Hoàn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN QUỐC VƯỢNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KHAI THÁC DẦU KHÍ PTSC LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGHIÊM SỸ THƯƠNG Hà Nội – 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN QUỐC VƯỢNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KHAI THÁC DẦU KHÍ PTSC LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – 2016 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .6 MỞ ĐẦU .7 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .7 MỤC ĐÍCH, ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU NỘI DUNG CỦA LUẬN VĂN .8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HĨA SẢN XUẤT CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ LẬP KẾ HOẠCH SXKD 1.1.1 Khái niệm kế hoạch sản xuất kinh doanh 1.1.2 Vai trị tầm quan trọng cơng tác lập kế hoạch 10 1.1.2.1 Vai trò công tác lập kế hoạch quản lý sản xuất 10 1.1.2.2 Tầm quan trọng công tác lập kế hoạch 11 1.1.2.3 Theo mức độ tổng quát 13 1.1.2.4 Phân loại kế hoạch sản xuất: 14 1.2 QUÁ TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP 16 1.2.1 Xác định mục tiêu lập kế hoạch 16 1.2.2 Lập kế hoạch (PLAN) 22 1.2.3 Các hoạt động triển khai tổ chức thực kế hoạch (DO) 23 1.2.4 Tổ chức công tác theo dõi, giám sát thực kế hoạch (CHECK) 23 1.2.5 Điều chỉnh kế hoạch (ACT) 24 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LẬP KẾ HOẠCH 25 1.3.1 Các nhân tố bên ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch sản xuất 25 1.3.1.1 Về lãnh đạo tổ chức: 25 1.3.1.2 Về nhân làm công tác kế hoạch 25 1.3.1.3 Về yếu tố công nghệ 26 1.3.2 Các yếu tố bên 26 1.3.2.1 Các yếu tố kinh tế, trị chế quản lý 26 1.3.2.2 Môi trường kinh doanh 27 1.3.2.3 Đối thủ cạnh tranh 27 1.4 CÁC LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH 27 1.4.1 Phạm vi hoạch định 27 1.4.2 Sử dụng lực sản xuất thiếu 28 1.4.3 Giám sát đánh giá kế hoạch 28 Nguyễn Quốc Vượng Trang 1.4.4 Thực điều chỉnh cần thiết 28 KẾT LUẬN CHƯƠNG 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SXKD TẠI CÔNG TY CP DỊCH VỤ KHAI THÁC DẦU KHÍ PTSC 30 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KHAI THÁC DẦU KHÍ PTSC 30 2.1.1 Giới thiệu chung Tập đồn Dầu khí Việt nam 30 2.1.2 Giới thiệu Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt nam 34 2.1.3 Giới thiệu Công ty Cổ phần Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC 37 2.1.3.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC 37 2.1.3.2 Cơ sở vật chất 39 2.1.3.3 Nguồn nhân lực 39 2.1.3.4 Hệ thống công nghệ thơng tin, quản lý an tồn 39 2.1.3.5 Kinh nghiệm Công ty 40 2.1.3.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm gần 47 2.1.3.7 Một số tồn tại, nguyên nhân học kinh nghiệm 49 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC LẬP KH HOẠT ĐỘNG SXKD TẠI CÔNG TY CP DỊCH VỤ KHAI THÁC DẦU KHÍ PTSC 50 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 50 2.2.1.1 Phân công nhiệm vụ Ban Giám đốc 50 2.2.1.2 Chức nhiệm vụ phòng, xưởng 53 2.2.2 Phân tích thực trạng cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty PPS 54 2.2.2.1 Hệ thống kế hoạch Công ty 54 2.2.2.2 Bộ máy lập kế hoạch cấp Công ty 56 2.2.2.3 Sơ đồ máy lập kế hoạch 57 2.2.2.4 Quy trình lập kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 60 2.2.3 Phân tích quy trình lập kế hoạch kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC 66 2.2.3.1 Giới thiệu kết kinh doanh năm 2015, so sánh thực hiên với kế hoạch66 2.2.3.2 Phân tích kết hoạt động sxkd sở công tác lập kế hoạch 67 2.2.3.3 Phân tích cơng tác xác định mục tiêu kế hoạch 70 2.2.3.4 Bước soạn thảo lập kế hoạch 75 2.2.3.5 Phân tích trình thực kế hoạch kinh doanh 79 2.2.3.6 Phân tích q trình giám sát thực kế hoạch 79 2.2.3.7 Phân tích q trình điều chỉnh kế hoạch 81 2.2.4 Phân tích số nhân tố ảnh hưởng tới công tác lập kế hoạch sản xuất Công ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC 82 Nguyễn Quốc Vượng Trang 2.2.4.1 Các nhân tố bên 82 2.2.4.2 Các nhân tố bên ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch sản xuất 86 2.2.5 Đánh giá chung công tác lập kế hoạch sản xuất Công ty CP Dịch vụ Khai thác DK PTSC 87 2.2.5.1 Ưu điểm: 87 2.2.5.2 Nhược điểm: 88 2.2.6 Đánh giá dựa vào nhân tố bên 88 2.2.6.1 Về lãnh đạo tổ chức: 88 2.2.6.2 Nhân công tác lập kế hoạch 90 2.2.6.3 Công nghệ phương pháp lập kế hoạch 91 KẾT LUẬN CHƯƠNG 93 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KHAI THÁC DẦU KHÍ PTSC 94 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VỀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KHAI THÁC DẦU KHÍ PTSC 94 3.1.1 Bối cảnh thực trạng 94 3.1.2 Triển vọng phát triển ngành: 94 3.1.2.1 Cơ hội 95 3.1.2.2 Thách thức 96 3.1.3 Mục tiêu tổng quát thời gian tới 96 3.1.4 Phương hướng hoạt động 97 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH 97 3.2.1 Nhóm giải pháp tổ chức lãnh đạo 98 3.2.1.1 Tăng cường công tác dự báo 98 3.2.1.2 Tăng cường mối liên kết đơn vị tham gia vào lập kế hoạch 100 3.2.1.3 Triển khai công tác thẩm định kế hoạch 102 3.2.2 Nhóm giải pháp nhân lập kế hoạch 104 3.2.2.1 Hoàn thiện nhận thức kỹ lập kế hoạch cho nhân viên 104 3.2.2.2 Một số giải pháp khác 106 3.2.3 Một