TIỂU LUẬN QTCL 1 2

chuyên đề học phần quản trị chiến lược hoạch định chiến lược cho công ty sữa Việt Nam Vinamilk Trường ĐH Kinh tế Luật k14407. Từ lâu, sữa được biết đến như một loại thực phẩm hoàn chỉnh và lý tưởng chứa gần như đầy đủ các yếu tố của một bữa ăn cân bằng, ngoài ra sữa còn có giá trị dinh dưỡng cao giúp hoàn thiện hệ thống dinh dưỡng cho cộng đồng, từ trẻ sơ sinh đến người lớn tuổi. Xã hội ngày càng tiến bộ về đời sống vật chất, tinh thần lẫn nhận thức. Vì vậy nhu cầu dùng sữa và các sản phẩm từ sữa để nâng cao sức khỏe, trí tuệ ngày càng được chú trọng và trở thành mối quan tâm hàng đầu của hầu hết mọi người. Chính vì thế mà hàng loạt các công ty lớn nhỏ lần lượt dấn thân vào thị trường.

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TRẦN THỊ THU THUỶ Lớp: K14407 MSSV: K144070996

CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

CHO CÔNG TY SỮA VIỆT NAM

HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THẾ TRI

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2016

1 LÍ DO CHỌN CÔNG TY VINAMILK: 1

2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: 2

3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: 2

4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 2

II GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 3

1 GIỚI THIỆU CÔNG TY SỮA VINAMILK: 3

1.1 Quá trình phát triển: 4

1.2 Cơ cấu tổ chức: 5

1.3 Nghành nghề kinh doanh: 6

2 TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY: 7

2.1 Tầm nhìn: 7

2.2 Sứ mệnh: 7

2.3 Mục tiêu: 7

2.4 Giá trị cốt lõi: 7

2.5 Triết lý kinh doanh: 7

3 PHÂN TÍCH MA TRẬN CÁC YẾU TÔ BÊN NGOÀI (EFE), MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (IFE), MA TRẬN CPM: 8

3.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE): 8

3.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM: 11

3.3 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE): 12

4 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT, MA TRẬN PHƯƠNG PHÁP BCG, MA TRẬN IE, MA TRẬN QSPM: 16

4.1 Ma trận SWOT: 16

4.2 Ma trận phương pháp BCG: 18

4.3 Ma trận IE: 20

4.4 Ma trận QSPM: 21

5 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY VINAMILK: 31

III KẾT LUẬN: 37

TÀI LIỆU THAM KHẢO: 38

I ĐẶT VẤN ĐỀ

1 LÍ DO CHỌN CÔNG TY VINAMILK:

Từ lâu, sữa được biết đến như một loại thực phẩm hoàn chỉnh và lýtưởng chứa gần như đầy đủ các yếu tố của một bữa ăn cân bằng, ngoài ra sữacòn có giá trị dinh dưỡng cao giúp hoàn thiện hệ thống dinh dưỡng cho cộngđồng, từ trẻ sơ sinh đến người lớn tuổi Xã hội ngày càng tiến bộ về đời sốngvật chất, tinh thần lẫn nhận thức Vì vậy nhu cầu dùng sữa và các sản phẩm từsữa để nâng cao sức khỏe, trí tuệ ngày càng được chú trọng và trở thành mốiquan tâm hàng đầu của hầu hết mọi người Chính vì thế mà hàng loạt các công

ty lớn nhỏ lần lượt dấn thân vào thị trường

Nhất là trong bối cảnh hội nhập ngày càng sâu rộng và sức ép từ việc hội nhậpnày cũng đang trở nên rõ nét, mạnh mẽ hơn đối với các ngành, các cấp Khi mà cácnước phát triển có đời sống cao như Mỹ, châu Âu, châu Úc, ngành công nghiệp sữa

đã phát triển vững mạnh từ nhiều thập kỷ trước Hiện nay các nước này đang tập trunghướng vào xuất khẩu do thị trường trong nước đã bão hòa Nắm bắt được điều này,nhiều nhà kinh tế có tầm nhìn chiến lược đã quyết định tham gia thị trường sữa Trongthị trường hiện nay số lượng các hãng sữa không ngừng tăng, các công ty nước ngoàichiếm khoảng 22% thị phần Trong đó phải kể đến những cường quốc về chăn nuôi

bò sữa như Hà Lan với nhãn hiệu Dutch Lady quá quen thuộc với người tiêu dùngViệt, New Zealand với sản phẩm sữa Dumex, Hoa Kì với Abbott, Mead Johnson,Nestle,…và các công ty trong nước cũng ồ ạc gia nhập ngành như Hà Nội Milk, Ba

