THỰC TRẠNG VÀ TIỀM NĂNG CỦA NỀN KINH TẾ DỰA TRÊN INTERNET TẠI CHÂU Á

THỰC TRẠNG VÀ TIỀM NĂNG CỦA NỀN KINH TẾ DỰA TRÊN INTERNET TẠI CHÂU Á TRPC Pte Ltd Copyright © TRPC Pte Ltd 2015 Báo cáo cấp phép theo Chứng Quốc tế ShareAlike 4.0 – Tổ chức Thẩm quyền chung Sáng tạo – Phi thương mại Để xem gốc giấy phép, truy cập http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Mục lục Giới thiệu Số hóa Ấn Độ 10 Ví dụ: Zomato 11 Ví dụ: Kanaja.in - 16 Thương mại điện tử Indonesia hướng tới việc áp dụng kỹ thuật số 20 Ví dụ: Doku 22 Ví dụ: Blanja - 25 Nhật thúc đẩy kinh tế kỹ thuật số - 28 Ví dụ: JMOOC 30 Ví dụ: Aeon Agri Create 34 Nền kinh tế Kỹ thuật số Hàn Quốc 37 Ví dụ: Newsy Stock 41 Ví dụ: Baedal Minjok 46 Nền kinh tế số Non trẻ Việt Nam 50 Ví dụ: Ngân Lượng- - 51 Ví dụ: GiapSchool 55 Kết luận - 58 Khuyến nghị - - 59 Phụ lục - 60 TRPC muốn gửi lời cảm ơn tới công ty Google tài trợ cho nghiên cứu tỏ lòng biết ơn tới Anirudh Balakrishnan (NASSCOM), Anti Ariandini (idEA), Tomoaki Watanabe (Glocom), Nami Chung (Asan Nanum Foundation), Le Van Loi (VCCI) lời khuyên hỗ trợ cho sách trắng Tuy nhiên, nghiên cứu độc lập TRPC tự chịu trách nhiệm tính xác thông tin quan điểm thể báo cáo, không đại diện quan điểm Google hay bên khác Giới thiệu Internet ngày trở thành tảng cho tất lĩnh vực kinh tế Quá trình chuyển dịch từ kinh tế Internet lên kinh tế số phát triển bao gồm hai thành phần, tuyến tính phi tuyến tính Sự phát triển tuyến tính tăng trưởng truy cập quốc gia: đến mạng băng thông rộng từ thiết bị cố định di động Đặc biệt thiết bị di động phương tiện mà phần lớn người dân quốc gia phát triển sử dụng để truy cập internet, Web, ứng dụng nội dung Càng có nhiều người kết nối tảng các kinh tế số vững Thành phần phi tuyến tính bao gồm vấn đề đan xen kết nối lẫn mạng tương thích hệ thống vận hành, tảng chúng ứng dụng nội dung chạy Ví dụ, mạng toán di động toán điện tử, thiết bị chuyển tiền điện tử/EFTPOS đầu cuối, mở thị trường trực tuyến đến người dùng đến dịch vụ tài Một kinh tế số khởi động việc đưa lĩnh vực ngân hàng dịch vụ tài vào kinh tế số, mở cánh cửa đến với nhóm người có thu nhập thấp Nhưng để tối đa hóa lợi ích xã hội, mạng cần phải kết nối với tương thích lẫn - kết nối đến tất dịch vụ từ thiết bị loại bỏ trở ngại rào chắn, ví dụ, để đơn giản hóa trình mà doanh nghiệp thành lập phải qua để có giấy phép, cách cho phép thực trình đăng ký kinh doanh thực quy định trực tuyến, đồng thời đẩy nhanh thực có hiệu trình cấp giấy phép Mặt khác, để thúc đẩy tạo điều kiện kinh doanh, khuyến khích nỗ lực đầu tư hỗ trợ đào tạo nước nước Làm việc với ngành công nghiệp để khuyến khích kết nối tương thích lẫn mạng lưới vai trò quan trọng khác phủ việc kết hợp nguyên tắc vào phủ điện tử, mạng lưới công cộng cung cấp dịch vụ Sự chuyển dịch sang kinh tế số đòi hỏi lớn mạnh hệ sinh thái mà hỗ trợ người tham gia vào kinh tế internet thúc đẩy mối liên kết ngược từ kinh tế internet vào kinh tế truyền thống (ví dụ: ngành nông nghiệp khai khoáng, ngành sản xuất dịch vụ, phân phối tiêu thụ) Các phủ có vai trò kép trình Một mặt, để Ba quốc gia phát triển trình phát triển kinh tế internet Nền kinh tế internet định nghĩa tài liệu đóng góp trực tiếp vào GDP từ doanh nghiệp internet ISP, nhà cung cấp nội dung trực tuyến, nhà phát triển ứng dụng Đối với quốc gia phát triển, tỉ lệ đóng góp vào GDP ước tính vào khoảng - 4% tiếp tục gia Sách trắng tập trung vào thị trường châu Á trọng tâm vào dịch chuyển sang kinh tế số, có nước phát triển (Nhật Bản, Hàn Quốc), kinh tế (Ấn Độ, Indonesia Việt Nam) Bằng cách áp dụng phương pháp nghiên cứu trường hợp, nhìn vào vấn đề môi trường sách công điều thúc đẩy làm trì hoãn trình chuyển dịch Đối với năm quốc gia, ví dụ đưa hoàn cảnh Internet sử dụng để thúc đẩy trình chuyển đổi để trẻ hóa nâng cấp ngành công nghiệp truyền thống, với việc làm tăng trưởng | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies tăng, quốc gia phát triển, kinh tế internet hình thành thường chưa phổ biến Ngược lại, kinh tế số định nghĩa tất lĩnh vực kinh tế mà dựa vào sử dụng mạng tảng IP phần hạ tầng gắn thêm xã hội Các kinh tế số hoàn toàn (như Nhật Bản Hàn Quốc) bao gồm tất lĩnh vực kinh tế xã hội Đối với Ấn Độ, Indonesia Việt Nam, kết nối Internet băng rộng mở rộng mạng IP, ví dụ mạng lưới toán, mạng doanh nghiệp mạng phủ điện tử tạo điều kiện cho chuyển dịch McKinsey Global Institute(2011), Internet Matters: tác động càn quét mạng đến Tăng trưởng, việc làm thịnh vượng http://www.mckinsey.com/features/sizing_the_internet _economy Cấu trúc Báo cáo TRPC làm việc với đối tác năm quốc gia, đối tác đơn vị lâu năm có vị kinh tế lĩnh vực CNTT Tại quốc gia, công ty lựa chọn để vấn, (Bảng 1), sau nội dung đưa vào chương liên quan Từng chương thực khám phá vấn đề đặt với ngữ cảnh quốc gia, ví dụ vấn đề sách quy định phủ, vấn đề nhân học tầm quan trọng tầng lớp trung lưu lên hay tầm quan trọng cấu trúc tuổi, vấn đề quan tâm Bảng 1: Quốc gia Ví dụ quốc gia Quốc gia Ấn Độ Indonesia Japan Hàn Quốc Việt Nam Đối tác NASSCOM (Hiệp hội Quốc gia Công ty phần mềm Dịch vụ) iDEA (Hiệp hội Thương mại điện tử Indonesia) GLOCOM (Trung tâm Truyền thông Toàn cầu, Trường Đại học Quốc tế Nhật Bản) Công ty Ngành Zomato Dịch vụ ăn uống Kanaja Chính phủ điện tử/Dịch vụ cộng đồng Doku Thanh toán Blanja Thương mại điện tử/ Bán lẻ JMOOC/Ga cco Giáo dục Aeon Agri Create Nông nghiệp Baedal Minjok Dịch vụ ăn uống Newsy Công nghệ tài Ngân Lượng Thanh toán GiapSchool Giáo dục Tổ chức Asan Nanum VCCI (Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam) Mô tả Hướng dẫn đặt chỗ nhà hàng trực tuyến vươn toàn cầu Cổng thông tin cộng đồng quyền địa phương tài trợ Nền tảng toán điện tử vươn tầm khu vực Website Thương mại điện tử với tư cách liên doanh với đối tác nước Gacco, tảng cửa JMOOC Sử dụng công cụ ICT đám mây để quản lý vụ mùa, hoa màu Công ty đặt trực tuyến với tham gia cửa hàng ăn uống nhỏ lẻ Ứng dụng trực tuyến để phân tích cổ phiếu Nền tảng toán điện tử, chuẩn bị vươn tầm khu vực MOOC vận hành cam kết xã hội tìm mô