SLIDE QUAN TRI CHIEN LUOC

Trường đại học kinh tế quốc dân khoa quản trị kinh doanh Quản trị chiến lược TS.Trương Đức Lực Tài liệu tham khảo PGS.TS.Ngô Kim Thanh, Giáo trình Quản trị chiến lược, NXBĐH KTQD - Hà nội, 2012 PGS.TS.Lê Thế Giới-TS.Nguyễn Thanh LiêmTh.s.Trần Hữu Hải, Quản trị chiến lược, NXBTK, 2008 PGS.TS.Nguyễn Ngọc Huyền, Chiến lược cạnh tranh kinh tế toàn cầu, NXBĐHKTQD, 2009 Tài liệu tham khảo Jim Collins, Xây dựng để trường tồn, NXB trẻ,2008 Jim Collins Jerry I.Porras, Từ tốt đến vĩ đại, PACE & NXB trẻ, 2008 W.CHAN KIM-RENEE MAUBORGNE-CHIEN LUOC DAI DUONG XANH-NXB Tri thc Bô sách M.Porter: Chiến lược cạnh tranh(1980) Lợi cạnh tranh(1985) Lợi cạnh tranh quốc gia(1990) NXB tre-PACE, 2009 Jean-Marie Ducreux, LA STRATEGIE D'ENTREPRISE EN MILIEU CONCURRENTIEL, Cours MBA, CFVG Phương pháp đánh giá Bài kiểm tra thảo luận theo nhóm có trình bày: 40% Bài thi hết môn: 60% - Viết luận liên hệ thực tiễn(2 câu): 30% - Trả lời đúng, sai giải thích: 30% - Phân tích tình huống, tính toán:40% Mục tiêu môn học Trang bị nâng cao nội dung có hệ thống CL quy trình, cách thức xây dựng chiến lược tổ chức thực CL điều kiện hội nhập nay; Cung cấp kỹ kiến thức việc sử dụng công cụ phân tích chiến lược; Học viên có tầm nhìn, quan điểm dài hạn điều hành làm chủ doanh nghiệp Quản trị chiến lược Trình bày tình nhóm Các công Các Cụ loại Kỹ thuật chiến Triển lược khai Và đánh Giá DN CL Lợi Và Năng Lực Cạnh tranh Các kỹ thuật phân tích chiến lược Tầm nhìn sứ mệnh Các trường phái quản trị CL Cđ 1.Các trường phái quản trị chiến lư ợc Chiến lược Nguồn gốc chiến lược Quan niệm chiến lược Nguồn gốc chiến lược Chiến lược có từ lâu Một học giả Trung Quốc Sun Tzu, mô tả nguyên tắc chiến tranh 500 năm trước công nguyên chiến lược Chiến lược có nguồn gốc từ lĩnh vực quân Quan niệm: * Chiến lược nghệ thuật chiến đấu vị trí ưu * Chiến lược nghệ thuật phối hợp phương tiện để chiến thắng Thực tiễn kinh doanh: nhiều doanh nghiệp biến Hệ thống kiểm soát chiến lược Kiểm soát thị trường; Kiểm soát sản lượng; Kiểm soát quản trị; Kiểm soát nhóm văn hóa doanh nghiệp Bảng điểm cân bằng(Balanced ScoreCard-BSC) - GS Robert Kaplan David Norton, 1990 -BSC hệ thống quản lý đo lường chiến lược giúp chuyển hóa tầm nhìn chiến lược kế hoạch tác nghiệp thành hoàn chỉnh mục tiêu, tiêu chí đo lường giải pháp cụ thể làm sở cho quản trị chiến lược R.Kaplan and D.Norton Lợi ích BSC BSC giúp diễn giải tầm nhìn doanh nghiệp; BSC giúp kết nối đơn vị thành viên DN; BSC cho phép hợp chiến lược với quỹ tài DN bảo đảm cho chi phí tài bỏ có hiệu quả; BSC cung cấp hệ thống phản hồi mang tính chiến lược cần thiết cho DN Sơ đồ tổng quát bảng điểm cân bằng(Balanced scorecard) Các phân hệ BSC Các phân hệ BSC hoạt động độc lập kết hợp thành giải pháp tổng thể: Quản trị quan hệ khách hàng(CRM-Customer relationship); Quản trị tài chính-kế toán(FRM-Financial Resource Management) Quản trị sản xuất(MRP-Manufacturing Resource Planning) Quản trị nguồn nhân lực(HRM- Human Resource Management); Quản trị chuỗi cung ứng(SCM-Supply Chain Managemnent); Hệ tiêu chí đánh giá kết quả(KPI) Vấn