Vì, TH True Milk,…

Do vậy, đứng trước thị trường kinh tế mở, các doanh nghiệp muốnphát triển bền vững thì phải có chiến lược, định hướng cụ thể, xác định rõràng mục tiêu cũng như đánh giá chính xác những tác động của các yếu tốmôi trường đến doanh nghiệp để từ đó đưa ra giải pháp khắc phục, địnhhướng mới cho doanh nghiệp Có thể nói, chiến lược là một yếu tố rấtquan trọng trong kinh doanh; nó làm ảnh hưởng, tác động trực tiếp hoặcgián tiếp đến các hoạt động của các doanh nghiệp Là cơ sở để các nhà

quản trị đưa ra kế sách mới điều hướng sự hoạt động của các doanhnghiệp.

Hiện nay, xu hướng tiêu dùng sữa và các sản phẩm chế biến từ sữangày càng tăng lên làm cho ngành công nghiệp chế biến sữa ngày càngphát triển, trong đó công ty Vinamilk được đánh giá là công ty hàng đầutrong lĩnh vực này Tuy nhiên, hiện nay nền kinh tế của cả thế giới nóichung và của Việt Nam nói riêng đều khá bất ổn Thêm vào đó, với sựcạnh tranh ngày càng gay gắt với sự ra đời của nhiều công ty cùng ngành

đã ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của công ty Vậy để có thể tồntại và duy trì sự phát triển thì Vinamilk cũng như các doanh nghiệp ViệtNam cần phải quan tâm đánh giá và phân tích nhiệm vụ cũng như hoạchđịnh chiến lược và mục tiêu phát triển để công ty vững mạnh

2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU:

Hệ thống hóa được cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu Việc phântích, đánh giá và hoạch định chiến lược giúp cho doanh nghiệp hiểu vàbiết rõ người lãnh đạo công ty cần làm gì, như thế nào, ra sao, hay bằngcách nào để quản lý và điều hành công ty được phát triển bền vững Từ đóđưa ra những chính sách và các giải pháp thích hợp để góp phần hoànthiện đề tài

3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU:

Hoạch định chiến lược có ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động quản trịdoanh nghiệp của bất kỳ công ty nào Đối tượng được hướng đến nghiêncứu không ai khác chính là các nhà quản trị, giám đốc điều hành… Họcần làm gì, và như thế nào để “cầm lái” công ty một cách vững vàng vàthịnh vượng nhất trong thời buổi kinh tế thị trường cạnh tranh khắc nghiệtnhư ngày nay

4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU:

Khi phân tích chiến lược cho doanh nghiệp cần phải xác định đượcviệc phải phân tích những vấn đề gì? Để làm được điều này cần có thôngtin Vì thế chúng ta phải thu thập, phân tích và xử lí thông tin Đồng thời,năng lực của một nhà quản lí cũng đóng vai trò hết sức quan trọng trongquá trình phân tích này

II GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

1 GIỚI THIỆU CÔNG TY SỮA VINAMILK:

- Tên doanh nghiệp: công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)

- Công ty cổ phần sữa Việt Nam được thành lập trên quyết định số155/2003QD-BCN ngày 10 năm 2003 của Bộ Công nghiệp về chuyểndoanh nghiệp Nhà nước Công Ty sữa Việt Nam thành Công ty Cổ PhầnSữa Việt Nam

- Tên giao dịch tiếng anh là VIETNAM DAIRY PRODUCTS JOINTSTOCK COMPANY

- Lĩnh vực hoạt động: sản xuất sữa và các chế phẩm từ sữa

- Trụ sở chính: số 10, phố Tân Trào, phường Tân Phú, Quận 7, Thànhphố Hồ Chí Minh

- Cổ phiếu của Công ty được niêm yết trên thị trường chứng khoánTPHCM ngày 28/12/2005