hình kinh doanh phù hợp | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Hạn chế nguồn nhân lực vấn đề phổ biến kinh tế, đặc biệt nhu cầu giáo dục liên tục giới thay đổi chóng mặt đòi hỏi kỹ số Các ví dụ vai trò ngày lớn khóa học trực tuyến đại trà (MOOCs) Nhật Bản Việt Nam, tận dụng tối đa phổ biến thiết bị truy cập di động độ phân giải cao có tốc độ cao Những điều phục vụ cho mục đích kinh tế xã hội Ví dụ trang web xã hội tập trung, việc khảo sát tiến hành trang web cộng đồng tài trợ quyền địa phương Bằng cách lựa chọn ví dụ từ ngữ cảnh kinh tế xã hội khác nhau, ví dụ báo cáo quốc gia thiết kế nhằm làm bật tiến diễn chuyển đổi kinh tế phát triển thành kinh tế số mở rộng phạm vi số hóa kinh tế số lâu đời Lý chủ yếu lên công nghệ số kết nối kinh tế phát triển mở rộng thương mại điện tử tăng trưởng thương mại di động Các trang web thương mại điện tử thúc đẩy doanh nghiệp truyền thống hãng sản xuất hay nhà hàng bắt đầu kinh doanh trực tuyến đầu tư vào công nghệ số hệ thống đặt hàng toán Ví dụ liên kết ngược thấy quốc gia nghiên cứu Tầm quan trọng tảng toán điện tử quốc gia nơi mà dịch vụ phát hành toán phổ biến, đặc biệt cần phải tạo lập niềm tin bảo mật hệ thống chứng minh dễ dàng sử dụng Indonesia Việt Nam Nhìn vào lĩnh vực kinh tế thường chậm chạp việc áp dụng công nghệ số công nghệ tài Hàn Quốc hay ngành nông nghiệp Nhật Bản, ta thấy thay đổi diễn Các chủ đề Trong tầm quan trọng sở hạ tầng khả truy cập vào mạng băng rộng rõ ràng, tài liệu cho thấy thật dễ thấy vấn đề kinh tế phát triển số lượng tuyệt đối người dùng Internet mà làm để Internet sử dụng để tạo nên hệ sinh thái hỗ trợ để trở thành tảng cho kinh tế số thuận lợi lan rộng diễn với tốc độ mở rộng ngày tăng Sự lan rộng internet mặt tạo nên nhu cầu cung cấp linh kiện, phát triển ứng dụng sáng tạo nội dung với hệ thống cung cấp đầu vào kinh doanh, mặt khác tạo nhu cầu kênh tiếp thị phân phối phục vụ thị trường khách hàng cuối, hay nói cách khác, tạo nên hệ sinh thái chuỗi cung ứng khác Tốc độ tăng trưởng nhanh công nghệ hỗ trợ tạo hội để tắt đón đầu đến trình kinh doanh suất hiệu với chi phí thấp Những yếu tố thành công then chốt là: Zomato ví dụ trang web hợp Ấn Độ đưa hàng nghìn nhà hàng tất loại hình kích cỡ lên mạng Trong cửa hàng trông đợi vào việc khách hàng gọi họ sau nhìn thấy thực đơn trực tuyến, họ vươn xa tăng doanh số kết nối vào internet phép đặt hàng bán thức ăn takeaway trực tuyến Câu chuyện tương tự diễn từ thị trường đến thị trường khác, bao gồm Hàn Quốc nơi mà trang web hợp tương tự Baedal Minjok đưa cửa hàng tạp hóa nhỏ lên mạng ● ● ● ● Hoạch định sách tốt, bao gồm rõ ràng, minh bạch phương pháp tiếp cận nhúng vào tham vấn cho bên liên quan từ doanh nghiệp nhà cung cấp dịch vụ người tiêu dùng; Giảm thiểu chi phí kinh doanh cung với tạo môi trường khuyến khích đổi mới; Một kinh tế mở cửa đầu tư thương mại quốc tế để hưởng lợi từ vốn, hợp tác cạnh tranh; và, Tập trung vào tăng khả năng, tái trang bị nguồn vốn người Tại Nhật Bản, ngành dễ tổn thương ngành nông nghiệp, nơi mà nông dân già đi, nông trại có quy mô nhỏ không đặt cạnh khiến chúng trở nên hiệu theo tiêu chuẩn toàn cầu Mặc dù có trở ngại rõ rệt việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số, công ty CNTT Nhật Bản thiết kế triển khai dịch vụ dựa đám mây để sử dụng hệ nông dân trẻ am hiểu công nghệ nhằm giám sát điều kiện môi trường, cải thiện canh tác quản lý dịch vụ liệu tự động Các ví dụ khác chương bao gồm việc sử dụng sáng tạo công nghệ tài Hàn Quốc, việc sử dụng MOOCs Nhật Bản Việt Nam để đào tạo lại nâng cấp kỹ người lao động lĩnh vực mà trước sử dụng công nghệ kỹ thuật số Danh sách yếu tố toàn chủ đề nghiên cứu thông qua ví dụ báo cáo Phần kết luận khuyến nghị cuối rút từ ví dụ Các chủ đề nêu Các công ty phi Internet loại hình khác sử dụng internet nhiều hơn: Bất kỳ công ty nào, từ hãng kỹ thuật hay nhà hàng, nông trại hay nhà trẻ dễ dàng áp dụng công nghệ số thiết kế máy tính, tiếp thị mạng xã hội, hay máy bán hàng tính tiền số Điều | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Trong số gần 300 triệu thoát khỏi nhóm dân số nghèo nằm ‘đáy kim tự tháp’ Ấn Độ.3 Ở Indonesia, khoảng 50 triệu người coi tầng lớp trung lưu, khoảng 50% dân số thuộc nhóm phía tổng số dân 250 triệu người trở thành tầng lớp trung lưu vào năm Thương mại thường đầu phát triển hệ sinh thái kinh tế kỹ thuật số: Điều dường đặc biệt kinh tế có thu nhập thấp, nơi công ty Internet cần phải tập trung vào vấn đề đảm bảo hệ thống hoàn thành giao hàng toán để trở thành doanh nghiệp bền vững NganLuong (Việt Nam) Blanja (Indonesia) minh chứng Kết bắt đầu khởi nghiệp liên kết với công ty lĩnh vực Doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B) từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C) tác nhân mang đến doanh thu thương mại điện tử, đưa doanh nghiệp offline lên online Trong B2C chi phối số lượng sử dụng, B2B nơi mà tăng trưởng suất lớn nhìn thấy, cho phép công ty cắt giảm chi phí giao dịch gia tăng tiếp cận đến phạm vi rộng lớn nhà cung cấp cạnh tranh nguyên vật liệu thô linh kiện hay hàng hóa vốn Doku (Indonesia) ví dụ công ty toán điện tử với việc kinh doanh cốt lõi bán hệ thống toán cho doanh nghiệp, Doku phát triển sản phẩm sáng tạo cho thị trường B2C, nơi có tốc độ tăng trưởng doanh thu nhanh 2020.4 Việt Nam nước thuộc Đông Nam Á có tốc độ phát triển nhanh tấng lớp trung lưu, ước tính đạt 50 triệu người vào năm 2020, thời điểm thu nhập bình quân đầu người đạt 3.000 USD.5 Những số khiến nhà hoạch định sách tự tin ủng hộ phát triển chương trình Internet biết mang lại lợi ích dài hạn tạo việc làm thị trường Từ thị trường nước quốc tế: Điều việc online doanh nghiệp vươn tới nhiều khách hàng - thông thường việc diễn nhanh Do thương mại điện tử tiếp tục mang đến tác động chuyển đổi chất doanh nghiệp thay đổi Mở rộng toàn cầu hóa tín hiệu thành công Các nghiên cứu trường hợp làm bật số ví dụ sau: Zomato Ấn Độ phát triển đáng kể, Doku Indonesia bắt đầu cách gia nhập vào thị trường Papua New Guinea, NganLuong Việt Nam vươn khỏi khu vực với đối tác từ Malaysia Cả Nhật Hàn Quốc có nhiều doanh nghiệp internet thương mại điện tử bán hàng quốc tế Một tầng lớp trung lưu lên định tăng trưởng nhanh thương mại điện tử: Sự phát triển tầng lớp trung lưu, định nghĩa rộng gia đình có thu nhập hàng năm từ 3000 USD trở lên tác nhân định thương mại điện tử, phân tích nhân học cho thấy xu hướng dài hạn Điều đặc biệt với người sống vùng đô thị nơi tỷ lệ dân số sinh sống làm việc ngày tăng cao Điều kiện thành công dựa vào khả mở rộng doanh nghiệp địa phương, với số yếu tố chủ yếu sau: Ở Ấn Độ, năm 2007 tầng lớp trung lưu ước tính khoảng 50 triệu người, theo nhóm nghiên cứu số tăng lên 600 triệu vào năm 2025 D Farrell, E Beinhocker (2007), “Tầng lớp chi tiêu lớn tiếp theo: tầng lớp trung lưu Ấn Độ”, http://www.mckinsey.com/Insights/MGI/In_the_news / Next_big_spenders_Indian_middle_class The Economist (2011), “tầng lớp trung lưu Ấn Độ: Missing BRIC in the Wall”, http://www.economist.com/node/18989153 Tóm tắt Việt Nam (2014), “tầng lớp trung lưu Việt nam phát triển nhanh ĐNA”, http://www.vietnam-briefing.com/news/vietnamsmiddle-class-fastest-growing-southeast-asia.html/ A Moretto (2012), “Tầng lớp trung lưu Châu Á”, http://www.strategicasia.com/indonesia/77articles.html ● ● ● ● tiếp cận nguồn vốn sớm, giao diện người dùng điều hướng thành công – nhận định quan trọng dễ nhầm lẫn ưu tiên di động; chất lượng dịch vụ; sử dụng ngôn ngữ địa phương đầu tư nước trực tiếp vào thương mại điện tử Tại Indonesia vấn đề kinh doanh nằm không chắn luật pháp tốc độ tự hóa Do đó, bước gần phủ nhằm xóa bỏ ngăn cấm việc sử dụng dịch vụ tài vi mô đặc biệt việc sử dụng đại lý gửi/rút tiền mở rộng phạm vi giấy tờ phủ cấp coi giấy tờ định danh hưởng ứng Nhưng không chẵn còn, ví dụ vấn đề liên quan đến điều khoản điều kiện đầu tư nước vào lĩnh vực thương mại điện tử Tại Việt Nam tương tự vậy, vấn đề then chốt xoay quanh cần thiết phải minh bạch Nhưng luật pháp quy định thường xuyên thiếu rõ ràng, đặc biệt doanh nghiệp nước kinh tế Internet phát triển mạnh mẽ Các thị trường phát triển Ấn Độ, Indonesia Việt Nam giai đoạn xây dựng quy mô cấp độ nội địa, ví dụ cung cấp mô hình tham khảo tốt cho doanh nghiệp mới, doanh nghiệp khởi nghiệp cho nhà xây dựng sách để thiết kế sách quy định internet chuyên nghiệp Môi trường kinh doanh pháp lý quan trọng không kém: Môi trường pháp lý lý tưởng cho công việc kinh doanh biết đến rộng rãi: rõ ràng, minh bạch, quán thủ tục Có lẽ quy định ngăn cấm tốt quy định không rõ ràng Đó trường hợp mà nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp internet gặp phải Ví dụ Ấn Độ, quyền trung ương địa phương chứng tỏ khích lệ doanh nghiệp khởi nghiệp internet thông qua hình thức vườn ươm doanh nghiệp, tài trợ giảm thuế, khối lượng giấy tờ, giấy phép nhiều Điều gây thách thức doanh nghiệp khởi nghiệp ủng hộ doanh nghiệp có quan hệ đối tác với nước hay doanh nghiệp có khả tiếp cận vốn tốt Zomato Vấn đề thường gặp liên quan đến quy định mà vấn đề quy trình kinh doanh, chương trình Ấn Độ kỹ thuật Số đặc biệt nêu bật lên tầm quan trọng việc nới lỏng chi phí kinh doanh Nhược điểm Indonesia không chắn luật định thiếu rõ ràng, điều giới hạn vai trò Tại thị trường phát triển, vấn đề quy định kinh doanh khác biệt Ví dụ Hàn Quốc, vấn đề an ninh quốc gia cản trở lan rộng công nghệ số, cấm đoán nới lỏng diễn tiến trình đến "dân chủ hóa" kinh tế số, cho phép người tham gia khám phá công nghệ tiên tiến Tại Nhật bản, vấn đề chủ yếu nằm tuổi thọ già dân số yếu số ngành truyền thống nông nghiệp Thúc đẩy việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số kết nối để đáp ứng thách thức trở thành ưu tiên sách Nguồn nhân lực quan trọng trình chuyển đổi từ kinh tế internet lên kinh tế kỹ thuật số: Việc thiếu kỹ kỹ thuật phổ biến chắn nút thắt cổ chai kinh tế phát triển cho dù lĩnh vực công hay tư Cũng tương tự vậy, điều quan trọng nhận thức người dùng kiến thức kỹ thuật số Các chương trình giáo dục quốc gia thường KakaoPay (một loại ví di động mắt) khiến việc gọi trở nên vô thuận tiện Công ty tập trung vào việc mở rộng nước Những lựa chọn từ đầu công ty tính công nghệ then chốt giúp họ mở rộng thị trường Ở Nhật Bản, Baedal Minjok thành lập liên doanh, Tập đoàn Line Bros., với ứng dụng nhắn tin Triển vọng tăng trưởng vượt trội khu vực với quy mô hoạt động nước giúp thu hút khoản vốn khoảng 35 triệu USD từ tập đoàn tài Goldman Sachs đứng đầu.99 Bài học • Điện thoại thông minh ứng dụng sáng tạo số hoá ngành dịch vụ gọi món, trở thành phần nội văn hoá ẩm thực đất nước vài năm Trước đó, lĩnh vực toàn doanh nghiệp siêu nhỏ nhạy bén công nghệ dựa vào điện thoại tờ rơi để kết nối khách hàng • Điện tử hoá giúp nhà hàng nhỏ lẻ thu lợi nhuận từ đầu tư (ROI) cho nỗ lực quảng cáo, theo dõi phản hồi khách hàng kiểm soát chất lượng ăn qua điện thoại thông minh, máy tính bảng máy tính để bàn 99 Tạp chí Phố Wall (2015), “Dịch vụ Danh bạ Gọi đường xây dựng “Quốc gia giao hàng’”, http://blogs.wsj.com/korearealtime/2015/01/23/korean-food-order-directory-service-seeks-to-build-delivery-nation/ 48 | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Khuyến nghị chi phí hội cho quy định an toàn hài hoà trực tuyến ngoại tuyến Các doanh nghiệp khởi đổi bứt phá không nhờ mở rộng ranh giới công nghệ mà sách Do vậy, việc tạo môi trường cho doanh nghiệp thử nghiệm đổi mà không sợ bị phạt đóng cửa vô quan trọng Cho phép dịch vụ hoạt động dựa địa toán điện tử phù hợp với thị trường quốc tế tồn phát triển Hàn Quốc chắp cánh cho công ty Hàn Quốc lĩnh vực công nghệ tài doanh nghiệp ứng dụng giao hàng có hội vươn nước Đưa cam kết trị từ xuống xuất phát điểm quan trọng để thúc đẩy công nghệ tài kèm với phải có hoạch định thực sách cách quán Quá trình rà soát tham vấn sách minh bạch có tham gia khu vực tư nhân bao gồm cộng đồng doanh nghiệp khởi cần thiết để xây dựng lòng tin khuyến khích tham gia nhiều doanh nghiệp nghệ tài Chính phủ Hàn Quốc cần sử dụng học kinh nghiệm từ quy định lĩnh vực tài coi nguyên tắc mang tính định hướng Ví dụ khuyến khích công