đó Ngày quốckhánh Pháp 14 tháng 7 là ngày nhân dân Pháp phá ngục Bastille (1789), mộthành động hùng hồn tượng trưng cho sự phá bỏ cường quyền áp bức của chế độphong kiến

Chế độ quân chủ tồn tại cho tới khi cuộc Cách mạng Pháp bùng nổ năm 1789.Vua Louis XVI và Hoàng hậu Marie Antoinette, bị giết cùng hàng nghìn côngdân Pháp khác Sau thời gian của một loạt những chính phủ tồn tại ngắn ngủi,Napoléon Bonaparte nắm quyền kiểm soát nền Cộng hòa năm 1799, tự phongmình làm Tổng tài, và sau này là Hoàng đế của cái hiện được gọi là Đế chế Phápthứ nhất (1804–1814) Trong thời của các cuộc chiến tranh, ông đã chinh phụchầu hết lục địa Châu Âu và các thành viên gia đình Bonaparte được chỉ định làmvua tại các vương quốc mới được thành lập Vào năm 1813, quân đội tinh nhuệcủa Napoléon bị liên quân Phổ - Nga - Áo - Thụy Điển đập cho tan nát trong trậnđánh kịch liệt tại Leipzig Sau khi Napoléon bị đánh bại năm 1815 tại TrậnWaterloo, nền quân chủ cũ Pháp được tái lập Năm 1830, một cuộc khởi nghĩadân sự đã thành lập ra Quân chủ tháng 7 lập hiến, tồn tại tới năm 1848 NềnCộng hòa thứ hai ngắn ngủi chấm dứt năm 1852 khi Louis-Napoléon Bonapartetuyên bố thành lập Đế chế Pháp thứ hai Louis-Napoléon bị hất cẳng sau khi đạibại trong cuộc Chiến tranh Pháp-Phổ năm 1870 và bị thay thế bởi nền Cộng hòathứ ba Pháp phải cống cho nước Phổ thắng trận một khoảng chiến phí lớn, lạicòn bị kiệt quệ và suy thoái nghiêm trọng Vào năm 1873, người lính Phổ cuốicùng đã rút khỏi đất Pháp

Những năm 1930 được đánh dấu bởi nhiều cuộc cải cách xã hội do Chính phủMặt trận Bình dân đưa ra Trong Chiến tranh thế giới thứ hai, sau một trận đánh

ngắn, dữ dội và mang tính sai lầm chiến lược, Pháp đại bại, giới lãnh đạo Pháp

đã quyết định đầu hàng người Đức vào năm 1940 Chính sách hợp tác với ngườiĐức, một hành động khiến một số người phản đối, dẫn tới việc thành lập Các lựclượng Pháp Tự do bên ngoài nước Pháp và Kháng chiến Pháp ở bên trong Phápđược quân Đồng Minh giải phóng năm 1944 Nền Đệ tứ Cộng hòa Pháp đượcthành lập sau Chiến tranh thế giới thứ hai, và đấu tranh nhằm lấy lại vị thế kinh

tế, chính trị của một cường quốc Pháp đã nỗ lực giữ vững đế chế thuộc địa củamình nhưng nhanh chóng rơi vào khủng hoảng Nỗ lực miễn cưỡng năm 1946nhằm giành lại quyền kiểm soát Đông Dương thuộc Pháp dẫn tới cuộc Chiếntranh Đông Dương lần thứ nhất, chấm dứt với thất bại và việc rút quân của họnăm 1954 Chỉ vài tháng sau, Pháp phải đối mặt với một cuộc xung đột mới và

ác liệt hơn cuộc chiến tại nước thuộc địa chính và lâu đời nhất của họ, Algérie.Cuộc tranh luận việc có nên giữ quyền kiểm soát Algeria hay không sau này đãkhiến hơn 1 triệu người định cư Châu Âu tại đây trở về nước, gây ra sự bất đồng

và hầu như đã dẫn tới nội chiến Năm 1958, nền Đệ tứ Cộng hòa ốm yếu và bất

ổn phải nhường chỗ cho nền Đệ Ngũ Cộng hoà, với việc mở rộng quyền lực tổngthống; trong vai trò này, Charles de Gaulle đã tìm cách củng cố đất nước và tiếnhành những bước đi nhằm chấm dứt chiến tranh Chiến tranh giành Độc lậpAlgeria chấm dứt với các cuộc đàm phán hòa bình năm 1962 với việc Algeriagiành lại độc lập

Trong những thập kỷ gần đây, sự hòa giải và hợp tác của Pháp với Đức đóng vaitrò trung tâm của họ trong việc hội nhập chính trị và kinh tế của Liên minh Châu

