Nâng cao hiệu quả hoạt động tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội phục vụ đào tạo theo tín chỉ_927_928

Khoá luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khố luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội phục vụ đào tạo theo tín chỉ” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi Những kết quả, số liệu thống kê, bảng biểu trình bày khố luận hồn tồn trung thực thu thập từ thực tế LỜI CẢM ƠN K50 Thông tin – Thư viện Khoá luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như Để thực đề tài này, em nhận giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn – PGS.TS Trần Thị Quý, quan tâm thầy cô Khoa Thông tin – Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn cán công tác Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội giúp em có điều kiện hồn thành khóa luận với đề tài: “Nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội phục vụ đào tạo theo tín chỉ” Mặc dù cố gắng với vốn kiến thức khả có hạn nên trình thực đề tài khơng thể tránh khỏi thiếu sót mặt nội dung hình thức trình bày Do vậy, em mong nhận bảo, góp ý thầy để khố luận hồn thiện đem lại góp ý hữu ích, thiết thực cho việc nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn phục vụ theo học chế tín Trường Đại học Quốc gia Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Như DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT K50 Thông tin – Thư viện Khoá luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như Những từ viết tắt tiếng Việt CSDL Cơ sở liệu ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội NDT Người dùng tin NXB Nhà xuất TTTT – TV ĐHQGHN Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội VTL Vốn tài liệu Những từ viết tắt tiếng Anh AACR Quy tắc biên mục Anh Mỹ (Anglo – American Cataloging Rules ) DDC Khung phân loại thập phân Dewey (Dewey Decimal Classification) MARC Biên mục đọc máy (Machine Readable Cataloging) OPACs Mục lục truy cập công cộng trực tuyến (Online Public Access Catalogs) K50 Thơng tin – Thư viện Khố luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Trong năm gần đây, phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ tạo biến đổi sâu sắc lĩnh vực hoạt động người nói chung hoạt động thư viện nói riêng Đặc biệt, thư viện giới có xu hướng tự động hóa hoạt động nghiệp vụ chuyển sang loại hình thư viện điện tử, thư viện số nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu tri thức thông tin không ngừng tăng lên xã hội Do vậy, thư viện hàng đầu Việt Nam Trung tâm Thơng tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội (TTTT – TV ĐHQGHN) sau gọi tắt Trung tâm thư viện đầu cơng tác tự động hóa sử dụng công nghệ thông tin đại nước; việc hoàn thiện sở vật chất cần phải tiếp tục có giải pháp đổi hoạt động để nâng cao hiệu phục vụ người dùng tin Mặt khác, kinh tế xã hội giới có biến động mạnh mẽ với khủng hoảng kinh tế toàn cầu có tác động sâu sắc tới hoạt động xã hội nói chung ngành thư viện nói riêng mà cụ thể giá giấy, giá sách khơng ngừng tăng cao Trong đó, thư viện lại có vai trị vơ quan trọng xã hội: Thư viện kho vàng văn hóa dân tộc, nơi giữ vị trí quan trọng nghiệp giáo dục đào tạo nhân lực cho đất nước, trung tâm tạo điều kiện cho người sử dụng tiếp cận nhanh chóng tới tri thức thông tin tất dạng thức…TTTT – TV ĐHQGHN nơi cung cấp vốn tài liệu (VTL) thông tin cho cán giảng dạy, nghiên cứu; cán quản lý trường; cán thư viện sinh viên toàn Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) NDT ngồi Thư viện có nhu cầu sử dụng Đặc biệt, trước đòi hỏi nghiệp giáo dục đào tạo theo học chế tín giai đoạn việc nâng cao hiệu hoạt động Trung K50 Thông tin – Thư viện Khoá luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như tâm nhằm đáp ứng tốt nhu cầu tin người dùng tin (NDT) điều cần thiết Do đó, tơi định nghiên cứu, tìm hiểu đề tài “Nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội phục vụ đào tạo theo tín chỉ” làm đề tài nghiên cứu khoá luận nhằm bổ sung kiến thức thực tế, hữu ích cho thân góp phần nhỏ việc tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm, phục vụ nghiệp nghiên cứu khoa học đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao Đại học Quốc gia Hà Nội Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: 2.1 Mục đích: Mục đích khoá luận nhằm đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm, phục vụ cách tốt hiệu cho nhu cầu tin NDT có xu hướng gia tăng số lượng chất lượng 2.2 Nhiệm vụ: Nhiệm vụ khoá luận khảo sát thực trạng hoạt động TTTT – TV ĐHQGHN với công tác phát triển vốn tài liệu, xử lý tài liệu, công tác tổ chức bảo quản VTL, phục vụ NDT hoạt động hướng dẫn nghiệp vụ Trung tâm Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài: Cho đến có nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu tìm hiểu TTTT – TV ĐHQGHN với đề tài như: - “Những nội dung dự án tin học hóa đại hóa Trung tâm Thơng tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” Lê Minh Thu, khóa luận tốt nghiệp năm 2001 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, đề cập khả ứng dụng tin học TTTT – TV ĐHQGHN giai đoạn đầu đại hóa hoạt động nghiệp vụ K50 Thơng tin – Thư viện Khố luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như - “Hệ thống ngơn ngữ tìm tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” Ngơ Văn Anh, khóa luận tốt nghiệp năm 2002 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, nghiên cứu việc xây dựng hệ thống ngơn ngữ tìm tin Trung tâm hoạt động tra cứu qua ngơn ngữ tìm tin - “Ứng dụng tin học hoạt động thông tin – thư viện Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” Nguyễn Thị Tuyết Nhung, khóa luận tốt nghiệp năm 2006 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, nghiên cứu việc ứng dụng phần mềm Libol hệ thống trang thiết bị đại hoạt động nghiệp vụ Trung tâm - “Công tác phục vụ bạn đọc Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” Nguyễn Minh Thái, khóa luận tốt nghiệp năm 2006 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, nghiên cứu sâu vào hoạt động phục vụ NDT với sản phẩm dịch vụ có Trung tâm - “Tìm hiểu máy tra cứu tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” Lương Thị Minh Hạnh, khóa luận tốt nghiệp năm 2008 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, phân tích thực trạng máy tra cứu tin việc đáp ứng nhu cầu tra cứu NDT qua máy tra cứu TTTT – TV ĐHQGHN - “Công tác xử lý tài liệu Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội, thực trạng giải pháp” PGS.TS Trần Thị Quý, Kỷ yếu Hội thảo khoa học thực tiễn hoạt động thông tin – thư viện năm 2002 - “Xu hướng phát triển trường đại học giới trình đổi hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội” TS Nguyễn Huy Chương, Kỷ yếu Khoa học thực tiễn hoạt động thông tin – thư viện năm 2007 - “Đề xuất giải pháp tăng cường công tác phục vụ bạn đọc Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” Th.S Phạm Thị K50 Thông tin – Thư viện Khoá luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như Yên , Kỷ yếu Khoa học thực tiễn hoạt động thông tin – thư viện năm 2007 Ngồi cịn nhiều đề tài khác Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội như: công tác phát triển nguồn tài liệu nội sinh, nguồn lực thông tin, công tác tổ chức bảo quản… Tuy nhiên, đề tài hiệu tổ chức hoạt động Trung tâm phục vụ đào tạo theo tín giai đoạn với tồn dây chuyền thơng tin - tư liệu chưa có nghiên cứu sâu hồn chỉnh Vì vậy, tơi định chọn đề tài nhằm tìm hiểu thực trạng hoạt động vận dụng kiến thức học từ nhà trường áp dụng vào số hoạt động Trung tâm Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 4.1 Đối tượng: Đối tượng nghiên cứu hoạt động Trung tâm mà cụ thể sâu vào số hoạt động: phát triển vốn tài liệu, xử lý tài liệu, tổ chức bảo quản VTL, phục vụ NDT, công tác hướng dẫn nghiệp vụ 4.2 Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: Tại TTTT – TV ĐHQGHN, vào thời điểm khảo sát năm 2009 Phương pháp nghiên cứu: Để thực đề tài này, sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: 5.1 Phương pháp luận: - Phương pháp vật biện chứng vật lịch sử 5.2 Phương pháp cụ thể: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu - Phương pháp quan sát trực tiếp - Phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê số liệu K50 Thông tin – Thư viện Khố luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như Đóng góp lý luận thực tiễn đề tài: 6.1 Về lý luận Khẳng định tầm quan trọng việc nâng cao hiệu tổ chức hoạt động TTTT – TV ĐHQGHN, góp phần đắc lực