nghệ độc lập với người bán, cân nhắc 49 Nền kinh tế số Non trẻ Việt Nam có điện thoại di động ngày Tính đến năm 2014 Việt Nam có khoảng 40 triệu người dùng Internet (44% dân số).100 Như nhiều kinh tế phát triển Châu Á, kinh tế Internet chủ yếu dựa thương mại điện tử, trò chơi trực tuyến, dịch vụ nội dung Internet, truyền thông đại chúng quảng cáo trực tuyến 101 Với ví dụ trên, hệ sinh thái hỗ trợ thiết lập xung quanh chúng Tuy nói đến quy định dịch vụ internet Việt Nam nước có sách hạn chế dịch vụ mạng xã hội, trò chơi di động, over-the-top, v.v… nhiều người có điện thoại thông minh Thương mại điện tử toán trực tuyến Vai trò đầu thương mại điện tử việc chuyển đổi kinh tế Việt Nam rõ ràng Doanh thu từ thương mại điện tử B2C Việt Nam đạt khoảng tỷ USD năm 2014, chiếm 2% tổng doanh thu bán lẻ nước, với chi tiêu trực tuyến trung bình khách hàng khoảng 145 USD.105 Mặc dù tiền Việt Nam nhanh chóng trở thành quốc gia di động lớn giới, yếu tố quan trọng tạo nên gia tăng chóng mặt Internet Việt Nam đầu tư vào mạng 3G so sánh với hạ tầng viễn thông nhiều nước phát triển với tốc độ lên đến 42Mbps.102 Với 3GB dât di động chi phí 10 USD, chưa đến 5% thu nhập khả dụng, hoàn toàn chi trả được.103 Mặc dù có tiền mua máy tính, mặt ưu tiên hàng đầu 64% khách hàng trực tuyến lựa chọn toán tiền mặt, khoảng 47% sẵn sàng toán ví điện tử, 14% sử dụng ngân hàng trực tuyến 106 Đằng sau thành công thương mại điện tử hệ sinh thái gồm công ty hỗ trợ chuyên logistics, toán giao hàng 100 Viet Nam News (2012), “Việt Nam lọt top 20 Quốc gia Thế giới Sử dụng Internet”, http://vietnamnews.vn/Economy/228605/viet-namranks-in-worlds-top-20-nations-for-internet-use.html ITU (2014), sở liệu Chỉ số ICT/Viễn Thông Thế giới ITU, Thuê bao Băng thông rộng Cố định (không dây), tỷ lệ cá nhân sử dụng Internet 101 Nhịp cầu VietNamNet (2014), “Công ty Internet VN trị giá tỷ USD”, http://english.vietnamnet.vn/fms/scienceit/109179/vn- s-internet-company-valued-at-us-1billion.html 102 TTXVN (2014), “Nhà mạng VN thúc đẩy 3G thay khai trương 4G”, ”, http://vietnam.vnanet.vn/vnp/enus/13/102429/news/vn-mobile-carriers-boost-3gin- lieu-of-4g-launch.html 103 GMGC (2014), “Thị trường Game di động VN: Tin tốt cho công ty phát triển”, ”, http://site.gmgc.info/en/2014/11/14/vietnamsmarket- good-news-for-developers/ 104 A Do (2014), “Ồ, VN có 22 triệu người dùng điện thoại thông minh 33 triệu”, https://www.techinasia.com/oops-vietnam-22-millionsmartphone-users-33-million/ 105 Nhịp cầu VietNamNet (2014), “Doanh thu Thương mại điện tử VN năm 2014 đạt tỷ USD ”, http://english.vietnamnet.vn/fms/business/124154/viet nam-s-e-commerce-revenue-in-2014-touched 3b.html 106 Nhịp cầu VietNamNet (2014), “Doanh thu Thương mại điện tử VN năm 2014 đạt tỷ USD”, http://english.vietnamnet.vn/fms/business/124154/viet nam-s-e-commerce-revenue-in-2014-touched 3b.html 50 | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Ví dụ: Ngân Lượng Khi TGĐ PeaceSoft, ông Nguyễn Hoà Bình, sáng lập công ty phần mềm vào năm 2001, anh sinh viên đại học năm thứ hai Năm 2005 với tăng trưởng Internet Việt Nam, anh Bình tập trung PeaceSoft vào thương mại điện tử, thu hút khoản đầu tư Series-A từ IDG, công ty đầu tư vốn Hoa Kỳ Tiếp sau khoản đầu tư Series-B Softbank Nhật Bản năm 2008, thời điểm giá trị PeaceSoft tăng gấp 12 lần; tiếp vào năm 2011 khoản đầu tư Series-C eBay năm 2013 đầu tư chiến lược Tập đoàn MOL Malaysia, tập đoàn có hệ thống toán điện tử riêng cho người bán khu vực đặc biệt mạnh thị trường game Ngày PeaseSoft công ty hàng đầu thương mại điện tử dẫn đầu nhóm công ty, có eBay Việt Nam, ShipChung.vn - cổng vận chuyển CoD, BoxMe.vn – đại lý kho bãi dịch vụ fulfilment, nhiều công ty khác, với 350 nhân viên toàn Đông Nam Á Thanh toán điện tử Vào thời điểm năm 2008, anh Bình nhận thấy thiếu hệ thống toán trực tuyến phù hợp với chế fulfilment giao hàng hiệu Vì Ngân Lượng thiết lập để lấp đầy khoảng trống cách xây dựng hệ thống toán trực tuyến chỗ giống PayPal cho eBay, hay Alipay cho Alibaba Khởi đầu, Ngân Lượng có nhân viên, tăng lên 80 nhân viên, 15 người kỹ sư phần mềm Là phận hệ sinh thái thương mại điện tử PeaceSoft, Ngân Lượng tích hợp toán điện tử vào xử lý giao dịch fulfilment giao hàng 51 Do tỷ lệ dùng thẻ tín dụng thẻ ghi nợ Việt Nam thấp, 107 Ngân Lượng thiết kế giải pháp ví toán, cho phép nhiều loại hình toán khác bao gồm thẻ tín dụng thẻ ghi nợ, chuyển khoản, hoá đơn điện thoại di động, ATM toán khác Mặc dù khó xin giấy phép toán điện tử Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam, anh Bình cho luật quy định thương mại điện tử Việt Nam không hạn chế mức phát triển thương mại Ngân Lượng có dịch vụ chứng từ uỷ thác giữ, theo Ngân Lượng giữ tiền bên mua chuyển khoản chuyển tiền cho bên bán bên mua xác nhận nhận hàng hoá hay dịch vụ Theo Bình, “dịch vụ uỷ thác giữ quan trọng để xây dựng lòng tin người mua hàng lần đầu chưa có kinh nghiệm trước với toán trực tuyến.” Để bảo vệ tốt người bán lẻ người tiêu dùng, năm 2012 PeaceSoft ký hợp đồng với công ty quản lý toán CyberSource Visa để sử dụng dịch vụ cổng toán CyberSource dịch vụ Decision Manager, cổng quản lý lừa đảo toàn cầu thương mại điện tử CyberSource Nhà bán lẻ hưởng lợi từ việc tích hợp với Decision Manager để chống lừa đảo trực tuyến, người tiêu dùng hưởng lợi từ dịch vụ Tokenization CyberSource tích hợp Ngân Lượng, giúp bảo mật thông tin nhạy cảm người tiêu dùng liên quan đến toán.108 Doanh thu Sáng tạo Doanh thu toán Ngân Lượng đến từ nguồn: dịch vụ toán thương mại điện tử từ nội dung game kỹ thuật số Đặc biệt, khoảng 30% doanh thu nội hệ sinh thái PeaceSoft tạo ra, 70% đến từ việc người bán riêng lẻ sử dụng dịch vụ B2C C2C Ngân Lượng kết nối với 20.000 thương nhân, nhà mạng 24 ngân hàng Việt Nam Tính đến tháng 12 năm 2014, Ngân Lượng lập kỷ lục triệu người dùng, 80.000 giao dịch ngày giá trị giao dịch hàng tháng lên đến 30 triệu USD Việc không ngừng sáng tạo đưa Ngân Lượng tiến vào không gian toán di động, xây dựng POS di động tảng toán di động cho thị trường Việt Nam Mặc dù toán