Sau năm 1986, nền kinh tế Việt Nam chuyển đổi từ nền “ kinh tế tập trung bao cấp “ sang nền “ kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa “.Đây là một bước ngoặc quan trọng mang tính lịch sử đối với nền kinh tế Việt Nam. Nền kinh tế của chúng ta sau đó đã khắc phục được những khuyết điểm của nền kinh tế cũ và phát triển rất mạnh mẽ góp phần không nhỏ trong việc nâng cao đời sống nhân dân, đưa chúng ta từ nền kinh tế kém phát triển trở thành một nền kinh tế đang phát triển. Không chỉ dừng lại ở đó, nền kinh tế của Việt Nam đã và đang vươn ra mạnh mẽ để bắt kịp xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế.
LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm khóa luận tốt nghiệp, em nhận nhiều giúp đỡ, đóng góp ý kiến bảo nhiệt tình thầy cô, gia đình bạn bè Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Th.s Nông Thị Nhƣ Mai, giảng viên Khoa Thương Mại - trường Đại học Tài - Marketing người tận tình hướng dẫn, bảo em suốt trình làm đề tài khoá luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Tài – Marketing nói chung, thầy cô Khoa Thương Mại nói riêng truyền đạt cho em kiến thức môn đại cương số môn chuyên ngành, giúp em có sở lý thuyết vững vàng tạo tảng để em thực đồ án môn học Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH MTV SSC Việt gia đình bạn bè, tạo điều kiện, quan tâm, giúp đỡ, động viên em suốt trình thực đồ án môn học TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 Sinh Viên Thực Hiện Đỗ Tấn Phát NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng Xác nhận (Ký tên đóng dấu) năm 2016 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN MỤC LỤC CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 1.1 Tổng quan xuất 1.1.1 Khái niệm xuất 1.1.2 Ý nghĩa việc xuất 1.1.2.1 Ý nghĩa lý luận 1.1.2.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.1.3 Các hình thức xuất 1.1.3.1 Xuất trực tiếp 1.1.3.2 Xuất gián tiếp 1.1.3.3 Xuất uỷ thác 1.1.3.4 Buôn bán đối lưu 1.1.3.5 Xuất chỗ 1.1.3.6 Gia công quốc tế 1.1.3.7 Tái xuất 11 1.1.3.8 Xuất hội chợ triển lãm 12 1.1.3.9 Hình thức đấu thầu quốc tế 12 1.1.4 Vai trò việc xuất 13 1.1.4.1 Đối với kinh tế 14 1.1.4.2 Đối với doanh nghiệp 18 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến xuất 19 1.1.5.1 Các yếu tố chủ quan 19 1.1.5.2 Các yếu tố khách quan 23 1.1.6 Tổ chức thực hợp đồng xuất 25 1.2 Khái quát chung rủi ro xuất 27 1.2.1 Khái niệm rủi ro xuất 28 1.2.2 Đặc điểm rủi ro 29 1.2.3 Phân loại rủi ro xuất 30 1.2.3.1 Nhóm rủi ro xuất yếu tố khách quan 30 1.2.3.2 Nhóm rủi ro xuất yếu tố chủ quan 34 1.2.4 Tác động rủi ro hoạt động xuất 36 1.2.4.1 Đối với Nhà nước cấp quản lí 36 1.2.4.2 Đối với doanh nghiệp xuất 37 1.2.5 Các biện pháp phòng ngừa rủi ro 38 1.2.5.1 Phòng ngừa rủi ro từ yếu tố khách quan 38 1.2.5.2 Phòng ngừa rủi ro từ yếu tố chủ quan 40 1.2.6 Lợi ích việc phòng ngừa rủi ro hoạt động xuất 41 1.3 Kinh nghiệm phòng ngừa rủi ro thực tiễn 41 1.3.1 Kinh nghiệm từ tập đoàn GE vấn đề nhân môi trường kinh doanh quốc tế 41 1.3.2 Rủi ro tỷ giá Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) 42 CHƢƠNG 2: MỘT SỐ RỦI RO THƢỜNG GẶP TẠI CÔNG TNHH MTV SSC VIỆT 45 2.1 Tổng quan công ty TNHH MTV SSC VIỆT 45 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH MTV SSC VIỆT 45 2.1.2 Lịch sử hình thành 46 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 47 2.1.4 Chức nhiệm vụ 48 2.1.4.1 Chức : 48 2.1.4.2 Mục tiêu: 48 2.1.4.3 Nhiệm vụ: 49 2.1.5 Cơ cấu tổ chức 50 2.1.5.1 Giới thiệu phòng ban 50 2.1.5.