Nâng cao trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp xây dựng trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang

Header Page of 16 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––––––––– NGUYỄN NGỌC PHẨM NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TUYÊN QUANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––––––––– NGUYỄN NGỌC PHẨM NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TUYÊN QUANG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn Khoa học: PGS.TS Lê Trung Thành THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu sử dụng để nghiên cứu Luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học hàm, học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn đƣợc cám ơn, thông tin trích dẫn Luận văn đƣợc rõ nguồn gốc./ Thái nguyên, ngày 25 tháng 11 năm 2014 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Ngọc Phẩm Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập nghiên cứu , điều tra thu thập số liệu thực Luận văn này, đƣợc giúp đỡ nhiệt tình thầy cô giáo, bạn đồng nghiệp, doanh nghiệp quan quản lý Nhà nƣớc tạo điều kiện thuận lợi cho đƣợc thu thập số liệu, đƣợc cung cấp thông tin, đƣợc phối hợp chặt chẽ công tác điều tra thu thập số liệu khảo sát để hoàn thành Luận văn Lời cho phép đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên, Khoa sau đại học Trƣờng thầy cô giáo, ngƣời mang hết tâm sức trí tuệ để truyền đạt kiến thức cho suốt trình học tập hƣớng dẫn bƣớc viết Luận văn tốt nghiệp Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn Phó Giáo sƣ - Tiến sỹ Lê Trung Thành Giám đốc Trung tâm đào tạo từ xa Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, ngƣời thầy trực tiếp bảo, hƣớng dẫn khoa học giúp đỡ suốt trình nghiên cứu, hoàn thành Luận văn Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến đồng chí lãnh đạo Sở Lao Động Thƣơng binh Xã Hội tỉnh Tuyên Quang, Cục Thuế tỉnh, Bảo hiểm xã hội tỉnh, Chi cục bảo vệ môi trƣờng doanh nghiệp xây dựng tỉnh giúp đỡ thu thập thông tin, số liệu suốt trình thực nghiên cứu Luận văn Xin chân thành cảm ơn tất bạn bè, đồng nghiệp động viên, giúp đỡ nhiệt tình đóng góp nhiều ý kiến quý báu để hoàn thành Luận văn Do thời gian nghiên cứu có hạn, Luận văn hẳn tránh khỏi sơ suất, thiếu sót, mong nhận đuợc đóng góp thầy cô giáo toàn thể bạn đọc Xin trân trọng cảm ơn./ Tuyên Quang , ngày 25 tháng 11 năm 2014 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Ngọc Phẩm Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học đề tài Kết cấu Luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Các lý luận liên quan đến doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp 1.1.1.2 Phân loại doanh nghiệp 1.1.2 Các lý luận liên quan đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.2.2 Lợi ích thực trách nhiệm xã hội 11 1.1.2.3 Vai trò doanh nghiệp đóng góp trách nhiệm với xã hội 14 1.1.2.4 Nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 16 1.1.2.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 25 1.2 Cơ sở thực tiễn 29 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 iv 1.2.1 Kinh nghiệm Doanh nghiệp địa phƣơng khác vấn đề nghiên cứu 29 1.2.1.1 Kinh nghiệm Tổng công ty bia Hà nội 29 1.2.1.2 Kinh nghiệm Tổng công ty Khánh Vĩnh - tỉnh Khánh Hòa 30 1.2.1.3 Kinh nghiệm Tập đoàn Viettel - Chi nhánh Tuyên Quang 32 1.2.2 Bài học rút từ việc nghiên cứu kinh nghiệm doanh nghiệp địa phƣơng 34 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 37 