Báo Cáo Tóm Tắt Thành Tích Đề Nghị Phong Tặng Danh Hiệu Anh Hùng Lao Động Công Ty Dịch Vụ Viễn Thông Vinaphone

BÁO CÁO TĨM TẮT THÀNH TÍCH ĐỀ NGHỊ PHONG TẶNG DANH HIỆU ANH HÙNG LAO ĐỘNG Tên tập thể đề nghị: Công ty Dịch vụ Viễn thông I SƠ LƯỢC ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH Đặc điểm, tình hình: Địa điểm trụ sở chính: Đường số khu A Nam Thành Công, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội Địa trang tin điện tử : www.vinaphone.com.vn Công ty Dịch vụ Viễn thông (gọi tắt Công ty Vinaphone), tổ chức kinh tế-đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tập đồn Bưu -Viễn thơng Việt nam, thành lập theo Quyết định số : 331/QĐ-TCCB ngày 14/6/1997 Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện (nay Bộ Thông tin & Truyền thông) Vinaphone mạng thông tin di động lớn Việt Nam xây dựng 100% nguồn vốn nhân lực Việt Nam Đến nay, sau gần 20 năm trưởng thành phát triển, bên cạnh việc củng cố mạng điện thoại di động hệ thứ hai, mạng điện thoại di động hệ thứ ba trọng quan tâm đầu tư mở rộng, lực mạng lưới Vinaphone nâng lên tầm cỡ mạng lớn khu vực giới mức độ ứng dụng công nghệ tiên tiến dung lượng khai thác Hiện mạng Vinaphone gồm 30 tổng đài MSC/MSS dung lượng VLR lên tới 32 triệu thuê bao, quản lý gần 300 trạm điều khiển trạm vô tuyến gốc 2G 100 trạm điều khiển NodeB 3G, với số trạm vô tuyến gốc BTS 2G 19.650 trạm, số trạm NodeB 3G 11.628 trạm - 100 % số xã có mạng Vinaphone, sóng 3G che phủ tất thành phố, tỉnh lỵ, huyện lỵ, khu vực kinh tế, khu công nghiệp, du lịch, dịch vụ, trục đường quan trọng khu vực phục vụ an ninh, quốc phịng tồn quốc, Với số lượng lớn trạm phát sóng, phản ánh quan tâm Cơng ty Vinaphone hoạt động tăng cường phủ sóng cách sâu rộng đến khắp địa bàn nước để đáp ứng nhiệm vụ phục vụ an ninh quốc phòng, phát triển kinh tế vấn đề an sinh xã hội Hiện nay, mạng điện thoại di động Vinaphone chiếm gần 30% thị phần thông tin di động Việt Nam, mạng hỗ trợ chặt chẽ cho phát triển mạng Gmobile Công ty Cổ phần Viễn thơng Di động Tồn Cầu - Gtel Mobile JSC Bộ Cơng An quản lý + Cơng ty có 09 đơn vị trực thuộc; với toàn Cán Cơng nhân viên 2.557 người, lao động nữ 1.176 người, chiếm 46% tổng số lao động Cơng ty + Trình độ đội ngũ: Đại học: 136 người, chiếm 5,3%; Đại học 1.649 người, chiếm 64,5%; Cao đẳng Trung cấp 340 người, chiếm 13,3%; công nhân 389 người, chiếm 15,2%; 43 lao động đào tạo chỗ chiếm 1,7% + Các tổ chức Đảng, Cơng đồn Đồn niên: - Tổ chức Đảng hoạt động theo mơ hình Đảng cấp sở, có cấu trúc đồng với tổ chức máy chuyên môn Công ty, gồm: 03 Đảng trung tâm khu vực, 16 chi trực thuộc Đảng Công ty; tổng số 580 Đảng viên - Cơng Đồn Cơng ty gồm có 09 Cơng đoàn sở trực thuộc với tổng số 2.514 đoàn viên - Đồn Thanh niên Cơng ty gồm có 03 Liên Chi Đoàn, 05 Chi Đoàn trực thuộc Chức năng, nhiệm vụ giao - Tổ chức, xây dựng, quản lý, bảo dưỡng vận hành khai thác mạng lưới, dịch vụ viễn thông ( bao gồm mạng: thông tin di động, nhắn tin điện thoại dùng thẻ toàn quốc) phạm vi toàn quốc để kinh doanh phục vụ theo quy hoạch, kế hoạch phương hướng phát triển Tập dồn Bưu – Viễn thông Việt Nam giao; - Tư vấn, khảo sát, thiết kế, xây dựng lắp đặt chuyên ngành thông tin di động, nhắn tin, điện thoại dùng thẻ; - Xuất khẩu, nhập khẩu, kinh doanh vật tư, thiết bị chuyên ngành viễn thông để phục vụ hoạt động đơn vị; - Bảo trì, sửa chữa thiết bị chuyên ngành thông tin di động, nhắn tin, điện thoại dùng thẻ; - Kinh doanh ngành nghề khác phạm vi Tập dồn Bưu – Viễn thơng Việt Nam giao phù hợp với quy định pháp luật II THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC Những thành tích tiêu biểu, đặc biệt xuất sắc: a) Cơng ty Vinaphone tập thể tiêu biểu dẫn đầu mặt suất, chất lượng, hiệu kinh tế - xã hội, đơn vị chủ lực đóng góp cho doanh thu lợi nhuận Tập đồn Bưu Chính – Viễn thơng Việt Nam, góp phần phát triển đất nước Công ty Vinaphone thành lập vào thời kỳ kinh tế đất nước bắt đầu hội nhập sâu rộng với kinh tế giới, Cơng ty Vinaphone quan tâm phát triển tất mặt từ công nghệ, kỹ quản lý, tổ chức sản xuất, hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh đảm bảo phát triển bền vững lâu dài…để trở thành địn bẩy việc tiếp tục thực cơng đổi