Tính theo doanh số và sản lượng, Vinamilk là nhà sản suất sữahàng đầu tại Việt Nam Danh mục sản phẩm của Vinamilk bao gồm: sảnphẩm chủ lực là sữa nước và sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm nhưsữa đặc, yogurt ăn và yogurt uống, kem và pho-mát Vinamilk cung cấpcho thị trường những danh mục các sản phẩm, hương vị và qui cách bao bì

có nhiều lựa chọn nhất

Theo Euromonitor, Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu tại ViệtNam trong 3 năm kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2007 Từ khi bắt đầu đi

vào hoạt động năm 1976, Công ty đã xây dựng hệ thống phân phối rộngnhất tại Việt Nam và đã làm đòn bẩy để giới thiệu các sản phẩm mới nhưnước ép, sữa đậu nành, nước uống đóng chai và café cho thị trường Hiệntại Công ty tập trung các hoạt động kinh doanh vào thị trường đang tăngtrưởng mạnh tại Việt Nam mà theo Euromonitor là tăng trưởng bình quân7.85% từ năm 1997 đến 2007 Đa phần sản phẩm được sản xuất tại chínnhà máy với tổng công suất khoảng 570.406 tấn sữa mỗi năm Công ty sởhữu một mạng lưới phân phối rộng lớn trên cả nước, đó là điều kiện thuậnlợi để chúng tôi đưa sản phẩm đến số lượng lớn người tiêu dùng

Phần lớn sản phẩm của Công ty cung cấp cho thị trường dướithương hiệu “Vinamilk”, thương hiệu này được bình chọn là một “Thươnghiệu Nổi tiếng” và là một trong nhóm 100 thương hiệu mạnh nhất do BộCông Thương bình chọn năm 2006 Vinamilk cũng được bình chọn trongnhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến năm

2007 Sản phẩm Công ty chủ yếu được tiêu thụ tại thị trường Việt Nam vàcũng xuất khẩu sang các thị trường nước ngoài như Úc, Campuchia, Irắc,Philipines và Mỹ

1.1 Quá trình phát triển:

Tiền thân là công ty Sữa, Café Miền Nam thuộc Tổng Công TyThực phẩm, với 6 đơn vị trực thuộc là: Nhà máy sữa Thống Nhất, Nhàmáy Sữa Trường Thọ, Nhà máy Sữa Dielac, Nhà máy Café Biên Hòa, Nhàmáy Bột Bích Chi và Lubico Một năm sau đó (1978) Công ty đượcchuyển cho Bộ công nghiệp thực phẩm quản lý và Công ty đổi tên thành

Xí nghiệp Liên hợp sữa Café và Bánh kẹo I và đến năm 1992 được đổi tênthành Công ty sữa Việt Nam thuộc sự quản lý trực tiếp của Bộ CôngNghiệp nhẹ

Năm 1996 liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn

để thành lập xí nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh này tạo

điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường miền trungViệt Nam.

Tháng 11 Năm 2003 đánh dấu mốc quan trọng là chính thứcchuyển đổi thành Công ty Cổ phần đổi tên thành Công ty Cổ phần SữaViệt Nam Sau đó Công ty thực hiện việc mua thâu tóm Công ty cổ phầnsữa Sài gòn, tăng vốn điều lệ đăng ký của công ty lên con số 1.590 tỷđồng

Năm 2005 mua số cổ phần còn lại của đối tác lien doanh trongCông Ty Liên Doanh sữa Bình Định ( sau đổi tên thành nhà máy sữa BìnhĐịnh) khánh thành nhà máy sữa Nghệ An, liên doanh với SABmiller AsiaB.V để thành lập công ty TNHH Liên doanh SABMiller Việt Nam Sảnphẩm đầu tiên của công ty mang thương hiệu Zorok được tung ra thịtrường

Năm 2006, Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán TPHCM ngày 19/01/2006, trong đó vốn do Công ty Đầu tư và kinh doanhvốn nhà nước nắm giữ là 50,01% vốn điều lệ

Mở phòng khám An Khang tại TPHCM, đây là phòng khám đầutiên tại Việt Nam quản trị bằng hệ thống điện tử, cung cấp các dịch vụ tưvấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa và khám sức khỏe tổngquát

Khởi động chương trình trang trại bò sữa bắt đầu từ việc thâu tómtrang trại Bò sữa Tuyên Quang, một trang tại nhỏ với đàn gia súc 1400con Trang trại này cũng được đi vào hoạt động ngay sau khi được muathâu tóm