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 51 2.1.6 Phương hướng kinh doanh công ty TNHH MTV SSC VIỆT 55 2.1.7 Phân tích hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV SSC VIỆT 56 2.2 Thực trạng hoạt động xuất công ty TNHH MTV SSC VIỆT 58 2.2.1 Phân tích theo sản lượng 59 2.2.2 Phân tích cấu sản phẩm 59 2.2.3 Phân tích theo cấu khách hàng, cấu thị trường, theo phương thức toán 62 2.2.4 Phân tích theo điều kiện Incoterms 62 2.2.5 Phân tích theo tình hình thực hợp đồng 63 2.2.6 Phân tích quy trình thực xuất công ty 63 2.3 Thực trạng phòng ngừa rủi ro công ty TNHH MTV SSC VIỆT 64 2.3.1 Một số rủi ro thường gặp 64 2.3.1.1 Rủi ro chuỗi cung ứng 64 2.3.1.2 Rủi ro vận hành 65 2.3.1.3 Rủi ro việc thực hợp đồng 66 2.3.1.4 Rủi ro từ biến động tỷ giá hối đoái 66 2.3.1.5 Rủi ro giao nhận 66 2.3.1.6 Rủi ro toán 68 2.3.2 Tác động rủi ro công ty 68 2.3.3 Các biện pháp áp dụng để phòng ngừa rủi ro công ty 69 2.4 Nguyên nhân dẫn đến rủi ro 69 2.4.1 Nguyên nhân khách quan 69 2.4.1.1 Vị thế, uy tín Việt Nam trường quốc tế chưa thực khẳng định 69 2.4.1.2 Chính sách ngoại thương 70 2.4.1.3 Các nước nhập sử dụng chủ nghĩa bảo hộ mậu dịch 70 2.4.1.4 Yếu tố trị 71 2.4.1.5 Do thiên tai 72 2.4.1.6 Việc vận dụng pháp luật thiếu đồng 72 2.4.1.7 Do sở hạ tầng giao thông 73 2.4.2 Nguyên nhân chủ quan 73 2.4.2.1 Thụ động đối phó với rủi ro mang tính vĩ mô 73 2.4.2.2 Nhân quan tâm đến rủi ro 74 2.4.2.3 Chưa xây dựng chuỗi cung ứng hiệu 74 2.4.2.4 Năng lực nhân viên yếu 74 2.4.2.5 Thiếu chuyên môn hóa 75 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH MTV SSC VIỆT 76 3.1 Mục tiêu, sở quan điểm đề xuất giải pháp 76 3.1.1 Mục tiêu công ty TNHH MTV SSC Việt 76 3.1.1.1 Mục tiêu ngắn hạn 76 3.1.1.2 Mục tiêu dài hạn 76 3.1.2 Cơ sở đề xuất 76 3.1.3 Quan điểm 76 3.2 Các biện pháp khắc phục rủi ro nguyên nhân chủ quan 77 3.2.1 Khắc phục rủi ro vận hành 77 3.2.1.1 Nâng cao ý thức phòng ngừa rủi ro 77 3.2.1.2 Nâng cao lực nguồn nhân lực 78 3.2.1.3 Chuyên môn hoá nhân lực 79 Mục tiêu: 79 Nội dung thực hiện: 79 3.2.2 Khắc phục rủi ro chuỗi cung ứng 80 3.2.2.1 Phối hợp chặt chẽ phòng ban 80 3.2.2.2 Biện pháp chiến lược, kế hoạch hoạt động 81 3.2.2.3 Tạo liên kết nhà cung cấp 81 3.2.3 Khắc phục rủi ro việc thực hợp đồng 82 3.2.3.1 Biện pháp nghiệp vụ ngoại thương 82 3.3 Các biện pháp khắc phục rủi ro nguyên nhân khách quan 84 3.3.1 Khắc phục rủi ro biến động tỷ giá 84 3.3.1.1 Theo dõi tình hình kinh tế-chính trị-xã hội 84 3.3.1.2 Phân tích ngành lĩnh vực kinh doanh 85 3.3.2 Khắc phục rủi ro toán 85 3.3.2.1 Sử dụng phương thức toán tín dụng chứng từ L/C (Letter of Credit) 85 3.3.2.2 Nghiên cứu đối tác kinh doanh 86 3.3.3 Khắc phục rủi ro giao nhận 87 3.3.3.1 Liên tục cập nhật văn pháp luật 87 3.3.3.2 Nghiên cứu giải pháp logistics: 88 3.4 Các biện pháp khác 89 3.4.1 Sử dụng mô hình quản lý rủi ro 90 3.4.1.1 Nhận dạng, phân tích đo lường rủi ro 90 3.4.1.2 Kiếm soát phòng ngừa rủi ro 92 3.2.1.3 Tài trợ rủi ro 92 3.4.1.3 Báo cáo rủi ro 93 3.4.2 Sử dụng kinh nghiệm từ công ty khác 94 3.5 Kiến nghị 94 3.5.1 Kiến nghị doanh nghiệp 94 3.5.1.1 Tập huấn nhân viên: 94 3.5.1.2 Tài trợ rủi ro 95 3.5.1.3 Phát triển thị trường 95 3.5.1.4 Phát triển mặt hàng 96 3.5.1.5 Đẩy mạnh marketing 96 3.5.2 Kiến nghị