CẢI TIẾN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY HOLCIM VIỆT NAM

Trong xu hướng toàn cầu hoá hiện nay, các doanh nghiệp trong và ngoài nước đều đứngtrước những cơ hội và thách thức. Điều đó, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược vàtầm nhìn lâu dài để có thể đứng vững trên thị trường. Xu hướng thị trường luôn vận độngvà thay đổi vì vậy doanh nghiệp nào có thể đi trước đón đầu xu thế thì doanh nghiệp đóthành công. Tuy nhiên, sự thành công hiện tại không hề đảm bảo trong tương lai doanhnghiệp cũng thành công như thế. Muốn duy trì và phát triển liên tục, ngoài những chiếnlược kinh tế, chiến thuật kinh doanh thì doanh nghiệp còn phải xây dựng cho mình một độingũ cán bộ ưu tú và thế hệ tiếp nối có thể kế thừa và phát huy nội lực của doanh nghiệp.Có như vậy, doanh nghiệp mới phát triển bền vững được. Điều này đã khẳng định rằng vaitrò của con người trong doanh nghiệp luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ MÔN: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC  CẢI TIẾN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY HOLCIM VIỆT NAM GVHD: Phan Thị Thanh Hiền SVTH: Trần Thị Kim Ngân 09124049 Nguyễn Thị Ngọc Mai 09124043 Tp, Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 05 năm 2012 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . LỜI CẢM ƠN Chúng em xin chân thành cảm ơn Cô Phan Thị Thanh Hiền đã tận tình giảng dạy chúng em trong suốt thời gian học tập môn Quản trị nguồn nhân lực. Những kiến thức mà Cô chỉ dạy đã giúp chúng em hiểu hơn về công tác nhân sự trong doanh nghiệp. Thông qua đó, chúng em được tiếp cận rõ hơn về các chức năng của hoạt động nhân sự. Xây dựng cho bản thân nền tảng kiến thức và kỹ năng về các công việc cần thiết liên quan đến công tác nhân sự. 2 Bằng những kiến thức đã học được kết hợp với tìm hiểu thêm, chúng em đã xây dựng một đề án về cải tiến quy trình tuyển dụng cho doanh nghiệp thực tế. Trong suốt quá trình thực hiện, Cô đã tận tình giúp đỡ để chúng em có một bài luận hoàn chỉnh nhất. Bên cạnh đó, chúng em xin được gửi lời cám ơn đến anh Hồ Phi Ân - Giám đốc Hội Sở Tập Đoàn Giáo Dục Quốc Tế FCI đã tận tình giúp đỡ chúng em hoàn thành bài luận này. Chúng em xin trân trọng cảm ơn. Nhóm thực hiện MỤC LỤC 3 LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hướng toàn cầu hoá hiện nay, các doanh nghiệp trong và ngoài nước đều đứng trước những cơ hội và thách thức. Điều đó, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược và tầm nhìn lâu dài để có thể đứng vững trên thị trường. Xu hướng thị trường luôn vận động và thay đổi vì vậy doanh nghiệp nào có thể đi trước đón đầu xu thế thì doanh nghiệp đó thành công. Tuy nhiên, sự thành công hiện tại không hề đảm bảo trong tương lai doanh nghiệp cũng thành công như thế. Muốn duy trì và phát triển liên tục, ngoài những chiến lược kinh tế, chiến thuật kinh doanh thì doanh nghiệp còn phải xây dựng cho mình một đội ngũ cán bộ ưu tú và thế hệ tiếp nối có thể kế thừa và phát huy nội lực của doanh nghiệp. Có như vậy, doanh nghiệp mới phát triển bền vững được. Điều này đã khẳng định rằng vai trò của con người trong doanh nghiệp luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu. 4 Mặc dù, trong những năm gần đây, cuộc chiến truyền thống giành nguyên vật liệu đầu vào như dầu mỏ, khoáng sản, tài nguyên thiên nhiên . vẫn đang là cuộc chiến gay gắt số một. Tuy nhiên, cuộc chiến giành nhân tài - không chỉ giữa các công ty với nhau mà còn là của quốc gia này với quốc gia khác - đang ngày càng trở nên gay gắt, phức tạp và tinh vi hơn. Chính vì vậy, công tác tuyển dụng mang một ý nghĩa quyết định vì nó ảnh hưởng lớn đến thành công chung và về lâu về dài của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp hoạt động đều mang trên mình những mục tiêu riêng nhưng đều hướng tới một mục