Bài Giảng Hợp Đồng Trong Lĩnh Vực Du Lịch

Sửa đổi, huỷ bỏ, đình chỉ* Sửa đổi hợp đồng: - Do điều kiện, hoàn cảnh của mỗi bên mà các bên có thể thoả thuận sửa đổi hợp đồng đã có hiệu lực pháp lý, trừ tr ờng hợp pháp luật quy đị

Chuyên đ 6 ề

Hợp đồng trong lĩnh vực du lịch

I KHÁI QUÁT CHUNG V H P Ề Ợ

Khái ni m h p đ ng ệ ợ ồ

 H p ợ đồng đượ c hi u theo ngh a r ng l ể ĩ ộ à s tho thu n gi a hai hay ự ả ậ ữ nhi u bên v m t v n ề ề ộ ấ đề nh t nh trong xã h i nh m l m phát sinh, ấ đị ộ ằ à thay đổ i hay ch m d t các quy n v ngh a v c a các bên ó ấ ứ ề à ĩ ụ ủ đ

 B lu t Dân s 2005 ã ộ ậ ự đ đưa ra khái ni m v h p ệ ề ợ đồng dân s m t ự ộcách khái quát nh sau: ư “ ợ đồ H p ng dân s l s tho thu n gi a các ự à ự ả ậ ữ bên v vi c xác l p, thay ề ệ ậ đổ i ho c ch m d t quy n, ngh a v dân ặ ấ ứ ề ĩ ụ

s ự ” ( i u 388) Đ ề

Phân lo i h p đ ng ạ ợ ồ

 Theo các l nh v c ĩ ự đờ ối s ng xã h i ộ

 Theo ngh a v c a h p ĩ ụ ủ ợ đồng

 Theo hình th c c a h p ứ ủ ợ đồng

Theo hình th c c a h p đ ng ứ ủ ợ ồ

 H p ợ đồng b ng v n b n (k c dằ ă ả ể ả ưới hình th c thông i p d li u)ứ đ ệ ữ ệ

 H p ợ đồng b ng l i nóiằ ờ

 H p ợ đồng b ng h nh vi c thằ à ụ ể

Ngu n lu t đi u ch nh h p đ ng (I) ồ ậ ề ỉ ợ ồ

 Luật chung bao gồm các quy định mang tính nguyên tắc chung về mọi loại HĐ, không phụ thuộc HĐ đó là mua bán, vận chuyển, xây dựng, bảo hiểm hay tín dụng

 Luật chung trong giai đoạn trước 01/01/2006:

 Bộ luật dân sự năm 1995;

 Pháp lệnh hợp đồng kinh tế ngày 25/9/1989.

 Luật chung trong giai đoạn từ 01/01/2006:

 Bộ luật dân sự năm 2005.

Ngu n lu t đi u ch nh h p đ ng (II) ồ ậ ề ỉ ợ ồ

Các luật riêng điều chỉnh quan hệ hợp đồng:

 Luật thương mại (mua bán hàng hoá, đại lý, uỷ thác, đại diện, môi giới, gia công );

 Luật kinh doanh bảo hiểm;

 Các văn bản về vận chuyển: Bộ luật hàng hải Việt Nam, Luật giao thông thuỷ nội địa, Luật

Áp dụng phối hợp Luật chung và Luật chuyên ngành

về 1 vấn đề thì ưu tiên áp dụng các quy định của Luật chuyên ngành;

định thì áp dụng các quy định của Luật chung.

ngành phải xem xét trong từng quan hệ hợp đồng cụ thể.

Áp dụng pháp luật theo thời gian:

 Nguyên tắc không hồi tố của pháp luật

II CH Đ GIAO K T H P Đ NG Ế Ộ Ế Ợ Ồ DÂN SỰ

 Nguyên t c giao k t h p ắ ế ợ đồ ng dân s ự

Nguyên t c giao k t h p đ ng dân ắ ế ợ ồ sự

 T do giao k t h p ự ế ợ đồng nh ng không trái pháp lu t, ư ậ đạ đứo c xã

h iộ

 T nguy n, bình ự ệ đẳ ng, thi n chí, h p tác trung th c v ngay th ngệ ợ ự à ẳ

Ch th c a h p đ ng dân s ủ ể ủ ợ ồ ự

 Cá nhân

 Pháp nhân

 Các ch th khác ủ ể

N i dung c a h p đ ng dân s ộ ủ ợ ồ ự

 Đ ềi u kho n ch y u ả ủ ế

 Đ ềi u kho n thả ường lệ

 Đ ềi u kho n tu nghi ả ỳ

Hình th c c a h p đ ng dân s ứ ủ ợ ồ ự

 L i nóiờ

 V n b nă ả

 H nh vi c thà ụ ể

Trình t giao k t h p đ ng dân ự ế ợ ồ

sự

 Đề ngh giao k t h p ị ế ợ đồng

 Ch p nh n ấ ậ đề ngh giao k t h p ị ế ợ đồng

Điều kiện có hiệu lực của hợp đồng

- Các bên có năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự;

- Mục đích không trái pháp luật và đạo đức xã hội;

- Các bên tự nguyện;

- Hình thức hợp đồng chỉ là điều kiện có hiệu lực nếu đ

Vi phạm điều cấm của pháp luật

- Vi phạm điều cấm của pháp luật là việc các bên thoả thuận với nhau để thực hiện những công việc pháp luật cấm thực hiện

- Thông th ờng đ ợc phản ánh qua điều khoản đối t ợng của hợp đồng

- L u ý ngoại lệ: Thoả thuận thanh toán bằng ngoại tệ

* Xử lý hợp đồng vô hiệu

Nếu hợp đồng ch a

đ ợc thực hiện

Nếu hợp đồng đã đ ợc thực hiện một phần

Không đ ợc phép tiếp tục thực hiện

Phải chấm dứt việc thực hiện

Nguyên tắc xử lý tài sản

- Các bên hoàn trả cho nhau các tài sản đã nhận đ ợc từ việc thực hiện hợp đồng Nếu không thể hoàn trả bằng hiện vật thì phải trả bằng tiền (nếu tài sản đó không bị tịch thu);

- Thu nhập bất hợp pháp phải nộp vào ngân sách nhà n ớc;

- Thiệt hại phát sinh:

+ Nếu các bên cùng có lỗi thì thiệt hại của bên nào, bên đó tự chịu;

+ Nếu một bên có lỗi thì bên đó phải bồi th ờng thiệt hại

Thực hiện hợp đồng

a Nguyên tắc thực hiện hợp đồng

b Các biện pháp đảm bảo thực hiện hợp đồng

c Sửa đổi, huỷ bỏ, đình chỉ

- Thực hiện hợp đồng dân sự không đ ợc xâm hại đến lợi ích của Nhà n

ớc, lợi ích công cộng, quyền, lợi ích hợp pháp của ng ời khác

Các biện pháp đảm bảo thực hiện hợp đồng

c Sửa đổi, huỷ bỏ, đình chỉ

* Sửa đổi hợp đồng:

- Do điều kiện, hoàn cảnh của mỗi bên mà các bên có thể thoả thuận sửa đổi hợp

đồng đã có hiệu lực pháp lý, trừ tr ờng hợp pháp luật quy định khác.

- Khi sửa đổi, các bên phải giải quyết hậu quả của việc sửa đổi.

* Huỷ bỏ, đình chỉ hợp đồng:

- Căn cứ để huỷ bỏ hoặc đình chỉ hợp đồng:

+ Theo sự thoả thuận của các bên;

+ Xảy ra hành vi vi phạm mà các bên đã thoả thuận là điều kiện để huỷ bỏ hoặc

đình chỉ hợp đồng;

+ Một bên vi phạm cơ bản nghĩa vụ hợp đồng;

5 Trách nhiệm pháp lý do vi phạm hợp

đồng trong hoạt động th ơng mại

- Trách nhiệm pháp lý do vi phạm hợp đồng trong hoạt động th ơng mại là hậu quả pháp lý bất lợi mà bên có hành vi vi phạm phải gánh chịu

- Các tr ờng hợp miễm trách nhiệm (Điều 294 LTM 2005) – Bên vi phạm hợp

đồng có nghĩa vụ chứng minh các tr ờng hợp mình đ ợc miễn trách:

+ Xảy ra tr ờng hợp miễn trách nhiệm mà các bên đã thoả thuận;

+ Xảy ra sự kiện bất khả kháng;

+ Hành vi vi phạm của một bên hoàn toàn do lỗi của bên kia;

+ Buộc thực hiện đúng hợp đồng:

- áp dụng khi một bên không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa

vụ quy định trong hợp đồng

- Biện pháp này đ ợc u tiên áp dụng tr ớc khi áp dụng các biện pháp khác

+ Phạt vi phạm:

- T ơng tự nh phần Phạt vi phạm trong trách nhiệm do vi phạm hợp đồng dân sự

+ Bồi th ờng thiệt hại:

- T ơng tự nh phần Bồi th ờng thiệt hại trong trách nhiệm do vi phạm hợp

đồng dân sự

+ Tạm ngừng thực hiện hợp đồng:

- Là tạm thời không thực hiện nghĩa vụ trong hợp đồng, có các tr ờng hợp cụ thể sau:

+ Xảy ra hành vi vi phạm do các bên thoả thuận là điều kiện để tạm ngừng thực hiện hợp đồng;

+ Một bên vi phạm cơ bản nghĩa vụ của hợp đồng.

- Hậu quả pháp lý: hợp đồng vẫn còn hiệu lực, trong thời thời hạn tạm ngừng, bên bị vi phạm có quyền yêu cầu bồi th ờng thiệt hại theo luật định.

+ Đình chỉ thực hện hợp đồng:

- Là việc một bên chấm dứt thực hiện nghĩa vụ hợp đồng, có các tr ờng hợp cụ thể sau:

+ Xảy ra hành vi vi phạm do các bên thoả thuận là điều kiện để đình chỉ thực hiện hợp đồng;

+ Một bên vi phạm cơ bản nghĩa vụ của hợp đồng.

- Hậu quả pháp lý: hợp đồng chấm dứt từ thời điểm một bên nhận đ ợc thông báo đình chỉ; các bên không phải tiếp tục thực hiện nghĩa vụ hợp đồng nữa, bên đã thực hiện nghĩa vụ có

quyền yêu cầu bên kia thanh toán hoặc thực hiện nghĩa vụ đối ứng, bên bị vi phạm có quyền yêu cầu bồi th ờng thiệt hại theo luật định.

+ Huỷ bỏ hợp đồng:

- Điều kiện áp dụng: khi trong hợp đồng có điều khoản “điều kiện huỷ hợp đồng” hoặc khi một bên vi phạm cơ bản nghĩa vụ hợp đồng.

- Huỷ bỏ hợp đồng bao gồm: huỷ bỏ toàn bộ và huỷ bỏ một phần hợp đồng.

- Hậu quả pháp lý: Hợp đồng bị huỷ bỏ không còn hiệu lực kể từ thời điểm giao kết Các bên

H p đ ng trong lĩnh v c du l ch ợ ồ ự ị

 Khái quát chung

 M t s quy nh v h p ộ ố đị ề ợ đồng l h nhữ à

 M t s quy nh v h p ộ ố đị ề ợ đồng đại lý l h nhữ à

Khái quát chung

 Tuân theo các quy nh v h p đị ề ợ đồng nói chung

 Phát sinh trong ho t ạ động kinh doanh du l chị

M t s quy đ nh v h p đ ng l hành ộ ố ị ề ợ ồ ữ (1)

 H p ợ đồng l h nh l s tho thu n gi a doanh nghi p kinh doanh ữ à à ự ả ậ ữ ệ

l h nh v khách du l ch ho c ữ à à ị ặ đại di n c a khách du l ch v vi c ệ ủ ị ề ệ

th c hi n chự ệ ương trình du l ch.ị

 H p ợ đồng l h nh ph i ữ à ả đượ c l p th nh v n b n.ậ à ă ả

M t s quy đ nh v h p đ ng l hành ộ ố ị ề ợ ồ ữ

(2)

 Ngo i n i dung c a h p à ộ ủ ợ đồng theo quy nh c a pháp lu t dân s , đị ủ ậ ự

h p ợ đồng l h nh còn có nh ng n i dung sau ây:ữ à ữ ộ đ

 Mô t rõ r ng s lả à ố ượng, ch t lấ ượng, th i gian, cách th c cung c p ờ ứ ấ

d ch v trong chị ụ ương trình du l ch;ị

 Đ ềi u kho n lo i tr trách nhi m trong trả ạ ừ ệ ường h p b t kh kháng;ợ ấ ả

 Đ ềi u ki n v trách nhi m t i chính liên quan ệ à ệ à đến vi c thay ệ đổi, b ổsung, hu b h p ỷ ỏ ợ đồng;

 Đ ềi u kho n v b o hi m cho khách du l ch.ả ề ả ể ị

 Khách du l ch mua chị ương trình du l ch thông qua ị đại lý l h nh thì ữ à

h p ợ đồng l h nh l h p ữ à à ợ đồng gi a khách du l ch v doanh nghi p ữ ị à ệkinh doanh l h nh giao ữ à đại lý, đồng th i có ghi tên, a ch c a ờ đị ỉ ủ đại

lý l h nh.ữ à

 Tên, a ch c a bên giao đị ỉ ủ đạ i lý v bên nh n à ậ đạ i lý;

 Ch ươ ng trình du l ch, giá bán ch ị ươ ng trình du l ch ị

c giao cho i lý;

M c hoa h ng ứ ồ đạ i lý; th i i m thanh toán gi a bên ờ đ ể ữ

Trách nhi m c a bên giao đ i lý l hành ệ ủ ạ ữ

 Ki m tra, giám sát vi c th c hi n h p ể ệ ự ệ ợ đồng c a bên nh n ủ ậ đại lý l ữ

h nh.à

 T ch c th c hi n chổ ứ ự ệ ương trình du l ch do bên nh n ị ậ đại lý l h nh ữ àbán; ch u trách nhi m v i khách du l ch v chị ệ ớ ị ề ương trình du l ch giao ịcho bên nh n ậ đại lý l h nh.ữ à

 Hướng d n, cung c p cho bên nh n ẫ ấ ậ đại lý l h nh thông tin liên ữ àquan đến chương trình du l ch.ị

Trách nhi m c a bên nh n đ i lý l hành ệ ủ ậ ạ ữ

 Không đượ c sao chép ch ươ ng trình du l ch c a bên ị ủ

giao đạ i lý d ướ ấ ỳ i b t k hình th c n o ứ à

 L p v l u gi h s v ch ậ à ư ữ ồ ơ ề ươ ng trình du l ch ã bán ị đ cho khách du l ch ị

 Không đượ c bán ch ươ ng trình du l ch v i giá cao h n ị ớ ơ giá c a bên giao ủ đạ i lý.

 Treo bi n ể đạ i lý l h nh v trí d nh n bi t t i tr ữ à ở ị ễ ậ ế ạ ụ

s ở đạ i lý.

Khỏi ni m h p đ ng lao đ ng ệ ợ ồ ộ

 Hợp đồng lao động là sự thoả thuận giữa ng ời lao động và ng ời sử dụng lao động về việc làm có trả công, điều kiện lao động, quyền và nghĩa vụ của mỗi bên trong quan hệ lao động

 Hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một công việc

N i dung ch y u c a h p đ ng lao ộ ủ ế ủ ợ ồ

 Hợp đồng lao động phải có những nội dung chủ yếu sau

đây: công việc phải làm, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, tiền l ơng, địa điểm làm việc, thời hạn hợp đồng,

điều kiện về an toàn lao động, vệ sinh lao động và bảo

hiểm xã hội đối với ng ời lao động.

