Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực và loại hình sở hữu đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TRẦN HÀ MY TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ LOẠI HÌNH SỞ HỮU ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN KIM DUNG Thành phố Hồ Chí Minh – 2015 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập thực luận văn, nhận nhiều giúp đỡ động viên từ gia đình, quý Thầy Cô bạn bè Vì vậy, xin phép gửi lời cảm ơn chân thành đến: - PGS.TS Trần Kim Dung, người tận tình giúp đỡ hỗ trợ suốt trình tìm kiếm tài liệu, thực đề cương đến hoàn tất luận văn - Quý Thầy Cô giáo truyền đạt cho nhiều kiến thức kinh nghiệm quý báu thời gian theo học trường - Các bạn bè, anh chị đồng nghiệp nhiệt tình hỗ trợ động viên trình học tập giai đoạn thực luận văn - Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ba Mẹ, gia đình bên cạnh, ủng hộ tạo điều kiện tốt cho học tập hoàn thành luận văn TP.HCM, ngày 16 tháng 12 năm 2015 Học viên Nguyễn Trần Hà My LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam doan luận văn thân nghiên cứu thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Trần Kim Dung Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung luận văn chưa công bố công trình Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu toàn luận văn TP.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2015 Người thực luận văn DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tổng kết thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực từ nghiên cứu trước Bảng 3.1: Mã hóa biến quan sát biến độc lập biến phụ thuộc Bảng 3.2 : Kết Cronbach Alpha thang đo biến độc lập Bảng 3.3: Kết Cronbach Alpha thang đo biến phụ thuộc Bảng 3.4: Thông tin mẫu Bảng 4.1: Kết kiểm định Cronbach Alpha khái niệm nghiên cứu nghiên cứu thức Bảng 4.2: Kết phân tích EFA sau loại biến Bảng 4.3: Mã hóa biến Bảng 4.4: Ma trận hệ số tương quan biến tiềm ẩn Bảng 4.5: Tóm tắt mô hình hồi quy Bảng 4.6: Phân tích ANOVA hồi quy Bảng 4.7: Trọng số hồi quy mô hình Bảng 4.8: Kết kiểm định giả thuyết H1 Bảng 4.9: Thống kê mô tả bốn nhóm loại hình sở hữu Bảng 4.10: Kiểm định phương sai đồng cho thành phần thực tiễn QTNNL Bảng 4.11: Kiểm định ANOVA cho thành phần thực tiễn QTNNL Bảng 4.12: Kiểm định hậu ANOVA cho thành phần thực tiễn QTNNL Bảng 4.13: Kết kiểm định giả thuyết H2 Bảng 4.14: Kiểm định phương sai đồng cho thành phần kết hoạt động doanh nghiệp Bảng 4.15: Kiểm định ANOVA cho thành phần kết hoạt động Bảng 4.16: Kiểm định hậu ANOVA cho thành phần kết hoạt động DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ - Hình vẽ: Hình 2.1: Mô hình nghiên cứu "Vai trò cấu trúc sở hữu đến việc thực hành JIT kết sản xuất vận hành" Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu Hình 4.1: Mô hình nghiên cứu điều chỉnh - Biểu đồ: Biểu đồ 4.1: Đồ thị phân tán phần dư giá trị dự đoán chuẩn hóa mô hình hồi quy Biểu đồ 4.2: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa mô hình hồi quy Biểu đồ 4.3: Biểu đồ tần số P-P Plot TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm mục đích khẳng định lại thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) ảnh hưởng đến kết hoạt động tổ chức, kiểm định thang đo lường điều kiện TP.HCM mẫu khảo sát nghiên cứu thu thập Xây dựng mô hình lý thuyết mối quan hệ thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, loại hình sở hữu kết hoạt động Trên sở lý thuyết mô hình nghiên cứu trước đây, thang đo yếu tố thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, kết hoạt động lựa chọn từ thang đo Trần Kim Dung (2015) nghiên cứu khám phá Việt Nam Nghiên cứu sơ thực thông qua khảo sát 160 đối tượng để đánh giá sơ thang đo nghiên cứu định lượng thức tiến hành với mẫu 399, khảo sát thực đối tượng cán nhân viên doanh nghiệp TP.HCM Các bước kiểm định thang đo tiếp tục thực để kiểm định độ tin cậy, giá trị hội tụ giá trị phân biệt khái niệm nghiên cứu Kết kiểm định thang đo đạt yêu cầu Kết phân tích mô hình cho thấy có bốn thành phần thực tiễn QTNNL tác động đến kết hoạt động tổ chức là:xác định công việc tuyển dụng, đào tạo, đánh giá kết quả, trả công lao động quản trị tài Việc kiểm định mối