trực tuyến thay CoD, công ty sáng tạo Ngân Lượng dần giới thiệu tới người tiêu dùng người bán hình thức toán mới, mở cửa cho hàng loạt dịch vụ trực tuyến Bình hướng tới thị trường rộng lớn hơn, anh gọi “d-commerce hay thương mại kỹ thuật số”, phát triển từ thương mại điện tử dựa Internet sang số hoá loại hình thương mại truyền thống Theo anh Bình, thương mại điện tử chiếm 0.6%, tương đương 700 triệu USD giá trị giao dịch năm, so với tổng thị trường bán lẻ hàng năm trị giá 110 tỷ USD Vươn tầm khu vực Hiện Ngân Lượng hoạt động thị trường nước công ty hỗ trợ thương nhân nước muốn nhắm đến khách hàng Việt Nam, đặc biệt game thủ Ví dụ eBay.vn hỗ trợ giao dịch C2C nước bán sản phẩm từ Mỹ Tuy nhiên Bình vạch tham vọng mở rộng dịch vụ nước nhắm đến thương mại điện tử xuyên biên giới Indonesia, Malaysia Nam Ấn Độ Chẳng hạn, đầu tư chiến lược MOL, mua 50% cổ phần Ngân Lượng, biến công ty thành liên doanh, chứng tỏ quan hệ đối tác hai công ty Việt Nam Malaysia 107 Ericsson Consumerlab (2014), “Thương mại di động quốc gia Châu Á nổi”, http://www.ericsson.com/res/docs/2014/consumerlab/m-commerce-asia.pdf 108 CyberSource (2012), “PeaceSoft Việt Nam gia tăng tính bảo mật thương mại điện tử cho Mạng lưới Nhà bán lẻ trực tuyến qua hợp đồng với CuberSource”, http://www.cybersource.com/about/news_and_events/view.php?page_id=2401 52 | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Bài học  Các công ty Ngân Lượng đưa nhiều cách để giành lòng tin người tiêu dùng thử nghiệm với hình thức toán trực tuyến khác toán di động, nhằm bổ sung cho phương thức toán truyền thống cách hoạt động ngân hàng trực tuyến chuyển tiền mặt người bán thành tài khoản ví điện tử  Ngân Lượng cung cấp dịch vụ uỷ thác giữ để giúp người mua yên tâm, sử dụng giải pháp chống lừa đảo toán bảo đảm công nhận giới, ví dụ CyberSource Việc tạo dựng lòng tin yếu tố vô quan trọng dẫn đến thành công thị trường giao dịch kỹ thuật số hỗ trợ hệ thống toán trực tuyến  35% khách hàng Ngân Lượng dùng di động để truy cập Việc xây dựng nèn tảng phù hợp cho di động cần thiết cho thị trường Việt Nam; tảng khác PeaceSoft xây dựng phù hợp cho di động, tạo hợp lực cho nhóm công ty dịch vụ  Sự rõ ràng minh bạch tiêu chuẩn luật quy định tốt Ở Việt Nam hai yếu tố không đảm bảo, rõ ràng sách phủ nhằm khuyến khích tăng trưởng thương mại điện tử với vai trò ngành đầu hướng tới kinh tế số hoá rộng lớn 53 Học trực tuyến (E-learning) Việt Nam Một kinh tế số kinh tế tri thức người có kỹ cần thiết để thiết kế, sáng tạo, sản xuất cung cấp hàng hoá dịch vụ kỹ thuật số cho cộng đồng Học trực tuyến đường trực tiếp dẫn đến chuyển đổi Học trực tuyến đóng vai trò tích cực xây dựng việc triển khai đào tạo nghề đào tạo chỗ Ví dụ, Nguyễn Thị Thanh Hoa, nhân viên ngân hàng BIDV cho biết Tân Hoa chi phí cho khoá học trực tuyến toán ngân hàng phần nhỏ khoá học truyền thống, linh hoạt, cho phép bạn học lúc thuận tiện: Đầu tư vào học trực tuyến Việt nam năm 2011 lĩnh vực chính: Đào tạo tiếng Anh luyện thi đại học, mở rộng nhanh chóng 29.500 trường học khắp Việt Nam cung cấp truy cập Internet miễn phí cho 26 triệu học sinh sinh viên giáo viên; ứng dụng ICT sách điện tử, trường học điện tử, học trực tuyến cung cấp thông qua thoả thuận phủ nhà mạng Viettel.112 Trong trường học, phủ tập trung phát triển việc học tiếng Anh cho học sinh phổ thông, cấp phép cho hàng triệu phiên phần mềm học tiếng Anh LiveABC Tập đoàn Tương tác LiveABC Đài Loan xây dựng.113 Hoa cho biết, "khoá học kéo dài tháng, mà học phí 1/10 khoá học truyền thống tương tự Tôi phải đóng 400.000 nghìn (USD20) cho khoá này, thay triệu đồng (USD200) cho khoá học truyền thống." 109 Thị trường e-learning toàn cầu trị giá khoảng 30 tỷ USD Ở Việt Nam, học trực tuyến bắt đầu cất cánh, ước tính đạt khoảng 50 triệu USD năm 2013, tăng trưởng khoảng 40%/năm, ước tính năm 2014 có khoảng 3-5 triệu người Việt Nam tham gia học trực tuyến.110 Điều lạ Châu Á thị trường lớn thứ học trực tuyến, dựa doanh thu từ sản phẩm e-learning.111 http://www.ambientinsight.com/Resources/Documents /AmbientInsight-2013-2018-Asia-Self-paced-eLearningMarket-Executive-Overview.pdf 112 Ambient Insight (2014), “Thị trường eLearning Châu Á tăng theo tốc độ riêng giai đoạn 2013-2018”, http://www.ambientinsight.com/Resources/Documents /AmbientInsight-2013-2018-Asia-Self-paced-eLearningMarket-Executive-Overview.pdf 113 Ambient Insight (2014), “Thị trường eLearning Châu Á tăng theo tốc độ riêng giai đoạn 2013-2018”, http://www.ambientinsight.com/Resources/Documents /AmbientInsight-2013-2018-Asia-Self-paced-eLearningMarket-Executive-Overview.pdf 109 L Phuong (2014), “Tiêu điểm: Thị trường Elearning Việt Nam chưa khai khác”, http://news.xinhuanet.com/english/sci/201409/12/c_133638455.htm 110 L Phuong (2014), “Tiêu điểm: Thị trường E-learning Việt Nam chưa khai khác”, http://news.xinhuanet.com/english/sci/201409/12/c_133638455.htm 111 Ambient Insight (2014), “Thị trường eLearning Châu Á tăng theo tốc độ riêng giai đoạn 2013-2018 ”, 54 | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Ví dụ: GiapSchool Năm 2013, TS Giáp Văn Dương, trước nhà nghiên cứu hoá học, từ bỏ vị trí trường Đại học Quốc gia Singapore trở Việt Nam dùng tri thức tiền túi thân để xây dựng tảng giáo dục trực tuyến Anh người tiên phong “Ở Việt Nam có vài tảng học trực tuyến tất giai đoạn sơ khai.” Ban đầu, TS Dương định dịch sách khoa học kỹ thuật từ tiếng Anh sang tiếng Việt, bùng nổ toàn cầu khoá học trực tuyến mở (MOOCs), anh định thành lập GiapSchool 114 Ngày 31/8/2013, cổng thông tin điện tử GiapSchool thức khởi động với vai trò MOOC tiếng Việt tương tự MOOC quốc tế khác Coursera Khan Academy Các khoá học GiapSchool bao gồm môn tiếng Anh học thuật, toán, kinh tế vĩ mô, đến kỹ mềm giao tiếp nhiều kỹ khác Các khoá học thiết kế cho nhiều độ tuổi trình độ giáo dục từ phổ thông đến đại học TS Dương đăng ký với 100 giảng viên để họ tự nguyện cung cấp tài liệu giảng trực tuyến môn khác mỹ thuật GiapSchool doanh nghiệp xã hội, cung cấp khoá học miễn phí, truy cập nhiều thiết bị