Giải pháp tăng doanh thu công ty da giầy Hà Nội

Phần 1: Trình bầy sở lý luận đề tài nghiên cứu Trong kinh tế thị trường, đơn vi sản xuất kinh doanh phải có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ hàng hóa sản phẩm cung ứng cho dịch vụ Quá trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa đem lại doanh thu cho doanh nghiệp Để đạt mức doanh thu mong muốn, doanh nghiệp cần định tổ chức sản xuất vận hành trình trao đổ Giúp doanh nghiệp tăng doanh thu kinh tế cạnh tranh tiêu thụ sản phẩm Nó định nên thành bại doanh nghiệp Trong tình hình kinh tế khó khăn, công ty da giầy Hà Nội chuyển để bước vào kinh tế động mẻ Nhưng công ty da giầy Hà Nội có sách chiến lược hợp lý nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín vị công ty thị trường Tiêu thụ sản phẩm sáu chức hoạt động doanh nghiệp: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần kinh doanh, tài chính, kế toán quản trị doanh nghiệp Đồng thời tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng tạo tiền đề cho trình tái sản xuất, định đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hiện nay, kinh tế giới khó khan sau thời kỳ khủng hoảng việc tiêu thụ nhanh nhiều sản phẩm khó khan, tính cạnh tranh xuống dốc nên kinh tế lớn Thất bại khâu tiêu thụ doanh nghiệp thất bại hoạt động sản xuất – kinh doanh, không sớm có biện pháp khắc phục việc bị đào thải khỏi thương trường điều khó tránh khỏi Công ty da giày Hà Nội ngoại lệ Vì em chọn đề tài “Giải pháp tăng doanh thu công ty da giầy Hà Nội” Vấn đề tiêu thụ sản phẩm: • • • Tiêu thụ sản phẩm trình kinh tế bao gồm nhiều khâu, từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu thị trường, đặt hàng tổ chức sản xuất, thực nghiệp vụ tiêu thụ xúc tiến bán hàng… Nhằm đạt hiệu cao Hoạt động tiêu thụ sản phầm doanh nghiệp gồm quán trình cac nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm Đối với doanh nghiệp việc chuẩn bị hàng hóa xuất bán cho khách hang hoạt động liên tục trình sản xuất khâu lưu thông Nguyên tắc tiêu thụ sản phẩm nhật thức thỏa mãn đầy đủ nhu cầu khách hàng sản phẩm, đảm bảo tính liên tục trình sản xuất sản phẩm, tiết kiệm nâng cao trách nhiệm bên mua bán sản xuất Phần 2: Khái niệm doanh thu: • • • Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuộc thành phần kinh tế tồn cạnh tranh bình đẳng trước pháp luật Các doanh nghiệp sản xuất hàng hóa dịch vụ nhiệm vụ sản xuất tạo sản phẩm hành hóa dịch vụ mà có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm Đây trình đơn vị bán xuất giao sản phẩm cho đơn vị mua cung ứng dịch vụ cho đơn vị khác đơn vị mua toán tiền hàng chập nhận toán tiền hàng theo giá thỏa thuận, doanh thu doanh nghiệp Mục đích cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm sản xuất có lãi Doanh thu toàn khoản tiền thu bên mua chấp nhận toán hoạt động cung ứng hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp mang lại thời kỳ định Doanh thu ý nghĩa doanh nghiệp mà có ý nghĩa quan trọng đồi với kinh tế xã hội Tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiêu thụ sản phẩm kinh doanh doanh nghiệp: • • • Tiêu thụ sản phẩm trình doanh nghiệp xuất giao hàng cho bên mua nhận tiền bán hàng theo hợp đồng thỏa thuận hai bên mua bán Như vậy, việc chọn thời điểm để xác định trình tiêu thụ sản phẩm hoàn thành khâu quan trọng liên quan đến nhiều vấn đề khác hoạt động quản lý tài doanh nghiệp như: công tác quản lý khoản phải thu thúc đẩy doanh nghiệp nhanh chóng hoàn thành việc thu tiền đảm bảo vốn cho chu kỳ kinh doanh tiếp theo, công tác quản lý tiền mặt giúp doanh nghiệp đảm bảo giao dịch hàng ngày… Tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp bao gồm: - Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường nhằm trả lời câu hỏi: Sản xuất gì? Sản xuất nào? Bao nhiêu cho ai? Tức thị trường cần loại sản phẩm nào? Đặc điểm kinh tế kỹ thuật sao? Dung lượng thị trường sản phẩm nào? Ai người tiêu thụ sản phẩm đó? - Lựa chọn sản phẩm thích ứng theo đơn đặt hàng tiến hành tổ chức sản xuất nội dung quan trọng định hiệu hoạt động tiêu thụ - Sản phẩm thích ứng bao hàm số lượng, chất lượng giá Về mặt lượng, sản phẩm phải phù hợp với yêu cầu, tương xứng với trình độ tiêu dung Thích ứng mặt giá hàng hóa có nghĩa người mua chấp nhận tối đa hóa lợi nhuận Tiếp tục quán trình sản xuất khâu tiêu thụ như: tiếp nhận, kiểm tra, phân loại, bao gói, ghép đồng hàng hóa - Dự trữ thành phẩm doanh nghiệp định giá tiêu thụ - Lựa chọn kênh tiêu thụ tổ chức chuyển giao hàng cho khách hàng… - Xúc tiến bán hàng doanh nghiệp Và cuối kỹ thuật nghiệp vụ bán hàng đánh giá kết tiêu thụ sản phẩm - Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp số tiền mà khách hàng chấp nhận trả Đây nguồn thu chủ yếu thường chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu doanh nghiệp Điều cho thấy việc lựa chọn sản phẩm kinh doanh, chọn thị trường tiêu thụ, việc chọn thời điểm tiêu thụ định giá liên quan chặt chẽ đến doanh thu tiêu thụ sản phẩm thu nhập doanh nghiệp Các loại doanh thu • Doanh thu doanh nghiệp bao gồm: Doanh thu từ hoạt động kinh doanh doanh thu từ hoạt động khác a Doanh thu từ hoạt động kinh doanh - Đối với doanh nghiệp nhà nước doanh thu từ hoạt động kinh doanh toàn tiền bán sản phẩm, hàng hóa, cung ứng dịch vụ thị trường sau trừ khoản chiết khấu toán, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, khách hàng chấp nhận toán không phân biệt tiền hay chưa - Doanh thu từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bao gồm: khoản phí thu thêm giá bán, trợ giá, phụ thu theo quy định Nhà nước mà doanh nghiệp hưởng hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp tiêu thụ kỳ, giá trị sản phẩm hàng hóa đem biếu, tặng, trao đổi hay tiêu dung cho sản xuất nội doanh nghiệp “Doanh thu hoạt động chính” = “Số lượng sản phẩm bán ra” x “Đơn giá hàng bán ra” - Ngoài hoạt động kinh doanh hoạt động tài có doanh thu hoạt động thường xuyên doanh nghiệp Doanh thu từ hoạt động tài bao gồm: Thu từ hoạt động liên doanh liên kết, góp