quan hệ loại hình sở hữu thực tiễn QTNNL có ý nghĩa thống kê cho thấy có khác biệt thành phần xác định công việc tuyển dụng, trả công lao động, đánh giá kết quả, đào tạo, quản trị thay đổi quản trị tài doanh nghiệp có loại hình sở hữu khác Bên cạnh đó, kiểm định khác biệt cho thấy có khác biệt có ý nghĩa kết hoạt động doanh nghiệp có loại hình sở hữu khác Nghiên cứu giúp nhà quản trị doanh nghiệp TP.HCM nhận biết yếu tố thực tiễn QTNNL ảnh hưởng đến kết hoạt động tổ chức Ngoài ra, với loại hình sở hữu doanh nghiệp có, khác biệt việc thực hành yếu tố QTNNL cung cấp thông tin hữu ích để nhà quản trị giải thích thay đổi kết hoạt động doanh nghiệp MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ TÓM TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu giới hạn nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Giới hạn phạm vi nghiên cứu 1.3 Phương pháp nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.5 Cấu trúc nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Giới thiệu 2.1 Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 2.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 2.1.2 Khái niệm thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 2.1.3 Các thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 2.2 Kết hoạt động doanh nghiệp 21 2.3 Loại hình sở hữu 23 2.4 Mối quan hệ thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, kết hoạt động doanh nghiệp vai trò loại hình sở hữu 27 2.4.1 Mối quan hệ thực tiễn quản trị nguồn nhân lực kết hoạt động doanh nghiệp 27 2.4.2 Mối quan hệ loại hình sở hữu với thực tiễn QTNNL kết hoạt động tổ chức 30 2.5 Mô hình nghiên cứu 33 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 Giới thiệu 37 3.1 Thiết kế nghiên cứu 37 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 37 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 38 3.2 Xây dựng thang đo 40 3.3 Xử lý số liệu 42 3.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 42 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 43 3.3.3 Kiểm định khác biệt ANOVA 44 3.3.4 Phân tích hồi quy 45 3.4 Đánh giá sơ thang đo 46 3.4.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach Alpha 46 3.4.2 Đánh giá giá trị thang đo thông qua phân tích nhân tố khám phá EFA 48 3.5 Mẫu nghiên cứu 50 3.5.1 Cỡ mẫu 50 3.5.2 Kết lấy mẫu 51 3.5.3 Mô tả mẫu 52 Tóm tắt chương 3: 54 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 55 Giới thiệu 55 4.1 Đánh giá thang đo 55 4.1.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha thang đo 55 4.1.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 57 4.1.3 Điều chỉnh mô hình nghiên cứu 60 4.2 Phân tích tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến kết hoạt động tổ chức 63 4.2.1 Kiểm định mô hình nghiên cứu 63 4.2.2 Kết phân tích hồi quy tuyến tính kiểm định giả thuyết nghiên cứu 71 4.3 Kiểm định khác biệt thành phần thực tiễn QTNNL tổ chức có loại hình sở hữu khác 73 4.4 Kiểm định khác biệt kết hoạt động doanh nghiệp có loại hình sở hữu khác 79 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 83 5.1 Thảo luận kết 83 5.1.1 Kết kiểm định thang đo 83 5.1.2 Kết nghiên cứu 84 5.2 Hàm ý nghiên cứu cho nhà quản trị 87 5.3 Các hạn chế hướng nghiên cứu 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC THỐNG KÊ MẪU Statistics Loai hinh hoat So nam dong lap Quy mo nhan su Loai hinh so huu N Valid Missing Chuc danh 399 399 399 399 399 0 0 Quy mo nhan su Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent < 50 nguoi 132 33.1 33.1 33.1 50-300 nguoi 152 38.1 38.1 71.2 301-1000 nguoi 51 12.8 12.8 84.0 >1000 nguoi 64 16.0 16.0 100.0 399 100.0 100.0 Total Loai hinh so huu Cumulative Frequency Valid Tu nhan Percent Valid Percent Percent 163 40.9 40.9 40.9 100% nuoc ngoai 82 20.6 20.6 61.4 Nha nuoc 67 16.8 16.8 78.2 68 17.0 17.0 95.2 19 4.8 4.8 100.0 399 100.0 100.0 Co phan (von nha nuoc 50%) Total Loai hinh hoat dong Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent San xuat 101 25.3 25.3 25.3 Thuong mai dich vu 229 57.4 57.4 82.7 69 17.3 17.3 100.0 399 100.0 100.0 Da nganh nghe Total So nam lap Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent < nam 79 19.8 19.8 19.8 