số kiến nghị: 107 KẾT LUẬN CHƯƠNG .108 TÀI LIỆU THAM KHẢO .109 Nguyễn Quốc Vượng Trang LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu độc lập riêng Không chép cơng trình hay luận án tác giả khác Các số liệu, kết luận văn trung thực Các tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng Nếu có sai, tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật Tác giả luận văn Nguyễn Quốc Vượng Nguyễn Quốc Vượng Trang DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ A- DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng kinh nghiệm, lực thực dịch vụ O&M PPS năm gần Bảng 2.2: Bảng tổng hợp dịch vụ khác Công ty thực năm gần Bảng 2.3: Kế hoạch doanh thu thực năm 2015 Bảng 2.4: Phân bổ mục tiêu kế hoạch doanh thực Quý năm 2015 B- DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Sơ đồ cấp độ kế hoạch Hình1.2: Quy trình kế hoạch hóa PCDA Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Tập đồn Dầu khí Việt Nam Hình 2.2: Chứng nhận hệ thống quản lý Công ty Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức Cơng ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC Hình 2.4: Sơ đồ máy lập kế hoạch Công ty Nguyễn Quốc Vượng Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tổng công ty : Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam PTSC Cơng ty : Công ty Cổ phần Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC PTSC PPS : PTSC Production Services JSC - Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC Xưởng CKBD : Xưởng Cơ khí Bảo dưỡng FPSO/FSO : Floating Production Storage Offloading/Floating storage offloading – kho chứa, xử lý xuất dầu O&M Nguyễn Quốc Vượng : Operation and Maintenance Trang MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kinh tế nước ta từ chuyển sang kinh tế thị trường thực kinh tế mở có điều tiết vĩ mơ Nhà nước đạt thành tựu quan trọng Cùng với phát triển thành phần kinh tế, doanh nghiệp nước diễn cạnh tranh lẫn nhau, nhằm tạo kinh tế thị trường Tuy nhiên, doanh nghiệp muốn tồn phát triển vững mạnh cần phải xác định rõ chỗ đứng mình, nắm bắt tác nhân tác động đến môi trường kinh doanh phải nắm bắt thời để nhằm hướng tới sản xuất kinh doanh ổn định theo định hướng doanh nghiệp Để thích nghi với chế thị trường địi hỏi doanh nghiệp phải tìm giải pháp để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Đó vấn đề cốt lõi, tồn vong doanh nghiệp Đó lý doanh nghiệp lại chọn cho phương án sản xuất, kinh doanh tối ưu phù hợp với doanh nghiệp Có thể nói, kế hoạch hóa công cụ quan trọng, hữu hiệu để doanh nghiệp xây dựng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh việc lập kế hoạch sản xuất doanh nghiệp đóng góp phần quan trọng vào thành cơng doanh nghiệp Sau thời gian thực đổi cơng tác kế hoạch hóa, đặc biệt lập kế hoạch sản xuất doanh nghiệp nhiều vấn đề cần bàn bạc tiếp tục hoàn thiện nhiều phương diện từ nhận thức người làm kế hoạch đến phương pháp, nội dung làm kế hoạch Công ty Cổ Phần Dịch vụ Khai thác Dầu khí (PTSC PS) đơn vị trực thuộc Tổng Cơng ty Cổ Phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí PTSC – Tổng Cơng ty thuộc Tập đồn Dầu khí Quốc Gia Việt nam PTSC PS đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến kho FPSO (Floating Production Storage & Offloading) FSO (Floating Production Offloading) ngồi khơi Việt Nam Năm 2002, Cơng ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC – tiền thân Xí nghiệp Dịch vụ khai thác dầu khí – thành lập đơn vị cung ứng dịch vụ vận hành bảo dưỡng tàu FPSO/FSO Việt Nam, mở lĩnh vực chiến lược hồn tồn cho cơng ty Tổng cơng ty PTSC Tàu FPSO Ruby Princess tàu mà Tổng Công ty PTSC sở hữu đưa vào khai thác vận hành, đánh dấu bước phát triển vượt bậc việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng dầu khí Ðây loại hình dịch vụ kỹ thuật cao cơng nghệ quản lý vận hành địi hỏi trình độ tay nghề cao, giá trị đầu tư lớn, đồng thời cạnh tranh quốc tế vô gắt gao Tàu cung cấp cho Petronas Carigali Vietnam Ltd thuê với thời hạn hợp đồng tám năm, hoạt động khai thác mỏ Ruby, Lô 01, 02 ngồi khơi Việt Nam Tàu có sức chứa triệu thùng dầu khả xử lý 35.000 thùng/ngày Trải qua gần 15 năm phát triển ổn định bền vững, PTSC PS quản lý vận hành cung cấp dịch vụ vận hành, khai thác (O&M), cung cấp nhân lực cho FSO Orkid, FSO MV12, FPSO Thaibinh VN cung cấp full-services tàu FSO Biển Ðông FPSO Lam Sơn & FPSO Ruby II khách hàng Petronas, Lamson, Biển Đông đánh giá cao độ tin cậy chất lượng dịch vụ Tuy nhiên, q trình phát triển Cơng ty PTSC PS cịn tồn nhiều hạn chế cơng tác lập kế hoạch cần phải khắc phục hoàn thiện để hoạt động Nguyễn Quốc Vượng Trang công ty hiệu hơn, góp phần tăng doanh thu / lợi nhuận cho cơng ty nói riêng ngành dầu khí nói chung Chính vậy, đề tài “Hồn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC” lựa chọn và nghiên cứu Mục đích, đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn − Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa sở lý luận, phân tích thực trạng cơng tác kế hoạch hóa sản xuất để xây dựng số giải pháp đồng nhằm hồn thiện cơng tác lập kế hoạch hóa sản xuất kinh doanh, giám sát theo dõi chi phí hàng năm cơng ty, giám sát thực cơng tác kế hoạch bảo dưỡng, nâng cao tính xác công tác lập kế hoạch, giảm thiểu chi phí phát sinh (nếu có) − Đối tượng nghiên cứu:Công tác lập kế hoạch sản xuất Công ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC − Phạm vi nghiên cứu: Phạm vị không gian: Công ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC Phạm vi thời gian: Số liệu phân tích tập hợp thời gian từ năm 2012 đến năm 2015 Phạm vi nội dung: Tập trung nghiên cứu công tác lập kế hoạch sản xuất ngắn hạn (kế hoạch quý, tháng, tuần, ngày), trung hạn dài hạn Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Hệ thống hóa sở lý luận cơng tác kế hoạch hóa doanh nghiệp Áp dụng sở lý luận vào phân tích đánh giá thực trạng công tác lập kế hoạch sản xuất Công ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC để thấy hạn chế, tìm nguyên nhân đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác lập kế hoạch sản xuất góp phần nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp phân tích so sánh, phân tích hệ thống số liệu thống kê công tác kế hoạch sản xuất Công ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC để làm rõ thực trạng nguyên nhân tồn - để đưa giải pháp công tác kế hoạch hóa sản xuất Nội dung luận văn Luận văn bao gồm chương: • Chương 1: Cơ sở lý luận công tác kế hoạch hóa sản xuất Cơng ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC • Chương 2: Phân tích thực trạng công tác lập kế hoạch sản xuất Cơng ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC • Chương 3: Đề xuất số giải pháp hoàn thiện cơng tác kế hoạch hóa sản xuất Cơng ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC Nguyễn Quốc Vượng Trang Petrodata cho thấy có tổng cộng 195 dự án phát triển khu vực/Châu lục Đặc biệt nhiều Nam Mỹ (South America) 63 tàu, đứng thứ hai Tây Phi (West Africa) 32 tàu, xếp thứ khu vực Đông Nam Á (Southeast Asia ) 31 tàu Thị trường FPSO/FSO giới phát triển sôi động từ năm 2014 đến năm 2020 với tổng số dự án FPSO/ FSO 180 tàu Dự báo thị trường Đông Nam Á giai đoạn từ 2015-2025 có Tổng cộng 21 dự án FPSO/FSO phát triển từ năm 2015- 2019, từ năm 2019 đến 2025 thị trường khu vực chưa có kế hoạch cho dự án phát triển Đặc biệt năm 2015 2016 thị trường phát triển sơi nhất, năm 2015 có tàu (4 FPSO FSO), năm 2016 có tàu ( FPSO FSO), tập trung chủ yếu nước: Malaysia (6 tàu), Thái Lan ( tàu), Indonexia (3 tàu), Việt Nam (3 tàu), Philipin ( tàu), Campuchia (1 tàu) Trong tương lai gần Việt Nam có dự án là: Hàm Rồng, Gấu Chúa dự án Chevron Hiện Tổng Công ty / PPS tham gia đấu thầu cung cấp FSO/MOPU cho dự án Hàm Rồng, theo dõi kết Công ty theo dõi thông tin dự án Gấu Chúa dự án Chevron để chuẩn bị sẵn sàng tham gia đấu thầu cung cấp tàu cho dự án Bên cạnh quan tâm đến thị trường nước, Cơng ty tìm hiểu định hướng phát triển mở rộng dịch vụ nước Đặc biệt với bảng dự báo thị trường Cơng ty tập trung tìm hiểu thị trường Malaysia Indonexia, Thái Lan để tìm kiếm hội từ thị trường Tuy nhiên để làm điều Công ty cần hỗ trợ giúp đỡ nhiều mặt Tổng Công ty kế hoạch phát triển Tập Đoàn 3.1.2.1 Cơ hội − Là đơn vị thực dịch vụ cốt lõi Tổng Công ty PTSC lĩnh vực FPSO/FSO, nhận quan tâm, đạo sát ủng hộ Tổng Công ty − Công ty xây dựng thương hiệu PTSC Productions Services tin cậy bền vững lĩnh vực dịch vụ khai thác dầu khí, dịch vụ FPSO/FSO nước quốc tế như: có khách hàng truyền thống định; kinh nghiệm cung cấp dịch vụ vận hành bảo dưỡng cho 10 kho chứa xuất dầu thô ngồi nước; Dịch vụ thiết kế, hốn cải, vận chuyển, lắp đặt tháo dỡ tàu FSO/FPSO dịch vụ cung ứng lao động kỹ thuật chuyên ngành khai thác dầu khí − Cơng ty vận hành bảo dưỡng: tàu FPSO Ruby II có sức chứa 600.000 thùng cho khách hàng Petronas Carigali Vietnam với thời hạn Hợp đồng 10 năm (có thể gia hạn thêm năm); Tàu FSO PTSC Biển đơng 01 có sức chứa 350.000 thùng cho khách hàng Biển Đông POC với thời hạn Hợp đồng 10 năm; Sắp tới PPS tiếp nhận vận hành tàu FPSO Lam Sơn cho khách hàng Lam Son JOC (mỏ Thăng long – Đơng đơ) dự kiến từ tháng 5/2014 Ngồi ra, Nguyễn Quốc Vượng Trang 95 PPS cung cấp nhân cho 03 tàu FPSO/FSO: tàu FPSO Thai Binh VN, FSO MV12 FSO Orkid − PPS sở hữu khu nhà xưởng với tổng diện tích 5000m2 trang thiết bị đại đáp ứng yêu cầu lực dịch vụ khách hàng lớn − PPS có đội ngũ cán người trẻ tuổi, có trình độ, động có kinh nghiệm làm việc mơi trường dầu khí quốc tế, tâm huyết hết lịng phát triển Cơng ty Sự đồn kết, trí, động Ban lãnh đạo Công ty nỗ lực tập thể CBCNV − Công ty áp dụng Hệ thống quản lý tích hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 ISO 14001:2004 nhằm cung cấp dịch vụ đảm bảo chất lượng, an tồn, khơng gây tác động xấu tới môi trường, cộng đồng bên quan tâm cung cấp dịch vụ cho khách hàng 3.1.2.2 Thách thức − Cơng ty có nhiều thay đổi bị chia tách công ty, hệ thống quản lý chưa hoàn chỉnh, nhân lực sở vật chất kỹ thuật cịn thiếu, Cơng ty vừa làm vừa phải xây dựng móng cho phát triển, vừa phải thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh có vừa phải thâm nhập xây dựng quan hệ với khách hàng thương hiệu thị trường − Tỷ trọng dịch vụ th ngồi cịn nhiều, đặc biệt dịch vụ lắp đặt, tháo dỡ FPSO/FSO − Nhân lĩnh vực dịch vụ vận hành bảo dưỡng FPSO/FSO: chưa thay hoàn toàn nhân nước nhân nước; Mặt khác, với sách thu hút nhân tài đơn vị