đích chung là không ngừng phát triển và phát triển một cách bền vững. Con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp và cũng là người bạn luôn sát cánh với doanh nghiệp từ việc cấu thành nên tổ chức, vận hành doanh nghiệp. Vì thế mà con người luôn là nhân tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của doanh nghiệp trên con đường đi tới đích. Nên doanh nghiệp nào có thể thu hút được nguồn nhân lực ưu tú sẽ có những lợi thế nhất định so với các đối thủ còn lại. Một chương trình tuyển dụng lao động chuyên nghiệp mà đặc biệt là tuyển dụng những lao động có trình độ cao liên quan tới vận mệnh của doanh nghiệp trên con đường phát triển là không thể thiếu với bất kì doanh nghiệp nào. Họ là những người thuyền trưởng sẽ lèo lái con tàu doanh nghiệp đến những vùng đất hứa. Song song với đó, những người lao động phổ thông cũng đóng một vai trò quan trọng không kém, họ chính là những thuỷ thủ chung tay góp sức giúp con tàu vượt qua những sóng gió và lướt về phía trước. Vì vậy, muốn đến được đích, doanh nghiệp phải chú trọng đến cả hai yếu tố là cán bộ quản lý và lao động phổ thông. Mỗi vị trí công việc có những yêu cầu và đòi hỏi riêng. Vì vậy mà, chúng ta cần xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên biệt phù hợp cho từng vai trò và những chức năng mà vị trí đòi hỏi để tuyển chọn được những nhân viên ưu tú nhất. Thực tế, phần lớn các doanh nghiệp ở Việt Nam đều áp dụng chung một quy trình tuyển dụng cho mọi chức vụ mà không phân chia cho từng yêu cầu lao động cụ thể. Thấy rõ điều đó, nhóm chúng tôi quyết định chọn công ty Holcim Việt Nam để làm mẫu thực hiện việc cải tiến công tác tuyển dụng dựa trên chức năng và vai trò của từng chức vụ. Đề án mang tên: “ Cải tiến quy trình tuyển dụng tại công ty Holcim Việt Nam” 5 6 Phần 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY I. Giới thiệu chung về Holcim và Holcim Việt Nam I.1 Tập đoàn Holcim Holcim là một trong những tập đoàn cung cấp xi măng hàng đầu thế giới kể cả các loại cấp phối (sỏi và cát), bê tông và các dịch vụ liên quan đến nghành xây dựng. 7 Với trụ sở chính đặt tại Thuỵ Sỹ, đến nay tập đoàn đã phát triển trên bình điện toàn cầu. Hiện nay tập đoàn đã có mặt ở hơn 70 quốc gia trên toàn thế giới với đội ngũ nhân viên gần 50.000 người. Năm 2002, doanh thu tập đoàn đạt hơn 30 tỷ Franc Thuỵ Sỹ. Với cấu trúc hướng tới thị trường, luôn tiên phong trong việc tạo ra các sản phẩm mới, huấn luyện đội ngũ nhân viên có tính chuyên nghiệp cao và hệ thống quản lý môi truờng hữu hiệu, Holcim đã có một vị trí vững mạnh trong hiện tại và cả trong những năm sắp tới. I.2 Holcim Việt Nam Là một thành viên của tập đoàn Holcim, Holcim Việt Nam cùng với các khách hàng của mình được tiếp thu và thụ hưởng những thành quả tốt nhất từ một tập đoàn nổi tiếng trên thế giới. Holcim Việt Nam, thành viên của tập đoàn Holcim, là một trong những công ty cung cấp xi măng và bê tông thương phẩm hàng đầu tại miền nam Việt Nam, tiền thân là Công Ty Xi Măng Sao Mai được thành lập vào tháng 2 năm 1994 là công ty liên doanh giữa tập đoàn Holcim và Tổng Công ty Xi măng Việt Nam, nay là Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam. Tháng 8 năm 2008, Holcim Việt Nam đã tái đăng ký theo qui định của Luật Doanh Nghiệp như là một công ty trách nhiệm hữu hạn với 2 thành viên là Tổng Công ty Công nghiệp Xi Măng Việt Nam và Tập đoàn Holcim với tỉ lệ vốn điều lệ là 35% và 65%. Là một trong các doanh nghiệp hàng đầu trong ngành công nghiệp xi măng tại Việt Nam, Holcim Việt Nam coi trọng sự phát triền bền vững. Chiến lược kinh doanh cốt lõi của Holcim: Mang đến cân bằng lâu dài giữa phát triển kinh tế cho tất cả các đối tác liên quan, sự quan tâm đến thành quả môi trường và những đóng góp để tạo nên môi trường sống lành mạnh cho cộng đồng xung quanh. I.3 Định hướng của