3-duoi nam 71 17.8 17.8 37.6 5-10 nam 100 25.1 25.1 62.7 > 10 nam 149 37.3 37.3 100.0 Total 399 100.0 100.0 Chuc danh Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Thanh vien ban giam doc 13 3.3 3.3 3.3 CBQL cap phong ban 79 19.8 19.8 23.1 139 34.8 34.8 57.9 168 42.1 42.1 100.0 399 100.0 100.0 Chuyen vien Nhan vien thua hanh nghiep vu Total PHỤ LỤC ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CRONBACH ALPHA TRONG NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC  Tuyển dụng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 784 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted tuyen dung 14.45 11.449 642 705 tuyen dung 14.64 11.341 688 683 tuyen dung 14.52 11.898 546 755 tuyen dung 14.70 12.433 497 779  Xác định công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 802 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted xd nhiem vu 14.52 12.989 658 731 xd nhiem vu 14.85 12.828 550 794 xd nhiem vu 14.69 14.245 621 752 xd nhiem vu 14.49 13.694 658 734  Đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 866 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted dao tao 14.28 13.898 693 838 dao tao 14.03 13.659 685 841 dao tao 14.58 12.395 733 822 dao tao 14.41 12.408 757 811  Đánh giá Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 886 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted danh gia 13.74 15.030 728 864 danh gia 14.07 15.546 767 849 danh gia 14.03 15.017 757 852 danh gia 14.36 14.888 758 852  Thăng tiến phát triển nghề nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 855 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted thang tien 13.61 14.188 631 841 thang tien 13.54 12.153 714 809 thang tien 13.60 12.650 741 797 thang tien 13.75 12.893 707 811  Trả công lao động Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 890 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted tra cong 14.62 16.499 743 864 tra cong 14.56 16.016 781 849 tra cong 14.53 16.325 714 875 tra cong 14.68 15.633 794 844  Quản trị thay đổi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 883 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted thay doi 14.82 15.835 652 883 thay doi 14.73 14.871 719 859 thay doi 14.60 13.804 848 809 thay doi 14.64 14.000 767 841  Quản trị tài Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 925 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted tai nang 14.00 15.970 834 899 tai nang 14.03 15.368 842 896 tai nang 13.97 16.924 788 914 tai nang 13.99 15.942 838 897  Kết hoạt động Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 907 Item-Total Statistics Scale Mean Corrected Cronbach's if Item Scale Variance Item-Total Alpha if Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Dat muc tieu doanh thu 24.57 28.814 785 885 Dat muc tieu loi nhuan 24.63 28.481 786 884 Lanh dao hai long ve hieu qua hoat dong 24.83 29.160 752 890 Dat muc tieu phat trien thi truong 24.78 29.014 787 884 24.67 30.532 686 899 24.87 30.323 665 902 Khach hang hai long voi san pham dich vu cua cong ty Quy trinh dieu hanh hieu qua PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA TRONG NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC  Thang đo thực tiễn QTNNL  Kết phân tích EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 934 8.101E3 df 496 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Comp Loadings % of Cumulative Variance % Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % onent Total 12.683 39.636 39.636 12.683 39.636 39.636 3.625 11.328 11.328 2.297 7.177 46.813 2.297 7.177 46.813 3.302 10.320 21.648 1.764 5.514 52.326 1.764 5.514 52.326 3.246 10.143 31.791 1.669 5.217 57.543 1.669 5.217 57.543 3.158 9.870 41.661 1.464 4.574 62.117 1.464 4.574 62.117 3.065 9.579 51.240 1.260 3.936 66.053 1.260 3.936 66.053 3.051 9.534 60.774 1.111 3.472 69.525 1.111 3.472 69.525 2.800 8.751 69.525 976 3.051 72.576 712 2.225 74.801 10 661 2.065 76.866 11 607 1.898 78.764 12 574 1.794 80.559 13 494 1.545 82.104 14 491 1.535 83.639 15 473 1.477 85.116 16 453 1.416 86.532 17 407 1.273 87.805 18 389 1.216 89.021 19 387 1.209 90.230 20 346 1.082 91.312 21 326 1.018 92.330 22 