 Trong tr ờng hợp một phần hoặc toàn bộ nội dung của hợp

đồng lao động quy định quyền lợi của ng ời lao động thấp hơn mức đ ợc quy định trong pháp luật lao động, thoả ớc lao động tập thể, nội quy lao động đang áp dụng trong

doanh nghiệp hoặc hạn chế các quyền khác của ng ời lao

động thì một phần hoặc toàn bộ nội dung đó phải đ ợc sửa

Đ n ph ơ ươ ng ch m d t h p đ ng lao ấ ứ ợ ồ

 Đơn phương ch m d t h p ấ ứ ợ đồng lao động t ngừ ười lao động

 Đơn phương ch m d t h p ấ ứ ợ đồng lao động t ngừ ườ ử ụi s d ng lao

ng

độ

a) Không đ ợc bố trí theo đúng công việc, địa điểm làm việc hoặc không đ ợc bảo đảm các

điều kiện làm việc đã thoả thuận trong hợp đồng;

b) Không đ ợc trả công đầy đủ hoặc trả công không đúng thời hạn đã thoả thuận trong hợp

e) Ng ời lao động nữ có thai phải nghỉ việc theo chỉ định của thầy thuốc;

g) Ng ời lao động bị ốm đau, tai nạn đã điều trị ba tháng liền đối với ng ời làm việc theo hợp

đồng lao động xác định thời hạn từ đủ 12 tháng đến 36 tháng và một phần t thời hạn hợp

Đ n ph ơ ươ ng ch m d t h p đ ng lao ấ ứ ợ ồ

 Khi đơn ph ơng chấm dứt hợp đồng lao động theo quy định tại khoản 1

Điều này, ng ời lao động phải báo cho ng ời sử dụng lao động biết tr ớc:

 Đối với các tr ờng hợp quy định tại các điểm a, b, c và g: ít nhất 3 ngày;

 Đối với các tr ờng hợp quy định tại điểm d và điểm đ: ít nhất 30 ngày nếu là hợp đồng xác định thời hạn từ đủ 12 tháng đến 36 tháng; ít nhất

ba ngày nếu là hợp đồng theo mùa vụ hoặc theo một công việc nhất

Đ n ph ơ ươ ng ch m d t h p đ ng lao ấ ứ ợ ồ

 Ng ời sử dụng lao động có quyền đơn ph ơng chấm dứt hợp đồng lao động trong những tr ờng hợp sau đây:

a) Ng ời lao động th ờng xuyên không hoàn thành công việc theo hợp đồng;

b) Ng ời lao động bị xử lý kỷ luật sa thải;

c) Ng ời lao động làm theo hợp đồng lao động không xác định thời hạn ốm đau đã

điều trị 12 tháng liền, ng ời lao động làm theo hợp đồng lao động xác định thời hạn từ đủ 12 tháng đến 36 tháng ốm đau đã điều trị sáu tháng liền và ng ời lao

động làm theo hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một công việc nhất

định có thời hạn d ới 12 tháng ốm đau đã điều trị quá nửa thời hạn hợp đồng lao

động, mà khả năng lao động ch a hồi phục Khi sức khoẻ của ng ời lao động bình phục, thì đ ợc xem xét để giao kết tiếp hợp đồng lao động;

d) Do thiên tai, hoả hoạn hoặc những lý do bất khả kháng khác theo quy định của Chính phủ, mà ng ời sử dụng lao động đã tìm mọi biện pháp khắc phục nh ng vẫn buộc phải thu hẹp sản xuất, giảm chỗ làm việc;

đ) Doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức chấm dứt hoạt động.