quan chức 96 3.5.3 Kiến nghị Nhà nước 97 3.5.3.1 Cải cách thủ tục hành 97 3.5.3.2 Xây dựng sách tỷ giá hối đoái ổn định 98 3.5.3.3 Mở rộng xúc tiến thương mại hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp 98 3.5.3.4 Đẩy mạnh công tác hỗ trợ mặt pháp lý 98 3.5.3.5 Áp dụng đồng khoa học kỹ thuật 98 Nội dung thực hiện: Môi trường kinh doanh xuất nhập môi trường luôn biến đổi có nhiều đối tượng tham gia điều tạo ngày Đứng góc độ nhà chức trách họ buộc phải văn pháp luật liên tục để phù hợp thích nghi với biến đổi muôn hình vạn trạng ngành kinh doanh xuất Mục đích việc nhằm bảo vệ doanh nghiệp nội địa nhiên vô tình tạo rủi ro cho doanh nghiệp không chịu theo sát văn này, công ty SSC Việt không nằm ngoại lệ Và để tối thiểu hóa rủi ro nâng cao hiệu công việc công tác cập nhật nghiên cứu văn cần thiết Nhân viên SSC Việt cập nhật thông tin từ nhiều nguồn có hai nguồn thông qua cổng thông tin điện tử pháp luật quan phủ trang quan chức chuyên ngành như: http://www.customs.gov.vn/default.aspx, http://www.baohaiquan.vn/Pages/default.aspx, http://www.moit.gov.vn/vn/Pages/Trangchu.aspx, http://www.mof.gov.vn/webcenter/portal/btc?_afrLoop=18300474313635885#!%40%40 %3F_afrLoop%3D18300474313635885%26_adf.ctrl-state%3Dwev53y6r4_101, v.v Trên trang thông tin pháp luật liên quan đến hoạt động xuất Ngoài nhân viên tham gia giao lưu với nhóm, câu lạc bộ, liên quan đến hoạt động xuất để tìm thêm thông tin Hoặc, trực tiếp nhờ tham vấn từ các thuộc quan quản lý nhà nước hỗ trợ mặt pháp lý 3.3.3.2 Nghiên cứu giải pháp logistics: Mục tiêu: Phục vụ công tác thực hợp đồng cách hoàn chỉnh kịp thời Nội dung: Thứ vấn đề xây dựng nhà xưởng cần phải hợp lý phù hợp với cảng biển mà công ty thường xuyên xuất Hiện nhà xưởng công ty nằm khu vực 88 Quận thường xuất Cát Lái Quận 2, nên trước mắt tiện lợi cho việc di chuyển giảm chi phí vận chuyển Tuy nhiên khu vực có công trình đường sắt Metro thành phố ngang qua làm cho việc đưa xe sơ-mi rơ-mooc vào khó khăn Sắp tới công ty có dự định chuyển xưởng quận cho tiện vận chuyển lại gặp vấn đề khác hàng gửi Hiệp Phước Nhà Bè Nên công ty cần cân nhắc lượng hàng hạ cảng nhiều để định thuê nhà xưởng cho hợp lý Hiện công ty SSC giao hàng theo điều kiện FOB nên việc chọn hãng tàu không thuộc thẩm quyền SSC mà người mua Thì bên phía người mua thường sử dụng hãng tàu Maersk Line, thông thường hãng cho hạ bãi Cát Lái Tuy nhiên điều kiện kinh tế giới khó khăn giảm sút hàng hóa xuất nhập từ Trung Quốc nên việc kinh doanh hãng tàu ngày khó khăn Họ buộc phải liên kết với hãng tàu khác để giúp trụ vững khủng hoảng Thì hãng tàu Maersk Line liên kết với hãng MSC Mà hãng thường hạ bãi SPCT ICD Phước Long Nhưng tình hình ICD tải cộng với việc thời gian hạ ICD gấp không kịp có hàng để đóng người viết khuyến khích hạ bãi SPCT Nhưng việc hạ đâu không thuộc thẩm quyền bên SSC TTFS nên chọn vị trí kho bãi nằm hai cảng Cát Lái SPCT khả quan nhất, khó xảy rủi ro nghiêm trọng Kế tiếp vấn đề vận chuyển, công ty SSC không trực tiêp vận chuyển mà giao cho bên nhà xe khác Mà nhà xe có lợi khác cách làm việc khác Những nhà xe tai dù chi phí rẻ chưa cung cấp lúc cần hàng gấp, công ty cần có thêm vài nhà xe dự phòng phải xem xét kỹ lực nhà xe trước định ký hợp đồng 3.4 Các biện pháp khác Chúng ta cần hiểu rõ việc phân loại biện pháp để khắc phục rủi ro mang tính chất tham khảo rập khuông theo kiểu rủi ro phải