Năm 2007 mua cổ phần chi phối 55% của công ty sữa Lam Sơn.Công ty đã đạt được rất nhiều doanh hiệu cao quý :

- Huân chương lao động Hạng II (năm 1991- do Chủ tịch nước traotặng)

- Huân chương lao động Hạng I (năm 1996- do Chủ tịch nước traotặng)

- Anh Hùng Lao động (năm 2000 - do Chủ tịch nước trao tặng)

- Huân chương Độc lập Hạng III (2005- do Chủ tịch nước traotặng)

- “Siêu cúp” Hàng Việt Nam chất lượng cao và uy tín năm 2006 doHiệp hội sở hữu trí tuệ & Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam

- Top 10 “Hàng Việt Nam chất lượng cao “ ( từ 1995 đến nay)

- “Cúp vàng- Thương hiệu chứng khoán uy tín” và Công ty cổ phầnhàng đầu Việt Nam

- Công ty Chứng Khoán và Thương mại Công nghiệp Việt Nam vàCông ty Văn Hóa Thăng Long)

1.2 Cơ cấu tổ chức:

Các nhà máy sản xuất chính:

+ Nhà máy Sữa Thống Nhất

+ Nhà máy Sữa Trường Thọ

+ Nhà máy Sữa Sài Gòn

+ Nhà máy Sữa Dielac

+ Nhà máy Sữa Cần Thơ

- Kinh doanh bất động sản, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ nhà đất ,cho thuêvăn phòng, xây dựng cơ sở hạ tầng khu dân cư công trình dân dụng

- Chăn nuôi bò sữa, trồng trọt, chăn nuôi hỗn hợp và mua bán động vậtsống

- Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, caférang-xay-phin-hòa tan

- Sản xuất và mua bán bao bì, in trên bao bì

- Sản xuất, mua bán sản phẩm nhựa

và xã hội”.

2.3. Mục tiêu:

“Trong giai đoạn 2012 – 2017, mục tiêu của Vinamilk là đạt mức doanh số 3 tỷ USD và lọt vào top 50 doanh nghiệp sản xuất sữa lớn nhất thế giới.”

Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp,

tôn trọng công ty, tôn trọng đối tác, hợp tác trong sự tôntrọng

Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà

cung cấp và các bên liên quan

Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và

hành động một cách đạo đức

Tuân thủ: Tuân thủ pháp luật, Bộ Quy tắc ứng xử và các

quy chế, chính sách, quy định của công ty

2.5. Triết lý kinh doanh:

“Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích

ở mọi khu vực, lãnh thổ Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk Vinamilk xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.”

3.PHÂN TÍCH MA TRẬN CÁC YẾU TÔ BÊN NGOÀI (EFE),

MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (IFE), MA TRẬN CPM:

3.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE):

BẢNG 1: MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI

số

Hệ sốphảnứng

Điểm TBcó trọngsố

Thị trường thế giới

1

Giá sữa trên thế giới có xu

hướng ngày càng tăng  Việt

Nam có lợi thế cạnh tranh khi

xuất khẩu sản phẩm

2 Thị trường sữa thế giới bắt đầu 0,04 3 0,12

giai đoạn nhu cầu tăng mạnh

3 Tốc độ tăng trưởng kinh tế của

5 Thu nhập của người dân Việt

6 Nhà nước không kiểm soát nổi

8

Tỷ giá hối đoái không ổn định,

Đồng Việt Nam liên tục bị rớt

Các công nghệ tiên tiến trên

thế giới ra đời hỗ trợ cho việc

nuôi dưỡng đàn bò sữa

Hệ thống quản lý chất lượng

nước còn lỏng lẻo, chồng

chéo, không hiệu quả

15

Việc kiểm định chất lượng sữa

tại Việt Nam đạt hiệu quả

chưa cao

Người tiêu dùng

16 Người tiêu dùng ngày càng có

Đối thủ cạnh tranh

17 Đối thủ cạnh tranh trong và

Nguồn cung ứng

Giá bột sữa nguyên liệu trên

thế giới gây áp lực lên ngành

sản xuất sữa tại Việt Nam

Sản phẩm thay thế

 Tổng điểm 2,78 cho thấy khả năng phản ứng của Vinamilk khá tốt,

Vinamilk ở trên mức trung bình của ngành trong việc nỗ lực theo đuổi các chiếnlược nhằm tận dụng cơ hội môi trường và tránh các mối đe dọa từ bên ngoài, tuynhiên các các yếu tố ảnh hưởng lớn như giá bột sữa nguyên liệu nhập khẩu còntác động tiêu cực tới doanh nghiệp, cần theo dõi và có biện pháp khắc phục

