SLIDE KẾ HOẠCH KINH DOANH MỚI NHẤT

NỘI DUNG MÔN HỌC Chương 1: TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH  Chương 2: THU THẬP THÔNG TIN  Chương 3: KẾ HOẠCH MARKETING  Chương 4: KẾ HOẠCH SẢN XUẤT  Chương 5: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ  Ch

CÁCH HỌC VÀ ĐÁNH GIÁ HẾT MÔN

 Cách học:

 Các kiến thức liên quan đến môn học mà sinh viên

cần biết để vận dụng: QT chiến lược, QT tài chính,

QT Nhân Sự, QT Marketing và QT sản xuất.

 Sinh viên chia thành từng nhóm 7-10 người để học

và thảo luận từng nội dung Quá trình phân chianhóm này là xuyên suốt trong quá trình học

 Đánh giá cuối môn học:

 Điểm quá trình: Sinh viên đi học đầy đủ, kiểm tra

cá nhân, thảo luận và thuyết trình nhóm

 Điểm kết thúc môn: Làm tiểu luận nhóm, báo cáo

THẢO LUẬN

 Tôi đưa cho bạn:

- 1.000.000 đồng

- Trong vòng 24h.

 Bạn hãy nghĩ cách, tạo ra được

nhiều tiền lời nhất ?

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 3

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 5

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 7

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 9

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 11

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 13

MỤC TIÊU MÔN HỌC (Objectives of subject)

vạch ra kế hoạch kinh doanh dễ hiểu và hấp dẫn đối với

nhà đầu tư và đối tác.

MỤC TIÊU MÔN HỌC (Objectives of subject)

 Theo bạn, sau khi học xong môn học bạn có thể ?

1 Kế hoạch kinh doanh là gì ?

2.Tầm quan trọng của kế hoạch kinh doanh trong hoạtđộng sản xuất kinh doanh của DN

3 Nội dung cơ bản của kế hoạch kinh doanh

4 Mối quan hệ giữa các bộ phận trong kế hoạch kinhdoanh của doanh nghiệp

5.Cách trình bày và viết một kế hoạch kinh doanh

Học phần: Kế hoạch kinh doanh

15

CÁCH HỌC VÀ ĐÁNH GIÁ HẾT MÔN

 Cách học:

 Các kiến thức liên quan đến môn học mà sinh viên

cần biết để vận dụng: QT chiến lược, QT tài chính,

QT Nhân Sự, QT Marketing và QT sản xuất.

 Sinh viên chia thành từng nhóm 7-10 người để học

và thảo luận từng nội dung Quá trình phân chianhóm này là xuyên suốt trong quá trình học

 Đánh giá cuối môn học:

 Điểm quá trình: Sinh viên đi học đầy đủ, kiểm tra

cá nhân, thảo luận và thuyết trình nhóm

 Điểm kết thúc môn: Làm tiểu luận nhóm, báo cáo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1.Phạm Ngọc Thúy ( Chủ biên ).(2011).Kế Hoạch KinhDoanh.NXB ĐH Quốc Gia TPHCM

2.Võ Thị Quý.(2011).Lập Kế Hoạch Kinh Doanh NXB Thốngkê

3.Trần Đoàn Lâm, Phạm Thị Trâm Anh.(2010) Lập Kế HoạchKinh Doanh NXB Lao Động

4.Bùi Đức Tuấn.(2005).Giáo trình Kế hoạch kinh doanh.NXBLao động-Xã hội

5.Mike McKeever.(2010).Lập Kế Hoạch Kinh Doanh từ A đến

Z NXB Tổng Hợp TPHCM

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 17

NỘI DUNG MÔN HỌC

 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH

 Chương 2: THU THẬP THÔNG TIN

 Chương 3: KẾ HOẠCH MARKETING

 Chương 4: KẾ HOẠCH SẢN XUẤT

 Chương 5: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ

 Chương 6: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

 Chương 7: PHÂN TÍCH RỦI RO TRONG LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 19

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH

Sau khi học xong chương này, người học hiểu

được các nội dung sau:

1.Kế hoạch kinh doanh là gì ?

2.Vì sao DN phải cần bản KHKD ?

3.Khi nào DN cần bản KHKD

4.Có những loại kế hoạch kinh doanh nào ?