Ngành Bưu – Viễn thơng Việt Nam theo định hướng “Cương lĩnh xây dựng đất nước thời kỳ độ lên Chủ nghĩa xã hội Đại hội VII (6-1991) các nội dung đường lối đổi phát triển, bổ xung Nghị Đại hội VIII (4-1996), từ tảng sở Cơng ty Vinaphone tập thể tiêu biểu, dẫn đầu hoạt động sản xuất kinh doanh, với nét đặc thù sau: * Công ty Vinaphone Công ty hàng đầu Ngành Viễn thông Việt Nam với chiến lược kinh doanh phát triển bền vững Trong năm 2005 – 2007, nhà kinh doanh lĩnh vực điện thoại di động liên tiếp đầu tư vào Việt Nam, thời kỳ đỉnh điểm, với vùng địa lý có diện tích 300 triệu km2, dân số gần 90 triệu người, có nhà khai thác mạng điện thoại di động đầu tư mạng lưới để khai thác kinh doanh, có tham gia nhiều tên tuổi có kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực như: Tập đồn Hutchison (Hồng Kơng); tập đồn VimpelCom thuộc liên bang Nga.… không bao lâu, với cách thức đầu tư phát triển kiểu bong bóng, nhiều liên danh, nhiều mạng lưới phải rút khỏi thị trường Việt nam sáp nhập vào mạng khác Mạng điện thoại di động Vinaphone từ đời có chiến lược kinh doanh phát triển bền vững, với kế hoạch đầu tư vững chắc, lực quản lý kinh tế khoa học công nghệ phù hợp thực tại, với việc hiểu nắm vững tâm lý khách hàng, quy luật kinh tế xã hội Việt Nam, trụ vững phát triển ngày hôm Hiện với mạng Mobiphone Viettel tạo thành chân vạc, liên hoàn phục vụ thị trường thơng tin di động Việt Nam, mạng Vinaphone chiếm lĩnh gần 1/3 thị phần * Mạng Vinaphone mạng di động 100% Việt Nam, nên tổ chức Đảng, Nhà nước, Cán bộ, Công nhân viên chức quan dân Đảng, từ Trung ương tới địa phương, nhà trí thức, nhà giáo đông đảo tầng lớp người lao động tin dùng – nhà mạng có lực lượng khách hàng thuê bao trả sau lớn Cũng nhiều mạng có tên tuổi lớn giới nay, để tồn phát triển, Công ty, Doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh riêng mình, phải xác định nhằm tới nhóm đối tượng, phân khúc phù hợp với lực lợi mà có, Cơng ty Vinaphone vậy, hoàn cảnh đời muộn hơn, thị trường có nhà mạng khác tồn hoạt động, nên Công ty Vinaphone xác định nhắm tới đối tượng phục vụ chủ yếu lực lượng Cán bộ, Công chức nhà nước, công an, quân đội khách hàng ổn định tiêu dùng ln có nhu cầu tiếp cận cơng nghệ mới, để phục vụ cho hoạt động công tác Cũng nhờ từ đó, Cơng ty có triệu khách hàng sử dụng thuê bao trả sau – số lượng lớn khách hàng trung thành để đảm bảo tính ổn định bao tiêu sản phẩm làm tảng cho phát triển bền vững mà nhà mạng Việt Nam giới ước muốn * Vinaphone mạng điện thoại di động đóng góp tốt nhât công phục vụ hoạt động giữ gìn An ninh quốc phịng, an sinh Xã hội Với chiến lược đầu tư phù hợp, không coi nhẹ khu vực nào, xác định đồng thời mục tiêu kinh doanh mục tiêu phục vụ cho nhiệm vụ hỗ trợ đảm bảo an ninh, quốc phòng mà Đảng Chính phủ giao phó… với lợi có tham gia hỗ trợ rộng khắp Viễn thơng tỉnh thành phố việc trì ổn định hoạt động mạng lưới, nên nhiều kiện mang tính cấp bách, mạng điện thoại di động Vinaphone phát huy tác dụng hiệu quả, đảm bảo thông tin thông suốt phục vụ cho công tác An ninh quốc phòng an sinh xã hội, điển hình phục vụ đắc lực mạng Vinaphone cho công giải quyết, xử lý biến động trị, xã hội an ninh khu vực Tây nguyên năm 2004, 2006 Mường Nhé – Điện Biên năm 2011 Thời gian ấy, lực thù địch kích động đồng bào dân tộc thiểu số gây bạo loạn, mạng điên thoại di động khác bị tê liệt hoạt động bị phần tử chống đối tập trung phá hoại, mạng cố định không hoạt động hạ tầng có bất cập, mạng Vinaphone hồn thành xuất sắc nhiệm vụ trị mình, vừa đảm bảo thơng tin liên lạc thơng suốt cho lực lượng Cơng An, Qn đội, lại vừa góp phần hỗ trợ cho an ninh việc phá vụ án có mưu đồ lật đổ Chính quyền, phá hoại Trong thành công phá án lực lượng chức Nhà nước vi phạm lớn kinh tế hoạt động phi pháp, có phần từ hỗ trợ tích cực Vinaphone * Vinaphone nhà mạng góp phần tích cực phục vụ cấp Đảng, Chính quyền cứu nạn, cứu hộ phịng chống thiên tai; tình khẩn cấp Do hoàn toàn nằm vùng đới gió mùa có đến 2/3 tỉnh thành thuộc vùng trũng, giáp biển, nên năm đất nước Việt Nam bị ảnh hưởng thiên tai, miền Bắc miền Trung liên tục bị bão lũ càn quét, tàn phá, miền nam liên tục bị lũ lụt, triều dâng…trung bình năm Việt Nam chịu