Âu, gồm việc phát hành đồng tiền chung Châu Âu euro tháng 1, 1999 Pháp luôn

là nước đứng đầu trong số các quốc gia thành viên Liên minh Châu Âu tìm cáchkhai thác lợi thế của một đồng tiền chung nhằm tạo ra một Liên minh Châu Âuvới quan điểm thống nhất, đồng nhất chính trị, quốc phòng và an ninh ở mức caohơn Tuy nhiên, cử tri Pháp bỏ phiếu phản đối Hiệp ước thành lập một Hiếnpháp chung Châu Âu tháng 5 năm 2005

1.2 Tổng quan về thị trường khách

1.2.1 Số lượng

Pháp được đánh giá là một trong những thị trường khách du lịch quan trọngcủa Việt Nam tại Tây Âu nói riêng và thế giới nói chung, luôn đứng đầu trong

top 10 nước có lượng khách đến Việt Nam lớn nhất Những năm gần đây, ngàycàng có nhiều khách Pháp lựa chọn Việt Nam là một điểm đến an toàn, thânthiện và hấp dẫn để khám phá Số lượng khách Pháp đến Việt Nam tăng ổn địnhqua các năm: năm 2013 Việt Nam đón 7,5 triệu lượt khách quốc tế, Đông Bắc Áchiếm 50% thị trường, thị trường châu Âu có 750.000 người, trong đó du kháchPháp có 210.000 người Trong năm 2014, Việt Nam, đã đón được 213.745 lượtkhách Pháp, đứng đầu khu vực châu Âu Mười tháng đầu năm 2015, Việt Nam

đã đón được 172.791 lượt khách Pháp còn trong tháng 2/2017, lượng kháchquốc tế đến Việt Nam ước đạt 1.199.421 lượt, tăng 19,1% so với tháng 1/2017

và tăng 42,2% so với cùng kỳ năm 2016 Tính chung 2 tháng năm 2017 ước đạt2.206.659 lượt khách, tăng 33,0% so với cùng kỳ năm 2016 Có thể nói đây làthị trường có đóng góp rất lớn đối với ngành du lịch Việt Nam vì khách Phápthường đi du lịch dài ngày và có khả năng chi trả cao

1.2.2 Đặc điểm của thị trường

Trước hết về cơ cấu theo hình thức tổ chức đi du lịch, kết quả điều tra năm

2013 cho thấy, trong tổng số du khách Pháp đến Việt Nam được điều tra cókhoảng 50,6% du khách đi theo tour do các cơ sở kinh doanh du lịch lữ hành tổchức và 49,4% du khách tự sắp xếp đi Có thể nói tỷ lệ về cơ cấu tổ chức đi dulịch của du khách Pháp là khá đồng đều nhau, có sự chênh lệch không đáng kểbởi mỗi hình thức lại có những nét đặc sắc, phù hợp riêng với từng kiểu khách:hình thức đi du lịch theo tour phù hợp cho những khách đi với mục đích thuầntúy là thăm quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải trí Còn du khách tự sắp xếp đi là hìnhthức du lịch mang tính chủ động,linh hoạt,có thể thỏa mãn được nhiều mục đíchriêng kết hợp trong chuyến đi của khách, đồng thời cũng có thể tiết kiệm hơn vềmột số khoản chi phí

Cơ cấu theo số lần đến Việt Nam của du khách Pháp năm 2009, kết quả điềutra cho thấy, số khách đến Việt Nam lần đầu tiên là đông nhất, chiếm đến 58,2%tổng số khách, trong khi đó số khách đến lần hai là 27,7%, và lần thứ ba chỉchiếm 14,2% Kết quả điều tra đã chỉ ra rằng khách du lịch Pháp đến Việt Namrất đông nhưng tỷ lệ người quay trở lại lần thứ hai, thứ ba lại rất thấp, giảm đimột cách rõ rệt, từ đó cần phải có một sự nhìn nhận, đánh giá đúng đắn, khách

quan hơn để có thể tạo sức hút đưa du khách quay trở lại Việt Nam lần thứ hai,

ba và nhiều lần hơn nữa

Cơ cấu du khách Pháp phân theo các loại cơ sở lưu trú, kết quả điều tra năm

2011 cho thấy có khoảng 18% khách nghỉ ở các cơ sở lưu trú cao cấp nhất –khách sạn 5 sao, 17% nghỉ ở khách sạn 4 sao Trong khi đó số du khách chọn lựanghỉ ngơi tại khách sạn 3 sao chiếm tới 41%, khách sạn 2 sao là 12%, một sao là3% và 9% là nghỉ tại những cơ sử lưu trú khác Như vậy tỷ lệ du khách quốc tếnghỉ ở khách sạn 3 sao là loại khách sạn trung bình chiếm tỷ trọng lớn nhất với41% tổng số du khách Pháp đến Việt Nam