296 924 93.254 23 287 898 94.152 24 272 849 95.001 25 266 832 95.833 26 223 697 96.530 27 214 669 97.199 28 201 629 97.827 29 195 609 98.437 30 183 572 99.008 31 160 501 99.509 32 157 491 100.000 Rotated Component Matrix a Component tuyen dung 697 xd nhiem vu 673 340 xd nhiem vu 631 364 tuyen dung 621 xd nhiem vu 562 tuyen dung 552 xd nhiem vu 532 tuyen dung 487 312 335 tra cong 760 tra cong 742 tra cong 731 tra cong 666 thay doi 841 thay doi 770 thay doi 747 thay doi 742 tai nang 746 tai nang 744 tai nang 744 tai nang 725 dao tao 763 dao tao 763 dao tao 749 dao tao 736 thang tien 842 thang tien 778 thang tien thang tien 774 322 654 danh gia 795 danh gia 699 danh gia 302 682 danh gia 656 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization  Kết phân tích EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 931 7.477E3 df 406 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Comp Loadings % of Cumulative Variance % Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % onent Total 12.464 40.205 40.205 12.464 40.205 40.205 3.385 10.919 10.919 2.193 7.074 47.280 2.193 7.074 47.280 3.215 10.372 21.291 1.757 5.667 52.947 1.757 5.667 52.947 3.205 10.339 31.631 1.669 5.382 58.329 1.669 5.382 58.329 3.202 10.329 41.960 1.419 4.577 62.906 1.419 4.577 62.906 3.035 9.790 51.750 1.260 4.063 66.970 1.260 4.063 66.970 3.014 9.724 61.474 1.108 3.574 70.544 1.108 3.574 70.544 2.812 9.070 70.544 976 3.148 73.692 668 2.155 75.847 10 647 2.088 77.935 11 581 1.875 79.810 12 495 1.597 81.407 13 492 1.588 82.995 14 473 1.525 84.520 15 454 1.464 85.985 16 423 1.364 87.349 17 394 1.269 88.618 18 388 1.253 89.871 19 348 1.121 90.993 20 326 1.052 92.044 21 296 955 93.000 22 288 930 93.929 23 272 876 94.806 24 267 860 95.665 25 226 730 96.395 26 215 692 97.088 27 204 657 97.745 28 195 629 98.375 29 183 590 98.965 30 164 528 99.493 31 157 507 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component xd nhiem vu 693 tuyen dung 671 xd nhiem vu 660 tuyen dung 597 xd nhiem vu 577 xd nhiem vu 549 tuyen dung 537 301 326 319 tra cong 754 tra cong 750 tra cong 742 tra cong 667 tai nang 750 tai nang 748 tai nang 748 tai nang 729 thay doi 838 thay doi 769 thay doi 746 thay doi 741 dao tao 763 dao tao 762 dao tao 750 dao tao 735 thang tien 846 thang tien 782 thang tien 775 thang tien 315 667 danh gia 800 danh gia 701 danh gia 694 danh gia 672 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations  Đánh giá độ tin cậy nhân tố mới: Xác định công việc tuyển dụng (TV) sau gộp biến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 834 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted tuyen dung 29.23 40.113 572 813 tuyen dung 29.42 40.006 600 809 tuyen dung 29.30 40.394 529 820 xd nhiem vu 29.22 38.153 637 803 xd nhiem vu 29.55 37.251 585 813 xd nhiem vu 29.39 40.709 565 815 xd nhiem vu 29.19 39.710 606 808  Thang đo kết hoạt động KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 882 1.526E3 df 15 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compo nent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 4.107 68.450 68.450 650 10.829 79.279 407 6.776 86.055 348 5.797 91.852 308 5.126 96.979 181 3.021 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component Dat muc tieu loi nhuan 862 Dat muc tieu doanh thu 860 Dat muc tieu phat trien thi truong Lanh dao hai long ve hieu qua hoat dong Khach hang hai long voi san pham dich vu cua cong ty Quy trinh dieu hanh hieu qua Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .860 835 779 762 Total 4.107 % of Variance 68.450 Cumulative % 68.450 ... cứu ⁻ Đo lường tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến kết hoạt động doanh nghiệp TPHCM ⁻ So sánh khác biệt thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp có loại hình sở hữu khác TP.HCM... Lý thuyết quản trị nguồn nhân lực, thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu trước đây, loại hình sở hữu vai trò loại hình sở hữu vài nghiên cứu... xem xét ảnh hưởng loại hình sở hữu đến thực tiễn QTNNL kết hoạt động tổ chức 2.1 Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 2.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò