1. Trang chủ
  2. Giáo án - Bài giảng

KỸ NĂNG GIAO TIẾP

26 641 0
KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

TÀI LIỆU CÓ THỂ GIÚP ANH CHỊ CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM NHỮNG KIẾN THỨC ANH CHỊ CẦN BỔ SUNG TRONG HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU! ANH CHỊ CÓ THỂ HOÀN THÀNH TỐT CÔNG VIỆC MÌNH CẦN LÀM,,,CHÚC ANH CHỊ THÀNH CÔNG,,,

Ngày đăng: 10/02/2017, 07:46

Xem thêm: KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Mục lục

  • KỸ NĂNG GIAO TIẾP

    • 2. Các yếu tố bảo đảm giao tiếp có hiệu quả

    • 3. Các nguyên tắc giao tiếp

      • a) Đảm bảo sự hài hòa về mặt lợi ích giữa các bên tham gia giao tiếp

      • b) Đảm bảo nguyên tắc bình đẳng trong giao tiếp

      • c) Nguyên tắc hướng tới giải pháp tối ưu

      • d) Tôn trọng các giá trị văn hóa

      • 3.2. Hợp tác ăn ý với đồng nghiệp

      • 1. Khái niệm lắng nghe

      • 2. Tầm quan trọng của lắng nghe

      • 3. Nguyên nhân nghe không hiệu quả

      • 4. Chu trình lắng nghe

      • 5. Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

      • 6. Lắng nghe để giải quyết xung đột

      • 7. Lắng nghe đồng cảm

      • 1. Khái niệm, tầm quan trọng và đặc điểm phi ngôn từ

        • a. Khái niệm và tầm quan trọng của phi ngôn từ

        • b. Đặc điểm phi ngôn từ

        • 2. Chức năng của phi ngôn từ

        • b. Dáng điệu và cử chỉ

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan