NHững kỹ cần có cho Giám sát bán hàng St Tên kỹ Nói chuyện Lắng nghe chủ động Khả hiểu hành vi Khả thuyết phục Khả hợp tác Có khả cung cấp dịch vụ mang tính định hướng Tư phân tích bình phẩm Khả kiểm soát Khả viết Khả phán xét định Khả quản lý nhân Quản lý thời gian Giải vấn đề phức tạp THương thuyết Hướng dẫn Khả học chủ động Đọc hiểu Phân tích hệ thống Đánh giá hệ thống Các chiến lược học tập Giải thích Khả truyền tải thông tin hiệu xác Khả tập trung ý nghe người khác, hiểu rõ điểm quan trọng, hỏi câu thích hợp, không ngắt lời người khác vào lúc không thích hợp NHận thức phản ứng người khác hiểu họ làm Biết cách thuyết phục người khác thay đổi quan điểm hành vi họ Biết cách điều chỉnh hành vi với hành vi người khác Luôn chủ động tìm cách hỗ trợ người khác Khả suy nghĩ logic lý tính để nhận định điểm mạnh yếu giải pháp khác nhau, kết luận cách tiếp cận khác với vấn đề Khả kiểm soát đánh giá thực thân hay cá nhân khác tổ chức để thực biện pháp điều chỉnh củng cố phù hợp Khả giao tiếp qua ngôn ngữ viết hiệu phù hợp với nhu cầu người đọc Khả xem xét,nhìn nhận phân tích nguy cơ, lợi ích phương án để đưa kết luận phù hợp Biết cách động viên, khuyến khích, phát triển định hướng cho nhân viên công việc, nhận định người phù hợp với công việc Khả quản lý thời gian làm việc người làm việc Khả nhận diện vấn đề phức tạp xem xét chúng dựa vào thông tin có để đưa lựa chọn áp dụng phương án giải phù hợp KHả đưa người vào thương thuyết giúp họ giải vấn đề chung Khả huấn luyện, hướng dẫn, dạy người khác cách làm việc Khả hiểu điều ẩn đằng sau thông tin xuất đưa phán đoán giải pháp Hiểu điều đề cập tới tài liệu viết liên quan tới công việc Khả định cách vận hành hệ thống hiểu thay đỏi điều kiện làm việc tác động tới kết đầu Biết cách xác định phương pháp số đánh giá khả hoạt động hệ thống hoạt động cần có để củng cố hoạt động hệ thống theo cách đạt mục đích tổ chức Khả chọn lựa sử dụng phương pháp huấn luyện quy Khả tính toán Phân tích hoạt động Quản lý nguồn lực tài Quản lý tài nguyên khác trình huấn luyện phù hợp với tình tổ chức cần tới kiến thức Sử dụng tốt phép tính để giải vấn đề Phân tích nhu cầu thị trường đặc tính cần có sản phẩm để tạo sản phẩm phù hợp Đánh giá cần tiền để công việc hoàn tất tính toán hết khoản Khả quản lý Nguyên, nhiên vật liệu trình vận hành hệ thống ... phù hợp với tình tổ chức cần tới kiến thức Sử dụng tốt phép tính để giải vấn đề Phân tích nhu cầu thị trường đặc tính cần có sản phẩm để tạo sản phẩm phù hợp Đánh giá cần tiền để công việc hoàn