10 phút ăn trưa By Nguyễn Hạo Nhiên July 4, 2016 738 John đẩy cửa vào Khi anh thấy có tờ giấy viết tay, ghi “10 phút quay lại.” John vào nghỉ trưa 20 phút Anh thời gian ngồi chờ để mua truyện tranh mà anh hứa đọc cho gái vào tối hôm Anh lẩm bẩm chửi thề tay không bước khỏi hiệu sách Jan, chủ hiệu sách, mua sushi cách bốn nhà Cô không thấy thiệt hại chạy lẹ kiếm vội để ăn trưa Chỉ có 10 phút so với ngày dài dằng dặc Nếu bỏ hội bán hai khách, chẳng Một cô gái xinh cần phải ăn chứ! Mọi người hiểu mà Họ đợi quay trở lại sau Nhưng thực họ không đợi Họ băng qua đường để thử tìm mua cửa hàng khác lên mạng mà mua “10 phút quay lại” gửi tín hiệu đến khách hàng: họ biết chủ cửa hàng xem khách hàng quan trọng đến đâu Mười phút giá trị hội bán hàng Jan mà nhiều Cô không tính đến giá trị dài hạn khách hàng, chưa nghĩ chi phí để có thêm khách Mỗi hành động bạn làm phần thương hiệu Cách bạn hành động dẫn đến việc khách hàng nghĩ bạn ai, ý nghĩ ảnh hưởng đến kết bạn Bạn muốn họ nghĩ bạn? Hãy tự ngẫm xem, hành động bạn có phục vụ cho mục tiêu công ty hay không?