khác thành lập, công ty dầu khí nước ngồi cơng ty liên doanh, Cơng ty phải đối mặt với nguy chảy máu chất xám − Công tác đào tạo nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu phát triển chiến lược sử dụng lâu dài chế sách lao động tiền lương mà Cơng ty áp dụng có nhiều bất cập, rào cản khó thu hút trì lao động có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao làm việc − Công ty sở hữu sở hạ tầng tốt, trang thiết bị sở vật chất kỹ thuật thiếu so với nhu cầu thị trường chưa trang bị đồng bộ, phương tiện thiết bị chuyên ngành phục vụ sửa chữa bảo dưỡng tàu chứa dầu FPSO/FSO cịn tình trạng thiếu hụt, cần đầu tư bổ sung để phát triển dịch vụ lên Dock, hốn cải/ đóng tàu FPSO/FSO − Công ty đà phát triển chưa thật có chỗ đứng thị trường dịch vụ FPSO/FSO khu vực giới 3.1.3 Mục tiêu tổng quát thời gian tới − Tốc độ tăng trưởng Doanh thu bình quân đến năm 2025 (giai đoạn 2016-2025) đạt 9.53% định hướng đến năm 2035 (giai đoạn 2026-2035) đạt 8.51% Nguyễn Quốc Vượng Trang 96 − Tỷ suất lợi nhuận sau thuế vốn đầu tư chủ sở hữu/ vốn điều lệ đạt trung bình từ năm 2016 đến năm 2035 20% − Phát triển Cơng ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC trở thành Công ty mạnh lĩnh vực cung cấp dịch vụ FSO/FPSO Việt nam Công ty hàng đầu khu vực Đông Nam Á − Công ty ln đảm bảo an tồn khai thác tàu biển ngăn ngừa ô nhiễm môi trường đảm bảo an ninh quốc phòng nước quốc tế 3.1.4 Phương hướng hoạt động − Tiếp tục trì cung cấp dịch vụ quản lý, vận hành an toàn hiệu tàu FSO/FPSO đảm bảo yêu cầu khách hàng; Phát triển lực sửa chữa tàu hoạt động (online) cung cấp dịch vụ kỹ thuật cao phấn đấu trở thành nhà cung cấp nhân lực khai thác dịch vụ O&M cho tàu chứa Việt Nam, dần chiếm lĩnh cung cấp dịch vụ O&M cho tàu FSO/FPSO phát triển thêm Việt nam; Giai đoạn 2016-2020 giai đoạn sôi động lĩnh vực phát triển FSO/FPSO tồn giới, hội để Cơng ty mở rộng thị trường nước ngoài, phối hợp với Tổng công ty thành lập công ty nước trực tiếp cung cấp dịch vụ vận hành bảo dưỡng tầu FSO/FPSO cho liên doanh PTSC đối tác sở hữu chủ sở hữu tầu FSO/ FPSO khác; Củng cố mở rộng mối quan hệ hợp tác với đối tác chiến lược nhằm tận dụng tối đa lợi sẵn có đối tác kinh nghiệm quản lý, khả tài mạnh, mối quan hệ rộng rãi phạm vi toàn cầu, trang thiết bị đại nhằm nâng cao lực cung cấp dịch vụ FPSO/ FSO, giảm thiểu đối thủ cạnh tranh đa dạng hố thị trường sang quốc gia khác có tiềm dầu khí cao khu vực giới Phấn đấu đến năm 2020 phát triển dịch vụ vận hành, bảo dưỡng tàu FSO/FPSO nước ngoài, hoàn thiện nguồn nhân lực sở vật chất kỹ thuật, bước tham gia tiến tới đảm nhận hợp đồng EPCIC cung cấp FSO/ FPSO − Duy trì, giữ vững mở rộng thị trường dịch vụ cung ứng lao động khai thác dầu khí tàu FPSO/FSO 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH Để tồn môi trường cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường, doanh nghiệp cần tìm phương thức để đáp ứng cách tốt nhu cầu thị trường, phù hợp với khả điều kiện kinh doanh doanh nghiệp Nhằm khắc phục số tồn công tác lập kế hoạch SXKD Công ty Chương đặc biệt tình trạng cơng tác kế hoạch thực tế đơn vị cịn mang tính thụ động đối phó cơng tác KH thực phải có giá trị hiệu Từ thực tiễn yêu cầu trên, tác giả đưa số giải pháp chủ yếu sau: Nguyễn Quốc Vượng Trang 97 3.2.1 Nhóm giải pháp tổ chức lãnh đạo 3.2.1.1 Tăng cường công tác dự báo 3.2.1.1.1 Lý thực giải pháp Lập kế hoạch phải xuất phát từ nhu cầu thị trường, kết dự báo nhu cầu sở quan trọng công tác lập kế hoạch, có ý nghĩa định đến thành cơng hay thất bại kế hoạch Công tác lập kế hoạch phát huy tác dụng Công ty tổ chức tốt công tác nghiên cứu, dự báo nhu cầu, đảm bảo kết dự báo có xác Khi thị trường sản phẩm, dịch vụ FPSO/FSO nước bảo hịa, Cơng ty phải nắm sát với thị trường khu vực giới, nghiên cứu dịch vụ để mở rộng kinh doanh dịch vụ, sản xuất loại sản phẩm phục vụ nhu cầu vận hành bảo dưỡng không cho tàu FPSO/FSO, cơng trình dầu khí ngồi khơi cịn cơng trình hạ nguồn nhà máy lọc dọc, nhà máy đạm, nhà máy điện phù hợp với chiến lược Công ty đề Từ thực tiễn số liệu dự báo Công ty thiếu xác dẫn tới việc xây dựng tiêu khơng xác, kết sai số thực kế hoạch lớn phân tích 3.2.1.1.2 Nội dung giải pháp Nắm bắt kịp thời chủ trương, đường lối, sách phát triển kinh tế xã hội Đảng Nhà nước, tình hình phát triển kinh tế xã hội Các chế, sách, quy định pháp luật liên quan đến chuyên ngành kinh doanh, đồng thời đặc biệt nắm chiến lược, định hướng từ cấp Thường xuyên thực công tác thu thập thông tin thị trường tổng hợp, phân tích kịp thời: phản ứng thị trường sản phẩm, dịch vụ triển khai; thông tin đối thủ; Phát nhu cầu sản phẩm hay cải tiến sản phẩm tại; Cách thức tiếp nhận thông tin từ khách hàng sản phẩm dịch vụ… từ giúp cho Cơng ty có nhìn tổng quan đối thủ tiềm năng, sản phẩm thay thế, cạnh tranh doanh nghiệp ngành, thay đổi nhu cầu khách hàng quyền lực họ… đồng thời xác định vị Công ty thị trường Phân tích dự báo tình hình sản xuất kinh doanh, thơng qua thơng tin tập khách hàng có, kết phân tích hoạt động kinh doanh thời kỳ trước dự báo khả tương lai ứng với nguồn lực khai thác được, đặc biệt dựa vào lợi vượt trội sản phẩm, kênh, khoa học công nghệ,… Từ thông tin trên, Công ty tiến hành phân tích xây dựng, điều chỉnh kế hoạch phù hợp với vị thay đổi phù hợp với phân đoạn thị trường theo khách hàng nguồn lực Công ty để đảm baỏ hiệu phương án kế hoạch đưa Nguyễn Quốc Vượng Trang 98 3.2.1.1.3 Triển khai thực Mục đích Để đảm bảo công tác dự báo thực khoa học, chặt chẽ, làm xây dựng kế hoạch sát với thị trường, khai thác tiềm hiệu thị trường nước Tiết kiệm nguồn lực, thời gian việc xây dựng triển khai thực kế hoạch Các bước triển khai:  Bước 1: Trước hết, thông tin thu thập cần xác định rõ loại thông tin, số liệu liên quan đến hoạt động lập kế hoạch kinh doanh tỉnh bao gồm: thông tin thị trường vĩ mô, định hướng TCT, Tập đoàn, Nhà nước, kế hoạch phát triển, thực dự án khách hàng, đối thủ nước, Cơng ty thành lập nhóm nghiên cứu, dự báo chuyên nghiệp, đào tạo đầy đủ nghiệp vụ thống kê tổng hợp, kỹ thuật dự báo hiểu biết thị trường, nhằm tăng cường cho việc nghiên cứu thị trường, ngồi ra, khuyến khích người làm công tác vật chất, tạo cho họ có trách nhiệm với cơng việc họ thực Xác định liệu thông tin cần thu thập, kênh thu thập nguồn cung cấp: nguồn liệu thứ cấp từ đơn vị: sở ban ngành liên quan, báo cáo, tài liệu sẵn có; liệu sơ cấp khai thác từ tập khách hàng sẵn có Công ty, đối thủ, đối tác, nhân viên Cơng ty  Bước 2: Nhóm nghiên cứu thị trường xác định phân loại thông tin, phân cấp, hướng dẫn phận nội dung, hình thức, thời gian, tần suất… thu thập thông tin Trực tiếp nắm sách, định hướng chiến lược, sản phẩm dịch vụ Công ty, mục tiêu cần đạt Thu thập, cập nhật theo định kỳ liệu thông tin thứ cấp  Bước 3: Xây dựng cách thức nhận biết xử lý thông tin hữu ích, sử dụng Để đảm bảo có thơng tin tốt, Cơng ty nên thực sau: − Nhóm nghiên cứu tổ chức tập hợp tất thông tin thu thập được, nghiên cứu, so sánh, thảo luận để có tập hợp thơng tin ban đầu sử dụng − Sau Cơng ty tổ chức họp ban lãnh đạo, lồng ghép vào họp giao ban hàng tuần nhằm đánh giá, xem xét lại thông tin thu thập tổ nghiên cứu cung cấp − Cuối cân thực tế để chắt lọc thơng tin hữu ích để sử dụng 3.2.1.1.4 Hiệu giải pháp Cơng ty có số tương đối xác, dự báo sát với thị trường làm cứ, Nguyễn Quốc Vượng Trang 99 sở quan trọng nhà lập kế hoạch, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh Khắc phục tồn thiếu lập kế hoạch phương pháp dự báo chưa phù hợp áp đặt chủ quan kinh nghiệm cá nhân Tăng tính hiệu phương án kế hoạch xây dựng tiết kiệm thời gian, nguồn lực triển khai sát với thực tế 3.2.1.2 Tăng cường mối liên kết đơn vị tham gia vào lập kế hoạch 3.2.1.2.1 Lý thực giải pháp Thực tế xây dựng kế hoạch SXKD số liệu mục khơng logic, khơng có mối quan hệ biện chứng, tốc độ tăng giảm tiêu không hợp lý, nguyên nhân đơn vị xây dựng kế hoạch theo hướng tối ưu mục tiêu riêng đơn vị mà khơng ràng buộc với mục tiêu chung Hiệu cơng tác lập kế hoạch cịn phụ thuộc vào vào mối quan hệ tương tác phòng, phận khác Công ty Để xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp cần có tham gia tất phịng ban Cơng ty Điều khơng có nghĩa đơn vị phải đưa ý kiến riêng mà phải dựa sở đề xuất kế hoạch mục tiêu, sau tổng hợp để hồn thiện kế hoạch Lãnh đạo Công ty cần quan tâm đến vấn đề trì phát triển mối quan hệ phận để hoạt động phận phối hợp ăn ý với nhau, hướng tới mục tiêu chung 3.2.1.2.2 Nội dung giải pháp Trong thời gian tới, để hoạt động lập kế hoạch Cơng ty đạt hiệu cao, cần có quy chế quy định cụ thể chức nhiệm vụ đơn vị hoạt động lập kế hoạch Trong cần quy định rõ nội dung cơng việc, thời hạn hoàn thành trách nhiệm cá nhân, đơn vị tính xác đầy đủ thơng tin Bên cạnh đó, Cơng ty cần quy định rõ chế độ thưởng phạt xứng đáng cá nhân, đơn vị việc thực nhiệm vụ lập kế hoạch Nên lập kế hoạch xuất phát từ thấp đến cao nhất: Những mục tiêu Công ty mà việc phải bắt nguồn từ phải phổ biến tồn Cơng ty mục tiêu phải đặt cấp cao Công ty Người quản lý cấp cao Công ty gương yếu tố quan trọng việc lập kế hoạch Khi người cấp cao kiểm tra cơng trình thực chặt chẽ, quan tâm, lập kế hoạch khích lệ toàn đơn vị Ở cấp quản lý phải đặt rõ mục tiêu, phải đặt phổ biến rộng rãi tiền đề kế hoạch, lôi kéo tất người đơn vị vào trình lập kế hoạch, kiểm tra kế hoạch thực chúng cấp Kế hoạch dài hạn phải kết hợp với kế hoạch năm kế hoạch ngắn hạn: Cơng ty cần phải có kết hợp kế hoạch chiến lược với kế hoạch tác nghiệp, cho kế hoạch chiến lược phải bao trùm kế hoạch tác nghiệp, số liệu phải có mối liên hệ biện chứng, logic với Nguyễn Quốc Vượng Trang 100 3.2.1.2.3 Triển khai thực Mục đích Kế hoạch vừa phải đảm bảo tính bao quát vừa chi tiết, cụ thể, logic đến phận, cá nhân thực Nâng cao tính chịu trách nhiệm cá nhân thực nhiệm vụ Phạm vi triển khai: Tất cấp thực lập thực kế hoạch Công ty Các bước thực hiện:   Bước 1: Giám đốc chủ trì tổng huy định hướng, đặt yêu cầu phân công nhiệm vụ rõ đến phận: − Khi lập Khi lập kế hoạch Giám đốc Cơng ty đóng vai trị tổng huy, chủ trì trình xây dựng kế hoạch, định hướng mục tiêu chung phân công rõ nhiệm vụ, giải kịp thời vướng mắc cho đơn vị Phân tích mối quan hệ nguồn lực, tiêu, Nếu tỷ lệ bất hợp lý phải xem xét lại kế hoạch điều chỉnh, tối ưu nguồn lực − Trao đổi, tìm hiểu thơng tin từ dưới, hội thảo phân tích tìm khe thị trường, tìm khách hàng để đưa giải pháp cho phù hợp; tuyệt đối khơng