máy tính bàn, máy tính bảng điện thoại thông minh Người học đăng ký khoá học để nghe giảng, làm tập, làm kiểm tra, tham gia thảo luận nhóm trao đổi với giảng viên So với hình thức học trực tuyến khác Việt Nam, GiapSchool mang đến hội cho người học tương tác với bạn học khác giảng viên, điều mà doanh nghiệp học trực tuyến trước chưa có Nhưng điểm quan trọng TS Dương quan niệm “Học trực tuyến giới thất bại, trừ số nhánh nhỏ đào tạo công ty … trớ trêu thay học trực tuyến thất bại lại dạy trực tuyến Chúng ta cách dạy trực tuyến cách hiệu quả.” Thách thức lớn khuyến khích học viên trì khoá học Trong vấn riêng cho VNS, TS Dương lấy ví dụ Hàn Quốc Singapore, cho thấy mối quan hệ chặt chẽ doanh nghiệp, trường đại học viện nghiên cứu cần thiết cho đổi sáng tạo.115 Như giám đốc marketing Quipper School, Takuya Homma, nhận định, Châu Á dẫn đầu 114 H Pham (2013), “Nhà hoá học khởi động Trang MOOC Việt Nam”, http://www.universityworldnews.com/article.php?story=20130918163502988 115 Viet Nam News (2014), “Sáng tạo chìa khóa cho phát triển đất nước”, http://vietnamnews.vn/economy/255084/innovation-key-to-national-development.html 55 giới học di động nhờ yếu tố chính: (i) gia tăng Mobile First, (ii) thiết bị cá nhân (BYOD), (iii) luyện thi.116 GiapSchool hoà vào xu để hướng đến học di động đảm bảo tất khoá học thiết kế dùng di động để bổ trợ cho việc sử dụng điện thoại thông minh ngày nhiều Việt Nam GiapSchool thành lập để phá vỡ hệ thống giáo dục nước, hay thay giáo viên ảnh hưởng đến việc làm họ mà để hỗ trợ thêm cho khoá học sẵn có, địa học tập cho người khả chi trả Các khoá học GiapSchool chưa quan bên chứng nhận, theo TS Dương, “MOOC không cấp chứng cho học viên Nó mở cho yêu thích việc học.” 117 Tuy không cấp chứng chỉ, khoá học GiapSchool “Hiểu giao tiếp” vào tháng 9/2013 thu hút 1300 sinh viên đại học học sinh phổ thông tham gia GiapSchool hấp dẫn học sinh sinh viên Việt Nam cung cấp nhiều khoá học tiếng Việt nhiều sinh viên không tự tin tham gia khoá học MOOC quốc tế dạy tiếng Anh GiapSchool cung cấp dịch vụ miễn phí, TS Dương người chịu phí bảo trì tiền hosting, băng thông, CPU, anh nhìn thấy hội đối tác với giáo dục tổ chức lớp học, “GiapSchool tiếp tục miễn phí hứa từ ban đầu Tuy nhiên, không liệu có giữ quảng cáo không phải tìm cách cung cấp tài cho nó.” Việc tìm kiếm mô hình kinh doanh bền vững câu chuyện tương lai Hiện tại, vấn đề quan trọng nhu cầu Chỉ sau vài tháng “Tôi có hàng chục nghìn sinh viên đăng ký.” Bài học  Nhu cầu MOOC tăng cao số học sinh viên viên người làm muốn nâng cao kỹ Các khoá học miễn phí đương nhiên hấp dẫn, vài ví dụ gần (chẳng hạn Ngân Hàng Phát triển Việt Nam) cho thấy khả thương mại lĩnh vực  GiapSchool thành công kêu gọi tham gia chuyên gia để cung cấp tài liệu khoá học chất lượng cao, dễ tiếp cận nhiều loại thiết bị, bao gồm máy tính bàn, máy tính bảng, tính năng, điện thoại thông minh  Các khoá học GiapSchool không cấp chứng Nó mang đến cho người làm hội tự học đánh giá trực tiếp công việc người quản lý Thật vậy, GiapSchool đem đến triển vọng thay đổi vai trò việc học sang vai trò khác phù hợp với nhu cầu thay đổi ngày nhanh trải nghiệm kỹ thực hành công việc hội nâng cao kỹ suốt nghiệp người 116 T.R Husada (2015), “Tại Đông Nam Á trở thành nơi tập trung thứ hai giáo dục di động”, https://www.techinasia.com/mobile-learning-in-south-east-asia/ 117 Info.vn News (2013), “Mô hình Học trực tuyến khởi động Việt Nam”, http://news.com.vn/science-andeducation/faculty/119775-first-model-of-online-study-launched-in-vietnam.html 56 | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Khuyến nghị Mặc dù luật quy định thương mại điện tử thiết kế để khuyến khích phát triển ngành này, luật định thiếu rõ ràng nghĩa vụ trách nhiệm công ty thương mại điện tử, đặc biệt trường hợp có liên quan đến đối tác nhà đầu tư nước Vấn đề có lẽ nghiêm trọng lĩnh vực liên quan đến nội dung truyền thông xã hội Các quan thẩm quyền cần hợp tác chặt chẽ với ngành để đảm bảo tính minh bạch tránh rủi ro pháp lý cho nhà đầu tư Tuy quy định việc cấp phép cho lĩnh vực chiến lược kinh tế toán điện tử xây dựng chặt chẽ điều tốt, thủ tục nộp đơn, đánh giá cấp giấy phép, phê quyệt đăng ký cần hiệu minh bạch Chính phủ thúc đẩy trình cách cải thiện quy định để nới lỏng hạn chế doanh nghiệp muốn khai thác Internet hoạt động kinh doanh họ, loại bỏ yếu tố bất trắc khuyến khích sử dụng Internet cho tất doanh nghiệp Chính sách Internet nhiều hạn chế , không cụ thể lĩnh vực thương mại điện tử hay học trực tuyến, khiến tăng trưởng sáng tạo kinh tế kỹ thuật số nói chung bị chùn bước Các hạn chế dịch vụ Internet tín hiệu tiêu cực cho ngành theo hướng mà phủ muốn nhắm đến tăng thêm yếu tố bất trắc lo ngại đầu tư vào sử dụng Internet gặp phải rào cản lương lai Chính phủ cần có tín hiệu chắn rào cản không ảnh hưởng sang lĩnh vực khác kinh tế số cởi mở với tham vấn công chúng tham gia ngành để nới lỏng quy định ngặt nghèo tương lai Việt Nam không thiếu lực lập kế hoạch, giai đoạn bắt đầu việc phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt kỹ kiến thức liên quan trực tiếp đến hệ thống quản lý thông tin, quy trình thủ tục việc sử dụng nguồn lực mạng đám mây quản trị trực tuyến Việc nâng cao nhận thức phát triển kiến thức nói việc tiếp nhận kỹ cần đưa vào ưu tiên kinh tế công nghiệp quốc gia Học tập điện tử trực tuyến lĩnh vực quan trọng cần hỗ trợ thúc đẩy Việc tạo điều kiện thuận lợi cho mối quan hệ chặt chẽ trường cao đẳng, đại học ngành để tạo việc làm lĩnh vực kỹ phát triển phần mềm lĩnh vực cần ưu tiên sách 57 Kết luận Do tầm quan trọng kinh tế kỹ thuật số, Internet sách xung quanh Internet không nên coi ngành riêng biệt, tách rời Thay vào đó, vai trò xuyên suốt cần tập trung trọng Điều rõ rệt mạng lưới liên kết lẫn nhau, phù hợp với nguyên tắc xuyên suốt thân Internet, mà tảng hệ điều hành thực lẫn được, cho phép chia sẻ ứng dụng nội dung dùng nhiều thiết bị nhiều mạng lưới Đây điều cốt yếu kinh tế kỹ thuật số “kết nối” Áp dụng nguyên tắc vào lĩnh vực y tế điện tử, giáo dục điện tử