đề chiến lược pháp Hiệu họat động Mục tiêu tiêu chí Chỉ tiêu Biện Loi nhuan Tài chình Khách hàng giảm chi phí Giao hạn Nội Doanh thucao Giá rẻ - LN -Thị phần - 30% - Doanh thu từ -DT bán hàng - 20% số luwongj KH -Chi phí hàng bán - 30% - Chi phí đầu vào thấp - Hàng giao - Đánh giá hiệp hội -Số hạn - Đánh giá KH - So - giá thấp - Chương trình - KH trung thành CT nhanh - Quay vòng SX nhanh Học hỏi đổi - QL chất lưong Năng lực NV - Trình độ NV dự án cao - Thời gian thực CKSX - 46 tháng - Chương trình - 90% tối ưu hóa dự án Bí vượt trội Kết qua vượt trội= Các đồ chiến lược+ Thẻ điểm cân bằng+Tổ chức tập trung vào chiến lược Kaplan Norton Bản đồ chiến lược Vin cnh ti chớnh Chúng ta quan tâm đến cổ đông ntn? Vin cnh ti chớnh - bao gm cỏc ch tiờu o lng ti chớnh truyn thng cú th o lng hng n vic t c mc tiờu chin lc, em li thụng tin ti chớnh mong i cho cỏc bờn liờn quan - Tiêu chí phổ biến: lợi nhuận, tốc độ tăng lợi nhuận, tăng doanh thu, ROI, ROE Vin cnh khỏch hng Khách hàng nhìn nhận ntn? Vin cnh khỏch hng: - thit lp nhng mc tiờu cú liờn quan n nhn thc ca khỏch hng lnh vc kinh doanh ca bn - bao gm nhng tiờu ỏnh giỏ nh: Thị phần, mc thừa ca khỏch hng, s lng khỏch hng tim nng hoc kh nng xõm nhp th trng Vin cnh cỏc quy trỡnh kinh doanh Chúng ta phải làm để tốt hơn? Vin cnh cỏc quy trỡnh kinh doanh: - nhng quy trỡnh kinh doanh chớnh ca doanh nghip nh sn xut, phõn phi hoc bỏn hng - cỏc mc tiờu nh: cht lng, thi gian/ hiu qu, v tit gim chi phớ, tỷ lệ sản phẩm hỏng - tỡm nhng phng phỏp ci tin cỏc chc nng v h thng ni b cho doanh nghip - - Vin cnh đổi phát triển Chúng ta tiếp tục cải thiện tạo V.A không? Vin cnh đổi phát triển: tảng vô hình BSC Tiêu chí thường: suất lao động, độ thỏa mãn người lao động, kỹ người lao động, tỷ lệ giữ chân nhân viên Giải pháp: tạo sở hạ tầng công nghệ tốt, hoàn thiện vốn nhân lực môi trường làm việc CĐ7.Nghiên cứu trình bày tình nhóm Mục tiêu: + Vận dụng kiến thức, công cụ, kỹ thuật phân tích chiến lược hoạch định chiến lược cho công ty lựa chọn phân tích đánh giá chiến lược áp dụng Từ có điều chỉnh chiến lược; + Hệ thống hóa kiến thức trang bị vận dụng vào tình cụ thể bảo vệ quan diểm Nghiên cứu trình bày tình nhóm(tiếp) Nội dung: - Các nhóm chọn DN ngành cụ thể để nghiên cứu; - Lập dàn ý phân tích; - Phân công nhóm; - Triển khai thực hiện(trong trình học); - Chuẩn bị trình bày trước lớp kết nghiên cứu; - Các nhóm trao đổi phản biện lẫn fin CHUC THANH CONG [...]... cỏc mc tiờu Xõy dng chin lc Thc thi v iu hnh cỏc chin lc ỏnh giỏ & iu chnh Quản trị chiến lược:các giai đoạn phát tri n Giai on u (1960-70): phỏt trin ni ti SWOT, BCG, Mc.Kinsey Giai on gia (1980-1990):Tổ chc ngnh - Mụ hỡnh nm lc lng cnh tranh, - Cỏc chin lc chung - Chui giỏ tr Cỏc phỏt trin hin nay: Ngun lc Trường phái học tập, văn hóa Chiến lược đại dương xanh Trường phái chiến lược Nếu không có... nhập, mua lại Thảo luận nhóm Chủ đề: Trao đổi và thảo luận về chiến lược đại dương xanh và lấy một tình huống cụ thể để minh họa Cđ 2.Tầm nhìn và sứ mệnh bản tuyên bố sứ mệnh Tri t lý KD Mục tiêuCL Giá trị niềm tin Lý do tồn tại và quan điểm mục đích hoạt Mong muốn động của DN của DN trong tư tưỏng tương lai chủ đạo Nhiệm vụ Tầm nhìn,bản sắc và chiến lược Vision Missions Missions Missions Missions Stratộgies...Du nhập sang lĩnh vực kinh doanh Nhiều quan niệm khác nhau về chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược: Chandler (1962): xỏc nh cỏc mc tiờu, mc ớch c bn di hn ỏp dng mt chui cỏc hnh ng, phõn b cỏc ngun lc cn thit Du nhập sang lĩnh vực... nhập với + quốc tế hóa + thống trị ngành + thuê ngoài + tăng gấp đôi ngân sách cho R &D Chiến lược không phải là tầm nhìn, hoài b ão: + Chiến lược của chúng tôi là cung cấp sản phẩm thượng hạng + Phát tri n công nghệ cho nhân loại Chiến lược xác định phương pháp riêng của công ty trong cạnh tranh, và những lợi thế cạnh tranh làm nền tảng cho phương pháp đó Thoát ra khỏi tư tưởng chiến lược truyền thống... Chiến lược đại dương đỏ Chiến lược đại dương xanh Cạnh tranh trong khoảng thị trư ờng hiện tại Tao ra khoảng thị trường không có cạnh tranh Đánh bại đối thủ cạnh tranh Làm cho việc cạnh ranh trở nên không quan trọng Khai thác nhu cầu hiện tại Tạo ra và nắm bắt nhu cầu mới Chấp nhận đánh đổi giữa giá trị mang lại và chi phí bỏ ra Phá vỡ sự đánh đổi giữa giá trịchi phí Điều chính toàn bộ hoạt động của tổ... -So sánh hoạt động KD của bạn với đối thủ, thông qua việc phác thảo sơ đồ CL hiện tại; -Tìm hiểu xem CL của bạn cần điều chỉnh ở đâu? -Tới hiện trường để khảo sát con đư ờng dẫn tới CLĐDX(6 đường lối) -Quan sát lợi thế đặc biệt của những SP và DV thay thế; - Tìm ra các yếu tố cần loại bỏ, hình thành hoặc thay thế lược tổ chức -Phác thảo sơ đồ CL tương lai từ khảo sát; -Nhận phản hồi về CL khác nhau từ... Airlines Cao Southwest Các hãng hàng không khác Vận tải bằng oto Thấp Giá cả Bữa ăn Chỗ ngồi Lựa chọn hạng ghế Kết nối mạng Dịch vụ Tốc Khởi hành thuận tiên độ thường xuyện Tiến trình chiến lược theo quan niệm truyền thống Phân chia DN thành các SBU; Phân tích mỗi SBU theo SWOT, mô hình 5 lực lượng của M.Porter, chuỗi giá trị; Lựa chọn chiến lược hợp lý với mỗi SBU:Chi phí thấp, khác biệt hóa, hội... Scholes: Chin lc l nh hng v phm vi ca mt t chc v di hn nhm ginh li th cnh tranh cho t chc thụng qua vic nh dng cỏc ngun lc ca nú trong mụi trng thay i, ỏp ng nhu cu th trng v tha món mong i ca cỏc bờn hu quan Du nhập sang lĩnh vực kinh doanh M.PORTER: Chiến lược là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc Du nhập sang lĩnh vực kinh doanh Mintzberg: 5 ch P(hiện có và mong muốn) K hoch (Plan): ... Jerry I.Porras, Từ tốt đến vĩ đại, PACE & NXB trẻ, 2008 W.CHAN KIM-RENEE MAUBORGNE -CHIEN LUOC DAI DUONG XANH-NXB Tri thc Bô sách M.Porter: Chiến lược cạnh tranh(1980) Lợi cạnh tranh(1985) Lợi cạnh... đoạn phát tri n Giai on u (1960-70): phỏt trin ni ti SWOT, BCG, Mc.Kinsey Giai on gia (1980-1990):Tổ chc ngnh - Mụ hỡnh nm lc lng cnh tranh, - Cỏc chin lc chung - Chui giỏ tr Cỏc phỏt trin hin... chiến lược; Học viên có tầm nhìn, quan điểm dài hạn điều hành làm chủ doanh nghiệp Quản trị chiến lược Trình bày tình nhóm Các công Các Cụ loại Kỹ thuật chiến Tri n lược khai Và đánh Giá DN CL