Cơ cấu du khách Pháp theo giới tính và độ tuổi, kết quả điều tra chỉ ra rằng,trong tổng số du khách được điều tra có 55% số du khách đến Việt Nam là namgiới và chỉ có 45% du khách Pháp là nữ chọn lựa tới Việt Nam Về độ tuổi, sốkhách có độ tuổi lớn hơn 55 tuổi chiếm tỷ trọng lớn nhất với tỷ lệ 40%, xếp thứhai với 26% là những du khách có đô tuổi từ 18-35 tuổi, độ tuổi từ 36-55 tuổichiếm 24% và áp chót là những du khách dưới 18 tuổi với chỉ 10% Như vậy cóthể thấy cơ cấu theo độ tuổi của khách du lịch Pháp đễn Việt Nam chủ yếu lànhững người lớn, có xu hướng đi để nghỉ ngơi

Khách du lịch Pháp đến nước ta thường tập trung từ tháng 7-8, là khoảng thờigian thích hợp để có những trải nghiệm tuyệt vời trên những bờ biển với nhữngbãi cát trải dài vô tận Thời gian lưu trú của du khách cũng khá đa dạng; dưới 7ngày chiếm 14%, 1 tuần là 16%, đông nhất là 2 tuần với 45% và những dukhách lựa chọn ở lại nước ta trên 2 tuần chiếm 25%

Cũng theo kết quả điều tra, có rất nhiều nguồn thông tin có thể giúp cho dukhách Pháp tiếp cận cũng như tìm hiểu về đất nước, con người Việt Nam trong

đó thông tin từ bạn bè chiếm 42%, thông tin từ các đại lý du lịch chiếm 19%, tìmhiểu trên internet, quảng cáo trên truyền hình và các nguồn khác lần lươt là 18%,16% và 15% còn thông tin trên sách, báo, tạp chí chỉ chiếm con số rất nhỏkhoảng 10% Có thể dễ dàng nhận thấy những phản hồi tích cực từ nhũng dukhách đã từng tới Việt Nam là điều kiện quan trọng nhất để thu hút du khách

II Đặc điểm tâm lý của du khách Pháp

2.1 Sở thích tiêu dùng của khách du lịch Pháp:

Pháp là một trong những nước có nền văn hoá lâu đời nhất ở châu Âu Đây làquê hương của rất nhiều nhà văn, nhà thơ, nhà triết học và các văn nghệ sĩ nổitiếng thế giới như: Victor Hugo, Pablo Picasso… Nhắc đến Pháp là nhắc đếnmột trong những đất nước có nguồn tài nguyên du lịch phong phú và hấp dẫncủa không chỉ riêng châu Âu Người Pháp, những con người rất lịch sự, thôngminh và khéo léo, sau thời gian làm việc căng thẳng, họ cũng chọn cho mìnhcách giải trí là đi du lịch Nhưng người Pháp đi du lịch có điều gì khác so vớingười dân các quốc gia khác đi du lịch? Điều đó chịu sự chi phối của rất nhiềuyếu tố, trong đó có yếu tố văn hoá.

Du khách Pháp thường dùng cà phê đen, cà phê sữa, sô cô la sữa, một ít bơ vàmứt với những lát bánh mình cho bữa ăn điểm tâm Bữa ăn chính thường là bữatrưa Bánh mì trong mỗi bữa ăn của người Pháp được nhiều người dùng nhưngvới số lượng nhỏ Người Pháp đề cao các món ăn ngon và rượu ngon Trong bữa

ăn thường uống nước khoáng cùng rượu vang (tiêu thụ trung bình là 20 lít rượuvang một năm) Các món ốc, thịt ếch hoặc thịt ngựa được rất ít người Pháp dùng

Du khách Pháp thường tế nhị, cởi mở và thân thiện ở người có tuổi luôn thấy

sự hào hoa, phong nhã thể hiện qua trang phục, cử chỉ, lời nói Trong khi đi vớiđoàn khách Pháp, hướng dẫn viên có thể gọi một người Pháp: Monsieur làPresident, bạn cũng không sai vì ông ta có thể là President của một số nhữnghiệp hội, câu lạc bộ và vì thế chức vụ nay vẫn còn mãi dù ông ta không chọn làm

ở đó nữa Người Pháp rất thích được trao đổi quan điểm hay bình luận về mọiphương diện của cuộc sống, coi trọng tình bạn, cuộc sống gia đình Khi đếnthăm họ bạn không nên đến tay không Đem theo một chậu hoa hoặc một bó hoa(hoa lẻ số, thường là 7 nhưng không bao giờ là 13), không được đem hoa cúc(loại hoa dành cho tang lễ), hoa cẩm chướng (tin xấu) Nên đem tặng hộp sô cô

la ngon hay một chai rượu Pháp ngon Một món quà cho con cái họ cũng là mộtsáng kiến hay Đối với người Pháp, mọi quyết định được đưa ra khi đã bàn bạc

kỹ càng Thường nói những chuyện quan trọng vào thời gian ăn tối Coi trọngđúng giờ, nghiêm túc và bảo thủ trong nghi thức thương mại