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 37 2.2.1 Chọn địa bàn nghiên cứu 37 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin 37 2.2.2.1 Thông tin thứ cấp 37 2.2.2.2 Thông tin sơ cấp 38 2.2.2.3 Phƣơng pháp xử lý tổng hợp thông tin 39 2.3 Các tiêu nghiên cứu 39 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XD TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TUYÊN QUANG 41 3.1 Đặc điểm dn xây dựng tỉnh Tuyên Quang 41 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên tỉnh Tuyên Quang 41 3.1.2 Đặc điểm kinh tế xã hội Tuyên Quang 42 3.2 Thực trạng thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng tỉnh Tuyên Quang 44 3.2.1 Thực trạng thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tỉnh thời gian qua 44 3.2.1.1 Khái quát thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp địa bàn tỉnh Tuyên Quang 44 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 v 3.2.1.2 Thực trạng thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang 45 3.2.2 Đánh giá mức độ thực trách nhiệm xã hội DNXD địa bàn tỉnh Tuyên Quang 50 3.2.2.1 Khái quát doanh nghiệp đƣợc điều tra 50 3.2.2.2 Đánh giá mức độ thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn 52 3.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng 62 3.3.1 Nhân tố quy định pháp luật 62 3.3.2 Nhân tố nhận thức xã hội 63 3.3.3 Nhân tố sức mạnh thị trƣờng 64 3.3.4 Nhân tố lợi nhuận 64 3.3.5 Nhân tố ý thức, đạo đức chủ doanh nghiệp 65 3.4 Đánh giá hoạt động xã hội doanh nghiệp xây dựng 65 3.4.1 Những kết đạt đƣợc 65 3.4.2 Những tồn 66 3.4.3 Nguyên nhân tồn 67 3.4.4 Ý kiến quan quản lý việc thực TNXH doanh nghiệp XD địa bàn tỉnh 68 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TUYÊN QUANG 71 4.1 Quan điểm, định hƣớng, mục tiêu vấn đề nghiên cứu 71 4.1.1 Quan điểm 71 4.1.2 Định hƣớng 72 4.1.3 Mục tiêu 72 4.2 Giải pháp để nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 72 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 vi 4.2.1 Giải pháp từ doanh nghiệp 72 4.2.1.1 Nâng cao nhận thức CSR 73 4.2.1.2 Có chiến lƣợc dài hạn xây dựng hoàn thiện tiêu chuẩn CSR với bƣớc thích hợp 73 4.2.1.3 Xây dựng công đoàn sở vững mạnh 75 4.2.2 Một số giải pháp khác đƣa 77 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC 82 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BH Bảo hiểm BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CP Cổ phần CSR Corporate Social Responsibility ĐĐKĐ Đạo đức kinh doanh NTD Ngƣời tiêu dùng SXKD Sản xuất kinh doanh DNTN Doanh nghiệp tƣ nhân HTX Hợp tác xã KCN Khu công nghiệp CTCP Công ty Cổ phần QTKD Quản trị kinh doanh LĐ- TBXH Lao động - thƣơng binh xã hội TNHH Trách nhiệm Hữu hạn TNLĐ Tai nạn lao động DN Doanh nghiệp DNXD Doanh nghiệp xây dựng TNXH Trách nhiệm xã hội Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 10 of 16 viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Kết việc làm sách cho ngƣời lao động DN xây dựng tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2011 - 2013 46 Bảng 3.2 Các khoản đóng góp ngân sách doanh nghiệp xây dựng tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2011-2013 47 Bảng 3.3 Hoạt động hỗ trợ cộng đồng DNXD tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2011-2013 49 Bảng 3.4 Thông tin chung mẫu điều tra 51 Bảng 3.5 Các loại hình doanh nghiệp đƣợc điều tra 52 Bảng 3.6 Tình hình tham gia hoạt động trách nhiệm xã hội DN điều tra 53 Bảng 3.7 Lao động sách cho ngƣời lao động theo loại hình DNXD 54 Bảng 3.8 Chi phí phúc lợi DN cho