Quản Lý Dựa Trên Kết Quả (RBM)

Quản lý dựa kết (RBM) Quỹ phát triển nông nghiệp quốc tế (IFAD) RBM phức tạp đến www.results-based-management.com Ngôn ngữ rõ ràng Báo cáo kết IFAD Vietnam 25/11/2013 Hanoi Greg Armstrong www.rbmtraining.com ©Greg Armstrong, 2009-2013 Chương trình đề xuất Chương trình •RBM ngôn ngữ kết rõ ràng  Tại tập trung vào kết giúp công việc • Tại cần ngôn ngữ rõ ràng biệt ngữ từ thay thể biệt ngữ giúp xác định kết •4 loại kết • Các ví dụ •Cái kết quả? • Các ví dụ •Câu hỏi •Ngôn ngữ rõ ràng cho báo cáo kết Tại Quản lý dựa kết quả? Sức mạnh 1.Khi biết kết giải thích chúng rõ ràng, lập kế hoạch cho chúng, bảo vệ công việc 2.Thông tin tốt với phủ nhà tài trợ 3.Suy nghĩ rõ ràng kết cho biết • Cần can thiệp đâu, cần xây dựng lực đâu 4.Các lịch trình khả thi bảo vệ khỏi mong đợi không thực tế 5.Vị mạnh đánh giá 6.Giảm áp lực tham nhũng, lãng phí Các nguồn ngôn ngữ rõ ràng Nhà quản lý * Giáo viên Nhân viên y tế Cảnh sát Nông dân Nhân viên phi phủ Nhà lãnh đạo trị Nhà tài trợ nản lòng Where the language comes from Tại sao? Tại sao? (1)  Tại thực hoạt động?  Bởi muốn thay đổi điều  Kết = Thay đổi Tại sao? (2)  Tại muốn thay đổi?  Bởi bị thiếu  Chúng ta có vấn đề Thực hành chuyên nghiệp hay thay đổi hành vi cá nhân Hoạt động: Tập huấn giải xung đột, tuyên truyền cảnh sát xã hội dân Góp phần vào  Kết tri thức (thay đổi): Tăng hiểu biết Các lợi ích cho phủ, nông dân kinh doanh  Góp phần vào Kết thái độ (thay đổi): Tăng quan tâm sử dụng cách giải xung đột hòa bình  Góp phần vào Kết sách/quyết định (thay đổi): Hướng dẫn cho cảnh sát đòi hỏi tập huấn giải xung đột hòa bình Góp phần vào  Kết thực hành chuyên nghiệp (thay đổi): Tăng sử dụng giải xung đột hòa bình cảnh sát nhóm dân Cái kết • Các hoạt động hoàn thiện kết • Cung cấp thông tin cho người – Hoạt động • Tổ chức hội thảo - Hoạt động • Tổ chức họp - Hoạt động • Biên soạn sổ tay – Hoạt động • Tổ chức học tập trao đổi kinh nghiệm– Hoạt động • Học lấy đại học – Hoạt động Các ví dụ hoạt động kết Ví dụ Tập huấn cho 20 nhân viên RBM hoàn thành hoạt động, kết — Nếu nhân viên hiểu cách sử dụng RBM, kết Tập huấn cho 100 nông dân phương pháp tưới tiêu hoạt động hoàn thành kết — Nếu nông dân sử dụng phương pháp mới, kết Các ví dụ hoạt động kết  Xuất sổ tahy tưới tiêu hoạt động hoàn thành, kết • Nếu nông dân thực tế – Sử dụng thông tin hay kĩ thuật để – Cải thiện tưới tiêu có mùa màng tốt – Thì kết Kết diễn sau hoạt động Các hoạt động hội thảo, tham quan học hỏi, học lấy cấp, dẫn đến kết quả, •Tăng hiểu biết vấn đề hay nhu cầu •Cải thiện kỹ giảng dạy hay nghiên cứu •Tăng quan tâm đến sáng kiến •Các sách hay quy định hợp lý •Công việc hiệu Đó kết Chúng ta cần báo cáo chung, với số Thảo luận nhóm kết Nhiệm vụ: Xác định kết