Vinamilk Dutch lady Lothamilk

Hạng Điểm Hạng Điểm Hạng Điểm

3.3 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE):

BẢNG 3: MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (IFE).

số

Hệ sốphản ứng

Điểm TB

có trọng số

Năng lực sản xuất và sản phẩm của công ty

1 Thiết bị và công nghệ sản xuất hiện

đại và tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế 0,05 3 0,15

2 Thị trường sữa thế giới bắt đầu giai

3 Vinamilk sở hữu một mạng lưới nhà

4

Nhà máy của Vinamilk luôn hoạt

động với công suất ổn định đảm bảo

nhu cầu của người tiêu dùng

5

Hệ thống và quy trình quản lý chuyên

nghiệp được vận hành bởi đội ngũ

nhân lực có năng lực và kinh nghiệm

6 Vinamilk vẫn đang phụ thuộc vào việc 0,05 2 0,1

nhập khẩu nguyên liệu sữa bột từ

nước ngoài

7

Ngoài các sản phẩm từ sữa, các sản

phẩm khác của công ty (bia, cà phê,

trà xanh vẫn chưa có tính cạnh tranh

cao

Tài chính doanh nghiệp

8 Vinamilk có tốc độ tăng trưởng cao

9 Thu nhập của người dân Việt Nam

10 Nhà nước không kiểm soát nổi giá thị

Chi phí đầu tư

11

Vinamilk đầu tư xây dựng một trang

trại chăn nuôi bò sữa hiện đại bậc nhất

Việt Nam và khu vực ASEAN

Nguồn nhân lực và chính sách với người lao động

12 Vinamilk có nguồn nhân lực giỏi,

13 Đào tạo và sắp xếp nhân lực phù hợp

với tình hình phát triển của công ty 0,03 3 0,09

14

Chính sách khen thưởng kịp thời đối

với cá nhân, tập thể có công lao động

16 Hoạt động marketing tập trung chủ

yếu ở miền Nam, trong khi miền Bắc

lại chưa được đầu tư mạnh

17 Kết quả đem lại từ marketing còn

Hoạt động nghiên cứu và phát triển

18

Năng lực nghiên cứu và phát triển sản

phẩm mới theo xu hướng và nhu cầu

tiêu dùng của thị trường nhanh và

mạnh

Hệ thống bán hàng và kênh phân phối

19

Vinamilk có đội ngũ tiếp thị và bán

hàng có kinh nghiệm về phân tích và

xác định nhu cầu tiêu dùng

20 Vinamilk tiếp cận thường xuyên với

khách hàng tại nhiều điểm bán hàng 0,05 3 0,15

21

Vinamilk có mạng lưới phân phối

mang tính cạnh tranh cao hơn so với

Vinamilk hài hòa giữa lợi ích các bên,

lợi ích của nhân viên công ty cũng

như lợi ích nhà nước xã hội luôn tìm

được tiếng nói chung

 Số điểm tổng cộng quan trọng của Vinamilk là 3,06 cao hơn mức trung bìnhcủa ngành là 2.5, cho thấy công ty mạnh về nội bộ so với các đối thủ cạnh tranh

4 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT, MA TRẬN PHƯƠNG PHÁP BCG,

MA TRẬN IE, MA TRẬN QSPM:

4.1 Ma trận SWOT:

Mô hình phân tích SWOT là một công cụ rất hữu dụng cho việc nắm bắt và raquyết định trong mọi tình huống đối với bất cứ tổ chức kinh doanh nào Viết tắt của 4chữ Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) vàThreats (nguy cơ), SWOT cung cấp một công cụ phân tích chiến lược, rà soát và đánhgiá vị trí, định hướng của một công ty hay của một đề án kinh doanh SWOT phù hợpvới làm việc và phân tích theo nhóm, được sử dụng trong việc lập kế hoạch kinhdoanh, xây dựng chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, phát triển sản phẩm

và dịch vụ

 Những điểm mạnh (Strengths):