vốn cổ phần Lãi tiền gửi, lãi tiền cho vay, tiền lãi trả chậm việc bán hàng trả góp Thu từ hoạt động mua bán chứng khoán Thu từ hoạt động nhượng bán ngoại tệ thu nhập chênh lệch tỷ giá nghiệp vụ ngoại tệ theo quy định chế độ tài Tiền cho thuê tài sản doanh nghiệp cho thuê tài sản hoạt động kinh doanh thường xuyên Hoàn nhấp số dư dự phòng giảm giá chứng khoán - - - Tùy theo đặc điểm kinh tế, kỹ thuật ngành sản xuất kinh doanh khác mà doanh thu tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa bao gồm phận khác Có thể cần phải phân biệt doanh thu kinh doanh doanh thu bán hàng Doanh thu kinh doanh doanh thu tất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhận thời kỳ Doanh thu bán hàng phận doanh thu kinh doanh, phận doanh thu bán sản phẩm hàng hóa mà doanh nghiệp nhập Doanh thu bán hàng toàn tiền thu tiêu thụ sản phẩm cung cấp dịch vụ cho khách hàng, sản phẩm coi kết thúc trình tiêu thụ đơn vị mua chấp nhận trả tiền Nói chung, doanh nghiệp sản xuất vấn đề tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa dịch vụ chiếm tỷ trọng cao b Doanh thu từ hoạt động khác Là khoản thu từ hoạt động không thường xuyên không tính trước Đối với loại hình doanh nghiệp khác nhau, nội dung xác định thu nhập khác nhau: - - - Thu từ bán vật tư, hàng hóa, tài sản dôi thừa, bán công cụ, dụng cụ phân bổ hết giá trị, bị hư hỏng không cần sử dụng Các khoản phải trả không trả nguyên nhân từ phía chủ nợ Thu từ chuyển nhượng, lý tài sản Nợ khó đòi xóa sổ thu hồi Hoàn nhập khoản dự phòng giảm giá hàng hóa tồn kho, khoản dự phòng nợ phải thu khó đòi trích trước bảo hành hàng hóa, sản phẩm công trình hạng mục công trình hết thời hạn bảo hành Thu cho sử dụng chuyển quyền sử dụng sở hữu trí tuệ Thu tiền phạt vi phạm hợp động kinh tế, khoản thuế phải nộp nhà nước giảm giá Ý nghĩa doanh thu: Trước đây, thời kỳ kinh tế tập trung bao cấp, doanh nghiệp nhà nước tiền hành sản xuất kinh doanh theo tiêu, kế hoạch nhà nước, Nhà nước định giá bán lãi nhà nước thu, lỗ nhà nước bù Do việc đẩy mạnh tiêu thụ tang doanh thu vấn đề sống doanh nghiệp Khi chuyển sang nên kinh tế thị trường Nhà nước không bao cấp vốn trước Các doanh nghiệp lựa chọn hình thức kinh doanh, lỗ tự gánh chịu, lãi hưởng Do tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển Trong nên kinh tế thị trường, có canh tranh khốc liệt thành phần kinh tế, đơn vị sản xuất nhiệm vụ sản xuất sản phẩm mà phải tổ chức tiêu thụ sản phẩm đó, điều kiện có cạnh tranh gay gắt, nhu cầu thị hiếu người tiêu dung ngày tăng, vấn đề tiêu thụ sản phẩm công việc dễ dàng với doanh nghiệp Vì vậy, việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu có ý nghĩa quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Mục địch việc tiêu thụ sản phẩm thu doanh thu Đây nguồn tài quan trọng để doanh nghiệp bù đắp trang trải chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh như: bù đắp nguyên vật liệu, tiền công người lao động… Và làm nghĩa vụ đồi với ngân sách nhà nước Nếu sản phẩm doanh nghiệp mà không tiêu thụ tiêu thụ ít, doanh thu không đủ để bù đắp chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh, tình trạng nợ nần gia tăng Nếu tình trạng kéo dài doanh nghiệp đến bờ vực phá sản Mặt khác doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm hàng hóa chứng tỏ sản phẩm doanh nghiệp xét mặt khối lượng, chất lượng, giá cả… phù hợp với thị hiếu thị trường, người tiêu dung chấp nhận Đây để doanh nghiệp tiến hành tổ chức sản xuất cách chặt chẽ Ngày nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, từ giúp doanh nghiệp đưa biện pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Trong điều kiện yếu tố khác không thay đổi doanh nghiệp bán hàng cung ứng dịch vụ tỷ lệ thuận với lợi nhuận tiêu thụ hoạt động kinh doanh LNtt =DTT - Ztt Khi tiêu thụ tăng doanh thu bán hàng cung ứng dịch vụ tăng Dẫn đến doanh thu tăng giá thành tiêu thụ (Ztt) không thay đổi làm lợi nhận tiêu thụ (LNtt) tăng Làm cho tình hình tài doanh nghiệp ngày mạnh hơn, giúp cho doanh nghiệp thực trình tái sản xuất mở rộng, tăng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh Mặt khác công tác tiêu thụ diễn nhanh chóng, kịp thời ngày tăng góp phần thúc đẩy tăng tốc độ chuyển vốn lưu động, tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh II- Phương pháp xác định doanh thu lập kế hoạch doanh thu Phương pháp xác định doanh thu - Đối với sản phẩm hàng hóa, dịch vụ hoạt động kinh doanh, tài hoạt động khác thuộc đối tượng chịu thuế GTGT: + Nếu tính thuế GTGT phải nộp theo phương pháp khấu trừ doanh thu số tiền thu từ hoạt động không bao gồm thuế GTGT đầu vào + Nếu tính thuế GTGT theo phương pháp trực tiếp doanh thu tổng số tiền phải thu từ hoạt động (tổng giá toán) - Đối với sản phẩm hàng hóa, cung ứng dịch vụ hoạt động kinh doanh, tài bất thường không thuộc đối tượng chịu thuế GTGT doanh thu thu nhập số tiền phải thu hoạt động - Đối với hàng hóa bán theo phương thức trả góp tính vào doanh thu hoạt động kinh doanh theo giá bán trả lần, không bao gồm lãi trả chậm Lãi trả chậm tính vào thu nhập hoạt động tài hàng năm - Đối với sản phẩm, hàng hóa dịch vụ dung để trao đổi hàng hóa dịch vụ khác doanh thu tính theo giá bán sản phẩm hàng hóa, dịch vụ loại tương đương thời điềm trao đổi - Đối với sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp sản xuất để biếu tặng dung cho sản xuất nội doanh nghiệp doanh thu tính theo giá thành sản xuất (giá vốn) sản phẩm hàng hóa - Đối với hoạt động cho thuê tài sản có nhận trước tiền cho thuê nhiều năm doanh thu năm tổng số tiền cho thuê chia cho số năm cho thuê tài sản - Đối với hoạt động bán hàng đại lý doanh thu khoản phải thu hoa hồng đại lý - Đối với hoat động gia công doanh thu tính theo giá gia công ghi hóa đơn khối lượng sản phẩm giá công hoàn thành kỳ - Đối với hoạt động tín dụng, doanh thu lãi tiền cho vay đến hạn phải thu kỳ Lập kế hoạch doanh thu - Hàng năm doanh nghiệp phải lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, sở xác định doanh thu bán