biện pháp chẳng hạn Vì rủi ro có tính hệ thống nên liên đới với nhau, thực tế cần áp dụng cách đồng phương pháp hạn chế tối đa rủi ro Phần trình bày mô hình tương đối áp dụng chung công ty SSC 89 3.4.1 Sử dụng mô hình quản lý rủi ro Mục tiêu Xây dựng phương pháp xử lý rủi ro phòng chống rủi ro cách có hệ thống cho phù hợp với lý luận thực tiễn công ty SSC Việt Ngoài mô hình mô hình xử lý chung cho rủi ro thuộc nhiều dạng khác nhau, áp dụng công thức tổng thể cho việc xử lý rủi ro Nội dung thực hiện: Về mặt phòng ngừa rủi ro cách tổng quan ta cần phương pháp có tính quán cụ thể bước để quản lý rủi ro cách có hiệu Và phương pháp bao gồm bước sau đây: - Nhận dạng, phân tích đo lường rủi ro; - Kiểm soát phòng ngừa rủi ro; - Tài trợ rủi ro xuất hiện; - Báo cáo rủi ro Dựa nguyên tắc nội dung quản lý rủi ro ta định hình sách quản lý rủi ro cách hiệu 3.4.1.1 Nhận dạng, phân tích đo lường rủi ro Dựa phân tích chương ta thấy rủi ro xảy công ty TNHH MTV SSC Việt thường xảy nhiều thiếu nghiệp vụ chuyên môn nhân viên kèm theo bất cẩn Vì công ty SSC Việt người trực tiếp đứng ký hợp đồng nắm thông tin lượng hàng cần xuất tháng nên cần sai sót nhỏ thông báo thiếu số lượng, mặt hàng cho đơn hàng làm quy trình gặp rắc rối Lấy ví dụ điển hình thời gian gần phía công ty Đất Việt đóng thiếu hàng hóa cho đơn hàng sau nhà xe đem hàng cảng phát Việc 90 giải việc chở cont lại xưởng đóng thêm hàng, trường hợp may mắn phát kịp nên không vi phạm hợp đồng với phía đối tác Nhưng trường hợp thiếu đơn hàng phức tạp nhiều, gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín Việc nhận dạng, phân tích đo lường rủi ro cần phải thực liên tục, đồng nhân viên trước hết cần có ý thức vấn đề sau phải có trách nhiệm việc hạn chế rủi ro Có nhiều tiêu chí đo lưởng rủi ro tác giả xin chọn hai tiêu chí quan trọng rủi ro xảy mức độ ảnh hưởng tới uy tín công ty nào, thứ hai rủi ro làm phát sinh chi phí cho công ty Và để lượng hóa cách xác điều phụ thuộc vào kinh nghiệm nhà quản lý Vì bản, hay vài người công ty nhìn hết chi tiết tranh toàn cảnh Hơn nữa, rủi ro mang tính chất đơn lập phát cẩn thận rủi ro mang tính cộng hưởng khó khăn để nhận ẩn sâu nhiều lớp Tóm lại, việc xác định rủi ro quan trọng bước việc hạn chế phòng tránh Vì có không rủi ro mà lại hội, việc phân tích đo lường cần tỉnh táo Lấy ví dụ khác, có lần công ty xuất cont sang Úc quên hun trùng nhiều lý lý lớn thời gian phận logistics có nhiều việc cần giải nên vô tình quên chi tiết nhỏ Theo người biết Úc quốc gia nghiêm khắc vấn đề này, không hun trùng cont không nhập hàng vào quốc gia Nên tình đặt phải hun trùng cont xuống cảng Úc Chi phí cho việc hun trùng Việt Nam khoảng triệu VND, Úc vào khoảng 2000 AUD (tương đương 35 triệu VND) Phía công ty định “liều” không cho hun trùng, hàng thông quan Và nghĩa công ty “bỗng” lời triệu VND chi phí Đây nhiều ví dụ mà ta thấy có rủi ro thân lại hội Việc xác định cần thiết quan trọng 91 3.4.1.2 Kiếm soát phòng ngừa rủi ro Khi xác định đâu rủi ro thường hay xảy đâu ta cần kiểm soát cách chặt chẽ Hay nói khác kiểm tra lại kỹ lần nữa, cẩn thận yếu tố then chốt rủi ro, cần thận trọng khâu giảm thiểu nhiều rủi ro Kế đến kiến thức rộng, kiến thức người giống giếng, đào sâu có nhiều nước điều có nghĩa không thấy điều xung quanh Kiến thức rộng mang tính bao quát mạch nước ngầm chảy xuyên suốt giếng khác Hình ảnh tượng trưng giống cá thể tổ chức cần có liên kết với nhau, để từ thể kiểm soát rủi ro 3.2.1.3 Tài trợ rủi ro Trong bước tác giả chia làm hai nhóm chủ động bị động tài trợ Chủ động phòng ngừa rủi ro thường thấy xuất văn hóa doanh nghiệp người Việt Nam Vì chủ động phòng ngừa rủi ro việc trích khoản tiền để mua bảo hiểm cho đối tượng thấy phát sinh rủi ro, tự doanh nghiệp để khoản tiền riêng để nhằm mục đích tài trợ rủi ro Trong kinh doanh thích lợi nhuận cao nên việc giảm chi phí tối thiểu điều mà chủ doanh nghiệp quan tâm Hai phòng ngừa rủi ro chủ động, cách phổ biến thường xuyên sử dụng công ty SSC Việt, nghĩa có rủi ro xuất bắt đầu chi tiền để khắc phục trừ vào khoản chi phí khoản dự phòng trước Việc thường “mắc” cách tương đối so với việc phòng ngừa từ trước công ty phải vay mượn khoản tiền để khắc phục hậu Tuy nhiên, quay trở lại ví dụ ban đầu việc đóng thiếu hàng, thấy việc tài trợ rủi ro hoàn toàn bị động lường chi phí kéo xe đóng lại bao nhiêu, chi phí bên thứ ba định nên làm “mắc” việc tài trợ rủi ro 92 Vậy nên việc tài trợ rủi ro cần thiết lập cách chủ động hơn, bước ta thấy đo lường rủi ro không gây hậu lớn ta miễn cưỡng dùng phương pháp tài trợ bị động Tuy nhiên, tác giả thấy việc tài trợ chủ động mang lại hiệu nhiều rẻ 3.4.1.3 Báo cáo rủi ro Báo cáo rủi ro việc ghi nhận lại rủi ro thông báo lại cho phận người có liên quan có khả xử lý rủi ro Việc báo cáo cần phải đảm bảo nhanh chóng, đầy đủ xác Báo cáo cần liên tục cập nhật trình xảy rủi ro để người đảm nhận có phương án linh hoạt nhằm khắc phục hậu đồng thời giảm thiểu chi phí cho việc khắc phục Quay trở lại ban đầu ví dụ cho quay đầu xe để đóng lại hàng, phòng logistics đinh ninh hàng hạ bãi Cát Lái (vì hàng đóng vào chiều ngày hôm trước phát thiếu sáng ngày làm việc tiếp theo) nên đưa biện pháp khắc phục đem hàng đóng trực tiếp cảng, thuê xe khác đưa hàng cách khó thủ tục phức tạp Nhưng may thay rủi ro phổ biến phòng có nhân (không làm việc hôm đóng hàng làm việc hôm phát rủi ro) người phát hàng chưa đem cảng nhà xe sau đóng hàng không chở hàng cảng lúc mà chở kho để “tranh thủ” chạy thêm chuyến Ngay nhà xe liên hệ đưa xe xưởng lại để đóng thêm hàng Chi phí khắc phục vào khoảng triệu VND so với phương án vào khoảng đến triệu Trong tình cần chậm chút hàng qua khu vực hải quan việc phức tạp Từ ta thấy việc cập nhật tình hình xử lý rủi ro quan trọng Sau rủi ro khắc phục ta cần lưu lại hồ sơ cho tình để tổng hợp làm tài liệu tham khảo cho toàn nhân viên công ty, rủi ro lặp lại nhân viêc mới, khác phận xử lý cách trơn tru 93 Như trình bày rủi ro cộng hưởng từ nhiều rủi ro khác nên việc ghi nhận lại rủi ro giữ vài trò tiền đề để giải rủi ro phát sinh tương lai Và trình xử lý rủi ro việc báo cáo giúp xử lý rủi ro theo hướng có lợi cho công ty Tóm lược lại việc hạn chế rủi ro cần bắt đầu biện pháp phòng ngừa rủi ro theo ông cha ta thường dạy “phòng cháy chữa cháy“ Và để thực biện pháp phòng ngừa việc thực bước nguyên tắc quản lý rủi ro cần thiết Việc xử dụng cách bước không thiết phải thực cách mà sử dụng đan xen lẫn Ví dụ báo cáo rủi ro thực chuyển tải cho người đảm nhận, người tiếp tục quay lại bước để nhận dạng đo lường xem tác động đến có giúp thay đổi tích cực hay không để sử dụng biện pháp khác 3.4.2 Sử dụng kinh nghiệm từ công ty khác Áp dụng kinh nghiệm trước từ công ty khác ngành khác ngành quan trọng mức tương đồng rủi ro doanh nghiệp Để biết kinh nghiệm