Nâng cao năng lực cạnh tranh của VCCORP

Nâng cao năng lực cạnh tranh của VCCORPNâng cao năng lực cạnh tranh của VCCORPNâng cao năng lực cạnh tranh của VCCORPNâng cao năng lực cạnh tranh của VCCORPNâng cao năng lực cạnh tranh của VCCORPNâng cao năng lực cạnh tranh của VCCORPNâng cao năng lực cạnh tranh của VCCORPNâng cao năng lực cạnh tranh của VCCORPNâng cao năng lực cạnh tranh của VCCORP

1 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Thị trường truyền thông quốc tế ngày phát triển truyền thông trở thành lĩnh vực có tiềm phát triển Hội nhập cạnh tranh xu tất yếu phát triển hầu hết ngành, lĩnh vực kinh tế Việt Nam không nằm xu lĩnh vực truyền thông không ngoại lệ Với phát triển công nghệ thông tin, hoạt động truyền thông ngày mở rộng phát triển kênh truyền thông truyền thống (tivi, báo giấy ) kênh truyền thông đại (mobile, email, trang mạng xã hội…) Thị trường truyền thông Việt Nam đà phát triển, mở nhiều hội cho doanh nghiệp lĩnh vực đồng thời đặt doanh nghiệp trước áp lực cạnh tranh gay gắt Thực tế yêu cầu doanh nghiệp phải tăng cường nguồn lực, nâng cao lực cạnh tranh để đứng vững phát triển Công ty Cổ phần VCCorp (VCCorp) thành lập theo Giấy chứng nhận đầu tư số 011032001130 (được cấp thay Giấy ĐKKD số 0101871229 đăng ký lần đầu ngày 07/7/2006) Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội cấp ngày 23 tháng 03 năm 2011 VCCorp công ty Cổ phần hoạt động lĩnh vực truyền thông, với tổng số vốn điều lệ 60 tỉ đồng, ngành nghề kinh doanh VCCorp Quảng cáo Hoạt động lĩnh vực có cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ mạnh Công ty Cố phần dịch vụ trực tuyến FPT (FPT online), Công ty Cổ phần VTC truyền thông trực tuyến (VTC online), Công ty Cổ phần VNG … để tồn phát triển vấn đề cần quan tâm trọng VCCorp lực cạnh tranh Là nhân viên công tác VCCorp đồng thời học viên cao học Quản trị kinh doanh Học viện Công nghệ Bưu Viễn Thông, nhận thức vai trò quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, học viên chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh VCCorp” để thực luận văn tốt nghiệp với hy vọng giúp Công ty tiếp tục khẳng định vị thế, thành công thời gian tới Tổng quan vấn đề nghiên cứu: Thời gian qua vấn đề nâng cao lực cạnh tranh nhiều doanh nghiệp, nhà nghiên cứu quan tâm Có thể thấy nhiều công trình nghiên cứu đề cập đến vấn đề góc độ phạm vi khác Một số công trình gần sau: Tác giả Hồ Hương Lam có công trình “Nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty truyền thông đa phương tiện VTC bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế”, Luận văn Thạc sĩ – Đại học Ngoại thương, 2008 Đề tài sâu vào phân tích lực cạnh tranh Tổng công ty truyền thông đa phương tiện VTC từ đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Tác giả Nguyễn Thị Thùy Trang có công trình “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho dịch vụ quảng cáo trực tuyến ADMICRO Công ty Cổ phần truyền thông Việt Nam”, Luận văn Thạc sĩ – Học viện Công nghệ Bưu Viễn thông, 2013 Đề tài sâu phân tích lực cạnh tranh dịch vụ quảng cáo trực tuyến ADMICRO Công ty Cổ phần truyền thông Việt Nam thời (sau Công ty CP VCCỎRP), từ đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho dịch vụ quảng cáo trực tuyến ADMICRO giai đoạn Tuy nhiên, Công ty cổ phần VCCorp – đơn vị mà học viên công tác chưa có công trình nghiên cứu mà học viên biết nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh VCCorp Do