ngƣời lao động 55 Bảng 3.9 Chi phí cho đào tạo bảo hộ lao động 56 Bảng 3.10 Các hoạt động bảo vệ môi trƣờng mà DNXD tham gia 57 Bảng 3.11 Chi cho hoạt động bảo vệ môi trƣờng 58 Bảng 3.12 Chi cho hoạt động xã hội, từ thiện 58 Bảng 3.13 Các hoạt động xã hội, từ thiện 59 Bảng 3.14 Các hoạt động thực trách nhiệm ngƣời tiêu dùng DNXD 60 Bảng 3.15 Các hoạt động thực trách nhiệm cổ đông DNXD loại hình cổ phần 61 Bảng 3.16 Thống kê mô tả ý kiến DN nhân tố pháp luật 62 Bảng 3.17 Thống kê mô tả ý kiến DN nhận thức xã hội 63 Bảng 3.18 Thống kê mô tả ý kiến DN sức mạnh thị trƣờng 64 Bảng 3.19 Thống kê mô tả ý kiến DN lợi nhuận 64 Bảng 3.20 Thống kê mô tả ý kiến DN ý thức, đạo đức chủ doanh nghiệp 65 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 10 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 84 of 16 74 nội dung trách nhiệm xã hội không phù hợp với tiêu chí: kinh tế, pháp luật, đạo đức, nhân văn mà hài hoà với lợi ích chủ thể có liên quan, góp phần vào phát triển kinh tế trình hội nhập giai đoạn nƣớc ta Doanh nghiệp nên lồng ghép mục tiêu CSR vào kế hoạch phát triển dài hạn bền vững doanh nghiệp đề cao tiêu chuẩn về: Coi ngƣời nguồn lực trung tâm trọng tâm trình phát triển; Phát triển kinh doanh phải ngƣời ngƣời; Phát triển kinh tế, kinh doanh song không dẫn đến tình trạng huỷ hoại làm xuống cấp môi trƣờng sinh thái sử dụng tài nguyên thiên nhiên cách hợp lý tiết kiệm; Kinh doanh phải phù hợp với sắc văn hoá dân tộc để phát triển nội lực lợi cạnh tranh;… Chẳng hạn nhƣ: - Doanh nghiệp tạo môi trƣờng thuận lợi cho ngƣời lao động phát huy khả Xây dựng đoàn kết, đồng lòng, trí tập thể, đảm bảo nguyên tắc bên tham gia Ngƣời lao động cần đƣợc đào tạo, chăm lo, khuyến khích cung cấp thông tin để có nhận thức đắn, có đủ lực điều kiện đóng góp vào thực CSR lao động - Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm chất lƣợng với mức giá phù hợp làm thoả mãn nhu cầu ngƣời tiêu dùng Doanh nghiệp vào lực mình, nhu cầu thị trƣờng, yêu cầu bạn hàng, phân tích chi phí trƣớc mắt lợi ích lâu dài nhằm tìm hƣớng thích hợp Mỗi doanh nghiệp xác định nhóm khách hàng mục tiêu, bạn hàng tiềm phù hợp với lợi mình, xác định xu hƣớng tiêu dùng tƣơng lai, từ đề giải pháp nhằm hài hoà đƣợc lợi ích khách hàng, nhà cung cấp, ngƣời lao động… doanh nghiệp - Doanh nghiệp áp dụng quy trình sản xuất “sạch”, công nghệ sản xuất thân thiện môi trƣờng, sử dụng nguyên vật liệu tái chế, Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 84 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 85 of 16 75 xây dựng hệ thống xử lý chất thải (nƣớc thải, khí thải, chất thải rắn) quy mô đồng bộ, áp dụng phƣơng pháp làm giảm tiếng ồn trình sản xuất… - Bên cạnh hoạt động kinh doanh đơn thuần, doanh nghiệp tích cực tham gia hoạt động xã hội, đóng góp cho xã hội phần lợi nhuận để nâng cao chất lƣợng sống ngƣời dân, giải vấn đề an sinh xã hội, phát triển cộng đồng 4.2.1.3 Xây dựng công đoàn sở vững mạnh Công đoàn đóng góp vai trò tích cực đại diện giai cấp công nhân lao động Đặc biệt doanh nghiệp nơi ngƣời lao động ngƣời làm chủ doanh nghiệp Tuy nhiên, giai đoạn nay, có nhiều lúc vai trò không đƣợc phát huy cách tích cực dẫn đến quyền lợi ngƣời lao động bị xâm phạm Công tác công đoàn sở chƣa sôi động, hút đƣợc tham gia đại phận công nhân viên chức, làm lòng tin ngƣời lao động vào tổ chức Chính thế, cần phát huy vai trò tổ chức công đoàn công tác quản lý giám sát sản xuất nhƣ bảo vệ quyền lợi ngƣời lao động Tại doanh nghiệp cần tăng cƣờng hoạt