1 Vinamilk có lợi thế của người dẫn đầu: thương hiệu mạnh, thị phần lớn

2 Cơ sở hạ tầng tốt, máy móc đạt chuẩn quốc tế

3 Khách hàng tin dùng sản phẩm

4 Mạng lưới phân phối rộng

5 Tiềm lực tài chính vững chắc

6 Sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh

7 Công nghệ sản xuất khép kín, hiện đại

8 Quan hệ bền vững với đối tác

9 Đội ngũ nhân viên có trình độ, có kinh nghiệm và nhiệt huyết

10 Có chính sách xã hội, chính sách động viên nhân viên tốt

 Những điểm yếu (Weakness):

1 Phụ thuộc quá nhiều vào nguồn nguyên liệu nước ngoài

2 Đòn bẩy kinh tế ở mức 1.22, chỉ số này còn cao so với Thế Giới

3 Tập trung quá nhiều vào thị trường trong nước

4 Dòng sản phẩm sữa dành cho trẻ sơ sinh và phụ nữ mang thai vẫn khôngđược ưa chuộng như các dòng sữa của Abbott, Nestle

5 Các dòng sản phẩm khác ngoài sữa cũng không được thị trường ưa chuộngnhư mong đợi: bia Zorok, cà phê hòa tan Moment, trà xanh Vfresh

6. Hoạt động Marketing chủ yếu ở miền Nam, chưa hoạt động mạnh ở khuvực miền Trung và đặc biệt là miền Bắc, nơi chiếm đến 2/3 dân số cảnước

 Những cơ hội (Opportunities):

1 Nước ta có chế độ chính trị ổn định, Chính phủ lại có nhiều chính sách ưu đãicho ngành sữa

2 Dân số ngày càng tăng

3 Nhận thức về tầm quan trọng về dinh dưỡng của người dân đang ngày càngcao hơn

4 Nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định

5 Thị trường đang được mở rộng

6 Giá các sản phẩm sữa trên Thế Giới bắt đầu tăng, Việt Nam có lợi thế khi xuấtkhẩu

7 Công nghệ tiên tiến giúp khâu sản xuất và chăn nuôi bò sữa được bảo đảm cả

về năng suất lẫn chất lượng

 Những thách thức (Threats):

1 Đối thủ cạnh tranh tương đối vững mạnh và không ngừng giành thị phần

2 Nhà nước không kiểm soát nổi giá sữa trên thị trường

3 Hệ thống quản lý của nhà nước còn lỏng lẻo, chồng chéo và kém hiệu quả.

4 Việc kiểm định sữa tại Việt Nam chưa thật sự hiệu quả

5 Tỷ giá hối đối không ổn định, đồng Việt Nam liên tục rớt giá

6 Nền kinh tế đang không ổn định (lạm phát, khủng hoảng, )

7 Nhiều đối thủ mới gia nhập ngành

8 Môi trường tự nhiên của nước ta không thuận lợi cho việc nuôi bò sữa,điều này ảnh hưởng đến nguồn nguyên liệu đầu vào của Vinamilk

9 Công nghệ đang thay đổi từng ngày, điều này sẽ là khó khăn nếu Vinamilklạc hậu hơn đối thủ

10 Thị trường đang xuất hiện nhiều sản phẩm thay thế sản phẩm từ sữa

 Phối hợp S/O:

2.S Vinamilk có lợi thế của người dẫn đầu: thương hiệu mạnh, thị phần lớn.6.O Giá các sản phẩm sữa trên Thế Giới bắt đầu tăng, Việt Nam có lợi thế khixuất khẩu

 Phối hợp S/T:

2.S Vinamilk có lợi thế của người dẫn đầu: thương hiệu mạnh, thị phần lớn

1.T Đối thủ cạnh tranh tương đối vững mạnh và không ngừng giànhthị phần

 Phối hợp W/O:

1.W Phụ thuộc quá nhiều vào nguồn nguyên liệu nước ngoài

7.O Công nghệ tiên tiến giúp khâu sản xuất và chăn nuôi bò sữa được bảođảm cả về năng suất lẫn chất lượng

 Phối hợp W/T:

1.W Phụ thuộc quá nhiều vào nguồn nguyên liệu nước ngoài

11.T Thị trường đang xuất hiện nhiều sản phẩm thay thế sản phẩm

từ sữa