thương mại điện tử đường dẫn đến xã hội điện tử hoá hoàn toàn ví dụ điển hình quốc gia nói trên, thấy có tồn song song tiến rào cản Thường sách khuyến khích kinh tế Internet chuyển đổi sang kinh tế số ngược lại với luật quy định làm chậm cản trở trình Nhìn cách tích cực, nơi mà rào cản nới lỏng dỡ bỏ doanh nhân, doanh nghiệp khởi người gia nhập thị trường sẵn sàng đầu tư thời gian, tiền công sức để đổi mới, sáng tạo Một số trường hợp thành công, chí vươn toàn cầu Nhiều ví dụ khác làm thay đổi chân dung số thị trường nước, số khác bù lấp nhu cầu đến chưa đáp ứng Còn số chật vật tìm mô hình phù hợp, người khác thử nghiệm dựa lợi nhuận thu từ ngành truyền thống Yếu tố chung Internet, thoát khỏi rào cản sử dụng, làm thay đổi kinh tế xã hội truyền thống Đối với nước phát triển nghiên cứu này, Ấn Độ, Indonesia Việt Nam, họ có điều khả để chuyển đổi thành kinh tế xã hội số hoá hoàn toàn thấy ví dụ Nhật Bản Hàn Quốc Đương nhiên, để đạt điều đó, quốc gia phát triển cần có sở hạ tầng để truy cập Internet – vấn đề cần tập trung ưu tiên Nhưng không mô hình ‘cứ xây thành,’ điều nhận thấy người, cộng đồng kinh tế thường có sẵn dịch vụ hội sẵn sàng tìm cách thúc đẩy để có kết nối cần thiết Sự thâm nhập rộng khắp Internet tảng kinh tế số Thông thường nước phát triển, điều hoàn thiện nhờ thiết bị di động không dây, việc đạt độ bao phủ nước, đặc biệt mạng xương sống mạng di độn, cần mục tiêu sách quan trọng Các dịch vụ kỹ thuật số trực tuyến nước phát triển ban đầu phát triển thông qua mạng đường dây cố định, sau ứng dụng di động thêm vào với đời 3G, nước phát triển, việc sử dụng mạng tảng di động khởi động số dịch vụ, ứng dụng nội dung trực tuyến sáng tạo đáng ý Hơn nữa, mạng 3G 4G trở nên phổ biến nước Ấn Độ, Indonesia Việt Nam, hội ‘vươn toàn cầu’ mở trước mắt Mỗi thị trường số thị trường khảo sát phản ánh điều này, cách tiêu cực hay tích cực Thật vậy, số 58 | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Khuyến nghị Có tầm nhìn: Một kinh tế kỹ thuật số kinh tế ‘kết nối’ hoàn toàn, tạo nhờ tiếp cận Internet giá rẻ khắp nơi Do tiến trình hướng đến kinh tế số yêu cầu phủ phải có khả đưa tầm nhìn rõ ràng tiến kỹ thuật số, với ưu tiên rõ ràng hành động kích hoạt tầm quốc gia Minh bạch: Chính sách phủ thiết kế để tạo môi trường thu hút đầu tư khuyến khích phát triển doanh nghiệp cần phải minh bạch, quy định cần thống đoán biết được, quy định phải khuyến khích tiêu chuẩn phù hợp công nghệ, an toàn bảo mật Hài hoà hoá quy định: Nhận thấy lợi quan trọng kinh tế số tiếp cận doanh nghiệp vừa nhỏ với thị trường toàn cầu, phủ cần đảm bảo quy định nước lĩnh vực toán, bảo mật bảo vệ người tiêu dùng phù hợp với kinh tế khác khu vực đối tác thương mại Những nỗ lực hài hoà hoá không giúp công ty nước mở rộng quy mô mà hỗ trợ đầu tư vào thị trường nước Xây dựng hệ sinh thái số: Tiến trình hướng đến kinh tế số hoá hoàn toàn đồng nghĩa với việc phải có hệ sinh thái số nước, bao gồm thiết lập ngành phụ trợ phân phối hay kỹ thiết kế vận hành Xây dựng Năng lực Suốt đời: Việc tập trung cách vào nguồn nhận lực sống muốn thực hoá cách đầy đủ liên tục lợi ích kinh tế số Giáo dục toàn thời gian đào tạo kỹ nănng, kiến thức công việc cần rà soát thường xuyên thúc đẩy dựa Internet mang lại thông qua trực tuyến tương tác Đơn giản hoá quy trình thủ tục: Rà soát giải quy trình thủ tục khiến cho chi phí kinh doanh tăng cao quan trọng, đặc biệt kinh tế phát triển muốn phổ biến kinh tế số, đặc biệt doanh nghiệp thành lập Việc sử dụng công nghệ số xếp hợp lý quy trình đăng ký kinh doanh, phê duyệt, toán đăng ký khác cần mục tiêu ưu tiên Giảm thiểu tác động dự kiến: Các quy định xa làm cho đầu tư sáng tạo chùn bước kinh tế Internet Trong trường hợp cần thiết, ví dụ an ninh quốc gia hay bảo vệ người tiêu dùng, quy định cần phải ‘thông minh’ không gây bất trắc hay hậu tiêu cực không lường trước Tham vấn lôi kéo tham gia ngành: Hiểu tác động đa ngành Internet, ví dụ lĩnh vực nông nghiệp, dịch vụ y tế giáo dục, phủ cần hợp tác trực tiếp với ngành theo cách Một hỗ trợ cung cấp thông tin tốt cho trình hoạch định sách quốc gia để củng cố hướng tiếp cận tổng thể ngằm tạo xã hội số Hai khuyến khích việc áp dụng rộng rãi chuẩn ngành, khả vận hành lẫn nhau, an toàn bảo mật quy tắc ứng xử an sinh xã hội 59 Phụ lục Các đối tác NASSCOM hiệp hội ngành lĩnh vực IT-BPM Ấn Độ Là tổ chức phi lợi nhuận ngành hỗ trợ tài chính, mục tiêu hiệp hội xây dựng lĩnh vực dịch vụ kinh doanh công nghệ bền vững dựa vào tăng trưởng Thành lập năm 1988, số lượng thành viên NASSCOM gia tăng hàng năm dừng lại số 1400 Các công ty chiếm 95% doanh thu ngành giúp hiệp hội tập trung vào sáng kiến chương trình mũi nhọn để phát triển lĩnh vực nước toàn cầu Thành viên NASSCOM người tham gia tích cực vào kinh tế toàn cầu ngưỡng mộ nhờ sáng tạo kinh doanh, sáng kiến xã hội nhạy bén hội www.nasscom.in Hiệp hội Thương mại Điện tử Indonesia (IDEA) tiếng nói ngành thương mại điện tử Indonesia Với tăng trưởng chóng mặt thương mại điện tử Indonesia, cần có giao tiếp nhiều công ty thương mại điện tử với đối tác ngành, có phủ IDEA cầu nối thường xuyên liên tục cho trao đổi tương tác này, có kết nối với phủ quy định liên quan đến lợi ích ngành, với hiệp hội khác có vai trò ngày quan trọng trọng hệ sinh thái ngành www.idea.or.id Trung tâm Truyền thông Toàn cầu (GLOCOM) thành lập năm 1991 với tư cách viện nghiên cứu liên kết Đại học Quốc tế Nhật Bản  Giám đốc điều hành: SHONO Jiro  Hoạt động chủ yếu: Nghiên cứu uỷ quyền, nghiên cứu chung, toạ đàm nghiên cứu, dự án thành viên, v.v…  Tổng số thành viên: 135 (tính đến 1/4/2014) www.glocom.ac.jp 60 | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Tuổi trẻ Hàn Quốc, với tiềm vô hạn mình, tương lai xã hội Chúng tôi, Tổ chức Asan Nanum tin đam mê lượng tuổi trẻ đưa xã hội tiến phía trước Asan nói “những người tin thứ người đạt thứ.” Chúng tin tư tưởng chủ đạo Asan với hệ trẻ ngày Tổ chức Asan Nanum muốn truyền tới bạn trẻ ngày tâm tinh thần nung nấu Asan là: hướng tới đam mê, đối mặt với thách thức gánh vác trách nhiệm Tổ chức