động thành lập, kiện toàn tổ chức nâng cao vai trò công đoàn cở; tổ chức tập huấn, bồi dƣỡng luật lao động nghiệp vụ công đoàn cho cán công đoàn doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp không thuộc sở hữu Nhà nƣớc Các tổ chức, công ty cần có sách cụ thể để tổ chức công đoàn hoàn thành nhiệm vụ doanh nghiệp đáp ứng đƣợc yêu cầu nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đặt Công đoàn sát cánh doanh nghiệp việc thực CSR; Yêu cầu doanh nghiệp có sách đầu tƣ bền vững nhằm thể CSR cách thực chức giám sát hoạt động doanh Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 85 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 86 of 16 76 nghiệp để đảm bảo pháp luật đƣợc thực thi nghiêm túc; Xây dựng thoả ƣớc lao động tập thể hoàn thiện chặt chẽ để tạo ràng buộc an toàn ngƣời sử dụng lao động ngƣời lao động, qua giúp doanh nghiệp thuận lợi việc thực CSR Đồng thời, tổ chức công đoàn cần phát huy vai trò cầu nối doanh nghiệp nhà nƣớc để truyền đạt nguyện vọng quan điểm qua lại hai bên, nhằm tạo thông suốt minh bạch việc thực CSR Nƣớc ta trình chuyển đổi, doanh nghiệp tìm cách định hình phong cách, sắc, công ty lớn Nhà nƣớc chuyển đổi, tổ chức trình cải cách Việc thực tốt CSR có ý nghĩa quan trọng không giúp giải vấn đề quản lý nảy sinh mà tránh phải khắc phục hậu sai lầm mắc phải Và để trách nhiệm xã hội trở thành nhận thức, việc cần phải làm doanh nghiệp, nâng cao hiệu việc thực CSR doanh nghiệp Việt Nam cần nỗ lực lớn không thân doanh nghiệp, Nhà nƣớc mà đóng góp thêm vào hỗ trợ quan đoàn thể, hiệp hội, tổ chức quốc tế việc nâng cao nhận thức cộng đồng - Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cần thiết khách quan trình hội nhập phát triển Tuy nhiên thực tế nhiều nhận thức vận dụng khác Bởi vậy, để doanh nghiệp Việt Nam thực tốt trách nhiệm xã hội cần thiết phải có nhận thức lƣu ý điểm sau: Một là, cần khẳng định quy tắc ứng xử cần thiết để doanh nghiệp thực TNXH cách ổn định Hai là, việc thực quy tắc ứng xử tự nguyện, hoàn toàn không mang tính bắt buộc Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 86 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 87 of 16 77 Ba là, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đƣợc quy định quy tắc ứng xử đƣợc hiểu trách nhiệm doanh nghiệp toàn xã hội thông qua sản phẩm Bốn là, việc thực quy định thể trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử khoản chi phí mang tính chất đầu tƣ doanh nghiệp, đƣợc thực trƣớc làm sản phẩm, đóng góp doanh nghiệp mang tính chất nhân đạo, từ thiện Năm là, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quy tắc ứng xử đƣợc hiểu thực đúng, phù hợp với luật pháp quốc gia việc thực trách nhiệm xã hội việc làm mà bên có lợi: uy tín tính cạnh tranh doanh nghiệp đƣợc tăng lên; quyền lợi nhân phẩm ngƣời lao động đƣợc bảo đảm tốt hơn; 4.2.2 Một số giải pháp khác đưa Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công việc bỏ qua đƣờng phát triển hội nhập, vừa lợi ích cho doanh nghiệp, vừa lợi ích cho xã hội, đặc biệt nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Để định hƣớng tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội mình, cần phải thực số giải pháp sau đây: - Tăng cƣờng thông tin, tuyên truyền để ngƣời hiểu chất vấn đề “trách nhiệm xã hội” quy tắc ứng xử, doanh nghiệp, nhà quản lý, hoạch định sách vĩ mô - Cần có nghiên cứu bản, khảo sát thực tế doanh nghiệp thực thực quy tắc ứng xử, để phát thuận lợi nhƣ rào cản, khó khăn, thách thức, từ khuyến nghị