ảnh hưởng chục bão áp thấp nhiệt đới, sức công tàn phá bão lũ gây bình diện rộng lớn khó lường, tác động lớn đến hoạt động Ngành, cấp đời sống sinh hoạt, sản xuất người dân vùng ảnh hưởng bão lũ…việc đáp ứng giữ vững huyết mạch thông tin liên lạc điều kiện thời tiết thời điểm khó khăn quan trọng, lại thêm khó khăn việc giữ cho trạm phát không bị ngập nước, trụ Antent phải cứng cáp trước đợt cuồng phong, đường truyền tín hiệu khơng bị gián đoạn, nguồn điện dự phịng có đủ nhiên liệu dùng 24/24h nguồn điện lưới thức bị dừng hoạt động lý an tồn tính mạng người dân….Trong mn mối khó khăn thực tiễn vậy, mạng thông tin khác bị tê liệt, mạng điện thoại di động Vinaphone trụ vững, phát huy phẩm chất mình, nhiều lần nhà mạng xuất sắc nhất, tồn hoạt động để hỗ trợ cấp nghành, lãnh đạo quan dân Đảng, quyền địa phương nhân dân chống chọi lại thiên tai cứu nạn, cứu hộ…Điển hình bão số Mekhala ngày 30/9/2008 gây lũ lụt khắp tỉnh miền trung từ Nghệ An đến Thừa Thiên – Huế, mạng thông tin khác hoạt động trạm thu phát bị ngập chìm nước, khơng đủ nhiên liệu trì máy nổ cung cấp điện…thì mạng Vinaphone hoạt động tốt Ủy ban phòng chống thiên tai quốc gia đánh giá cao có định khen thưởng kịp thời Gần bão Sơn Tinh – bão số năm 2012, với đường phức tạp, quét lượt qua tỉnh khu vực đồng Bắc từ Thanh Hóa, Ninh Bình, Nam Định, Hải Phòng, Quảng Ninh làm đổ, gãy nhiều cột Antent truyền hình, Antent di động khiến thơng tin truyền hình thông tin liên lạc nhiều nhà mạng khác bị ngừng trệ, liên lạc, mạng Vinaphone trì hoạt động tốt, tổng kết rút kinh nghiệm Ủy Ban phòng chống lụt bão Trung ương đánh giá mạng Vinaphone nhà mạng trì thơng tin liên lạc phục vụ phòng chống lụt bão tốt có thiệt hại thấp nhất… * Cơng ty Vinaphone đơn vị chủ lực đóng góp cho doanh thu lợi nhuận Tập đồn Bưu Chính – Viễn thông Việt Nam Công ty Vinaphone đơn vị đóng góp từ 20% đến 25% tổng số doanh thu lợi nhuận Tập đồn Bưu – Viễn thông Việt Nam Kết thực tiêu kế hoạch 10 năm (2004 -2013) - Giai đoạn 2004 - 2013, Cơng ty Vinaphone ln hồn thành vượt mức tiêu Doanh thu giao, tổng doanh thu phát sinh toàn mạng giai đoạn 2004 – 2013 đạt trên: 180.218 tỷ đồng , {từ 2004 đến 2010 Công ty đạt mức tăng trưởng cao, doanh thu năm sau vượt năm trước, thời đỉnh điểm mức tăng trưởng năm 2009 gấp 1,5 lần năm 2008; Vào năm 2011, 2012, 2013 bị ảnh hưởng nặng nề khủng hoảng kinh tế, cộng hưởng thêm tác động việc giá cước Viễn thông liên tục giảm doanh thu Cơng ty Vinaphone trì ổn định - Thuê bao phát triển giai đoạn 2004 -2013: 113.625.396 thuê bao, thuê bao hoạt động mạng năm 2013 gấp 10 lần năm 2004 - Nộp ngân sách Nhà nước giai đoạn 2004 -2013: ~788,33 tỷ đồng - Năng suất lao động bình quân theo tiêu tổng doanh thu năm 2013 đạt: 10.145 triệu đồng/ người/năm, gấp lần năm 2004 (4.662,01 triệu đồng/ người/năm) - Thu nhập bình quân năm 2013 đạt: 9,656 triệu đồng/người/tháng, gấp gần 3,5 lần năm 2004 (2,783 triệu đồng/người/tháng) - Hàng năm Công ty thực đầy đủ chế độ nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp mua Bảo hiểm Y tế cho CB CNV (Có biểu đồ kèm theo) b) Cơng ty Vinaphone đơn vị dẫn đầu tồn quốc việc đổi cơng nghệ, có nhiều thành tích việc ứng dụng tiến khoa học, kỹ thuật, công nghệ mới, phong trào phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật bảo vệ môi trường sinh thái Công ty Vinaphone đơn vị dẫn đầu tồn quốc sử dụng cơng nghệ Viễn thông tiên tiến nhất, trực tiếp phục vụ kinh doanh khai thác điện thoại di động dịch vụ kèm theo, với việc nâng cấp thiết bị, cập nhật kịp thời, đưa vào ứng dụng khai thác tiện ích cơng nghệ, đáp ứng xu tiêu dùng xã hội, nên Vinaphone thu hút lượng khách hàng lớn, nhiều khách hàng truyền thống sử dụng dịch vụ điện thoại cố định ứng dụng mạng điện thoại chuyển sang sử dụng điện thoại di động với số thuê bao hoạt động gần 30 triệu thuê bao * Công ty Vinaphone đơn vị đưa hệ điện thoại thứ vào hoạt động nhà mạng khai thác ứng dụng công nghệ 3G tốt nhất, chất lượng Xác định xu tiêu dùng kỷ 21 dịch vụ viễn thông dịch chuyển từ việc sử dụng kênh thoại thông thường sang dịch vụ thông minh sử dụng nhiều kỹ thuật số, với ứng dụng cập nhật thông tin thời kinh tế, trị xã hội, thơng tin dẫn giao thơng, thơng