hàng hóa dịch vụ năm Doanh thu bán hàng tiêu tài quan trọng, cho biết khả để sản xuất quy mô tiêu thụ - - Căn để lập kế hoạch doanh thu bán hành dựa vào đơn đặt hàng, hợp đồng kinh tế ký kết với khách hàng kết nghiên cứu tìm hiểu thị trường sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp, tình hình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sở nhân tố tác động sách nhà nước vấn đề khuyến khích xuât nhập Chỉ tiêu doanh thu kỳ kế hoạch xác định theo công thức sau: DT = DT: doanh thu bán hàng kỳ kế hoạch Hi: số lượng sản phẩm tiêu thụ loại hoạt động dịch vụ cung ứng loại kỳ kế hoạch Gi: giá bán sản phẩm đơn giá tiền công phục vụ (chưa VAT) i: loại sản phẩm tiêu thụ loại dịch vụ cung ứng tiêu thụ - Việc xác định số lượng sản phẩm tiêu thụ trong hai cách sau + Căn vào kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Số lượng sản phẩm tiêu thụ kỳ kế hoạch phụ thuộc vào số lượng sản xuất kỳ kế hoạch + Căn theo đơn đặt hàng khách hàng Phương pháp vào hợp đồng đặt hàng khách hàng để lập kế hoạch doanh thu bán hàng doanh nghiệp III- Biện pháp nâng cao tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu Trong kinh doanh, việc tiêu thụ sản phẩm yếu tố hàng đầu mà doanh nghiệp quan tâm, làm để thu hút khách hàng đến với sản phẩm toán nan giải cho doanh nghiệp Do doanh nghiệp đặc biệt quan tâm đến biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ Đúng lĩnh vực tài doanh nghiệp đưa số biện pháp sau: 1) Nâng cao chất lượng sản phẩm tiêu thụ: - Muốn đứng vững thị trường cạnh tranh, ổn định tăng cao khối lượng sản phẩm tiêu thụ, việc đầu tiền doanh nghiệp phải đến chất lượng sản phẩm Việc nâng cao chất lượng sản phẩm đồng nghĩa với việc nâng cao giá trịnh hàng hóa Biện pháp mà doanh nghiệp thường áp dụng để tăng chất lượng sản phẩm là: đầu tư dây chuyền công nghệ đại, sử dung nguyên liệu đầu vào có chất lượng cao, nâng cao trình độ tay nghề người lao động… Tiêu chuẩn hóa kiểm tra chất lượng sản phẩm công việc mà doanh nghiệp phải tiến hành thường xuyên chặt chẽ nhằm trì nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo giữ vững uy tín doanh nghiệp với người tiêu dung Tuy nhiên, việc nâng cao chất lượng sản phẩm dẫn đến giá sản phẩm tăng chi phí đầu tư vào trình sản xuất, lúc doanh nghiệp đương đầu với khó khăn tiêu thụ sản phẩm khách hàng phản đố việc nâng giá sản phẩm Do vậy! để sản phẩm sản xuất tiêu thụ thuận lợi doanh nghiệp phải tổ chức hiệu trình sản xuất Có tạo sản phẩm có chất lượng cao mà giá thành hạ - 2) Xây dựng lựa chọn kết cấu sản phẩm hợp lý - Sự thích ứng, linh hoạt kinh doanh doanh nghiệp biểu cụ thể qua việc thay đổi kết cấu sản phẩm tiêu thụ Không ngừng cải tiến, đổi đa dạng hóa sản phẩm Một kết cấu mặt hàng hợp lý phải xây dựng sở kết công tác nghiên cứu thị trường gắn với lực sản xuất doanh nghiệp cho vừa đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng vừa mang lại lợi ích cho thân doanh nghiệp Nên hạn chế ngưng sản xuất mặt hàng không phù hợp với thị trường mang lại lợi nhuận ít, thường xuyên nghiên cứu cải tiến mẫu mã sản phẩm nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu người tiêu dung Đối với hợp đồng tiêu thụ ký kết, doanh nghiệp phải thực kế hoạch, không chạy theo lợi nhuận mà phá vỡ kết cấu mặt hàng tiêu thụ, gây thiệt hại cho khách hàng làm giảm uy tín doanh nghiệp - Thị hiếu người tiêu dùng ngày cao số lượng, chất lượng chủng loại Doanh nghiệp cần phải nắm bắt đặc điểm để xây dựng kết cấu mặt hàng cho hợp lý, gắn với thị trường nâng cao hiệu kinh tế doanh nghiệp, có định thu hẹp hay mở rộng quy mô sản xuất loại sản phẩm cách xác kịp thời 3) Xây dựng sách định giá linh hoạt - Trong kinh tế thị trường, giá loại mặt hàng kết trình cạnh tranh dung hòa lợi ích người bán người mua Chính vậy, sách định giá vùng thị trường khách hàng khác Những yêu cầu quan trọng định giá là: + Giá hàng hóa phải đảm bảo cho doanh nghiệp bù đắp chi phí sản xuất tiêu thụ + Giá hàng hóa phải đảm bảo cho doanh nghiệp bù đắp chi phí sản xuất tiêu thụ + Giá phải phù hợp với quan hệ cung cầu mặt hàng theo thời điểm + Giá hàng hóa phải người tiêu dùng chấp nhận + Giá xem xét mối quan hệ với giá sản phẩm cạnh tranh sản phẩm thay - Tùy vào hoàn cảnh vị trí doanh nghiệp, uy tín sản phẩm, thị trường, khách hàng, yêu cầu ý theo vị trí ưu tiên khác Trong trường hợp sản phẩm sản xuất tồn đọng, lỗi thời doanh nghiệp giảm giá bán, bán hòa vốn để nhanh chóng thu hồi lại vốn, chuyển hướng sản xuất sản phẩm Trong điều kiện cần phải xâm nhập mở rộng thị trường, mục tiêu khối lượng hàng hóa trở thành mục tiêu hàng đầu, thông thường doanh nghiệp thường áp dụng chiến lược định giá thấp giảm giá nhằm lôi kéo khách hàng dịp cụ thể…Đôi với nhứng sản phẩm có chất lượng cao, có uy tín thị trường áp dụng chiến lược định giá cao nhằm thu thêm lợi nhuận - Để tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng quy mô doanh thu việc xây dựng sách linh hoạt, mềm dẻo phù hợp với điều kiện cụ thể biện pháp hữu hiệu cần doanh nghiệp áp dụng 4) Hoàn thiện hệ thống phân phối: Mục tiêu việc phân phối sản phẩm nhằm định hứng vào người tiêu dùng, vừa thỏa mãn nhu cầu khách hàng, vừa kích thích nhu cầu tiêu thụ Doanh nghiệp đẩy mạnh áp dụng phương pháp phân phối qua trung gian đại lý Nhưng cần phải lập cửa hàng phân phối trực tiếp cho người tiêu dùng đảm bảo thị hiếu khách hàng - Lợi ích việc thông qua hệ thống đại lý, người môi giới hưởng ưu đãi định tỷ lệ hoa hồng, thời hạn toán… tạo mối quan hệ gắn liền với doanh nghiệp Nhờ đó, nhà sản xuất chuyên tâm vào công việc đồng thời phát huy hết lợi kênh phân phối để mở rộng chi phối thị trường 5) Tăng cường sách xúc tiến bán hàng hỗ trợ kinh doanh: - Các hoạt động xúc tiến yểm trợ sử dụng nhiều chất xúc tác làm tăng khả tiêu thụ sản phẩm như: + Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm: lựa chọn phương tiện quảng cáo, ví trí đặt quảng cáo, thời điểm hình thức quảng cáo cho thu hút ý khách hàng Chí phí quảng cáo thường lớn nên doanh nghiệp phải tính toán chi phí hiệu chọn lựa phương tiện quảng cáo + Tham gia hội chợ, triển lãm kinh doanh: thu hút khách hàng đông nhiều tầng lớp xã hội khác Khả tiếp xúc giao dịch mở rộng Để đạt hiệu cao, doanh nghiệp phải chọn sản phẩm tham gia, loại địa điểm, điều kiện đội ngũ nhân viên + Tổ chức tiếp xúc khách hàng qua chương trình hội nghị + Các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng đổi trả… 6) Chủ động mở rộng thị trường tìm kiếm khách hàng - Để tồn doanh nghiệp cần phải tìm kiếm thị trường mới, khách hàng Khách hàng tiềm có khả tạo cho doanh nghiệp tăng doanh thu lên nhiều lần mở rộng thị trường - Quá trình thâm nhập thị trường cần phải nghiên kỹ lưỡng đặc điểm thị trường, địa lý, phong tục sinh hoạt… Các thông tin giúp cho doanh nghiệp dự tính số lượng xác nhu cầu khách hàng 7) Tăng cường công tác quản lý lao đông, vật tư hàng hóa vốn: - Bố trí nhân viên phù hợp với trình độ khả người Xác định mức lương thỏa đáng, chế độ thưởng phạt rõ rang, công sở thực nghiêm kỹ luật lao động - Tổ chức chặt chẽ vật tư, thành phẩm, hàng hóa, thực tốt việc phân công, phân cấp quản lý sở phát kịp thời vật tư kém, giảm hao hụt, đảm bảo an toàn vật tư thành phẩm, hàng hóa số lượng chất lượng - Quản lý chặt chẽ tiền mặt, vốn toán, tích cực đôn đốc đối chiếu thu hồi công nợ khoản lỗ Áp dụng biện pháp có hiệu để không ngừng tăng nhanh vòng quay vốn - IV- Các nhân tố ảnh hướng đến khả tăng doanh thu doanh nghiệp: Các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu có nhân tố bên bên doanh nghiệp Tất nhân tố tác động bất lợi hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1) Nhân tố chủ quan: - Khối lượng sản phẩm sản xuất tiêu thụ: việc lượng sản xuất nhiều vượt nhu cầu thị trường gây tượng tồn đọng sản phẩm Vì vậy, việc tăng giảm khối lượng sản phẩm sản xuất cần phải xác định cở sở nghiên cứu thị trường khả sản xuất doanh nghiệp Lập phương án kinh doanh sản phẩm phù hợp với thị trường theo đuổi thị hiếu khách hàng - Giá bán sản phẩm: có tác động lớn đến trình tiêu thụ sản phẩm Xác định giá sản phẩm việc quan trọng làm tùy tiện Nghiên cứu giá sản phẩm dựa biểu thị trường hệ số co giãn cầu theo giá - Chất lượng sản phẩm: nhân tố kích thích tiêu thụ mở rộng thị phần cạnh tranh với đối thủ Cạnh tranh chất lượng sản phẩm cạnh tranh sắc bén có hiệu lâu bền nhất, chất lượng sản phẩm làm tăng giá trị hàng hóa Ngoài cần phải quan tâm đến thay đổi sản phẩm, tạo sản phẩm thay nhanh chóng sản phẩm cũ Giúp doanh nghiệp tăng doanh thu cách lâu dài - Kết cấu hàng hóa tiêu thụ: phải đưa kết cấu mặt hàng tiêu thụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng Phải nghiên cứu nhu cầu thị trường để đảm bảo kế hoạch sản xuất - Sự phù hợp thị hiếu người tiêu dùng: phải chọn cho hàng hóa hợp với thị hiếu khách hàng Khách hàng có thẻ trả giá cao cho mặt hàng hợp thị hiếu họ Vì vây, doanh nghiệp cần phải đổi sản phẩm sở điều tra nhu cầu thị hiếu sản sang đưa sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường - Kết cấu, mẫu mã hàng hóa: phù hợp với thị hiếu khách hàng doanh thu tăng nhiều - Thể thức toán: Những trường hợp bán hàng trả chậm gây rủi ro cao cho doanh nghiệp hợp tác với doanh nghiệp, đại lý - Năng lực bán hàng: người đem lại nhiều thông tin cho doanh nghiệp, tiếp xúc khách hàng việc bán hàng Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ bán hàng giúp doanh nghiệp tăng doanh thu - Hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm: thông qua quảng cáo kích thích khách hàng tìm đến sản phẩm doanh nghiệp 2) Nhân tố khách quan: - Thị trường cạnh tranh: có ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng bán doanh nghiệp Vì doanh nghiệp phải điều tra tình hình cung- cầu thường xuyên để sản xuất vừa đủ Ngoài vấn đề cung-cầu vấn đề cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp khac Doanh nghiệp cần phải đưa công tác điều tra chất lương, mẫu mã, thị hiếu, giá khách hàng nhằm tăng lợi cho doanh nghiệp - Chính sách kinh tế nhà nước: tác động đến hoạt động kinh doanh tầm vĩ mô, chúng có tác động tới doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp Thuế - - - - gián thu vô hình tác động đến doanh thu doanh nghiệp Nó làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp tác động đến tích lũy doanh nghiệp Sự biến động giá trị tiền tệ: giá trị đồng tiên thay đổi lạm phát tỉ giá hối đói đồng ngoại tệ đồng nước ảnh hưởng đến chi phí đầu đầu vào giá thị trường từ tác động đến doanh thu thực tế doanh nghiệp đạt Thu nhập dân cư tập quán người tiêu dùng: thu nhập người tiêu dùng ảnh hướng đến kinh doanh tiêu thụ doanh nghiệp Ngoài có ảnh hưởng phong tục, tập quán, thoái quen tiêu dùng, tính thời vụ doanh Sự tiến công nghệ: nhạy bén thời điểm thay đổi giúp doanh nghiệp tạo hội, nắm giữ thị trường không làm giảm lợi nhuận MỤC LỤC Trang Mục lục Lời mở đầu Chương I: Chiến lược tiêu thụ sản phẩm điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển I Những vấn đề tiêu thụ sản phẩm 1.1 Tiêu thụ sản phẩm gì? 1.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.3 Vấn đề tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công đổi nước ta 1.3.1 Vấn đề tiêu thụ sản phẩm kinh tế kế hoạch hóa tập trung 1.3.2 Vấn đề tiêu thụ sản phẩm kinh tế thị trường II Chiến lược tiêu thụ sản phẩm vai trò doanh nghiệp chế thị trường 10 2.1 Chiến lược tiêu thụ sản phẩm gì? 10 2.2 Nội dung chủ yếu chiến lược tiêu thụ sản phẩm 10 2.3 Vai trò chiến lược tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp chế thị trường 14 III Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 14 3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 14 3.1.1 Nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 14 3.1.2 Nhân tố thuộc môi trường vi mô 17 3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 18 3.2.1 Chính sách giá bán sản phẩm 19 3.2.2 Chất lượng sản phẩm 19 3.2.3 Tổ chức công tác bán hàng doanh nghiệp 20 3.2.4 Quảng cáo giới thiệu sản phẩm 21 3.2.5 Một số nhân tố khác 22 Chương II: Thực trạng chiến