giải pháp xúc tiến thực thời gian tới Có thể thấy, trình thực trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử, doanh nghiệp phí lớn cho đầu tƣ để cải thiện điều kiện vệ sinh lao động Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 87 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 88 of 16 78 môi trƣờng Trong điều kiện cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp trang trải khoản chi này, nhà nƣớc phải hỗ trợ cho vay từ quỹ hỗ trợ phát triển, quỹ xúc tiến thƣơng mại… với sách ƣu tiên, ƣu đãi - Hình thành kênh thông tin TTXH cho doanh nghiệp, cung cấp thông tin cập nhật quy tắc ứng xử; tƣ vấn cho doanh nghiệp trình thực trách nhiệm xã hội Bộ quy tắc ứng xử… Ngoài cần có giải pháp khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội địa phƣơng nhƣ: - Đẩy mạnh truyền thông dƣới nhiều hình thức khác nhau, từ phƣơng tiện đại chúng ngƣời ủng hộ, để truyền tải, phổ biến giải thích khái niệm vấn đề liên quan đến TNXH; - Trao giải thƣởng, vinh danh doanh nghiệp nỗ lực phát triển quy mô lớn TNXH; - Tổ chức thi tìm kiếm sáng kiến để tìm dự án tiềm năng, đƣợc tài trợ vốn; - Hỗ trợ tài trực tiếp cho DN để mở rộng quy mô tác động xã hội, thông qua trình tuyển chọn, phân loại, theo dõi đánh giá sát - Để phát triển nguồn tài bền vững hỗ trợ doanh nghiệp, cần phải thành lập quỹ phát triển Quỹ cần mở rộng khả hợp tác, nhận tài trợ từ tổ chức thiện nguyện nhà đầu tƣ xã hội nƣớc - Miễn, giảm thuế cho doanh nghiệp số lĩnh vực Nhà nƣớc cần khuyến khích nhƣ xử lý rác thải, vệ sinh môi trƣờng Có ý kiến cho doanh nghiệp giúp thực thay vai trò Nhà nƣớc số lĩnh vực phúc lợi xã hội, vốn lẽ Nhà nƣớc phải sử dụng nguồn thu Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 88 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 89 of 16 79 từ thuế để thực trách nhiệm mình, hợp lý Nhà nƣớc giảm thuế doanh nghiệp - Cần thực việc chuẩn hóa, xếp loại, đánh giá TNXH doanh nghiệp theo hệ tiêu chí quán, cụ thể, rõ ràng, công khai, minh bạch Đây khâu quan trọng, nhƣng khó quan Nhà nƣớc, tiêu chí thống dẫn đến bất bình đẳng, lách luật, xung đột lợi ích; nhƣng tác động xã hội động không lợi nhuận khó để đo lƣờng Đáng lƣu ý, tiêu chí cần đƣợc thiết kế cách sát với thực tiễn doanh nghiệp Một hệ thống tiêu chí cao làm động lực doanh nghiệp cản trở việc khuyến khích, thu hút doanh nghiệp Nên xây dựng công thức lƣợng hóa đƣợc cho số loại tác động xã hội mà DNXH tạo ra, so sánh chi phí đầu tƣ, chi phí hội hiệu thu đƣợc Việc áp dụng kiểm toán tài kiểm toán xã hội nên đƣợc áp dụng rộng rãi - Hỗ trợ nâng cao lực, đào tạo kỹ trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp - Cần thực đấu thầu công khai, cạnh tranh để DNXH tham gia cung cấp sản phẩm dịch vụ công ích, nhƣ xử lý rác thải, bảo vệ môi trƣờng, giáo dục, y tế cộng đồng, sinh kế bền vững - Có thể ban hành sách quy định quan nhà nƣớc, tổ chức thuộc khu vực công phải ƣu tiên sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp thực mua sắm công thuê - Thực chƣơng trình nhà xã hội theo mô hình doanh nghiệp Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 89 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 90 of 16 80 KẾT LUẬN Ngày nay, trách nhiệm xã hội (TNXH) doanh nghiệp trở thành nội dung quan trọng thiếu hoạt động quản trị chiến lƣợc tất công ty Không hạn chế vấn đề truyền thống liên quan đến môi trƣờng sinh thái, TNXH doanh nghiệp phát triển đa dạng ngày bao trùm lên nhiều lĩnh vực khác nhƣ điều kiện lao động, không sử dụng lao động trẻ em, bảo đảm an toàn lao động, trung thực kế toán tài chính, thông tin đến khách hàng, nhà đầu tƣ, uy tín đạo đức giao dịch với đối tác, cạnh tranh, khuyến khích quan hệ cộng đồng, tình nguyện, từ thiện… Đối với DNXD tỉnh Tuyên Quang việc thực trách nhiệm xã hội đƣợc doanh nghiệp hƣởng ứng nhiệt tình, hiệu mang lại chƣa cao nhƣng nỗ lực lớn DNXD địa bàn tỉnh Bởi hầu hết DNXD tỉnh Tuyên Quang doanh nghiệp có quy mô nhỏ vừa Những khó khăn tài ảnh hƣởng lớn đến doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội Tuy nhiên việc hạn chế việc chế tài để doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội làm cho doanh nghiệp chƣa thực trách nhiệm xã hội cách đầy đủ Hơn nhận thức chủ doanh nghiệp hạn chế nên ảnh hƣởng lớn đến việc thực đầy đủ trách nhiệm xã hội DNXD tỉnh Tuyên Quang Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 90 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 91 of 16 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Đình Cung, Lƣu Minh Đức, “TNXHCDN: số vấn đề lý luận, kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam”, Tạp chí Quản lý kinh tế, Số 4, 2008 Đề tài khoa học cấp Bộ Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế T.Ƣ “Tăng cƣờng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngƣời tiêu dùng môi trƣờng Việt Nam phát triển bền vững”, Chủ nhiệm đề tài PGS.TS Nguyễn Đình Tài, 2009 McKinsey (2007), Assessing the impact of societal issues: A McKinsey Global Survey, www.mckinseyquarterly.com Nguyen Dinh Tai, Le Thanh Tu, Corporate Responsibility Toward Employees: The Most Important Component of Corporate Social Responsibility, Ouverture Internationale, CFVG, No 12, Hanoi, 2008 Nguyen Dinh Tai, Consumer Protection in Vietnam, OECD Conference on “Corporate Social Responsibility for Consumers”, Paris, June 2009 Nguyen Dinh Tai, Corporate Social Responsibility in Vietnam, APEC Symposium “Enhancing Public-Private Partnership on Corporate Social Responsibility”, Hanoi, 5-6 October 2009 Nguyen Dinh Tai, Le Thanh Tu, Country Study : Responsible Business Conduct in Vietnam , OECD Regional Conference on Corporate Resonsibility “Why Responsible Business Conduct Matters”, Bangkok Thailand, 2-3 November 2009 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 91 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 92 of 16 82 PHỤ LỤC Phụ lục BẢNG HỎI ĐIỀU TRA (Đ/v chủ doanh nghiệp) Chào anh/chị, thực nghiên cứu “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang”, xin anh/chị cho ý kiến cách chân tình để nghiên cứu thành công tốt đẹp Rất cảm ơn hợp tác từ phía anh/chị I THÔNG TIN CHUNG Anh/chị công tác đơn vị nào? Loại hình doanh nghiệp anh/chị gì?  DN tƣ nhân Công ty Cổ phần  Công ty TNHH Công ty hợp danh Giới tính anh/chị?  Nam Nữ  Độ tuổi anh/chị?  Dƣới 25 tuổi Từ 26 đến 35 tuổi  Từ 36 đến 45  Từ 46 đến 55 tuổi  Trên 55 tuổi Trình độ anh/chị?  PTTH  Trung cấp  Cao đẳng, đại học  Sau đại học  khác II Nội dung Số lao động doanh nghiệp anh/chị bao nhiêu: lao động Trong đó: Lao động thời vụ: lao động Lao động ký hợp đồng dài hạn: lao động Thu nhập bình quân lao động/tháng bao nhiêu? triệu đồng Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 92 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 93 of 16 83 Anh/ chị có đóng loại bảo hiểm cho ngƣời lao động không ( BHXH, BH thân thể BHTN) ?  Có  Không Đối tượng đóng bảo hiểm là?  Tất  Chỉ đóng cho lao động ký HĐ dài hạn  Chỉ đóng cho lao động lý HĐ ngắn hạn Số tiền đóng BHXH doanh nghiệp anh/chị năm bao nhiêu? triệu đồng Hằng năm doanh nghiệp có hỗ trợ lao động tham gia lớp đào tạo không?  