5.Các bước chuẩn bị cần thiết khi lập kế hoạch

kinh doanh

* Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

 Hoạt động kinh doanh: là việc thực hiện một, một số hoặc tất cả

các công đoạn của quá trình đầu tư, sản xuất tiêu thụ sản phẩm hoặcthực hiện dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lợi

 Hoạt động kinh doanh:

• Tạo ra của cải vật chất cho xã hội

• Tạo ra lợi nhuận cho chủ thể tham gia hoạt động kinh doanh

• Tạo ra giá trị tăng thêm cho sản phẩm

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 21

 Theo bạn kế hoạch kinh doanh là gì ?

1 KẾ HOẠCH KINH DOANH LÀ GÌ

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 23

Phân tích các nguồn lực của DN

Môi trường kinh doanh

Đối thủ cạnh tranh

* Các chiến

lược-kế hoạch thực hiện

* Dự báo kết quả hoạt động trong khoảng thời gian

kế hoạch

2 VÌ SAO DN PHẢI LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH?

«Làm kinh doanh mà không có Kế hoạch, nghĩa là bạn

đang Lập kế hoạch cho sự thất bại »

2 VÌ SAO DN PHẢI LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 25

 Giúp DN tập trung ý tưởng và đánh giá tính khả thi của các cơ hộitriển khai

 Là bản hướng dẫn để điều hành công ty đạt kết quả tốt đẹp.

 Phối hợp hoạt động giữa các bộ phận trong DN, đánh giá và đưa

ra các phương án hoạt động một cách khách quan và không cảmtính

 KHKD hoàn hảo kêu gọi các Ngân hàng, tổ chức tài chính tài trợ vốn

 Nghiên cứu các phương án, phân tích để nhận biết các cơ hội vàrủi ro, kiểm tra và thực hiện những thay đổi để đạt mục tiêu

 Tránh các quyết định vội vàng, mạo hiểm làm cho công ty thua lỗ

 Khi môi trường kinh doanh thay đổi.

 Khi DN chuyển hướng kinh doanh

 Khi DN thâm nhập thị trường mới

 Khi DN vay vốn/ huy động vốn.

 Xin cấp giấy phép thành lập

 Định hướng hoạt động/ quản lý

3 KHI NÀO DN CẦN LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

4 PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH KINH DOANH

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 27

 Phân loại theo quy mô của DN: KHKD cho DN lớn &

KHKD cho DN vừa và nhỏ.

 Phân loại theo tình trạng doanh nghiệp khi lập KHKD:

bao gồm KHKD khi khởi sự kinh doanh và KHKD cho doanh nghiệp đang hoạt động.

 Phân loại theo mục đích lập KHKD: bao gồm KHKD để

vay vốn và KHKD dùng để định hướng và quản lý hoạt động.

 Phân loại theo đối tượng đọc: bên trong và bên ngoài của

DN

5 KẾ HOẠCH KINH DOANH VÀ NGHIÊN CỨU KHẢ THI

NGHIÊN CỨU KHẢ THI

- Xác định một ý tưởng có

thể thực hiện được không và

tính thương mại của nó.

 Tính thương mại của nó

thường được thể hiện dưới

dạng các tỷ lệ tài chính hoặc

kinh tế.

KẾ HOẠCH KINH DOANH

- Định ra những mục tiêu, chiến lược, chiến thuật để

có thể khai thác một ý tưởng

- Bao gồm những phần quan trọng liên quan tới việc thực hiện các chủ đề như:

 Chiến lược - kế hoạch marketing

- Một dự án có thể là bất kỳ việc gì từ:

xây dựng một ngôi nhà, lập một NCKT hay một KHKD cho tới việc làm bài tập

do thày giáo giao.

- “Dự án” là một thuật ngữ chung được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngữ cảnh.

6 CÁC BƯỚC CHUẨN BỊ CHO VIỆC LẬP KHKD

4 bước

quan trọng

4.Phân công nhiệm vụ viết

kế hoạch

3.Quyết định loại kế hoạch

2.Phác thảo kết cấu của bản

kế hoạch

1.Thu thập dữ liệu phù hợp

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 29

Thu thập dữ liệu nhằm nghiên cứu, phân tích và cho biết kết quả về tính khả thi của kế hoạch Các dữ liệu gồm:

 Phần mô tả DN: Tên DN, cấu trúc pháp

lý, địa điểm, điểm nổi bật về tài chính và

cổ đông

 Tổ chức quản lý và phát triển nguồn nhân lực: Sơ đồ tổ chức, HĐQT, BGĐ,các nhà tư vấn và cố vấn, hệ thống khenthưởng & các thỏa thuận về nhân sự, các

cổ đông, các quyền hạn và các quy định

Thu thập dữ liệu phù hợp

 Thị trường và các đối thủ cạnh tranh: thôngtin về SP, các đơn hàng, lợi thế cạnh tranh,bằng sáng chế, giấy phép và thương hiệu, cáctiêu chuẩn ngành hay chứng nhận về tiêuchuẩn, kế hoạch SX, kế hoạch R&D

 Marketing & bán hàng: các kế hoạchmarketing, các phương tiện marketing và cácsách lược marketing

 Thông tin tài chính: Báo cáo tài chính trong 3năm, dự báo tài chính, các dự án & giả thiết tàichính, tổng vốn & thời điểm cần vốn

Thu thập dữ liệu phù hợp

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 31

Kết cấu của bản kế hoạch thể hiện phong cách tổ chức của DN

Phác thảo kết cấu của bản kế hoạch

 Tùy thuộc vào mục đích màngười viết sẽ quyết định loại kếhoạch kinh doanh mà họ viết

 Độ dài bản kế hoạch tùy thuộcmục tiêu mà DN muốn đạt được,tùy thuộc vào cơ chế hoạt độngphức tạp và chuyên nghiệp

Quyết định loại kế hoạch

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 33

 DN có thể cử ra một nhóm nghiêncứu, phân tích và viết bản kế hoạch.Các thành viên là Trưởng các bộphận Nhóm trưởng tổng hợp và cácthành viên họp để chỉnh sửa trước khitrình lên HĐQT

 DN cũng có thể phân công một thànhviên Ban quản lý phác thảo một bản

kế hoạch, sau đó gửi lên ban quản lýcấp cao để xem xét, xin ý kiến &chỉnh sửa

Phân công nhiệm vụ viết kế hoạch

6 NỘI DUNG CỦA MỘT BẢN KHKD

Mô tả Phân tích –

Hoạch định

Lượng hóa – Đánh giá

Mục tiêu và chiến lược chung

Kế hoạch tiếp thị

Tổng hợp nhu cầu nguồn lực

Kết quả tài chính

Phân tích rủi ro

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 35

1.Giới thiệu công ty

 Giới thiệu: tên công ty, địa chỉ, số đt, e-mail, tên chủ DN, ngày

thành lập, lĩnh vực hoạt động

 Vị trí của DN đối với ngành:

 DN chuẩn bị thành lập: kinh nghiệm và khả năng chuyên

môn của các thành viên chính, sản phẩm, khách hàng và thịtrường

 DN mới thành lập: có doanh thu chưa ? Tình hình nhân sự,

v.v…

 DN đang hoạt động: hoạt động bao lâu, ổn định không ?

Doanh thu và lợi nhuận ? So với đối thủ ?

 Phần này viết rất ngắn gọn, cô đọng giúp người đọc nắm được

những điểm cơ bản nhất.

6.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 37

 Tình trạng và nhu cầu tài chính

 Nếu có nhu cầu vay vốn xác định mức vay, hình thức vay,thời gian vay, cần vào việc gì, thời gian hoàn lại

 Nếu muốn huy động vốn cho DN mới thành lập, thể hiệnmức đóng góp các thành viên

 Mục tiêu và triển vọng của DN

 Mục tiêu tổng thể trong thời kỳ kế hoạch

 Trình bày triển vọng của DN trong tương lai, thường từ

5-10 năm

6.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY

 Mô tả SP/DV: mô tả khái quát, xong đến chi tiết các thuộc

tính, đặc trưng khác biệt Lợi ích người mua, nhu cầu củangười tiêu dùng

 Định vị SP/DV: nêu tóm tắt, làm thế nào để người tiêu dùng

biết SP/DV

 Đánh giá tính cạnh tranh SP/DV: nhấn mạnh những khác

biệt cạnh tranh quan trọng nhất

 SP/DV tương lai: trình bày các thay đổi có thể có đối với

SP/DV hiện tại

6.2 SẢN PHẨM HAY DỊCH VỤ CỦA DN

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 39

* Phân tích các nội dung sau: (1) Đặc điểm thị trường, (2) đặc điểm khách hàng, (3) đặc điểm cạnh tranh, (4) các yếu

tố môi trường kinh doanh và (5) phân tích SWOT

 Thị trường tổng thể: địa điểm, quy mô & tăng trưởng

 Phân khúc thị trường: chia thị trường thành các nhóm

Khách hàng có cùng nhu cầu nhưng khác nhau về hành vimua, do khác biệt về tuổi tác, địa lý, thu nhập, nghề nghiệp,hoàn cảnh sử dụng, …

 Thị trường trọng tâm: xác định & mô tả phân khúc mà DN

nhắm vào (ai, ở đâu, thói quen mua sắm, thị hiếu, v.v…)

6.3 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

 Phân tích cạnh tranh: trình bày

ngắn gọn bức tranh tổng thểngành hoạt động: Cấu trúc ngành,mức độ cạnh tranh, khả năng thulợi nhuận, xu hướng ngành, khảnăng tham gia của đối thủ mới…

 Đối thủ cạnh tranh chính: họ

định vị SP như thế nào, phân khúcthị trường nào, lý do sao họ thànhcông, điểm mạnh và yếu, xếphạng các đối thủ, v.v…

6.3 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 41

6.4 PHÂN TÍCH SWOT

Các chiến lược ST

1 2

3 Sử dụng điểm mạnh để tránh các mối đe dọa

Các mối đe dọa (T)

Liệt kê các mối đe dọa

Các chiến lược SO

1 2

3 Sử dụng các điểm mạnh

để tận dụng cơ hội

Các cơ hội (O)

Liệt kê các cơ hội

Những điểm mạnh (S)

Liệt kê những điểm mạnh 1

2 3

Ô này luôn để trống

Học phần: Kế hoạch kinh doanh

 Mục tiêu tiếp thị: định tính &

định lượng trong kỳ kế hoạch

 Chiến lược tiếp thị: là định hướng

mang tính nguyên tắc cho các hoạtđộng tiếp thị nhằm đạt được mụctiêu đề ra

 Phối thức tiếp thị: Sản phẩm, dịch

vụ hỗ trợ khách hàng, giá bán,phân phối và phương thức chiêuthị

6.5 KẾ HOẠCH TIẾP THỊ

Đối với DN dịch vụ/thương mại:

 Ai là người thực hiện công việc bán hàng/cung cấp DV ? Họđược đào tạo như thế nào ? Phương pháp bán hàng/Tiếp xúckhách hàng

 Ai là người quản lý, giám sát lực lượng bán hàng & làm thếnào để thực hiện công việc đó

 Mô tả cách làm thế nào để 1 người chưa biết SP/DV trở thànhKhách hàng của DN

Đối với DN sản xuất:

 Phương pháp SX: quy trình SX, sản lượng bình quân, côngnghệ, an toàn lao động, phân tích so sánh với đối thủ, dự tínhthay đổi trong tương lai và dự toán chi phí bổ sung

6.6 KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 45

 Nguyên vật liệu và các nguồn lực: trình bày dạng bảng danh

mục các NVL sử dụng, ghi yêu cầu về chất lượng, số lượng cầnthiết, giá mua, nhà cung cấp Lập dự toán NVL Lập danh sách

LĐ cần thiết, kỹ năng yêu cầu, số lượng, mức lương, lập dựtoán lương cho bộ phận SX

 Máy móc thiết bị: lập danh mục các thiết bị cần thiết, ghi rõ số

lượng, nhà SX, tính năng kỹ thuật, công suất và giá mua

 Dự toán chi phí SX: lập bảng dự toán chi phí SX căn cứ vào

kế hoạch doanh thu, xác định mức tồn kho về NVL, bán thànhphẩm, thành phẩm Lập dự toán chi phí SX và giá thành sảnphẩm

 Vị trí và phương tiện hỗ trợ hoạt động: vị trí kinh doanh,

6.6 KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG

 Nhân sự chủ chốt: trình bày khi

KHKD dành cho người đọc ở ngoài

DN như: người góp vốn, cho vay

 Cấu trúc tổ chức: thiết lập sơ đồ cơ

cấu tổ chức, nhiệm vụ và trách nhiệmtừng bộ phận

 Kế hoạch xây dựng & phát triển nguồn lực: các vị trí nhân sự cần

thiết, quy trình tuyển dụng nhân viên,các chính sách đánh giá, đãi ngộ,huấn luyện nhân viên

6.7 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 47

 Tổng hợp các nguồn lực cần thiết:

 Thông tin được tổng hợp từ các phần trên & quy ra bằng tiền

 Các nguồn lực gồm: nhu cầu về máy móc thiết bị, lượng hàngtồn kho, chi phí ban đầu, lượng vốn lưu động, v.v…

 Dự báo các kết quả tài chính:

 Xác định vốn cần thiết, nguồn tài trợ, thời điểm cần tài trợ

 Trình bày các kết quả hoạt động dự kiến, dòng tiền thu chi, dựbáo lãi lỗ

 Các báo cáo tài chính trình bày thường 3-5 năm, nêu kết quảtheo tháng cho năm đầu tiên, theo quý cho năm 2 và sau đó làkết quả năm

6.8 KẾ HOẠCH VỀ NGUỒN LỰC VÀ TÀI CHÍNH

 Về thực chất mọi kế hoạch lập trên cơ sở các dự đoán

tương lai do đó kế hoạch là dự đoán trong tương lai,

những thay đổi tạo sự khác biệt giữa thực tế và kế hoạchgọi là rủi ro

 Phân tích rủi ro là nội dung không thể thiếu đối với mộtbản KHKD có chất lượng tốt

 Phân tích rủi ro giúp người lập KHKD xem xét các thayđổi của thông tin đầu vào ảnh hưởng như thế nào đến kếtquả dự kiến giúp có biện pháp phòng ngừa kịp thời, tránhbất ngờ lúng túng

6.9 PHÂN TÍCH RỦI RO

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 49

Việc tổ chức trình bày tốt sẽ giúp người đọc có cái nhìn tổng quát và có hệ thống, mối tương quan giữa các phần trong bản KHKD Cần bổ sung các phần sau:

 Tóm tắt tổng hợp ( phần giới thiệu ): khoảng 2 trang

 Giới thiệu tóm tắt về cty, nhân sự chủ chốt

 Giới thiệu về SP/DV

 Mục tiêu và triển vọng tương lai

 Giới thiệu tình hình thị trường

 Những thành công, những lợi thế cạnh tranh quan trọng

 Những hoạt động trọng tâm sẽ thực hiện và kết quả dự kiến

 Yêu cầu về nguồn lực, vốn & cách sử dụng cùng với các mốc thời gian chính

 Mục lục: sau phần tóm tắt tổng hợp

 Phụ lục: Kết quả nghiên cứu thị trường, tài liệu về quy trình SX, tiêu chuẩn kỹ

thuật SP, hình ảnh SP, lý lịch BGĐ, văn bản pháp lý sở hữu tài sản, v.v… Phần

6.10 PHẦN TỔ CHỨC VÀ TRÌNH BÀY CÁC NỘI DUNG

kế hoạch hoạt động

Phân tích đánh giá kết quả

Tổng hợp và phân tích thông tin

Lượng hóa và tổng hợp yêu cầu về nguồn lực

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 51

A. Xác định nhu cầu lập bản KHKD

 Bao gồm việc hình thành nhu cầu, ý tưởng, mục đích, xác địnhngười chịu trách nhiệm thực hiện và các nguồn lực cần thiết

 Xác định DN tự làm lấy hay thuê tư vấn

 Dự kiến và chuẩn bị các nguồn lực cần thiết để triển khai côngviệc

B.Thu thập thông tin

 Liệt kê chi tiết nhu cầu thông tin & cách thu thập từng loạithông tin

7 QUÁ TRÌNH LẬP BẢN KHKD (tt)

C.Tổng hợp và phân tích thông tin

 Tổng hợp và mô tả toàn cảnh về DN, SP, thị trường và môitrường kinh doanh mà DN đang hoặc sắp hoạt động

 Phân tích các thông tin, diễn dịch các ẩn ý, dự báo một số thayđổi trong tương lai về thị trường, nhu cầu, cạnh tranh, v.v…

D.Hình thành chiến lược và các kế hoạch hoạt động

 Phụ thuộc vào kết quả phân tích thông tin ở phần trước cùngvới khả năng vận dụng kinh nghiệm của người lập KHKD

 Phải đảm bảo tính nhất quán giữa chiến lược chung & các kếhoạch bộ phận mà người lập KHKD cụ thể hóa bằng các kếhoạch ngắn hạn

7 QUÁ TRÌNH LẬP BẢN KHKD (tt)

Học phần: Kế hoạch kinh doanh 53