để tình trạng phó mặc cho đơn vị thực − Các số liệu đưa phải có giải trình chứng minh cụ thể, phản ánh thông qua giả định hệ thống phụ lục tính tốn − Tất đơn vị Công ty phải tham gia vào trình lập kế hoạch năm − Cơ quan cấp trên/chỉ huy Cơng ty đóng vai trị thiết lập định hướng mục tiêu, hành động đơn vị Bước 2: Các quan, đơn vị triển khai thực nhiệm vụ giao: Trong vai trị quan kế hoạch điều phối trình tổng hợp kết thông qua: − Họp phân công, quy định cụ thể chức nhiệm vụ đơn vị hoạt động lập kế hoạch Trong cần quy định rõ nội dung công việc, thời hạn hoàn thành trách nhiệm cá nhân, đơn vị tính xác đầy đủ thơng tin − Đặt yêu cầu nhắc việc đến thời gian hồn thành ln ln nhắc Ký phê duyệt kế hoạch từ lúc đầu, đặc biệt ghi vào kế hoạch: Tài phép tốn kế hoạch có Báo cáo đánh giá thực kèm theo có Phê duyệt huy đơn vị − Thiết lập/triển khai hệ thống mẫu biểu cho tất hoạt động đơn vị − Đôn đốc, điều phối hoạt động phối hợp đơn vị (kết Nguyễn Quốc Vượng Trang 101 đơn vị đầu vào đơn vị khác) − Tổng hợp kết thành hệ thống chỉnh thể, kết nối trình => tạo thành tranh tổng thể đơn vị kết hoạt động thời gian qua mục tiêu, hành động thời gian tới Tất hoạt động cần thông qua việc ban hành văn giao nhiệm vụ Giám đốc Công ty – Chỉ thị việc tổ chức xây dựng kế hoạch Vì việc xây dựng kế hoạch, đặc biệt kế hoạch năm địi hỏi phải huy động tồn nguồn lực đơn vị, văn ràng buộc trách nhiệm cấp quản lý nhiệm vụ chung phận phòng ban sở cho phận kế hoạch điều hành  Bước 3: Các quan cấp kiểm tra đơn vị trực thuộc công tác lập, triển khai kế hoạch, đánh giá đề xuất kịp thời điều chỉnh cần Rút kinh nghiệm trình thực phận, giai đoạn kết thúc trình rõ điểm mạnh, điểm yếu, học rút nhằm tránh lặp lại tồn cho kế hoạch triển khai sau 3.2.1.2.4 Hiệu giải pháp − Chủ động công tác lập kế hoạch đơn vị loại bỏ tính hình thức, thụ động đối phó, nâng cao tính trách nhiệm tất đơn vị không Phịng kế hoạch Đầu tư − Có phối hợp tốt, thống phòng ban, đơn vị từ cấp thấp nhất, kế hoạch chung Cơng ty đủ tính bao qt tổng thể, logic biện chứng đồng thời giảm tính áp đặt, chủ quan ý trí, cảm nhận chủ quan kinh nghiệm cá nhân đồng thời giảm thiểu ảnh hưởng chất lượng kế hoạch lực cá nhân người làm có thống nguyên tắc chung − Kế hoạch lập vừa đảm bảo tính tổng thể tính chi tiết, rõ ràng nhiệm vụ cá nhân, đơn vị khắc phục tồn việc triển khai kế hoạch hiệu khơng kiểm sốt chất lượng, tiến độ, khơng có người chịu trách nhiệm − Quản lý cơng việc theo tiến độ, không bị động đến hạn kết thúc 3.2.1.3 Triển khai công tác thẩm định kế hoạch 3.2.1.3.1 Lý thực Thẩm định hiểu “q trình phân tích đánh giá liệu/thơng tin cách có hệ thống số tiêu kế hoạch nhằm giúp cho nhà quản lý/lãnh đạo đưa định xác Thẩm định cung cấp thơng tin/báo cáo cho nhà quản lý/lãnh đạo sở tiêu mục tiêu đề kế hoạch.” 3.2.1.3.2 Nội dung thực Để hoạt động lập kế hoạch Cơng ty có mục tiêu tiêu xác với thực tế, cần có quy chế quy định cụ thể cơng tác thẩm định kế hoạch trước Nguyễn Quốc Vượng Trang 102 trình Tổng Cơng ty/Hội Đồng Quản Trị Thẩm định thực chất công tác đánh giá việc lập kế hoạch địi hỏi cao chun mơn, đầy đủ thông tin tham gia nhiều bên liên quan, kể bên không trực tiếp tham gia thực kế hoạch Vì vậy, để thực quy chế phải thành lập tổ thẩm định có chức nhiệm vụ thẩm định với cấu nhân tổ bao gồm phó Giám đốc, trưởng phịng chun mơn, chun viên có kinh nghiệm lĩnh vực Trong cần quy định rõ nội dung cơng việc, thời hạn hồn thành trách nhiệm cá nhân để đưa phản biện tính chưa xác đầy đủ thông tin sở lập mục tiêu tiêu kế hoạch 3.2.1.3.3 Triển khai giải pháp Mục đích Thẩm định giúp cho cấp có thẩm quyền có đủ thơng tin để đưa định hay điều chỉnh cần thiết lập kế hoạch đảm bảo đạt mục tiêu đề cách hiệu Thẩm định cơng việc mang tính nội bộ, nhiệm vụ q trình quản lý kế hoạch Cơng ty mà tổ thẩm định phải đảm nhiệm thực Phạm vi áp dụng Thẩm định mục tiêu, tiêu chung tiêu kế hoạch cụ thể phòng/xưởng lập Các yêu cầu cho việc đánh giá: - Tôn trọng thực/tính khách quan q trình thực kế hoạch (các số liệu thu thập được) - Cần tiến hành Phân tích tác động sách Nnhà nước, Tập đồn, Tổng Cơng ty thiết kế/đưa cho kỳ kế hoạch - Chỉ điểm yếu, vướng mắc tổ chức thực kế hoạch - Chỉ nguyên nhân việc đạt hay không đạt tiêu kết phản ánh mục tiêu/ưu tiên lựa chọn phân tích đánh giá - Chỉ rõ bên tham gia khơng thực nhiệm vụ có liên quan đến kế hoạch Các bước thực Bước Thu thập phân tích sở liệu; tính tốn số thống kê kinh tế vĩ mơ Bước Phân tích tài (doanh thu, chi phí) dựa nguyên tắc hợp đồng/thống kê thực tế thực hiện/số liệu thị trường Bước Phân tích bất hợp lý hay hợp lý khoản chi cho mục tiêu Bước Tập trung phân tích mức độ đạt hay khơng đạt tiêu thuộc mục tiêu/ưu tiên lớn xây dựng cho kỳ kế hoạch Nguyễn Quốc Vượng Trang 103 Bước Thảo luận nhóm làm rõ nguyên nhân khác dẫn đến mức đạt chưa đạt tiêu quan trọng doanh thu, lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận/vốn điều lệ Bước Phân tích tác động sách từ cơng cụ phân tích pháp lý, kinh tế, xã hội, mơi trường cơng nghệ Từ rút học kinh nghiệm xử lý mục tiêu tiêu kế hoạch 3.2.1.3.4 Hiệu giải pháp Trong trình triển khai lập kế hoạch hoạt động, chương trình ln nảy sinh nhiều vấn đề phức tạp, bao gồm hội thách