có nhiều nguồn tác giả nghĩ có hai nguồn chủ yếu thứ cá nhân công ty học hỏi kinh nghiệm người vẻ, thứ hai từ hội nghị chuyên ngành hội thảo từ hiệp hội ngành Đây có lẽ hai nguồn hữu ích giúp doanh nghiệp người làm công tác quản trị rủi ro đưa định sáng suốt nhằm khắc phục rủi ro 3.5 Kiến nghị 3.5.1 Kiến nghị doanh nghiệp 3.5.1.1 Tập huấn nhân viên: 94 Thường xuyên mở họp tháng chí tuần để thống mục tiêu đặt Cũng điểm qua lại việc làm nhằm phát để phòng ngừa rủi ro đặt Việc họp cần kết hợp mục tiêu công ty mục tiêu cá nhân, từ tạo đồng cho toàn thể công ty Điều thứ tạo thái độ làm việc thật tốt sau hạn chế rủi ro xảy Giả sử, có cán công ty có mục tiêu tháng cần kỳ nghỉ dưỡng, mục tiêu chung công ty tăng cường sản xuất Từ đó, có thễ xảy rủi ro việc nhân viên làm việc không tập trung Thường xuyên mời chuyên gia ngành công ty để hướng dẫn, trau dồi kiến thức nghiệp vụ cho toàn thể nhân viên Mở nhiều trao đổi kinh nghiệm ban quản lý nhân viên để tạo khăn khít dẫn đến tinh thần làm việc tốt Ngoài ra, công ty tổ chức với trung tâm đào tạo bên để đào tạo cho nhân viên 3.5.1.2 Tài trợ rủi ro Doanh nghiệp cần tạo khoản tiền dự phòng cho tình ý muốn xảy Việc làm ban đầu làm giảm nguồn vốn lưu động công ty lâu dài giúp công ty tiết kiệm nhiều chi phí Do khoản rủi ro phát sinh thường bất ngờ thời điểm doanh nghiệp không đủ lượng tiền mặt để xử lý mà phải vay mượn Mà vay mượn phát sinh chi phí lãi vay, chưa kể đến việc xử lý rủi ro cần phải nhanh mà lại bị trì hoãn phải mượn tiền nguy hại Từ rút kết luận, doanh nghiệp cần chủ động vấn đề tài trợ rủi ro thông qua việc trích phần ngân sách cho việc 3.5.1.3 Phát triển thị trường Công ty cần tích cực tìm hiểu thị trường cho sản phẩm bục bê tông để nâng cao vị công ty thương trường Những khuyến cáo cho sản phẩm nên tìm hiểu thị trường mà quốc gia có kinh tế phát triển cụ thể thị trường bất động sản Vì sản phẩm bục bê tông để bổ trợ cho ngành xây 95 dựng Từ tiềm lớn quốc gia phát triển mà nhu cầu kiến thiết họ cao Nhưng vấp phải vấn đề sản phẩm công ty có chất lượng cao dẫn đến giá thành cao mà thị trường nhu cầu cho mặt hàng cao Nếu điều chỉnh chất lượng sản phẩm làm tăng chi phí sản xuất Vì việc cân nhắc thị trường quan trọng Cho nên nên nhắm vào thị trường phát triển, từ hướng tới thị trường 3.5.1.4 Phát triển mặt hàng Tận dụng lợi phòng logistics công ty tiến hành xuất mặt hàng mà công ty không cần trực tiếp sản xuất Tìm kiếm mặt hàng khác phục vụ ngành xây dựng hay mặt hàng mà Việt Nam mạnh nông sản, thủy sản Về mặt hàng phục vụ ngành xây dựng, công ty có ý định triển khai mở rộng mặt hàng bục bê tông phục vụ để che chắn bảo vệ hồ bơi, công trình dân dụng Đây hướng khả quan quy trình sản xuất sản phẩm bục hoàn toàn tương tự quy trình sản xuất bục bê tông phục vụ cho ngành xây dựng Điểm khác khung, phôi khung khác so với loại phục vụ cho ngành xây dựng Vốn đầu tư ban đầu cao, nhiên lâu dài có nhiều hiệu kinh tế 3.5.1.5 Đẩy mạnh marketing Dù công ty có làm sản phẩm chất lượng tốt đến thật không Trong kinh doanh quốc tế phương pháp marketing truyền miệng thực tế không hiệu phải chủ động phát triển marketing thông qua kênh khác Và thông qua phương pháp marketing online, chủ yếu sử dụng mạng xã hội email để tiếp cận khách hàng tiềm Và cần phát triển đội ngũ cách chuyên môn cụ thể, vấn đề khó thuê thứ bên không năm rõ sản phẩm thứ dễ khách hàng quan trọng 3.5.2 