Có  Không Nếu có quỹ đào tạo doanh nghiệp năm bao nhiêu? triệu đồng Doanh nghiệp anh/chị có thực công tác bảo hộ lao động không?  Có  Không Nếu có chi phí cho công tác bảo hộ lao động doanh nghiệp năm bao nhiêu? triệu đồng Doanh nghiệp anh/chị có tham gia hoạt động xã hội, từ thiện không?  Có  Không Nếu có quỹ hoạt động xã hội, từ thiện doanh nghiệp năm bao nhiêu? triệu đồng Doanh nghiệp anh/chị có tham gia công tác bảo vệ môi trƣờng không?  Có  Không 8.1 Nếu có, hoạt động nào?  Xử lý rác thải, khói bụi  Trồng xanh  Nạo vét kênh mƣơn  Các hoạt động khác ( ghi rõ) 8.2 Nếu có chi phí cho hoạt động bảo vệ môi trường doanh nghiệp năm bao nhiêu? triệu đồng Doanh nghiệp anh/chi có thực trách nhiệm xã hội địa phƣơng không?  Có Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 93 of 16  Không http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 94 of 16 84 9.1 Nếu có hoạt động nào?  Bảo vệ môi trƣờng  Đền ơn đáp nghĩa  hỗ trợ ngƣời nghèo, ngƣời khuyết tật  Đóng góp vào ngân sách  Trách nhiệm bảo vệ hạ tầng  Khác (ghi rõ) 9.2 Nếu có kinh phí ủng hộ năm bao nhiêu? triệu đồng 10 Theo anh/chị nhân tố sau ảnh hƣởng đến hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp mình? ( đánh dấu tất thấy hợp lý)  Quy định pháp luật  Nhận thức Xã hội  Quá trình toàn cầu hóa sức mạnh thị trƣờng  Ảnh hƣởng đến lợi nhuận 11 Doanh nghiệp anh/chị thực trách nhiệm ngƣời tiêu dùng nào? (có thể đánh dấu nhiều hoạt động)  Chất lƣợng công trình  Cảnh báo, biển báo trình sử dụng  Tu sửa, bảo hành  Giải khiếu nại, đền bù 12 Doanh nghiệp anh/chị thực nghĩa vụ với cổ đông nhƣ nào? (có thể đánh dấu nhiều hoạt động)  Chi trả cổ phần đầy đủ  Chi trả cổ phần thời hạn  Lắng nghe ý kiến nguyện vọng cổ đồng  Chịu trách nhiệm trƣớc cổ đông 13 Theo anh/chị mức độ ảnh hƣởng nhân tố sau đến hành động thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp? Không hưởng định Bình thường ảnh hưởng Hoàn toàn ảnh hưởng Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 94 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 95 of 16 85 Mức độ ảnh Các nhân tố hƣởng Quy định pháp luật bắt buộc doanh nghiệp phải thực Nhận thức xã hội bắt buộc DN phải thực để nâng cao 4 4 uy tính Do sức mạnh thị trƣờng buộc DN phải cạnh tranh việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm, tạo sản phẩm thân thiện với môi trƣờng Chi phí cho trách nhiệm XH ảnh hƣởng nhiều đến lợi nhuận nên DN không tham gia Ý thức, đạo đức ngƣời chủ doanh nghiệp 14 Anh/chị có kiến nghị, đề xuất để hoạt động thực trách nhiệm doanh nghiệp ngày hiệu quả? Ý kiến 1: Ý Kiến Ý kiến Chúc anh/chị thành công, xin chân thành cảm ơn anh/chị! Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 95 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 96 of 16 86 Phụ lục DANH SÁCH MỘT SỐ DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TUYÊN QUANG Quy mô tổ chức TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Tên đơn vị Công ty cổ phần Đƣờng 232 Công ty CP KSTkế TQ Công ty CP XD Tổng hợp TQ Công ty TNHH ĐT &XD Thành hƣng Công ty TNHH cấp thoát nƣớc Công ty TNHH Vinh Phú Công ty TNHH Đầu tƣ XD Trung Thành Công ty TNHH Phả Trà Công ty CP XD cầu đƣờng TQ Công ty CP XDQuản lý đô thị Công ty TNHH Hiển Vinh Công ty TNHH Thế Đạt Công ty TNHH Lộc Hoàng Công ty TNHH Khai Hoa Công ty TNHH Trƣờng Thi Công ty TNHH Lâm Vũ Công ty TNHH Tài Thịnh Công ty TNHH Lƣơng Tâm Công ty TNHH Minh Phƣơng DNTN Xây dựng Vinh Ánh DNTN Xây dựng Tiến Đạt loại hình DN CTCP CTCP CTCP CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CTCP CTCP CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH DNTN DNTN Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 96 of 16 Đóng góp THXH hàng năm quỹ lao động dài hạn doanh số b/q năm (tỉ đồng) lƣơng (tr/th) BH (tỷ/năm) ủng hộ quỹ ( tr.