thức, thuận lợi khó khăn, mà ta khơng thể lường trước hết lập kế hoạch thực Do vậy, việc thẩm định công tác lập kế hoạch giúp ta phát vấn đề không hợp lý, thiếu sở để đưa điều chỉnh phù hợp Có thể nói, quản lý cơng tác lập kế hoạch đơn vị, hoạt động mà không thẩm định quản lý thả nổi, tuỳ tiện Hậu chất lượng hiệu công việc thường thấp, chí khơng đạt kết Thẩm định hoạt động quan trọng cần tiến hành hoạt động nói chung, cơng tác lập kế hoạch nói riêng 3.2.2 Nhóm giải pháp nhân lập kế hoạch 3.2.2.1 Hoàn thiện nhận thức kỹ lập kế hoạch cho nhân viên 3.2.2.1.1 Lý thực giải pháp Lao động yếu tố định trình sản xuất đặc biệt lao động quản lý Tiềm lao động người vơ tận, đem lại lợi ích to lớn, phải khơng ngừng bước tìm biện pháp để gây dựng khai thác triệt để tiềm Lao động quản lý lao động chất xám mà lợi ích mang lại cao gấp nhiều lần lao động bình thường Ngày kinh tế thị trường phát triển khắp giới đội ngũ lao động đóng vai trị chủ chốt định cho thất bại hay thành cơng doanh nghiệp Để có kế hoạch tốt, phù hợp với tình hình thực tế doanh nghiệp thị trường, yêu cầu đặt xây dựng kế hoạch, yếu tố người yêu cầu quan trọng Như phân tích trên, hoạt động lập kế hoạch Công ty nhiều cá nhân thuộc đơn vị khác Công ty tham gia, đó, muốn xây dựng kế hoạch tốt cá nhân tham gia phải hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Muốn vậy, Công ty phải chủ động nâng cao trình độ lập kế hoạch cho máy kế hoạch cấp để thực tốt công việc giao 3.2.2.1.2 Nội dung giải pháp Để nâng cao công tác kế hoạch yếu tố người định Vì vậy, phải gắn quyền lợi với trách nhiệm người làm kế hoạch, có hình thức thưởng phạt cụ thể, khuyến khích vật chất cho người có trách nhiệm thi hành kỷ luật người thiếu trách nhiệm gây ảnh hưởng đến phát triển Công ty Thường xuyên tổ chức buổi hội thảo chuyên đề, lớp đào tạo, đào tạo lại để nâng cao trình độ lực cán quản lý đặc biệt cán làm kế hoạch nghiệp Nguyễn Quốc Vượng Trang 104 vụ, kỹ phân tích, lập kế hoạch cần thiết, tương lai Tổ chức cho cán trẻ có đủ lực trình độ học đại học, sau đại học bước trẻ hoá đội ngũ quản lý Xây dựng modul phần mềm hỗ trợ phân tích số liệu 3.2.2.1.3 Triển khai giải pháp Mục đích Tổ chức vận hành hệ thống máy ngành dọc kế hoạch chuyên nghiệp, thống cấp, sản phẩm kế hoạch có quán nguyên tắc, vận hành chế thông suốt từ Ban Giám đốc đến phòng, xưởng, đội tàu sản xuất Nâng cao chất lượng trình độ lực nhân làm kế hoạch, từ nâng cao chất lượng sản phẩm công tác kế hoạch Đào tạo chuyên sâu cán làm công tác kế hoạch giữ máy nhân không bị thay đổi để nâng cao kỹ năng, kinh nghiệm cho cán làm kế hoạch Phạm vi áp dụng Bộ máy làm kế hoạch tồn nhân tham gia vào cơng tác lập kế hoạch Công ty Các bước thực  Bước 1: Thực thống mục tiêu, định hướng cách làm phận: − Giám đốc Công ty nắm định hướng, mục tiêu Tập đồn, Tổng cơng ty, xác định mục tiêu Công ty phù hợp với mục tiêu thị trường nước − Ngay từ đầu, Ban giám đốc phải xác định lựa chọn nhân đủ lực, trình độ tảng phù hợp vào máy lập kế hoạch Thường xuyên tổ chức đào tạo, tập huấn ngành dọc tập trung, nâng cao trình độ, kỹ năng, mặt khác đặt yêu cầu tự đào tạo cá nhân thông qua yêu cầu phải đạt thực nhiệm vụ  Bước 2: Các phịng ban trình bày cách thức tổ chức thực hiện: − Với nhiệm vụ phân công, đơn vị hội thảo nội bộ, xây dựng phương án, trao đổi thành viên tìm phương án tối ưu, cách làm hay bổ sung hỗ trợ hoàn thiện nghiệp vụ, kỹ thiếu − Trưởng đơn vị trình bày phương hướng, cách làm giao nhiệm vụ gắn trách nhiệm tới tận người thực − Đề xuất vướng mắc, vấn đề, nội dung cần phối hợp với phận khác  Bước 3: − Các phận, cá nhân trao đổi kinh nghiệm, cách làm đặc biệt nghiệp vụ liên quan đến công tác phối hợp − Giám đốc, trưởng phận họp thống giải vướng mắc Nguyễn Quốc Vượng Trang 105 trình thực chốt phương án, thời gian triển khai đến phận, cá nhân − Đánh giá rút kinh nghiệm sau triển khai, áp dụng chế tài trưởng phận, cá nhân trách nhiệm thực nhiệm vụ 3.2.2.1.4 Hiệu giải pháp − Đơn vị, cá nhân xác định rõ ràng trách nhiệm nỗ lực nghiên cứu, đào tạo tự đào tạo để hoàn thành nhiệm vụ giao với kết cao góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm công tác kế hoạch cuối đạt mục tiêu chung − Việc truyền thông rõ định mức mong muốn người huy cho người lập kế hoạch từ đầu có phân tích, đánh giá thảo luận hiệu quả; hướng dẫn chi tiết để người lập kế hoạch không mắc phải lỗi lần sau gặp phảỉ − Nhân làm kế hoạch không bị thay đổi, xáo trộn nâng cao kỹ năng, kinh nghiệm trình thực xây dựng kế hoạch − Hỗ trợ phần mềm phân tích giúp nâng cao tính xác, tiết kiệm thời gian giảm bớt tính chủ quan, định tính người làm kế hoạch 3.2.2.2 Một số giải pháp khác Chuẩn hóa quy trình xử lý thủ tục phận lập kế hoạch SXKD Công ty: − Điều hành ứng xử theo ngày – Tổng hợp theo tuần – Đánh giá theo tháng − Chu kỳ triển khai nhiệm vụ tuần: Thứ giao việc – Thứ đôn đốc – Thứ kiểm tra – Thứ tổng hợp – Thứ báo cáo − Chọn vấn đề, phân tích kỹ bàn cách làm: Trong họat động SXKD hàng ngày Cơng ty có nhiều nội dung, Giám đốc phải biết chọn vài vấn đề chính, phân tích kỹ bàn cách làm để giải dứt điểm Tránh tình trạng tổ chức họp nhiều, bàn nhiều vấn đề khơng có kết sản phẩm có hiệu − Làm thành hướng dẫn, cụ thể đơn giản hóa − o Khi có cơng văn, tài liệu gửi từ Tập đồn gửi xuống, tuyệt đối không chuyển xuống phận; người chủ trì phải người xử lý kỹ cơng văn, yêu cầu phận đơn giản hóa, cụ thể thành công việc hành động cụ thể cho phù hợp với địa phương o Trong nội dung có cách làm, lỗi thường gặp cách khắc phục Phân loại công việc cho cán lập kế hoạch: Do khối lượng công việc nhiều nên để vừa bao quát, vừa nắm chi tiết việc khó điều hành nên chia thành loại việc: o Việc thường xuyên theo chuyên môn nghiệp vụ:  Các phận tự chủ động triển khai, giám sát, hỗ trợ hoạt động Nguyễn Quốc Vượng Trang 106 phận o  Tổ chức kiểm tra định kỳ kiểm tra đột xuất cần thiết  Nhắc nhở gần đến kỳ báo cáo, gần đến thời hạn phải hoàn thành Việc trọng tâm, đột xuất: Theo Nghị Đảng ủy, theo KLGB, kết luận chuyên đề, công văn, thị BGĐ, Cơ quan Tập đồn/ Cơng ty => Cần tập trung điều hành 3.2.3 Một số kiến nghị: − Đẩy mạnh hoạt động thu thập xử lý thông tin: Bản thân kế hoạch hệ thống bao gồm chiến lược, quy hoạch, kế hoạch dài hạn, trung hạn ngắn hạn…khi xây dựng kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh cho công ty, cần có thơng tin đầy đủ xác để làm sở cho q trình phân tích lập kế hoạch hành động Vì vậy, phịng chức cần phải nâng cao chất lượng công tác báo cáo thống kê số liệu cách kịp thời Phòng chủ trì cần chủ động làm việc với Phịng chức khác cơng ty để rà sốt tiêu, số liệu, sở xây dựng số liệu Phịng chức để đảm bảo tính xác số liệu chi phí, doanh thu,… Đây bước quan trọng để có xây dựng phương án kinh doanh hiệu − Đầu tư cho công tác nghiên cứu dự báo thị trường: Sự cạnh tranh ngày gay gắt môi trường kinh doanh biến động không ngừng làm ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất kinh doanh Vì việc dự báo tăng tính phịng ngừa chủ động cho Công ty làm cho kế hoạch cụ thể hiệu − Tham mưu cho BGĐ việc quản trị doanh nghiệp thông qua việc xây dựng kế hoạch, công tác giám sát thực kế hoạch tổng hợp số liệu kế hoạch để lựa chọn phương án kế hoạch kinh doanh tốt − Phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho công tác xây dựng kế hoạch: Nhân lực yếu tố bản, có tính chất định đến hoạt động sản xuất kinh doanh công tác lập kế hoạch Công ty cần phải nâng cao chất lượng cán đưa đào tạo sử dụng cán có trình độ, có kinh nghiệm nhằm hồn thành tốt cơng tác lập kế hoạch cho Công ty − Tăng cường phối hợp phịng ban cơng tác lập kế hoạch: Cơng ty cần xây dựng chế tinh thần hợp tác cán bộ, phịng ban cơng ty Sự hợp tác nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến thành công công tác lập kế hoạch Các thông tin cần chia sẻ mức tối đa − Bên cạnh đó, cơng ty cần đồng hóa cơng tác lập kế hoạch, cơng tác thu thập thơng tin phịng ban khác Điều giúp cho phịng ban có thơng tin cần thiết, mục đích u cầu cơng tác lập kế hoạch, đảm bảo cho công tác lập kế hoạch thống nhất, có chiến lược cụ thể Nguyễn Quốc Vượng Trang 107 KẾT LUẬN CHƯƠNG Từ thực trạng công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Công ty Cổ phần Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC chương 2, nội dung chương đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác lập Kế hoạch SXKD Cơng ty gồm: − Quan điểm công tác lập kế hoạch Công ty: mục tiêu, giải pháp định hướng phát triển thị trường cung cấp dịch vụ FPSO/FSO, mở rộng phát triển dịch vụ − Một số giải pháp hồn thiện cơng tác lập kế hoạch SXKD Công ty CP Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC Nhóm giải pháp tổ chức lãnh đạo bao gồm: Tăng cường công tác dự báo; Tăng cường mối liên kết đơn vị tham gia vào lập kế hoạch; nhóm giải pháp nhân bao gồm: hoàn thiện nhân thức kỹ lập kế hoạch cho nhân viên số giải pháp khác; số kiến nghị Nguyễn Quốc Vượng Trang 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình Kế hoạch kinh doanh NXB lao động xã hội Hà nội 2005 [2] Philip Kotler, Quản trị Marketing Người dịch sang tiếng việt: TS Vũ Trọng Hùng, năm 2003 [3] Garry D Smith, Danny R Arnold, Boby R Bizzell, Bùi Văn Đông (Dịch): Chiến lược sách lược kinh doanh NXB Thống kê 2003 [4] GS.TS Trương Đình Chiến (2011) Marketing bản, Trường ĐH Kinh tế quốc dân [5] TS Trương Đức Lực, Th.S Nguyễn Đình Trung (2010) Giáo trình Quản trị tác nghiệp, NXB Đại [6] Một số tài liệu đào tạo: - Quản lý kế hoạch Doanh nghiệp, PGS.TS Ngô Thắng Lợi, TS.Bùi Đức Tuân - Tác nghiệp suất, TS.Nguyễn Danh Nguyên - Quản trị chất lượng dịch vụ, TS.Nguyễn Danh Nguyên - Lập Kế hoạch kinh doanh, PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân, ĐH KTQD Bộ Cơng Thương (2011), Chiến lược phát triển ngành dầu khí đến năm 2020, tầm nhìn 2050 [7] Tổng Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật dầu khí Việt Nam, Kỷ yếu 20 năm xây dựng phát triển, Nhà xuất Chính trị-Hành Chính Hà Nội năm 2013 [8] Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam, Bản tin PTSC số số8 [9] Công ty Cổ phần Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC, Báo cáo tổng kết cơng tác sản xuất kinh doanh năm 2011, 2012, 2013,2014 [10] Công ty Cổ phần Dịch vụ Khai thác Dầu khí PTSC, Bản tin thị trường Quý I/2015 TRANG WEB [11] Một số trang web http://www.petrotimes.vn/news/vn/trang-nhat https://ptsc.com.vn/ http://www.pvn.vn Nguyễn Quốc Vượng Trang 109