Kiến nghị quan chức 96 Các quan chức cần tổ chức buổi gặp gỡ doanh nghiệp Hải quan để hướng dẫn việc thực hành quy định, nghị định Cần tạo chế thông thoáng cho việc làm thủ tục xuất hàng hóa, nhằm mục đích thúc đẩy xuất theo định hướng Đảng Nhà nước Về thủ tục hải quan cần có biện pháp linh động tình tờ khai rơi vào luồng Ở khu vực Hải quan cán làm công tác kiểm tra thủ tục làm việc theo hành nên luồng mà cắt máng tàu gần đến gây rớt hàng Về vấn đê xin Giấy chứng nhận xuất xứ cần tiến hành cách nhanh chóng nữa, thực tế cần chọn địa điểm khác phù hợp với việc phân bổ hợp lý Tránh tình trạng chờ đợi lâu, làm chậm trình gửi chứng từ cho phía người bán dấn tới chậm toán Duy trì mối quan hệ, thông tin hai chiều doanh nghiệp quan ngành yêu cầu cấp thiết, không giúp hạn chế rủi ro mà đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam Trong xu hội nhập quốc tế sâu rộng, thân doanh nghiệp tồn đứng vững thiếu hỗ trợ cấp quản lý Nhờ đó, doanh nghiệp kịp thời cập nhật văn bản, quy định pháp luật có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp, đồng thời qua đó, doanh nghiệp cung cấp thông tin tình hình thị trường, mặt hàng, ngành hàng Ngược lại, phương án hỗ trợ quan chủ quản việc phân tích, thống kê hoạt động ngành kịp thời định hướng hoạt động cho doanh nghiệp thị trường 3.5.3 Kiến nghị Nhà nƣớc 3.5.3.1 Cải cách thủ tục hành Nhà nước ta cần hoàn thiện thể chế trị hoàn thiện máy hoạt động Chính phủ cần rà soát lại phận làm việc yếu để tiến hành thay đổi, cải cách nhằm tạo phát triển đồng quan Cần tinh giảm bước làm thủ hành để tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp Chính phủ cần tích cực đạo, điều hành giám sát chặt chẽ đảm bảo cho văn quy phạm pháp luật đắn tôn trọng Hiến Pháp phải vào thực tiễn hoạt động ngoại thương Điều cần Chính phủ phải 97 tích cực đào tạo cán viên chức Nhà nước nhiều nữa, nhằm nâng cao nghiệp vụ tạo tiền đề xây dựng hành lang pháp lý phù hợp 3.5.3.2 Xây dựng sách tỷ giá hối đoái ổn định Ngân hàng Nhà nước cần đưa sách tỷ giá lãi suất ổn định để tránh rủi ro tỷ giá cho doanh nghiệp Những năm gần đây, kinh tế Trung Quốc phát triển mạnh mẽ vươn lên thứ hai giới, giao thương Việt Nam Trung Quốc lớn Và thế, thay đổi nhỏ đồng Nhân dân tệ ảnh hưởng đến kinh tế Việt Nam Vì vậy, quan có liên quan cần thận trọng trước biến động Trung Quốc 3.5.3.3 Mở rộng xúc tiến thương mại hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp Tích cực ký kết hiệp định song phương đa phương với quốc gia khu vực Nhưng vấn đề cần cẩn thận “trao đổi” mặt hàng Đừng lợi nhỏ trước mắt mà đổi lấy mặt hàng lợi cạnh tranh chí gây thiệt hại cho quốc gia Áp dụng hình thức hỗ trợ có hiệu không vi phạm quy định cạnh tranh, bình đẳng WTO bảo lãnh tín dụng xuất khẩu, cấp vốn tín dụng cho người mua bảo hiểm xuất v.v Xử lý linh hoạt tình pháp lý cho doanh nghiệp, ưu tiên doanh nghiệp xuất 3.5.3.4 Đẩy mạnh công tác hỗ trợ mặt pháp lý Đăng tải văn pháp luật cách xác kịp thời lên phương tiện truyền thông đại chúng Hỗ trợ tư vấn pháp lý miễn phí cho doanh nghiệp Những biểu thuế hiệp định cần cập nhật liên tục phát miễn phí cho doanh nghiệp dạng văn giấy văn điện tử để doanh nghiệp tiện tham khảo Những hướng dẫn, thông tư quan kể hướng dẫn quy định xử lý nội quan có liên quan đến doanh nghiệp cần công khai, minh bạch 3.5.3.5 Áp dụng đồng khoa học kỹ thuật 98 Hiện quan Hải quan có hệ thống khai