đ) 160 80 4.5 2.4 350 18 6.5 3.5 0.18 35 65 40 3.5 0.6 75 115 150 2.50 500 420 55 7.80 320 25 15 3.8 0.32 16 50 48 3.6 0.65 160 61 38 3.4 0.61 72 25 3.5 0.3 20 360 70 5.5 5.6 350 15 10 3.5 0.20 20 95 90 1.10 60 60 20 2.5 0.36 55 20 15 0.28 20 75 50 3.5 0.80 85 50 10 5.6 0.85 35 50 18 3.2 0.35 60 35 8,0 3.7 0.24 45 40 95 4.0 0.56 50 85 130 3.5 1.15 80 30 8,0 3.2 0.24 45 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 97 of 16 87 Quy mô tổ chức TT 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 Tên đơn vị Công ty TNHH Tân Thịnh Công ty TNHH Hoàng Kim Công ty TNHH Phú Hƣng Công ty TNHH Thành Huy Công Ty TNHH Phú Vinh Công ty TNHH Sông Gâm Công ty TNHH Trung Phong Công ty TNHH Quang phú Công ty CP SX & KD VLXD TQ Công ty CP xây dựng Thủy Lợi Công ty TNHH Tam sơn Công ty TNHH Sáu Tám Công ty TNHH Trƣờng Sơn Công ty TNHH Xuân Trƣờng Công ty TNHH Lục Phát Công ty TNHH Thịnh Hƣng Công ty CP xây lắp Quyết Thắng Công ty CP Công nghiệp XD Chiến Công Công ty TNHH Hiệp Phú Công ty TNHH Huy Hoàng Công ty TNHH 27-7 loại hình DN CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CTCP CTCP CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CTCP Đóng góp THXH hàng năm quỹ lao động dài hạn doanh số b/q năm (tỉ đồng) lƣơng (tr/th) BH (tỷ/năm) ủng hộ quỹ ( tr.đ) 26 45 4.5 0.42 40 30 58 3.5 0.35 80 35 30 4.7 0.30 40 25 44 3.6 0.40 131 25 3.5 0.30 20 45 66 0.50 105 60 70 0.68 50 65 40 3.5 0.60 75 25 34 5.0 0.45 35 20 15 2.6 0.18 25 50 10 5.6 0.85 35 30 8,0 3.7 0.24 45 65 95 4.2 0.56 150 26 45 4.5 0.42 140 34 60 3.5 0.35 180 135 150 4.7 1.30 220 16 12 3.5 0.15 22 150 35 3.2 1.15 160 85 130 4.5 1.15 550 25 36 0.43 180 26 95 4.2 0.53 250 CTCP CT TNHH CT TNHH CT TNHH Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 97 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 98 of 16 88 Quy mô tổ chức TT 43 44 45 46 47 48 49 50 Tên đơn vị Công ty TNHH Vĩnh Bình Công ty TNHH Trung Thoan Công ty TNHH Thanh giang Công ty TNHH 1TV XD Đông Bắc Công ty CP Tƣ Vấn XD TQ Công ty cổ phần VLXD Viên Châu Công ty CP XD cầu đƣờng & Vận tải DNTN An Phú loại hình DN CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CTCP CTCP CTCP DNTN Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 98 of 16 Đóng góp THXH hàng năm quỹ lao động dài hạn doanh số b/q năm (tỉ đồng) lƣơng (tr/th) BH (tỷ/năm) ủng hộ quỹ ( tr.đ) 45 45 4.5 0.45 140 38 62 3.5 0.38 180 135 150 4.7 2.05 520 15 35 0.23 60 45 10 5.6 0.85 35 250 68 3.6 2.65 460 35 3.5 0.24 45 45 95 4.2 0.56 65 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ... nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang - Mục tiêu cụ thể: + Hệ thống hoá sở lý luận thực tiễn nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh +... thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang 45 3.2.2 Đánh giá mức độ thực trách nhiệm xã hội DNXD địa bàn tỉnh Tuyên Quang 50 3.2.2.1 Khái quát doanh nghiệp. .. TNXH doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang nêu khái niệm doanh nghiệp xây dựng bao gồm: - Các doanh nghiệp xây dựng công trình giao thông, thủy lợi, điện - Các doanh nghiệp xây dựng