lược tiêu thụ sản phẩm Công ty Da giầy Hà Nội 23 Quá trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp coi hoàn thành doanh nghiệp nhận chấp nhận trả tiền bên mua hàng Việc lùa chọn thời điểm này, mặt giúp công tác quản lý thu thuế quan thuế dễ dàng, tiện lợi mặt khác, thúc đẩy doanh nghiệp nhanh chóng hoàn thành việc thu tiền đảm bảo vốn cho chu kỳ kinh doanh Khi hoàn thành việc tiêu thụ sản phẩm có nghĩa doanh nghiệp có doanh thu tiêu thụ sản phẩm Doanh thu doanh nghiệp số tiền mà khách hàng chấp nhận trả Đây phận thường chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu doanh nghiệp Như việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp gắn chặt chẽ với tình hình biến động thị trường Điều cho thấy: việc lùa chọn sản phẩm kinh doanh, chọn thị trường tiêu thụ, việc chọn thời điểm tiêu thụ định giá doanh nghiệp liên quan chặt chẽ đến doanh thu tiêu thụ sản phẩm thu nhập doanh nghiệp 1.2.2 Doanh thu doanh nghiệp Căn vào nguồn hình thành, doanh thu doanh nghiệp bao gồm: - Doanh thu từ hoạt động kinh doanh - Doanh thu từ hoạt động tài - Doanh thu từ hoạt động bất thường Doanh thu doanh nghiệp có ý nghĩa lớn toàn hoạt động doanh nghiệp, nguồn để doanh nghiệp trang trải chi phí, thực tái sản xuất giản đơn tái sản xuất mở rộng, thực nghĩa vụ với Nhà nước Đối với loại hình hoạt động với hoạt động khác nhau, doanh thu khác Đối với sở sản xuất, khai thác, chế biến…Doanh thu toàn tiền bán sản phẩm, nửa thành phẩm, bao bì, nguyên vật liệu Đối với ngành xây dựng: Doanh thu giá trị công trình hoàn thành bàn giao Đối với ngành vận tải: Doanh thu tiền cước phí Đối với ngành thương nghiệp, ăn uống: Doanh thu tiền bán hàng Đối với hoạt động đại lý, uỷ thác: Doanh thu tiền hoa hồng Đối với ngành kinh doanh dịch vụ: Doanh thu tiền bán dịch vụ Đối với hoạt động kinh doanh tiền tệ: Doanh thu tiền lãi Đối với hoạt động bảo hiểm: Doanh thu phí bảo hiểm Đối với hoạt động cho thuê: Doanh thu tiền thuê Đối với hoạt động biểu văn hoá, nghệ thuật, thể dục thể thao: Doanh thu tiền bán vé 1.2.3 Thu nhập hoạt động tài thu nhập bất thường Thu nhập hoạt động tài số tiền thu từ hoạt động đầu tư tài hợc kinh doanh vốn Thu nhập hoạt động tài bao gồm: - Thu khoản đầu tư mua bán chứng khoán - Thu hoạt động đầu tư liên doanh - Thu hoạt động kinh doanh bất động sản - Thu đầu tư cho vay - Thu cho thuê tài sản cố định dài hạn - Thu khoản chênh lệch bán ngoại tệ - Thu từ tiền lãi bán trả góp - Thu từ việc hoàn nhập khoản chênh lệch dự phòng, giảm giá đầu tư tài Thu nhập hoạt động bất thường khoản thu nhập không tính đến kỳ xây dựng kế hoạch tài thực tế phát sinh, gồm: - Thu từ lý, nhượng bán tài sản cố định - Thu tiền phạt, bồi thường khách hàng vi phạm hợp đồng, kỷ luật - Thu khoản nợ khó đòi xử lý kỳ trước, khoản thu nhập kinh doanh năm trước bỏ sót năm phát - Tài sản thừa chờ giải xử lý - Hoàn nhập dự phòng giảm giá hàng tồn kho phải thu khó đòi 1.3 Lợi nhuận doanh nghiệp 1.3.1 Khái niệm chất lợi nhuận a Quan điểm lợi nhuận Trong học thuyết giá trị thặng dư C Mác người******* gốc lợi nhuận Lợi nhuận doanh nghiệp, địa tô điền chủ, lợi tức tiền cho vay hình thức chuyển hoá giá trị thặng dư Trước Marx, nhà kinh tế cổ điển Anh từ A Smith đến D Ricardo dừng lại thuyết tiền công mà chưa đưa luận chứng lợi nhuận * Phái trọng thương cho rằng: "Lợi nhuận tạo lĩnh vực lưu thông" * Phái trọng nông lại quan niệm: "Giá trị thặng dư hay sản phẩm tuý tặng vật chất thiên nhiên nông nghiệp ngành tạo sản phẩm tuý" Như vậy, phái trọng thương trọng nông chưa nguồn gốc lợi nhuận thấy tồn lợi nhuận lĩnh vực sản xuất riêng lẻ Phái cổ điển A Smith người tuyên bố rằng: "Lao động nguồn gốc sinh giá trị giá trị thặng dư" ông lại khẳng định: "Giá trị hàng hoá bao gồm tiền công, lợi nhuận, địa tô" A Smith người nêu nguồn gốc thật giá trị thặng dư Còn D.Ricacdo cho rằng: "Gía trị lao động công nhân sáng tạo ra, nguồn gốc sinh tiền lương lợi nhuận, địa tô" D Ricacdo xem lợi nhuận phần giá trị thừa tiền công trước sau quán quan điểm cho rằng: "Giá trị công nhân tạo lớn số tiền công mà họ nhận được" Như A Ricacdo không thấy khác giá trị thặng dư lợi nhuận Robert owen, người đại diện cho chủ nghĩa xã hội không tưởng, phê phán lợi nhuận, coi không đắn, bất công, làm tăng giá nguyên nhân chủ yếu khủng hoảng thừa Theo A Marshall "Lợi nhuận tiền công trả cho lực điều hành tổ chức hoạt động kinh doanh" Như vậy, trước K Marx nhà kinh tế học có tư tưởng, quan niệm khác lợi nhuận Kế thừa tinh tuý nhà kinh tế học tư sản cổ điển, kết hợp với việc nghiên cứu sâu sắc sản xuất tư chủ nghĩa, đặc biệt nhờ có lý luận vô giá giá trị thặng dư quan niệm đẻ toàn tư ứng mang hình thái biến tướng lợi nhuận Theo K Marx "Giá trị thặng dư hay phần trội lên toàn giá trị hàng hoá, lao động thặng dư hay lao động không trả công công nhân vật hoá gọi lợi nhuận" Các nhà kinh tế học đại P A Samuelson W.D Nordhaus cho "Lợi nhuận khoản thu nhập dôi ra, tổng số thu trừ tổng chi phí" hay cụ thể "Lợi nhuận định nghĩa chênh lệch tổng thu nhập doanh nghiệp tổng chi phí" Theo David Begg, Stanley Fisher Busch "Lợi nhuận lượng dôi doanh thu so với chi phí" Tóm lại, xét mặt lượng tất quan điểm thống nhất: lợi nhuận số thu dôi so với số chi phí bỏ ra; lợi nhuận kết tài cuối hoạt động sản xuất kinh doanh, tiêu chất lượng để đánh giá hiệu hoạt động kinh tế doanh nghiệp b Nguồn gốc lợi nhuận Lợi nhuận kết quả, mục tiêu tài cao hoạt động sản xuất kinh doanh, tiêu đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp, nhân tố định tồn phát triển doanh nghiệp Vậy lợi nhuận từ đâu mà có? Theo kinh tế trị tư chủ nghĩa, muốn tạo sản phẩm lao vụ dịch vụ doanh nghiệp phải bỏ lượng chi phí định Giá trị sản phẩm cấu tạo từ: GT = C + V + M Trong đó: C: Giá trị tư liệu sản xuất tiêu hao trình tạo sản phẩm dịch vụ V: Tiền lương trả cho công nhân tham gia vào trình sản xuất m: Giá trị lao động sống tạo Xét góc độ doanh nghiệp, để tạo sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp phải bỏ hai phận ( C+ V) Khi (C + V) hay tư ứng trước chuyển thành K (chi phí sản xuất tư bản) số tiền nhà tư nhận trội so với chi phí sản xuất tư chủ nghĩa, giá trị thặng dư, coi kết toàn ứng trước, gọi lợi nhuận Theo K Marx hàng hoá bán theo giá trị tức thực lợi nhuận Lợi nhuận phần giá trị thừa chi phí sản xuất hàng hoá Tuy nhiên, nhà sản xuất ã thể bánhh giá trị mà thực giá trị thặng dư hay nói cách khác có lợi nhuận Kinh tế học đại dùa vào lý luận lợi nhuận K Marx phân tích sâu sắc nguồn gốc lợi nhuận doanh nghiệp Thật vậy, tiến hành sản xuất kinh doanh muốn thu lợi nhuận cao, để thu lợi nhuận cao mét doanh nghiệp phải nhìn thấy hộimà người khác bỏ qua, phát sản phẩm mới, tìm phương pháp sản xuất tốt để có chi phí sản xuất thấp phải liều lĩnh, maọ hiểm mức bình thường Nhưng nói chung để tiến hành tốt hoạt động sản xuất kinh doanh mang lại lợi nhuận cao chi phí thấp nguồn gốc để tạo tăng lợi nhuận doanh nghiệp Ngoài có doanh nghiệp thu lợi nhuận cao nhờ kiểm soát thị trường, độc quyền kinh doanh loại sản phẩm hàng hoá dịch vụ định Nói tóm lại, lợi nhuận doanh nghiệp bắt nguồn từ hai yếu tố: * Thu từ nguồn lực chi phí mà doanh nghiệp đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh * Phần thưởng cho mạo hiểm, sáng tạo đổi hoạt động sản xuất kinh doanh độc quyền cung ứng sản xuất hàng hoá dịch vụ 1.3.2 Vai trò lợi nhuận Trong kinh tế thị trường sôi động hiện nay, lợi nhuận mối quan tâm hàng đầu động lực doanh nghiệp Lợi nhuận ý nghĩa tiêu đánh giá hiệu tài chính, hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, có vai trò hết sứ quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp nói riêng kinh tế đất nước nói chung Có thể khái quát vai trò lợi nhuận khía cạnh sau: * Thứ nhất, lợi nhuận tiêu tổng hợp phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh sở để xác định hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận số chênh lệch doanh thu chi phí bỏ Lợi nhuận bao gồm doanh thu từ tất hoạt động sản xuất kinh doanh chính, phụ, liên doanh liên kết hoạt động khác doanh nghiệp đem lại mức độ nhiều hay Ýt phận có ảnh hưởng tới tổng hợp lợi nhuận doanh nghiệp Lợi nhuận đo từ hoạt động sản xuất kinh doanh lại kết tổng hợp tất khâu, từ khâu chuẩn bị sản xuất tới khâu tiêu thụ sản phẩm, chất lượng khâu ảnh hưởng trực tiếp tới kết cuối Qua xem xét tiêu lợi nhuận người ta đánh giá phần lớn chất lượng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp * Thứ hai, lợi nhuận nguồn tài quan trọng để thực tái sản xuất mở rộng, bù đắp thiệt hại rủi ro kinh doanh, thực khuyến khích vật chất cung xnhư cải thiện đời sống người lao động Sau chu kỳ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thu khoản lợi nhuận định, phần lợi nhuận dùng để trả lương cho cán công nhân viên trích lập quỹ để bảo hộ đời sống người lao động Người lao động nhận tiền công vừa đảm bảo cho nhu cầu vật chất cần thiết cho sống vừa thực tái sản xuất mở rộng sức lao động Doanh nghiệp có lợi nhuận thu nhập người lao động đảm bảo Bên cạnh tác dụng lợi nhuận giúp cho doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất Nhờ có vốn bổ sung thêm từ lợi nhuận doanh nghiệp chủ động việc đầu tư phát triển kinh doanh chiều sâu lẫn chiều rộng, đầu tư mua sắm máy móc thiết bị mới, ứng dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh, tăng mức vốn lưu động từ tăng suất lao động, tăng khối lượng sản xuất, nâng cao chất lượng đa dạng hoá sản phẩm, phục vụ tối đa nhu cầu người tiêu dùng nâng cao khả chiếm lĩnh thị trường Đối với doanh nghiệp thương mại nhờ có thêm vốn doanh nghiệp mở rộng thêm mạng lưới tiêu thụ, tăng khối lượng luân chuyển, đa dạng chủng loại hàng hoá kinh doanh nhờ mà quy mô kinh doanh tăng lên Doanh nghiệp có lợi nhuận cao khẳng định vị trí doanh nghiệp thương trường * Thứ ba, toàn kinh tế, lợi nhuận doanh nghiệp nguồn thu quan trọng Ngân sách Nhà nước sở để tăng thu nhập quốc dân Ở đây, ta lại thấy vai trò lợi nhuận không quan trọng thân doanh nghiệp mà xã hội, lẽ doanh nghiệp không hoạt động kinh doanh riêng lẻ, tách rời, mà mắt xích chuỗi xích liên hệ doanh nghiệp, người Mặt khác, lợi nhuận góp phần tăng thu ngân sách Nhà nước thông qua việc doanh nghiệp nép thuế thu nhập doanh nghiệp Nhà nước thu thuế sau điều hoà lợi Ých kinh tế doanh nghiệp, đầu tư sở hạ tầng, xây dựng thêm sở sản xuất đảm bảo thực tái sản xuất mở rộng quy mô toàn xã hội, giải vấn đề lao động cho nhân dân, bảo hộ cho ngành sản xuất chủ chốt 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận Vì phát triển lâu dài doanh nghiệp, đảm bảo chữ tín hưng thịnh kinh doanh, quan điểm xác định người lãnh đạo, người quản lý tài doanh nghiệp khôn khéo thu "lợi nhuận tối ưu" Với quan điểm đòi hỏi doanh nghiệp chấp hành nghiêm túc luật pháp, sâu nghiên cứu quy luật chế thị trường nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận để xác định phương pháp đắn, hữu hiệu, tận dụng tốt thời nhằm đạt mức lợi nhuận mong muốn kỳ kế hoạch Trong điều kiện sản xuất kinh doanh naym, kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thường bao gồm: kết hoạt động kinh doanh, kết hoạt động tài kết bất thường Trong kết thu từ hoạt động kinh doanh tiêu bản, việc xem xét nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận nội dung để sở phấn đấu tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, cụ thể, ta phải xây dựng mối quan hệ chi phí bỏ doanh thu đạt cho lợi nhuận thu tối đa * ảnh hưởng nhân tố doanh thu tiêu thụ sản phẩm đến lợi nhuận Kết thúc trình sản xuất, sản phẩm tiêu thụ thị trường, doanh nghiệp thu khoản tiền bán hàng, doanh thu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Dưới góc độ chu chuyển vốn doanh nghiệp, doanh thu tiêu thụ tái tạo vốn kinh doanh bỏ ban đầu Về nguyên lý nguồn tái tạo có đặc điểm phải luôn lớn số vốn bỏ ban đầu chuyển hoá vào giá thành sản phẩm tiêu thụ Đây nguyên tắc cao để bảo toàn phát triển vốn kinh doanh dấu hiệu thành công doanh nghiệp Trong điều kiện yếu tố khác không thay đổi, doanh thu tiêu thụ tỷ lệ thuận với lợi nhuận doanh nghiệp, nghĩa doanh thu tiêu thụ lớn cho ta nhiều lợi nhuận ngược lại Tuy nhiên doanh thu lại bị ảnh hưởng nhiều yếu tố như: thị trường, giá cả, khối lượng hàng hoá tiêu thụ…và biến động yếu tố tác động không nhỏ đến lợi nhuận Trong điều kiện kinh tế thị trường, chất lượng hàng hoá, sản phẩm, dịch vụ nhân tố quan trọng bậc nhất, giữ vai trò định nhân tố khối lượng giá Chất lượng tạo nên giá trị sử dụng hàng hoá, dịch vụ mà người mua nhận Chất lượng thể trước hết phẩm chất, chất lượng thể kiểu, mốt, màu sắc, tác dụng sản phẩm, hàng hoá phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Thị trường nơi thể tập trung nhất, đầy đủ mối quan hệ cung cầu hàng hoá, phương châm sản xuất doanh nghiệp phải hướng thị trường thị trường định Để doanh nghiệp bán sản phẩm thị trường nhà kinh doanh phải thực quan tâm đến chất lượng sản phẩm chất lượng sản phẩm gắn liền với uy tín doanh nghiệp kinh doanh Đó đường làm ăn lâu dài doanh nghiệp Bên cạnh doanh nghiệp cần mở rộng tiếp thị, nhằm tạo điều kiện mở rộng quy mô sản xuất tăng doanh thu lợi nhuận Yếu tố giá bán có quan hệ chặt chẽ với khối lượng doanh thu tiêu thụ sản phẩm Giá xác định tuỳ thuộc vào quan hệ cung cầu, thị hiếu tiêu dùng, ức mua đồng tiền tình hình cạnh tranh thị trường Vì vậy, việc xác định giá bán hợp lý giải pháp tốt để tăng nhanh tốc độ lưu chuyển hàng hoá, tăng vòng quay vốn Doanh nghiệp phải dùa sở nghiên cứu thị trường để định đoạt giá cho bù đắp chi phí kinh doanh mà đảm bảo thu lợi nhuận, muốn doanh nghiệp cần phải chủ động tham gia xác định phương án giá cả, đề xuất biện pháp phù hợp với diễn biến tình hình kinh tế, tình hình thị trường Với chế giá linh hoạt, kinh doanh mặt hàng thường dẫn đến trường hợp thời kỳ có lãi hay lãi cao, hoà vốn, lỗ vốn Một mặt hàng đem bán thị trường khác nhau, thời điểm khác chí thời điểm giá bán khác Đối với mặt hàng hợp với thị hiếu thị trường đỏi hỏi lớn, có thểđưa bán giá cao, sau bán giá trung bình, đến nhu cầu đáp ứng tương đối thoả mãn hàng hoá, sản phẩm lạc hậu một…thì phải bán với giá thấp để đảm bảo vòng quay vốn, thu hồi vốn để chuyển sang kinh doanh mặt hàng Vì vậy, việc xây dựng sách giá cần mềm dẻo linh hoạt, không nên đặt giá cao không người tiêu dùng chấp nhận, dẫn tới hàng bị ứ động, doanh thu giảm; khôg nên bán hàng với giá thấp làm doanh nghiệp không thu nhiều lợi nhuận, chí không đủ bù đắp giá vốn Do đó, việc định giá hàng hoá sản phẩm phải vào giá thành, quan hệ cung cầu thị tửờng Doanh nghiệp phải biết sử dụng công cụ để tác động vào cầu, kích thích tăng cầu người tiêu dùng Chẳng hạn, doanh nghiệp khai trương bị sức Ðp cạnh tranh, hàng hoá bị tồn đọng nhiều, doanh nghiệp bán rẻ mức định để kích thích cầu, tăng lượng hàng bán Ngược lại, cung cầu giảm cầu tăng, doanh nghiệp vị trí "độc quyền" giữ giá tăng giá mức cần thiết Nhưng để làm điều doanh nghiệp luôn cần có thông tin xác giá hàng hoá Thông tin xác, phân tích xử lý thông tin đắn để có định thời nhân tố quan tọng việc kinh doanh thành công Nhằm đảm bảo "chữ tín" kinh doanh, tăng trưởng lâu dài doanh nghiệp, nhà quản lý tài khôn khéo thường hành động theo phươngchâm: "Thu lãi lớn sở đạt doanh thu cao với giá hợp lý mà người tiêu dùng dễ chấp nhận" Theo phương châm đó, doanh nghiệp cần phải đưa biện pháp nhằm thu hót khách như: quảng cáo, khuyến mại… Về phương diện tài chính, việc đẩy nhanh tốc độ toán, giảm bớt khoản nợ phải thu, xử lý tốt khoản nợ khó đòi phương pháp để đảm bảo thực tốt tiêu doanh thu Hơn nữa, có doanh thu doanh nghiệp có nguồn tài để trang trải khoản chi phí đầu vào, doanh nghiệp cần phải thực tốt khâu toán tiền bán hàng Do đó, công tác toán tiền nhân tố ảnh hưởng đến mức doanh thu bán hàng Nếu công tác tiến hành phương thức, thủ tục thu tiền nhanh, tránh trường hợp bên mua từ chối chấp nhận toán Ngoài ra, công tác tổ chức bán hàng nhân tố quan trọng thúc đẩy kết tiêu thụ Nếu doanh nghiệp tổ chức nhiều hình thức bán hàng, bán lẻ, bán đại lý, bán qua kho,…tất yếu tiêu thụ nhiều hàng Việc quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm, thái độ phục vụ khách hàng yếu tố quan trọng làm tăng doanh thu Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần lùa chọn nguồn hàng thích hợp để tiết kiệm chi phí đầu vào làm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận Qua tìm hiểu, nghiên cứu phần cho thấy việc đảm bảo đẩy mạnh doanh thu đòi hỏi doanh nghiệp phải có trình độ tổ chức quản lý tốt phần công việc quan trọng việc tạo nên thu nhập lợi nhuận cho doanh nghiệp * ảnh hưởng nhân tố chi phí đến lợi nhuận Để thực mục tiêu kinh doanh mình, doanh nghiệp phải bỏ chi phí trình sản xuất kinh doanh Cpsx kinh doanh doanh nghiệp biểu tiền yếu tố phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ định Chi phí kinh doanh biểu hao phí lao động cá biệt mà doanh nghiệp phải bỏ kỳ Đồng thời, để xác định số phải bù đắp từ thu nhập doanh nghiệp, có sở bù đắp đầy đủ, kịp thời chi phí đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển Theo ngành nghề kinh doanh khác nhau, nội dung cấu thành chi phí kinh doanh khác Sự khác đặc điểm sản xuất kinh doanh doanh nghiệp định Nhưng nhìn chung nội dung chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cấu thành ba phận: chi phí sản xuất, chi phí tiêu thụ sản phẩm khoản thuế gián thu gắn với sản xuất kinh doanh * Chi phí sản xuất: Chi phí sản xuất chia thành hai loại chi phí bất biến chi phí khả biến Chi phí bất biến chi phí Ýt thay đổi khối lượng sản phẩm thay đổi Ngược lại, cpkhả biến chi phí thay đổi theo khối lượng sản phẩm sản xuất Như lượng sản phẩm thay đổi dẫn tới thay đổi tổng chi phí sản xuất Tuy nhiên tương quan thay đổi hai thành phần chi phí sản xuất lại không giống Lợi dụng đặc điểm người ta đưa biện pháp sau để giảm chi phí tăng lợi nhuận Một là, phương pháp giảm chi phí tuyệt đối sử dụng điều kiện giữ nguyên khối lượng sản phẩm đầu lại giảm chi phí bất biến đầu vào, thông qua việc xếp lại biên chế, tinh giản công tác quản lý, phục vụ….Hai là, phương pháp giảm tương đối chi phí, phương pháp hướng vào việc đầu tư, tăng chi phí sản xuất đầu vào (chi phí khả biến) nhằm tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm đem lại nhiều lợi nhuận * Chi phí tiêu thụ: Quá trình kinh doanh doanh nghiệp trải qua khâu: sản xuất (hoặc mua vào), dự trữ, bán Mọi chi phí trực tiếp, gián tiếp phát sinh tất khâu thuộc chi phí lưu thông hàng hoá Chi phí lưu thông hàng hoá biểu tiền hao phí vật chất tiền lương liên quan đến khâu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá mà doanh nghiệp thời kỳ định Nó bù đắp từ doanh thu kỳ phận chi phí quan trọng chi phí kinh doanh doanh nghiệp * Các khoản thuế gián thu: Thuế nhân tố khách quan có quan hệ ngược chiều với lợi nhuận doanh nghiệp, thuế tăng làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp ngược lại Thật vậy, thuế có ảnh hưởng tới lợi nhuận thông qua thuế suất Thuế suất tăng làm chi phí thuế tăng, dẫn đến giá thành tăng Khi giá thành tăng doanh nghiệp tăng giá bán lượng hàng hoá tiêu thụ giảm, dẫn đến tổng doanh thu giảm, lợi nhuận giảm Ngoài thuế doanh thu, thuế xuất thuế nhập ảnh hưởng không Ýt tới giá bán hàng hoá, thuế nhập tăng làm giá vốn hàng bán tăng giá bán không tăng làm giảm lợi nhuận Còn thuế VAT không làm tăng giá hàng hoá dịch vụ mà với việc khấu trừ thuế, hoàn thuế chậm có ảnh hưởng không tốt đến việc quay vòng vốn phục vụ trình sản xuất kinh doanh công ty Các khoản thuế gián thu mà doanh nghiệp phải nép coi khoản chi phí doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần phải lùa chọn phương án đầu tư sản xuất loại hàng hoá để khuyến khích thuế có mức thuế thấp để tăng lợi nhuận 1.3.4 Xác định lợi nhuận doanh nghiệp Lợi nhuận kết tài cuối doanh nghiệp thời kỳ định, số chênh lệch doanh thu với toàn chi phí Trong kinh tế thị trường có tham gia nhiều thành phần kinh tế chế hạch toán kinh tế độc lập phạm vi kinh doanh doanh nghiệp mở rộng yêu cầu quản lý dẫn đến phân biệt phận lợi nhuận Nhưng nhìn chung lợi nhuận cua doanh nghiệp phân chia thànhh phận sau: + Lợi nhuạn hoạt động sản xuất kinh doanh + Lợi nhuận hoạt động tài + Lợi nhuận hoạt động bất thường * Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh = - - Doanh thu bán hàng giá trị sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp bán, cung cấp cho khách hàng Giá trị hàng bán thoả thuận ghi hợp đồng kinh tế mua bán cung cấp sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ Doanh thu bán hàng chưa thu tiền sau doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ cho khách hàng Doanh thu doanh thu bán hàng sau trừ khoản giảm trừ Các khoản giảm trừ bao gồm: chiết khấu toán, chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, khoản thuế phải nộp… Chiết khấu toán số tiền giảm từ cho người mua sớm toán tiền trước thời hạn thoả thuận hợp động lý ưu đãi khác Chiết khấu thương mại số tiền ưu đãi khách hàng mua sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ với số lượng lớn Giảm giá hàng bán số tiền người bán giảm từ cho người mua giá thoả thuận hợp đồng hàng bán phẩm chất, không quy cách… Giá trị hàng bán bị tra lại phản ánh giá trị số lượng sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ tiêu thụ kỳ bị khách hàng trả lại hàng phẩm chất, không quy cách, chủng loại…như hợp đồng ký kết Các khoản thuế phải nép như: Thuế giá trị gia tăng (GTGT), thuế tiêu thụ đặc biệt (TTĐB), thuế xuất Tổng chi phí tương ứng với lượng hàng hoá, sản phẩm, lao vụ, dịch vụ…sử dụng vào sản xuất kỳ xác định: Phần lại doanh thu sau từ giá vốn hàng bán gọi lợi tức gộp Lợi tức gộp mà doanh nghiệp thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh phải bù đắp chi phí chưa tính vào giá trị vốn hàng bán Đó chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp * Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: Là khoản chênh lệch thu nhập hoạt động tài với chi phí hoạt động tài = * Lợi nhuận từ hoạt động bất thường: = Lợi nhuận bất thường số chênh lệch khoản thu với khoản chi dự tính doanh nghiệp khoản thu không mang tính chất thường xuyên khoản thu có dự tính Ýt có khả xảy nguyên nhân chủ quan khách quan mang lại * Lợi nhuận trước thuế (thu nhập trước thuế) doanh nghiệp hiểu phần chênh lệch doanh thu chi phí bỏ để đạt doanh thu Lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp bao gồm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận từ hoạt động tài lợi nhuận từ hoạt động bất thường Lợi nhuận trước thuế sở để tính thuế thu nhập doanh nghiệp = + + * Lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp: phần chênh lệch lợi nhuận trước thuế thuế thu nhập doanh nghiệp = Lợi nhuận trước thuế x Lợi nhuận sau thuế = Lợi nhuận trước thuế - Thuế thu nhập DN Trong kinh tế thị trường, dnb có tồn phát triển hay không phụ thuộc lớn vào việc doanh nghiệp có tạo lợi nhuận hay không Lợi nhuận tiêu phản ánh tình hình tài doanh nghiệp, nguồn quan trọng để doanh nghiệp tái đầu tư mở rộng sản xuất Trên phạm vi xã hội, lợi nhuận nguồn để thực tái sản xuất xã hội Tuy vậy, lợi nhuận tiêu đánh giá chất lượng hoạt động doanh nghiệp Bởi lợi nhuận tiêu tài cuối nên chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố chủ quan, khách quan Do vậy, để đánh giá chất lượng hoạt động doanh nghiệp, người ta phải kết hợp tiêu lợi nhuận với tiêu tỉ suất lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận doanh thu, tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu… 1.3.5 Phân phối lợi nhuận Phân phối lợi nhuận nhằm mục đích chủ yếu tái đầu tư mở rộng lực hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, khuyến khích người lao động nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Về nguyên tắc, lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp dùng phần để chia lãi cổ phần, phần lại lợi nhuận không chia Tỷ lệ phần lợi nhuận chia lãi lợi nhuận không chia tuỳ thuộc sách Nhà nước (đối với doanh nghiệp Nhà nước) hay sách cổ tức cổ phần đại hội cổ đông (đối với doanh nghiệp khác) doanh nghiệp thời kỳ định