báo điện tử VNACCS/VCIS, bước tiến vượt bậc ngành, làm cho việc khai Hải quan thuận tiện việc kiểm tra Hải quan thuận tiện Tuy nhiên quan khác lại hệ thống quản lý liên quan vậy, việc phối hợp quan chưa khớp với Kết luận chƣơng Chương đưa biện pháp cụ thể cho việc khắc phục rủi ro hoạt động kinh doanh xuất công ty TNHH MTV SSC Việt Chủ yếu nâng cao nhận thức nhân viên đào sâu nghiệp vụ công việc Đó vấn đề chuyên môn, vấn đề kỹ mềm cần cẩn thận việc tiến hành công việc Sau Chương đưa kiến nghị cho quan ban ngành có liên quan cần có biện pháp phối hợp với chặt chẽ để tạo môi trường kinh doanh rủi ro cho doanh nghiệp 99 KẾT LUẬN Trong bối cảnh quốc gia giới có xu hướng xích lại gần để hợp tác phát triển kinh tế thông qua hiệp định thương mại tự song phương đa phương Điều tạo nhiều hội cho doanh nghiệp không riêng lĩnh vực xuất nhập khẩu, song song tạo rủi ro định Việc hạn chế rủi ro nhằm tận dụng hội cho doanh nghiệp nói chung cho công ty TNHH MTV SSC Việt nói riêng quan trọng Thực tế cho thấy để tồn thị trường thương mại quốc tế đầy khắc nghiệt nhiều rủi ro công ty SSC Việt có lợi cạnh tranh riêng Tuy nhiên, trình kinh doanh xuất tránh khỏi rủi ro tiềm ẩn Cụ thể rủi ro nhân công việc rủi ro từ môi trường bên mà thân công ty tác động Nhưng điều nghĩa công ty dự đoán trước rủi ro này, việc đưa chiến lược phòng ngừa rủi ro vấn đề then chốt để hạn chế thâm hụt lợi nhuận công ty Những rủi ro cần xử lý cách khoa học tích lũy kinh nghiệm từ kinh nghiệm trước tham khảo công ty ngành Mặc dù rủi ro xảy từ nội thân công ty học cụ thể xác mà nhân viên cần nắm rõ biết cách xử lý Mục đích cuối quan trọng giảm tối đa chi phí kinh doanh xây dựng uy tín công ty dài hạn Qua nghiên cứu tác giả mong công ty TNHH MTV SSC Việt áp dụng giải pháp nêu nhằm tăng hiệu kinh doanh tạo thương hiệu thị trường quốc tế Và sau đóng góp nhỏ mặt kinh nghiệm cho doanh nghiệp xuất nhập khác Từ tạo tiền đề thúc đẩy kinh tế Việt Nam phát triển, nâng cao đời sống nhân dân Đưa đất nước trở thành đối tác tin cậy quốc gia giới DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS.Bùi Xuân Lưu & PGS.TS.Nguyễn Hữu Khải.(2009).Giáo trình Kinh tế ngoại thương.NXB Lao Động TS.Hà Thị Ngọc Oanh.(2009).Giáo trình Kỹ thuật kinh doanh thương mại quốc tế.NXB Thống Kê Luật Hải Quan 2014 Luật Đấu Thầu 2015 Nguyễn Hữu Thân(1991), Phương pháp mạo hiểm phòng ngừa rủi ro kinh doanh, NXB Thông tin Hà Nội PGS.TS.Phạm Duy Liên.(2011).Giáo trình Giao dịch thương mại quốc tế.NXB Thống Kê Quốc Hội nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.(2005).Luật thương mại 2005.NXB Tư Pháp Thông Tư 38/TT-BTC/2015 GS.TS.Võ Thanh Thu.(2011).Kỹ thuật Kinh doanh xuất nhập khẩu.NXB Tổng Hợp Thành Phố Hồ Chí Minh Website tham khảo: Định nghĩa triển lãm Được lấy từ: http://www.bie-paris.org/site/en/expos/about-expos/what-is-an-expo Số liệu tổng thu nhập quốc dân qua năm Được lấy từ: https://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=621 Dữ liệu tổng đầu tư trực tiếp nước vào Việt Nam Được lấy từ: http://fia.mpi.gov.vn/chuyenmuc/172/So-lieu-FDI-hang-thang Tổng lượng khách du lịch đến Việt Nam Được lấy từ: http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/13462 Tổng kim ngạch xuất nhập Việt Nam Được lấy từ: http://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/SoLieuThongKe.aspx?&Gro up=S%E1%BB%91%20li%E1%BB%87u%20th%E1%BB%91ng%20k%C3%AA