tin hỗ trợ tìm hiểu thị trường đa dạng nhà cung cấp dịch vụ, việc ứng dụng công nghệ điện tử mua bán mạng, ứng dụng việc quan trắc tự động hỗ trợ công tác thông tin đo đếm diễn biến khí hậu, đưa thơng số dự báo thời tiết xác, kịp thời, phục vụ an ninh quốc phịng, phát triển nơng, lâm, ngư nghiệp….Cơng ty Vinaphone tiên phong xây dựng kế hoạch phát triển mạng thông tin di động hệ điện thoại thứ ba, thành là: đua đưa hệ điện thoại thứ ba 3G vào hoạt động Việt Nam thời điểm năm 2009, Công ty Vinaphone nhà mạng triển khai công nghệ 3G băng thông rộng, tốc độ cao Hiện nay, mạng 3G Công ty Vinaphone nâng cấp lên công nghệ HSPA+(3,5G), cung cấp tốc độ liệu tối đa lên tới 21Mbps * Vinaphone mạng thông tin di động Việt Nam mở dịch vụ chuyển vùng quốc tế Với trình liên tục mở rộng, đến Vinaphone có thỏa thuận chuyển vùng quốc tế với 347 nhà mạng 117 quốc gia Vinaphone nhà mạng Việt Nam tham gia liên minh Conexus kể từ năm 2009 việc cung cấp sách ưu đãi khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế Việt Nam quốc gia liên minh Công ty mở dịch vụ Vinaphone máy bay nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng di chuyển máy bay tuyến hàng không quốc tế * Công ty Vinaphone nghiêm túc thực chủ trương sử dụng chung sở hạ tầng để đảm bảo mỹ quan đô thị bảo vệ môi trường sinh thái Thực chủ trương Bộ Thông tin & Truyền thông việc dùng chung sở hạ tầng doanh nghiệp Viễn thông công nghệ thông tin…Công ty Vinaphone nhận thấy lợi ích việc tiết kiệm chi phí đầu tư cho thân Cơng ty giảm bớt lãng phí cho toàn xã hội, nên nghiêm túc trao đổi với doanh nghiệp khác để sử dụng chung nhà trạm, vị trí nhạy cảm, trung tâm văn hóa…các trạm thu phát sóng Vinaphone che chắn, ngụy trang, bố trí hợp lý, khơng ảnh hưởng tới mỹ quan không gian kiến trúc xung quanh Chấp hành đạo Nhà nước, để tiết kiệm tài nguyên quốc gia, Công ty Vinaphone nâng cao việc sử dụng lặp tần số * Công ty Vinaphone đơn vị động viên đông đảo CB CNV tham gia phong trào sáng tạo phát huy đề tài sáng kiến phục vụ hiệu thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh - Giai đoạn 2004 – 2013, tổng số đề tài khoa học nghiên cứu, thực thành công Công ty Vinaphone 206 đề tài với tổng giá trị gần 15 tỷ đồng, có 01 đề tài cấp Nhà nước, 09 đề tài cấp Bộ, 16 đề tài cấp Tập đồn 180 đề tài cấp Cơng ty; có 317 sáng kiến, có 28 sáng kiến cấp Tập đồn 289 sáng kiến cấp Cơng ty Tiền thưởng công tác sáng kiến 667 triệu đồng Hầu hết đề tài, sáng kiến áp dụng góp phần nâng cao hiệu hoạt động mạng lưới, tăng suất lao động Từ kết nghiên cứu, xây dựng thành quy chế, quy định điều hành sản xuất kinh doanh, ứng dụng tiến vào thực tiễn phục vụ khách hàng…góp phần làm giảm lãng phí thời gian, nhân lực vật lực để tiết kiệm chi phí - Một số đề tài, sáng kiến tiêu biểu mười năm qua: + Nghiên cứu thiết kế triển khai mạng thông tin di động LTE/4G phương pháp xây dựng hệ thống quy hoạch, quản lý mạng cung cấp dịch vụ LTE/4G Việt nam – MS: KC.01.17/11-15 (Đề tài cấp Nhà nước) + Nghiên cứu, xây dựng phương án kỹ thuật thử nghiệm dịch vụ nạp tài khoản thuê bao trả trước thẻ tín dụng cho mạng Vinaphone MS: 69-06-KHKTRD (Đề tài cấp Bộ) + Nghiên cứu công nghệ phục vụ tối ưu mạng truy cập vô tuyến cho mạng thông tin di động hệ – WCDMA bước thực MS: 70-06-KHKTRD (Đề tài cấp Bộ) + Nghiên cứu, xây dựng phương án kỹ thuật triển khai hệ thống FDA mạng Vinaphone MS: 127-09-KHKT- RD (Đề tài cấp Bộ) + Nghiên cứu, xây dựng phương án kỹ thuật triển khai hệ thống Mobile SoftSwitch mạng Vinaphone MS: 128- 09-KHKT- RD (Đề tài cấp Bộ) + Nghiên cứu đề xuất phương án kỹ thuật, xây dựng hệ thống SDP (Service Delivery Platform) cho mạng Vinaphone MS: 113- 10-KHKT- RD (Đề tài cấp Bộ) + Nghiên cứu triển khai IMS mạng Vinaphone: MS: 09-13-KHKT-SP (Đề tài cấp Bộ) + Nghiên cứu, triến khai giải pháp đảm bảo an ninh thông tin mạng Vinaphone MS: 10-13-KHKT-SP (Đề tài cấp Bộ) Từ năm 2008, hưởng ứng phong trào thi đua “sáng tạo VNPT” Tập đoàn Bưu – Viễn thơng Việt nam phát động, CB CNV Cơng ty Vinaphone tham gia đóng góp nhiều ý tưởng giải pháp giá trị khen thưởng c) Công ty Vinaphone đơn vị dẫn đầu việc bồi dưỡng, đào tạo trình độ mặt cho CB CNV, điển hình cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ để tập thể khác noi theo Thấm nhuần quan điểm quán xuyên suốt Đảng Cộng sản Việt Nam qua kỳ Đại hội, đặc biệt thể rõ ràng Văn kiện Hội nghị Lần thứ hai Ban Chấp hành Trung ương Khóa VIII nguồn lực người: “Nguồn lực người quý báu nhất, có vai trị định đặc biệt nước ta nguồn lực tài nguồn lực vật chất cịn hạn hẹp Nguồn lực người lao động có trí tuệ cao, có tay nghề thành thạo, có phẩm chất tốt đẹp đào tạo bồi dưỡng phát huy giáo dục tiên tiến gắn liền với khoa học công nghệ đại” , Công ty Vinaphone quan tâm, trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực xác định chất lượng nguồn nhân lực yếu tố quan trọng, định tồn Cơng ty Từ nhận thức đó, Cơng ty Vinaphone đẩy mạnh công tác đào tạo đào tạo lại, động viên khuyến khích CBCNV nâng cao trình độ Cơng ty áp dụng nhiều hình thức đào tạo, từ đào tạo ngắn hạn đến đào tạo dài hạn, từ việc khuyến khích người tự học tập để nâng cao trình độ nhận thức đến việc đưa yêu cầu đào tạo bắt buộc Để động viên người học tập, Cơng ty có sách hỗ trợ phần tồn phần kinh phí đào tạo đào tạo chuyên sâu, phục vụ thiết thực cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Về đào tạo ngắn hạn: Công ty áp dụng với nhiều cách thức khác nhau, với cơng việc địi hỏi kỹ giao tiếp, kỹ chăm sóc khách hàng việc đào tạo trở thành thường xuyên nhằm đảm bảo tính cập nhật thơng tin sách kinh doanh Cơng ty, ngồi để lực lượng kinh doanh, chăm sóc khách hàng Cơng ty khơng ngừng ơn luyện nghiệp vụ, đảm bảo trì chất lượng chăm sóc, phục vụ khách hàng; việc học tập tổ chức học trực tiếp công việc (on the Job training), học sở đào tạo tập trung (off the Job training), đào tạo trực tuyến qua Internet (Elearning); Trong đào tạo chuyên môn sâu ngắn hạn, Công ty quan tâm đến việc tạo điều kiện học tập nước để Cán bộ, chuyên viên, kỹ sư Cơng ty có điều kiện tìm hiểu, quan sát môi trường thực tế thiết bị, công nghệ, dây chuyền hoạt động sản xuất đối tác, đồng thời trau dồi thêm kiến thức ngoại ngữ Đối với đào tạo dài hạn: Công ty hỗ trợ phần kinh phí khuyến khích CB CNV tự tham gia khóa học dài hạn để nâng cao trình độ chuyên môn, trang bị thêm kiến thức chuyên môn khác có quan hệ mật thiết bổ trợ cho chuyên môn đảm trách Kết Công tác đào tạo giai đoạn từ năm 2004 đến năm 2013 thực hiện: Cử cán tham dự khoá học ngắn hạn nước với 12.448 lượt người; làm thủ tục cho đoàn học tập, hội nghị nước với 900 lượt người; làm thủ tục bồi dưỡng kết nạp 148 Đảng viên mới, cử 08 cán học lớp Cao cấp lý luận trị, 14 người theo học cao học Hàng năm có tổ chức thi chuyển chức danh cho CBCNV tồn Cơng ty d) Cơng ty Vinaphone ln đơn vị dẫn đầu việc triển khai thực tốt chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước, đảm bảo quyền lợi người lao động, quản lý tốt tiền vốn, tài sản, đảm bảo tuyệt đối an toàn người tài sản Phát huy truyền thống xây dựng phát triển đơn vị 10 năm qua, chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước Công ty Vinaphone triển khai thực nghiêm túc, đạt hiệu cao Sau nhận Nghị Đảng, văn pháp luật Nhà nước, Đảng ủy Công ty Ban Giám đốc Công ty có kế hoạch triển khai đến đơn vị trực thuộc người lao động Công ty thông qua hình thức tuyên truyền, tổ chức lớp học tập trị Đảng, tổ chức quần chúng Sau lớp học có chương trình hành động cụ thể tập thể, cá nhân Qua đó, chế độ sách Nhà nước Ngành người lao động triển khai kịp thời, đảm bảo quyền lợi cho người lao động Hoạt động tổ chức Đảng tổ chức quần chúng cấp Công ty phát huy truyền thống đoàn kết, tạo phát triển bền vững, thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, chống tệ nạn xã hội, xây dựng nếp sống văn minh, văn hóa doanh nghiệp, góp phần đảm bảo an tồn mặt Từ sở đến quan văn phòng Công ty thực tốt công tác bảo vệ nội bộ, bảo vệ bí mật Nhà nước, giữ vững phong trào toàn dân bảo vệ an ninh tổ quốc, bảo đảm an toàn lao động, an toàn vật tư, tiền vốn, tài sản Cơng ty, góp phần xây dựng Đảng, quyền tổ chức đồn thể ngày vững mạnh Chăm lo nâng cao chất lượng đời sống CBCNV thực sách xã hội người lao động Lãnh đạo Đảng, Chuyên môn, Cơng đồn Cơng ty ln ln quan tâm, chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho CBCNV, chế độ quyền lợi người lao