cho hoạt động phục vụ NDT công tác giáo dục - đào tạo ĐHQGHN 6.2 Về thực tiễn Đưa số giải pháp phù hợp nhằm ứng dụng vào công tác nâng cao hiệu hoạt động TTTT – TV ĐHQGHN đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín ĐHQGHN Bố cục khố luận: Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục từ viết tắt, phụ lục bố cục khố luận gồm chương: - Chương 1: Tổng quan chung Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội - Chương 2: Thực trạng hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội phục vụ đào tạo theo tín - Chương 3: Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội K50 Thông tin – Thư viện Khoá luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như CHƯƠNG TỔNG QUAN CHUNG VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 1 Quá trình hình thành phát triển: Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội (Library and Information Center Vietnam National University, Hanoi) tên giao dịch viết tắt LIC, thành lập vào ngày 14/2/1997 sở hợp thư viện ba trường thành viên Đại học Tổng hợp, Đại học Sư phạm Hà Nội I, Đại học Sư phạm Ngoại ngữ Năm 1999, Trường Đại học Sư phạm I Hà Nội tách khỏi ĐHQGHN theo Quyết định số 201/1999/QĐ – TTg Thủ tướng Chính phủ đến ngày 11/11/1999 Giám đốc ĐHQGHN ký định 1392/TCCB tách phận Thư viện Trường Đại học Sư phạm khỏi Trung tâm Trung tâm đơn vị trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng Hiện nay, Trung tâm nơi cung cấp tài liệu cho cán sinh viên trường đại học bao gồm: Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Trường Đại học Khoa học tự nhiên, Trường Đại học Ngoại ngữ, Trường Đại học Công nghệ, Trường Đại học Kinh tế khoa: Khoa Luật, Khoa Quốc tế, Khoa Sư phạm, Khoa Sau đại học, Khoa Quản trị Kinh doanh Trường ĐHQGHN Trung tâm có trụ sở 144 đường Xuân Thủy, Quận Cầu Giấy, Hà Nội sở thành viên: sở Thượng Đình, sở ký túc xá Mễ Trì, sở 19 Lê Thánh Tơng (Khoa Hóa), sở Trường Đại học Ngoại ngữ Khi thành lập, Trung tâm gặp nhiều khó khăn như: sở vật chất nghèo nàn, chưa ứng dụng tin học, thư viện tổ chức theo hình thức kho đóng NDT tra cứu theo hệ thống mục lục phân loại mục lục chữ Tuy nhiên, Trung tâm bước ứng dụng công nghệ thông tin K50 Thơng tin – Thư viện Khố luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Như đại NDT chủ yếu tra cứu trực tuyến qua mục lục truy cập công cộng trực tuyến OPACs (Online Public Access Catalogs) Trung tâm qua mạng Internet bên cạnh hệ thống mục lục truyền thống có xu hướng ngừng sử dụng Đầu năm 2009, sở Thượng Đình Trung tâm trang bị hoàn toàn máy nhằm phục vụ tốt cho hoạt động tra cứu NDT Hiện nay, Trung tâm có quan hệ hợp tác với 50 trường đại học, viện nghiên cứu, tổ chức quốc tế, nhà xuất Mỹ, Pháp, Đức, Nga, Italia, Nhật, Hàn Quốc nhiều nước khác, có Viện Harvard Yenshing, Đại học Cornell, Đại học Hawaii, Thư viện Quốc hội Mỹ, Đại học Paris, Đại học Sorbone, Đại học Born, Đại học Lômônôxôp, Viện hàn lâm khoa học Nga, Đại học Tokyo, Đại học Kyodo, Đại học Kangwon, Đại học Thanhhoa…Ngồi cịn quan hệ với nhiều tổ chức khác như: Phịng Văn hóa thể thao đại sứ quán Hoa Kỳ, Viện Gớt, Hội đồng Anh, quỹ Châu Á, Phịng Thơng tin Đại sứ qn Hàn Quốc Trung tâm thành viên sáng lập tham gia ban chấp hành hội thư viện đại học trực tuyến nước Đông Nam Á (AUNILA) hội đồng thư viện Đại học Quốc gia nước Đông Á 1.2 Chức nhiệm vụ Trung tâm: 1.2.1 Chức năng: Trong chức mà thư viện thực bao gồm: chức thông tin; chức giáo dục, chức giải trí, chức văn hóa hoạt động TTTT-TV ĐHQGHN chủ yếu hướng tới chức thông tin phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng quản lý ĐHQGHN K50 Thông tin – Thư viện 10 ... chương: - Chương 1: Tổng quan chung Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội - Chương 2: Thực trạng hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội phục vụ đào tạo theo. .. TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI PHỤC VỤ ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ 2.1 Yêu cầu hoạt động theo phương thức đào tạo tín 2.1.1 Công tác đổi đào tạo theo học chế tín. .. CHƯƠNG TỔNG QUAN CHUNG VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 1 Quá trình hình thành phát triển: Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội (Library and Information