mà bạn muốn hay đạt công việc mình: a) Một thay đổi hiểu biết hay tri thức b) Một thay đổi thái độ c) Một thay đổi định, hay sách d) Một thay đổi thực hành hay hành vi chuyên nghiệp Liệt kê hoạt động góp phần đem đến kết Báo cáo cho toàn thể Ngôn ngữ rõ ràng cho Quản lý dựa kết Ngày Tóm tắt việc thực hiện, kết  Giả định – “Lý thuyết thay đổi” Các chuỗi kết quả, Khung mô hình logic Hoạt động – Xây dựng khung logic Rủi ro • loại rủi ro • Rủi ro liên quan đến giả định • Câu hỏi Hoạt động: Rủi ro Ngôn ngữ rõ ràng cho Quản lý dựa kết Ngày Tóm tắt thực hiện, kết quả, giả định, khung logic rủi ro Các số Báo cáo Đánh giá tập huấn đâu Nhóm làm việc tài liệu, phương pháp, trình bày? Chuỗi kết • Kết sớm – sở cho thay đổi sau • Góp phần vào thay đổi– kết • Mất thời gian tạo kết sau Chuỗi kết đóng góp • Khả nói chắn hoạt động dẫn tới kết giảm  di chuyển theo chuỗi Hoạt động  Hiểu biết  thay đổi thái độ  ↑ → Quyết định ↑ → Hành vi* ↑ Các kết sớm đóng góp dễ dàng cho hoạt động kết dài hạn sau Một chuỗi kết sức khỏe đơn giản trông : Khảo sát đánh giá nhu cầu sức khỏe trẻ em [Một hoạt động] dẫn đến  Cải thiện hiểu biết (thay đổi tri thức về) nguyên nhân vấn đề sức khỏe [Kết ngắn hạn] góp phần vào Training for child health care workers [Activity] góp phần vào Improved (changed) knowledge or improved skills of health care workers [Short-term result] góp phần vào Thay đổi cách chuyên gia chăm sóc sức khỏe làm việc với trẻ em gia đình [Kết trung hạn] góp phần vào Cải thiện tri thức công chúng nói chung hành vi khỏe mạnh cho trẻ em [Kết trung hạn] góp phần vào Thay đổi thái độ vấn đề sức khỏe [Kết trung hạn] góp phần vào Thay đổi định gia đình hay cộng động vấn đề sức khỏe [Kết trung hạn đến dài hạn] góp phần vào Thay đổi hành vi người muốn trốn tránh vấn đề sức khỏe [Kết trung hạn đến dài hạn] góp phần vào Cải thiện tình trạng sức khỏe cấp độ quốc gia cho trẻ em [Kết dài hạn] Đây nơi muốn …… Làm đến đó? Báo cáo Embedded PowerPoint Video By PresenterMedia.com KISS KISS Keep Giữ Ngắn It Short & Simple & Đơn giản Các ví dụ từ Hướng dẫn Thêm tài liệu tham khảo RBM công cụ: www.rbmtraining.com www.results-based-management.com ... động Các hoạt động hội thảo, tham quan học hỏi, học lấy cấp, dẫn đến kết quả, •Tăng hiểu biết vấn đề hay nhu cầu •Cải thiện kỹ giảng dạy hay nghiên cứu •Tăng quan tâm đến sáng kiến •Các sách hay... dụng thông tin trừu tượng tình cụ thể  Phân tích: Chia nhỏ ý kiến hay nội dung thành phần, thể quan hệ chúng  Tổng hợp:  Đánh giá: Tổng hợp yếu tố hay phần rời rạc với Đưa đánh giá giá trị... tập Thay đổi cấp độ : Thái độ – hay Động lực  Phát triển thay đổi hiểu biết  Thay đổi nghĩ, quan điểm  “Các nhà lãnh đạo bị thuyết phục nhu cầu cần có sách mới”  Các cá nhân trở nên thích