động theo sách Nhà nước Công ty thực nghiêm túc; Nghị thường kỳ Đại hội Công nhân viên chức Cơng ty ln ln có nội dung đề mục tiêu nâng cao thu nhập cải thiện điều kiện làm việc, điều kiện nghỉ ngơi người lao động Kết thu nhập tăng trưởng bình quân 10 năm đạt 2,65 lần; 100% CBCNV mua bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế Giai đoạn (2004 - 2013) khám sức khoẻ định kỳ cho 15.000 lượt CBCNV đạt 92,98%, khơng có người mắc bệnh nghề nghiệp, 374 lượt người điều dưỡng sức khoẻ, 100% CBCNV tham quan nghỉ mát nước; 55 CBCNV tham quan nghỉ mát nước ngồi Cơng ty ln trọng đến cơng tác an tồn vệ sinh lao động phòng chống thiên tai nên hạn chế thấp thiệt hại tài sản, tính mạng an tồn thơng tin Giai đoạn 2004 - 2013, có 14.648 lượt người tồn Cơng ty huấn luyện ATVSLĐ, đạt tỷ lệ 92,4%, có 195 công nhân trèo cột cao Sở LĐTBXH cấp thẻ Đã huấn luyện đội PCCC nghĩa vụ Văn phịng Cơng ty Trung tâm với tổng số 1526 lượt người Tổ chức tuần lễ quốc gia ATVSLĐ-PCCN hàng năm, có sơ kết tổng kết kịp thời e) Cơng ty Vinaphone tập thể đồn kết, trí, tổ chức Đảng sạch, vững mạnh, tổ chức quyền đồn thể vững mạnh tồn diện, quyền địa phương nhân dân khen ngợi Phát huy truyền thống đoàn kết xây dựng phát triển Ngành Công ty năm qua, Đảng Công ty Vinaphone nhận thức sâu sắc sức mạnh tổ chức Đảng cấp thống trị, tư tưởng tổ chức; thống nhận thức tư tưởng có ý nghĩa quan trọng hàng đầu, sở để Đảng thực vai trị hạt nhân trị, lãnh đạo đơn vị hồn thành tốt nhiệm vụ Do Đảng ủy Công ty thường xuyên coi trọng công tác giáo dục trị, tư tưởng nhằm phát huy tinh thần đoàn kết, thống đơn vị, chăm lo nâng cao trình độ lý luận cho Cán bộ, Đảng viên nhằm lãnh đạo tổ chức chuyên mơn, Cơng đồn, Đồn niên, Tự vệ, Nữ cơng thi đua hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Trong năm qua Đảng Công ty Đảng bộ, chi đơn vị Công ty liên tục công nhận sạch, vững mạnh, tổ chức Đảng cấp khen thưởng Chun mơn tổ chức đồn thể nhiều năm liên tục đạt tiêu chuẩn vững mạnh toàn diện thường xuyên cấp khen thưởng Uy tín Công ty đơn vị Công ty ngày nâng cao, tổ chức Đảng, quyền địa phương nhân dân khen ngợi Các giải pháp, biện pháp để đạt thành tích xuất sắc Cơng ty Vinaphone Các thành thích tiêu biểu đặc biệt xuất sắc ý chí, tâm, kết việc tìm tịi đề giải pháp, cách thức riêng phù hợp với tính đặc thù nhiệm vụ sản xuất kinh doanh thời kỳ đổi (giai đoạn 2004 -2013) tập thể Cán bộ, Công nhân viên, người lao động Công ty Vinaphone, là: - Chú trọng thực hoạch định cho chiến lược phát triển lâu dài (5 năm, 10 năm), kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, biểu đồ mục tiêu sản xuất kinh doanh hàng quý, hàng tháng… - Tập trung đầu tư tăng cường lực mạng lưới theo định hướng phát triển chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phê duyệt Nâng cao tính dự phịng an tồn mạng lưới nhằm đảm bảo thơng tin thơng suốt tình - Luôn điều chỉnh máy tổ chức sản xuất phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh thời kỳ giai đoạn theo hướng tinh gọn hiệu - Tăng cường công tác quản lý nguồn vốn, tổ chức giám sát chặt chẽ nguồn đầu tư nhằm đảm bảo tính hiệu sử dụng tài sản Công ty - Tạo động lực cho tất CB CNV phát huy sáng kiến, sáng tạo ứng dụng công nghệ, cải tiến quy trình, thao tác kỹ thuật …để góp phần nâng cao suất lao động, chất lượng phục vụ, tiết kiệm lao động chi phí hoạt động Sản xuất kinh doanh - Hàng năm, có đánh giá hoạt động tra nhân dân, khuyến khích Người lao động gặp đại diện Thanh tra nhân dân phản ánh, trình bày ý kiến đóng góp vấn đề tồn cần khắc phục trình vận hành máy tổ chức, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Xây dựng áp dụng tiêu chuẩn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, dựa chuẩn mực Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 quản lý chất lượng ISO 14000 bảo vệ môi trường - Xây dựng chặt chẽ quy chế, quy định…công cụ hỗ trợ cho tổ chức sản xuất kinh doanh Vinaphone, đảm bảo tính cơng cống hiến quyền lợi Người lao động - Xây dựng tảng văn hóa Vinaphone nhằm tạo sắc thái riêng, giàu tính nhân văn hoạt động sản xuất kinh doanh tiếp xúc với khách hàng tham gia lao động làm việc Cán bộ, Công nhân viên, Người lao động Vinaphone Những nguyên