đó, đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh VCCorp” mà học viên lựa chọn làm để tài luận văn tốt nghiệp trùng lắp với công trình nghiên cứu công bố mà học viên biết Mục tiêu nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp có vai trò quan trọng, định đến tồn phát triển đổi với hoạt động kinh doanh VCCorp điều kiện phát triển ngành truyền thông ngày sôi động cạnh tranh gay gắt Vì vậy, học viên cố gắng vận dụng kiến thức lĩnh hội để đạt mục tiêu nghiên cứu đề Cụ thể hướng tới đạt kết sau: - Hệ thống hóa số vấn đề cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp truyền thông - Tổng hợp trạng lực cạnh tranh VCCorp, đánh giá lực cạnh tranh VCCorp, nhấn mạnh mặt hạn chế, tồn cần khắc phục để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp - Trên sở vấn đề lý lý luận hạn chế cần hoàn thiện để học viên đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh VCCorp giai đoạn 2016 – 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu luận văn vấn đề liên quan đến lực cạnh tranh thực trạng lực cạnh tranh VCCorp thời gian qua 5 Luận văn nghiên cứu trạng lực cạnh tranh VCCorp từ năm 2012 đến năm 2015 đề xuất số giải pháp định hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh VCCorp cho giai đoạn 2016 – 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu: Để đạt mục đích đề ra, luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu thích hợp như: Phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, phương pháp so sánh… để hệ thống khái quát hóa đánh giá, phân tích, tổng hợp vấn đề liên quan tới nội dung nghiên cứu ết cấu lu n văn: Nội dung luận văn, phần mở đầu, kết luận, mục lục danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn trình bày chương: Chƣơng 1: Những vấn đề chung cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng lực cạnh tranh VCCorp Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh VCCorp 6 CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP Chương luận văn trình bày vấn đề chung cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp, kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp truyền thông 1.1 Những vấn đề chung cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Những vấn đề chung cạnh tranh: 1.1.1.1.Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh sản phẩm khách quan kinh tế vận động theo thị trường Có nhiều tác giả quan tâm đến vấn đề khái niệm cạnh tranh tác giả trình bày góc độ khác nhau: Theo K Marx: "Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm dành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu dùng hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch "[7, tr 48] Trong Thế kỷ XX, nhiều lý thuyết cạnh tranh đại đời lý thuyết Micheal Porter, J.B.Barney, P.Krugman… Trong lý thuyết đó, phải kể đến lý thuyết lợi cạnh tranh Micheal Porter Theo đó, tượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh thương mại quốc tế cần phải có lợi cạnh tranh lợi so sánh Theo Micheal Porter, cạnh tranh nhìn nhận quan hệ kinh tế mà chủ thể kinh tế ganh đua tìm biện pháp, nghệ thuật lẫn thủ đoạn để đạt mục tiêu kinh tế mình” Theo Đại từ điển Tiếng Việt, khái niệm cạnh tranh hiểu ganh đua nhóm ngư i s làm giảm vị ngư i tham gia c n lại” Mục đích cuối chủ thể kinh tế trình cạnh tranh tối đa hoá lợi ích Đối với người sản xuất kinh doanh lợi nhuận, người tiêu dùng lợi ích tiêu dùng tiện lợi Từ cách nhìn nhận trên, đưa khái niệm cạnh tranh sau: “Cạnh tranh quan hệ kinh tế mà chủ thể kinh tế ganh đua tìm biện pháp, nghệ thuật lẫn thủ đoạn để đạt mục tiêu kinh tế mình, thông thư ng chiếm l nh thị trư ng, giành lấy khách hàng c ng điều kiện sản uất, thị trư ng có l i ho c làm giảm vị chủ thể khác tham gia thị trư ng” 1.1.1.2 Các hình thức cạnh tranh 1.1.1.3 Vai trò cạnh tranh 1.1.2 Những vấn đề chung lực cạnh tranh doanh nghiệp: 1.1.2.1.Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp Theo WEF (1997) báo cáo khả cạnh tranh toàn cầu lực cạnh tranh đư c hiểu khả năng, lực mà doanh nghiệp trì vị trí cách lâu dài có ý chí thị trư ng cạnh tranh, bảo đảm thực tỷ lệ l i nhuận tỷ lệ đòi hỏi tài tr mục tiêu doanh nghiệp, đồng th i đạt đư c đư c mục tiêu doanh nghiệp đ t Năng lực cạnh tranh chia làm cấp: lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ - Năng lực cạnh tranh quốc gia - Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp - Năng lực cạnh tranh sản phẩm Mối quan hệ ba cấp độ lực cạnh tranh: Giữa ba cấp độ lực cạnh tranh có mối liên hệ mật thiết với nhau, tạo điều kiện cho nhau, chế định phụ thuộc lẫn Do đó, xem xét, đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp hay sản phẩm, dịch vụ cần thiết phải đặt chúng mối tương quan chung cấp độ lực cạnh tranh Một kinh tế có lực cạnh tranh quốc gia cao phải có nhiều doanh nghiệp có lực cạnh tranh, đồng thời phải xây dựng môi trường kinh doanh, sách vĩ mô kết cấu hạ tầng thích hợp Ngược lại, để tạo điều kiện cho doanh nghiệp có lực cạnh tranh môi trường kinh doanh kinh tế phải thuận lợi, sách kinh tế vĩ mô phải rõ ràng, dự báo được, môi trường kinh tế phải ổn định; máy nhà nước phải sạch, hoạt động có hiệu quả… Đồng thời, lực cạnh tranh doanh nghiệp thể qua lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp lực cạnh tranh sản phẩm xem xét phân tích mối quan hệ thuộc ngành Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ định đoạt lực cạnh tranh ngành sức cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ cao lực cạnh tranh ngành sản xuất kinh doanh sản phẩm, dịch vụ thấp 1.1.2.2 Ý nghĩa nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2.3 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2.4 Các yếu tố tác động tới lực cạnh tranh doanh nghiệp: a Các yếu tố bên doanh nghiệp:  Thuộc môi trường vĩ mô  Các yếu tố thuộc môi trường ngành b Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.1.2.5 Các mô hình lý thuyết phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp: mô hình ma trận SWOT, mô hình kim cương Michael E.Porter 10 a Mô hình ma trận SWOT b Mô hình kim cương Michael E.Porter 1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp truyền thông 1.2.1 Đặc thù doanh nghiệp truyền thông 1.2.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp truyền thông 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp truyền thông 1.3 inh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp truyền thông 1.3.1 Kinh nghiệm cạnh tranh doanh nghiệp Nhật Bản 1.3.2 Kinh nghiệm cạnh tranh Tổng công ty truyền thông đa phương tiện VTC 1.4 ết lu n chƣơng Nội dung chương luận văn hệ thống hóa số vấn đề cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp, tiêu chí đánh giá, yếu tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp đặc trưng lực cạnh tranh doanh nghiệp truyền thông Đây sở để tham chiếu đánh giá thực trạng lực cạnh tranh VCCorp để đề xuất giải pháp trình bày chương luận văn 11 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VCCORP