Asan Nanum hướng đến xã hội cởi mở giúp thành viên đạt hết tiềm www.asan-nanum.org Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) quan quốc gia, tập hợp đại diện cho cộng đồng doanh nghiệp, giới chủ hiệp hội kinh doanh tất lĩnh vực kinh tế Việt Nam Mục đích VCCI bảo vệ hỗ trợ doanh nghiệp, đóng góp vào phát triển kinh tế xã hội đất nước thúc đẩy hợp tác kinh tế, thương mại công nghiệp Việt Nam với nước khác giới sở bình đẳng lợi ích chung bên VCCI tổ chức độc lập, phi phủ, phi lợi nhuận, hoạt động có tư cách pháp nhân tự chủ tài www.vcci.com.vn 61 TRPC công ty nghiên cứu tư vấn đặc biệt với 25 năm kinh nghiệm lĩnh vực viễn thông ICT Châu Á – Thái Bình Dương Chúng cung cấp dịch vụ tư vấn, nghiên cứu đào tạo chuyên sâu, tập trung vào vấn đề quy định điều tiết kinh doanh chiến lược, có mạng lưới rộng rãi chuyên gia nhà chuyên môn ngành khắp nước khu vực Nghiên cứu tập trung vào kinh tế học viễn thông công nghệ thông tin, vấn đề sách điều tiết liên quan đến xây dựng sở hạ tầng thông tin quốc gia, tập trung vào khu vực Châu Á – Thái Bình Dương Để biết thêm chi tiết, mời truy cập www.trpc.biz [...]... năng lực để giám sát và đánh giá 19 | Thực trạng và Tiềm năng Tương lai của các Nền kinh tế dựa trên Internet Economies across Asian Economies Thương mại điện tử Indonesia đang hướng tới việc áp dụng kỹ thuật số Nền kinh tế Internet của Indonesia vẫn còn nhỏ, khoảng 1,6% GDP, 26 nhưng có tiềm năng để nhanh chóng trở thành nền kinh tế internet lớn thứ ba của châu Á Số lượng người sử dụng internet đạt đến... phát triển nhanh • Độ tin cậy và bảo mật vẫn là các tính năng tối quan trọng đối với sự phát triển của thanh toán điện tử và thương mại điện tử do các doanh nghiệp dịch vụ đòi hỏi niềm tin phải được xây dựng • Một mô hình kinh doanh mà có thể dỡ bỏ rào cản đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ đặc biệt phù hợp với các thị trường như Indonesia 23 | Thực trạng và Tiềm năng Tương lai của các Nền kinh tế dựa. .. http://www.indiainfoline.com/article/research-leaderspeak/deepinder-goyal-founder-ceo-zomato-113111404451_1.html 11 | Thực trạng và Tiềm năng Tương lai của các Nền kinh tế dựa trên Internet Economies across Asian Economies Cơ sở của những điều này là sự công nhận rằng họ không phải là một doanh nghiệp công nghệ mà là một doanh nghiệp dịch vụ và sự trung thành của khách hàng (từ cả phía nhà hàng và thực khách) và các vòng lặp phản hồi tích cực là tối quan trọng: "Chúng tôi [cung cấp] một nền tảng nội dung... nghị 1 Nền kinh tế Internet Ấn Độ sẽ tiếp tục tăng trưởng do thị trường nội địa Ấn Độ và thu nhập của tầng lớp trung lưu đang tăng mang đến một quy mô để duy trì phát triển; phát triển hệ sinh thái trên khắp đất nước sẽ là chìa khóa mang đến các lợi ích kinh tế và xã hội lớn hơn từ Internet do có thể chuyển dịch sang nền kinh tế kỹ thuật số 2 Tuy nhiên, tiềm năng của thị trường Ấn Độ đối với các sản...| Thực trạng và Tiềm năng Tương lai của các Nền kinh tế dựa trên Internet Economies across Asian Economies được sự hỗ trợ từ các công ty CNTT trong nước và quốc tế, nhưng vấn đề tiếp tục phát sinh là sự thiếu hụt giáo viên có trình độ và chi phí tham gia các khóa học "thêm về kỹ thuật" Những vấn đề này không chỉ giới hạn ở các lĩnh vực giáo dục chính thức, mà còn là vấn... Thay vào đó, sự xâm nhập của họ đang giúp kích thích sự quan tâm của các doanh nghiệp và người tiêu dùng trên thị trường, và tạo nên giai đoạn khởi đầu của sự phát triển, sự cạnh tranh này đang 33 Để xem danh sách đầy đủ, truy cập Alexa 2015), “Top Sites in Indonesia”, http://www.alexa.com/topsites/countries/ID 21 | Thực trạng và Tiềm năng Tương lai của các Nền kinh tế dựa trên Internet Economies across... http://www.indiatechonline.com/it-happened-in-india.php?id=517 25 17 | Thực trạng và Tiềm năng Tương lai của các Nền kinh tế dựa trên Internet Economies across Asian Economies • Các cổng thông tin cộng đồng được hưởng lợi từ các bài học của truyền thông xã hội về tầm quan trọng của sự tham gia; nó vẫn cần được nhìn nhận rằng các tiêu chuẩn về các hành vi tốt và tránh việc sử dụng bất hợp pháp trang web sẽ mang tới những căng thẳng... nên bao gồm các khía cạnh xây dựng năng lực cho cán bộ 27 | Thực trạng và Tiềm năng Tương lai của các Nền kinh tế dựa trên Internet Economies across Asian Economies Nhật bản thúc đẩy nền kinh tế kỹ thuật số được giáo dục của Nhật Bản chưa được sử dụng Trong năm 2013, trong khi 93% đàn ông có bằng đại học hoặc bằng nghiên cứu cấp cao được tuyển dụng thì điều này chỉ xảy ra với Sự dẫn đầu của Nhật bản... http://conference.oeconsortium.org/2014/wpcontent/uploads/2014/02/Paper_72-OU-Japan.pdf 31 | Thực trạng và Tiềm năng Tương lai của các Nền kinh tế dựa trên Internet Economies across Asian Economies Bên cạnh JMOOC, còn có nhiều doanh nghiệp internet tận dụng xu hướng học trực tuyến đối với tất cả các lứa tuổi và trình độ học vấn Ví dụ, Smart Education phát triển các ứng dụng giáo dục cho lứa tuổi mẫu giáo lớn Số lượt tải đã vượt qua 10 triệu vào tháng 11 năm 2014.51 ClassDo,... tâm ươm khởi nghiệp tại Ấn”, http://trak.in/tags/business/2012/03/27/top5- famous-startup-incubation-centers-india/ 20 NSTEDB (2009), “Báo cáo thực trạng đầu tiên về vườn ươm kinh doanh công nghệ tại Ấn Độ” ”, http://www.nstedb.com/fsrtbi09/index.html 21 Email từ Mainak Bhattacharya, Giám đốc cao cấp, CIIE, Ahmedabad 15 | Thực trạng và Tiềm năng Tương lai của các Nền kinh tế dựa trên Internet Economies ... biện pháp khuyến khích, có đủ lực để giám sát đánh giá 19 | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across Asian Economies Thương mại điện tử Indonesia hướng tới việc áp dụng... gia phát triển, kinh tế internet hình thành thường chưa phổ biến Ngược lại, kinh tế số định nghĩa tất lĩnh vực kinh tế mà dựa vào sử dụng mạng tảng IP phần hạ tầng gắn thêm xã hội Các kinh tế số... trại hay nhà trẻ dễ dàng áp dụng công nghệ số thiết kế máy tính, tiếp thị mạng xã hội, hay máy bán hàng tính tiền số Điều | Thực trạng Tiềm Tương lai Nền kinh tế dựa Internet Economies across