nhân chủ yếu để đạt thành tích: - Cơng ty Vinaphone nhận quan tâm, đạo Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Bộ, Ban, Ngành, đồn thể Trung ương, Tập đồn Bưu – Viễn thông Việt Nam; phối hợp, hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi quan hữu quan địa phương nước; tin tưởng, ủng hộ khách hàng, bạn hàng, đối tác nước quốc tế, đặc biệt Viễn thơng tỉnh, đơn vị thành viên Tập đồn - Cơng ty Vinaphone ln ln trọng đồn kết nội bộ, với phương châm lấy Chi Đảng làm hạt nhân đoàn kết, sở tổ chức sinh hoạt Đảng đặn, coi trọng việc xây dựng nghị hàng tháng, hàng quý sát với thực tiễn hoạt động nhiệm vụ đơn vị Lấy tổ chức chun mơn, kết hợp Cơng đồn Đồn niên Cộng sản Hồ Chí Minh làm chỗ dựa vững công tác triển khai Nghị cấp ủy Đảng sở phương hướng đạo Đảng ủy cấp - Các Tập thể Công ty Vinaphone phát huy quyền tự chủ hợp tác, sáng tạo, vượt khó để phát triển Cán bộ, Công nhân viên Người lao động tích cực nâng cao trình độ, trau dồi nghiệp vụ, đổi phong cách kinh doanh, phục vụ, đề xuất nhiều sáng kiến có hiệu Thực chủ trương, sách Đảng, Pháp luật Nhà nước Tổ chức Đảng, Chun mơn, Cơng đồn, Đồn niên cấp Công ty Vinaphone phát huy truyền thống đơn vị vững mạnh toàn diện Từ văn phịng Cơng ty, đến đơn vị trực thuộc, nọi ln đồn kết, thống nhất, gương mẫu thực tốt chủ trương đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước; đơn vị tham gia tốt phong trào thi đua địa phương Công ty triển khai sâu rộng việc kê khai tài sản thu nhập theo hướng dẫn đến nhóm đối tượng để thực chủ trương đường lối Đảng cơng tác phịng chống tham nhũng; Mọi hoạt động liên quan tới tài Cơng ty chấp hành nghiêm túc theo quy định hành Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Viễn thông, Công ty nghiêm chỉnh chấp hành luật liên quan đến lao động, Viễn thông, tài nguyên môi trường, an ninh quốc phịng đồng thời khơng ngừng giáo dục vận động CB CNV Công ty sống làm việc theo Pháp luật Hoạt động Tổ chức Đảng, đồn thể: * Cơng tác Đảng Trong giai đoạn 2004 – 2013, Đảng Công ty Công ty Vinaphone Đảng bộ, Chi đơn vị trực thuộc liên tục đạt danh hiệu “Đơn vị vững mạnh tiêu biểu”; tổ chức Đảng cấp tặng nhiều Cờ, Bằng khen, Giấy khen, cụ thể: - 05 Cờ thi đua Đảng ủy Khối doanh nghiệp Trung ương tặng; - 07 Bằng khen Đảng ủy Khối doanh nghiệp Trung ương tặng; - 09 Giấy khen Đảng ủy Tập đồn BCVTVN tặng Hàng năm, Cơng ty trọng công tác xây dựng Đảng xây dựng tổ chức đồn thể từ Cơng ty đến đơn vị trực thuộc Công ty nên năm qua hầu hết tổ chức Đảng Công ty liên tục đạt danh hiệu Tổ chức Đảng sạch, vững mạnh năm có từ 10 đến 15 CBCNV kết nạp vào Đảng; hầu hết tổ chức Cơng đồn, Đồn niên, Nữ cơng, Tự vệ giữ vững truyền thống hoạt động tốt, hàng năm đạt danh hiệu đơn vị vững mạnh toàn diện * Thực tốt phong trào thi đua - Thấm nhuần lời dạy Bác Hồ: “Thi đua yêu nước, yêu nước phải thi đua” phát huy truyền thống thi đua Ngành Bưu – Viễn thông Việt nam, truyền thống thi đua sôi đơn vị kể từ thành lập, năm qua Công ty trọng phát động nhiều phong trào thi đua như: thi đua hoàn thành vượt mức kế hoạch, thi đua lao động sáng tạo lập thành tích chào mừng Đại hội Đảng cấp, chào mừng Đại hội Cơng đồn, Đại hội Đồn niên cấp, kỷ niệm “Ngày truyền thống thi đua yêu nước”, phong trào “Đóng góp nhỏ, hiệu lớn”, đăng ký cơng trình, sản phẩm chào mừng kiện lớn, phong trào “Sáng tạo VNPT” phong trào thi đua nhằm mục đích động viên CBCNV hăng hái phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, giải khó khăn, ách tắc SXKD - Tổ chức nhiều hội thi ngành nghề như: Chủ tịch Cơng đồn giỏi, Khai thác viên giao dịch viên giỏi, An toàn vệ sinh viên giỏi, phụ nữ giỏi việc nước đảm việc nhà; tổ chức thi tìm hiểu Đảng Cộng sản Việt Nam, Cơng đồn Việt nam, Cơng đồn Bưu điện Việt Nam Triển khai tồn diện, có hiệu vận động “Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” tồn Cơng ty Các phong trào thi đua bám sát hoạt động SXKD, vào chiều sâu, có nội dung cụ thể, định kỳ sơ kết khen thưởng kịp thời * Hoạt động xã hội góp phần nâng cao trình độ dân trí cộng đồng, thực tốt cơng tác từ thiện an tồn vệ sinh lao động phòng chống thiên tai Từ năm 1997, chun mơn cơng đồn vận động CBCNV Cơng ty, hàng tháng tự nguyện đóng góp 1% tiền lương thu nhập cá nhân để tạo lập Quỹ sách xã hội Ngành nhằm ủng hộ hoạt động đền ơn đáp nghĩa, tham gia ủng hộ hoạt động từ thiện, xóa đói giảm nghèo địa phương nước Từ 2004-2013, Công ty thực tốt công tác an sinh xã hội, ủng hộ người nghèo … với hình thức: tặng q cho gia đình CNVCLĐ có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, bệnh hiểm nghèo, CNVCLĐ bị chất độc da cam, tàn tật, “Tháng công nhân” “Tháng hành động Vì trẻ em Ngày Gia đình Việt Nam” , quỹ mái ấm gia đình với số tiền 78.090.000 đồng; tặng cho thuê bao tỉnh miền Trung Tây Nguyên thực gọi bão số từ ngày 29/0903/10/2009 thuê bao 50.000đ với tổng số tiền 2.438.710.000 đồng; ủng hộ nhân dân tỉnh miền Trung bị lũ lụt với số tiền 824 207 000 đồng nhu yếu phẩm khác như: gạo, mỳ, sách bút, quần áo, ; Ủng hộ “Ngày người nghèo” với số tiền 418.636.524; xây dựng nhà tình nghĩa cho Mẹ Việt Nam anh hùng với số tiền 235.000.000 đồng; phụng dưỡng Mẹ Việt Nam anh hùng với số tiền 54.000.000 đồng; Ủng hộ quỹ Người cao tuổi, Người mù Hà Nội, Mùa xuân cho em, Hội nạn nhân chất độc Dioxin Việt Nam với tiền 60.000.000 đồng; tu bổ nghĩa trang Đường Quảng Trị nghĩa trang tỉnh miền Trung với số tiền 111.400.000 đồng; ủng hộ cháu học sinh nghèo vượt khó với số tiền 40.950.000 đồng; ủng hộ nhân dân 02 xã Cao Quảng Thượng Hóa thuộc tỉnh Quảng Bình với 160 xuất q giá trị tiền mặt 57.120.000 đồng; nhắn tin quảng bá ủng hộ ngư dân đảo Trường Sa với số tiền 1.262.000.000 đồng IIII CÁC DANH HIỆU THI ĐUA VÀ HÌNH THỨC ĐÃ ĐƯỢC KHEN THƯỞNG GIAI ĐOẠN 2004- 2013 Trong giai đoạn 2004 – 2013, Công ty Vinaphone liên tục đạt danh hiệu “Tập thể Lao động xuất sắc”; tặng danh hiệu thi đua hình thức khen thưởng sau: – Danh hiệu thi đua: Năm Danh hiệu thi đua Số định, ngày, tháng, năm 2004 Cờ Bộ Bưu Viễn thơng Quyết định số: 33/QĐ-BBCVT ngày 17/01/2005 2005 Cờ Bộ Bưu Viễn thơng Quyết định số: 51/QĐ-BBCVT ngày 12/01/2006 2006 Cờ Bộ Bưu Viễn thơng Quyết định số: 57/QĐ-BBCVT ngày 16/01/2007 2007 Cờ Chính phủ Quyết định số: 73/ QĐ-TTg ngày 15/01/2008 2008 Cờ Bộ Thông tin Truyền thông Quyết định số: 1968/QĐ-BTTTT ngày 31/12/2008 2009 Cờ Chính phủ Quyết định số: 125/ QĐ-TTg ngày 18/01/2010 2010 Cờ Chính phủ Quyết định số: 2445/ QĐ-TTg ngày 31/12/2010 2011 Cờ Chính phủ Quyết định số: 17/ QĐ-TTg ngày 04/01/2012 2012 Cờ Bộ Thông tin Truyền thông Quyết định số: 23/QĐ-BTTTT ngày 10/01/2013 2013 Cờ Chính phủ Quyết định số: 62/ QĐ-TTg ngày 09/01/2014 – Hình thức khen thưởng Năm Hình thức khen thưởng Số định, ngày, tháng, năm 2003 Huân chương Lao động hạng ba Quyết định số: 340/2003/QĐ/ CTN ngày 18/6/2003 2009 Huân chương Lao động hạng nhì Quyết định số: 1447/ QĐ-CTN ngày 07/10/2009 2013 Huân chương Lao động hạng Quyết định số: 969/ QĐ-CTN ngày 29/5/2013 Cùng với danh hiệu thành tích chung trên, 10 năm qua, nhiều tập thể cá nhân thuộc Cơng ty Nhà nước, Chính phủ, Bộ BCVT Bộ TTTT khen thưởng: - Có 14 tập thể cá nhân tặng Huân chương Lao động hạng nhì, hạng ba; 17 tập thể, cá nhân tặng Bằng khen Chính phủ 04 cá nhân phong tặng danh hiệu Chiến sỹ thi đua toàn quốc; 03 Cờ Thi đua Chính phủ; 28 Cờ thi đua Bộ Bưu viễn thơng Bộ TT&TT; 23 Cờ thi đua Tập đoàn BCVTVN; Và nhiều Cờ, Bằng khen, Giấy khen Bộ, ngành, đoàn thể khác như: Cờ, Bằng khen Bộ LĐTBXH, Bằng khen Ban đạo Phòng chống lụt bão TW, Bộ TTTT cơng tác Phịng chống lụt bão, Bằng khen Tổng cục an ninh, BK Ủy ban TW mặt trận Tổ quốc Việt Nam Công ty Vinaphone nhận nhiều Bằng, Giấy khen, thư cảm ơn Chính quyền Sở, Ban Ngành tỉnh đóng góp Cơng ty phát triển giữ gìn trật tự trị an, an sinh xã hội địa phương O0O - ... IIII CÁC DANH HIỆU THI ĐUA VÀ HÌNH THỨC ĐÃ ĐƯỢC KHEN THƯỞNG GIAI ĐOẠN 2004- 2013 Trong giai đoạn 2004 – 2013, Công ty Vinaphone liên tục đạt danh hiệu “Tập thể Lao động xuất sắc”; tặng danh hiệu. .. hoạt động sản xuất kinh doanh tiếp xúc với khách hàng tham gia lao động làm việc Cán bộ, Công nhân viên, Người lao động Vinaphone Những nguyên nhân chủ yếu để đạt thành tích: - Công ty Vinaphone. .. tạo phát huy đề tài sáng kiến phục vụ hiệu thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh - Giai đoạn 2004 – 2013, tổng số đề tài khoa học nghiên cứu, thực thành công Công ty Vinaphone 206 đề tài với