Holcim Việt Nam: Xây dựng nền tảng cho xã hội tương lai. Mang trên mình một quyết tâm trở thành một công ty được kính trọng và thu hút nhất trong lãnh vực hoạt động - tạo ra giá trị cho khách hàng, nhân viên, cộng đồng và cổ đông của mình. I.4 Tầm nhìn: 8 Là thành viên của một trong những tập đoàn xi măng lớn nhất toàn cầu. I.5 Chiến lược kinh doanh Holcim xem phát triển bền vững như một thành phần cốt lõi với phương thức tạo ra giá trị không chỉ bằng việc phát triển kinh tế mà còn gắn liền với những hoạt động về lĩnh vực môi trường và xã hội. Ba trụ cột phát triển: Kinh tế - Môi trường - Xã hội giúp Holcim đạt được mục tiêu kinh doanh và duy trì giấy phép hoạt động của công ty. I.6 Sứ mạng: Holcim Việt Nam quyết tâm trở thành một công ty được kính trọng và thu hút nhất trong lãnh vực hoạt động - tạo ra giá trị cho khách hàng, nhân viên, cộng đồng và cổ đông của mình. I.7 Các văn phòng và trụ sở chính: I.7.1 Địa điểm giao dịch trên toàn quốc: - Văn phòng Hồ Chí Minh: 81 - 85 Hàm Nghi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh - Trạm nghiền Hiệp Phước: Lô A1, Khu Công Nghiệp Hiệp Phước, huyện Nhà Bè, Tp. Hồ Chí Minh - Văn phòng giao dịch tại Phan Thiết: 37 Trần Hưng Đạo, Phan Thiết - Văn phòng giao dịch tại Mỹ Tho: 55A Hùng Vương, Mỹ Tho - Văn phòng giao dịch tại Cần Thơ: 75A1 Trung tâm thương mại Cái Khế, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ I.7.2 Nhà máy nghiền xi măng đặt tại: - Phường Bình An, quận Kiên Lương,tỉnh Kiên Giang (Hòn Chông-Việt Nam) - Khu công nghiệp Phú Mỹ 1, phường Phú Mỹ, quận Tân Thành, Bà Rịa-Vũng Tàu. I.7.3 Nhà máy trộn bê tông: - Nhà máy quận 9: Số 2 Hoàng Hữu Nam, Phường Long Thạnh Mỹ, Quận 9, Tp. Hồ Chí Minh - Nhà máy Cát Lái 1 & 2: Km5 Nguyễn Thị Định, Thạnh Mỹ Lợi, Tp. Hồ Chí Minh - Nhà máy Nhà Bè: Ấp 1, Xã Nhân Đức, Huyện Nhà Bè, Tp. Hồ Chí Minh - Nhà máy Nam Sài Gòn: 1498A Nguyễn Văn Linh, Phường 7, Quận 8, Tp. Hồ Chí Minh 9 - Nhà máy Thị Vải: KCN Phú Mỹ 1, Phú Mỹ, Tân Thành, Bà Rịa - Vũng Tàu II. Văn hoá doanh nghiệp tại Holcim Việt Nam: Holcim thúc đẩy một văn hóa doanh nghiệp tập trung vào hiệu quả và khả năng làm việc của mỗi cá nhân. Văn hóa này dựa trên cơ sở khuyến khích và ghi nhận sự đóng góp của tất cả nhân viên ở mọi cấp bậc và mọi phòng ban trong công ty. Holcim Việt Nam chú trọng vào việc phát triển một môi trường làm việc cởi mở và hợp tác bằng cách: - Xây dựng một văn hóa tập trung vào phát triển con người với những dự án mang tính chiến lược nhằm thu hút và giữ chân những cá nhân có năng lực thực sự; xây dựng và phát triển tiềm lực lãnh đạo để sẵn sàng cho những thay đổi cần thiết trong tương lai; tạo động lực và truyền cảm hứng cho sự sáng tạo và phát triển tối đa của mỗi nhân viên. - Vận hành hệ thống theo những tiêu chuẩn quốc tế với các trang thiết bị hiện đại, quy trình kiểm tra - kiểm soát khắt khe được chuẩn hóa cùng đội ngũ chuyên môn kỹ thuật đẳng cấp thế giới, nâng cao vai trò xã hội của doanh nghiệp và tuân thủ chặt chẽ những quy định về bảo vệ môi trường và an toàn nghề nghệp. - Một môi trường làm việc cởi mở và coi trọng tinh thần hợp tác, dưới các hình thức: Huấn luyện và đào tạo nhân viên, đẩy mạnh áp dụng chương trình Ý Kiến Mới trong toàn tổ chức, tiến hành khảo sát nội bộ, quan sát và học hỏi công việc của các vị trí/bộ phận khác, sử dụng các công cụ hỗ trợ nhằm đo lường và thúc đẩy động lực làm việc nhóm cũng như nâng cao hiệu quả công việc của toàn bộ phận. III. Sơ đồ tổ chức của Holcim Việt Nam 10 . DỤNG CỦA CÔNG TY HOLCIM VIỆT NAM GVHD: Phan Thị Thanh Hiền SVTH: Trần Thị Kim Ngân 09124049 Nguyễn Thị Ngọc Mai 09124043 Tp, Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng. Km5 Nguyễn Thị Định, Thạnh Mỹ Lợi, Tp. Hồ Chí Minh - Nhà máy Nhà Bè: Ấp 1, Xã Nhân Đức, Huyện Nhà Bè, Tp. Hồ Chí Minh - Nhà máy Nam Sài Gòn: 1498A Nguyễn