Nội dung chương luận văn giới thiệu khát quát trình hình thành phát triển VCCorp, mô tả thực trạng lực cạnh tranh VCCorp, phân tích đánh lực cạnh tranh VCCorp qua ma trận SWOT 2.1 Tổng quan VCCorp 2.1.2 Cơ cấu tổ chức VCCorp Hình Cơ cấu tổ chức VCCorp (Nguồn: Phòng Hành - Nhân VCCorp) 2.1.3 Cơ cấu sản phẩm dịch vụ VCCorp 2.1.3.1 2.1.3.2 Thương mại điện tử Quảng cáo trực tuyến 12 2.1.3.3 Online Media 2.1.3.4 Digital Content 2.1.3.5 Social Media 2.1.4 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu VCCorp 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh VCCorp 2.2.1 Thị phần 2.2.3 Năng lực tài 2.2.4 Giá cả, chất lượng dịch vụ 2.2.5 Uy tín, thương hiệu doanh nghiệp Chính thế, năm qua, thương hiệu uy tín VCCorp ngày đánh giá cao khách hàng, đối tác tin tưởng 2.3 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh VCCorp 2.3.1 Đánh giá chung 2.3.2 Phân tích ma trận SWOT a b c d Điểm mạnh: Điểm yếu: Cơ hội: Thách thức: 13 Bảng 2.4: Ma tr n SWOT phân tích lực cạnh tranh VCCorp Các yếu tố Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) Thương hiệu, uy tín: VCCorp sở Vê đa dạng hóa sản phẩm, doanh nghiệp hữu thương hiệu mạnh uy dịch vụ: Cần đa dạng hóa đôi tín cao thị trường với đảm bảo chất lượng sản Nguồn nhân lực: Sở hữu nguồn phẩm dịch vụ để đáp ứng nhân lực chất lượng cao, luôn nhu cầu thị trường học hỏi không ngừng sáng tạo Về chất lượng dịch vụ khách Sản phẩm, dịch vụ: bao phủ khắp hàng chưa thực hoàn thị trường khách hàng tin thiện Các yếu tố tưởng sử dụng Về hoạt động thương mại điện thuộc môi trƣờng Công nghệ hạ tầng mạng: lchủ tử: cần có chiến lược phát triển kinh doanh nắm giữ tảng công nghệ tiên rõ ràng phù hợp thuộc nội tiến, cốt lõi 14 Cơ hội (O) ết hợp chiến lƣợc (SO) Phát huy vị thế, thương - Mở rộng thị phần kinh doanh hiệu có ết hợp chiến lƣợc (WO) - Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ +Thâm nhập sâu vào thị trường - Tìm kiếm thị trường tiếm Xu hướng kinh doanh để mở rộng thị phần thương mại điện tử: Thị + Mở rộng thị trường quốc tế - Tập trung vào dự án trường thương mại điện tử - Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi đem lại lợi nhuận cao ngày phát triển với dưỡng nguồn nhân lực chất lượng cao tay đua có khả chạy đường dài, có vốn lớn kiên nhẫn với đầu tư dài hạn 15 Thách thức (T) ết hợp chiến lƣợc (ST) ết hợp chiến lƣợc (O) Sự thay đổi khoa - Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch - Thay đổi chiến lược kinh doanh học công nghệ: Khoa học vụ để tăng thị phần công nghệ liên tục đạt - Đẩy mạnh hoạt động Marketing - Thu hút đầu tư thành tựu - Giữ vững thị phần đòi hỏi doanh nghiệp cần bắt kịp xu Đối thủ cạnh tranh: Áp lực cạnh tranh từ đối thủ nước nước Đổi thủ tiềm ẩn: 16 2.4 ết lu n chƣơng Chương tổng hợp thông tin sử dụng phương pháp nghiên cứu, phân tích khía cạnh lực cạnh tranh VCCorp thị phần; nguồn nhân lực; lực tài chính; giá cả, chất lượng dịch vụ; uy tín, thương hiệu doanh nghiệp Từ đưa vào phân tích Mô hình SWOT đánh giá lực cạnh tranh VCCorp định hướng chiến lược để phát huy điểm mạnh, khắc phụ điểm yếu, tận dụng hội vượt qua thách thức nhằm nâng cao lực cạnh tranh VCCorp Các nội dung sở quan trọng để đưa giải pháp đổi mới, nâng cao lực cạnh tranh VCCorp giai đoạn 2016 – 2020 17 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VCCORP Chương luận văn trình bày định hướng phát triển thị trư ng cung cấp dịch vụ trực tuyến nói chung định hướng phát triển VCCorp nói riêng giai đoạn 2016 – 2020 Từ đ t yêu cầu đề uất số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh VCCorp Các đề uất dựa sở thực trạng lực cạnh tranh VCCorp c ng đánh giá thực trạng lực cạnh tranh VCCorp trình bày chương 3.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển VCCorp đến năm 2020 3.1.1 Định hướng phát triển thị trường cung cấp dịch vụ trực tuyến đến năm 2020 3.1.2 Định hướng phát triển VCCorp đến năm 2020 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh VCCorp 3.2.1 Mở rộng thị phần kinh doanh Các giải pháp để phát triển thị trường, mở rộng thị phần cho VCCorp cần nghiên cứu đẩy mạnh khai thác phân đoạn thị trường Đồng thời, đẩy nhanh kinh 18 doanh mảng thương mại điện tử cách tối ưu hóa sản phẩm, dịch vụ nhằm tiếp cận thỏa mãn khách hàng nữa, Bên cạnh đẩy mạnh mảng quảng cáo trực tuyến cách mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế, tập trung đối tác chiến lược, bước định hướng phát triển thị trường khu vực giới 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ Đa dạng hóa chất lượng sản phẩm, dịch vụ yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng trung thành, gắn bó lâu dài với VCCorp đồng thời thu hút tập khách hàng Đa dạng hóa sản phẩm hình thức tích hợp dịch vụ truyền thông, truyền hình viễn thông Tổ chức kênh phân phối dịch vụ theo gói, gói tích hợp nhiều sản phẩm, dịch vụ nhằm mang lại tiện lợi cho khách hàng Đa phương hoá hợp tác lĩnh vực Đa dạng hóa sản phẩm nhằm mục đích tối ưu hóa tiện ích cho khách hàng doanh nghiệp cá nhân 19 3.2.3 Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Trong công tác phát triển dịch vụ giá trị gia tăng, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, công tác nghiên cứu thị trường cần VCCorp phát huy vai trò để nắm bắt nhu cầu thực khách hàng mà định hướng, khơi gợi nhu cầu khách hàng với sản phẩm dịch vụ nhằm đầu tư có hiệu quả, tránh dàn trải nhiều dịch vụ, dự án đem lại hiệu không cao 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động Marketing Để đạt hiệu mong đợi vào hoạt động Marketing, VCCorp cần trọng vào nội dung sau:  Đẩy mạnh hoạt động truyền thông  Triển khai chiến dịch quảng cáo, khuyến mại cách hiệu  Tăng cường nghiên cứu, định hướng chiến lược Marketing cho sản phẩm, dịch vụ  Tăng cường nguồn lực tài 20 3.2.5 Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực chất lượng cao Nguồn nhân lực nhân tố định thành công doanh nghiệp VCCorp Trong đó, cần trọng tới sách tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, đãi ngộ đặc biệt với nguồn nhân lực chất lượng cao Lên kế hoạch tổ chức thực chương trình tuyển dụng, thu hút nguồn nhân lực có trình độ từ trường đại học, cao đẳng uy tín Đồng thời, VCCorp cần thường xuyên tổ chức khóa đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn để cập nhật công nghệ, kinh doanh, sách bán hàng, chăm sóc khách hàng,… 3.3 ết lu n chƣơng Trên sở lý thuyết trình bày chương đánh giá lực cạnh canh VCCorp, đặc biệt hạn chế, cần hoàn thiện trình bày chương Nội dung chương nghiên cứu mục tiêu phát triển thị trường dịch vụ trực tuyến nói chung VCCorp nói riêng từ trình bày số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh canh VCCorp 21 ẾT LUẬN Trong bối cạnh kinh doanh với cạnh tranh ngày gay gắt không từ doanh nghiệp nước mà doanh nghiệp nước lực cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố đóng vai trò định Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nội dung quan trọng để thực mục tiêu phát triển kinh tế nhanh, bền vững, gắn với đổi mô hình tăng trưởng cấu lại kinh tế theo hướng nâng cao chất lượng, hiệu quả, sức cạnh tranh Đối với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực truyền thông VCCorp với cạnh tranh gay gắt nâng cao lực cạnh tranh yêu cầu sống còn, định tồn phát triển doanh nghiệp Do đó, cán làm việc VCCorp, học viên lựa chọn đặt vấn đề thực nghiên cứu cách nghiêm túc để đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh VCCorp không việc thực luận văn tốt nghiệp mà có mong muốn góp phần nhỏ bé vào phát triển VCCorp 22 Trên sở nghiên cứu hệ thống vấn đề chung cạnh tranh, lực cạnh tranh, đánh giá đặc trưng lực cạnh tranh doanh nghiệp truyền thông, giới thiệu khái quát trình phát triển VCCorp, đánh giá lực cạnh tranh VCCorp, đặc biệt nêu hạn chế cần hoàn thiện, học viên mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh VCCorp Tuy nhiên, để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp công việc không đơn giản, đòi hỏi cần có hệ thống giải pháp đồng Dựa giải pháp mà luận văn đưa ra, cần thực triển khai toàn diện tiếp tục nghiên cứu, đánh giá kết đạt áp dụng giải pháp cộng với đánh giá tình hình thị trường, nhu cầu thực tế doanh nghiệp theo thời điểm để tiếp tục có định hướng giải pháp hiệu nhắm đạt mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh VCCorp Với hiểu biết kinh nghiệm thực tế hạn chế nên số nội dung trình bày luận văn thực chưa đáp ứng kỳ vọng mong muốn, học 23 viên mong nhận đóng góp ý kiến thầy, cô giáo, bạn đồng nghiệp để hoàn thiện vấn đề tâm huyết học viên Trân trọng./ 24 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM HẢO [1] Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam (2008), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội, TP Hồ Chí Minh [2] Dương Ngọc Dũng (2008), Chiến lư c cạnh tranh theo lý thuyết Micheal Porter, NXB Tổng hợp, TP Hồ Chí Minh [3] Hồ Hương Lam (2008), “Nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty truyền thông đa phương tiện VTC bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế”, Luận văn Thạc sĩ Trường đại học Ngoại thương, Hà Nội [4] Đoàn Hùng Nam (2010), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp th i hội nhập, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội [5] Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2004), Thị trư ng, Chiến lư c, Cơ cấu, NXB Tổng hợp, TP Hồ Chí Minh [6] Nguyễn Thị Thùy Trang (2013), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho dịch vụ quảng cáo trực tuyến ADMICRO Công ty CP truyền thông Việt Nam”, 25 Luận văn Thạc sĩ Học viện Công nghệ Bưu Viễn thông, Hà Nội [7] Nguyễn Như Ý (1999), Đại từ điển Tiếng Việt, Nhà xuất Văn hóa Thông tin, Hà Nội [8] Các Mác (1978), Mác - Ăng Ghen toàn tập, Nhà xuất Sự thật, Hà Nội [9] Michael E Porter (2008), L i cạnh tranh, Nhà xuất DT Books, Hà Nội [10] Micheal E.Porter (2008), L i cạnh tranh quốc gia, Nhà Xuất Trẻ, Hà Nội [11] P.Samuelson (2000), Kinh tế học, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội [12] Wiliam J Rothwell (2006), Tối đa hóa lực nhân viên, Nhà xuất Alphabooks & NXB Lao động xã hội [13] Cổng thông tin đăng kí doanh nghiệp quốc gia: https://dangkykinhdoanh.gov.vn/ truy cập ngày 2/3/2016 thông tin đăng kí kinh doanh doanh nghiệp [14] Các tài liệu Công ty Cổ phần VCCorp: Hồ sơ doanh nghiệp, báo cáo tài năm từ 2012 đến 2015